Opleidingen

Wil jij zelfverzekerd en overtuigend presenteren in elke situatie? Met de HBO-opleiding Presentatietechnieken ontwikkel je een sterke basis in de principes van presenteren, zodat je je boodschap helder en krachtig overbrengt. Je verbetert je spreekvaardigheid en stemgebruik om aandacht vast te houden en impact te maken. Lichaamstaal en non-verbale communicatie zet je bewust in om je verhaal kracht bij te zetten en vertrouwen uit te stralen. Je leert visuele hulpmiddelen en slides ontwerpen die je presentatie ondersteunen en visueel aantrekkelijk maken. Of je nu spreekt voor een kleine groep of een groot publiek, je past je presentatie aan op verschillende doelgroepen en contexten. Storytelling helpt je om je boodschap levendig en memorabel te maken. Podiumangst en stress beheers je effectief, zodat je altijd ontspannen en authentiek overkomt. Interactie en publieksparticipatie maken jouw presentaties dynamisch en betrokken. Professionele voorbereiding en nabespreking zorgen dat je continu groeit en leert van elke presentatie. Kies voor HBO Presentatietechnieken en word de spreker die inspireert, overtuigt en indruk maakt in elke professionele situatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past de basisprincipes van presenteren toe om een heldere boodschap over te brengen. Je verbetert je spreekvaardigheid en stemgebruik voor meer impact. Je gebruikt lichaamstaal en non-verbale communicatie effectief tijdens presentaties. Je ontwerpt visuele hulpmiddelen en slides die je verhaal versterken. Je spreekt zelfverzekerd voor verschillende doelgroepen en past je stijl aan. Je verwerkt storytelling technieken om je presentatie boeiender te maken. Je gaat effectief om met podiumangst en stress om professioneel te presenteren. Je stimuleert interactie en publieksparticipatie voor een levendige presentatie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van presenteren Definitie en belang van presenteren Doel en doelgroepanalyse Structuur van een presentatie Kernboodschap formuleren Retorische middelen en technieken Opbouw van een inleiding, kern en afsluiting Visuele ondersteuning gebruiken Tijdmanagement tijdens presentatie Omgaan met spanning en stress Feedback verwerken en leren Inhoud van Les 2 Spreekvaardigheid en stemgebruik Articulatie en uitspraak Volume en intonatie Pauzes en spreektempo Ademhalingstechnieken Gebruik van emoties in stem Stemvariatie om aandacht te houden Vermijden van stopwoorden Technieken om stemkracht te vergroten Oefeningen voor stem en ademhaling Zelfreflectie en opnameanalyse Inhoud van Les 3 Lichaamstaal en non-verbale communicatie Houding en balans Oogcontact maken en behouden Gebaren en handbewegingen Gezichtsuitdrukkingen Ruimtegebruik en bewegingsvrijheid Kleding en professionele uitstraling Spiegelen en afstemmen op publiek Signalen van het publiek herkennen Betrouwbaarheid uitstralen Conflicterende non-verbale signalen vermijden Inhoud van Les 4 Visuele hulpmiddelen en slides ontwerpen Doel en functie van visuele ondersteuning Gebruik van tekst en beeld in slides Kleurgebruik en leesbaarheid Layout en consistentie Grafieken en tabellen effectief inzetten Vermijden van overvolle slides Multimedia en video integreren Softwaretools (PowerPoint, Keynote, Prezi) Presentaties interactief maken Technische voorbereiding en backup plannen Inhoud van Les 5 Spreken voor verschillende doelgroepen Publiekstype en verwachtingen analyseren Aanpassen van taalgebruik en stijl Presenteren aan kleine groepen Spreken voor grote groepen en auditoria Online en hybride presentaties Culturele verschillen in presentatie Presenteren aan experts versus leken Omgaan met lastige vragen Dialoog en interactie stimuleren Feedback ontvangen en verwerken Inhoud van Les 6 Storytelling in presentaties Belang van verhalen in communicatie Structuur van een goede story Emotie en betrokkenheid creëren Gebruik van voorbeelden en metaforen Personaliseren van verhalen Spanningsopbouw en climax Verhalen verbinden met kernboodschap Visuele storytelling toepassen Praktische oefeningen en cases Evalueren van impact van verhalen Inhoud van Les 7 Omgaan met podiumangst en stress Herkennen van stresssignalen Voorbereiding en visualisatietechnieken Ademhaling en ontspanningsoefeningen Positieve mindset ontwikkelen Praktische routines voor kalmte Oefenen in realistische situaties Omgaan met onverwachte situaties Gebruik maken van adrenaline Evaluatie en zelfreflectie na presentatie Langdurige weerbaarheid opbouwen Inhoud van Les 8 Interactie en publieksparticipatie Betrekken van het publiek vanaf start Vragen stellen en beantwoorden Gebruik van interactieve middelen (polls, quizzen) Omgaan met weerstand en kritiek Stimulerende lichaamstaal van publiek herkennen Gebruik van humor en anekdotes Groepsdynamiek sturen Effectief faciliteren van discussies Feedbackmomenten inbouwen Evalueren van interactie-effectiviteit Inhoud van Les 9 Professionele voorbereiding en nabespreking Informatie verzamelen en analyseren Opstellen van een presentatiescript Repetities en tijdsindeling Technische checks en voorbereiding locatie Samenwerken met eventteams Opbouwen van zelfvertrouwen voor de dag Evaluatie met peers en coaches Feedback verwerken voor verbetering Documenteren van leerervaringen Persoonlijk ontwikkelplan maken Inhoud van Les 10 Presenteren in verschillende professionele contexten Presentaties binnen bedrijven (vergaderingen, pitches) Wetenschappelijke presentaties Presenteren bij evenementen en congressen Politieke en openbare toespraken Presentaties in onderwijs en trainingen Marketing en sales presentaties Digitale webinars en online presentaties Presentaties voor internationale publieken Advies en rapportpresentaties Presenteren als leider en inspirator Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je meer grip krijgen op je eigen gedrag en prestaties en je doelen consequent bereiken? Met de hbo-opleiding Zelfdiscipline leer je wat zelfdiscipline precies inhoudt en waarom het essentieel is voor succes in werk en privé. Je ontwikkelt vaardigheden om heldere doelen te stellen en effectieve plannen te maken die je helpen gefocust te blijven. Door het creëren van positieve gewoonten en routines vergroot je jouw vermogen om consequent te handelen, zelfs bij verleidingen en afleidingen. Je versterkt zelfcontrole en leert impulsen beheersen zodat je bewuste keuzes maakt die bijdragen aan je lange termijn succes. Motivatie en volharding staan centraal, zodat je ook in uitdagende situaties doorzet en obstakels overwint. Time management en productiviteitstechnieken helpen je om je tijd efficiënt in te delen en resultaten te behalen. Emotionele intelligentie helpt je je eigen emoties te begrijpen en beheersen, wat cruciaal is voor duurzame zelfdiscipline. Zelfreflectie stimuleert persoonlijke groei en bewustwording van je eigen patronen. Daarnaast leer je effectief omgaan met stress en tegenslag zonder je focus te verliezen. Met HBO Zelfdiscipline ontwikkel je professionele zelfdiscipline die jouw carrière en welzijn een boost geeft en je helpt doelen blijvend te realiseren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt het belang van zelfdiscipline en past dit toe in dagelijkse situaties. Je stelt concrete doelen en ontwikkelt effectieve plannen om deze te bereiken. Je creëert en onderhoudt positieve gewoonten en routines voor succes. Je oefent zelfcontrole uit en beheerst impulsen in uitdagende omstandigheden. Je behoudt motivatie en volharding bij het nastreven van doelen. Je gebruikt time management technieken om productief en efficiënt te werken. Je zet emotionele intelligentie in om zelfdiscipline te versterken. Je reflecteert op jezelf en stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Begrip en belang van zelfdiscipline Definitie van zelfdiscipline Verschil tussen motivatie en zelfdiscipline Invloed van zelfdiscipline op persoonlijke effectiviteit Zelfdiscipline in studie- en werkomgeving Relatie tussen zelfdiscipline en stressmanagement Voorbeelden van zelfdiscipline in dagelijkse routines Rol van zelfdiscipline in het bereiken van doelen Psychologische basis van zelfdiscipline Zelfdiscipline en zelfbeheersing Grenzen van zelfdiscipline Inhoud van Les 2 Doelen stellen en plannen SMART-doelen formuleren Lange- en kortetermijndoelen onderscheiden Prioriteiten stellen en timemanagement Plannen maken op dag-, week- en maandniveau Omgaan met uitstelgedrag Hulpmiddelen voor planning (agenda’s, apps) Flexibiliteit en aanpassing in planning Evalueren en bijstellen van doelen Balans tussen ambitie en haalbaarheid Belang van consistentie in planning Inhoud van Les 3 Gewoonten en routines Wat zijn gewoonten en hoe ontstaan ze? Positieve versus negatieve routines Strategieën voor het ontwikkelen van goede gewoonten Doorbreken van slechte gewoonten Rol van discipline bij gewoontedoorbraak Oefenen en herhalen als kern van gedragsverandering Omgevingsfactoren en gewoonten Zelfmonitoring van routines Effect van gewoonten op productiviteit Langdurig volhouden van routines Inhoud van Les 4 Zelfcontrole en impulsen Mechanismen van zelfcontrole Herkennen van verleidingen en afleidingen Technieken voor het beheersen van impulsen Rol van mindfulness bij zelfcontrole Omgaan met stressvolle situaties zonder impulsief gedrag Grenzen stellen aan onmiddellijke bevrediging Psychologische triggers van impulsiviteit Versterken van wilskracht Het belang van pauzes en ontspanning Zelfbeloning en zelfstraf Inhoud van Les 5 Motivatie en volharding Intrinsieke versus extrinsieke motivatie Motivatiebronnen ontdekken en benutten Omgaan met demotivatie en tegenslagen Volharding bij moeilijke taken Doelen visualiseren en affirmaties gebruiken Motivatie behouden tijdens lange projecten Rol van zelfvertrouwen bij doorzettingsvermogen Positieve mindset ontwikkelen Belang van steun en sociale omgeving Motivatiecycli herkennen en benutten Inhoud van Les 6 Time management en productiviteit Technieken voor effectief time management De rol van prioriteiten en urgentie Methoden: Pomodoro, Eisenhower matrix, GTD Omgaan met multitasking en focusverlies Pauzes en werkritmes optimaliseren Digitale hulpmiddelen voor productiviteit Grenzen stellen aan afleidingen (smartphones, social media) Reflecteren op tijdsbesteding Balans tussen werk en ontspanning Continu verbeteren van tijdmanagement Inhoud van Les 7 Emotionele intelligentie en zelfdiscipline Relatie tussen emoties en zelfdiscipline Herkennen van emoties die zelfdiscipline beïnvloeden Omgaan met frustratie en teleurstelling Technieken voor emotie-regulatie Empathie en zelfbeheersing combineren Zelfbewustzijn ontwikkelen Stress en druk hanteren zonder controle te verliezen Feedback geven en ontvangen met discipline Sociale vaardigheden en zelfdiscipline Emotionele veerkracht versterken Inhoud van Les 8 Zelfreflectie en persoonlijke groei Belang van zelfreflectie voor zelfdiscipline Methoden voor gestructureerde zelfreflectie Dagboeken en reflectieverslagen bijhouden Evalueren van eigen gedrag en resultaten Feedback gebruiken voor verbetering Doelen bijstellen op basis van reflectie Leren van fouten en successen Ontwikkelen van een groeimindset Zelfdiscipline als continu proces Rol van mentor of coach in reflectie Inhoud van Les 9 Omgaan met stress en tegenslag Herkennen van stresssignalen Stress als uitdaging versus bedreiging zien Technieken voor stressmanagement Grenzen stellen en nee zeggen Ontspanning en herstelstrategieën Veerkracht en doorzettingsvermogen Balans tussen werkdruk en zelfzorg Omgaan met onverwachte veranderingen Preventie van burn-out Positieve copingstrategieën Inhoud van Les 10 Professionele zelfdiscipline Zelfdiscipline in werksituaties Grenzen tussen werk en privé bewaken Verantwoordelijkheid nemen voor eigen prestaties Effectief omgaan met deadlines Samenwerken met discipline en respect Professionele houding en tijdsmanagement Omgaan met feedback en kritiek Continu verbeteren van professionele vaardigheden Integriteit en betrouwbaarheid tonen Zelfdiscipline als sleutel tot carrièresucces Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij effectief en met vertrouwen omgaan met culturele verschillen in een steeds internationalere werkomgeving? Met de opleiding HBO Omgaan met culturele verschillen ontwikkel je een diepgaand begrip van cultuur en de invloed ervan op communicatie en samenwerking. Je leert diverse cultuurmodellen kennen die helpen bij het verklaren en voorspellen van gedrag binnen verschillende culturen. Interculturele communicatie staat centraal, zodat je misverstanden en barrières moeiteloos overwint. Je leert hoe stereotypen en vooroordelen ontstaan en hoe je deze actief kunt doorbreken om open en respectvolle relaties op te bouwen. Conflicten die voortkomen uit culturele verschillen herken en los je constructief op. Samenwerken in multiculturele teams wordt hierdoor effectiever en inspirerender. Je ontdekt welke waarden en gedragingen bepalend zijn binnen verschillende werkomgevingen en hoe je hierop inspeelt. Reizen en verblijf in andere culturen bereid je voor op succesvolle internationale ervaringen. Door interculturele gevoeligheid te ontwikkelen, versterk je jouw persoonlijke en professionele vaardigheden en word je een bruggenbouwer tussen culturen. Tot slot leer je internationale omgangsvormen die essentieel zijn voor zakelijk succes en persoonlijke groei. Deze opleiding biedt jou de handvatten om cultureel diversiteit te omarmen en optimaal te benutten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt begrip van cultuur en de invloed ervan op gedrag binnen organisaties. Je past cultuurmodellen toe om culturele verschillen te analyseren en te verklaren. Je verbetert interculturele communicatie door bewust om te gaan met diversiteit. Je herkent en doorbreekt stereotypen en vooroordelen in professionele interacties. Je gaat effectief om met conflicten die voortkomen uit culturele verschillen. Je werkt succesvol samen in multiculturele teams door culturele sensitiviteit. Je interpreteert waarden en gedrag in diverse werkomgevingen en past je hierop aan. Je ontwikkelt interculturele gevoeligheid en past internationale omgangsvormen toe in zakelijke contexten. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Begrip van cultuur Definitie van cultuur en culturele waarden Verschillen tussen zichtbare en onzichtbare cultuur Persoonlijke en groepsidentiteit Cultuur als sociaal construct Normen, waarden en overtuigingen Verschillen in opvoeding en gedragsverwachtingen Etniciteit, religie en taal als cultuurdragers Cultuur versus nationaliteit Tijdsbesef en cultuur Grenzen van culturele interpretatie Inhoud van Les 2 Cultuurmodellen Model van Hofstede: dimensies en toepassingen Model van Trompenaars: dilemma's en benaderingen Lewis model: lineair-actief, multi-actief, reactief Kluckhohn & Strodtbeck's waardeoriëntaties GLOBE-project en leiderschapsstijlen Toepassen van modellen op casussen Kritische reflectie op culturele generalisaties Beperkingen van modellen Culturele profielen samenstellen Modellen gebruiken in conflictanalyse Inhoud van Les 3 Interculturele communicatie Verbale en non-verbale communicatie Directe versus indirecte communicatie Hogere- en lagere-contextculturen Omgaan met stilte, gebaren en lichaamstaal Taalgebruik, beleefdheidsvormen en hiërarchie Invloed van cultuur op feedback geven Taalbarrières en interpretatie Luisteren met culturele gevoeligheid Communicatiestijlen herkennen Strategieën voor duidelijke interculturele communicatie Inhoud van Les 4 Stereotypen en vooroordelen Wat zijn stereotypen en hoe ontstaan ze Verschil tussen stereotypen, vooroordelen en discriminatie Gevaar van generalisatie Onbewuste bias herkennen Effect op samenwerking en communicatie Strategieën om bias te doorbreken Reflectie op eigen denkbeelden Positieve en negatieve stereotypen Oordelen uitstellen en open vragen stellen Casussen analyseren op stereotypen Inhoud van Les 5 Conflicten door culturele verschillen Oorzaken van interculturele misverstanden Verschillen in conflicthantering Collectivisme versus individualisme bij conflicten Belangen en communicatie mismatch Conflictstijlen herkennen per cultuur Neutrale versus emotionele culturen Mediation in interculturele context Gedragscodes en interpretatie Escalatie en de-escalatie strategieën Opbouwen van wederzijds begrip Inhoud van Les 6 Samenwerken in multiculturele teams Samenwerkingsvormen en culturele invloed Besluitvorming in verschillende culturen Rol van hiërarchie en autoriteit Time management en deadlines Leiderschap in multiculturele context Vergaderculturen vergelijken Omgaan met culturele gevoeligheden in teams Vertrouwen opbouwen over cultuurgrenzen Diversiteit als kracht benutten Conflicten voorkomen in internationale teams Inhoud van Les 7 Waarden en gedrag in de werkomgeving Verschillen in werkethiek Loyaliteit, autonomie en verantwoordelijkheid Privacy en persoonlijke ruimte Klantgerichtheid per cultuur Belonen en erkennen van prestaties Omgaan met gezichtsverlies Tijd en punctualiteit Statussymbolen en hiërarchie Macht en besluitvorming Voorbeelden van culturele botsingen op werkvloer Inhoud van Les 8 Reizen en verblijf in andere culturen Voorbereiding op cultuurshock Verschillen in dagelijks gedrag Lokale omgangsvormen respecteren Religieuze gebruiken begrijpen Taalgebruik en beleefdheidsvormen Eten, kleding en rituelen Veiligheid en cultuurgebonden risico's Ethisch gedrag in andere landen Flexibiliteit en aanpassingsvermogen Reflectie op eigen ervaringen Inhoud van Les 9 Interculturele gevoeligheid ontwikkelen Zelfkennis en culturele zelfreflectie Empathie tonen in intercultureel contact Het verschil tussen tolerantie en acceptatie Flexibiliteit in denken en handelen Perspectiefwisseling toepassen Geduldig blijven bij culturele ruis Interesse tonen in andere culturen Grenzen van culturele aanpassing Bewust kiezen voor neutraal taalgebruik Feedback vragen en ontvangen Inhoud van Les 10 Internationale omgangsvormen Zakelijke etiquette in verschillende landen Begroeten en kennismaken wereldwijd Omgaan met formaliteit en beleefdheid Cadeaugebruik en relatiegeschenken Dresscodes per cultuur Tafelmanieren en zakelijke diners Omgaan met religieuze feestdagen Taalgebruik in internationale correspondentie Respect tonen voor culturele symboliek Vergaderstructuren en besluitvorming Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij leren hoe je met vertrouwen en effectiviteit de juiste beslissingen neemt in complexe situaties? Met de HBO-opleiding Besluitvaardigheid ontwikkel je een diepgaand inzicht in het volledige besluitvormingsproces, te beginnen met een heldere inleiding in besluitvorming en een grondige probleemanalyse. Je ontdekt verschillende besluitvormingsmodellen die je helpen om gestructureerd en doelgericht keuzes te maken. Door opties te ontwikkelen en kritisch te beoordelen, leer je de beste oplossingen te selecteren die aansluiten bij jouw organisatie en doelen. Vervolgens richt je je op het daadwerkelijk nemen van besluiten en het succesvol implementeren ervan, zodat ideeën omgezet worden in tastbare resultaten. Risicomanagement speelt een belangrijke rol, zodat je mogelijke obstakels vroegtijdig herkent en beheerst. Ook leer je effectief besluiten te nemen binnen groepen, waarbij je rekening houdt met diverse belangen en dynamieken. Ethiek en integriteit vormen de basis van jouw besluitvorming, zodat je altijd handelt vanuit verantwoordelijkheid en transparantie. Tot slot staat reflectie en persoonlijke ontwikkeling centraal, zodat je jouw besluitvaardigheid continu verbetert en groeit als professional. Kies deze opleiding en word de besluitvaardige leider die met inzicht en moed impact maakt binnen elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van besluitvorming en het belang ervan binnen organisaties Je voert grondige probleemanalyse uit om beslissingsvraagstukken te identificeren Je past verschillende besluitvormingsmodellen toe in uiteenlopende situaties Je ontwikkelt en beoordeelt opties om weloverwogen beslissingen te nemen Je neemt effectieve besluiten en begeleidt de implementatie daarvan Je beheerst risicomanagement in het besluitvormingsproces Je faciliteert besluitvorming binnen groepen en bevordert samenwerking Je hanteert ethiek en integriteit bij het maken van besluiten en reflecteert op je eigen ontwikkeling Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding besluitvorming Definitie en belang van besluitvorming Typen beslissingen (strategisch, tactisch, operationeel) Besluitvormingsproces in fasen Rol van informatie en data Persoonlijke en organisatorische factoren Risico’s en onzekerheden Verschil tussen besluiten en acties Relatie tussen besluitvorming en leiderschap Invloed van tijdsdruk Ethische overwegingen in besluitvorming Inhoud van Les 2 Probleemanalyse Identificeren van het probleem Onderkennen van oorzaken en gevolgen Gebruik van analysetechnieken (bijv. SWOT, oorzaak-gevolgdiagram) Het belang van feiten en aannames onderscheiden Betrekken van stakeholders bij analyse Prioriteiten stellen bij meerdere problemen Verzamelen en verwerken van relevante informatie Grenzen en beperkingen van informatie Complexiteit en ambiguïteit herkennen Documenteren van analysebevindingen Inhoud van Les 3 Besluitvormingsmodellen Rationeel model Normatief versus descriptief model Intuïtieve besluitvorming Prospecttheorie Multi-criteria besluitvorming Incrementalistisch model Garbage can model Groepsbesluitvormingstechnieken Beoordelen van modelgeschiktheid per situatie Kritisch reflecteren op eigen besluitvormingsstijl Inhoud van Les 4 Opties ontwikkelen en beoordelen Creatieve technieken voor optieontwikkeling Brainstormen en mindmapping Voor- en nadelenanalyse Kosten-batenanalyse Risicoanalyse per optie Waardering van impact op stakeholders Beoordelen op haalbaarheid en uitvoerbaarheid Scenario-analyse en toekomstdenken Prioriteren van alternatieven Documenteren van beslissingscriteria Inhoud van Les 5 Besluit nemen Timing van beslissingen Balans tussen snelheid en zorgvuldigheid Communiceren van besluiten Omgaan met onzekerheid en risico’s Rol van overtuigingskracht en draagvlak Besluitvormingsbelemmeringen herkennen (bijv. groepsdenken) Gebruik van besluitvormingsondersteuning (tools, software) Vastleggen van besluiten en verantwoordelijkheden Beoordelen van de kwaliteit van het besluit Voorbereiden op mogelijke weerstand Inhoud van Les 6 Implementatie van besluiten Vertalen van besluiten naar acties Plannen van implementatiestappen Betrekken van betrokkenen en communicatie Monitoren van voortgang Omgaan met veranderingen en onverwachte ontwikkelingen Evalueren van effectiviteit van besluituitvoering Flexibiliteit en aanpassingsvermogen Documenteren van implementatieproces Verantwoordelijkheden en rollen definiëren Reflecteren op leerpunten voor toekomstige besluitvorming Inhoud van Les 7 Risicomanagement en besluitvorming Definitie van risico’s in besluitvorming Identificeren van risico’s Kwantificeren van risico’s Risicoprioritering Maatregelen om risico’s te beheersen Risico’s in besluitvorming communiceren Onzekerheden herkennen en omgaan Scenario planning voor risico’s Risico’s tijdens implementatie monitoren Evalueren van risicomanagement Inhoud van Les 8 Besluitvorming in groepen Dynamiek in groepsbesluitvorming Rollen binnen groepen Technieken voor consensus en meerderheidsbesluit Omgaan met conflicten in groepen Effect van groepsdenken en polarisatie Faciliteren van effectieve groepsbesluiten Stemmethoden en besluitvormingsprocedures Betrekken van diverse perspectieven Documentatie en communicatie van groepsbesluiten Evaluatie en feedback op groepsbesluitvorming Inhoud van Les 9 Ethiek en integriteit in besluitvorming Ethische principes en normen Morele dilemma’s in besluitvorming Transparantie en verantwoording Integriteit en belangenconflicten Invloed van persoonlijke waarden Wet- en regelgeving toepassen Besluiten toetsen aan ethische kaders Omgaan met druk en verleidingen Rol van ethische commissies Cultiveren van ethisch bewustzijn Inhoud van Les 10 Reflectie en persoonlijke ontwikkeling Zelfbewustzijn in besluitvorming Feedback vragen en verwerken Leren van successen en fouten Ontwikkelen van besluitvaardigheidsvaardigheden Emotionele intelligentie toepassen Omgaan met stress en druk Plannen van persoonlijke groei Reflectie op communicatie en samenwerking Gebruik van reflectiemodellen (bijv. Gibbs) Voorbereiden op complexe besluitvormingssituaties Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je leren hoe je persoonlijke en professionele doelen effectief stelt en bereikt? Met de opleiding HBO Persoonlijke Doelen Stellen ontwikkel je zelfbewustzijn om helder inzicht te krijgen in wat echt belangrijk voor je is. Je leert hoe je heldere en haalbare doelen formuleert die aansluiten bij jouw ambities en waarden. Door plannen te maken, creëer je structuur en overzicht, waardoor je stap voor stap toewerkt naar succes. Je ontdekt wat jou motiveert en hoe je deze motivatie duurzaam inzet om je doelen te realiseren. Tijdmanagement helpt je om je agenda optimaal te benutten en focus te houden. Tegenslagen leer je niet te vermijden, maar juist te overwinnen door veerkrachtig om te gaan met uitdagingen. Besluitvorming wordt een krachtig instrument om knopen door te hakken en actie te ondernemen. Je leert helder te communiceren over je doelen, waardoor je steun en begrip krijgt van anderen. Zelfdiscipline ontwikkel je om consistent en doelgericht te blijven handelen, ook wanneer het moeilijk wordt. Tot slot evalueer en stel je je plannen bij waar nodig, zodat je altijd op koers blijft. Kies deze opleiding en groei uit tot een doelgerichte en veerkrachtige professional die succesvol zijn ambities waarmaakt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Zelfbewustzijn vergroten door inzicht te krijgen in eigen kwaliteiten en valkuilen Concrete doelen formuleren die passen bij jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling Effectieve plannen maken om doelgericht en georganiseerd te werk te gaan Motivatie begrijpen en inzetten om doelen succesvol te behalen Tijdmanagement toepassen om productief en efficiënt te werken Omgaan met tegenslagen door veerkracht en probleemoplossend vermogen te ontwikkelen Besluitvorming verbeteren door het afwegen van opties en gevolgen Communicatie over doelen versterken om draagvlak en ondersteuning te creëren Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Zelfbewustzijn Begrip van zelfbewustzijn en zelfkennis Identificeren van persoonlijke waarden en overtuigingen Herkennen van sterke en zwakke punten Analyseren van persoonlijke motivatie Emotionele intelligentie en zelfregulatie Invloed van gedachten en gevoelens op doelen Omgaan met onzekerheden Reflectietechnieken toepassen Rol van zelfbewustzijn in succes Opstellen van een zelfbeeldanalyse Inhoud van Les 2 Doelen formuleren Definitie van een doel Verschil tussen korte- en langetermijndoelen SMART-principe toepassen Prioriteiten stellen binnen doelen Realistisch versus ambitieus doel Visie en missie voor persoonlijke doelen Koppeling tussen waarden en doelen Omgaan met conflicterende doelen Formuleren van meetbare doelen Evaluatie en bijstelling van doelen Inhoud van Les 3 Plannen maken Opstellen van actieplannen Tijdsplanning en deadlines bepalen Gebruik van planners en digitale tools Prioriteren en taakindeling Fasering van doelrealisatie Risico’s en obstakels identificeren Flexibiliteit in planning Motivatie behouden tijdens uitvoering Evalueren van voortgang Aanpassen van plannen bij veranderingen Inhoud van Les 4 Motivatie begrijpen Intrinsieke versus extrinsieke motivatie Motivatietheorieën (Maslow, Deci & Ryan) Invloed van motivatie op doelrealisatie Zelfmotivatie versterken Omgaan met motivatieverlies Beloning en erkenning gebruiken Visualisatietechnieken Rol van discipline en doorzettingsvermogen Sociale motivatie en steun Creëren van motiverende omgevingen Inhoud van Les 5 Tijdmanagement Belang van tijdbeheer bij doelen Technieken zoals Pomodoro en time blocking Herkennen van tijdrovers Effectief omgaan met afleidingen Plannen versus improviseren Balans tussen werk en ontspanning Deadlines bewaken Reflectie op tijdgebruik Prioriteiten stellen in drukke periodes Tijdmanagementtools en apps Inhoud van Les 6 Omgaan met tegenslagen Herkennen van mogelijke obstakels Veerkracht en doorzettingsvermogen ontwikkelen Omdenken en oplossingsgericht denken Emotionele reacties beheersen Steun zoeken bij tegenslagen Leren van fouten en mislukkingen Positieve mindset behouden Herstellen van motivatie na terugval Conflicthantering en stressmanagement Voorbereiden op onverwachte situaties Inhoud van Les 7 Besluitvorming Proces van besluitvorming Voor- en nadelen afwegen Gebruik van beslissingsmodellen (bijv. SWOT) Invloed van emoties op keuzes Risicoanalyse maken Prioriteiten stellen bij beslissingen Omgaan met onzekerheid Betrekken van anderen bij keuzes Evaluatie van genomen besluiten Leerpunten uit beslissingen Inhoud van Les 8 Communicatie over doelen Effectief communiceren van persoonlijke doelen Luisteren en feedback ontvangen Assertiviteit en overtuigingskracht Gesprekken voeren over voortgang Presenteren van plannen en resultaten Conflicthantering in doelgerelateerde gesprekken Motiveren van anderen door eigen doelen Documenteren van doelen en afspraken Gebruik van visuele hulpmiddelen (mindmaps, schema’s) Netwerken rondom persoonlijke ontwikkeling Inhoud van Les 9 Zelfdiscipline ontwikkelen Betekenis van zelfdiscipline Gewoontes en routines vormen Omgaan met uitstelgedrag Zelfcontrole versterken Structuur aanbrengen in dagelijks leven Focus en concentratie verbeteren Doorzettingsvermogen trainen Beloning en straf toepassen Omgevingsfactoren beïnvloeden Zelfdiscipline als basis voor succes Inhoud van Les 10 Evalueren en bijstellen Het belang van evaluatie Objectief meten van voortgang Reflecteren op behaalde resultaten Feedback verzamelen en gebruiken Successen vieren Identificeren van verbeterpunten Aanpassen van doelen en plannen Continu leren en ontwikkelen Zelfevaluatie versus externe evaluatie Opstellen van een evaluatierapport Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij succesvol internationaal ondernemen en jouw exportactiviteiten naar een hoger niveau tillen? Met de opleiding HBO Exportmarketing ontwikkel je de kennis en vaardigheden om exportmarkten effectief te betreden en te bedienen. Je begint met de grondslagen van exportmarketing en leert hoe je markten selecteert en analyseert om de beste kansen te identificeren. Je bepaalt doelgroepen in het buitenland en past producten aan om optimaal aan te sluiten bij lokale wensen en behoeften. Prijsstrategieën voor export worden ontwikkeld zodat je concurrerend bent én winstgevend blijft. Distributiekanalen en logistiek beheers je met aandacht voor efficiëntie en betrouwbaarheid, zodat jouw producten soepel de grens oversteken. Internationale promotie en communicatie zet je gericht in om je merk wereldwijd te versterken, waarbij digitale exportmarketing onmisbaar is voor effectieve zichtbaarheid en klantbinding. Je leert risico’s te beheersen die gepaard gaan met internationale handel en ontwikkelt vaardigheden om jouw exportstrategie continu te evalueren en bij te sturen. Deze opleiding is perfect als je een sleutelrol wilt spelen in het vergroten van je internationale marktpositie, met kennis van exportprocessen, marketing en logistiek. Maak het verschil in de wereldwijde markt met een sterke en duurzame exportstrategie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de grondslagen van exportmarketing en het belang voor internationale handel. Je voert marktselectie en marktanalyse uit om kansen in het buitenland te identificeren. Je bepaalt doelgroepen effectief binnen diverse internationale markten. Je past producten aan en positioneert deze passend voor de exportmarkt. Je ontwikkelt prijsstrategieën die aansluiten bij de exportcontext en marktontwikkelingen. Je kiest geschikte distributiekanalen en organiseert logistiek voor internationale levering. Je zet internationale promotie- en communicatiecampagnes effectief in voor export. Je beheerst digitale exportmarketing en integreert dit in de exportstrategie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondslagen exportmarketing Definitie van exportmarketing Verschil tussen export en internationaal ondernemen Doelstellingen van exportmarketing Rol van export binnen de marketingmix Samenhang tussen strategie, marketing en logistiek Typen export: direct, indirect, via agenten Fasen van internationalisering van een bedrijf Voor- en nadelen van exporteren Exportmarketing versus binnenlandse marketing Basisbegrippen en terminologie in export Inhoud van Les 2 Marktselectie en marktanalyse Criteria voor het kiezen van exportmarkten Analyse van politieke en economische factoren Marktpotentie en groeiperspectief bepalen Demografische en culturele factoren Concurrentieanalyse per markt Toetredingsdrempels en risico-inschatting Beschikbaarheid van distributiekanalen Gebruik van databronnen en marktinformatie Prioritering van markten op basis van potentie Vastleggen van keuzes in een marktanalyseverslag Inhoud van Les 3 Doelgroepbepaling in het buitenland Segmentatiecriteria voor buitenlandse markten Verschillen in koopgedrag per cultuur Positionering op basis van klantbehoeften Vaststellen van persona’s voor exportdoelgroepen Identificatie van business-to-business klanten Focus op niches versus brede marktbenadering Gebruik van klantdata en marktonderzoek Belang van klantrelaties in export Rol van tussenpersonen en decision makers Aanpassen van aanbod op doelgroepkenmerken Inhoud van Les 4 Productaanpassing en -positionering Lokalisatie versus standaardisatie van producten Culturele aanpassingen in design en verpakking Vertaling en taalgebruik op productlabels Certificering en regelgeving per land Positionering ten opzichte van concurrenten Productlevenscyclus in internationale context Aanpassing van gebruikersinstructies Garantievoorwaarden en retourbeleid Beoordeling van merknamen in andere talen Co-creatie met lokale partners of klanten Inhoud van Les 5 Prijsstrategieën voor export Kostprijsberekening inclusief exportkosten Prijsstelling per land of regio Wisselkoersinvloeden op prijsvaststelling Prijsstrategie bij nieuwe marktentree Belasting, invoerrechten en lokale toeslagen Prijsvergelijking met lokale concurrenten Kortingstructuren en betalingsvoorwaarden Prijspsychologie in andere culturen Prijsverschillen tussen B2B en B2C Contractuele afspraken over prijsherziening Inhoud van Les 6 Distributiekanalen en logistiek Keuze tussen directe en indirecte distributie Selectie van tussenpersonen (agenten, distributeurs) Opbouw van een internationaal distributienetwerk Locatiekeuze voor opslag en overslag Samenwerking met logistieke dienstverleners Contractuele afspraken met distributeurs Voorraadbeheer en levertijden per markt Juridische aspecten van internationale levering Evaluatie van prestaties van partners Retourlogistiek en after-sales ondersteuning Inhoud van Les 7 Internationale promotie en communicatie Aanpassen van promotie-uitingen aan cultuur Keuze van mediakanalen per land Rol van online marketing in exportpromotie Deelname aan internationale beurzen Public relations en pers in het buitenland Salesmateriaal en productpresentaties Direct marketing en e-mailcampagnes Budgettering en meetbaarheid van campagnes Samenwerking met lokale marketingbureaus Cases van succesvolle exportcampagnes Inhoud van Les 8 Digitale exportmarketing Gebruik van websites voor internationale klanten Lokalisatie van webshops en online content Online adverteren via internationale platforms SEO en SEA per taalgebied Social media in exportmarkten E-commerce platformen voor grensoverschrijdende verkoop Analyse van online gedrag van buitenlandse klanten Gebruik van analytics voor digitale campagnes Conversieoptimalisatie per markt Beveiliging en betaling in internationale webomgevingen Inhoud van Les 9 Risicobeheersing in exportmarketing Juridische risico’s bij buitenlandse contracten Betalingsrisico’s en incassobeleid Politieke instabiliteit en exportbeperkingen Valutarisico’s en financiële dekking Verzekering van goederen en betalingen Reputatierisico bij foute positionering Aansprakelijkheid bij productproblemen Informatiebeveiliging bij internationale marketing Screening van zakenpartners Opstellen van een risicoplan Inhoud van Les 10 Evaluatie en bijsturing van exportstrategie Vaststellen van meetbare exportdoelen Gebruik van KPI’s voor evaluatie Analyseren van omzet en marge per markt Evaluatie van marketingcampagnes Beoordeling van partners en kanalen Feedback van klanten verwerken Herpositionering op basis van resultaten Strategie aanpassen bij tegenvallende prestaties Rapportage aan directie of investeerders Leren van benchmarkcases en concurrentie Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil jij internationale handel succesvol financieren en risico’s beheersen? Met de opleiding HBO Exportfinanciering ontwikkel je diepgaande kennis van de grondslagen van exportfinanciering en leer je welke betaalmethoden het beste passen bij internationale transacties. Je krijgt inzicht in diverse financieringsinstrumenten en structuren die jouw organisatie helpen groeien op buitenlandse markten. Exportkredietverzekeringen beschermen je tegen betalingsrisico’s, waardoor je met vertrouwen zaken doet. Je leert internationale betalingsrisico’s herkennen en beheersen, inclusief valutatransacties en koersbeheer om financiële onzekerheden te beperken. Daarnaast ontdek je welke internationale financieringsbronnen beschikbaar zijn en hoe je exportcontracten effectief structureert voor optimale zekerheid en winstgevendheid. Boekhoudkundige verwerking en rapportage zorgen dat je financiële processen helder en compliant zijn. Ook krijg je kennis van toezicht en regelgeving binnen exportfinanciering, zodat je altijd volgens de juiste wet- en regelgeving handelt. Kies voor HBO Exportfinanciering en word een expert die internationale handel faciliteert met verstand van financiële risico’s, kansen en strategische keuzes, en zo bijdraagt aan duurzame groei en succes van jouw organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de grondslagen van exportfinanciering en past deze toe in internationale handel Je beheerst betaalmethoden die gebruikt worden in internationale transacties Je kiest en gebruikt financieringsinstrumenten en structuren passend bij exportprojecten Je maakt gebruik van exportkredietverzekeringen ter bescherming tegen risico’s Je analyseert internationale betalingsrisico’s en beheerst valutatransacties en koersbeheer Je benut internationale financieringsbronnen voor exportactiviteiten Je structureert exportcontracten met aandacht voor financiële en juridische aspecten Je verwerkt boekhoudkundige gegevens en rapporteert over exportfinanciering, rekening houdend met toezicht en regelgeving Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondslagen exportfinanciering Definitie en doel van exportfinanciering Verschil tussen binnenlandse en buitenlandse financiering Belang van liquiditeit en cashflow bij export Risico’s verbonden aan internationale transacties Rol van banken in exportfinanciering Verschillende betalingsvoorwaarden (o.a. vooruitbetaling, op rekening) Basisprincipes van kredietverlening De relatie tussen betalingstermijn en financieringsbehoefte Valutarisico en valutakoersen Introductie tot financieringsinstrumenten Inhoud van Les 2 Betaalmethoden in internationale handel Open account (op rekening) Documentair incasso Documentair krediet (Letter of Credit) Vooruitbetaling Bankgaranties Vergelijking van betaalmethoden op basis van risico Rol van banken en tussenpersonen Verwerking van betalingsdocumenten Relevante internationale afspraken (UCP 600) Juridische aspecten van betalingsmethoden Inhoud van Les 3 Financieringsinstrumenten en structuren Exportkrediet Supplier credit en buyer credit Factoring (met en zonder regres) Forfaitering Leasing in exportcontext Avalkredieten en garanties Werkkapitaalfinanciering bij export Mezzaninefinanciering en hybride structuren Projectfinanciering bij exportcontracten Combinaties van financieringsoplossingen Inhoud van Les 4 Exportkredietverzekeringen Functie van exportkredietverzekeringen Dekking van commerciële risico’s Dekking van politieke risico’s Verzekeraars en exportkredietinstellingen Werking van Atradius Dutch State Business Premieberekening en acceptatie Claims en schadeafwikkeling Verhouding tussen verzekering en financiering Praktische toepassing in offerte en contract Documentatie en verplichtingen Inhoud van Les 5 Internationale betalingsrisico’s Soorten risico’s: commercieel, politiek, valutarisico Kredietwaardigheid van buitenlandse afnemers Landenrisico’s analyseren Risicobeoordeling bij financieringsaanvragen Beheer van debiteurenportefeuilles Gebruik van kredietinformatiediensten Contractuele bescherming tegen risico’s Betalingszekerheid in markten met verhoogd risico Strategische keuze van betalingsmethode Relevante compliance-eisen Inhoud van Les 6 Valutatransacties en koersbeheer Werking van de valutamarkt (Forex) Valutapariteiten en wisselkoerssystemen Terminologie: spot, forward, swap Valutarisico's bij exportcontracten Afdekken met termijncontracten Gebruik van opties en derivaten Rol van banken en brokers Rekenkundige toepassing bij offertecalculatie Impact van koersschommelingen op marges Interne richtlijnen voor valutabeleid Inhoud van Les 7 Internationale financieringsbronnen Commerciële banken en exportafdelingen Internationale ontwikkelingsbanken (o.a. EIB, IFC) Nationale exportkredietagentschappen Externe investeerders en private equity Multilaterale garantiestelsels Fondsen voor exportbevordering Matching-faciliteiten en interestsubsidies Publiek-private financieringsconstructies Criteria voor toegang tot buitenlandse financiering Informatiebronnen en aanvraagprocedures Inhoud van Les 8 Structurering van exportcontracten Inhoud van een exportcontract Financiële clausules (betalingsafspraken, valuta) Leveringsvoorwaarden (Incoterms) Krediet- en betalingsschema’s Boete- en schadebepalingen Clausules over financiering en verzekeringen Documentatie-eisen bij betaling Contractuele afstemming met bankgaranties Juridische aspecten in internationaal contractenrecht Belang van due diligence en compliance Inhoud van Les 9 Boekhoudkundige verwerking en rapportage Inboeken van exporttransacties Verwerking van valutaresultaten Verwerking van rentelasten op exportfinanciering Toewijzing van verzekeringspremies Opname van garantieverplichtingen Tussenrekeningen voor transitbetalingen Rapportage in jaarrekening (RJ en IFRS-context) Presentatie van buitenlandse vorderingen Liquiditeitsanalyse bij export Gebruik van ERP-systemen voor exportfinanciering Inhoud van Les 10 Toezicht en regelgeving exportfinanciering Wet- en regelgeving omtrent exportfinanciering Rol van De Nederlandsche Bank (DNB) Europese regelgeving (bijv. Basel-normen) Anti-witwasregels en sanctiewetgeving Know Your Customer (KYC) vereisten Exportcontrole en dual-use goederen Vergunningsplichtige transacties Belastingtechnische aspecten bij financiering Toezicht op kredietverzekeraars Audit en interne controle van exportfinanciering Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je uitblinken in het internationale handelsproces en zorgen voor een soepel verloop van import en export binnen organisaties? Met de HBO opleiding Import- en exportadministratie leer je de basisprincipes van import en export grondig kennen, zodat je precies weet hoe internationale handel werkt. Je beheerst de documentatie en handelsfacturen die essentieel zijn voor een correcte afhandeling van zendingen. Douaneprocedures en Incoterms brengen je op de hoogte van alle regels en leveringsvoorwaarden, zodat goederen veilig en volgens afspraak de grens passeren. Transport en logistiek leer je efficiënt te organiseren, wat zorgt voor een vlotte doorstroming van goederen. Betalingsmethoden en financiële afhandeling maken je vaardig in het beheren van internationale transacties, terwijl compliance en risicomanagement ervoor zorgen dat je risico’s minimaliseert en aan wet- en regelgeving voldoet. Tarief- en belastingadministratie hoort erbij, zodat alle kosten juist worden verwerkt. Het gebruik van ICT in import- en exportadministratie helpt je processen te automatiseren en te stroomlijnen. Klant- en leveranciersrelaties onderhoud je professioneel, wat bijdraagt aan betrouwbare en duurzame samenwerking. Start nu en word de specialist die internationale handel vlekkeloos laat verlopen! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Basisprincipes van import en export begrijpen en toepassen Documentatie en handelsfacturen correct opstellen Douaneprocedures kennen en toepassen Incoterms en leveringsvoorwaarden hanteren Transport en logistiek organiseren binnen internationale handel Betalingsmethoden en financiële afhandeling beheren Compliance en risicomanagement integreren in import-exportprocessen Tarief- en belastingadministratie nauwkeurig uitvoeren Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van import en export Definities import en export Belang van import- en exportadministratie Verschil tussen directe en indirecte import/export Rollen van betrokken partijen (importeur, exporteur, douane) Handelsdocumenten overzicht Wet- en regelgeving op nationaal en internationaal niveau Risico’s en verantwoordelijkheden bij import/export Incoterms en hun betekenis Betalingsvoorwaarden bij internationale handel Overzicht logistieke keten Inhoud van Les 2 Documentatie en handelsfacturen Inhoud en functie van handelsfacturen Paklijsten en vrachtbrieven Certificaten van oorsprong Douaneverklaringen invullen Verzekeringsdocumenten bij import/export Transportdocumenten (bill of lading, CMR, airwaybill) Digitale versus papieren documentatie Controle op juistheid en volledigheid van documenten Archivering en documentbeheer Communicatie met externe partijen over documenten Inhoud van Les 3 Douaneprocedures Rol van de douane in import en export Douane-inklaring uitleg en proces Aangifte en invoerrechten berekenen Douanewaarde bepalen Vrijstellingen en preferentiële regelingen Douaneformaliteiten bij tijdelijke invoer/uitvoer Classificatie van goederen (TARIC-code) Verplichte certificaten en vergunningen Afhandeling van controles en inspecties Douanerechten en -boetes Inhoud van Les 4 Incoterms en leveringsvoorwaarden Overzicht van Incoterms 2020 Verdeling van kosten en risico’s per Incoterm Impact van Incoterms op transport en verzekering Incoterms bij verschillende transportmiddelen Contractuele afspraken met leveranciers en klanten Gebruik van Incoterms in facturen en contracten Aanpassen van Incoterms bij veranderende omstandigheden Juridische betekenis van Incoterms Praktische voorbeelden van toepassing Conflictoplossing bij interpretatieverschillen Inhoud van Les 5 Transport en logistiek Soorten transport (zee, lucht, weg, spoor) Transportplanning en -coördinatie Rol van expediteurs en vervoerders Verpakkingsvoorschriften bij import/export Tracking en tracering van zendingen Transportverzekeringen en claimprocedures Overslag en opslag in internationale logistiek Tijdige levering en planning bewaken Documentatie bij transport Probleemoplossing bij transportvertragingen Inhoud van Les 6 Betalingsmethoden en financiële afhandeling Internationale betaalmethoden (L/C, incasso, vooruitbetaling) Kredietrisico en garanties beheren Bankgaranties en borgstellingen Wisselkoersen en valutarisico’s Facturatie en betalingsvoorwaarden Betalingsverkeer en clearingprocessen Boetes en rente bij laattijdige betaling Financiële administratie en rapportage Samenwerking met financiële afdeling Fraude en risico’s beperken Inhoud van Les 7 Compliance en risicomanagement Wettelijke verplichtingen bij import/export Anti-fraude maatregelen en controles Sancties en embargo’s in internationale handel Privacy en gegevensbescherming in administratie Interne procedures voor compliance Risicoanalyse van handelspartners Beheer van vergunningen en certificaten Sanctielijsten en controleprocedures Incidenten melden en opvolgen Training en bewustwording binnen organisatie Inhoud van Les 8 Tarief- en belastingadministratie Soorten invoerrechten en btw bij import Berekening van belastinggrondslagen Terugvordering van btw en accijnzen Administratie van heffingen en toeslagen Aangifte doen bij belastingdienst en douane Documenten voor belastingcontrole bewaren Fiscale vertegenwoordiging bij internationale handel Impact van belastingveranderingen op administratie Correcties en naheffingen verwerken Advies en samenwerking met fiscalisten Inhoud van Les 9 Gebruik van ICT in import- en exportadministratie Software voor documentbeheer en administratie Elektronische douaneaangifte systemen Integratie van ERP-systemen met logistieke processen Automatisering van facturatie en betalingen Digitalisering van communicatie met partners Veiligheid en data-integriteit waarborgen Trackingtools en monitoringsoftware Analyse en rapportage met data tools Toepassing van EDI (Electronic Data Interchange) Ontwikkelingen en trends in administratieve ICT Inhoud van Les 10 Klant- en leveranciersrelaties Communicatie met internationale leveranciers Beheer van contracten en afspraken Afstemming van levertijden en documenten Opbouwen van langdurige zakelijke relaties Conflicthantering en geschillen oplossen Onderhandelen over voorwaarden en prijzen Culturele verschillen in communicatie Vertrouwen en betrouwbaarheid evalueren Servicegericht werken binnen administratie Klanttevredenheid monitoren en verbeteren Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je internationaal succesvol zijn en exportprocessen effectief beheren? Met de opleiding HBO Exportplanning ontwikkel je de vaardigheden om een sterke exportstrategie te formuleren en marktkansen wereldwijd te benutten. Je leert diepgaande marktanalyses maken om jouw producten en diensten optimaal af te stemmen op internationale wensen en eisen, inclusief productaanpassing voor diverse markten. Prijsstelling en kostenberekening brengen je in staat om concurrerend en winstgevend te opereren. Distributie en logistiek beheers je effectief zodat je goederen soepel en op tijd bij klanten komen, ongeacht het land. Internationale verkoop en onderhandeltechnieken maken jou een sterke gesprekspartner die deals succesvol sluit. Contractmanagement leer je professioneel toe te passen, met oog voor juridische zekerheid en wederzijdse belangen. Betaalmethoden en financiële afhandeling beheers je om veilig en efficiënt internationale transacties af te ronden. Douaneprocedures en relevante wetgeving zijn geen obstakel meer dankzij jouw kennis en kunde. Risicomanagement bij export zorgt ervoor dat je voorbereid bent op onverwachte situaties en je bedrijf beschermt tegen financiële en operationele risico’s. Kies voor HBO Exportplanning en word dé specialist in het succesvol plannen en uitvoeren van exporttrajecten binnen een dynamische wereldmarkt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je stelt een effectieve exportstrategie op afgestemd op organisatiedoelen Je voert een marktanalyse uit om exportkansen te identificeren Je past producten aan op basis van internationale markteisen Je berekent exportprijzen en voert kostenanalyses uit Je plant en optimaliseert distributie en logistieke processen voor export Je voert internationale verkoopgesprekken en onderhandelingen doelgericht Je beheert exportcontracten en waarborgt juridische naleving Je past passende betaalmethoden en risicobeheersing toe bij exporttransacties Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Exportstrategie Bepalen van exportdoelstellingen Selectie van exportmarkten Markttoetredingsstrategieën (direct/indirect) Exportstrategie afstemmen op bedrijfsstrategie Analyseren van concurrentie in exportmarkten Kiezen van verkoop- en distributiekanalen Vaststellen van productaanpassingen Integratie van marketing en sales Opstellen van een exportplan Evaluatie en bijstelling van strategie Inhoud van Les 2 Marktanalyse Informatiebronnen voor buitenlandse markten Gebruik van macro-economische data Analyse van politieke en juridische stabiliteit Consumentengedrag in doelland Trends in sector en afzetmarkt Tarieven en invoerrechten in kaart brengen Concurrentieanalyse uitvoeren Cultuurverschillen in business analyseren Marktrisico’s identificeren Samenvatten van marktonderzoeksresultaten Inhoud van Les 3 Productaanpassing Eisen aan product voor exportmarkt Technische standaarden en normen Verpakkingseisen per land Productaanpassing op culturele voorkeur Taal en etikettering CE-markering en lokale certificaten Garantiebepalingen en serviceafspraken Vergunningen en productregistratie Aanpassing van gebruikershandleidingen Kosteneffectiviteit van productaanpassing Inhoud van Les 4 Prijsstelling en kostenberekening Prijsstrategieën voor export Kostprijsberekening voor internationale leveringen Valutarisico’s en wisselkoersen Prijsopbouw inclusief transport en invoerrechten Margebepaling per afzetmarkt Concurrentiegerichte prijsstelling Prijsafspraken in contracten Exportsubsidies en douanevoordelen Prijsdifferentie per regio BTW en fiscale regels bij export Inhoud van Les 5 Distributie en logistiek Keuze van distributiekanaal Logistieke routes analyseren Douaneprocedures en inklaring Transportvormen vergelijken (lucht, zee, weg) Leveringsvoorwaarden (Incoterms) Magazijnbeheer bij export Verzekeringen bij transport Tijdsbeheer en levertijdplanning Traceerbaarheid en tracking Logistieke kostenstructuur opstellen Inhoud van Les 6 Internationale verkoop en onderhandelen Verschillen in verkooptechniek per land Voorbereiden van verkoopgesprekken Crossculturele onderhandelingstechnieken Structuur van een verkoopproces Offertes en prijsvoorstellen opstellen Hanteren van bezwaren in onderhandelingen Afsluiten van contracten Relatiebeheer met internationale klanten Communicatie via e-mail en telefoon Follow-up en aftersales Inhoud van Les 7 Contractmanagement Opstellen van internationale verkoopcontracten Toepassing van het Weens Koopverdrag Leveringsvoorwaarden juridisch vastleggen Betalingsvoorwaarden en zekerheden Aansprakelijkheid en schadebepalingen Incasso- en arbitrageprocedures Eigendomsvoorbehoud en eigendomsoverdracht Garantievoorwaarden Jurisdictie en toepasselijk recht Contractbeheer en archivering Inhoud van Les 8 Betaalmethoden en financiële afhandeling Vergelijken van internationale betaalmethoden Werking van Letters of Credit Documentair incasso en betaling Open account vs. vooruitbetaling Valutarisico’s beheersen Internationale banktransacties Kosten van betalingsverkeer Kredietverzekering en risicoafdekking Rol van factoring bij export Beheer van openstaande posten Inhoud van Les 9 Douane en wetgeving Douanedocumenten en formulieren Invoer- en uitvoerrechten Harmonized System (HS-codes) Vrijhandelsverdragen benutten Tariefindeling van goederen Vergunningen voor exportcontrole Sanctieregelingen en embargolanden Productcertificering bij douane Douaneaangifte digitaal verzorgen Contact met douaneautoriteiten onderhouden Inhoud van Les 10 Risicomanagement bij export Financiële risico’s inschatten Commerciële risico’s bij nieuwe klanten Juridische risico’s en geschilprocedures Politieke risico’s in exportlanden Transport- en leveringsrisico’s Risico’s van koersschommelingen Risicoanalyse opstellen Beveiliging van data en informatie Verzekeringen voor exportactiviteiten Escalatieprocedures en schadeafhandeling Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Wil je internationale verkoop succesvol aanpakken en jouw commerciële vaardigheden naar een hoger niveau tillen? Met de opleiding HBO Internationale Verkooptechnieken leer je het volledige verkoopproces in een internationale context beheersen. Je ontwikkelt inzicht in interculturele communicatie, zodat je effectief schakelt met klanten uit verschillende culturen en landen. Met internationale marktanalyse breng je kansen en trends in kaart, waardoor je verkoopstrategieën optimaal kunt afstemmen op diverse markten. Je leert onderhandeltechnieken die je helpen om deals te sluiten met internationale klanten, waarbij ook juridische aspecten van internationale verkoop centraal staan om risico’s te minimaliseren. Digitale verkooptools maken je efficiënter en stellen je in staat om wereldwijd klanten te bereiken en te bedienen. Klantrelatiebeheer op internationaal niveau helpt je langdurige en waardevolle klantrelaties op te bouwen. Door verkooppsychologie te begrijpen, speel je in op het gedrag en de behoeften van je klanten. Tot slot leer je rapportage en evaluatie toe te passen, zodat je resultaten meet en continu verbetert. Deze opleiding is ideaal als je commerciële kansen over de grens wilt benutten en jouw internationale verkoopvaardigheden professioneel wilt ontwikkelen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je doorgrondt het internationale verkoopproces en weet dit doelgericht toe te passen in verschillende markten. Je communiceert effectief met klanten uit diverse culturen en past interculturele vaardigheden toe in verkoopgesprekken. Je voert een internationale marktanalyse uit en vertaalt inzichten naar commerciële kansen. Je ontwikkelt en implementeert verkoopstrategieën die aansluiten bij specifieke internationale doelgroepen. Je onderhandelt resultaatgericht met internationale klanten, met oog voor culturele verschillen en commerciële belangen. Je herkent en past juridische aspecten toe die relevant zijn voor internationale verkoop en contractvorming. Je zet digitale verkooptools in om klantinteracties te optimaliseren en verkoopprocessen te ondersteunen. Je onderhoudt en versterkt klantrelaties in een internationale context en rapporteert gestructureerd over verkoopresultaten. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Verkoopproces internationaal Fasering van het verkoopproces Prospectie en leadgeneratie Klantbehoeften identificeren Voorbereiding van het verkoopgesprek Presentatie van producten en diensten Bezwaren behandelen Onderhandelen over prijs en voorwaarden Afsluiten van de verkoop Nazorg en klantrelatiebeheer Feedback en verbetering van verkoopproces Inhoud van Les 2 Interculturele communicatie Culturele waarden en normen Communicatiestijlen per cultuur Non-verbale communicatie in verschillende culturen Effectief luisteren in interculturele context Omgaan met taalbarrières Conflicthantering tussen culturen Vertrouwen opbouwen met internationale klanten Culturele taboes en gevoeligheden Aanpassen van verkoopstijl Voorbereiden op interculturele ontmoetingen Inhoud van Les 3 Internationale marktanalyse Identificeren van marktkansen Concurrentieanalyse wereldwijd Culturele invloeden op koopgedrag Wet- en regelgeving per land Economische en politieke factoren Marktsegmentatie internationaal Prijsgevoeligheid en koopkracht Distributiekanalen in verschillende markten Trends en ontwikkelingen in internationale markten Gebruik van data voor marktanalyse Inhoud van Les 4 Verkoopstrategieën Directe versus indirecte verkoop Strategieën voor key account management Differentiatie in product- en prijsstrategie Relatiegerichte verkoop versus transactiegericht Online verkoop en e-commerce Strategieën voor verschillende klanttypen Samenwerking met lokale partners Aanpassen van strategie aan marktontwikkelingen Lange termijn versus korte termijn strategieën Gebruik van CRM-systemen in internationale verkoop Inhoud van Les 5 Onderhandelen met internationale klanten Voorbereiding en doelstellingen bepalen Onderhandelingsstijlen per cultuur Communicatie en overtuigingstechnieken Omgaan met conflicten en impasses Win-win situaties creëren Prijs- en contractonderhandelingen Tactieken bij concessies en compromis Non-verbale signalen herkennen Sluitingsfase effectief inzetten Nazorg en opvolging na onderhandeling Inhoud van Les 6 Juridische aspecten internationale verkoop Contractvormen en voorwaarden Incoterms en leveringscondities Betalingsvoorwaarden en garanties Intellectueel eigendom en licenties Export- en importregels Douaneprocedures en belastingen Geschilbeslechting en arbitrage Privacywetgeving en gegevensbescherming Compliance en ethische verkoopregels Juridische risico’s beperken Inhoud van Les 7 Digitale verkooptools CRM-systemen en klantbeheer Online marketing en leadgeneratie Social selling technieken Gebruik van data-analyse in verkoop Virtuele vergaderingen en presentaties E-commerce platformen Automatisering van verkoopprocessen Mobiele verkooptools Integratie van digitale tools in verkoopstrategie Beveiliging en privacy in digitale verkoop Inhoud van Les 8 Digitale verkooptools CRM-systemen en klantbeheer Online marketing en leadgeneratie Social selling technieken Gebruik van data-analyse in verkoop Virtuele vergaderingen en presentaties E-commerce platformen Automatisering van verkoopprocessen Mobiele verkooptools Integratie van digitale tools in verkoopstrategie Beveiliging en privacy in digitale verkoop Inhoud van Les 9 Verkooppsychologie Koopmotieven en beslissingsprocessen Invloed van cultuur op koopgedrag Psychologische verkooptechnieken Beïnvloeding en overtuiging Omgaan met weerstand en bezwaren Emotionele intelligentie bij verkoop Vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen Motivatie van verkopers Klantgerichte communicatie Besluitvormingsprocessen analyseren Inhoud van Les 10 Rapportage en evaluatie verkoop Verkoopresultaten bijhouden Analyse van verkoopdata Opstellen van verkooprapportages Evalueren van verkoopgesprekken KPI’s en prestatie-indicatoren Feedback verwerken in verkoopstrategie Verbeterplannen opstellen Gebruik van dashboards en software Communiceren van resultaten aan stakeholders Continue verbetering van verkoopprocessen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!