Nederlandse bedrijven en instellingen zetten informatietechnologie onvoldoende in bij het realiseren van de noodzakelijke innovatie. Naast de gebrekkige inzet van IT-ontwikkelingen, blijken de bedrijven innovatie bij de werknemer in beperkte mate te stimuleren. Dit blijkt uit het jaarlijks IT Trends onderzoek van het Business & IT Trends Institute onder Nederlandse bedrijven en overheidsinstellingen.

Hoewel de organisaties het belang van IT ontwikkelingen onderkennen, maken zij nauwelijks gebruik van specifieke software om organisatieverbetering en innovatie te faciliteren en blijft de rol van de IT-functie tot een minimum beperkt. De IT-afdelingen van de bedrijven worden niet of nauwelijks betrokken bij organisatieverbetering en innovatie, terwijl een flexibele en snel aanpasbare IT-omgeving essentieel is om adequaat te kunnen inspelen op nieuwe ontwikkelingen.

Vertrouwd
De organisaties kiezen in hun bedrijfsvoering in het algemeen voor de vertrouwde procedures waardoor fouten zoveel mogelijk worden vermeden en het benutten van nieuwe ideeën wordt beperkt. Een keuze die een belangrijk obstakel vormt voor verdere verbetering van de concurrentiepositie. Bedrijven en instellingen zouden veel meer aandacht moeten schenken aan en het belonen van innovatieve initiatieven en bijvoorbeeld interne concurrentie tussen afdelingen en medewerkers moeten stimuleren.

Hoewel innovatie vaak vanuit een idee of onderzoek ontstaat, vinden de meeste bedrijven dat innovatie te managen is. Een logisch gevolg hiervan zou zijn dat innovatie deel zou moeten uitmaken van de bedrijfsstrategie. Slechts de helft van de organisaties heeft innovatie echter opgenomen in de strategie. Een teken dat de dagelijkse gang van zaken een hogere prioriteit heeft. Bij niet meer dan één procent van de bedrijven en instellingen staat innovatie op de managementagenda.

Gezond verstand
Uit het onderzoek blijkt overigens dat Nederlandse bedrijven in toenemende mate investeren in IT-ontwikkelingen en zich hierbij vooral leiden door een gezonde dosis verstand. Na een periode van overdreven optimisme en overdreven pessimisme, investeren bedrijven weer op basis van realisme en blijven daarbij met beide benen op de grond staan.

Bedrijven en instellingen zijn steeds minder goed in staat zijn het tempo van nieuwe IT-trends te volgen. Het huidige onderzoek geeft aan dat circa eenderde in staat is het tempo bij te benen. In 2001 en 2002 was dit zo'n zestig procent en vorig jaar 45 procent. Deze bevinding wordt ondersteund door het groot aantal faillissementen de afgelopen jaren en met name de nieuwe internetbedrijven."

Dit betekent volgens hem dat IT-trends door de recente economische omstandigheden steeds meer naar de achtergrond zijn verschoven en niet meer de hoogste aandacht krijgen van het management. Dit is een verontrustende ontwikkeling. Juist nu het economisch beter gaat en investeringen in IT- ontwikkelingen en innovatie van groot belang zijn. Qua omvang van de organisaties blijken met name grote bedrijven en instellingen minder goed in staat de ontwikkelingen op het gebied van IT te volgen. Dit betekent een duidelijke breuk met de periode 1995 tot en met 2003, waarin juist de grote organisaties hiertoe veel beter in staat waren.

De drie voorwaarden voor innovatie
Innovatie is een essentiële motor om groei te creëren. En IT is een van de voornaamste instrumenten om te vernieuwen in onze huidige ondernemingen. Het is via nieuwe ontwikkelingen in de IT dat innoverende ideeën gerealiseerd worden binnen de onderneming, en zo onze manier van werken veranderen.

Een recent onderzoek van Dr. Richard Florida onderstreept het belang van drie sleutelfactoren die innovatie stimuleren. Het zijn de drie t's van innovatie:
Technology,
Talent and
Tolerance.

De eerste factor meet de toegang die een regio aanbiedt tot een betere technologie, de aanwezigheid van bedrijven in sectoren als geavanceerde technologie, onderzoekcentra, universiteiten, enzovoort. De tweede factor meet de beschikbaarheid van creatieve en talentvolle mensen op de arbeidsmarkt.

Opleiding is een belangrijke factor om dat talent te stimuleren. De derde factor is minder voor de hand liggend. Het is de capaciteit om een open milieu te creëren voor ideeën en de remmen op de verscheidenheid te verminderen. Als je de studie bekijkt voor Europa, wordt het duidelijk dat bijvoorbeeld de meerderheid (54%) van de innovatieve producten die in Italië worden geproduceerd, afkomstig is uit 4 van de 103 steden.

De voornaamste vaststelling is dat de creatieve economie de spelregels van de internationale concurrentie aan het veranderen is en dat kleine en opkomende landen kunnen concurreren met de grote, gevestigde landen.

Bovendien blijkt dat de belangrijkste grondstof de aanwezigheid van getalenteerde en creatieve mensen is. En de belangrijkste uitdaging is om een technologisch geavanceerd en cultureel open milieu te creëren.

Hebben wij de tijd genomen om alle talenten van de onderneming te verkennen en gebruiken we al onze kennis van de technologie om werkelijk een systeem te bouwen dat het bedrijf een meerwaarde oplevert? En wat diversiteit en tolerantie betreft, stond u zelf wel voldoende open voor nieuwe ideeën en suggesties?

(bronnen : Sales online en ZDnet)