Opleidingen
69.022
resultaten
MHBO Subsidieprocedures en -beheer (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Subsidieprocedures en -beheer leer je hoe je succesvol omgaat met subsidies en hoe je deze effectief inzet voor organisaties en projecten. Je begint met een inleiding tot subsidies zodat je begrijpt welke rol ze spelen binnen de samenleving en het bedrijfsleven. Daarna verdiep je je in de wet- en regelgeving rond subsidies, zodat je precies weet waar je rekening mee moet houden. Je ontdekt hoe je subsidieprogramma’s en -regelingen kunt vinden en hoe je een grondige analyse maakt om de juiste kansen te benutten. Vervolgens leer je hoe je een subsidieaanvraag voorbereidt en indient, waarbij je let op de eisen en richtlijnen die gelden. Ook ga je in op de beoordeling en toekenning van aanvragen en krijg je inzicht in hoe beslissingen tot stand komen. Daarnaast leer je hoe je de uitvoering en besteding van subsidiegelden op een correcte manier organiseert en hoe je zorgt voor een transparante verantwoording en rapportage. Tot slot besteed je aandacht aan controle en terugvordering, zodat je weet hoe je risico’s voorkomt en beheert. Met deze opleiding ontwikkel je de kennis en vaardigheden om subsidies professioneel te beheren, kansen te benutten en organisaties te ondersteunen bij hun groei en ontwikkeling.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van subsidies uitleggen en toepassen binnen organisaties en projecten.
Je past wet- en regelgeving rond subsidies correct toe bij aanvragen en uitvoering.
Je vindt en selecteert relevante subsidieprogramma’s en -regelingen passend bij projecten of initiatieven.
Je analyseert subsidieregelingen en beoordeelt de voorwaarden en geschiktheid voor de organisatie.
Je bereidt subsidieaanvragen zorgvuldig voor en dient deze correct in bij de verantwoordelijke instanties.
Je begrijpt het beoordelings- en toekenningsproces en volgt dit nauwkeurig op.
Je voert subsidiegelden uit conform de gestelde regels en bewaakt besteding en uitvoering.
Je rapporteert en verantwoordt subsidies, voert controles uit en handelt terugvorderingen correct af indien nodig.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot subsidies
Definitie en soorten subsidies (lokaal, nationaal, Europees)
Doelstellingen van subsidieverlening
Verschil tussen subsidies, fondsen en leningen
Belang van subsidies voor organisaties en projecten
Voorbeelden van sectoren waar subsidies een rol spelen
Inhoud van Les 2
Wet- en regelgeving rond subsidies
Juridische basis van subsidieverlening
Specifieke wetgeving per bestuurslaag
Subsidieverordeningen en beleidsregels
Verplichtingen van aanvragers en verstrekkers
Rechten bij bezwaar en beroep
Inhoud van Les 3
Subsidieprogramma’s en -regelingen vinden
Bronnen voor subsidie-informatie
Werken met subsidieportals en databases
Informatie vanuit overheidsinstanties en brancheorganisaties
Beoordelen van subsidieregelingen op geschiktheid
Op de hoogte blijven van nieuwe regelingen
Inhoud van Les 4
Analyse van subsidieregelingen
Criteria en voorwaarden van de regeling
Subsidieplafond en beschikbare budgetten
Looptijd en deadlines van aanvragen
Vereiste documenten en formats
Beoordelingsprocedure van aanvragen
Inhoud van Les 5
Voorbereiden van een subsidieaanvraag
Projectomschrijving en doelstellingen opstellen
Begroting en financiële onderbouwing maken
Verzamelen van benodigde bijlagen
Afstemmen met samenwerkingspartners
Intern draagvlak creëren voor de aanvraag
Inhoud van Les 6
Indienen van subsidieaanvragen
Keuze tussen digitale of papieren indiening
Gebruik van aanvraagportals en e-formulieren
Controle op volledigheid en juistheid
Versturen binnen gestelde termijnen
Bevestiging en registratie van de aanvraag
Inhoud van Les 7
Beoordeling en toekenning
Proces van toetsing door subsidieverstrekker
Mogelijke uitkomsten (toekenning, afwijzing, gedeeltelijke toekenning)
Communicatie met de subsidieverstrekker
Begrijpen van de beschikking
Voorwaarden bij toekenning naleven
Inhoud van Les 8
Uitvoering en besteding van subsidiegelden
Opstellen van een uitvoeringsplan
Financiële administratie en kostenregistratie
Rapportageverplichtingen tijdens het project
Samenwerking met controle-instanties
Aanpassingen in de besteding bij gewijzigde omstandigheden
Inhoud van Les 9
Verantwoording en rapportage
Eindrapportages opstellen volgens richtlijnen
Financiële verantwoording en accountantsverklaring
Toetsing van resultaten aan oorspronkelijke doelen
Inleveren van bewijsstukken
Gevolgen van onjuiste of onvolledige verantwoording
Inhoud van Les 10
Controle en terugvordering
Redenen voor terugvordering van subsidie
Procedures bij controles en audits
Communicatie bij geconstateerde afwijkingen
Juridische stappen bij geschillen
Preventie van fouten in toekomstige aanvragen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Financieel beheer binnen de overheid (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Financieel beheer binnen de overheid ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief bij te dragen aan het beheren van publieke middelen en het ondersteunen van maatschappelijke doelen. Je begint met de basisprincipes van overheidsfinanciën, waarbij je leert hoe begrotingsprocessen werken en hoe inkomstenbronnen zoals belastingen en subsidies bijdragen aan het financieren van overheidsuitgaven. Uitgavenbeheer en budgetbewaking geven je inzicht in hoe je verantwoordelijk omgaat met middelen en grip houdt op kosten. Je verdiept je in financiële verslaglegging en rapportage, waarbij transparantie en verantwoording centraal staan. Wet- en regelgeving in financieel beheer vormt een belangrijk onderdeel, zodat je precies weet welke kaders en richtlijnen gelden. Daarnaast leer je hoe interne controle en auditprocessen bijdragen aan betrouwbaarheid en efficiëntie, en hoe je risicomanagement toepast om financiële risico’s vroegtijdig te signaleren en te beheersen. Ook liquiditeits- en kasbeheer komen aan bod, zodat je begrijpt hoe de overheid haar betalingen en reserves organiseert. Tot slot ontwikkel je vaardigheden in financiële analyse en besluitvorming, waarmee je bijdraagt aan onderbouwde keuzes en beleid. Deze opleiding bereidt je voor op een verantwoordelijke rol waarin je de balans vindt tussen maatschappelijke belangen en zorgvuldig financieel beheer binnen de overheid.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van overheidsfinanciën uitleggen en het belang voor beleid en uitvoering toelichten
Je begrijpt begrotingsprocessen binnen de overheid en past deze toe in praktijkvoorbeelden
Je analyseert inkomstenbronnen van de overheid en evalueert hun effectiviteit
Je beheert uitgaven en bewaakt budgetten voor verantwoord financieel beheer
Je stelt financiële verslaglegging op en rapporteert over overheidsfinanciën volgens regelgeving
Je past wet- en regelgeving toe, voert interne controles uit en ondersteunt auditprocessen
Je implementeert risicomanagement en liquiditeitsbeheer om financiële stabiliteit te waarborgen
Je voert financiële analyses uit en ondersteunt besluitvorming binnen overheidsfinanciën
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van overheidsfinanciën
Verschil tussen commerciële en publieke financiële systemen
Doel en functies van financieel beheer binnen de overheid
Begrippen als begroting, jaarrekening en kasstroomoverzicht
Het belang van transparantie en verantwoording
Relatie tussen beleid en financiële middelen
Inhoud van Les 2
Begrotingsprocessen binnen de overheid
Opstellen van een meerjarenbegroting
Verschillende begrotingsvormen (input-, output- en resultaatgericht)
Rollen van raad, college en ambtelijke organisatie
Het begrotingsjaar en budgetcycli
Koppeling van begroting aan beleidsdoelen
Inhoud van Les 3
Inkomstenbronnen van de overheid
Belastingopbrengsten (lokale en landelijke)
Heffingen en leges
Overdrachten van hogere overheden
Subsidies van nationale en Europese instanties
Niet-belastingmiddelen zoals verhuur of verkoop
Inhoud van Les 4
Uitgavenbeheer en budgetbewaking
Verdelen van middelen over beleidsterreinen
Controle op realisatie van uitgaven
Herverdeling bij onder- of overschrijdingen
Financiële rapportages en voortgangsmonitoring
Rol van budgethouders en controllers
Inhoud van Les 5
Financiële verslaglegging en rapportage
Opstellen van tussentijdse rapportages
Jaarrekening en jaarverslag samenstellen
Verplichte publicatie en transparantie-eisen
Gebruik van financiële kengetallen
Afleggen van verantwoording aan de raad
Inhoud van Les 6
Wet- en regelgeving in financieel beheer
Gemeentewet en Provinciewet
Besluit Begroting en Verantwoording (BBV)
Comptabiliteitswet voor het Rijk
Richtlijnen van de Rekenkamer en accountant
Europese financiële voorschriften
Inhoud van Les 7
Interne controle en auditprocessen
Doel en opzet van interne controlesystemen
Toetsen van naleving van regels en procedures
Uitvoeren van interne audits
Bevindingen rapporteren en verbetermaatregelen doorvoeren
Samenwerking met externe toezichthouders
Inhoud van Les 8
Risicomanagement in overheidsfinanciën
Identificeren van financiële risico’s
Beoordelen van impact en waarschijnlijkheid
Risicobeheersmaatregelen opstellen
Opbouwen van weerstandsvermogen
Monitoring en actualisatie van risicodossiers
Inhoud van Les 9
Liquiditeits- en kasbeheer
Voorspellen van kasstromen
Beheer van liquide middelen
Aantrekken van tijdelijke financiering
Rente- en beleggingsbeleid bij de overheid
Relatie met schatkistbankieren
Inhoud van Les 10
Financiële analyse en besluitvorming
Interpreteren van financiële gegevens
Gebruik van kostprijsberekeningen voor beleid
Analyseren van trends in inkomsten en uitgaven
Ondersteunen van beleidskeuzes met financiële onderbouwing
Presenteren van financiële scenario’s aan besluitvormers
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO E-government en digitale dienstverlening (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO E-government en digitale dienstverlening leer je hoe je burgers en bedrijven ondersteunt in een moderne, digitale overheid. Je begint met de basisprincipes van E-government en ontdekt hoe digitale processen bijdragen aan efficiëntie en transparantie. Je verdiept je in digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven zodat je weet hoe je gebruiksvriendelijke oplossingen biedt die aansluiten bij hun behoeften. Overheidsportalen en systemen staan centraal, waarbij je inzicht krijgt in de werking en integratie van digitale platforms. Je leert alles over wet- en regelgeving voor de digitale overheid en hoe je compliant blijft met privacy- en beveiligingsvoorschriften. Digitale identificatie en beveiliging komen uitgebreid aan bod zodat je begrijpt hoe je data en toegang veilig beheert. Ook open data en transparantie zijn belangrijke onderwerpen waarmee je ontdekt hoe informatie gedeeld kan worden voor meer vertrouwen en betrokkenheid. Je traint jezelf in communicatiekanalen binnen digitale dienstverlening en leert hoe je burgers en bedrijven actief informeert en begeleidt. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid zijn essentieel om inclusieve digitale oplossingen te realiseren, terwijl innovatie in E-government je helpt vooruitstrevende ideeën te vertalen naar praktische toepassingen. Tot slot leer je hoe monitoring en kwaliteitsverbetering van digitale diensten bijdragen aan een betrouwbare overheid. Zo word je een waardevolle kracht in de digitale transformatie van de publieke sector.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van E-government uitleggen en toepassen om digitale overheidsdiensten te optimaliseren.
Je ontwikkelt digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven die efficiënt, toegankelijk en gebruiksvriendelijk is.
Je werkt met overheidsportalen en systemen en begrijpt hoe deze processen ondersteunen en automatiseren.
Je past wet- en regelgeving voor de digitale overheid toe om diensten juridisch correct en veilig te leveren.
Je beheert digitale identificatie en beveiliging om privacy en gegevensbescherming te waarborgen.
Je maakt gebruik van open data en transparantie om informatie toegankelijk en betrouwbaar te maken.
Je kiest en onderhoudt effectieve communicatiekanalen in digitale dienstverlening om gebruikers optimaal te informeren en ondersteunen.
Je monitort prestaties van digitale diensten, stimuleert innovatie en draagt bij aan continue kwaliteitsverbetering binnen E-government.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van E-government
Definitie en doelstellingen van E-government
Verschillen tussen traditionele en digitale dienstverlening
Voordelen voor burgers, bedrijven en overheid
Kerncomponenten van digitale overheidsprocessen
Internationale trends en voorbeelden
Inhoud van Les 2
Digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven
Online loketten en portalen
Zelfserviceformulieren en digitale aanvragen
Digitale identificatie en authenticatie
Statusinformatie en notificatiesystemen
Toegankelijkheid voor verschillende doelgroepen
Inhoud van Les 3
Overheidsportalen en systemen
MijnOverheid en persoonlijke overheidsberichtenbox
eHerkenning voor bedrijven
Digitaal loket voor vergunningen
Samenwerking via overheidsdatabases
Openbare registers en informatiebronnen
Inhoud van Les 4
Wet- en regelgeving voor digitale overheid
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Wet digitale overheid
Archiefwet en digitale archivering
Wet open overheid (Woo)
Toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG)
Inhoud van Les 5
Digitale identificatie en beveiliging
DigiD en eIDAS
Twee-factor-authenticatie (2FA)
Beveiligingscertificaten en versleuteling
Bescherming tegen identiteitsfraude
Privacy by design-principes
Inhoud van Les 6
Open data en transparantie
Definitie en belang van open data
Publiceren van datasets voor hergebruik
Transparantie in besluitvorming
Economische en maatschappelijke voordelen
Voorbeelden van succesvolle open-data-projecten
Inhoud van Les 7
Communicatiekanalen in digitale dienstverlening
Webchat en chatbot-ondersteuning
E-mail en digitale post
Sociale media als communicatiekanaal
Videogesprekken en digitale spreekuren
Multichannelstrategie voor de overheid
Inhoud van Les 8
Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid
Richtlijnen voor inclusief digitaal ontwerp
Testen met gebruikers en doelgroepen
Visuele en auditieve toegankelijkheidsopties
Duidelijke taal en eenvoudige navigatie
Mobiele optimalisatie van diensten
Inhoud van Les 9
Innovatie in E-government
Kunstmatige intelligentie en machine learning in dienstverlening
Blockchain voor veilige transacties
Internet of Things (IoT) in stedelijke diensten
Gegevensuitwisseling tussen instanties
Slimme steden en digitale infrastructuur
Inhoud van Les 10
Monitoring en kwaliteitsverbetering van digitale diensten
Meten van gebruik en klanttevredenheid
Analyseren van doorlooptijden en foutpercentages
Benchmarking met andere overheden
Continu verbeteren via feedback
KPI’s en prestatie-indicatoren voor digitale diensten
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Omgevingswet en ruimtelijke ordening (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Omgevingswet en ruimtelijke ordening ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om projecten en plannen binnen de fysieke leefomgeving professioneel en juridisch verantwoord te beheren. Je start met een introductie van de Omgevingswet en leert de kernbegrippen van ruimtelijke ordening, zodat je inzicht krijgt in regels, procedures en de inrichting van gebieden. Vergunningen en procedures komen uitgebreid aan bod, waardoor je weet hoe je projecten correct aanmeldt, beoordeelt en begeleidt. Participatie en inspraak van burgers leer je effectief te organiseren, zodat besluitvorming transparant en inclusief verloopt. Milieuaspecten in ruimtelijke ordening zorgen dat projecten duurzaam en verantwoord worden uitgevoerd, terwijl bouw- en woonbeleid en infrastructuur en mobiliteit je inzicht geven in praktische en strategische invloeden op de leefomgeving. Handhaving en toezicht worden behandeld, zodat je zeker weet dat regels worden nageleefd en processen veilig verlopen. Digitaal ruimtelijk plannen en systemen maken je vertrouwd met moderne tools om plannen inzichtelijk en overzichtelijk te beheren. Tot slot staat duurzame ontwikkeling centraal, waardoor je projecten uitvoert die toekomstbestendig en maatschappelijk verantwoord zijn. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een carrière waarin je omgevingsbeleid, wet- en regelgeving en duurzame ontwikkeling combineert om leefbare, juridisch correcte en efficiënte omgevingen te realiseren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van de Omgevingswet uitleggen en de relevantie voor ruimtelijke ordening begrijpen.
Je kunt kernbegrippen van ruimtelijke ordening toepassen bij planning en beleid.
Je kunt vergunningen en procedures beheren en toepassen binnen de kaders van de wet.
Je kunt participatie en inspraak van burgers organiseren en betrekken bij besluitvorming.
Je kunt milieuaspecten in ruimtelijke ordening beoordelen en integreren in plannen.
Je kunt bouw- en woonbeleid toepassen en afstemmen op infrastructuur en mobiliteit.
Je kunt handhaving en toezicht uitvoeren volgens wet- en regelgeving en gebruik maken van digitale planningssystemen.
Je kunt duurzame ontwikkeling bevorderen door de principes van de Omgevingswet te integreren in beleid en projecten.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Introductie Omgevingswet
Doel en uitgangspunten van de Omgevingswet
Samenhang met andere wet- en regelgeving
Belang voor burgers, bedrijven en overheid
Vergunningverlening en meldingsprocedures
Rollen van gemeenten, provincies en waterschappen
Inhoud van Les 2
Kernbegrippen van ruimtelijke ordening
Bestemmingsplannen en inrichtingsplannen
Functies van ruimte: wonen, werken, natuur, infrastructuur
Openbare ruimte en groenstructuren
Ruimtelijke kwaliteit en duurzaamheid
Ruimtelijke ordeningsinstrumenten en -beleid
Inhoud van Les 3
Vergunningen en procedures
Omgevingsvergunning voor bouwen, milieu en natuur
Procedure voor evenementen en tijdelijke activiteiten
Melding en handhaving van afwijkingen
Samenhang met bouw- en milieuwetgeving
Digitale aanvraag- en besluitprocessen
Inhoud van Les 4
Participatie en inspraak van burgers
Betrekken van bewoners bij plannen
Overleg en participatieplatforms
Openbaarheid van plannen en besluiten
Bezwaren en beroepsprocedures
Communicatiemiddelen voor inspraak
Inhoud van Les 5
Milieuaspecten in ruimtelijke ordening
Ecologische waarde en bescherming van natuur
Bodem- en waterkwaliteit
Geluid- en luchtkwaliteit in plannen
Energievoorziening en duurzame oplossingen
Integratie van milieueisen in vergunningen
Inhoud van Les 6
Bouw- en woonbeleid
Richtlijnen voor woningbouw en stedelijke ontwikkeling
Duurzaam bouwen en energiebesparing
Ruimte voor sociale voorzieningen
Herstructurering en renovatieprojecten
Samenwerking met projectontwikkelaars
Inhoud van Les 7
Infrastructuur en mobiliteit
Wegen, spoorlijnen en fietspaden integreren
Openbaar vervoer en bereikbaarheid
Verkeersveiligheid en doorstroming
Parkeerbeleid en mobiliteitsplannen
Samenhang met ruimtelijke plannen
Inhoud van Les 8
Handhaving en toezicht
Toezicht op naleving van vergunningen
Inspecties en controles op bouw- en milieuvoorschriften
Sancties en juridische stappen bij overtredingen
Meldingssystemen voor burgers
Digitale handhavingstools
Inhoud van Les 9
Digitaal ruimtelijk plannen en systemen
Digitaal Bestemmingsplanregister
3D-modellen en GIS-systemen gebruiken
Informatie-uitwisseling tussen overheden
Toegankelijkheid van digitale plannen voor burgers
Analyseren en monitoren van ruimtelijke data
Inhoud van Les 10
Duurzame ontwikkeling en Omgevingswet
Integratie van klimaatadaptatie en energietransitie
Groene en blauwe infrastructuur plannen
Circulaire economie in bouw- en woonprojecten
Lange termijn effecten van ruimtelijke keuzes
Samenwerking tussen overheden, bedrijven en burgers
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Productontwikkeling en -beheer (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Ontwikkel jouw creatieve en organisatorische vaardigheden met de MHBO-opleiding Productontwikkeling en -beheer en leer hoe je innovatieve producten succesvol ontwikkelt, lanceert en beheert. Je start met een inleiding tot productontwikkeling en -beheer, waardoor je inzicht krijgt in het volledige proces van concept tot marktintroductie en levenscyclusbeheer. Markt- en behoefteonderzoek leert je de wensen en verwachtingen van klanten in kaart te brengen, zodat je producten ontwikkelt die aansluiten bij de vraag. Ideeën- en conceptontwikkeling helpt je creatieve oplossingen te bedenken en te verfijnen, terwijl de ontwerpfase en prototyping je in staat stellen producten tastbaar te maken en te testen voordat ze in productie gaan. Het productietraject en kwaliteitsbewaking zorgen dat de productie efficiënt verloopt en producten aan hoge standaarden voldoen. Je leert prijsstelling en positionering toepassen om producten aantrekkelijk in de markt te zetten en maximale waarde te creëren. Introductie en lancering van producten bereiden je voor op een succesvolle marktintroductie, terwijl productbeheer en levenscyclusmanagement je leren producten continu te monitoren, optimaliseren en vernieuwen. Innovatie en productvernieuwing stimuleren je om nieuwe kansen te benutten en concurrentievoordeel te behalen, en wet- en regelgeving in productontwikkeling zorgt dat je altijd compliant en professioneel handelt. Met praktijkgerichte opdrachten ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat je producten strategisch, creatief en efficiënt beheert en lanceert.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van productontwikkeling en -beheer uitleggen en toepassen binnen een organisatie.
Je kunt markt- en behoefteonderzoek uitvoeren om relevante inzichten voor productontwikkeling te verkrijgen.
Je kunt ideeën en concepten ontwikkelen en evalueren voor nieuwe producten.
Je kunt het ontwerptraject en prototyping uitvoeren om producten te testen en verbeteren.
Je kunt het productietraject begeleiden en kwaliteitsbewaking toepassen om consistente productkwaliteit te waarborgen.
Je kunt prijsstelling en positionering bepalen om producten effectief in de markt te introduceren.
Je kunt introductie en lancering van producten plannen en uitvoeren volgens strategische doelstellingen.
Je kunt productbeheer en levenscyclusmanagement toepassen, innovatie stimuleren en wet- en regelgeving naleven bij productontwikkeling.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot productontwikkeling en -beheer
Definitie en doel van productontwikkeling
Verschil tussen productontwikkeling en productbeheer
Levenscyclus van een product (PLC)
Rol van innovatie in productontwikkeling
Betrokken stakeholders in het proces
Inhoud van Les 2
Markt- en behoefteonderzoek
Identificeren van klantbehoeften
Gebruik van enquêtes, interviews en focusgroepen
Analyseren van markttrends
Concurrentieanalyse uitvoeren
Vertalen van onderzoeksresultaten naar productideeën
Inhoud van Les 3
Ideeën- en conceptontwikkeling
Creatieve brainstormtechnieken toepassen
Conceptselectie en haalbaarheidsanalyse
Producteigenschappen definiëren
Visuele en functionele conceptpresentaties maken
Betrekken van klantfeedback bij conceptontwikkeling
Inhoud van Les 4
Ontwerpfase en prototyping
Opstellen van specificaties en eisen
Keuze van materialen en productietechnieken
Maken van een prototype
Testen en verfijnen van het prototype
Documenteren van ontwerpkeuzes
Inhoud van Les 5
Productietraject en kwaliteitsbewaking
Opstellen van een productieplan
Selectie van leveranciers en partners
Kwaliteitscontroleprocessen inrichten
Efficiëntie en kostenbeheersing in productie
Communicatie tussen ontwerp- en productieteams
Inhoud van Les 6
Prijsstelling en positionering
Kostprijsberekening en margeanalyse
Marktconforme prijsstrategieën kiezen
Waardepropositie koppelen aan prijs
Prijsdifferentiatie en kortingen
Positionering ten opzichte van concurrenten
Inhoud van Les 7
Introductie en lancering van producten
Opstellen van een lanceringsplan
Marketing- en communicatiestrategie afstemmen
Samenwerking met verkoopteams
Distributiekanalen inrichten
Evaluatie van de eerste verkoopresultaten
Inhoud van Les 8
Productbeheer en levenscyclusmanagement
Continue monitoring van prestaties
Aanpassingen en verbeteringen doorvoeren
Beheren van productvarianten
Fase-out strategieën voor aflopende producten
Balans tussen nieuwe en bestaande producten
Inhoud van Les 9
Innovatie en productvernieuwing
Integreren van nieuwe technologieën
Duurzame productinnovaties ontwikkelen
Inspelen op veranderende klantbehoeften
Samenwerking met R&D-afdelingen
Gebruik van feedback voor doorontwikkeling
Inhoud van Les 10
Wet- en regelgeving in productontwikkeling
Productveiligheid en certificeringen
Intellectueel eigendom en patenten
Milieu- en duurzaamheidsvoorschriften
Consumentenrechten en garantiebepalingen
Compliance in internationale markten
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Prijsbeleid en prijsvorming (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Prijsbeleid en prijsvorming ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om strategisch en effectief prijsbeleid binnen een organisatie te voeren en winstgevendheid te optimaliseren. Je begint met de basisprincipes van prijsbeleid en leert hoe kostprijsberekening zorgt voor inzicht in productiekosten en marges, zodat je onderbouwde beslissingen kunt nemen. Vraaggerichte prijsvorming helpt je prijzen af te stemmen op klantbehoeften en marktacceptatie, terwijl concurrentiegerichte prijsvorming je inzicht geeft in het positioneren van producten ten opzichte van concurrenten. Je ontdekt diverse prijsstrategieën, zoals penetratie-, afroom- of psychologische prijsstrategieën, en leert hoe je prijsbeleid voor nieuwe producten effectief opzet om marktkansen optimaal te benutten. Prijsaanpassingen behandelen hoe je flexibel reageert op veranderingen in kosten, vraag of marktomstandigheden, terwijl internationale prijsstrategieën je voorbereiden op grensoverschrijdende verkoop en wereldwijde marktdynamiek. Wet- en regelgeving rond prijzen zorgt ervoor dat je altijd juridisch correct en compliant handelt, waardoor risico’s worden geminimaliseerd. Evaluatie en optimalisatie van prijsbeleid leert je prestaties te monitoren, aanpassingen door te voeren en strategieën continu te verbeteren. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, analytische en resultaatgerichte professional te worden die prijsbeslissingen strategisch onderbouwt, marges maximaliseert en bijdraagt aan het commerciële succes van een organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van prijsbeleid en hun toepassing binnen commerciële strategieën.
Je voert kostprijsberekeningen uit om inzicht te krijgen in productiekosten en marge.
Je past vraaggerichte en concurrentiegerichte prijsvorming toe om marktkansen te benutten.
Je ontwikkelt prijsstrategieën passend bij verschillende producten en doelgroepen.
Je bepaalt prijsbeleid voor nieuwe producten en past prijsaanpassingen effectief toe bij veranderende omstandigheden.
Je analyseert internationale prijsstrategieën en past deze toe in globale markten.
Je houdt rekening met wet- en regelgeving rond prijzen om compliance te waarborgen.
Je evalueert en optimaliseert prijsbeleid continu om winstgevendheid, concurrentiekracht en klanttevredenheid te verbeteren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van prijsbeleid
Definitie en doel van prijsbeleid
Verschil tussen prijsbeleid en prijsvorming
Factoren die prijsbeleid beïnvloeden
Rol van prijs in de marketingmix
Relatie tussen prijs, vraag en aanbod
Inhoud van Les 2
Kostprijsberekening
Directe en indirecte kosten onderscheiden
Vaste en variabele kosten berekenen
Opslagmethodes voor winstmarge
Kostprijsberekening per product of dienst
Break-evenanalyse uitvoeren
Inhoud van Les 3
Vraaggerichte prijsvorming
Betalen naar waarde (value-based pricing)
Prijsperceptie van de klant
Psychologische prijsstrategieën
Gebruik van prijsdrempels
Rol van merkwaarde in prijsvorming
Inhoud van Les 4
Concurrentiegerichte prijsvorming
Markt- en concurrentieanalyse uitvoeren
Me-too pricing en prijsafwijking
Prijsoorlogen en risico’s
Positioneren ten opzichte van concurrenten
Monitoring van prijsbewegingen in de markt
Inhoud van Les 5
Prijsstrategieën
Afroomstrategie
Penetratiestrategie
Differentiatiestrategie
Kortingen en promotiestrategieën
Dynamische prijsmodellen
Inhoud van Les 6
Prijsbeleid voor nieuwe producten
Prijs bepalen bij marktintroductie
Combineren van prijs met productlancering
Testen van prijspunten
Inschatten van prijsgevoeligheid
Evaluatie en aanpassing na introductie
Inhoud van Les 7
Prijsaanpassingen
Seizoensgebonden prijswijzigingen
Inflatiecorrecties
Kortingstactieken en bundelprijzen
Promotionele prijsverlagingen
Aanpassing bij wijzigende kosten
Inhoud van Les 8
Internationale prijsstrategieën
Invloed van wisselkoersen
Lokale belasting en invoerrechten
Prijsdifferentie per markt
Aanpassen aan koopkracht en cultuur
Wet- en regelgeving per land
Inhoud van Les 9
Wet- en regelgeving rond prijzen
Consumentenbescherming
Prijsvermelding en transparantie
Mededingingswetgeving
Regels rondom kortingen en acties
Misleidende prijspraktijken vermijden
Inhoud van Les 10
Evaluatie en optimalisatie van prijsbeleid
Gebruik van KPI’s voor prijsresultaten
Analyseren van verkoopdata
Feedback van klanten verzamelen
Prijsexperimenten uitvoeren
Continu verbeteren op basis van marktontwikkelingen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Digitale marketingtools gebruiken (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Digitale marketingtools gebruiken ontwikkel je de kennis en vaardigheden om online marketingcampagnes effectief te beheren en resultaten meetbaar te verbeteren. Je start met een inleiding tot digitale marketingtools en ontdekt hoe verschillende tools samenwerken om doelen te behalen. Je leert socialmediamanagementtools inzetten om content te plannen, publiceren en analyseren, terwijl e-mailmarketingplatforms je helpen persoonlijke en gerichte campagnes te maken die de betrokkenheid verhogen. Zoekmachineoptimalisatietools (SEO) en zoekmachine-advertentietools (SEA) geven je inzicht in hoe je zichtbaarheid en vindbaarheid online vergroot, zodat je meer bezoekers en conversies genereert. Met webanalyse en trackingtools leer je prestaties te meten, data te interpreteren en campagnes continu te verbeteren. Contentcreatie- en designplatforms ondersteunen je bij het ontwikkelen van aantrekkelijke visuals en teksten die aansluiten bij de doelgroep. Marketing automation tools helpen je processen te stroomlijnen en leads effectief te nurturen, terwijl online project- en campagnemanagementtools overzicht bieden en samenwerking binnen teams optimaliseren. Conversie-optimalisatietools (CRO) leren je hoe je bezoekers omzet in klanten door gebruiksvriendelijke en doeltreffende online ervaringen te creëren. Met deze opleiding ben je klaar om digitale marketingcampagnes professioneel, efficiënt en resultaatgericht uit te voeren, waardoor je organisaties helpt online te groeien en concurrentievoordeel te behalen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van digitale marketingtools uitleggen en hun rol in online marketingstrategieën beschrijven.
Je kunt socialmediamanagementtools gebruiken om content te plannen, publiceren en monitoren op verschillende platforms.
Je kunt e-mailmarketingplatforms inzetten om doelgerichte campagnes op te zetten, te versturen en te analyseren.
Je kunt zoekmachineoptimalisatietools (SEO) toepassen om de zichtbaarheid en vindbaarheid van websites te verbeteren.
Je kunt zoekmachine-advertentietools (SEA) gebruiken om betaalde campagnes te beheren en resultaten te optimaliseren.
Je kunt webanalyse- en trackingtools inzetten om prestaties, bezoekersgedrag en conversies te monitoren en rapporteren.
Je kunt contentcreatie- en designplatforms gebruiken om aantrekkelijke marketingcontent te ontwikkelen en te publiceren.
Je kunt marketing automation, online project- en campagnemanagementtools toepassen en conversie-optimalisatietools (CRO) gebruiken om campagnes continu te verbeteren en resultaten te maximaliseren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot digitale marketingtools
Overzicht van veelgebruikte digitale marketingtools
Verschillen tussen gratis en betaalde tools
Koppeling van tools aan marketingdoelen
Integratie van tools in de marketingstrategie
Trends in digitale marketingtechnologie
Inhoud van Les 2
Socialmediamanagementtools
Contentplanning en publicatie via tools
Analyseren van socialmediaprestaties
Automatiseren van berichten en campagnes
Beheren van meerdere kanalen tegelijk
Gebruik van monitoringfuncties voor interactie
Inhoud van Les 3
E-mailmarketingplatforms
Opstellen en verzenden van e-mailcampagnes
Segmenteren van doelgroepen in mailinglijsten
Automatiseren van follow-up e-mails
A/B-testen van e-mailonderwerpen en inhoud
Analyseren van open- en klikratio’s
Inhoud van Les 4
Zoekmachineoptimalisatietools (SEO)
Keywordonderzoek en analyse
Technische SEO-audits uitvoeren
Backlinkprofiel analyseren
Contentoptimalisatie voor zoekmachines
Volgen van rankingontwikkelingen
Inhoud van Les 5
Zoekmachine-advertentietools (SEA)
Opzetten van advertentiecampagnes
Targeten van specifieke doelgroepen
Instellen van biedstrategieën
Meten van conversies en ROI
Optimaliseren van advertentieprestaties
Inhoud van Les 6
Webanalyse en trackingtools
Inrichten van Google Analytics en vergelijkbare tools
Opzetten van doelen en conversietrechters
Analyseren van websiteverkeer en gedrag
Segmenteren van bezoekersdata
Rapportages maken voor beslissingen
Inhoud van Les 7
Contentcreatie- en designplatforms
Gebruik van templates voor social media en web
Aanpassen van visuals aan brandingrichtlijnen
Optimaliseren van afbeeldingen voor web
Video’s bewerken en publiceren
Integratie met andere marketingkanalen
Inhoud van Les 8
Marketing automation tools
Automatiseren van klantreizen
Integreren met CRM-systemen
Opzetten van triggers en workflows
Persoonlijke content aanbieden op basis van gedrag
Monitoren van geautomatiseerde campagnes
Inhoud van Les 9
Online project- en campagnemanagementtools
Campagnes plannen en structureren
Taken en deadlines toewijzen
Samenwerken met teamleden in één platform
Integreren met communicatietools
Voortgang en resultaten bijhouden
Inhoud van Les 10
Conversie-optimalisatietools (CRO)
Heatmaps analyseren
Uitvoeren van A/B-tests op landingspagina’s
Verbeteren van call-to-action elementen
Testen van formulieren en checkoutprocessen
Rapporteren over conversieverbeteringen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Marketingethiek en wetgeving (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Marketingethiek en wetgeving ontwikkel je de kennis en vaardigheden om marketingactiviteiten professioneel, ethisch verantwoord en juridisch correct uit te voeren, zodat je organisaties helpt vertrouwen en reputatie te behouden. Je start met een inleiding marketingethiek, zodat je begrijpt welke morele principes en maatschappelijke verantwoordelijkheden een rol spelen bij marketingbeslissingen. Reclamecodes en richtlijnen geven je handvatten om campagnes te ontwerpen die voldoen aan de regels, terwijl privacy en gegevensbescherming zorgen dat je klantinformatie veilig verwerkt en wettelijke vereisten naleeft. Consumentenbescherming en het voorkomen van misleidende marketing leren je hoe je transparant en eerlijk communiceert, en intellectueel eigendomsrecht in marketing helpt je creatieve content en merken juridisch te beschermen. Social media en influencer marketing komen uitgebreid aan bod, zodat je campagnes strategisch en verantwoord inzet op digitale platforms, terwijl e-mail- en online marketingwetgeving je richtlijnen biedt voor correcte communicatie. Marketing gericht op kwetsbare doelgroepen laat zien hoe je bewust en respectvol omgaat met gevoelige groepen, en duurzaam en maatschappelijk verantwoord marketingbeleid helpt organisaties bijdragen aan een positieve impact. Tot slot leer je de juridische gevolgen en compliance in marketing te beheren, zodat je risico’s minimaliseert en campagnes succesvol en verantwoord uitvoert. Met deze opleiding ben je klaar om marketingstrategieën professioneel, ethisch en juridisch correct te ontwikkelen en uit te voeren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van marketingethiek uitleggen en toepassen binnen marketingactiviteiten.
Je past reclamecodes en richtlijnen correct toe bij het opstellen van marketingcampagnes.
Je waarborgt privacy en gegevensbescherming bij het verzamelen en gebruiken van klantinformatie.
Je houdt rekening met consumentenbescherming en voorkomt misleidende marketingpraktijken.
Je past intellectueel eigendomsrecht toe binnen marketing en beschermt creatieve content.
Je gebruikt social media en influencer marketing op een ethisch verantwoorde manier.
Je voert e-mail- en online marketing uit volgens wetgeving en richtlijnen, met speciale aandacht voor kwetsbare doelgroepen.
Je ontwikkelt duurzaam en maatschappelijk verantwoord marketingbeleid en zorgt voor naleving van juridische verplichtingen en compliance.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding marketingethiek
Definitie en belang van ethiek in marketing
Verschil tussen ethiek en wetgeving
Voorbeelden van ethische dilemma’s in marketing
Maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijven
Rol van persoonlijk gedrag bij ethische keuzes
Inhoud van Les 2
Reclamecodes en richtlijnen
Reclame Code Commissie en zelfregulering
Eerlijke en niet-misleidende reclame
Specifieke codes voor doelgroepen (kinderen, jongeren)
Transparantie bij sponsoring en influencer marketing
Boetes en sancties bij overtredingen
Inhoud van Les 3
Privacy en gegevensbescherming
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Toestemming voor gebruik van persoonsgegevens
Beveiliging en opslag van klantgegevens
Rechten van consumenten (inzage, correctie, verwijdering)
Gevolgen van datalekken voor marketingactiviteiten
Inhoud van Les 4
Consumentenbescherming en misleidende marketing
Verboden handelspraktijken
Misleidende prijscommunicatie en aanbiedingen
Oneerlijke vergelijking met concurrenten
Transparantie bij kortingen en promoties
Klachtenprocedures en handhaving
Inhoud van Les 5
Intellectueel eigendomsrecht in marketing
Auteursrechten op teksten en beelden
Merkenrecht en logo’s gebruiken
Gebruik van foto’s en video’s van derden
Licenties en contractuele afspraken
Bescherming van creatieve content
Inhoud van Les 6
Social media en influencer marketing
Openbaar maken van commerciële samenwerkingen
Eerlijke promotie en vermijding van verborgen reclame
Gedragscodes voor influencers en bedrijven
Monitoring en rapportage van online activiteiten
Juridische risico’s bij content delen
Inhoud van Les 7
E-mail- en online marketingwetgeving
Telecommunicatiewet en opt-in regels
Spamwetgeving en afmeldopties
Verplichtingen bij nieuwsbrieven en e-mailcampagnes
Beveiliging van online communicatie
Gevolgen van overtreding van digitale marketingregels
Inhoud van Les 8
Marketing gericht op kwetsbare doelgroepen
Kinderreclame en jongerenmarketing
Bescherming van ouderen en minderheden
Ethische grenzen bij gezondheids- en financiële producten
Vermijden van stereotypering en discriminatie
Toezicht en handhaving door toezichthouders
Inhoud van Les 9
Duurzaam en maatschappelijk verantwoord marketingbeleid
Communicatie over duurzaamheid en MVO
Greenwashing voorkomen
Transparante productclaims
Ethische keuzes bij inkoop en distributie
Impact op merk en consumentvertrouwen
Inhoud van Les 10
Juridische gevolgen en compliance in marketing
Risicoanalyse van marketingcampagnes
Interne controles en goedkeuringsprocessen
Sancties en boetes bij wetsovertredingen
Documentatie en verantwoording van beslissingen
Integratie van ethiek en wetgeving in bedrijfsbeleid
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Commerciële communicatie (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Commerciële communicatie ontwikkel je jezelf tot een veelzijdige professional die merken en producten effectief onder de aandacht brengt en commerciële doelstellingen realiseert. Je start met de basisprincipes van commerciële communicatie en leert hoe marketing- en communicatiestrategieën bijdragen aan het succes van een organisatie. Reclame en promotie helpen je om producten en diensten op een creatieve en doelgerichte manier te presenteren, terwijl contentcreatie en storytelling je in staat stellen boeiende verhalen te ontwikkelen die klanten verbinden met het merk. Social media communicatie en e-mail- en digitale marketing geven je de tools om doelgroepen online effectief te bereiken en te activeren. Klantgericht communiceren staat centraal, zodat je boodschappen altijd aansluiten bij de wensen en behoeften van de doelgroep. Presentatie- en pitchtechnieken stellen je in staat ideeën en campagnes overtuigend over te brengen, en samenwerking met externe partijen leert je projecten soepel en professioneel te coördineren. Analyse en rapportage van communicatie zorgen ervoor dat resultaten inzichtelijk worden en campagnes continu verbeterd kunnen worden. Deze opleiding combineert creativiteit, strategisch inzicht en praktische vaardigheden en bereidt je volledig voor op een carrière waarin je commerciële communicatie inzet om merken sterker te maken, klanten te overtuigen en organisaties succesvoller te laten opereren in een competitieve markt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van commerciële communicatie uitleggen en toepassen in diverse marketingcontexten
Je ontwikkelt en implementeert marketing- en communicatiestrategieën voor effectieve merkpositionering
Je voert reclame- en promotieactiviteiten uit gericht op specifieke doelgroepen
Je creëert content en past storytelling toe om merkboodschappen te versterken
Je gebruikt social media en e-mailmarketing voor klantgerichte communicatie
Je communiceert klantgericht en past presentatie- en pitchtechnieken effectief toe
Je werkt samen met externe partijen voor succesvolle marketing- en communicatiecampagnes
Je analyseert en rapporteert communicatieactiviteiten om resultaten te evalueren en te optimaliseren
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes commerciële communicatie
Doelstellingen van commerciële communicatie
Verschil tussen commerciële en informatieve communicatie
Het belang van doelgroepanalyse
Kernboodschap formuleren
Effectmeting van communicatie-inspanningen
Inhoud van Les 2
Marketing- en communicatiestrategie
Ontwikkelen van een communicatieplan
Positionering en branding
Kanalen kiezen voor verschillende doelgroepen
Timing en planning van campagnes
Evaluatie en bijsturing van strategieën
Inhoud van Les 3
Reclame en promotie
Soorten reclame: online, offline, social media
Creatieve conceptontwikkeling
Call-to-action en conversiegerichte boodschappen
Budgettering van promotionele activiteiten
Wettelijke en ethische kaders in reclame
Inhoud van Les 4
Introductie CRM-systemen
Definitie en doel van CRM (Customer Relationship Management)
Verschillende soorten CRM-systemen (cloud, on-premise)
Voordelen van CRM voor organisaties
Verschil tussen operationeel, analytisch en strategisch CRM
Rol van medewerkers in het gebruik van CRM
Inhoud van Les 5
Social media communicatie
Platformen en hun doelgroepprofielen
Interactie en engagement verhogen
Contentkalender voor social media
Monitoring en analyse van social media campagnes
Crisiscommunicatie op sociale kanalen
Inhoud van Les 6
Basisprincipes van innovatie
Definitie en soorten innovatie (product, proces, businessmodel)
Het belang van innovatie voor ondernemerschap
Innovatiecycli en levensduur van ideeën
Innovatie versus verbetering
Voorbeelden van succesvolle innovatieve bedrijven
Inhoud van Les 7
Klantgericht communiceren
Luisteren naar klantbehoeften
Persoonlijke benadering en tone of voice
Omgaan met klachten en vragen
Cross-selling en upselling technieken
Feedback verzamelen en verwerken
Inhoud van Les 8
Presentatie en pitchtechnieken
Structuur van een commerciële presentatie
Visuele ondersteuning en storytelling
Overtuigingskracht en beïnvloedingstechnieken
Omgaan met vragen en weerstand
Afsluiten en opvolgen van pitches
Inhoud van Les 9
Samenwerking met externe partijen
Werken met reclamebureaus en freelancers
Briefing en feedback geven
Contractuele afspraken en budgetbeheer
Coördinatie van multi-channel campagnes
Evaluatie en rapportage van resultaten
Inhoud van Les 10
Analyse en rapportage van communicatie
KPI’s en succescriteria bepalen
Gebruik van analysetools (Google Analytics, social media metrics)
Interpretatie van data voor beslissingen
Rapportage aan management en stakeholders
Verbeterpunten signaleren en implementeren
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Verkoopadministratie (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Verkoopadministratie ontwikkel je jezelf tot een professional die organisaties ondersteunt bij het efficiënt en nauwkeurig beheren van verkoopprocessen en klantrelaties. Je start met de basisprincipes verkoopadministratie zodat je een duidelijk beeld krijgt van alle processen en verantwoordelijkheden binnen verkoop en administratie. Klantbeheer en CRM-systemen leren je hoe je klanten effectief volgt, relaties onderhoudt en gegevens overzichtelijk bijhoudt. Offertes en orderverwerking zorgen dat je bestellingen accuraat en tijdig verwerkt, terwijl facturatie en betalingsbeheer je vaardigheden versterken om financiële transacties correct en op tijd af te handelen. Je leert product- en prijslijsten beheren zodat informatie altijd actueel is en retouren en klachtenafhandeling behandelen helpt je om klanttevredenheid te waarborgen en problemen professioneel op te lossen. Rapportages en analyses geven inzicht in verkoopprestaties en trends, terwijl voorraadbeheer en orderplanning je helpen processen efficiënt en overzichtelijk te houden. Communicatie en samenwerking zorgen dat je soepel contact onderhoudt met collega’s, klanten en leveranciers, en wet- en regelgeving in verkoopadministratie maakt dat je altijd handelt binnen de geldende juridische kaders. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om verkoopadministratie professioneel, gestructureerd en klantgericht uit te voeren en zo bij te dragen aan het succes van iedere organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van verkoopadministratie uitleggen en toepassen binnen een commerciële organisatie.
Je beheert klantgegevens effectief en gebruikt CRM-systemen om klantrelaties te optimaliseren.
Je verwerkt offertes en orders nauwkeurig en efficiënt, van aanvraag tot levering.
Je voert facturatie uit en beheert betalingsprocessen om financiële administratie correct te laten verlopen.
Je onderhoudt product- en prijslijsten zodat informatie up-to-date en accuraat is.
Je handelt retouren en klachten professioneel af en draagt bij aan klanttevredenheid.
Je maakt rapportages en analyses om verkoopprestaties inzichtelijk te maken en verbeteringen door te voeren.
Je coördineert voorraadbeheer en orderplanning, communiceert effectief met collega’s en houdt rekening met wet- en regelgeving in verkoopadministratie.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes verkoopadministratie
Functie en doel van verkoopadministratie
Verschil tussen verkoop- en financiële administratie
Belang van nauwkeurigheid en volledigheid
Administratieve procedures in het verkoopproces
Wet- en regelgeving rondom verkoopdocumenten
Inhoud van Les 2
Klantbeheer en CRM-systemen
Registreren van klantgegevens
Bijhouden van contacthistorie
Segmentatie van klanten
Gebruik van CRM-software
Privacy en gegevensbescherming (AVG)
Inhoud van Les 3
Offertes en orderverwerking
Opstellen van offertes
Verwerken van orders in systemen
Controle van prijzen en kortingen
Communicatie met klant over orderstatus
Archiveren van offertes en orders
Inhoud van Les 4
Facturatie en betalingsbeheer
Opstellen en verzenden van facturen
Verwerken van binnenkomende betalingen
Controleren van openstaande posten
Omgaan met betalingsachterstanden
Rapportage van facturatie en ontvangsten
Inhoud van Les 5
Product- en prijslijsten beheren
Bijhouden van actuele productinformatie
Updaten van prijslijsten
Toepassen van kortingen en acties
Controle op voorraad- en productgegevens
Samenwerking met inkoop en logistiek
Inhoud van Les 6
Retouren en klachtenafhandeling
Registreren van retourzendingen
Afhandelen van klantklachten
Communicatie met magazijn en verkoop
Administratieve verwerking van retouren
Evaluatie van terugkerende problemen
Inhoud van Les 7
Rapportages en analyses
Opstellen van verkooprapportages
Analyse van omzet en trends
Gebruik van KPI’s in verkoopadministratie
Signaleren van verbeterpunten
Presentatie van resultaten aan management
Inhoud van Les 8
Voorraadbeheer en orderplanning
Controleren van voorraadniveaus
Afstemmen van bestellingen op vraag
Registratie van voorraadmutaties
Samenwerking met logistiek en inkoop
Minimaliseren van voorraadtekorten en overschotten
Inhoud van Les 9
Communicatie en samenwerking
Interne communicatie met verkoopteam
Coördinatie met klantenservice
Afstemmen van acties met marketing
Telefonische en schriftelijke communicatie met klanten
Registratie van afspraken en follow-ups
Inhoud van Les 10
Wet- en regelgeving in verkoopadministratie
Belastingregels (btw, facturatievereisten)
Consumentenrechten en garantie
AVG en privacy bij klantgegevens
Contractuele afspraken met klanten
Naleving van interne complianceprocedures
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99