Human Resources Management
LEAN HRM, goed voor de klant! Hoe realiseren.
Laat HR aansluiten bij het service-level dat de organisatie aan haar externe klanten geeft
13326
0
Human Resources Management
Lean en het totale medewerker principe
Is er ook zoiets als het totale “werkgever” principe?
8153
0
Betrokkenheid, commitment
Medewerkertevredenheids-onderzoek
Niet anoniem en met concrete resultaten!
4828
1
Human Resources Management
HRM, eerst zelf LEAN
Hoe verspilling in HRM aanpakken in vier stappen
53437
3
Sturen op verantwoordelijkheid
Medewerkers-betrokkenheid en de Gallup Engagement Survey
Wie zijn verantwoordelijk voor de betrokkenheid van de medewerkers?
13556
1
Weerstand tegen verandering
Weerstand tegen verslechtering
Waar komt die weerstand tegen verandering toch vandaan?
5138
4
Klantgerichtheid
Klantgerichtheid via standaardisatie en empowerment
Regelgeving en autonomie als dynamisch duo voor klantgerichtheid
6459
0