Opleidingen
68.959
resultaten
Certified Associate in Project Management CAPM (via e-learning)
The Certified Associate in Project Management (CAPM) is an asset that will distinguish you in the job market and enhance your credibility and effectiveness working on, or with, project teams. With the
Regardless of your career stage, the Certified Associate in Project Management (CAPM)® is an asset that will distinguish you in the job market and enhance your credibility and effectiveness working on — or with — project teams. If you’re responsible for managing projects, understanding the project basics is essential. Project management is affected at every stage by the organization, the social environment, the project stakeholders, and many other aspects of the context in which the project is carried out. The CAPM® is an asset that will enhance your credibility and effectiveness in project management, as CAPM training helps you understand what you need to know before planning begins.
During the course Certified Associate in Project Management CAPM (via e-learning) you discover the skills needed to effectively work on or with project teams as you prepare for the CAPM® certification. This specialized credential is offered through the Project Management Institute (PMI). It will help improve a candidate’s credibility and provide more professionals opportunities. The CAPM is an entry-level certification for project practitioners. This training covers the topics of the exam.
Certificati
€395
E-Learning
max 8
1 jaar
KlantHoffelijk: klantvriendelijk 2.0
Deze probleemstelling van een zakelijke relatie van mij, inspireerde mij tot het ontwikkelen van de training Hoffelijk communiceren, klantvriendelijk 2.0:
“Mijn consultants zijn wellicht de beste van Nederland. Klanten zijn lovend over hun expertise en toch werden ze laatst teruggestuurd door een belangrijke klant. Ze zijn wel klantvriendelijk maar op een of andere manier weten ze geen klik te krijgen met de klant. En de relatie met de klant is heel belangrijk.”
Wilt u een leuke relatie opbouwen met uw klanten, dan is de training Hoffelijke communicatie: klantvriendelijk 2.0 een uitstekende keuze.
Vindt u dat u al klantvriendelijk genoeg bent dan is deze training zeker iets meer voor u.
Is uw branche ‘anders’ en ‘uw klanten hopeloos lastig’, dan is deze training helemaal voor u.
Deze training is hoe dan ook gemaakt voor u. Voor ‘u als organisatie’ en voor ‘u als dienstverlener’ binnen de organisatie.
Een goede dienst en klantvriendelijkheid zijn niet genoeg. Van kalntvriendelijkheid worden klanten tevreden, niet enthousiast. Terwijl alleen enthousiaste klanten trouwe klanten zijn. Vriendelijkheid is slechts de ondergrens van hoffelijk communiceren. Hoffelijke communicatie is hartelijk en bezield. Hoffelijk communiceren komt van binnenuit. Geen nepglimlach, gespeelde aandacht en vriendelijkheid zonder bezieling.
De kern van de hoffelijke communicatie is de emotionele meerwaarde voor de klant. U gaat zo om met uw klanten zodat ze zich geweldig voelen. Communiceer hoffelijk met uw klanten en ze zullen niet meer zonder u willen.
In de training Hoffelijke communicatie: klantvriendelijkheid 2.0 werken we aan de juiste werkhouding, stippelen we het ideale gedrag uit per contactmoment en slijpen we de contactuele vaardigheden bij.
We doorlopen deze 10 stappen onderweg naar een ongeëvenaard klantcontact:
Stap 1: ga voor klanthoffelijkheid
Stap 2: maak klantcontact belangrijk
Stap 3: behandel uw klant als Paus!
Stap 4: doe het niet slechter dan Lady Gaga!
Stap 5: geef de juiste extra
Stap 6: zorg voor de hu&ho mentaliteit
Stap 7: durf stout te dromen
Stap 8: maak van contactmomenten klantmomenten
Stap 9: stippel uw droomgedrag uit per klantmoment
Stap 10: koester uw droomwijzer
Een doorstap: de hoffelijkheidsscan
€3.000
In-company / Maatwerk
Adresonderzoek in de BRP
Adresonderzoek in de BRP
De nieuwe circulaire adresonderzoek BRP (Basisregistratie Personen) gaat over het uitvoeren van een adresonderzoek en de verantwoordelijkheid van de gemeente en de burger.
Deze nieuwe circulaire vervangt de voormalige circulaire Adresonderzoek én het protocol Adresonderzoek. De nieuwe circulaire gaat in op de verschillende aspecten die verbonden zijn aan het uitvoeren van een adresonderzoek en geeft een toelichting op de verschillende aandachtspunten van het BRP adresonderzoek. Daarnaast is er vanuit de samenleving en de politiek blijvende aandacht voor de aanpak van adresfraude. Het project Landelijke Aanpak Adreskwaliteit is daar een goed voorbeeld van. Alle ontwikkelingen passeren de revue. Met de introductie van de nieuwe circulaire zult u ook een aantal praktische zaken dienen te gaan regelen. Zorgt er daarom voor dat u deze nieuwe circulaire tijdig geïmplementeerd heeft in uw werkprocessen.
De afdeling Burgerzaken dient de Basisregistratie personen correct en actueel bij te houden. Met name op adresniveau wil het nog wel eens gebeuren dat een adres in onderzoek gesteld moet worden,omdat er gerede twijfel is aan de actualiteit van dat gegeven. In deze cursus wordt dieper op de materie ingegaan. Uiteraard worden de actuele ontwikkelingen, de nieuwe circulaire, als ook de recente jurisprudentie besproken.
Doelgroep
Medewerkers die belast zijn met de uitvoering van adresonderzoeken.
Doelstelling
Het verwerven van kennis, inzicht en vaardigheden bij de toepassing van de relevante BRP bepalingen. Ook worden de stappen in het adresonderzoek duidelijk besproken en komen de aspecten uit de Algemene wet bestuursrecht aan de orde als u een voor beroep vatbare beschikking van uit- of inschrijving dient te maken. Aan het einde van de dag is het gehele proces besproken.
Opzet en inhoud van de training
In de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
Uitgangspunten bij het proces adresonderzoek
Start van het onderzoek
Inhoud van het onderzoek
Uitbreiden van het onderzoek
Resultaten van het onderzoek
Verwerking uitkomst van het onderzoek
Implementatie beleidsregels briefadres
Recente jurisprudentie
De cursus wordt gegeven op maandag 4 september 2017, van 09.30 - 16.30 uur.
€475
In-company / Maatwerk
max 16
MBO 4
Hoe werkt de gemeente
Hoe werkt de gemeente
Maak kennis met de gemeente!
Bent u:
nog niet zo lang werkzaam bij een gemeente of een samenwerking(sverband)?
belangstellend?
en zoekende naar de (on-)geschreven regels die in dat vak gelden?
En wilt u:
het de ambtelijke en politiek-bestuurlijke organisatie beter doorgronden?
kortom: concrete en praktische antwoorden op al uw vragen?
U bent nog maar kort werkzaam bij uw gemeente of u wilt meer weten over het werken bij een gemeente. Deze cursusdag helpt u uw eigen werkomgeving beter te leren kennen.
Werken bij een gemeente is best bijzonder. Denk maar aan:
de politiek bestuurlijk omgeving;
de bijbehorende regelgeving;
de financiën;
werken voor de burgers.
U bent daar een onderdeel van!
Het doel van deze cursusdag is:
Wegwijs maken in uw eigen organisatie
Oriënteren op de ambtelijke, bestuurlijke, politieke, juridische en financiële thema’s de van belang zijn voor uw functioneren
Herkennen van de eigen rol in de organisatie
Programma - wat gaan we doen?
We verkennen de eigen werkomgeving. We richten ons op het gezamenlijk verkennen van de formele en informele aspecten van het functioneren van de gemeente. De cursusdag is dus ingericht vanuit het perspectief van de deelnemer.
De volgende thema’s komen aan de orde:
Mijn omgeving
Wie kom ik tegen; wat doen ze
Waarom doe ik wat ik doe
Bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Juridisch, o.a.
Gemeenterecht
Bestuursrecht
Bestuur, o.a.
Gemeenteraad
College van burgemeester en wethouders
Burgemeester
Beleid
Regelgeving
Wat is mijn rol
Ambtelijke organisatie
Mijn verwachtingen
Wat verwacht een ander van mij
Welke bijdrage lever ik
Wat heb ik (nog) nodig
Werkwijze:
Deelnemers bereiden zich voor op de lesdag door de website van de eigen gemeente te bekijken. Ze hebben een beeld van de gemeenteraad, het college en de nieuwsberichten.
Basiskennis wordt toegelicht door docent
Verdieping van basiskennis met casuïstiek en vragen
Brede insteek van de formele en informele aspecten van het werken bij een gemeente
Onderdelen van theorie worden aan elkaar gelinkt.
Deelnemers ontdekken zelf hoe het werkt en vooral hoe het in hun eigen organisatie werkt. Zij kunnen dat dan met elkaar vergelijken.
Veel casuïstiek en gesprek met elkaar om te verhelderen en te verdiepen.
De rode draad
de gemeentelijke organisatie
politieke en ambtelijke verhoudingen
de positie van de ambtenaar
relatie tot de wethouder(s)
dualisme
verhouding B & W en gemeenteraad
€445
In-company / Maatwerk
max 16
MBO 4
Adviseren met impact
Wonders of Work Utrecht
ma 30 nov. 2026
Adviseren met impact
Een goed (juridisch) advies is een advies dat uiteindelijk leidt tot gewenst resultaat en een tevreden opdrachtgever. Daarvoor is het nodig dat opdrachtgever en adviseur het in elk geval eens zijn geworden over de probleemdefinitie. De uiteindelijke tevredenheid van een opdrachtgever is van aanzienlijk meer aspecten afhankelijk dan alleen van de inhoudelijke juistheid van het advies. Goede, effectieve adviseurs kenmerken zich doordat zij een balans weten te hanteren tussen inhoudelijke inbreng en de procesmatige vertaling daarvan. En hoe vaak weet een opdrachtgever niet precies te formuleren wat het gewenste resultaat is of ligt de behoefte juist op een andere vlak dan het in eerste instantie gevraagde product.
In deze training verhogen de deelnemers hun effectiviteit door inzicht in technieken die de effectiviteit van hun advisering verhogen en de tevredenheid van hun opdrachtgever maximaal neer te zetten. Deelnemers leren interactief deze technieken toe te passen in hun eigen, dagelijkse praktijk.
Programma
In deze training adviesvaardigheden reflecteren deelnemers op hun eigen ervaringen, leren ze de vraag achter de vraag te ontdekken, vergroten hun inzicht in communicatie- en overtuigingstechnieken en scherpen hun vaardigheden aan. Het definitieve programma wordt gemaakt op basis van een intake met de deelnemers.
Inzicht
Het adviesgesprek: wat is de vraag achter de vraag. Analyse van de behoefte van de opdrachtgever
Hoe krijg ik ze mee? Effectiviteit als kenmerk van een goed advies
Diagnose-ontwerp-veranderen: fasen in het adviestraject
Verschillende manieren van adviseren: probleemoplossend, kader verruimend, ontwikkelend
Verandering: niveaus van verandering
Reflectie
Rol en positieverandering van de adviseur: opdrachtgever en het werken met ketenpartners
Discussie over ongevraagd advies, geweten en effectiviteit
Rol adviseur: welke verantwoordelijkheid heeft de adviseur t.o.v. management en bestuur
Techniek en vaardigheden
Oplossingsgericht adviseren: Interview- en gesprekstechnieken
Verantwoordelijkheid waar die hoort: de bal bij de ander houden, aapmanagement
Effectief adviseren: overtuigen zonder dwang en drang
Uitwisseling
Casusbespreking
Feedback
U werkt met een zelf ingebrachte casus. Het resultaat van deze training is, naast de verbetering van uw competenties, een uitgewerkte bruikbare casus voor uw dagelijkse praktijk.
Bijbehorende competenties
Inlevingsvermogen
Overtuigingskracht
Adviseren
Luisteren
Analyseren
Omgevingsbewust: veranderende omgeving
Resultaat
€475
Klassikaal
max 16
HBO
Masterclass Bijzondere Bijstand
Amersfoort
do 25 jun. 2026
Masterclass Bijzondere Bijstand
Uitvoering van de bijzondere bijstand is minder simpel dan het misschien lijkt. Wat er zoal fout kan gaan blijkt o.a. uit de grote hoeveelheid aan jurisprudentie die over dit onderwerp bestaat. De bijzondere bijstand is nl. niet alleen zeer divers maar ook bijzonder complex. Complex aan wettelijke regels, voorliggende voorzieningen, gemeentelijke regelgeving, buitenwettelijk begunstigend beleid, draagkracht etc.
De vraag is dan hoe pas ik al die regels op een juiste wijze toe om tot het goede antwoord te komen. Zelfs bij een afwijzing is het van belang om wel de juiste afwijzingsgrond te gebruiken. Het niet gebruiken van de juiste afwijzingsgrond kan namelijk leiden tot een veroordeling in de proceskosten die in sommige gevallen veel hoger kan zijn dan de kosten waarvoor bijstand is aangevraagd.
Om dergelijke risico’s te voorkomen en de bijzondere bijstand op een juiste wijze uit te voeren is het van belang om op de hoogte te zijn van de structuur van de wet, de actuele ontwikkelingen en de relevante jurisprudentie.
Programma
Tijdens de masterclass wordt het wettelijke systeem van de bijzondere bijstand toegelicht en worden de actuele ontwikkelingen besproken evenals de relevante jurisprudentie en het effect daarvan op de uitvoering. Verder zal er aandacht zijn voor bestaande knelpunten in de uitvoering en de mogelijkheden hoe hier mee om te gaan.
Hierbij zal gebruik worden gemaakt van vele casussen. Doel van deze masterclass is om de deelnemers te informeren over de systematiek van de wet, de actuele ontwikkelingen, de kennis van de bijzondere bijstand verder te verdiepen en het probleemoplossend vermogen te bevorderen zodat zij de problemen die zich in de praktijk voor kunnen doen ook zelf kunnen oplossen en de deelname aan deze bijeenkomst van blijvende waarde is.
Een greep uit de onderwerpen:
Wat is bijzondere bijstand
Individuele inkomenstoeslag en studietoeslag
Juridisch kader
Voorliggende voorzieningen
Buitenwettelijk begunstigend beleid
(Algemeen) noodzakelijke kosten
Bijzondere omstandigheden
Draagkracht en drempelbedrag
Vorm van bijstand
Afwijzingsgronden aanvraag
Jurisprudentie met betrekking tot:
kosten directe levensbehoeften
woonkosten
reiskosten
schulden
bewindvoering
medische kosten
ouderen-, zieken- en gehandicaptenzorg
rechtsbijstand
begrafenis en crematie
Bestemd voor:
Juristen, kwaliteitsmedewerkers, inkomensconsulenten, beleidsmedewerkers maar ook geschikt voor bewindvoerders en bijvoorbeeld secretarissen en leden van de commissie bezwaarschriften.
Waarom deze masterclass?
U bespaart geld door de wet efficiënter en effectiever uit te voeren
U wordt in korte tijd bijgepraat over belangrijke onderwerpen en nieuwe ontwikkelingen
U kunt uw eigen casus inbrengen ter bespreking
De informatie is gericht op de praktijk en afgestemd op de problemen waar u in de praktijk mee wordt geconfronteerd.
De bijeenkomst wordt verzorgd door een deskundige die de knelpunten in de praktijk als geen ander kent
Het geleerde is direct in de praktijk toepasbaar
Expertisecentrum en helpdesk
Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!
€595
Klassikaal
max 16
HBO
Basiscursus Wmo
Wonders of Work Utrecht
di 29 sep. 2026
Met onze basiscursus Wmo 2015 legt u in korte tijd een goede basis voor het werken in de uitvoering van de Wmo 2015. Naast de theoretische kant van de Wmo 2015 ligt de nadruk van deze cursus vooral op de toepasbaarheid in de praktijk. Hierdoor kunt u het geleerde meteen toepassen in uw werk.
Resultaat
Na deze cursus weet u wat onder maatschappelijke ondersteuning wordt verstaan, wat het onderscheid is tussen algemene voorzieningen en maatwerkvoorzieningen, wat de compensatieplicht inhoudt, hoe de toegangsprocedure (o.a. melding, onderzoek en aanvraag) verloopt, wat de doelgroep is en hoe de afbakening met andere wetten is. Ook heeft u kennis van de overige taken van de gemeente, zoals de waardering voor mantelzorgers, verstrekkingsvormen zoals het persoonsgebonden budget, de bijdrage in de kosten en heeft u kennis van de rechtsbescherming. En natuurlijk krijgt u te horen welke voorzieningen onder de Wmo 2015 kunnen worden verstrekt (zoals vervoer, woningaanpassingen, rolstoelen, begeleiding, opvang en beschermd wonen).
Programma
Basiskennis van wet- en regelgeving
Wat is de Wmo?
Grondbeginselen, uitgangspunten en begrippen in de Wmo 2015
Onderscheid algemene voorzieningen en algemeen gebruikelijke- en maatwerkvoorzieningen
Melding, onderzoek en aanvraag (toegangsprocedure)
Toegangscriteria (w.o. eigen kracht en afbakening met andere wetten)
Het keukentafelgesprek
Juridisch kader (systematiek en hoofdlijnen):
Wet/verordening/beleidsregels en eventuele onderliggende stukken
Wmo
Algemene wet bestuursrecht (Awb)
De verordening
Relatie met andere wetgeving
Verstrekkingsvormen (ZIN en Pgb)
Maatwerkvoorzieningen
Eigen bijdrage/abonnementstarief
Periodieke heroverweging, intrekken, herzien en terugvorderen
Rechtsbescherming (bezwaar en beroep)
Opzet
Deze basiscursus duurt 3 x 1 dag. De vertaling naar de werkpraktijk staat centraal. De theorie wordt daarom direct vertaald naar uw eigen werksituatie. Wat betekent dit voor mijn werk? We gebruiken een praktijkdossier om u wegwijs te maken.
Deelnemers
De basiscursus is bedoeld voor (aankomend) uitvoerend medewerkers op het gebied van de Wmo 2015, maar kan ook een goede basis vormen voor medewerkers bezwaar en beroep of medewerkers van de front-office.
Expertisecentrum en helpdesk
Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!
Kosten
Bij de kosten zijn inbegrepen: koffie, thee, lunch en cursusmateriaal. Een certificaat van deelname is facultatief. De gemeente kan de Btw verrekenen met haar Btw-compensatiefonds.
Opleiding tot Wmo consulent
Deze basiscursus maakt deel uit van de opleiding tot Wmo consulent.
€1.144
Klassikaal
max 16
MBO 4
0.5B FOET ( Further Offshore Emergency Training) + CA-EBS
De Further Offshore Emergency Training (0.5b FOET) is een ééndaagse herhalingstraining. De training is bedoeld voor offshore personeel van wie het 0.5A BOSIET óf 0.5b FOET certificaat bijna verloopt. Tijdens deze training worden kennis en vaardigheden rond basisveiligheid op platforms, het overleven op zee en het verlenen van (basis) eerste hulp opgefrist. De Further Offshore Emergency Training moet gevolgd worden vóór de vervaldatum van het oude certificaat.De 0.5b FOET is een OPITO, NOGEPA en OLF gecertificeerde training. Deze training wordt wereldwijd geaccepteerd. Het certificaat is vier jaar geldig. Binnen vier jaar dient de training (opnieuw) herhaald te worden met een 0.5b FOET. De Compressed Air Emergency Breathing System (CA EBS) training is tegenwoordig ook standaard in de Nogepa 0.5a & 0.5b training inbegrepen.
De volgende onderwerpen komen aan bod in de FOET training:
Brandbestrijding
Basis eerste hulp
Introductie veiligheid
Onderkoeling
Overlevingstechnieken op zee (theorie en praktijk)
Reddingsboot (theorie en praktijk)
Veiligheid in een helikopter/HUET + EBS (airpocket)
Compressed Air Emergency Breathing System (CA EBS)
€685
Klassikaal
max 4
Persoonslijsten lezen
Utrecht
di 29 sep. 2026
Persoonslijsten lezen
Op 6 januari 2014 is de nieuwe Wet basisregistratie personen (Brp) in werking getreden. In de loop van 2015 zijn diverse wijzigingen in het Burgerlijk Wetboek (BW) doorgevoerd. De oude GBA-systemen werken nog steeds maar de overgang naar het nieuwe Brp-stelsel komt eraan. De kwaliteit van de Brp wordt steeds belangrijker en daarom moeten we steeds vaker voldoen aan interne en externe kwaliteitscontroles. Zijn onze gegevens wel op orde en hoe kunnen wij de kwaliteit van de persoonsgegevens handhaven en verbeteren?
Doelstelling
Na deze twee cursusdagen zijn de deelnemers in staat om een persoonslijst te lezen en eenvoudige actualiseringen en correcties door te voeren in de Brp.
Programma
Dag 1: Lezen persoonslijst
Deze dag leren de deelnemers de administratieve levensloop op de persoonslijst te lezen. De betekenis van de ingangsdatum geldigheid en het lezen van actualiseringen en correcties wordt besproken en de vraag waarom er gegevens historisch of overschreven moeten worden wordt beantwoord. Aan het eind van deze lesdag bent u in staat om onregelmatigheden in de persoonslijst te constateren.
Dag 2: Eenvoudige actualiseringen en correcties doorvoeren
Deze dag wordt nader aandacht besteed aan de verwerking van brondocumenten en het actualiseren en corrigeren van persoonsgegevens. Hierbij wordt ook rekening gehouden met het BSN nummer én de relatielegging. Ook gaan we verder in op het bepalen van de ingangsdatum geldigheid en wat er van een brondocument op de persoonslijst van een gerelateerde dient te worden opgenomen.
Expertisecentrum en helpdesk
Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!
Meer informatie
Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met Jeroen Busse. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.
Incompany
We verzorgen deze training ook incompany. Het programma wordt dan helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Jeroen Busse. Hij helpt je graag verder.
€950
Klassikaal
max 16
HBO
Awb en Burgerzaken
AWB en Burgerzaken
De dagelijkse toepassing van het bestuurs- en civielrecht op de afdeling Burgerzaken
Vanaf 1 september 2001 worden beslissingen die voortvloeien uit de toepassing van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens gelijkgesteld met besluiten in de zin van de Algemene wet bestuursrecht. Beslissingen die door de ambtenaar van de burgerlijke stand genomen worden vallen (merendeels) onder het civiele recht. De medewerker Burgerzaken kan zijn taak niet naar behoren uitvoeren indien hij geen gedegen kennis heeft van de bepalingen die voortvloeien uit de Algemene wet bestuursrecht.Doelgroep Medewerkers die belast zijn met back office werkzaamheden en in hun dagelijkse werkzaamheden ook beschikkingen moeten maken.
Opzet en inhoud cursus
De cursus is praktisch opgezet. Naast de inhoudelijke behandeling van voornoemde materie wordt uitsluitend geoefend met casuïstiek uit de Burgerzaken praktijk. Het redigeren van een beschikking waarbij (uiteraard) met name naar de bestuursrechtelijke of civielrechtelijke vormvoorschriften gekeken zal worden vormen het belangrijkste onderdeel van deze training. In dagdeel 1 wordt onder andere besproken:
De toepassing van het civiele recht door de ambtenaar van de burgerlijke stand
De toepassing van het bestuursrecht door de ambtenaar BRP
De verschillen hierin
Ontvankelijkheidsvragen (termijn-besluit-belanghebbende)
Processuele aspecten (omgaan met uitstel)
Toetsing (ex-nunc en ex-tunc)
Beslissing op bezwaarschrift
Het samenstellen van een procesdossier
De toepassing van de Wet dwangsom bij niet tijdig beslissen
In dagdeel 2 tot en met 4 wordt er specifiek op diverse Burgerzaken processen ingegaan voor wat betreft de Awb voorschriften. Met name wordt gedacht aan procedures die te maken hebben met de uitvoering van de
Rijkswet op het Nederlanderschap
Naamswijziging
Procedure Land Onbekend
Het in ontvangst nemen van correctieverzoeken
Hoe om te gaan met adreswijzigingen
In de syllabus worden, voor de praktijk, handige voorbeeldbrieven en beschikkingen opgenomen.
Doelstelling
Het doel van de training is de medewerkers bekend te maken met de verschillen; wellicht de overeenkomsten maar zeker ook de dagelijkse toepassing van voornoemde materie op de afdeling Burgerzaken.
Datum en plaats
De cursus wordt gegeven op donderdag 28 september en 5 oktober van 09.30 - 16.30 uur. Wij ontvangen je graag bij:
Regardz Meeting Center La Vie UtrechtLange Viestraat 3513511 BK Utrecht
Het moderne vergadercentrum Regardz La Vie ligt op een steenworp afstand van de Utrechtse grachten en is uitstekend bereikbaar zowel met openbaar vervoer als met eigen vervoer. Regardz La Vie ligt op loopafstand (800m) van het station Utrecht CS.
Expertisecentrum en helpdesk
Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!
Kosten
De kosten voor de cursus zijn € 695,- per persoon. Bij dit bedrag zijn inbegrepen: koffie, thee, lunch en cursusmateriaal. Een certificaat van deelname is facultatief. De gemeente kan de Btw verrekenen met haar Btw-compensatiefonds.
Meer informatie
Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met Johan van den Broek. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.
Incompany
We verzorgen deze training ook incompany. Het programma wordt dan helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Johan van den Broek. Hij helpt je graag verder.
€825
In-company / Maatwerk
max 16
MBO 4