Opleiding: Training Communicatieve vaardigheden: Versterk je impact en effectiviteit

Verbeter je verbale en non-verbale communicatie met praktische training in luistervaardigheden, feedback geven en ontvangen, en conflictmanagement.

Je wilt leren helder communiceren. Om weerstand bij je collega’s te overwinnen, om met een gesprekspartner op dezelfde golflengte te komen of betere feedback te geven. Effectieve communicatie vraagt om snel kunnen schakelen én anticiperen op het gedrag van je gesprekspartner. In de training leer je hoe je helder communiceert met verschillende typen gesprekspartners. Je maakt kennis met de vier verschillende communicatiestijlen en leert één van de belangrijkste vaardigheden van een goede gesprekspartner: goed kunnen luisteren. Je ontdekt hoe feedback geven werkt, Je ontdekt hoe feedback geven werkt, hoe je omgaat met emoties in een gesprek en hoe je jouw boodschap op een heldere en effectieve manier communiceert richting jouw gesprekspartner.

Bij GITP geloven we dat iedereen de kans heeft om te groeien, ongeacht waar je nu staat. Je aanvangsniveau is geen bepalende factor om aan onze trainingen deel te nemen. Of je nu aan het begin van je carrière staat of al veel ervaring hebt, er is altijd iets nieuws te leren – over je vak én over jezelf. Wij helpen je het beste uit jezelf te halen, op jouw tempo en passend bij jouw ambities. Persoonlijke groei staat centraal, of je nu je professionele vaardigheden wilt versterken of aan je persoonlijke ontwikkeling wilt werken. GITP staat klaar om je verder te brengen.

Bij succesvol afronden van de training ontvang je automatisch een certificaat, dat te downloaden is in jouw persoonlijke leeromgeving.

• Communiceren • Flexibiliteit • Luisteren • Samenwerken • Sociabiliteit

• Je stemt je gedrag beter af op de communicatiestijl van je gesprekspartner zonder jezelf te vergeten • Je maakt beter contact in een gesprek • Je communiceert effectiever, ook onder druk • Je kunt beter omgaan met een dominante gesprekspartner • Je kunt beter met je emoties omgaan en deze functioneel inzetten • Je bereikt eerder en met minder moeite je doelen

De training start met een 360° communicatievragenlijst via jouw eigen persoonlijke online leeromgeving. Hiermee krijg je inzicht in jouw communicatiestijl en hoe makkelijk je in staat bent om van communicatiestijl te wisselen afhankelijk van wie je tegenover je hebt. Daarnaast maak je via de leeromgeving vast kennis met de belangrijkste lesstof, met behulp van filmpjes en opdrachten. In de training leer je in kleine groepen vooral door te oefenen, met en zonder trainingsacteur. Zowel tijdens de trainingsdagen als bij opdrachten die je tussentijds uitvoert. Het communicatiestijlenmodel staat centraal in de training. Deze onderwerpen komen aan bod: Dag 1:• Kennismaken met de 4 communicatiestijlen • Inzicht in je communicatiestijl en wendbaarheid • Echt luisteren naar de ander • Heldere feedback geven aan de ander Dag 2: • Lastige gesprekken voeren (persoonlijke praktijkvoorbeelden) • Omgaan met emoties in een gesprek • Een gesprek structureren • Vertaalslag naar jouw werksituatie

De training Effectief communiceren met NLP. Hier verdiep je je kennis en vaardigheden op het gebied van communicatiestijlen. In de training leer je omgaan met de communicatiestijl die van jou de meeste energie vraagt. Niet door harder te werken, maar door meer aan te sluiten op de stijl van een ander. Zonder jezelf of jouw doel uit het oog te verliezen. Of de training Bereik je doelen beter met NLP. Hier ontdek je de basis van NLP. Je verkent de mogelijkheden om je eigen motivatie te beïnvloeden en hoe je daardoor gemakkelijker je doelen bereikt. Je maakt kennis met een aantal NLP-modellen, waardoor je communicatie effectiever wordt en je invloed krijgt op je eigen overtuigingen. Tijdens de training Effectief beïnvloeden ga je aan de slag met beïnvloedingstechnieken. Je ontdekt hoe je impact maakt met jouw verhaal en je leert jouw overtuigingskracht te vergroten waarmee je individuen en groepen succesvol kunt beïnvloeden.

Voor iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil versterken en zich wil verdiepen in effectieve communicatie. Daarnaast herken je jezelf in één of meer van de volgende situaties: • Met sommige gesprekspartners loopt de communicatie niet altijd even soepel • In lastige situaties kom je niet goed uit je woorden • Je wilt beter contact kunnen maken met een gesprekspartner • Je wilt korter en bondiger formuleren • Je wilt effectieve feedback geven en zelf effectief omgaan met feedback die je ontvangt