Opleidingen
68.910
resultaten
Training Omgaan met perfectionisme
Leusden
ma 14 sep. 2026
Ben jij ook pas tevreden als iets helemaal perfect is? En houd je wel heel graag alle touwtjes zelf in handen? En heb je soms het idee dat jij de enige bent die zich ergens druk over maakt? Met drie keer ‘Ja’ is er een grote kans dat jij een perfectionist bent!
Uit onderzoek blijkt dat perfectionisten uiteindelijk juist minder goed presteren, doordat ze geen fouten durven maken, dingen niet graag uit handen willen geven en de lat vaak veel te hoog leggen. Voor zichzelf en ook voor anderen. Perfectionisme is een belangrijke oorzaak van het ontwikkelen van stressklachten, die je belemmeren alles uit het leven te halen.
Iedereen die wil leren loslaten, de juiste prioriteiten wil kunnen stellen en ten volste wil leven. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Ken je de kwaliteiten en valkuilen van jouw perfectionisme;
Heb je inzicht in jouw onderliggende overtuigingen en overlevingsstrategië;
Heb je afgerekend met jouw hardnekkige overtuigingen en irreële gedachten;
Weet je welke vaste patronen je moet doorbreken om je perfectionisme achter je te laten;
Leg je de verantwoordelijkheid waar zij hoort;
Ken je de perfectionistische tijdvreters en ben je in staat een meer realistische planning te maken;
Heb je geleerd om te falen en om succes te accepteren.
De training heeft een interactief karakter. Dat betekent dat we naast het behandelen van theorie ook in de ervaring zullen leren. Dit vraagt van jou als cursist enige bereidheid om jouw eigen patronen dieper te onderzoeken. Verder is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en persoonlijke casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.361
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Positief beïnvloeden
Leusden
ma 2 nov. 2026
In deze training geven we je tips hoe je positieve beïnvloeding kan inzetten tijdens (interne) (klant)gesprekken. Alles draait hierbij om ‘positieve beïnvloeding’ in combinatie met jouw persoonlijke effectiviteit. Na deze opleiding weet je hoe je het beïnvloedingsproces positief kunt sturen, zonder daarbij je integriteit te verliezen.
Iedereen die zijn/haar invloed op anderen positief wil vergroten. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Heb je inzicht in verschillende beïnvloedingstechnieken;
Ken je de wetten van beïnvloeding van Robert Cialdini en kun je deze toepassen in je gesprekken;
Kun je mensen motiveren en stimuleren zodat ze voor jou tot actie overgaan;
Weet je je gunfactor op een zakelijke manier in te zetten;
Krijg je door middel van het inzetten van jouw beïnvloedingstechnieken je zaken sneller en positiever gedaan.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.573
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Klachtenbehandeling
Leusden
ma 23 nov. 2026
Elke organisatie heeft wel eens te maken met een ontevreden klant die een klacht wil uiten. Dit is uiteraard vervelend voor beide partijen. Toch is een klacht een kans, mits de klacht op een efficiënte en klantvriendelijke wijze wordt afgehandeld. In deze training staat het opvangen en afhandelen van klachten op een klantvriendelijke manier centraal. Zo leren we deelnemers om klachten zo op te pakken dat een klagende klant een trouwe klant wordt.
Iedereen die vanuit zijn functie meer inzicht wil hebben in het opvangen van klachten en door oefening zijn /haar communicatie met betrekking tot klachten effectiever wil maken om zo klantvriendelijk te communiceren. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Heb je inzicht in het communicatieproces om deze beter te begrijpen;
Ken je de communicatietechnieken met betrekking tot luisteren, vragen stellen, toetsen van begrip;
Kun je omgaan met boze klanten en samen werken aan een voor beide partijen acceptabele oplossing van een klacht;
Kun je in een gesprekssituatie bewust dat communicatief gedrag toepassen dat bijdraagt aan een positief beoogd resultaat.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.573
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Werken met groepen
Je leert op basis van kennis en vaardigheden hoe je een optimaal rendement haalt uit het werken met groepen. De training 'Werken met groepen 'biedt inzicht, kennis en praktische vaardigheden in het dynamisch proces van werken met groepen.
Iedereen die meer inzicht wilt in de dynamiek van groepen. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Heb je kennis van groepsdynamica;
Heb je inzicht in groepsontwikkeling;
Heb je inzicht in de eigen rol als begeleider;
Kun je een groepsproces sturen;
Ben je je bewust van de samenstelling van het team door te kijken naar teamrollen.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.230
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Klantgerichte servicedesk
In deze training staat servicegericht handelen centraal. Zo krijgt de klant een onuitwisbaar positieve eerste indruk. We laten deelnemers ervaren wat hun persoonlijke kwaliteiten en valkuilen zijn als het gaat om de eerste indruk die ze achterlaten. Daarmee geven we de organisatie als geheel een boost in klanttevredenheid.
Iedereen die vanuit zijn functie meer inzicht wil hebben in communicatieprocessen aan een servicedesk en door oefening zijn/haar communicatie met anderen effectiever wil maken. Leer hoe je krachtig, doelgericht en klantvriendelijk communiceert. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een klantgerichte, effectieve en efficiënte manier;
Ben je je bewust van het belang en het effect van servicegericht handelen aan een servicedesk en ben je in staat dit toe te passen, ook op drukke momenten;
Kun je de communicatieve vaardigheden bewust toepassen, waardoor je leiding kunt houden in de gesprekken aan de servicedesk;
Ben je bewust van je sterke en zwakke punten binnen de ‘face to face’ contacten met klanten aan de servicedesk.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.230
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Invloedrijk communiceren
Leusden
ma 2 nov. 2026
Je hebt de verantwoordelijkheid voor een taak of project en werkt met diverse collega’s samen. Er is geen sprake van een hiërarchische relatie en jij moet deze taak/dit project tot een goed einde brengen. Er zijn collega’s die regelmatig voor je klaarstaan, tijd maken en hun bijdrage leveren. Echter, een groot deel van de collega’s met wie je werkt heeft het te druk, werkt aan andere prioriteiten en levert hierdoor zijn/haar bijdrage niet. Hoe krijg je deze collega’s aan jouw kant?
Iedereen die meer uit een samenwerking wil halen. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Heb je inzicht in verschillende beïnvloedingstechnieken en krijg je doormiddel van het inzetten van deze technieken zaken sneller er positiever gedaan;
Kun je de wetten van beïnvloeding van Robert Cialdini toepassen in je gesprekken;
Kun je collega’s effectief betrekken, motiveren en stimuleren bij je taken/projecten, zodat ze voor jou tot actie overgaan;
Kun je win-winsituaties creëren.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en discussies. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt worden in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.573
Klassikaal
max 8
2 dagen
Training Presentatietechnieken
Leusden
di 24 nov. 2026
De basis van een goede presentatie bestaat zeker niet alleen uit inhoud die hout snijdt, maar ligt voornamelijk in de manier van presenteren. In deze training werken we aan de persoonlijke kwaliteiten van de deelnemer die leiden naar een natuurlijke en zelfverzekerde presentatie. Daarnaast besteden we aandacht aan technieken die nodig zijn bij het voorbereiden en uitvoeren van een presentatie die actief wordt opgenomen door de luisteraars.
Iedereen die vanuit zijn/haar functie regelmatig of steeds vaker presentaties verzorgt en daar meer vaardigheid in wil ontwikkelen. Je wilt met meer kracht, zelfvertrouwen en flair presenteren om de effectiviteit van je presentaties te verhogen. Minimaal MBO+/HBO niveau.
Na deze training van Pure Talent
Ken je de structuur van een effectieve presentatie;
Kun je een presentatie voorbereiden en uitvoeren volgens de behandelde structuur voor een logische opbouw;
Kun je omgaan met reacties van publiek;
Heb je inzicht in je non-verbale kwaliteiten als lichaamshouding, ademhaling en stemgebruik.
De training heeft een interactief karakter. Naast inhoudelijke kennisoverdracht is er voldoende ruimte voor uitwisseling van ervaringen en oefenmomenten. Werkopdrachten worden ingevuld aan de hand van praktijksituaties en casuïstiek.
In de training worden persoonlijke kwaliteiten van en aandachtspunten voor de deelnemers geformuleerd en verwerkt worden in een persoonlijk actieplan. Na afloop van de training staat dit actieplan centraal bij de verdere persoonlijke ontwikkeling.
€1.361
Klassikaal
max 8
2 dagen
Professional Scrum Product Owner for Business training - PSPO I
Delft
ma 17 aug. 2026
en 2 andere data
De Professional Scrum Product Owner for Business (PSPO I) is een actieve training waarin je Scrum gaat ontdekken en de rol van Product Owner binnen het framework gaat begrijpen en leren toepassen.De Professional Scrum Product Owner for Business (PSPO I) van Prowareness is een hands-on, actieve training waarin je Professioneel Scrum gaat ontdekken en de kritieke rol van Product Owner binnen het Scrum framework gaat begrijpen en leren toepassen. Gedurende twee dagen gevuld met theorie, oefeningen, casuïstiek en discussies met jouw medestudenten, die ook allemaal een non-IT achtergrond hebben, leer je Product Ownership practices die je direct kan toepassen na afloop van de training. Daarnaast ben je ook geïntroduceerd tot Agile Product Management. Inclusief bij de training komt ook een gratis poging tot het behalen van het PSPO I examen (en een gratis herkansing, zie voorwaarden onder de kop Examen).
Objectives
Verhogen van de wendbaarheid van de business door de juiste uitvoering van de rol van Product Owner; Erkennen van Value van een product boven een projectmentaliteit toepassen; Leren hoe je een brug kunt slaan tussen bedrijfsstrategie en levering met Scrum; Begrijpen dat de Product Owner een Agile Product Manager is; Begrijpen van de Scrum-principes en het empirisme; Begrijpen de verantwoordelijkheden van de Product Owner in het Scrum Team; Leren hoe je werkzaamheden binnen het team kunt afstemmen op de bedrijfsstrategie, productvisie, Product Goal en Sprint Goal; Vinden van manieren om de bedrijfsstrategie, Product Goal en Sprint Goal effectief te communiceren; Leren van technieken voor Product Backlog Management, Release Management en Forecasting; Identificeren van metrics die kunnen worden gebruikt om waarde creatie en succesvolle levering te volgen; Ontdekken van technieken om te communiceren met stakeholders, klanten en de leden van het Scrum Team;
Student profile
De Professional Product Owner I training is geschikt voor jou als je: Geïnteresseerd bent om jouw carrière als Product Owner te starten of te vervolgen in een non-IT omgeving; Product Owner bent met al enige ervaring en zoekt naar een beter begrip van, of om misvattingen te corrigeren over, Scrum en de Product Owner rol in een non-IT omgeving; Een poging wil wagen voor het PSPO I examen en daarvoor goed voorbereid wil zijn;
Education
Je hoeft geen instaptraining te hebben gevolgd om succesvol te kunnen deelnemen aan deze training. Een goede basis voor iedere Agile training is het lezen van de Scrum Guide. Er is een gratis online assessment beschikbaar. Zorg er daarnaast voor dat je met een open mind en een passie voor verandering aan de training deelneemt. Na de training ontvang je verwijzingen naar bronmateriaal voor verdere verdieping en verbreding.
€1.495
Klassikaal
max 15
HBO
15 uren
Basiscursus WOR
Resultaat
In de Basiscursus Wet op de Ondernemingsraden (WOR) verwerft u kennis en inzicht in de wetgeving op het gebied van de medezeggenschap. U kent de belangrijkste rechten en bevoegdheden van de OR volgens de WOR en weet hoe u deze op effectieve wijze kunt toepassen in de dagelijkse OR-praktijk.
Doelgroep
Nieuwe OR-leden die na (tussentijdse) verkiezingen in de OR zijn gekomen.
OR-leden die hun kennis en vaardigheden met betrekking tot de WOR willen opfrissen.
Programma
Hoofdlijnen en opbouw van de WOR.
Informatierecht, overlegrecht en geheimhouding.
Initiatief-, advies- en instemmingsrecht.
Formele procedures rondom advies en instemming.
Inhoud en opbouw van adviesaanvragen en OR-adviezen.
Praktijkopdrachten en -oefeningen met betrekking tot het advies- en instemmingsrecht.
Opstellen van een actieplan.
Aanpak
De training is praktijkgericht en interactief en wordt geleid door een ervaren OR-trainer. De trainer start met een toelichting op de achtergronden, doelen en de belangrijkste rechten en bevoegdheden van de OR volgens de WOR. Aansluitend maakt u een vertaalslag naar de praktijk. Aan de hand van praktijksituaties oefent u in kleine groepen met het toepassen van de verschillende rechten en bevoegdheden van de OR. U leert een stappenplan op te zetten voor een effectieve aanpak van advies- en instemmingsaanvragen De resultaten van de opdrachten worden plenair besproken en scherp geanalyseerd. De trainer voorziet u daarbij van tips en advies voor het effectief omgaan met de wettelijke rechten, bevoegdheden en procedures. U sluit de training af met een (SMART) actieplan om het geleerde toe te passen in de OR-praktijk.
Certificaat
Na afloop van de training ontvangt u het DIMACO-certificaat.
€450
Klassikaal
max 12
Basiscursus nieuwe PVT-leden
Resultaat
In de Basiscursus nieuwe PVT-leden, verwerft u kennis en inzicht in de strategie, de doelen, functie, positie en werkwijze van de PVT. U weet hoe u PVT-werk kunt organiseren en kent de taken en verantwoordelijkheden van de PVT en de individuele leden. U kent de belangrijkste rechten van de PVT volgens de Wet op de Ondernemingsraden (WOR) en weet hoe u op effectieve wijze kunt communiceren met de WOR-bestuurder, de achterban en leidinggevenden. U beschikt over een SMART-actieplan voor een optimale transfer van het geleerde naar de PVT-praktijk.
Doelgroep
Nieuwe PVT-leden die toetreden tot een bestaande of herkozen PVT.
Programma
Doel, functie, taken en positie van de PVT.
De taken van het Dagelijks Bestuur (DB) van de PVT en de individuele leden.
De strategie van de PVT: verschillende mogelijkheden om invloed uit te oefenen op beleid en besluitvorming.
De interne werkwijze van de PVT: succesfactoren voor effectieve medezeggenschap.
Het werkplan: speerpunten voor de PVT en het plannen en organiseren van PVT-werk.
Wet op de Ondernemingsraden (WOR): rechten en bevoegdheden van de PVT.
De communicatie met de bestuurder en de achterban.
Opstellen van een SMART-actieplan.
Aanpak
De cursus is praktijkgericht en interactief. Inleidingen worden afgewisseld met opdrachten, oefeningen en feedback. De resultaten van de opdrachten worden plenair besproken en scherp geanalyseerd, waarbij de trainer u van tips en advies voorziet. U rondt de cursus af met een SMART-actieplan.
Certificaat
Na afloop van de training ontvangt u het DIMACO-certificaat.
€450
Klassikaal
max 12