Opleiding: Sustainable Impact in hypotheekadvies 🌿PE SEH 2024 - 6 PE A punten
Dit trainingsprogramma helpt hypotheekadviseurs een waardevol klantgesprek te voeren over woningverduurzaming. We bieden je een interactieve en inspirerende trainingsdag.
De training is geaccrediteerd door SEH. Na afronding ontvang je 6 PE SEH punten categorie A.
Woningverduurzaming wordt steeds belangrijker in het hypotheek- adviesgesprek. Van de hypotheekadviseur wordt verwacht dat zij/hij klanten adviseert over duurzame keuzes en uiteraard over duurzame financiering.
Vraag jij je af …
- Waarom de bank woningverduurzaming belangrijk vindt?
- Of je genoeg inhoudelijke kennis hebt om hier een goed klantgesprek over te kunnen voeren?
- Hoe je de klant kan helpen om hiermee aan de slag te gaan?
- Of jij degene bent die klanten kan stimuleren hun woning te verduurzamen?
"Er zijn wel wat deuren open gegaan tijdens deze training. Het geeft zo’n positieve vibe en energie dat ik deze training iedereen kan aanraden. Ik zal de opgedane kennis met veel energie en enthousiasme uitdragen.” Financieel Adviseur Wonen, ABN AMRO
Het programma is opgebouwd uit drie elementen.
- Thinking
We behandelen de ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid en het belang hiervan voor de klant én voor de bank.
Je kennis rondom woningverduurzaming wordt verrijkt door een expert op het gebied van woningverduurzaming. Je wordt meegenomen in de wereld van isolatie, zonne- panelen, warmtepompen en subsidies.
- Values
Naast de kennis van de ontwikkelingen en de woningverduurzaming is het persoonlijke perspectief van de deelnemers een belangrijk element van het het klantgesprek. We bespreken persoonlijke zienswijze.
We staan we stil bij de persoonlijke stijl en ervaringen tijdens het klantgesprek.
- Practice
Voor toepassing in de praktijk doen werken we met drie praktische SUSC gespreksmodellen.
Deze modellen geven stevige handvatten en argumenten te gebruiken tijdens het klantgesprek. Zo blijft het niet bij kennis en persoonlijke drijfveren. Je bent klaar voor een impactvol duurzaam klantgesprek!
SUSC is een CRKBO geregistreerde trainingsinstelling.
