Opleidingen

Wil je jouw carrière in de dynamische wereld van transport en logistiek een krachtige impuls geven? Met de opleiding HBO Transportmanagement ontwikkel je diepgaande kennis en vaardigheden die je direct inzet in de praktijk. Je begint met de grondslagen van transport en logistiek, zodat je een stevig fundament hebt voor effectieve besluitvorming. Transportplanning en operationeel management leer je toepassen om processen soepel en efficiënt te laten verlopen. Je verdiept je in internationaal transport en douaneprocessen, waardoor je complexe grensoverschrijdende stromen moeiteloos kunt managen. Wet- en regelgeving binnen transport ken je door en door, zodat je altijd compliant opereert. Duurzaamheid en innovatie spelen een centrale rol; je leert hoe je milieuvriendelijke en toekomstbestendige oplossingen realiseert. Fleetmanagement en voertuigbeheer helpen je om de vloot optimaal te beheren en kosten te beheersen. Met supply chain management en ketenregie zorg je voor een gestroomlijnde samenwerking binnen de hele logistieke keten. ICT en digitalisering maken het mogelijk om processen te automatiseren en te verbeteren. Financieel management binnen transport geeft je inzicht in budgettering en kostenbeheersing. Tot slot ontwikkel je je professionalisering en leiderschap om teams succesvol aan te sturen en de organisatie te versterken. Deze opleiding is perfect als je klaar bent voor een toekomst vol uitdagingen en kansen in transportmanagement. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de grondslagen van transport en logistiek en past deze toe in de praktijk. Je beheert transportplanning en voert operationeel management effectief uit. Je organiseert internationaal transport en beheerst douaneprocessen. Je past wet- en regelgeving toe binnen het transportvakgebied. Je stimuleert duurzaamheid en innovatie in transportprocessen. Je voert fleetmanagement uit en beheert voertuigen efficiënt. Je coördineert supply chain management en regie over de keten. Je gebruikt ICT en digitalisering voor effectief transportmanagement. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondslagen van transport en logistiek Basisbegrippen in transport en logistiek Verschillende modaliteiten: weg, water, rail, lucht Logistieke ketens en goederenstromen Distributiemodellen en netwerken Transport versus logistiek: het onderscheid Transportplanning en routing Infrastructuur en knooppunten Magazijn- en voorraadbeheer Logistieke kostenstructuren KPI's in transport en logistiek Inhoud van Les 2 Transportplanning en operationeel management Opstellen van transportplanningen Capaciteitsbeheer van voertuigen en middelen Efficiëntie in routeplanning (bijv. TMS-software) Laden en lossen: procedures en veiligheid Tijdvensters en leverbetrouwbaarheid Flexibiliteit en verstoringsmanagement Real-time tracking en monitoring Communicatie met chauffeurs en klanten KPI-sturing en dagelijkse rapportages Analyse van transportprestaties Inhoud van Les 3 Internationaal transport en douaneprocessen Regels voor internationaal goederenvervoer Incoterms en transportdocumenten Douaneformaliteiten en aangiftes Import/exportprocedures Tarieven, heffingen en belastingen Grensoverschrijdende logistiek Goederenclassificatie (HS-codes) Verzekeringen bij internationaal vervoer Samenwerking met expediteurs en agentschappen Impact van geopolitiek op transport Inhoud van Les 4 Wet- en regelgeving in transport Arbeidstijdenwet en rij- en rusttijden Transportvergunningen en certificering Europese en internationale transportwetgeving Gevaarlijke stoffen (ADR) Ladingzekering en voertuigveiligheid Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid Milieuwetgeving en emissie-eisen Handhaving en boetes Wet personenvervoer vs. goederenvervoer Compliance en audits Inhoud van Les 5 Duurzaamheid en innovatie in transport CO₂-reductie en duurzaamheidsdoelen Alternatieve brandstoffen (HVO, LNG, elektrisch) Modal shift en duurzame modaliteiten Stadsdistributie en zero-emissie zones Circulaire logistiek Impact van digitalisering op duurzaamheid Slimme mobiliteit en data driven transport Duurzaam wagenparkbeheer Milieucertificaten (Lean & Green, ISO 14001) Innovaties zoals platooning en autonoom vervoer Inhoud van Les 6 Fleetmanagement en voertuigbeheer Inkoop en selectie van voertuigen Onderhoudsplanning en technische keuringen Brandstofbeheer en verbruik meten Registratie en administratie van voertuigen Levensduur- en afschrijvingsberekeningen Verzekeringen en risicoafdekking Wagenparkdigitalisering (fleetmanagementsystemen) Schadeafhandeling en aansprakelijkheid Leasing vs. eigendom Chauffeursbeheer en rijstijloptimalisatie Inhoud van Les 7 Supply chain management en ketenregie Integratie van transport in de supply chain Samenwerking met leveranciers en klanten End-to-end zichtbaarheid van goederen Ketenregie en regiefuncties Vraagvoorspelling en capaciteitsplanning Voorraadoptimalisatie in relatie tot transport Transport als schakel in e-commerce Multimodale en synchromodale oplossingen Prestatiemetingen in de keten Risicobeheersing in supply chains Inhoud van Les 8 ICT en digitalisering in transportmanagement Transport Management Systemen (TMS) Fleetmanagement software en boordcomputers Warehouse Management Systemen (WMS) EDI en elektronische gegevensuitwisseling GPS- en trackingtechnologieën Dashboards en real-time monitoring Big data en voorspellende analyses IT-beveiliging en dataveiligheid Integratie van systemen binnen ketenpartners Artificial Intelligence in transportplanning Inhoud van Les 9 Financieel management binnen transport Kostprijsberekening per rit of kilometer Break-even analyse van routes Opstellen van transportoffertes Facturatie en kostentoewijzing Financiële kengetallen en ratio’s Budgettering en kostenbeheersing Transportcontracten en SLA’s Investeringen en terugverdientijd Benchmarking en marktanalyse Fiscale aspecten in de transportsector Inhoud van Les 10 Professionalisering en leiderschap Leiderschapsstijlen in operationele omgevingen Teamontwikkeling en aansturing Communicatie met interne en externe stakeholders Omgaan met werkdruk en stress Besluitvorming onder tijdsdruk Persoonlijke effectiviteit en zelfreflectie Conflicthantering in de praktijk Kwaliteitsgericht en klantgericht handelen Verandermanagement in transportbedrijven Loopbaanontwikkeling in transport en logistiek Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij uitblinken in het efficiënt beheren en optimaliseren van voorraden binnen elke organisatie? Met de HBO-opleiding Voorraadmanagement leer je de basisprincipes van voorraadbeheer toe te passen om voorraadkosten te minimaliseren en beschikbaarheid te maximaliseren. Je ontwikkelt vaardigheden in vraagvoorspelling en planning, zodat je nauwkeurig inspeelt op klantbehoeften en marktschommelingen. Bestelmethoden en procedures beheers je volledig, waardoor inkoop en bevoorrading soepel verlopen. Door kennis van voorraadbeheersystemen en technologie gebruik je slimme tools die processen automatiseren en inzicht bieden. Magazijnbeheer en fysieke opslag leer je effectief organiseren om de logistieke doorstroming te verbeteren. Je krijgt grip op voorraadwaardering en de financiële aspecten, zodat voorraadbeheer bijdraagt aan de winstgevendheid. Duurzaam voorraadbeheer staat centraal, waarbij je milieuvriendelijke en maatschappelijk verantwoorde keuzes maakt. Met data-analyse en rapportage vertaal je cijfers naar strategische inzichten. Je leert voorraadbeheer in de keten te optimaliseren door samenwerking binnen de supply chain te versterken. Daarnaast beheer je risico’s en zorg je voor optimale voorraadniveaus die zowel klanttevredenheid als kostenbalans waarborgen. Met HBO Voorraadmanagement ben jij de professional die voorraden slim en toekomstbestendig beheert. Meld je aan en maak het verschil in voorraadbeheer! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van voorraadbeheer en past deze toe binnen logistieke processen. Je voert vraagvoorspellingen uit en stelt effectieve voorraadplanningen op. Je past verschillende bestelmethoden en procedures toe om voorraadniveaus te optimaliseren. Je werkt met voorraadbeheersystemen en maakt gebruik van technologie voor efficiënte voorraadcontrole. Je beheert magazijnen en zorgt voor een optimale fysieke opslag van goederen. Je analyseert voorraadwaardering en houdt rekening met financiële aspecten van voorraadbeheer. Je ontwikkelt duurzaam voorraadbeheer met aandacht voor milieuvriendelijke en maatschappelijk verantwoorde processen. Je gebruikt data-analyse en rapportages om voorraadbeheer te monitoren en te verbeteren. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van voorraadbeheer Definitie en functie van voorraad Verschillende soorten voorraden (grondstoffen, halffabricaten, eindproducten) Redenen voor het aanhouden van voorraad Voorraadkosten (opslag, bestelkosten, voorraadtekort) Voorraadniveaus: minimum, maximum, gemiddeld ABC-analyse en classificatie van voorraad EOQ (Economic Order Quantity) berekenen Veiligheidsvoorraad bepalen Rol van voorraad in de supply chain Belang van voorraadbetrouwbaarheid Inhoud van Les 2 Vraagvoorspelling en planning Begrip van vraagpatronen en trends Kwalitatieve vs. kwantitatieve forecastingmethoden Gebruik van historische data Seizoensinvloeden herkennen Rolling forecasts en planningscycli Statistische technieken (moving average, regressie) Voorraadplanning koppelen aan productieplanning Samenwerken met verkoop en marketing voor betere voorspellingen Forecast accuracy meten (bijv. MAPE) Bijsturen bij afwijkingen in de vraag Inhoud van Les 3 Bestelmethoden en procedures Bestelmoment bepalen (reorder point) Bestelgrootte optimaliseren Periodiek vs. continu bestellen Just-in-Time (JIT) principe Leverbetrouwbaarheid meenemen in bestelbeleid Automatisering van bestelprocessen Backorders en naleveringen beheren Communicatie met leveranciers over levertijden Evalueren van inkoopstrategieën Integratie met ERP-systemen Inhoud van Les 4 Voorraadbeheersystemen en technologie Introductie tot voorraadbeheersystemen (WMS, ERP) Voorraadinvoer en datakwaliteit Barcode- en RFID-technologie Scanning en tracking van goederen Real-time voorraadbeheer Mobiele apps voor magazijnbeheer Koppeling met andere afdelingen (finance, productie) Dashboards en rapportages Voorraadinformatie analyseren en interpreteren Beveiliging en toegangsrechten in systemen Inhoud van Les 5 Magazijnbeheer en fysieke opslag Indeling van het magazijn Opslagmethoden en rekensystemen FIFO, LIFO, FEFO-principes Locatiebeheer (vast vs. dynamisch) Orderpicken en verzendklaar maken Inkomende goederen controleren en boeken Retourlogistiek beheren Veiligheid en ergonomie in het magazijn Magazijninrichting optimaliseren Samenwerken tussen logistiek en voorraadbeheer Inhoud van Les 6 Voorraadwaardering en financiële aspecten Waarderingsmethoden (FIFO, LIFO, VVP) Invloed van voorraad op de balans Voorraad als werkkapitaalpost Afboeken van verouderde of beschadigde voorraad Voorraadrotatie en omloopsnelheid berekenen Kosten van voorraadtekort vs. kosten van overvoorraad Budgetteren en forecasten van voorraadkosten Analyse van voorraadresultaten Samenwerking met finance-afdeling Impact van voorraad op winstgevendheid Inhoud van Les 7 Duurzaam voorraadbeheer Verminderen van verspilling in de keten Circulaire voorraadmodellen Milieueffecten van opslag en transport Retourstromen en hergebruik van materialen Samenwerking met duurzame leveranciers Energie-efficiënt magazijnbeheer Duurzaam verpakkingsmateriaal gebruiken KPI's voor duurzaamheid integreren Klantverwachtingen rond duurzaamheid Wet- en regelgeving op gebied van duurzaamheid Inhoud van Les 8 Data-analyse en rapportage Basisvaardigheden in Excel voor voorraadbeheer Analyseren van voorraadmutaties Opstellen van voorraadrapportages KPI’s voor voorraadbeheer (bijv. voorraadnauwkeurigheid) Dashboards bouwen en interpreteren Inzichten halen uit historische data Voorraadtrends herkennen in data Simulaties en scenarioanalyse uitvoeren Ondersteuning van besluitvorming met data Rapporteren aan verschillende stakeholders Inhoud van Les 9 Voorraadbeheer in de keten (supply chain) Voorraadposities in de supply chain Bullwhip effect en hoe dit te voorkomen Samenwerking met ketenpartners Vendor Managed Inventory (VMI) Cross-docking en transshipments Just-in-Time (JIT) en Just-in-Case (JIC) in context Ketentransparantie verbeteren Impact van internationale handel op voorraad Afstemming tussen distributiecentra Rol van logistiek dienstverleners Inhoud van Les 10 Risicobeheer en voorraadoptimalisatie Identificeren van risico’s in voorraadbeheer Impact van verstoringen (bijv. leveringsproblemen) Scenarioplanning voor voorraadproblemen Verzekeringen en noodplannen Bufferstrategieën ontwerpen Omgaan met onzekerheden in vraag en aanbod Optimalisatie via voorraadmodellen Voorraadbeheer bij crisissituaties (bijv. pandemie, oorlog) Continu verbeteren via lean-methodes Innovatie en digitalisering toepassen in risicobeheer Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je expert worden in het efficiënt en veilig beheren van magazijnprocessen en logistieke stromen? Met de hbo-opleiding Magazijnmanagement ontwikkel je de kennis en vaardigheden die nodig zijn om voorraadbeheer en inventarisatie nauwkeurig en effectief uit te voeren. Je leert hoe je een magazijninrichting en -lay-out optimaliseert voor maximale efficiëntie en veiligheid, waarbij Arbo- en milieuregels altijd centraal staan. Dankzij magazijnautomatisering en ICT verbeter je processen en houd je grip op de dagelijkse operatie. Met personeelsplanning en aansturing zorg je voor een gemotiveerd en goed georganiseerd team dat samenwerkt aan de beste resultaten. Kostenbeheersing en budgettering helpen je om de operationele kosten te minimaliseren zonder in te leveren op kwaliteit. Daarnaast ontwikkel je een duurzame en maatschappelijk verantwoorde aanpak van magazijnbeheer die aansluit bij moderne bedrijfswaarden. Kwaliteitsmanagement draagt bij aan continue verbetering en klanttevredenheid. Tot slot leer je hoe je communicatie en samenwerking in de keten versterkt, waardoor het gehele logistieke proces soepeler verloopt. Kies voor HBO Magazijnmanagement en word dé specialist die organisaties helpt hun magazijn- en logistieke processen toekomstbestendig te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt magazijnprocessen en logistieke stromen voor een efficiënte goederenafhandeling. Je beheert voorraadbeheer en voert nauwkeurige inventarisaties uit. Je optimaliseert magazijninrichting en lay-out voor betere operationele prestaties. Je waarborgt veiligheid, Arbo en milieueisen binnen het magazijn. Je past magazijnautomatisering en ICT-toepassingen toe ter verbetering van processen. Je plant en stuurt personeel effectief aan binnen magazijnactiviteiten. Je beheerst kostenbeheersing en budgettering om financieel rendement te vergroten. Je implementeert duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord magazijnbeheer in de dagelijkse praktijk. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Magazijnprocessen en logistieke stromen Inkomende goederenstroom (receiving) Goederencontrole en kwaliteitscheck Opslagmethoden en opslaglocaties Orderpickingstrategieën (bijv. batch, wave, zone picking) Verpakkings- en verzendprocessen Retourlogistiek (reverse logistics) Voorraadverplaatsing en locatiebeheer Cross-docking processen Goederenuitgifte en verzending Magazijnprocessen digitaliseren Inhoud van Les 2 Voorraadbeheer en inventarisatie Voorraadstrategieën (bijv. JIT, safety stock) ABC-analyse en voorraadclassificatie Cycle counting vs. jaarlijkse telling Discrepanties in voorraad identificeren Replenishment-processen Economische bestelhoeveelheid (EOQ) Demand forecasting voor voorraadbeheer Systemen voor voorraadbeheer (WMS, ERP) Derving en verouderde voorraad KPI’s voor voorraadprestaties Inhoud van Les 3 Magazijninrichting en -lay-out Lay-out principes (bijv. U-vorm, L-vorm) Routing en loopafstand minimaliseren Gebruik van palletstellingen en legbordstellingen Veiligheid bij inrichting (bijv. gangpadbreedte) Toepassing van automatisering en robotisering Duurzame inrichting van het magazijn Efficiënte opslag van gevaarlijke stoffen Bewegwijzering en signalering Flexibele inrichting bij seizoenspieken Inrichting optimaliseren met data Inhoud van Les 4 Veiligheid, Arbo en milieu in het magazijn Arbeidsomstandigheden en fysieke belasting Veiligheid bij intern transport Risicoanalyse (RI&E) in het magazijn Gebruik van PBM’s (persoonlijke beschermingsmiddelen) Brandveiligheid en evacuatieplannen Omgaan met gevaarlijke stoffen Voldoen aan arbo- en milieuwetgeving Milieuvriendelijk afvalbeheer Registratie van incidenten en bijna-ongevallen Creëren van veiligheidscultuur Inhoud van Les 5 Magazijnautomatisering en ICT Werking en toepassing van WMS-systemen Integratie met ERP-systemen (bijv. SAP, Exact) Barcode- en RFID-technologie Scan- en voicepicking systemen Voorraadtracking in real-time Digital twins en simulaties Cloudopslag en beveiliging van data IT-ondersteuning voor rapportages Dashboarding en data-analyse Onderhoud en updates van systemen Inhoud van Les 6 Personeelsplanning en aansturing Rollen en functies binnen het magazijnteam Roosters maken en ploegendiensten beheren Inzetplanning op basis van seizoensdrukte Taakverdeling en werkverdeling Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers Feedback geven en werkoverleg voeren Prestatie-indicatoren per medewerker Omgaan met ziekteverzuim en vervanging Teamontwikkeling stimuleren Motiveren en waarderen van magazijnpersoneel Inhoud van Les 7 Kostenbeheersing en budgettering Kostenstructuur binnen magazijnbeheer Personeelskosten analyseren Kosten van ruimte en materieel Kosten per order of per pallet berekenen Investeringsbeslissingen onderbouwen Budget opstellen en beheren Besparingsmogelijkheden signaleren Efficiëntie meten met kosten-KPI’s Kosten van fouten en schade Financiële rapportage voor management Inhoud van Les 8 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord magazijnbeheer CO2-uitstoot in logistieke processen Energieverbruik in het magazijn reduceren Herbruikbare verpakkingen toepassen Afvalscheiding en recycling Duurzame leveranciers selecteren Groene certificeringen (bijv. ISO 14001) Vervoersmiddelen op alternatieve energie Klimaatbeheersing en isolatie Impactanalyse van duurzame maatregelen Communicatie over duurzaam beleid Inhoud van Les 9 Kwaliteitsmanagement in magazijnbeheer Kwaliteitscontrole bij ontvangst en verzending Procedures voor klachtenafhandeling ISO-normen in magazijnbeheer Registratie van afwijkingen en fouten Traceerbaarheid van producten Klantgericht werken in het magazijn Interne audits uitvoeren Werkinstructies en standaardprocedures Continu verbeteren (PDCA-cyclus) Kwaliteitsrapportages opstellen Inhoud van Les 10 Communicatie en samenwerking in de keten Interne communicatie tussen afdelingen Afstemming met inkoop en productie Contact met leveranciers en transporteurs Klantgericht communiceren Escaleren en opvolgen van problemen Digitale communicatie en rapportagetools Samenwerking in supply chains Cross-functioneel overleg en planning Culturele verschillen in communicatie Feedback verwerken in procesverbetering Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij grip krijgen op het volledige inkoopproces en strategisch waarde toevoegen aan jouw organisatie? Met de opleiding HBO Inkoopmanagement leer je hoe je een doordachte inkoopstrategie en -beleid ontwikkelt die aansluit op de doelstellingen van je organisatie. Je krijgt inzicht in het volledige inkoopproces en beheerst de methodieken om dit efficiënt en gestructureerd uit te voeren. Leveranciersmanagement speelt een centrale rol, waarbij je langdurige samenwerkingen opbouwt en prestaties meetbaar maakt. Je verdiept je in contractmanagement en leert hoe je contracten juridisch én commercieel sterk opstelt en beheert. Onderhandelingstechnieken geven jou het vertrouwen en de vaardigheid om betere deals te sluiten. Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) komt uitgebreid aan bod, zodat je met jouw inkoopkeuzes bijdraagt aan een betere wereld. Je leert hoe je kosten beheerst en waarde creëert door slimme keuzes en analyses. Ook risicomanagement in inkoop is een belangrijk onderdeel, zodat je voorbereid bent op verstoringen en afhankelijkheden. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in digitale inkoop en e-procurement en leer je werken met moderne tools. Internationaal inkoopmanagement zorgt dat je ook in een wereldwijde context effectief opereert. Deze opleiding geeft jou de strategische en praktische bagage om inkoopprofessioneel en toekomstgericht in te richten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt en implementeert effectieve inkoopstrategieën en -beleid Je beheerst het inkoopproces en past passende methodieken toe Je beheert en onderhoudt duurzame relaties met leveranciers Je sluit en beheert contracten met aandacht voor juridische aspecten Je past onderhandelingstechnieken toe om optimale inkoopresultaten te bereiken Je integreert duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen in het inkoopproces Je beheerst kosten- en waardebeheersing binnen inkoopactiviteiten Je identificeert en beheerst risico’s binnen het inkoopproces Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inkoopstrategie en -beleid Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoop Opstellen van een inkoopstrategie Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingen Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix) Inkooppositionering en risicobeheersing Make-or-buy beslissingen Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelen Integratie van inkoop in de supply chain Kostenbeheersing als onderdeel van strategie Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleid Inhoud van Les 2 Inkoopproces en -methodiek Stapsgewijze beschrijving van het inkoopproces Specificeren van inkoopbehoeften Marktverkenning en marktanalyse Selectiecriteria voor leveranciers Offerteaanvragen en beoordelingsmethoden Prijsvergelijking en kwaliteitsafweging Bestelprocessen en orderverwerking Inkoopadministratie en documentatie Evaluatie en rapportage van inkoopresultaten Procesoptimalisatie binnen het inkoopproces Inhoud van Les 3 Leveranciersmanagement Selecteren en kwalificeren van leveranciers Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse) Opbouwen van langetermijnrelaties Prestatiemeting met KPI’s Leveranciersbeoordeling en audits Contractuele afspraken over service levels Leveranciersontwikkeling stimuleren Conflictpreventie en geschillenbehandeling Multisourcing vs single sourcing Exitstrategieën voor leveranciersrelaties Inhoud van Les 4 Contractmanagement Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.) Opstellen van contractvoorwaarden Juridische basisprincipes van contracten Risicobeheersing via contracten Onderhandelen over contractuele bepalingen Monitoring van contractprestaties Beheren van looptijden en verlengingen Contractwijzigingen en aanpassingen Escalatieprocedures bij geschillen Digitale contractmanagementsystemen Inhoud van Les 5 Onderhandelingstechnieken Voorbereiden van onderhandelingsstrategieën Doelbepaling en concessiebeleid Inschatten van onderhandelingsruimte Non-verbale communicatie herkennen Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijs Tactieken en technieken herkennen Onderhandelen in teams Vastleggen van onderhandelaarsresultaten Cross-culturele onderhandeling Reflecteren op onderhandelingservaringen Inhoud van Les 6 Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Inkoop van duurzame producten en diensten Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance) Circulaire inkoopmodellen Leveranciersscreening op duurzaamheid Transparantie in toeleveringsketens Sociaal verantwoord ondernemen in inkoop Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels) Green procurement practices Certificeringen en keurmerken MVI als onderdeel van reputatiemanagement Inhoud van Les 7 Kosten- en waardebeheersing Total Cost of Ownership (TCO) berekenen Kostprijscalculatie van inkoopitems Prijsopbouw en marges begrijpen Strategisch besparen zonder kwaliteitsverlies Benchmarking van inkoopprijzen Kostenanalyse van leveranciers Waardeketenoptimalisatie Inkoopbudgettering Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële data Invloed van volumevoordeel en schaalgrootte Inhoud van Les 8 Risicomanagement in inkoop Risico-identificatie binnen inkoopprocessen Beoordeling van leveringsrisico’s Financiële risico’s van leveranciers analyseren Juridische en contractuele risico’s inschatten Politieke en economische invloeden op inkoop Opstellen van risicoprofielen Ontwikkelen van mitigatieplannen Crisismanagement en leveringszekerheid Continuïteitsplanning in toeleveringsketens Verzekeringen en garanties bij inkoop Inhoud van Les 9 Digitale inkoop en e-procurement Basisprincipes van e-procurement Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa) Automatisering van bestelprocessen Data-analyse en spendanalyse Contractbeheer in de cloud E-auctions en online onderhandelingen Blockchain in inkoopprocessen Cybersecurity in digitale toeleveringsketens KPI-dashboards en rapportages Trends in inkooptechnologie Inhoud van Les 10 Internationaal inkoopmanagement Internationale marktanalyse Import- en exportregels Douaneformaliteiten en documentatie Inkoopvaluta en valutarisico’s Internationale betalingscondities (Incoterms) Leveranciersselectie wereldwijd Juridische en culturele verschillen Transport- en logistieke coördinatie Geopolitieke invloeden op leveringszekerheid Internationaal contracteren en compliance Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je jezelf ontwikkelen tot een krachtige en inspirerende leidinggevende die teams motiveert en resultaat behaalt? Met de opleiding HBO Leidinggeven en motiveren leer je hoe je effectief en doelgericht leidinggeeft binnen verschillende organisaties. Je start met persoonlijk leiderschap, waarbij je inzicht krijgt in je eigen stijl, kwaliteiten en ontwikkelpunten. Je verdiept je in organisatiekunde en structuren om beter te begrijpen hoe organisaties functioneren en hoe jij daarbinnen het verschil maakt. Teamontwikkeling en teamdynamiek helpen je om sterke, samenwerkende teams te bouwen. Je leert hoe motivatie en gedrag werken en hoe je mensen in beweging krijgt. Je scherpt je communicatievaardigheden aan, zodat je helder, overtuigend en verbindend kunt communiceren. Je ontwikkelt de juiste aanpak voor veranderen en innoveren, en je leert hoe je knelpunten aanpakt met doordachte besluitvorming en effectieve probleemoplossing. Daarnaast krijg je inzicht in arbeidsrecht en HR-beleid, zodat je handelt volgens de geldende regels en wetgeving. Duurzaam leiderschap staat centraal: je leert sturen op lange termijn succes en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Tot slot leer je professioneel handelen en daar verantwoording over af te leggen. Kies voor de opleiding HBO Leidinggeven en motiveren en geef richting aan je groei als mens en manager. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt persoonlijk leiderschap door zelfinzicht en zelfsturing te versterken Je analyseert organisatiekunde en structuren om effectief te opereren binnen organisaties Je bevordert teamontwikkeling en begrijpt dynamieken binnen teams voor betere samenwerking Je past motivatietheorieën toe om gedrag binnen organisaties positief te beïnvloeden Je verbetert communicatievaardigheden voor heldere en effectieve interactie Je begeleidt veranderprocessen en stimuleert innovatie binnen organisaties Je neemt weloverwogen beslissingen en lost problemen op in complexe situaties Je kent arbeidsrecht en HR-beleid en past deze toe binnen personeelsvraagstukken Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Persoonlijk leiderschap Inzicht in eigen waarden en drijfveren Zelfreflectie en zelfontwikkeling Persoonlijke effectiviteit Tijd- en energiemanagement Feedback vragen en verwerken Omgaan met stress en druk Ethiek en integriteit in leiderschap Oplossingsgericht denken Leiderschapsstijlen herkennen en toepassen Balans tussen privé en werk Inhoud van Les 2 Organisatiekunde en structuren Organisatievormen en -structuren Doelen en strategieën van organisaties Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden Organisatieculturen Beïnvloeden van organisatiestructuren Stakeholderanalyse Veranderingen in organisaties begrijpen Positie van de leidinggevende in organisaties Organisatieontwikkeling KPI's en prestatiemetingen Inhoud van Les 3 Teamontwikkeling en teamdynamiek Fasen van teamontwikkeling (Tuckman) Rollen binnen teams (Belbin) Conflicthantering en mediation Teambuilding-methodieken Diversiteit en inclusie binnen teams Teamdoelen formuleren en realiseren Synergie creëren binnen teams Groepsgedrag analyseren Effectieve communicatie in teams Prestatiebeoordeling van teams Inhoud van Les 4 Motivatie en gedrag Motivatie theorieën (o.a. Maslow, Herzberg, Deci & Ryan) Intrinsieke en extrinsieke motivatie Werknemers betrekken en stimuleren Belonen en waarderen Omgaan met demotivatie Cultuur en motivatie Invloed van leiderschap op motivatie Motivatie meten en analyseren Autonomie en eigenaarschap stimuleren Motivatie in hybride werkomgevingen Inhoud van Les 5 Communicatievaardigheden Actief luisteren Gespreksvoering (POP, functioneringsgesprekken, etc.) Non-verbale communicatie Assertiviteit Feedback geven en ontvangen Communicatie in conflictsituaties Doelgericht en helder communiceren Luisteren naar weerstand Vergadertechnieken en besluitvorming Digitale communicatie en e-leiderschap Inhoud van Les 6 Veranderen en innoveren Veranderingsprocessen begeleiden Weerstand bij verandering herkennen en managen Leiderschap in verandertrajecten Invoering van innovaties Design thinking en creatief denken Lean en agile principes Interne communicatie tijdens verandering Stakeholders betrekken bij verandering Evaluatie van verandertrajecten Verandermanagementmodellen (Kotter, ADKAR) Inhoud van Les 7 Besluitvorming en probleemoplossing Besluitvormingsmodellen Data verzamelen en analyseren Objectief versus subjectief oordelen Risicoanalyse Creatieve probleemoplossingstechnieken Betrekken van medewerkers bij beslissingen Tijdige besluitvorming onder druk Prioriteren en afwegen Groepsbesluitvorming Evaluatie van genomen besluiten Inhoud van Les 8 Arbeidsrecht en HR-beleid Basisprincipes van arbeidsrecht Cao's en arbeidscontracten Verzuim en re-integratie Werving en selectie Beoordelen en belonen Wetgeving rond veiligheid en gezondheid Functioneren en disfunctioneren Loopbaanontwikkeling Medewerkersdossiers opbouwen Juridische rol van de leidinggevende Inhoud van Les 9 Duurzaam leiderschap Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) People, Planet, Profit Langetermijnvisie ontwikkelen Duurzame inzetbaarheid van personeel Energie- en milieubewust leidinggeven Diversiteit en inclusie stimuleren Leiderschap en ethiek combineren Transparantie en vertrouwen opbouwen Continu leren en ontwikkelen Organisatiecultuur verduurzamen Inhoud van Les 10 Professioneel handelen en verantwoording Kritisch reflecteren op eigen handelen Professionele beroepshouding Omgaan met vertrouwelijke informatie Verantwoord rapporteren en registreren Aanspreekbaarheid en aanspreken Grenzen van de eigen verantwoordelijkheid kennen Samenwerken met andere professionals Leiderschap in een politiek-bestuurlijke context Verantwoording afleggen aan management/directie Kwaliteitsbewaking en continue verbetering Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je je persoonlijke groei en professionele prestaties naar een hoger niveau tillen? Met de opleiding HBO Persoonlijke Effectiviteit ontwikkel je essentiële vaardigheden die je direct in je werk en dagelijks leven kunt toepassen. Je start met zelfinzicht en zelfreflectie, zodat je bewust wordt van je eigen sterke punten en ontwikkelpunten. Timemanagement en prioriteiten stellen helpen je om je tijd efficiënt te benutten en focus te houden op wat echt belangrijk is. Je leert stressmanagement en veerkracht om beter om te gaan met druk en uitdagingen. Effectieve communicatie en samenwerken in teams zorgen ervoor dat je jouw boodschap helder overbrengt en constructief bijdraagt aan gezamenlijke doelen. Persoonlijk leiderschap helpt je om regie te nemen over je ontwikkeling en werk. Doelgericht werken en resultaatgerichtheid maken dat je doelen stelt en deze succesvol realiseert. Je ontwikkelt je vaardigheden in besluitvorming en probleemoplossend denken om met vertrouwen keuzes te maken. Digitale zelfredzaamheid zorgt ervoor dat je slim gebruikmaakt van technologieën in je werk. Daarnaast werk je aan je professionele identiteit en loopbaanontwikkeling, zodat je jouw carrière actief vormgeeft. Deze opleiding is perfect als je klaar bent voor meer impact, balans en groei in je persoonlijke en professionele leven. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je vergroot je zelfinzicht en past zelfreflectie toe om persoonlijke groei te stimuleren. Je beheerst timemanagement en stelt effectief prioriteiten om je werkzaamheden te organiseren. Je ontwikkelt stressmanagementvaardigheden en versterkt je veerkracht in uitdagende situaties. Je communiceert effectief en helder in verschillende contexten en met diverse doelgroepen. Je werkt efficiënt samen in teams en draagt bij aan een positieve groepsdynamiek. Je toont persoonlijk leiderschap door verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen. Je werkt doelgericht en resultaatgericht om je doelen succesvol te realiseren. Je neemt weloverwogen beslissingen en past probleemoplossend denken toe bij complexe vraagstukken. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Zelfinzicht en zelfreflectie Persoonlijkheidsmodellen (bijv. Big Five, DISC) Kernkwaliteiten en valkuilen herkennen Waarden en drijfveren onderzoeken Persoonlijke SWOT-analyse maken Reflectieverslagen schrijven Feedback vragen en toepassen Leren van fouten Identificeren van belemmerende overtuigingen Doelen stellen op basis van zelfkennis Reflectie integreren in professionele ontwikkeling Inhoud van Les 2 Timemanagement en prioriteiten stellen Eisenhower-matrix gebruiken SMART-doelen formuleren Weekplanning en dagindeling maken Werken met deadlines Omgaan met onderbrekingen Gebruik van digitale planningstools Energie- en aandachtbeheer Grenzen stellen aan werkdruk Oorzaken van uitstelgedrag herkennen Werk en privé in balans brengen Inhoud van Les 3 Stressmanagement en veerkracht Herkennen van stresssignalen Technieken voor ontspanning (bijv. ademhaling, mindfulness) Grenzen bewaken en assertiviteit Gezonde leefstijl als basis Copingstrategieën bij tegenslag Stressreducerende werkmethoden Emotieregulatie in lastige situaties Omgaan met prestatiedruk Bouwstenen voor veerkracht Burn-outpreventie Inhoud van Les 4 Effectieve communicatie Actief luisteren Gespreksstructuren toepassen (bijv. LSD, STARR) Verbale en non-verbale communicatie herkennen Feedback geven en ontvangen (4G-methode) Assertief communiceren Professioneel e-mailen en rapporteren Vraagtechnieken inzetten Conflicthantering via communicatie Presentatievaardigheden Interculturele communicatie Inhoud van Les 5 Samenwerken in teams Rollen in teams (Belbin) Fasen van teamontwikkeling (Tuckman) Teamdoelen formuleren Samenwerkingsafspraken maken Vergaderstructuren en rollen Omgaan met groepsdynamiek Conflicten binnen teams oplossen Feedback in teamverband Diversiteit benutten in samenwerking Evalueren van teamresultaten Inhoud van Les 6 Persoonlijk leiderschap Zelfregie en eigenaarschap Visie ontwikkelen op eigen loopbaan Keuzes maken op basis van waarden Overtuigend optreden Initiatief nemen Verantwoordelijkheid dragen Besluitvorming verbeteren Actiegerichtheid ontwikkelen Inspirerend communiceren Ethiek en integriteit tonen Inhoud van Les 7 Doelgericht werken en resultaatgerichtheid Lange- en kortetermijndoelen stellen KPI's en succesfactoren bepalen Oplossingsgericht denken Analyseren en evalueren van voortgang Feedback vertalen naar acties Plannen en organiseren Prioriteiten koppelen aan doelen Flexibel blijven bij veranderende omstandigheden Resultaten visualiseren Aanspreekbaarheid op resultaat Inhoud van Les 8 Doelgericht werken en resultaatgerichtheid Lange- en kortetermijndoelen stellen KPI's en succesfactoren bepalen Oplossingsgericht denken Analyseren en evalueren van voortgang Feedback vertalen naar acties Plannen en organiseren Prioriteiten koppelen aan doelen Flexibel blijven bij veranderende omstandigheden Resultaten visualiseren Aanspreekbaarheid op resultaat Inhoud van Les 9 Digitale zelfredzaamheid Basiskennis digitale tools (MS Office, Google Workspace) Informatie zoeken en beoordelen Effectief gebruik van digitale agenda's en planningsapps E-mailbeheer en digitale etiquette Beveiliging en privacybewustzijn Online samenwerken (Teams, Zoom, Slack) Kennismanagement via digitale platforms Time-tracking en taakbeheer Digital detox en grenzen aan schermtijd Nieuwe technologieën leren gebruiken Inhoud van Les 10 Professionele identiteit en loopbaanontwikkeling Persoonlijk profiel opstellen (competenties, drijfveren) CV en motivatiebrief schrijven Voorbereiden op sollicitatiegesprekken Loopbaanankers en beroepskeuze Netwerken (on- en offline) LinkedIn-profiel professioneel inrichten Levenslang leren en scholing Stages en werkervaring reflecteren Portfolio opbouwen Omgaan met feedback van werkveld Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij uitblinken in het organiseren van onvergetelijke events die indruk maken en impact creëren? Met de HBO-opleiding Eventmanagement leer je hoe je een sterke eventstrategie ontwikkelt en creatieve concepten ontwerpt die perfect aansluiten bij doelgroepen en doelstellingen. Je beheerst financiën en budgettering zodat elk evenement binnen de juiste kaders succesvol wordt uitgevoerd. Marketing en communicatie vormen de sleutel tot een effectieve promotie en het bereiken van jouw publiek. Je regelt logistiek en operationeel management tot in de puntjes, waardoor elk evenement soepel verloopt. Daarnaast krijg je inzicht in wet- en regelgeving, zodat je altijd veilig en conform de regels werkt. Duurzaamheid en maatschappelijke impact zijn belangrijk; jij zorgt dat events verantwoord en toekomstbestendig zijn. Met leadership en teammanagement stuur je jouw team krachtig aan en haal je het beste uit iedereen naar boven. Innovatie en technologie helpen je om events vernieuwend en interactief te maken. Praktijkgericht onderzoek en reflectie zorgen ervoor dat je continu leert en verbetert. Tot slot leer je internationaal en cultureel management toe te passen, zodat je ook grensoverschrijdend events succesvol organiseert. Met HBO Eventmanagement word jij dé professional die evenementen tot leven brengt en bijblijft in een dynamische wereld. Meld je nu aan en maak van elk event een succes! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt en implementeert effectieve eventstrategieën en concepten die aansluiten bij de doelstellingen. Je beheert financiën en stelt budgetten op voor succesvolle eventorganisatie. Je past marketing- en communicatiestrategieën toe om events zichtbaar en aantrekkelijk te maken. Je organiseert de logistiek en operationele processen rondom events efficiënt en doelgericht. Je werkt binnen geldende wet- en regelgeving en zorgt voor naleving bij evenementen. Je integreert duurzaamheid en maatschappelijke impact in eventplanning en uitvoering. Je stuurt teams aan en ontwikkelt leiderschapsvaardigheden binnen de context van eventmanagement. Je gebruikt innovatieve technologieën om events te optimaliseren en vernieuwen. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Eventstrategie en conceptontwikkeling Het analyseren van trends in de evenementenbranche Het opstellen van een eventstrategie passend bij organisatiedoelen Het ontwikkelen van creatieve eventconcepten Doelgroepen bepalen en segmenteren Waardebepaling van een evenement (ROI, ROO) Integratie van duurzaamheid in eventconcepten Stakeholderanalyse en management Merkbeleving en storytelling in events Innovatie toepassen binnen conceptontwikkeling Opstellen van een projectplan voor events Inhoud van Les 2 Financiën en budgettering Opstellen van een realistisch eventbudget Kostenraming en kostprijsberekening Inkomstenbronnen identificeren (sponsoring, tickets, subsidies) Break-even analyse uitvoeren Financieel risico-inschatting en beheersing Cashflow beheren tijdens eventproductie BTW en fiscale aspecten van evenementen Financiële verslaglegging en verantwoording Werken met software voor budgetbeheer Evaluatie van financiële prestaties na afloop Inhoud van Les 3 Marketing en communicatie voor Events Opstellen van een communicatieplan Online en offline promotiekanalen inzetten Social media strategieën voor events E-mailcampagnes ontwerpen en uitvoeren Contentcreatie voor verschillende doelgroepen Public relations en mediarelaties Branding en visuele identiteit van het event Beïnvloedingstechnieken en klantgedrag Analyse van campagneprestaties (KPI’s) Crisiscommunicatie bij evenementen Inhoud van Les 4 Logistiek en operationeel management Locatiekeuze en -beheer Plannen van tijdlijnen en draaiboeken Contracten en afspraken met leveranciers Materiaalplanning en technische voorzieningen Transportplanning voor gasten en personeel Cateringorganisatie Veiligheidsmaatregelen treffen Crowd control en routing Beheer van vergunningen en regelgeving Evaluatie van operationele processen Inhoud van Les 5 Wet- en regelgeving Auteursrechten en licenties voor muziek en beeld Vergunningen voor openbare evenementen Contractrecht en aansprakelijkheid AVG/GDPR en dataverwerking bij events Veiligheidsvoorschriften (Arbo, brandveiligheid) Evenementenverzekeringen Horecawetgeving en alcoholbeleid Milieuregels en duurzaamheid Inhuur van personeel en arbeidswetgeving Internationale regelgeving bij buitenlandse events Inhoud van Les 6 Duurzaamheid en maatschappelijke impact Toepassen van circulaire principes op events Milieubewuste locatie- en leverancierskeuze CO₂-compensatie en reductie Sociale inclusie en toegankelijkheid Diversiteit op en achter het podium Verantwoorde catering en afvalbeheer Communicatie over duurzaamheid Meetmethodes voor impact (o.a. SDG's) Certificeringen (Green Key, ISO) Opstellen van een duurzaamheidsrapport Inhoud van Les 7 Leadership en teammanagement Leiderschapsstijlen herkennen en toepassen Aansturen van multidisciplinaire teams Motiveren en begeleiden van medewerkers Samenwerken onder tijdsdruk Conflicthantering en onderhandelen Omgaan met stress en werkdruk Plannen en delegeren van taken Feedback geven en ontvangen Intercultureel management Reflecteren op eigen leiderschapsstijl Inhoud van Les 8 Innovatie en technologie in events Gebruik van event apps en tools Virtual en hybrid eventoplossingen Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) Live streaming en broadcasttechnieken Big data en bezoekersanalyse Automatisering van registratieprocessen Licht- en geluidstechnologieën Beacons en crowd tracking Gamification in events Cybersecurity en databeveiliging Inhoud van Les 9 Praktijkgericht onderzoek en reflectie Opstellen van onderzoeksvragen Kwalitatief en kwantitatief onderzoek uitvoeren Gebruik van onderzoeksmodellen (bv. Business Model Canvas) Data verzamelen, analyseren en interpreteren Reflecteren op onderzoeksresultaten Toepassen van onderzoeksuitkomsten in de praktijk Rapporteren volgens academische standaarden Ethiek in onderzoek binnen evenementen Samenwerken met opdrachtgevers in het werkveld Presenteren van onderzoeksresultaten Inhoud van Les 10 Internationaal en cultureel management Internationale marktverkenning van events Werken met internationale opdrachtgevers en partners Taal- en cultuurverschillen in eventorganisatie Interculturele communicatie Internationale wet- en regelgeving Logistiek en tijdzones bij internationale events Marketingstrategieën in andere landen Certificaten en documenten voor grensoverschrijdende evenementen Diplomatie en etiquette bij officiële events Duurzaamheid en ethiek op wereldschaal Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je een brede en praktijkgerichte opleiding volgen die je klaarmaakt voor een succesvolle carrière in het bedrijfsleven? Met de hbo-opleiding Bedrijfskunde ontwikkel je diepgaande kennis van organisatiekunde en leer je strategisch management toe te passen om organisaties effectief te sturen. Je krijgt inzicht in marketing en klantgericht ondernemen, zodat je waarde creëert voor klanten en de markt weet te benutten. Financieel management helpt je om financiële processen te begrijpen en te beheersen, terwijl je met Human Resource Management (HRM) leert hoe je medewerkers motiveert en ontwikkelt. Operationeel management zorgt ervoor dat je de dagelijkse bedrijfsvoering soepel laat verlopen, ondersteund door kennis van informatie- en datamanagement. Verandermanagement bereidt je voor om veranderingen binnen organisaties succesvol te begeleiden en te implementeren. Ondernemerschap en innovatie stimuleren je om met nieuwe ideeën en kansen aan de slag te gaan en organisatiegroei te realiseren. Door praktijkgericht onderzoek en advisering leer je problemen effectief te analyseren en onderbouwde adviezen te geven. Kies voor HBO Bedrijfskunde en zet de volgende stap in je loopbaan met een opleiding die je alle tools geeft om organisaties duurzaam te laten groeien en excelleren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je analyseert en beschrijft organisatiekundige principes en past deze toe in diverse organisatiecontexten. Je ontwikkelt en implementeert strategische managementplannen die bijdragen aan de organisatiedoelstellingen. Je voert marketingactiviteiten uit gericht op klantgericht ondernemen en marktpositionering. Je beheerst financieel management en maakt gefundeerde beslissingen op basis van financiële gegevens. Je past HRM-principes toe om menselijk kapitaal effectief te beheren en te ontwikkelen. Je organiseert operationele processen en optimaliseert deze voor maximale efficiëntie. Je beheert informatie- en datamanagementsystemen ter ondersteuning van besluitvorming en bedrijfsvoering. Je begeleidt verandermanagementprocessen en stimuleert organisatieontwikkeling gericht op innovatie en ondernemerschap. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Organisatiekunde Organisatietypen: profit, non-profit, overheid Lijn-, staf- en matrixstructuren Taakverdeling en coördinatiemechanismen Formele en informele organisatiestructuren Beheersbaarheid en schaalbaarheid van organisaties Organisatiedynamiek en organisatieontwikkeling Interne versus externe oriëntatie De rol van cultuur in organisaties Inrichting van organisaties op basis van strategie Zelforganisatie en netwerken Inhoud van Les 2 Strategisch management Visie, missie en kernwaarden formuleren Omgevingsanalyse (DESTEP, vijfkrachtenmodel) Interne analyse (SWOT, waardeketen van Porter) Strategievorming en -keuze (groeistrategieën, differentiatie) Strategische doelstellingen opstellen Implementatie van strategie Evaluatie en bijsturing van strategie Stakeholdermanagement en strategische allianties Innovatiestrategieën en concurrentievoordeel Strategie binnen veranderende markten Inhoud van Les 3 Marketing en klantgericht ondernemen Marketingmix (4P’s/7P’s) Marktonderzoek en klantanalyse Doelgroepensegmentatie Positionering en merkstrategie Klantwaarde en klanttevredenheid Online en offline marketingkanalen Prijsstrategieën en verdienmodellen CRM-systemen en klantrelatiebeheer Ethische aspecten van marketing Trends in marketing (digitalisering, duurzaamheid) Inhoud van Les 4 Financieel management Inzicht in de balans, winst- en verliesrekening Kasstromen en liquiditeitsbeheer Kostenstructuren en kostprijsberekening Budgettering en begrotingstechnieken Investeringen en terugverdientijd Break-evenanalyse Financiële ratio’s en kengetallen Jaarrekeninganalyse Financiële besluitvorming en risicoanalyse Interne en externe verslaggeving Inhoud van Les 5 Human Resource Management (HRM) Strategische personeelsplanning Werving en selectieprocessen Beloning en arbeidsvoorwaarden Performance management en functioneringsgesprekken Werkklimaat, motivatie en betrokkenheid Verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid HR-analytics: datagestuurd HR-beleid Diversiteit en inclusie in organisaties Juridische aspecten van HR (arbeidsrecht) Organisatiecultuur en leiderschap in HR-context Inhoud van Les 6 Operationeel management Inrichten van productie- en dienstverleningsprocessen Logistiek en supply chain management Capaciteitsplanning en voorraadbeheer Lean management en waste-reductie Kwaliteitsbeheersing (bijv. ISO, TQM) Procesoptimalisatie en automatisering Prestatie-indicatoren en monitoring Inkoop- en leveranciersmanagement Servicekwaliteit en klantgerichtheid Duurzaamheid in de operatie Inhoud van Les 7 Informatie- en datamanagement Belang van informatie in bedrijfsvoering Informatiebehoefte en informatiesystemen Bedrijfssoftware (ERP, CRM, BI) Data verzamelen, opslaan en analyseren Big data en datagedreven besluitvorming AVG en ethisch omgaan met data Automatisering van processen Rapportages en dashboards ontwikkelen Cybersecurity en informatiebeveiliging Trends: AI, blockchain en digitale transformatie Inhoud van Les 8 Verandermanagement Veranderstrategieën (top-down, bottom-up, agile) Fasen van verandering (Kotter, Lewin) Weerstand herkennen en hanteren Communicatie in veranderprocessen Cultuurverandering en gedragsverandering Rol van leiderschap bij verandering Evaluatie van veranderingen Stakeholderbetrokkenheid bij verandertrajecten Projectmatig veranderen Succes- en faalfactoren in verandertrajecten Inhoud van Les 9 Ondernemerschap en innovatie Ondernemend denken en handelen Opstellen van een businessmodel (Canvas) Waardepropositie en klantsegmenten Financiële haalbaarheidsanalyse Innovatieprocessen en creativiteitstechnieken Nieuwe markten en productontwikkeling Schaalbaarheid en groeistrategieën Duurzaam ondernemen en maatschappelijke waarde Netwerken en partnerschappen Trends in ondernemerschap (start-ups, social enterprises) Inhoud van Les 10 Praktijkgericht onderzoek en advisering Praktijkprobleem analyseren en afbakenen Opstellen van een onderzoeksvraag Literatuuronderzoek en theoretisch kader Kwalitatieve en kwantitatieve methoden Data verzamelen, analyseren en interpreteren Conclusies trekken op basis van onderzoek Praktische aanbevelingen formuleren Onderzoeksrapport schrijven Presenteren van bevindingen aan opdrachtgever Reflectie op eigen rol en het onderzoeksproces Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij jouw communicatieskills naar een hoger niveau tillen en moeiteloos effectieve gesprekken voeren? Met de opleiding HBO Gesprekstechnieken leer je hoe je gesprekken doelgericht voorbereidt en professioneel begeleidt, ongeacht de situatie. Je ontwikkelt sterke luistervaardigheden waarmee je écht begrijpt wat er gezegd wordt en achterliggende behoeften ontdekt. Met gerichte vraagtechnieken stuur je gesprekken in de juiste richting en haal je de essentie boven tafel. Je oefent met het geven en ontvangen van feedback, zodat je openheid en groei stimuleert. Ook leer je hoe je omgaat met weerstand en lastige gesprekken, zodat je zelfs in uitdagende situaties kalm en effectief blijft communiceren. Professionele gespreksvoering en interculturele communicatie zorgen ervoor dat je in diverse contexten succesvol bent. Daarnaast krijg je handvatten voor gesprekken met meerdere personen en leer je digitale gespreksvoering beheersen, essentieel in deze tijd van online samenwerking. Reflectie op je eigen gespreksvoering helpt je continu te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen. Wil jij impact maken met elke dialoog en jezelf onderscheiden als communicatieprofessional? Deze opleiding biedt jou de kennis, technieken en zelfvertrouwen om gesprekken met succes te voeren, zowel offline als online. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je bereidt gesprekken doelgericht en gestructureerd voor om effectieve communicatie te bevorderen. Je past luistervaardigheden toe om actief en empathisch te communiceren tijdens gesprekken. Je gebruikt verschillende vraagtechnieken om informatie te verzamelen en het gesprek te sturen. Je geeft en ontvangt constructieve feedback om de communicatie en samenwerking te verbeteren. Je gaat effectief om met weerstand en moeilijke gesprekken om tot een positief resultaat te komen. Je voert professionele gesprekken met aandacht voor inhoud, toon en relatie. Je houdt rekening met interculturele verschillen om communicatie in diverse contexten te optimaliseren. Je begeleidt gesprekken met meerdere personen, waarbij je zorgt voor balans en betrokkenheid van alle deelnemers. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Gespreksvoorbereiding Doel en onderwerp van het gesprek bepalen Gespreksstructuur kiezen Informatie verzamelen over gesprekspartner Verwachtingen formuleren Omgaan met spanning vooraf Locatie en tijd praktisch plannen Communicatiedoel afstemmen op context Anticiperen op weerstanden Hulpmiddelen voorbereiden (notities, agenda) Verwachte uitkomsten benoemen Inhoud van Les 2 Luistervaardigheden Actief luisteren toepassen Samenvatten wat de ander zegt Doorvragen op kernpunten Open lichaamstaal tonen Afleidingen beperken (intern/extern) Stiltes benutten Non-verbale signalen herkennen Bevestigende signalen geven (knikken, hummen) Vooroordelen herkennen en parkeren Emotionele signalen opvangen Inhoud van Les 3 Vraagtechnieken Open vragen stellen Gesloten vragen bewust inzetten Reflectieve vragen gebruiken Controlerende vragen toepassen Suggestieve vragen vermijden Vragen structureren in fases Aansluiten bij taalgebruik van de ander Vragen stellen bij weerstand Combineren van vraagtypes Vragen gebruiken om helderheid te scheppen Inhoud van Les 4 Feedback geven en ontvangen Feedbackmodel toepassen (zoals 4G of SBI) Concrete voorbeelden gebruiken Feedback richten op gedrag, niet persoon Balans tussen positief en kritisch Ruimte geven voor reactie Feedback vragen en ontvangen Kritiek constructief verwerken Reflecteren op feedbackmomenten Non-verbale feedback herkennen Feedbackgesprekken evalueren Inhoud van Les 5 Omgaan met weerstand en moeilijke gesprekken Weerstand herkennen in houding en taal Emoties benoemen zonder oordeel Rust bewaren in conflictsituaties Technieken voor de-escalatie Grenzen aangeven op een respectvolle manier Onderliggende belangen benoemen Win-win benadering zoeken “Ik-boodschappen” gebruiken Escalatie herkennen en voorkomen Constructief afronden van lastige gesprekken Inhoud van Les 6 Professionele gespreksvoering Formeel vs informeel taalgebruik kiezen Doelgericht communiceren Gespreksrollen herkennen en innemen Respect tonen voor hiërarchie en cultuur Gesprekken plannen in werkomgeving Professionele openingszinnen gebruiken Afsluiting en follow-up structureren Afstemmen op communicatiestijl van de ander Vertrouwelijkheid bewaken Gespreksverslagen opstellen Inhoud van Les 7 Interculturele communicatie Cultuurverschillen in communicatie herkennen Oordelen uitstellen Respect tonen voor andere normen en waarden Afstemmen op taal- en denkniveau Aandacht voor non-verbale verschillen Stereotypen vermijden Empathie tonen Taalbarrières overbruggen Misverstanden tijdig corrigeren Multiculturele teams begeleiden Inhoud van Les 8 Gesprekken met meerdere personen Rollen in groepsgesprekken herkennen Gesprek structureren en faseren Beurten verdelen en regie houden Samenvatten en parafraseren Betrokkenheid van iedereen stimuleren Meningsverschillen begeleiden Tijd bewaken Afspraken vastleggen Feedback vragen van groep Afronding en actiepunten benoemen Inhoud van Les 9 Digitale gespreksvoering Technische voorbereiding (toolgebruik) Non-verbale communicatie online compenseren Digitale etiquette toepassen Chat- en mailcommunicatie structureren Digitale presentaties voorbereiden Online gespreksdoelen formuleren Aandacht vasthouden bij deelnemers Break-outrooms en tools gebruiken Omgaan met vertraging of storing Digitale gesprekken evalueren Inhoud van Les 10 Reflectie op gespreksvoering Eigen rol in gesprekken evalueren Doelen en resultaten vergelijken Feedback verwerken in toekomstig gedrag Leren van fouten Kwaliteiten en valkuilen benoemen Reflectieverslagen schrijven Gespreksopnamen terugluisteren/bekijken Gespreksvoorbereiding verbeteren Zelfontwikkeling bijhouden (logboek) SMART leerdoelen opstellen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij als managementsupport professional het verschil maken binnen een organisatie? Met de HBO-opleiding Managementsupport ontwikkel je diepgaande kennis van organisatiekunde en bedrijfsstructuren, waardoor je precies weet hoe organisaties functioneren en hoe jij ze effectief kunt ondersteunen. Je versterkt je managementvaardigheden en leert hoe je ondersteunende taken efficiënt en professioneel uitvoert. Communicatie en relatiebeheer staan centraal, zodat je moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen en externe contacten. Je krijgt grip op administratie en informatiemanagement en bouwt financieel inzicht op om budgetten mee te beheren. Met een goede basis in projectmanagement weet je projecten soepel te laten verlopen en deadlines te halen. Persoonlijke ontwikkeling en professionalisering zorgen ervoor dat je steeds effectiever en zelfverzekerder wordt in je rol. Je maakt kennis met juridische basisprincipes die relevant zijn voor managementsupport, zodat je altijd binnen de kaders werkt. Digitale vaardigheden en innovatie helpen je om nieuwe tools en systemen snel te benutten. Tot slot leer je kwaliteitszorg toepassen en continu verbeteren, waardoor je bijdraagt aan een professionele en efficiënte werkomgeving. Kies voor deze opleiding en groei uit tot de onmisbare steunpilaar van elk managementteam. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt organisatiekunde en herkent verschillende bedrijfsstructuren binnen organisaties Je ontwikkelt managementvaardigheden en voert ondersteunende taken efficiënt uit Je beheerst communicatie en relatiebeheer voor effectieve samenwerking binnen en buiten de organisatie Je beheert administratie en informatiemanagement nauwkeurig en doelgericht Je past financieel inzicht toe bij budgettering en beheersing van middelen Je voert projectmanagement basics toe om projecten planmatig en succesvol af te ronden Je stimuleert persoonlijke ontwikkeling en professionalisering voor optimale werkprestaties Je hanteert juridische basisprincipes die relevant zijn voor managementsupport en bewaakt naleving Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Organisatiekunde en bedrijfsstructuren Organisatiestructuren (functioneel, divisie, matrix) Organisatiecultuur en -waarden Organisatiedoelen en strategieën Rollen en verantwoordelijkheden binnen organisaties Interne en externe stakeholders Organisatieprocessen en workflows Verandermanagement Basiskennis governance en compliance Samenwerking tussen afdelingen Digitalisering in organisaties Inhoud van Les 2 Managementvaardigheden en ondersteunende taken Agendabeheer en planningstechnieken Prioriteiten stellen en timemanagement Voorbereiden en ondersteunen van vergaderingen Notuleren en rapporteren Organiseren van evenementen en bijeenkomsten Reisinformatie en logistieke ondersteuning Projectondersteuning en coördinatie Omgaan met vertrouwelijke informatie Kwaliteitsbewaking in ondersteunende processen Ondersteunen bij besluitvorming Inhoud van Les 3 Communicatie en relatiebeheer Professionele zakelijke communicatie Schriftelijke communicatie (e-mails, memo’s, brieven) Mondelinge communicatie en presentatievaardigheden Luisteren en feedback geven Interculturele communicatie Telefonische vaardigheden en etiquette Omgaan met lastige gesprekspartners Netwerken en relatiebeheer Social media en digitale communicatie Conflicthantering en bemiddeling Inhoud van Les 4 Administratie en informatiemanagement Documentbeheer en archivering Digitale systemen en software voor managementsupport Data-analyse en rapportage Financiële administratie basics Contractbeheer en juridische basiskennis Privacy en AVG-wetgeving Informatiebeveiliging en vertrouwelijkheid Workflow automatisering Kwaliteitsstandaarden in administratie Procesoptimalisatie Inhoud van Les 5 Financieel inzicht en budgettering Basisbegrippen van financiële administratie Budgettering en budgetbewaking Kostenbewustzijn en kostenbeheersing Facturatie en debiteurenbeheer Financiële rapportages lezen en begrijpen Investerings- en kosten-batenanalyse Samenwerken met financiële afdelingen Gebruik van financiële software Wet- en regelgeving rondom financiën Fraudepreventie en ethiek Inhoud van Les 6 Projectmanagement basics Projectfasen en -cycli Opstellen van projectplannen Taak- en tijdsplanning (Gantt, Agile basics) Risicomanagement Communicatie binnen projecten Monitoring en rapportage van voortgang Samenwerken met projectteams Kwaliteitsbewaking in projecten Gebruik van projectmanagementtools Afronding en evaluatie van projecten Inhoud van Les 7 Persoonlijke ontwikkeling en professionalisering Zelfreflectie en eigen leerdoelen Timemanagement en productiviteit Stressmanagement en werk-privé balans Feedback ontvangen en geven Loopbaanoriëntatie en ontwikkeling Netwerken en persoonlijke branding Omgaan met veranderingen Professionele werkhouding en ethiek Coachingsvaardigheden voor managementsupport Leren in de praktijk Inhoud van Les 8 Juridische basisprincipes voor managementsupport Arbeidsrecht in het kort Contractrecht en overeenkomsten Aansprakelijkheid en juridische risico’s Privacywetgeving (AVG) Intellectueel eigendom Organisatorische regelgeving en compliance Geschillen en klachtenprocedures Ethisch handelen binnen juridische kaders Wet- en regelgeving in de sector Samenwerking met juridische adviseurs Inhoud van Les 9 Digitale vaardigheden en innovatie Office software (Word, Excel, PowerPoint) E-mail- en agendabeheer software Cloud-oplossingen en samenwerken online Basiskennis van IT-beveiliging Gebruik van communicatietools (Teams, Zoom) Data-analyse tools Automatisering van werkprocessen Social media voor organisaties Digitale trends en innovatie in support Ethisch omgaan met digitale data Inhoud van Les 10 Kwaliteitszorg en continu verbeteren Kwaliteitsmanagementsystemen (zoals ISO) Procesbeschrijving en -verbetering Klantgerichtheid en service excellence Klachtenafhandeling en feedbackloops Meten en evalueren van kwaliteit Risicoanalyse en preventie Documenteren van kwaliteitsprocessen Rol van managementsupport in kwaliteitszorg Innovatie en verandermanagement Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.