Opleidingen

Scrum Master I PSM training (incl. examen) Professional Scrum Master™ (PSM) is een interactieve training waarbij je leert over Professional Scrum en Scrum Master. Je leert door een combinatie van discussies, oefeningen en krijgt hierdoor een diepgannde kennis van de onderliggende Scrum principes en Agile mindset. Je krijgt voorbeelden van praktijkcases uitgevoerd door succesvolle Scrum teams. De cursus omvat ook een gratis mogelijkheid tot het afleggen van het internationaal erkende: Professional Scrum Master I (PSM I) certification exam. In this two day class* students are challenged to explore the Agile and Scrum principles so they can better understand what to do when applying Scrum to support their teams and organizations. The course, developed by Scrum.org, uses a combination of instructor-led and activity-based learning where students work together in teams. Professional Scrum Trainers (PSTs) bring their own Scrum Master experiences and stories to the class and use their skills as professional trainers to deliver the material using their own unique delivery style. The result is an engaging, enjoyable learning experience where students gain a deep understanding of Scrum theory and principles, the Scrum Master accountabilities and why each element of the Scrum framework is important. Students leave this course with an appreciation for Professional Scrum, the agile mindset and how to deal with common myths and impediments to agility. They gain the knowledge and understanding about how to choose and apply the appropriate practices and techniques that will be most beneficial for their Scrum Teams. Voor wie? Deze Scrum cursus is geschikt voor project managers, teamleiders, IT/Development managers, product managers, Test managers, business analisten, architecten, developers en testers die interesse hebben in het toepassen van Scrum om maximale toegevoegde waarde te creëren en verbeterde klant- en werknemerstevredenheid. Wat levert deze Scrum training jou op? Na het volgen van deze training beschik je over de volgende kennis en vaardigheden: Ken je het Agile gedachtegoed, zoals: wijze van aansturen, plannen, rolverdeling en communicatie Ken je werkwijze van Scrum Ben je in staat om de agile principes binnen uw organisatie handhaven Taal Deze training wordt in het Engels en het Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij deze training ontvang je digitaal lesmateriaal. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30. Let op: deze training heeft overlap (ongeveer 80%) met de volgende trainingen: Agile Scrum Foundation Training Scrum Product Owner Training Inclusief examen Het examen voor het Professional Scrum Master certificering (PSM I) is inbegrepen bij de training. Na het volgen van de training leg je hiervoor het online certificeringsexamen af. Het examen is in het Engels. Vervolgtraining Wil je na deze Scrum training een aansluitende cursus volgen? Kijk dan eens naar een van onze andere Scrum trainingen. Loyaliteitskorting Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting. Lesprogramma – Scrum Master Training Waarom Agile? Basis principes SCRUM (Rollen, Events, Backlogs en regels) De Scrum Master  rol Hoe maak je een initiële Product Backlog? Hoe houd je je Product Backlog up-to-date? Hoe men Scrum teams best kan organiseren Hoe men User stories kan maken, prioriteren,  inschatten voor de product backlog Hoe monitor je de voortgang? Hoe bewaak je de kwaliteit? Hoe implementeer je Scrum in een organisatie? De rol van management in een bedrijf, gedreven door zelf organiserende teams Hoe men nieuwe als ook ervaren teams kan helpen meer succesvol te zijn. Hoe men Scrum kan schalen naar grotere  internationale projecten. Voorbereiding PSM I (Professional Scrum Master I assessment) Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BiSL® Foundation training In deze BiSL Foundation training leer je hoe je de informatievoorziening in je organisatie beter laat werken. Je leert over het BiSL®-framework, dat zich richt op Business Informatiemanagement: de vraagzijde van IT. Het framework geeft je structuur en richting in de complexe wereld van informatievoorziening. Je leert de doelstelling en opbouw van BiSL® kennen, begrijpt hoe de processen elkaar versterken en hoe je ze inzet om de samenwerking tussen business en IT te verbeteren. Tijdens de cursus maak je kennis met de structuur en opbouw van BiSL®. Dat bestaat uit 7 procesclusters verdeeld over 3 niveaus. Je leert de belangrijkste processen benoemen, hun onderlinge samenhang toelichten en de juiste BiSL-terminologie correct toepassen. We behandelen de clusters op uitvoerend, sturend en richtinggevend niveau. Waaronder gebruiksbeheer, functionaliteitenbeheer, behoeftemanagement, contractmanagement en het opstellen van een IV-strategie. Ook leer je hoe je BIM-processen herkent en analyseert in de praktijk. En hoe Business Informatiemanagement een sleutelrol speelt binnen de bredere context van IT en business. Praktijkgericht Tijdens de cursus maak je kennis met BiSL-principes en -technieken met behulp van herkenbare praktijkvoorbeelden. De trainer laat zien hoe je de theorie kunt toepassen in de dagelijkse praktijk. Zo krijg je een helder inzicht in de werking en waarde van het BiSL®-model voor jouw bedrijf of organisatie. Voor wie? Deze training is geschikt voor iedereen die de verbinding wil maken tussen de informatiebehoeften van de organisatie en de IT-dienstverlening. Denk aan rollen zoals functioneel beheerders, servicemanager, business consultants en informatiemanagers. Wat levert deze BiSL training jou op? Na het volgen van deze training begrijp je hoe de processen binnen BiSL elkaar versterken en hoe je ze inzet om de samenwerking tussen business en IT te verbeteren en ben je voorbereid op het officiële BiSL® Foundation examen. Voorkennis Enige ervaring met IT-dienstverlening of ITIL is gewenst. Twijfel je of jou kennis en vaardigheden passen bij deze training? Neem contact met ons op voor advies. Lesmateriaal Je ontvangt digitaal cursusmateriaal en het boek: BiSL – Een framework voor business informatiemanagement. Examenupgrade Deze training is een goede voorbereiding op het officiële BiSL® Foundation examen. Bij deze training is het examenvoucher niet inbegrepen. Je kan dit er los bijboeken wanneer je je inschrijft voor de training. Het examen is geen onderdeel van de cursus. Je ontvangt een examenvoucher waarmee je binnen 12 maanden op tijdstip en locatie naar eigen keuze (thuis of op je werk) online examen kan doen. Aanvullende zelfstudie voordat je examen gaat doen wordt aanbevolen. Vervolgtraining Wil je na deze cursus een andere IT training volgen? Bekijk dan al onze andere BISL trainingen. Loyaliteitskorting Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting.             Application Services Library ASL ® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation. BiSL® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation. De KNVI interessegroep Open Standaarden beheert de verenigingsactiviteiten van BiSL®. BiSL® is een geregistreerd handelsmerk van de Van Haren Group. Voor meer informatie verwijzen we je door naar de website van Van Haren Group. Lesprogramma Introductie BiSL® Introductie in Business Informatiemanagement Het BiSL®-framework Structuur en samenhang binnen BiSL® Procescluster gebruiksbeheer – de dagelijkse beheerprocessen Procescluster gebruiksbeheer – dagelijkse processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Gebruikersondersteuning Operationele IT-aansturing Beheer bedrijfsinformatie Operationele ketenafstemming Procescluster functionaliteitenbeheer – onderhoud en vernieuwing Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Specificeren Voorbereiden transitie Vormgeven niet-geautomatiseerde informatievoorziening Toetsen en testen Verbindende processen – uitvoerend niveau Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Transitie Wijzigingenbeheer Procescluster sturende processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Behoeftemanagement Contractmanagement Planning en control Financieel management Richtinggevende processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Opstellen IV-strategie Opstellen IV-organisatiestrategie Verhouding tot andere modellen en methoden (o.a. ASL, ITIL, Agile, Cloud) Gebruik en invoering van BiSL® Praktische toepassing van BiSL® Relatie met andere modellen en methodieken Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Klassikaal online Deze online training volg je vanaf kantoor of vanuit huis. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers. De trainer begeleidt je bij eventuele vragen en kan indien nodig op jouw scherm meekijken. Deze online training vindt plaats via Microsoft Teams, dit kun je gratis gebruiken. Je ontvangt voorafgaand aan de training uitleg hoe dit te gebruiken. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BiSL® Foundation training In deze BiSL Foundation training leer je hoe je de informatievoorziening in je organisatie beter laat werken. Je leert over het BiSL®-framework, dat zich richt op Business Informatiemanagement: de vraagzijde van IT. Het framework geeft je structuur en richting in de complexe wereld van informatievoorziening. Je leert de doelstelling en opbouw van BiSL® kennen, begrijpt hoe de processen elkaar versterken en hoe je ze inzet om de samenwerking tussen business en IT te verbeteren. Tijdens de cursus maak je kennis met de structuur en opbouw van BiSL®. Dat bestaat uit 7 procesclusters verdeeld over 3 niveaus. Je leert de belangrijkste processen benoemen, hun onderlinge samenhang toelichten en de juiste BiSL-terminologie correct toepassen. We behandelen de clusters op uitvoerend, sturend en richtinggevend niveau. Waaronder gebruiksbeheer, functionaliteitenbeheer, behoeftemanagement, contractmanagement en het opstellen van een IV-strategie. Ook leer je hoe je BIM-processen herkent en analyseert in de praktijk. En hoe Business Informatiemanagement een sleutelrol speelt binnen de bredere context van IT en business. Praktijkgericht Tijdens de cursus maak je kennis met BiSL-principes en -technieken met behulp van herkenbare praktijkvoorbeelden. De trainer laat zien hoe je de theorie kunt toepassen in de dagelijkse praktijk. Zo krijg je een helder inzicht in de werking en waarde van het BiSL®-model voor jouw bedrijf of organisatie. Voor wie? Deze training is geschikt voor iedereen die de verbinding wil maken tussen de informatiebehoeften van de organisatie en de IT-dienstverlening. Denk aan rollen zoals functioneel beheerders, servicemanager, business consultants en informatiemanagers. Wat levert deze BiSL training jou op? Na het volgen van deze training begrijp je hoe de processen binnen BiSL elkaar versterken en hoe je ze inzet om de samenwerking tussen business en IT te verbeteren en ben je voorbereid op het officiële BiSL® Foundation examen. Voorkennis Enige ervaring met IT-dienstverlening of ITIL is gewenst. Twijfel je of jou kennis en vaardigheden passen bij deze training? Neem contact met ons op voor advies. Lesmateriaal Je ontvangt digitaal cursusmateriaal en het boek: BiSL – Een framework voor business informatiemanagement. Examenupgrade Deze training is een goede voorbereiding op het officiële BiSL® Foundation examen. Bij deze training is het examenvoucher niet inbegrepen. Je kan dit er los bijboeken wanneer je je inschrijft voor de training. Het examen is geen onderdeel van de cursus. Je ontvangt een examenvoucher waarmee je binnen 12 maanden op tijdstip en locatie naar eigen keuze (thuis of op je werk) online examen kan doen. Aanvullende zelfstudie voordat je examen gaat doen wordt aanbevolen. Vervolgtraining Wil je na deze cursus een andere IT training volgen? Bekijk dan al onze andere BISL trainingen. Loyaliteitskorting Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting.             Application Services Library ASL ® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation. BiSL® is een geregistreerd merk van de ASL BiSL Foundation. De KNVI interessegroep Open Standaarden beheert de verenigingsactiviteiten van BiSL®. BiSL® is een geregistreerd handelsmerk van de Van Haren Group. Voor meer informatie verwijzen we je door naar de website van Van Haren Group. Lesprogramma Introductie BiSL® Introductie in Business Informatiemanagement Het BiSL®-framework Structuur en samenhang binnen BiSL® Procescluster gebruiksbeheer – de dagelijkse beheerprocessen Procescluster gebruiksbeheer – dagelijkse processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Gebruikersondersteuning Operationele IT-aansturing Beheer bedrijfsinformatie Operationele ketenafstemming Procescluster functionaliteitenbeheer – onderhoud en vernieuwing Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Specificeren Voorbereiden transitie Vormgeven niet-geautomatiseerde informatievoorziening Toetsen en testen Verbindende processen – uitvoerend niveau Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Transitie Wijzigingenbeheer Procescluster sturende processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Behoeftemanagement Contractmanagement Planning en control Financieel management Richtinggevende processen Doel, opbouw en samenhang van dit cluster Opstellen IV-strategie Opstellen IV-organisatiestrategie Verhouding tot andere modellen en methoden (o.a. ASL, ITIL, Agile, Cloud) Gebruik en invoering van BiSL® Praktische toepassing van BiSL® Relatie met andere modellen en methodieken Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Klassikaal online Deze online training volg je vanaf kantoor of vanuit huis. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers. De trainer begeleidt je bij eventuele vragen en kan indien nodig op jouw scherm meekijken. Deze online training vindt plaats via Microsoft Teams, dit kun je gratis gebruiken. Je ontvangt voorafgaand aan de training uitleg hoe dit te gebruiken. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BCS Foundation in Business Analysis training (incl. examen) Deze 3-daagse training bereid je voor op het ‘BCS Foundation in Business Analysis’ examen. Het betreffende examen is inbegrepen bij deze training. Na het succesvol afleggen van dit examen ontvang je het internationaal erkende certificaat: Foundation Certificate in Business Analysis. Tijdens deze training leer je meer over business analysis, het verbeteren van bedrijfsprocessen en het ondersteunen van veranderingen. Voor wie? Deze training is geschikt voor business analisten, business managers en hun teamleden, projectmanagers en business change managers. Wat levert deze training je op? Na het volgen van deze cursus heb je kennis en begrip van bedrijfsanalyse concepten, principes en technieken op de volgende gebieden: 1. Wat is bedrijfsanalyse 2. De competenties van een business analist 3. De strategische context voor business analysis 4. Business analysis service framework 5. Onderzoek van de bedrijfssituatie 6. Analyseren en managen van stakeholders 7. Verbeteren van zakelijke diensten en processen 8. De oplossing definiëren 9. Het maken van de business case 10. Vaststellen van de eisen 11. Documenteren en modelleren van de vereisten 12. Valideren en beheren van de vereisten 13. Leveren van de vereisten 14. Leveren van de bedrijfsoplossing Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis voor deze training. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62. Taal Deze training wordt in het Engels en Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je passend lesmateriaal. Inclusief examenvoucher Bij deze training is een examenvoucher voor het Foundation Certificate in Business Analysis inbegrepen. Na het volgen van de training kan je zelf het examen inplannen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en duurt 60 minuten. Vervolgtraining Bekijk ook onze andere BCS trainingen. Lesprogramma – BCS Foundation Certificate in Business Analysis 1. What is Business Analysis (5%) Candidates will be able to: 1.1 Describe the business change lifecycle 1.2 List the following principles of business analysis 1.2.1 Root causes not symptoms 1.2.2 Business improvement not IT system change 1.2.3 Options not solutions 1.2.4 Feasible, contributing requirements, not meeting all requests 1.2.5 Entire business change lifecycle, not just requirements definition 1.2.6 Negotiation not avoidance 1.3 Describe the variants of the business analyst role 2. The Competencies of a Business Analyst (2.5%) Candidates will be able to: 2.1 Explain the concept of the T-shaped Professional 2.2 Identify the three areas of business analysis competency 3. The Strategic Context for Business Analysis (7.5%) Candidates will be able to: 3.1 Describe business analysis and the strategic context 3.2 Define the factors assessed using PESTLE to analyse an external environment 3.3 Identify the elements of the VMOST technique used to analyse an internal environment 3.4 Describe the following elements of performance measurement 3.4.1 Critical success factors 3.4.2 Key Performance Indicators (KPIs) 3.5 Describe the structure of a SWOT analysis 3.6 Describe the following techniques used in strategy execution 3.6.1 The POPITTM model 3.6.2 The purpose of the business model canvas 4. The Business Analysis Service Framework (2.5%) Candidates will be able to: 4.1 Identify the following services in the Business Analysis Service Framework (BASF) 4.1.1 Situation investigation and problem analysis 4.1.2 Feasibility assessment and business case development 4.1.3 Business process improvement 4.1.4 Requirements definition 4.1.5 Business acceptance testing 4.1.6 Business change deployment 4.1.7 Stakeholder engagement 5. Investigating the Business Situation (12.5%) Candidates will be able to: 5.1 Define workshops 5.1.1 Advantages and disadvantages of workshops 5.1.2 List techniques used for discovery workshops 5.1.3 List techniques used for visualisation workshops 5.2 Define observation 5.2.1 Advantages and disadvantages of observation 5.2.2 Formal observation 5.2.3 Shadowing 5.3 Define interviews 5.3.1 Advantages and disadvantages of interviewing 5.4 Define scenarios 5.4.1 Advantages and disadvantages of scenarios 5.5 Define prototyping 5.5.1 Advantages and disadvantages of prototyping 5.6 Define user role analysis 5.6.1 Advantages and disadvantages of user role analysis 5.6.2 Personas 5.7 Define quantitative approaches 5.7.1 Surveys or questionnaires 5.7.2 Activity sampling 5.7.3 Document analysis 5.8 Describe the following two diagrammatic techniques used to record a business situation 5.8.1 Rich pictures 5.8.2 Mind maps 6. Analysing and Managing Stakeholders (10%) Candidates will be able to: 6.1 Identify stakeholder categories using the stakeholder wheel 6.2 Describe the Power/Interest grid technique to analyse stakeholders 6.2.1 Resulting stakeholder management strategies 6.3 Describe stakeholder responsibilities using RACI 7. Improving Business Services and Processes (12.5%) Candidates will be able to: 7.1 Explain the business process hierarchy 7.2 List the following techniques used to model the enterprise level processes 7.2.1 SIPOC 7.2.2 Value chain analysis 7.2.3 Value propositions 7.3 Describe the following aspects of the event response level 7.3.1 Business events 7.3.2 Creating business process models 7.3.3 UML activity models 7.4 Describe the following aspect of the actor-task level 7.4.1 Analysis considerations at actor-task level 7.5 Describe analysis of the following aspects of the as-is process model 7.5.1 Identifying problems 7.5.2 Analysing the handoffs 7.5.3 Analysing the tasks and procedures 7.6 Identify generic approaches to improving business processes 7.7 Define the purpose of customer journey maps 8. Defining the solution (7.5%) Candidates will be able to: 8.1 Describe the gap analysis process 8.2 Explain the use of POPITTM in gap analysis 8.3 Describe the process for developing options 8.3.1 Types of options 8.4 Describe the purpose of design thinking 8.4.1 Divergent and convergent thinking 9. Making the Business Case (5%) Candidates will be able to: 9.1 Describe the lifecycle for a business case in business case development 9.2 Identify the areas of feasibility assessment 9.3 Define the structure and contents of a business case 9.3.1 Categories of costs and benefits 9.3.2 Impact assessment 9.3.3 Risk assessment 9.4 List the key features relevant to the production of a business case within an Agile context 9.5 Identify the elements of a CARDI Log 9.6 Explain the purpose of the following investment appraisal techniques 9.6.1 Payback 9.6.2 Discounted cash flow and net present value 9.6.3 Internal rate of return 10. Establishing the Requirements (10%) Candidates will be able to: 10.1 Explain the requirements engineering framework 10.2 Identify the following actors in requirements engineering 10.2.1 The business representatives 10.2.2 The project team 10.3 Identify the types of requirement 10.4 Describe the hierarchy of requirements 10.5 Describe requirements elicitation techniques 10.5.1 The term tacit knowledge 10.6 Identify the following elements of requirements analysis 10.6.1 Requirements filters 10.6.2 INVEST 10.6.3 Prioritising requirements using MoSCoW 10.6.4 Business rules 11. Documenting and Modelling Requirements (10%) Candidates will be able to: 11.1 Identify the following documentation styles 11.1.1 Text-based documentation style 11.1.2 Diagrammatic 11.2 List elements of a requirements catalogue 11.3 Describe the format of user stories 11.4 Describe the elements of the use case diagram used to model functional requirements 11.5 Describe the elements of a class model used to model data 11.6 Describe the product backlog in modelling and documentation in an Agile environment 11.7 Define the structure of the business requirements document 12. Validating and Managing Requirements (5%) Candidates will be able to: 12.1 Describe the following types of requirements validation 12.1.1 Formal requirements validation 12.1.2 The activities in the Agile requirements validation process 12.2 Describe the following aspects of requirements management 12.2.1 Traceability 12.2.2 Change control 13. Delivering the Requirements (5%) Candidates will be able to: 13.1 Describe the following types of delivery lifecycle 13.1.1 The waterfall lifecycle 13.1.2 The “V” model 13.1.3 The incremental lifecycle 13.1.4 The stages of the iterative lifecycle (Agile) 13.2 Explain advantages and disadvantages of the lifecycles 14. Delivering the Business Solution (5%) Candidates will be able to: 14.1 Explain the role of the business analyst in the business change lifecycle 14.2 Describe the role of the business analyst during the design, development and test stages 14.3 Describe the following approaches used in the implementation stage 14.3.1 SARAH model 14.3.2 The purpose of the business readiness assessment 14.4 Describe how the benefits plan is used in the realisation stage   Copyright © BCS 2020 BCS Foundation Certificate in Business Analysis Syllabus V4.0 Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BCS Foundation in Business Analysis training (incl. examen) Deze 3-daagse training bereid je voor op het ‘BCS Foundation in Business Analysis’ examen. Het betreffende examen is inbegrepen bij deze training. Na het succesvol afleggen van dit examen ontvang je het internationaal erkende certificaat: Foundation Certificate in Business Analysis. Tijdens deze training leer je meer over business analysis, het verbeteren van bedrijfsprocessen en het ondersteunen van veranderingen. Voor wie? Deze training is geschikt voor business analisten, business managers en hun teamleden, projectmanagers en business change managers. Wat levert deze training je op? Na het volgen van deze cursus heb je kennis en begrip van bedrijfsanalyse concepten, principes en technieken op de volgende gebieden: 1. Wat is bedrijfsanalyse 2. De competenties van een business analist 3. De strategische context voor business analysis 4. Business analysis service framework 5. Onderzoek van de bedrijfssituatie 6. Analyseren en managen van stakeholders 7. Verbeteren van zakelijke diensten en processen 8. De oplossing definiëren 9. Het maken van de business case 10. Vaststellen van de eisen 11. Documenteren en modelleren van de vereisten 12. Valideren en beheren van de vereisten 13. Leveren van de vereisten 14. Leveren van de bedrijfsoplossing Voorkennis Er is geen specifieke voorkennis voor deze training. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62. Taal Deze training wordt in het Engels en Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je passend lesmateriaal. Inclusief examenvoucher Bij deze training is een examenvoucher voor het Foundation Certificate in Business Analysis inbegrepen. Na het volgen van de training kan je zelf het examen inplannen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en duurt 60 minuten. Vervolgtraining Bekijk ook onze andere BCS trainingen. Lesprogramma – BCS Foundation Certificate in Business Analysis 1. What is Business Analysis (5%) Candidates will be able to: 1.1 Describe the business change lifecycle 1.2 List the following principles of business analysis 1.2.1 Root causes not symptoms 1.2.2 Business improvement not IT system change 1.2.3 Options not solutions 1.2.4 Feasible, contributing requirements, not meeting all requests 1.2.5 Entire business change lifecycle, not just requirements definition 1.2.6 Negotiation not avoidance 1.3 Describe the variants of the business analyst role 2. The Competencies of a Business Analyst (2.5%) Candidates will be able to: 2.1 Explain the concept of the T-shaped Professional 2.2 Identify the three areas of business analysis competency 3. The Strategic Context for Business Analysis (7.5%) Candidates will be able to: 3.1 Describe business analysis and the strategic context 3.2 Define the factors assessed using PESTLE to analyse an external environment 3.3 Identify the elements of the VMOST technique used to analyse an internal environment 3.4 Describe the following elements of performance measurement 3.4.1 Critical success factors 3.4.2 Key Performance Indicators (KPIs) 3.5 Describe the structure of a SWOT analysis 3.6 Describe the following techniques used in strategy execution 3.6.1 The POPITTM model 3.6.2 The purpose of the business model canvas 4. The Business Analysis Service Framework (2.5%) Candidates will be able to: 4.1 Identify the following services in the Business Analysis Service Framework (BASF) 4.1.1 Situation investigation and problem analysis 4.1.2 Feasibility assessment and business case development 4.1.3 Business process improvement 4.1.4 Requirements definition 4.1.5 Business acceptance testing 4.1.6 Business change deployment 4.1.7 Stakeholder engagement 5. Investigating the Business Situation (12.5%) Candidates will be able to: 5.1 Define workshops 5.1.1 Advantages and disadvantages of workshops 5.1.2 List techniques used for discovery workshops 5.1.3 List techniques used for visualisation workshops 5.2 Define observation 5.2.1 Advantages and disadvantages of observation 5.2.2 Formal observation 5.2.3 Shadowing 5.3 Define interviews 5.3.1 Advantages and disadvantages of interviewing 5.4 Define scenarios 5.4.1 Advantages and disadvantages of scenarios 5.5 Define prototyping 5.5.1 Advantages and disadvantages of prototyping 5.6 Define user role analysis 5.6.1 Advantages and disadvantages of user role analysis 5.6.2 Personas 5.7 Define quantitative approaches 5.7.1 Surveys or questionnaires 5.7.2 Activity sampling 5.7.3 Document analysis 5.8 Describe the following two diagrammatic techniques used to record a business situation 5.8.1 Rich pictures 5.8.2 Mind maps 6. Analysing and Managing Stakeholders (10%) Candidates will be able to: 6.1 Identify stakeholder categories using the stakeholder wheel 6.2 Describe the Power/Interest grid technique to analyse stakeholders 6.2.1 Resulting stakeholder management strategies 6.3 Describe stakeholder responsibilities using RACI 7. Improving Business Services and Processes (12.5%) Candidates will be able to: 7.1 Explain the business process hierarchy 7.2 List the following techniques used to model the enterprise level processes 7.2.1 SIPOC 7.2.2 Value chain analysis 7.2.3 Value propositions 7.3 Describe the following aspects of the event response level 7.3.1 Business events 7.3.2 Creating business process models 7.3.3 UML activity models 7.4 Describe the following aspect of the actor-task level 7.4.1 Analysis considerations at actor-task level 7.5 Describe analysis of the following aspects of the as-is process model 7.5.1 Identifying problems 7.5.2 Analysing the handoffs 7.5.3 Analysing the tasks and procedures 7.6 Identify generic approaches to improving business processes 7.7 Define the purpose of customer journey maps 8. Defining the solution (7.5%) Candidates will be able to: 8.1 Describe the gap analysis process 8.2 Explain the use of POPITTM in gap analysis 8.3 Describe the process for developing options 8.3.1 Types of options 8.4 Describe the purpose of design thinking 8.4.1 Divergent and convergent thinking 9. Making the Business Case (5%) Candidates will be able to: 9.1 Describe the lifecycle for a business case in business case development 9.2 Identify the areas of feasibility assessment 9.3 Define the structure and contents of a business case 9.3.1 Categories of costs and benefits 9.3.2 Impact assessment 9.3.3 Risk assessment 9.4 List the key features relevant to the production of a business case within an Agile context 9.5 Identify the elements of a CARDI Log 9.6 Explain the purpose of the following investment appraisal techniques 9.6.1 Payback 9.6.2 Discounted cash flow and net present value 9.6.3 Internal rate of return 10. Establishing the Requirements (10%) Candidates will be able to: 10.1 Explain the requirements engineering framework 10.2 Identify the following actors in requirements engineering 10.2.1 The business representatives 10.2.2 The project team 10.3 Identify the types of requirement 10.4 Describe the hierarchy of requirements 10.5 Describe requirements elicitation techniques 10.5.1 The term tacit knowledge 10.6 Identify the following elements of requirements analysis 10.6.1 Requirements filters 10.6.2 INVEST 10.6.3 Prioritising requirements using MoSCoW 10.6.4 Business rules 11. Documenting and Modelling Requirements (10%) Candidates will be able to: 11.1 Identify the following documentation styles 11.1.1 Text-based documentation style 11.1.2 Diagrammatic 11.2 List elements of a requirements catalogue 11.3 Describe the format of user stories 11.4 Describe the elements of the use case diagram used to model functional requirements 11.5 Describe the elements of a class model used to model data 11.6 Describe the product backlog in modelling and documentation in an Agile environment 11.7 Define the structure of the business requirements document 12. Validating and Managing Requirements (5%) Candidates will be able to: 12.1 Describe the following types of requirements validation 12.1.1 Formal requirements validation 12.1.2 The activities in the Agile requirements validation process 12.2 Describe the following aspects of requirements management 12.2.1 Traceability 12.2.2 Change control 13. Delivering the Requirements (5%) Candidates will be able to: 13.1 Describe the following types of delivery lifecycle 13.1.1 The waterfall lifecycle 13.1.2 The “V” model 13.1.3 The incremental lifecycle 13.1.4 The stages of the iterative lifecycle (Agile) 13.2 Explain advantages and disadvantages of the lifecycles 14. Delivering the Business Solution (5%) Candidates will be able to: 14.1 Explain the role of the business analyst in the business change lifecycle 14.2 Describe the role of the business analyst during the design, development and test stages 14.3 Describe the following approaches used in the implementation stage 14.3.1 SARAH model 14.3.2 The purpose of the business readiness assessment 14.4 Describe how the benefits plan is used in the realisation stage   Copyright © BCS 2020 BCS Foundation Certificate in Business Analysis Syllabus V4.0 Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

Training BCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice (incl. examen) Training van BCS die je voorbereidt op het Certificate in Business Analysis Practice examen. In de training worden concepten, benaderingen en technieken behaldelt die van toepassing zijn op het Practitioner Certificate in Business Analysis Practice. De nadruk van de cursus en het certificaat ligt op het gebruik van een holistische benadering voor het onderzoeken en verbeteren van bedrijfssituaties. En richt zich op het ontwikkelen van effectieve en haalbare bedrijfsoplossingen. Voor wie? Deze 3-daagse training is geschikt voor degene die al een business analyse rol vervullen. En een dieper inzicht willen krijgen in business analyse strategie en toepassing. Deelnemers zijn business analisten, project managers, business managers en leden van hun team en business change managers. Wat levert deze BCS training jou op? Na het volgen van deze BCS cursus beschik je over de volgende kennis en vaardigheden: Je begrijpt de breedte van de rol van een Business Analist (BA) Je begrijpt de de waarde van deze rol voor organisaties en de vaardigheden die een BA nodig heeft om succesvolle bedrijfsveranderingen te ondersteunen Je begrijpt de processen en technieken van strategieanalyse Je kan bedrijfssystemen onderzoeken om problemen aan het licht te brengen en de problemen die zich daarbinnen spelen Het belang van, en de technieken gebruikt binnen, stakeholder management en de behoefte Conceptuele modellering door het gebruik van bedrijfsactiviteitenmodellen Je kan aanbevelingen maken voor bedrijfsverbeteringen en weet hoe deze kunnen worden geïdentificeerd d.m.v. kloofanalyse tussen gewenste en huidige bedrijfsmodellen Je begrijpt de de rol van een business case binnen de levenscyclus van bedrijfsveranderingen. En de inhoud van een business case voor de ontwikkeling en implementatie van bedrijfsveranderingen Voorkennis Je hebt praktische ervaring in business analyse en raden aan om eerst de Foundation training te volgen: BCS Foundation Certificate in Business Analysis gevolgd. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62. Taal Deze training wordt in het Nederlands en Engels gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je bijpassend lesmateriaal. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30. Inclusief gratis officieel BCS examen Het examen dat behoort bij het Certificate in Business Analysis Practice is inbegrepen bij de training. Vervolgtraining Wil je na deze cursus een aansluitende cursus volgen? Kijk dan eens naar een van onze andere BCS trainingen. Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je op bijna al onze trainingen automatisch 5% loyaliteitskorting op je factuur, wanneer je inschrijft voor een volgende training. Lesprogramma 1. Rationale for Business Analysis 5% Candidates will be able to: 1.1 Explain the role of the BA throughout the stages of the business change lifecycle. 1.2 Understand the scope of the BA role within the context of the range of analysis activities: strategic analysis and definition; business analysis; IT systems analysis. 1.3 Identify that there are three areas of competency for a BA: personal qualities, business knowledge and professional techniques. 2. Understanding the Strategic Context 15% Candidates will be able to: 2.1 Apply the MOST technique to analyse the internal environment of an organisation. 2.2 Apply the resource audit technique to analyse the internal environment of an organisation. 2.3 Apply the PESTLE technique to analyse the external environment of an organisation. 2.4 Apply Porter’s Five Forces technique to analyse the external environment of an organisation. 2.5 Explain the purpose of a SWOT analysis. 2.6 Identify strengths, weaknesses, opportunities and threats for a given scenario. 2.7 Define and explain the relationship between the following terms: 2.7.1 Critical Success Factor. 2.7.2 Key Performance Indicator. 2.7.3 Performance Target. 2.8 Define the elements of the balanced business scorecard and describe how it may be used to identify critical success factors and key performance indicators. 3. Understanding the Current Situation 15% Candidates will be able to: 3.1 Identify the generic stakeholder categories defined in the stakeholder wheel. 3.2 Identify relevant investigation techniques for a given scenario, including: 3.2.1 Interviews. 3.2.2 Workshops. 3.2.3 Observation. 3.2.4 Document analysis. 3.2.5 Scenario analysis. 3.2.6 Surveys or questionnaires. 3.3 Explain the rationale for taking a holistic view when investigating a business situation. 3.4 Interpret the business situation represented in: rich pictures; mind maps and fishbone diagrams. 4. Stakeholder Analysis and Management 20% Candidates will be able to: 4.1 In a given scenario, describe stakeholders in terms of their power/influence and level of interest. 4.2 Select an appropriate stakeholder management strategy based on the position on the Power/Interest Grid. 4.3 Apply the CATWOE technique to explore stakeholder business perspectives. 4.4 Explain different stakeholder business perspectives based on elements of CATWOE to identify similarities and differences in their worldviews. 5. Analysing and Modelling Business Activities 25% Candidates will be able to: 5.1 Explain the rationale for building conceptual models of a business situation. 5.2 Understand how to construct a conceptual business activity model, based on a given scenario. 5.3 Show understanding of how the five types of high level activity within a business activity model (and the dependencies between them) represent a stakeholder’s business perspective. 5.4 Explain the role of the planning activities in determining performance targets for a business system represented in the business activity model. 5.5 Explain the role of the enabling activities, in acquiring and replenishing resources for a business system represented in the business activity model. 5.6 Explain the role of the doing activities in conducting the work of the transformation, as defined in the stakeholder’s CATWOE. 5.7 Explain the role of monitoring and control activities, in regulating a business system represented in the business activity model. 5.8 Explain the three types of business events: 5.8.1 External. 5.8.2 Internal. 5.8.3 Time based. 5.9 In a given business activity model, identify the business events that will be handled by a particular business activity. 5.10 Explain the rationale for the consensus business activity model. 6. Identifying Potential Solutions 10% Candidates will be able to: 6.1 In a given business scenario, distinguish between the different categories of business rule: 6.1.1 External constraints. 6.1.2 Internal policies. 6.1.3 Internal procedures. 6.2 Describe the process for carrying out gap analysis, through comparison of the conceptual business activity model and existing business situation. 6.3 Define the components of a new business model: 6.3.1 Process. 6.3.2 Organisation. 6.3.3 People. 6.3.4 Information. 6.3.5 Technology. 7. Building the Business Case 10% Candidates will be able to: 7.1 Explain the rationale for the development of a business case. 7.2 Describe the contents of a business case, including: 7.2.1 Background description. 7.2.2 Options and their descriptions. 7.2.3 Costs, including: 7.2.3.1 Areas of cost. 7.2.3.2 Tangible and intangible costs. 7.2.3.3 Quantifying costs. 7.2.4 Benefits, including: 7.2.4.1 Areas of business benefit. 7.2.4.2 Tangible and intangible benefits. 7.2.4.3 Quantifying benefits. 7.2.5 Cost/benefit analysis using investment appraisal techniques. 7.2.6 Risks, including: 7.2.6.1 Areas of risk. 7.2.6.2 Types of risk. 7.2.6.3 Risk analysis. 7.2.7 Impacts. 7.2.8 Recommendations – the preferred option. 7.3 Interpret a scenario in order to identify the following: 7.3.1 Tangible and intangible costs. 7.3.2 Tangible and intangible benefits. 7.3.3 Risks. 7.3.4 Impacts. 7.4 Understand the rationale for the development of the financial case and the following appraisal techniques: 7.4.1 Payback. 7.4.2 Discounted cash flow. 7.4.3 Internal rate of return. 7.5 Explain where a business case sits within the business change lifecycle and the rationale for reviewing it at each stage. Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

Training BCS Practitioner Certificate in Business Analysis Practice (incl. examen) Training van BCS die je voorbereidt op het Certificate in Business Analysis Practice examen. In de training worden concepten, benaderingen en technieken behaldelt die van toepassing zijn op het Practitioner Certificate in Business Analysis Practice. De nadruk van de cursus en het certificaat ligt op het gebruik van een holistische benadering voor het onderzoeken en verbeteren van bedrijfssituaties. En richt zich op het ontwikkelen van effectieve en haalbare bedrijfsoplossingen. Voor wie? Deze 3-daagse training is geschikt voor degene die al een business analyse rol vervullen. En een dieper inzicht willen krijgen in business analyse strategie en toepassing. Deelnemers zijn business analisten, project managers, business managers en leden van hun team en business change managers. Wat levert deze BCS training jou op? Na het volgen van deze BCS cursus beschik je over de volgende kennis en vaardigheden: Je begrijpt de breedte van de rol van een Business Analist (BA) Je begrijpt de de waarde van deze rol voor organisaties en de vaardigheden die een BA nodig heeft om succesvolle bedrijfsveranderingen te ondersteunen Je begrijpt de processen en technieken van strategieanalyse Je kan bedrijfssystemen onderzoeken om problemen aan het licht te brengen en de problemen die zich daarbinnen spelen Het belang van, en de technieken gebruikt binnen, stakeholder management en de behoefte Conceptuele modellering door het gebruik van bedrijfsactiviteitenmodellen Je kan aanbevelingen maken voor bedrijfsverbeteringen en weet hoe deze kunnen worden geïdentificeerd d.m.v. kloofanalyse tussen gewenste en huidige bedrijfsmodellen Je begrijpt de de rol van een business case binnen de levenscyclus van bedrijfsveranderingen. En de inhoud van een business case voor de ontwikkeling en implementatie van bedrijfsveranderingen Voorkennis Je hebt praktische ervaring in business analyse en raden aan om eerst de Foundation training te volgen: BCS Foundation Certificate in Business Analysis gevolgd. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62. Taal Deze training wordt in het Nederlands en Engels gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je bijpassend lesmateriaal. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30. Inclusief gratis officieel BCS examen Het examen dat behoort bij het Certificate in Business Analysis Practice is inbegrepen bij de training. Vervolgtraining Wil je na deze cursus een aansluitende cursus volgen? Kijk dan eens naar een van onze andere BCS trainingen. Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je op bijna al onze trainingen automatisch 5% loyaliteitskorting op je factuur, wanneer je inschrijft voor een volgende training. Lesprogramma 1. Rationale for Business Analysis 5% Candidates will be able to: 1.1 Explain the role of the BA throughout the stages of the business change lifecycle. 1.2 Understand the scope of the BA role within the context of the range of analysis activities: strategic analysis and definition; business analysis; IT systems analysis. 1.3 Identify that there are three areas of competency for a BA: personal qualities, business knowledge and professional techniques. 2. Understanding the Strategic Context 15% Candidates will be able to: 2.1 Apply the MOST technique to analyse the internal environment of an organisation. 2.2 Apply the resource audit technique to analyse the internal environment of an organisation. 2.3 Apply the PESTLE technique to analyse the external environment of an organisation. 2.4 Apply Porter’s Five Forces technique to analyse the external environment of an organisation. 2.5 Explain the purpose of a SWOT analysis. 2.6 Identify strengths, weaknesses, opportunities and threats for a given scenario. 2.7 Define and explain the relationship between the following terms: 2.7.1 Critical Success Factor. 2.7.2 Key Performance Indicator. 2.7.3 Performance Target. 2.8 Define the elements of the balanced business scorecard and describe how it may be used to identify critical success factors and key performance indicators. 3. Understanding the Current Situation 15% Candidates will be able to: 3.1 Identify the generic stakeholder categories defined in the stakeholder wheel. 3.2 Identify relevant investigation techniques for a given scenario, including: 3.2.1 Interviews. 3.2.2 Workshops. 3.2.3 Observation. 3.2.4 Document analysis. 3.2.5 Scenario analysis. 3.2.6 Surveys or questionnaires. 3.3 Explain the rationale for taking a holistic view when investigating a business situation. 3.4 Interpret the business situation represented in: rich pictures; mind maps and fishbone diagrams. 4. Stakeholder Analysis and Management 20% Candidates will be able to: 4.1 In a given scenario, describe stakeholders in terms of their power/influence and level of interest. 4.2 Select an appropriate stakeholder management strategy based on the position on the Power/Interest Grid. 4.3 Apply the CATWOE technique to explore stakeholder business perspectives. 4.4 Explain different stakeholder business perspectives based on elements of CATWOE to identify similarities and differences in their worldviews. 5. Analysing and Modelling Business Activities 25% Candidates will be able to: 5.1 Explain the rationale for building conceptual models of a business situation. 5.2 Understand how to construct a conceptual business activity model, based on a given scenario. 5.3 Show understanding of how the five types of high level activity within a business activity model (and the dependencies between them) represent a stakeholder’s business perspective. 5.4 Explain the role of the planning activities in determining performance targets for a business system represented in the business activity model. 5.5 Explain the role of the enabling activities, in acquiring and replenishing resources for a business system represented in the business activity model. 5.6 Explain the role of the doing activities in conducting the work of the transformation, as defined in the stakeholder’s CATWOE. 5.7 Explain the role of monitoring and control activities, in regulating a business system represented in the business activity model. 5.8 Explain the three types of business events: 5.8.1 External. 5.8.2 Internal. 5.8.3 Time based. 5.9 In a given business activity model, identify the business events that will be handled by a particular business activity. 5.10 Explain the rationale for the consensus business activity model. 6. Identifying Potential Solutions 10% Candidates will be able to: 6.1 In a given business scenario, distinguish between the different categories of business rule: 6.1.1 External constraints. 6.1.2 Internal policies. 6.1.3 Internal procedures. 6.2 Describe the process for carrying out gap analysis, through comparison of the conceptual business activity model and existing business situation. 6.3 Define the components of a new business model: 6.3.1 Process. 6.3.2 Organisation. 6.3.3 People. 6.3.4 Information. 6.3.5 Technology. 7. Building the Business Case 10% Candidates will be able to: 7.1 Explain the rationale for the development of a business case. 7.2 Describe the contents of a business case, including: 7.2.1 Background description. 7.2.2 Options and their descriptions. 7.2.3 Costs, including: 7.2.3.1 Areas of cost. 7.2.3.2 Tangible and intangible costs. 7.2.3.3 Quantifying costs. 7.2.4 Benefits, including: 7.2.4.1 Areas of business benefit. 7.2.4.2 Tangible and intangible benefits. 7.2.4.3 Quantifying benefits. 7.2.5 Cost/benefit analysis using investment appraisal techniques. 7.2.6 Risks, including: 7.2.6.1 Areas of risk. 7.2.6.2 Types of risk. 7.2.6.3 Risk analysis. 7.2.7 Impacts. 7.2.8 Recommendations – the preferred option. 7.3 Interpret a scenario in order to identify the following: 7.3.1 Tangible and intangible costs. 7.3.2 Tangible and intangible benefits. 7.3.3 Risks. 7.3.4 Impacts. 7.4 Understand the rationale for the development of the financial case and the following appraisal techniques: 7.4.1 Payback. 7.4.2 Discounted cash flow. 7.4.3 Internal rate of return. 7.5 Explain where a business case sits within the business change lifecycle and the rationale for reviewing it at each stage. Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BCS training: Practitioner Certificate in Requirements Engineering (incl. examen) Een 3-daagse training ‘Requirements Engineering Practice’ training ter voorbereiding op het BCS examen. De training behandelt de concepten, benaderingen en technieken die van toepassing zijn op het Practitioner Certificate in Requirements Engineering van BCS. Het examen is inbegrepen bij deze training. Voor wie? Het Practitioner certificaat is geschikt voor iedereen die inzicht wil krijgen in de die de klant, business en requirements spelen binnen bedrijfscontexten. De training is geschikt voor business analisten, project managers, systeemanalisten, product eigenaren, productmanagers en degenen die betrokken zijn bij zakelijke veranderingsprocessen en/of projecten. Wat levert deze training jou op? In deze training worden de volgende onderwerpen besproken: The Requirements Engineering Framework How to elicit requirements and techniques to use How to collaborate and communicate with stakeholders in the requirements process How to write a user story Best practice approaches to document requirements How to manage requirements Validating, prioritising and quality assurance in the requirements process Analysing and evaluation of requirements Taal Deze training wordt in het Engels en Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je passend lesmateriaal. Inclusief examenvoucher Bij deze training is een examenvoucher voor het ‘Practitioner Certificate in Requirements Engineering’ examen inbegrepen. Na het volgen van de training kan je zelf het examen inplannen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en duurt 60 minuten. Vervolgtraining Bekijk ook onze andere BCS trainingen. Lesprogramma 1. Introduction to Requirements Engineering 5% Candidates will be able to: 1.1 Define the term ‘requirements’ and the characteristics of a requirement. 1.2 Explain the rationale for Requirements Engineering and the application of the Requirements Engineering framework. 1.3 Explain the rationale of requirements planning and estimating. 1.4 Describe the elements that should be considered as the contents of a project initiation document, terms of reference or project charter: 1.4.1 Business objectives. 1.4.2 Project objectives. 1.4.3 Scope. 1.4.4 Constraints (budget, timescale, standards). 1.4.5 Authority or sponsor. 1.4.6 Resources. 1.4.7 Assumptions. 2 Hierarchy of Requirements 10% Candidates will be able to: 2.1 Show understanding of the rationale for the requirements hierarchy and describe how it is applied in Requirements Engineering. 2.2 Explain the categories within the hierarchy: 2.2.1 Business policy (general) requirements. 2.2.2 Technical policy requirements. 2.2.3 Functional requirements. 2.2.4 Non-functional requirements. 3 Stakeholders in the Requirements Process 5% Candidates will be able to: 3.1 Define the term stakeholder. 3.2 Explain the key roles of the following project stakeholders during Requirements Engineering: 3.2.1 Project Manager. 3.2.2 Developer. 3.2.3 Tester. 3.2.4 Solution Architect. 3.3 Explain the key roles of the following business stakeholders during Requirements Engineering: 3.3.1 Project Sponsor. 3.3.2 Subject Matter Expert. 3.3.3 End User. 3.3.4 Business Manager. 3.4 Interpret a given scenario, identify stakeholders and describe their contribution to Requirements Engineering. 4 Requirements Elicitation 20% Candidates will be able to: 4.1 Explain different knowledge types: 4.1.1 Tacit / Non-tacit (explicit). 4.1.2 Individual / Corporate. 4.2 Interpret a given scenario to identify different knowledge types. 4.3 Interpret a given scenario to identify relevant elicitation techniques from the following list: 4.3.1 Interviews. 4.3.2 Workshops. 4.3.3 Observation. 4.3.4 Focus groups. 4.3.5 Prototyping. 4.3.6 Scenario analysis. 4.3.7 Document analysis. 4.3.8 Surveys. 4.3.9 Record searching. 4.3.10 Special purpose records. 4.3.11 Activity sampling. 4.4 Describe the principles and application of the elicitation techniques (listed in 4.3). 4.5 List the advantages and disadvantages of the elicitation techniques (listed in 4.3). 4.6 Discuss the suitability of the elicitation techniques (listed in 4.3) for Agile and linear development approaches. 5 Use of Models in Requirements Engineering 10% Candidates will be able to: 5.1 Explain the rationale for modelling the functional requirements (processing and data) of an information system and describe how models help the analyst to: 5.1.1 Generate questions in order to clarify a requirement and remove ambiguity. 5.1.2 Define business rules. 5.1.3 Cross-check requirements for consistency and completeness. 5.2 Interpret a given scenario to develop a context diagram. 5.3 Interpret a given scenario to identify the different types of event that can initiate processing (external, time based, internal). 5.4 Understand how to construct a UML use case diagram for a given scenario to represent the functional requirements for an information system, including the following notational elements: 5.4.1 System boundary. 5.4.2 Actors (user role, another system and time). 5.4.3 Use cases. 5.4.4 Communication relationships (associations) between actors and use cases. – It should be noted that there is no requirement to understand include and extend constructs. 5.5 Interpret a UML Class diagram (comprising of classes, attributes, associations and multiplicities) that represents the data requirements for a given scenario, and describe the business rules that are represented. – It should be noted that there is no requirement to understand operations, association classes, generalisation (and associated concepts of inheritance and polymorphism), aggregation and composition. 5.6 Explain the benefits to be derived from cross-referencing models and illustrate how this can be achieved by using a CRUD matrix (of function or event against data). 6 Requirements Documentation 15% Candidates will be able to: 6.1 Explain the rationale for creating a requirements document and for documenting requirements at different levels of definition, relating to: 6.1.1 The nature of the solution. 6.1.2 The level of priority. 6.1.3 The delivery approach. 6.2 Understand how to construct requirements documentation for a given scenario, using the following specified styles: 6.2.1 User story. 6.2.2 Use case. 6.2.3 Requirements list. 6.2.4 Requirements catalogue. 6.3 Describe a requirement in terms of its characteristics or attributes and explain why each of the following may be needed: 6.3.1 Identifier. 6.3.2 Name. 6.3.3 Description. 6.3.4 Source. 6.3.5 Owner. 6.3.6 Author. 6.3.7 Type (general, technical, functional, non-functional). 6.3.8 Priority. 6.3.9 Business area. 6.3.10 Stakeholders. 6.3.11 Associated non-functional requirements. 6.3.12 Acceptance criteria. 6.3.13 Related requirements. 6.3.14 Related documents. 6.3.15 Comments. 6.3.16 Rationale. 6.3.17 Resolution. 6.3.18 Version history. 6.4 Describe the structure and contents of the requirements document: 6.4.1 Introduction and background. 6.4.2 Business process models. 6.4.3 Function model (use case diagram) of defined requirements. 6.4.4 Data model (class model) of defined requirements. 6.4.5 Requirements (defined using the selected documentation style). 6.4.6 Glossary. 7 Requirements Analysis 20% Candidates will be able to: 7.1 Explain the rationale for prioritising requirements, using the MoSCoW prioritisation technique. 7.2 Interpret a given scenario and apply the MoSCoW prioritisation technique. 7.3 Examine individual requirements; apply filters and quality criteria to assess that they are well defined. 7.4 Use requirements for a given scenario to check for technical, business and financial feasibility. 7.5 Assign a requirement type to an individual requirement. 7.6 Organise the requirements for a given scenario by requirement type and functional area. 7.7 Within a given requirement set: 7.7.1 Identify and resolve duplicate requirements. 7.7.2 Identify and reconcile overlapping requirements. 7.7.3 Identify conflicting requirements and explain how requirements negotiation could be applied to resolve these conflicts. 7.7.4 Identify ambiguous requirements and aspects to be defined to remove ambiguity. 7.8 Explain the use of prototyping to elaborate requirements. 8 Requirements Validation 5% Candidates will be able to: 8.1 Describe the rationale for the following approaches to requirements validation: 8.1.1 Informal reviews. 8.1.2 Formal reviews: 8.1.2.1 Structured walkthrough. 8.1.2.2 Prototype reviews. 8.2 Explain the steps to be followed in the validation process for requirements artefacts: 8.2.1 Plan review. 8.2.2 Conduct review of artefacts. 8.2.3 Collect comments. 8.2.4 Undertake actions. 8.2.5 Revise artefacts. 8.2.6 Obtain approval. 9 Requirements Management 10% Candidates will be able to: 9.1 Explain the rationale for requirements management. 9.2 Define the elements of requirements management and the links between them. 9.3 Explain the structure and elements of a change control process. 9.4 Explain the structure and elements of version control. 9.5 Define two forms of traceability and how projects benefit from each of them: 9.5.1 Horizontal (forwards from origin to delivery and backwards from delivery to origin). 9.5.2 Vertical (to business objectives). 9.6 Explain the rationale and the approach to achieving requirements traceability.. Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BCS training: Practitioner Certificate in Requirements Engineering (incl. examen) Een 3-daagse training ‘Requirements Engineering Practice’ training ter voorbereiding op het BCS examen. De training behandelt de concepten, benaderingen en technieken die van toepassing zijn op het Practitioner Certificate in Requirements Engineering van BCS. Het examen is inbegrepen bij deze training. Voor wie? Het Practitioner certificaat is geschikt voor iedereen die inzicht wil krijgen in de die de klant, business en requirements spelen binnen bedrijfscontexten. De training is geschikt voor business analisten, project managers, systeemanalisten, product eigenaren, productmanagers en degenen die betrokken zijn bij zakelijke veranderingsprocessen en/of projecten. Wat levert deze training jou op? In deze training worden de volgende onderwerpen besproken: The Requirements Engineering Framework How to elicit requirements and techniques to use How to collaborate and communicate with stakeholders in the requirements process How to write a user story Best practice approaches to document requirements How to manage requirements Validating, prioritising and quality assurance in the requirements process Analysing and evaluation of requirements Taal Deze training wordt in het Engels en Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je passend lesmateriaal. Inclusief examenvoucher Bij deze training is een examenvoucher voor het ‘Practitioner Certificate in Requirements Engineering’ examen inbegrepen. Na het volgen van de training kan je zelf het examen inplannen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en duurt 60 minuten. Vervolgtraining Bekijk ook onze andere BCS trainingen. Lesprogramma 1. Introduction to Requirements Engineering 5% Candidates will be able to: 1.1 Define the term ‘requirements’ and the characteristics of a requirement. 1.2 Explain the rationale for Requirements Engineering and the application of the Requirements Engineering framework. 1.3 Explain the rationale of requirements planning and estimating. 1.4 Describe the elements that should be considered as the contents of a project initiation document, terms of reference or project charter: 1.4.1 Business objectives. 1.4.2 Project objectives. 1.4.3 Scope. 1.4.4 Constraints (budget, timescale, standards). 1.4.5 Authority or sponsor. 1.4.6 Resources. 1.4.7 Assumptions. 2 Hierarchy of Requirements 10% Candidates will be able to: 2.1 Show understanding of the rationale for the requirements hierarchy and describe how it is applied in Requirements Engineering. 2.2 Explain the categories within the hierarchy: 2.2.1 Business policy (general) requirements. 2.2.2 Technical policy requirements. 2.2.3 Functional requirements. 2.2.4 Non-functional requirements. 3 Stakeholders in the Requirements Process 5% Candidates will be able to: 3.1 Define the term stakeholder. 3.2 Explain the key roles of the following project stakeholders during Requirements Engineering: 3.2.1 Project Manager. 3.2.2 Developer. 3.2.3 Tester. 3.2.4 Solution Architect. 3.3 Explain the key roles of the following business stakeholders during Requirements Engineering: 3.3.1 Project Sponsor. 3.3.2 Subject Matter Expert. 3.3.3 End User. 3.3.4 Business Manager. 3.4 Interpret a given scenario, identify stakeholders and describe their contribution to Requirements Engineering. 4 Requirements Elicitation 20% Candidates will be able to: 4.1 Explain different knowledge types: 4.1.1 Tacit / Non-tacit (explicit). 4.1.2 Individual / Corporate. 4.2 Interpret a given scenario to identify different knowledge types. 4.3 Interpret a given scenario to identify relevant elicitation techniques from the following list: 4.3.1 Interviews. 4.3.2 Workshops. 4.3.3 Observation. 4.3.4 Focus groups. 4.3.5 Prototyping. 4.3.6 Scenario analysis. 4.3.7 Document analysis. 4.3.8 Surveys. 4.3.9 Record searching. 4.3.10 Special purpose records. 4.3.11 Activity sampling. 4.4 Describe the principles and application of the elicitation techniques (listed in 4.3). 4.5 List the advantages and disadvantages of the elicitation techniques (listed in 4.3). 4.6 Discuss the suitability of the elicitation techniques (listed in 4.3) for Agile and linear development approaches. 5 Use of Models in Requirements Engineering 10% Candidates will be able to: 5.1 Explain the rationale for modelling the functional requirements (processing and data) of an information system and describe how models help the analyst to: 5.1.1 Generate questions in order to clarify a requirement and remove ambiguity. 5.1.2 Define business rules. 5.1.3 Cross-check requirements for consistency and completeness. 5.2 Interpret a given scenario to develop a context diagram. 5.3 Interpret a given scenario to identify the different types of event that can initiate processing (external, time based, internal). 5.4 Understand how to construct a UML use case diagram for a given scenario to represent the functional requirements for an information system, including the following notational elements: 5.4.1 System boundary. 5.4.2 Actors (user role, another system and time). 5.4.3 Use cases. 5.4.4 Communication relationships (associations) between actors and use cases. – It should be noted that there is no requirement to understand include and extend constructs. 5.5 Interpret a UML Class diagram (comprising of classes, attributes, associations and multiplicities) that represents the data requirements for a given scenario, and describe the business rules that are represented. – It should be noted that there is no requirement to understand operations, association classes, generalisation (and associated concepts of inheritance and polymorphism), aggregation and composition. 5.6 Explain the benefits to be derived from cross-referencing models and illustrate how this can be achieved by using a CRUD matrix (of function or event against data). 6 Requirements Documentation 15% Candidates will be able to: 6.1 Explain the rationale for creating a requirements document and for documenting requirements at different levels of definition, relating to: 6.1.1 The nature of the solution. 6.1.2 The level of priority. 6.1.3 The delivery approach. 6.2 Understand how to construct requirements documentation for a given scenario, using the following specified styles: 6.2.1 User story. 6.2.2 Use case. 6.2.3 Requirements list. 6.2.4 Requirements catalogue. 6.3 Describe a requirement in terms of its characteristics or attributes and explain why each of the following may be needed: 6.3.1 Identifier. 6.3.2 Name. 6.3.3 Description. 6.3.4 Source. 6.3.5 Owner. 6.3.6 Author. 6.3.7 Type (general, technical, functional, non-functional). 6.3.8 Priority. 6.3.9 Business area. 6.3.10 Stakeholders. 6.3.11 Associated non-functional requirements. 6.3.12 Acceptance criteria. 6.3.13 Related requirements. 6.3.14 Related documents. 6.3.15 Comments. 6.3.16 Rationale. 6.3.17 Resolution. 6.3.18 Version history. 6.4 Describe the structure and contents of the requirements document: 6.4.1 Introduction and background. 6.4.2 Business process models. 6.4.3 Function model (use case diagram) of defined requirements. 6.4.4 Data model (class model) of defined requirements. 6.4.5 Requirements (defined using the selected documentation style). 6.4.6 Glossary. 7 Requirements Analysis 20% Candidates will be able to: 7.1 Explain the rationale for prioritising requirements, using the MoSCoW prioritisation technique. 7.2 Interpret a given scenario and apply the MoSCoW prioritisation technique. 7.3 Examine individual requirements; apply filters and quality criteria to assess that they are well defined. 7.4 Use requirements for a given scenario to check for technical, business and financial feasibility. 7.5 Assign a requirement type to an individual requirement. 7.6 Organise the requirements for a given scenario by requirement type and functional area. 7.7 Within a given requirement set: 7.7.1 Identify and resolve duplicate requirements. 7.7.2 Identify and reconcile overlapping requirements. 7.7.3 Identify conflicting requirements and explain how requirements negotiation could be applied to resolve these conflicts. 7.7.4 Identify ambiguous requirements and aspects to be defined to remove ambiguity. 7.8 Explain the use of prototyping to elaborate requirements. 8 Requirements Validation 5% Candidates will be able to: 8.1 Describe the rationale for the following approaches to requirements validation: 8.1.1 Informal reviews. 8.1.2 Formal reviews: 8.1.2.1 Structured walkthrough. 8.1.2.2 Prototype reviews. 8.2 Explain the steps to be followed in the validation process for requirements artefacts: 8.2.1 Plan review. 8.2.2 Conduct review of artefacts. 8.2.3 Collect comments. 8.2.4 Undertake actions. 8.2.5 Revise artefacts. 8.2.6 Obtain approval. 9 Requirements Management 10% Candidates will be able to: 9.1 Explain the rationale for requirements management. 9.2 Define the elements of requirements management and the links between them. 9.3 Explain the structure and elements of a change control process. 9.4 Explain the structure and elements of version control. 9.5 Define two forms of traceability and how projects benefit from each of them: 9.5.1 Horizontal (forwards from origin to delivery and backwards from delivery to origin). 9.5.2 Vertical (to business objectives). 9.6 Explain the rationale and the approach to achieving requirements traceability.. Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.

BCS training: Practitioner Certificate in Modelling Business Processes (incl. examen) Deze 2-daagse BCS Practitioner Certificate in Modelling Business Processes training bereidt je optimaal voor op het bijbehorende examen. Na het succesvol afleggen van dit examen beschik je over het internationale certificaat: Practitioner Certificate in Modelling Business Processes van BCS. Het betreffende examen is inbegrepen bij deze training. Je leert in deze training inzicht te krijgen in het modelleren van bedrijfsprocessen en op het onderzoeken, modelleren, analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen. Voor wie? Dit certificaat is geschikt voor iedereen die wil leren over ‘business process modelling’ en over analyse technieken. Leren over hoe ze worden toegepast en wanneer deze te gebruiken Voor business analisten, business managers en hun teamleden, business change managers en project managers Wat levert deze training jou op? Je leert hoe je bedrijfsprocessen kunt onderzoeken, modelleren, analyseren en verbeteren. De training en het certificaat omvatten het volgende: De context voor het business processing modelling Het organisatiemodel voor processen Hoe modelleer je bedrijfsprocessen Hoe taken te documenteren Evalueren en verbeteren van bedrijfsprocessen Voorkennis Praktijkervaring in business analysis wordt aanbevolen. Of je hebt de training BCS Foundation Certificate in Business Analysis gevolgd. Twijfel je of deze cursus past bij jouw kennis en/of ervaring? Neem dan contact met ons op voor advies. Taal Deze training wordt in het Engels en Nederlands gegeven. Lesmateriaal Bij de training ontvang je passend lesmateriaal. Inclusief examenvoucher Bij deze training is een examenvoucher voor het Practitioner Certificate in Modelling Business Processes examen inbegrepen. Na het volgen van de training kan je zelf het examen inplannen. Het examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen en duurt 60 minuten. Vervolgtraining Bekijk ook onze andere BCS trainingen. Lesprogramma The Context for Business Processing Modelling 15% 1. Candidates will be able to: 1.1 Demonstrate an understanding of the purpose and benefits of business process modelling. 1.2 Identify the three levels of the business process hierarchy; organisation, process and task level. 1.3 Explain the importance of the process view versus the functional view of an organisation. 1.4 Describe the use of the POPIT model in assessing the impact of a new process design. 1.5 Discuss the use of pilot, phased, direct changeover and parallel running to implement business change. 2. The Organisational Context for Business Processes 20% Candidates will be able to: 2.1 Understand the construction of an organisational level model of business process for a given business scenario. 2.2 Understand how to construct an organisational model for a given scenario (Paul et al, Business Analysis, 3rd Edition). 2.3 Apply knowledge to distinguish between the external and internal elements of an organisational model. 2.4 Explain how the processes on the organisational model support the delivery of the value proposition. 3. Modelling the Business Processes 30% Candidates will be able to: 3.1 Understand the construction of a business process model for a given business scenario, using the following elements: 3.1.1 Actors. 3.1.2 Swim lanes. 3.1.3 Tasks. 3.1.4 Decision points with guard conditions. 3.1.5 Start and end points. 3.1.6 Process flows. 3.1.7 Forks and joins. 3.2 Explain why using a standard notation set is important. 3.3 Apply knowledge to distinguish between the terms process, task and step; describe how they relate to each other. 3.4 Demonstrate that a task typically involves one person (actor) at one place at one time (OPOPOT), and that it is represented as a single ‘box’ on a process model. 3.5 Based on a given business scenario, identify external, internal and time-based business events. 3.6 Explain the difference between internal performance measures and customer expectations of performance. 4. Documenting Tasks 15% Candidates will be able to: 4.1 Understand how to construct a task description for a given business scenario, which includes the following elements: 4.1.1 The name of the task. 4.1.2 The actor (or role) carrying out the task. 4.1.3 The trigger or business event that initiates the task. 4.1.4 Any inputs to the task. 4.1.5 The outputs expected from the task. 4.1.6 The costs associated with the task. 4.1.7 The measures that are applicable to the task. 4.1.8 The standards that constrain the task. 4.1.9 A detailed breakdown of the steps within the task. 4.1.10 The business rules that are to be followed in performing the task. 4.2 Demonstrate an ability to document the steps and business rules within a task, using UML activity diagram notation, or structured English. 5. Improving Business Processes 20% Candidates will be able to: 5.1 Apply the following approaches to improving business processes: task automation; removal of gaps and disconnects; process re-engineering. 5.2 Show understanding of the need to challenge business rules and assumptions when improving business processes. 5.3 Identify the areas of a business process that may contribute to unsatisfactory performance from a given scenario. 5.4 Explain the use of business scenarios in identifying combinations of conditions that the improved business process will need to handle. 5.5 Conduct a gap analysis on a given ‘to be’ business process model, in order to identify the functional requirements for the IT system support for that business process. Lesmethodes Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen: Online hybride training Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen. Klassikaal op locatie Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. In-company / Maatwerk In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers (minimaal 4) kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de klassikale training. Meer info of scherpe offerte aanvragen. Microsoft Partner – Silver Data Analytics SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data. Microsoft Certified Trainers Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas. Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u? Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten. SignOn en het UWV SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.