Scenarioplanning als hulpmiddel bij resultaatgericht organiseren

Waar mensen samenwerken ontstaat structuur als hulpmiddel om succesvol te zijn. Structuur en regels gaan snel een eigen leven leiden. Daardoor wordt samenwerken onnodig ingewikkeld en minder effectief. Samenwerken gaat dan lijken op het gezegde: Vele handen maken licht werk zwaar.
Er is op het ogenblik heel veel belangstelling voor resultaatgericht werken en als u managers vraagt waarom dat zo is, noemen ze zeer diverse elementen:

• De resultaten moeten beter
• De concurrentie neemt steeds meer toe
• Het wordt van steeds groter belang dat alle medewerkers zelfstandiger opereren en meer verantwoordelijkheden nemen
• Er zijn minder managers en managementlagen, terwijl er wel resultaat moet worden geboekt

Wat moet een organisatie doen om resultaatgericht werken echt in te voeren? Hoe zorgen managers ervoor dat medewerkers optimaal bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen? Hoe kunnen managers hun eigen doelstellingen definiëren en doorvertalen naar medewerkers? Wat zijn de do's en don'ts bij het invoeren van resultaatgericht werken?

Redeneer vanuit de markt en de klanten
Resultaatgerichtheid komt bij het organiseren tot uitdrukking door consequent te redeneren vanuit de markt en de klanten. Managers en medewerkers geven structuur aan hun samenwerking door een verbinding te maken met de kernwaarden van hun organisatie en de individueel te leveren resultaten. Hierdoor moeten organisaties ontstaan die werken als markten met interne en externe klanten en leveranciers. Zij gaan ervan uit dat mensen sneller leren en beter presteren naarmate zij meer invloed hebben op hun eigen werk. Door bij organiseren niet te werken met blauwdrukken ontstaat een cultuur waarin bewegen en veranderen normaal zijn. Dit geeft werksituaties waarin medewerkers hun vaardigheden kunnen inzetten om op een eigen manier tot resultaten te komen.

Scenarioplanning als hulpmiddel
In de huidige economische situatie is het hanteren van een goede strategie geen garantie voor een succesvolle organisatie. Het integreren van risicomanagement in het besluitvormingsproces is essentieel om zo pro-actief mogelijk te kunnen sturen op resultaat. Scenarioplanning en analyse zijn hierbij onontbeerlijk.

Markten zijn dynamisch en instabiel en het is dus zaak om snel en adequaat te kunnen inspringen op veranderende omstandigheden. Het definiëren en analyseren van meerdere scenario’s biedt het management hierbij uitkomst. Het faciliteert de mogelijkheid om tijdig te anticiperen op interne en externe factoren die de bedrijfsresultaten kunnen beïnvloeden.

De rubriek ACTUEEL informeert u over recent verschenen artikelen in andere media. Bij elke bijdrage vermelden wij de oorspronkelijke bron. (Bronnen:  Tijdschrift Financieel Management Door: Loek Lemmens en Renske Munsters en  Resultaatgericht werken, managen en organiseren Door: Wim Kweekel.