Opleidingen

Wil je een cruciale rol spelen in het slim en duurzaam inkopen van facilitaire producten en diensten? Met de opleiding HBO Facilitaire inkoop ontwikkel je kennis van de basisprincipes van facilitaire inkoop en krijg je inzicht in het volledige inkoopproces en de meest gebruikte methodieken. Je leert hoe je juridisch correct en doelgericht omgaat met aanbestedingen en wetgeving. Leveranciersmanagement helpt je bij het selecteren, beoordelen en onderhouden van professionele relaties met leveranciers. Je beheerst kostenbeheersing en budgettering om grip te houden op uitgaven en maximale waarde te realiseren. Duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen staat centraal zodat je impact maakt op mens, milieu en maatschappij. Contractmanagement en prestatiecontrole zorgen ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen en leveranciers leveren wat is afgesproken. Je verdiept je in logistiek en voorraadbeheer binnen de facilitaire context, waardoor processen soepeler verlopen. Daarnaast leer je hoe je ICT en digitalisering effectief inzet om het inkoopproces te automatiseren en te verbeteren. Gedragsaspecten en communicatie zorgen ervoor dat je sterk in je schoenen staat tijdens onderhandelingen en interne samenwerking versterkt. Kies voor HBO Facilitaire inkoop en word de drijvende kracht achter efficiënte, verantwoorde en toekomstgerichte inkoop binnen elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past de basisprincipes van facilitaire inkoop toe binnen diverse organisaties en sectoren. Je beheerst het volledige inkoopproces en past passende inkoopmethodieken toe in de praktijk. Je herkent juridische kaders en regels rondom aanbestedingen en handelt hiernaar. Je stuurt effectief op leveranciersrelaties en bewaakt prestaties en kwaliteit. Je voert kostenbeheersing en budgettering uit om financiële doelen te ondersteunen. Je integreert duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen in het inkoopbeleid. Je beheert contracten en voert prestatiecontroles uit op geleverde diensten en producten. Je past logistiek en voorraadbeheer toe binnen facilitaire inkoopprocessen met inzet van digitale middelen. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van facilitaire inkoop Definitie en scope van facilitaire inkoop Rollen en verantwoordelijkheden binnen inkoopteams Inkoop in relatie tot facility management Het belang van kostenbeheersing Klant- en leveranciersrelaties Processtappen van inkoop Kwaliteitseisen in facilitaire producten en diensten Juridische kaders in inkoop (contracten, aanbestedingen) Ethische aspecten en integriteit Samenwerking met andere afdelingen Inhoud van Les 2 Inkoopproces en -methodieken Stap-voor-stap inkoopproces Marktonderzoek en leveranciersselectie Offerteaanvragen en -vergelijkingen Onderhandelingsvaardigheden Contractbeheer en -afsluiting Inkooporderbeheer Leveranciersprestatiebeheer Best practices en standaarden in inkoop Gebruik van e-procurement systemen Evaluatie en optimalisatie van inkoopprocessen Inhoud van Les 3 Juridische aspecten en aanbestedingen Wet- en regelgeving rondom inkoop Europees aanbesteden versus nationale procedures Criteria voor selectie en gunning Transparantie en gelijkheid in aanbestedingen Contractvormen (raamovereenkomsten, service level agreements) Risico’s en aansprakelijkheden bij inkoop Rechten en plichten van partijen Omgaan met geschillen en conflicten Duurzaamheidseisen en sociale voorwaarden Audit en naleving van contractvoorwaarden Inhoud van Les 4 Leveranciersmanagement Selectie- en beoordelingscriteria Relatiebeheer en communicatie Leveranciersontwikkeling en innovatie Samenwerkingsvormen (partnerships, strategische allianties) Prestatiemetingen en KPI’s Leveranciersrisico’s en mitigatie Contractmonitoring en compliance Duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen Exitstrategieën en alternatieve leveranciers Gebruik van leveranciersportalen en digitale tools Inhoud van Les 5 Kostenbeheersing en budgettering Opstellen van inkoopbudgetten Kostprijsopbouw en prijscomponenten Total Cost of Ownership (TCO) Analyse van kostenbesparingsmogelijkheden Budgetbewaking en rapportage Inkoopvoorwaarden en betalingscondities Impact van prijsfluctuaties Gebruik van financiële tools voor inkoop Kosten versus kwaliteit afwegingen Verantwoording en transparantie naar stakeholders Inhoud van Les 6 Duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen Principes van duurzaam inkopen Milieu- en sociale criteria in leveranciersselectie CO2-footprint en circulaire economie Impact van inkoop op duurzaamheid Wet- en regelgeving rondom MVO Stakeholders en duurzame ketens Transparantie en rapportage van duurzaamheidsprestaties Duurzaamheidskeurmerken en certificeringen Praktische implementatie in het inkoopproces Innovaties in duurzame facilitaire producten Inhoud van Les 7 Contractmanagement en prestatiecontrole Opstellen en interpreteren van contracten Service Level Agreements (SLA’s) Contractverlenging en -beëindiging Prestatiebewaking en evaluatie Oplossen van contractuele geschillen Escalatiemechanismen binnen contracten Verandermanagement binnen contracten Risicobeheer verbonden aan contracten Digitale contractbeheersystemen Rol van compliance in contractmanagement Inhoud van Les 8 Logistiek en voorraadbeheer in facilitaire inkoop Basisprincipes van logistiek binnen facilitaire dienstverlening Voorraadbeheer en -optimalisatie Supply chain samenwerking met leveranciers Leveringsvoorwaarden en transportmanagement Just-in-time en lean principles toepassen Gebruik van logistieke informatiesystemen Kosten en risico’s in voorraadbeheer Afhandeling van retouren en klachten Impact van logistiek op klanttevredenheid Duurzaamheid in logistieke processen Inhoud van Les 9 ICT en digitalisering in facilitaire inkoop E-procurement en inkoopsystemen Automatisering van inkoopprocessen Data-analyse voor inkoopoptimalisatie Integratie van inkoop met ERP-systemen Digitale communicatie met leveranciers Beveiliging en privacy van inkoopdata Trends in digitalisering van facilitaire inkoop Gebruik van blockchain en smart contracts Implementatie-uitdagingen van IT-systemen Training en acceptatie bij gebruikers Inhoud van Les 10 Gedragsaspecten en communicatie in inkoop Onderhandelingsvaardigheden en tactieken Communicatie met interne stakeholders Omgaan met culturele verschillen bij internationale leveranciers Conflicthantering en probleemoplossing Teamwerk binnen inkoopafdelingen Presentatie en rapportage van inkoopresultaten Verandering begeleiden binnen inkoopprocessen Ethisch handelen en integriteit Klantgerichtheid in facilitaire inkoop Professionele houding en ontwikkeling Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je de brug slaan tussen technologie, data en organisatiebeleid? Met de opleiding HBO Informatiemanagement ontwikkel je je tot een onmisbare schakel die informatie inzet als strategisch hulpmiddel. Je start met de basisprincipes van informatiemanagement en leert hoe je informatiearchitectuur en -structuur zodanig vormgeeft dat processen efficiënter verlopen. Je krijgt inzicht in ICT-systemen en infrastructuur en begrijpt hoe deze samenhangen met de informatievoorziening van een organisatie. Met data-analyse en Business Intelligence leer je waardevolle inzichten uit data te halen en onderbouwde beslissingen te ondersteunen. Je verdiept je in informatiebeveiliging en privacy om systemen veilig en compliant te houden. Veranderingsmanagement en informatiemanagement helpen je om organisaties succesvol te begeleiden bij digitale transities. Je ontwikkelt kennis over informatievoorziening en kennismanagement, zodat je de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar maakt. Strategisch informatiemanagement stelt je in staat om informatiebeleid af te stemmen op de lange termijn doelstellingen van de organisatie. Je past projectmanagement toe om informatiemanagementprojecten effectief te leiden van start tot implementatie. Tot slot voer je praktijkgericht onderzoek uit en werk je aan innovatie om voortdurend te verbeteren. Deze opleiding is ideaal als je data en informatie wilt inzetten om organisaties slimmer, wendbaarder en succesvoller te maken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past de basisprincipes van informatiemanagement toe binnen diverse organisatiecontexten. Je ontwerpt en optimaliseert informatiearchitectuur en -structuur voor effectieve informatievoorziening. Je werkt met ICT-systemen en begrijpt de opbouw en werking van ICT-infrastructuren. Je voert data-analyses uit en benut Business Intelligence voor besluitvorming. Je waarborgt informatiebeveiliging en privacy conform geldende richtlijnen en wetgeving. Je begeleidt veranderingsprocessen waarbij informatiemanagement centraal staat. Je beheert kennisstromen en optimaliseert de informatievoorziening binnen organisaties. Je ontwikkelt strategisch informatiemanagement en past projectmanagementmethoden toe in de uitvoering. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van informatiemanagement Definitie en belang van informatiemanagement Relatie tussen informatie, data en kennis Informatiesystemen binnen organisaties Rollen en verantwoordelijkheden in informatiemanagement Proces van informatiebeheer Verschil tussen operationeel en strategisch informatiemanagement Trends en ontwikkelingen in het vakgebied Informatie als bedrijfsmiddel Koppeling tussen informatiemanagement en bedrijfsdoelen Begrippenkader en terminologie Inhoud van Les 2 Informatiearchitectuur en -structuur Opbouw van informatie- en datastructuren Modellen voor informatiearchitectuur (zoals TOGAF) Datamodellering en metadata Informatiestromen binnen organisaties Integratie van systemen en data Documentmanagement en informatiestandaarden Informatielevenscyclus Gebruik van taxonomieën en classificatiesystemen Impact van cloud en big data op architectuur Kwaliteit en consistentie van informatie Inhoud van Les 3 ICT-systemen en -infrastructuur Basiskennis van ICT-systemen en netwerken Soorten informatiesystemen (ERP, CRM, BI) Relatie tussen hardware, software en data Cloud computing en virtualisatie Databases en dataopslag Systeemintegratie en interoperabiliteit Beheer van ICT-infrastructuur Automatisering van informatieprocessen Onderhoud en upgrades van systemen Impact van nieuwe technologieën (AI, IoT) Inhoud van Les 4 Data-analyse en Business Intelligence Basisprincipes van data-analyse Datavisualisatie technieken BI-tools en dashboards KPI’s en prestatie-indicatoren definiëren Verzamelen en interpreteren van data Data-gedreven besluitvorming Datakwaliteit en betrouwbaarheid Voorspellende analyses (predictive analytics) Privacy en ethiek bij data-analyse Praktische toepassingen in organisaties Inhoud van Les 5 Informatiebeveiliging en privacy Principes van informatiebeveiliging Risicoanalyse en bedreigingen Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen Wet- en regelgeving (AVG, GDPR) Rollen en verantwoordelijkheden voor security Toegangsbeheer en autorisaties Incidentmanagement en calamiteitenplan Beveiligingsbewustzijn binnen organisaties Beheer van vertrouwelijke informatie Compliance en audits Inhoud van Les 6 Veranderingsmanagement en informatiemanagement Veranderingsprocessen binnen organisaties Rol van informatiemanagement bij veranderingen Stakeholderanalyse en communicatie Weerstand tegen veranderingen herkennen en managen Implementatie van nieuwe informatiesystemen Training en ondersteuning van gebruikers Evaluatie en borging van veranderingen Cultuur en gedrag binnen informatiemanagement Projectmanagementprincipes Samenwerking tussen IT en business Inhoud van Les 7 Informatievoorziening en kennismanagement Kennisdelen en kennismanagementconcepten Informatievoorziening voor verschillende gebruikersgroepen Ontwikkeling van intranet en collaboratieplatforms Gebruik van sociale media binnen organisaties Documentbeheer en versiecontrole Kennisborging en overdracht Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid Informatieretrieval en zoektechnologieën Impact van digitalisering op kennismanagement Evaluatie van informatievoorziening Inhoud van Les 8 Informatievoorziening en kennismanagement Kennisdelen en kennismanagementconcepten Informatievoorziening voor verschillende gebruikersgroepen Ontwikkeling van intranet en collaboratieplatforms Gebruik van sociale media binnen organisaties Documentbeheer en versiecontrole Kennisborging en overdracht Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid Informatieretrieval en zoektechnologieën Impact van digitalisering op kennismanagement Evaluatie van informatievoorziening Inhoud van Les 9 Projectmanagement in informatiemanagement Basisprincipes van projectmanagement Opstellen van projectplannen Fasering en mijlpalen definiëren Risicomanagement binnen projecten Communicatie in projecten Projectteams aansturen Budgettering en resource management Monitoren en rapporteren van voortgang Kwaliteitsborging in projecten Evaluatie en afsluiting van projecten Inhoud van Les 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Formuleren van onderzoeksvragen Onderzoeks- en analysemethoden toepassen Data verzamelen en analyseren Evalueren van bestaande processen Ontwikkelen van verbeterplannen Innovaties in informatiemanagement onderzoeken Adviesrapporten schrijven Presenteren van onderzoeksresultaten Reflectie op het eigen leer- en onderzoeksproces Implementatie van innovatieve oplossingen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij de spil vormen tussen ICT en gebruikers en zorgen voor een professionele, klantgerichte ICT-dienstverlening? Met de HBO-opleiding Servicedeskmanagement ICT leer je hoe je een servicedesk effectief aanstuurt en optimaliseert. Je begint bij de fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening, zodat je precies weet hoe processen, systemen en klantverwachtingen samenkomen. Je past servicemanagementprocessen en methodieken toe zoals ITIL en andere best practices om servicekwaliteit te waarborgen. Je verdiept je in ICT-technologieën en infrastructuur om technische verzoeken en incidenten goed te begrijpen en te coördineren. Communicatie en klantgerichtheid staan centraal, zodat je effectief schakelt met gebruikers en collega’s. Je ontwikkelt vaardigheden in team- en personeelsmanagement om medewerkers te motiveren en prestaties te verbeteren. Je beheert servicedesk tools en systemen om processen te stroomlijnen en rapportages inzichtelijk te maken. Ook werk je aan procesverbetering en kwaliteitszorg, zodat je continu stuurt op hogere klanttevredenheid en efficiëntie. Je krijgt inzicht in financieel en contractmanagement en weet hoe je kosten beheerst en afspraken met leveranciers nakomt. Wet- en regelgeving en compliance komen aan bod, zodat je altijd werkt volgens de juiste richtlijnen. Met aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling groei je uit tot een sterke leidinggevende binnen de ICT. Start nu met Servicedeskmanagement ICT en maak het verschil. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past de fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening toe in klantgerichte ondersteuningsprocessen. Je werkt met servicemanagementprocessen en methodieken zoals ITIL voor het structureren van ICT-dienstverlening. Je herkent en benut relevante ICT-technologieën en infrastructuren in de praktijk. Je communiceert effectief met eindgebruikers en handelt klantgericht bij incidenten en verzoeken. Je coördineert teams binnen de servicedesk en draagt bij aan effectief personeelsmanagement. Je beheert servicedesktools en -systemen voor efficiënte registratie en opvolging van meldingen. Je voert verbetertrajecten uit gericht op procesoptimalisatie en kwaliteitszorg binnen de dienstverlening. Je past financieel en contractmanagement toe en houdt rekening met relevante wet- en regelgeving en compliance-eisen. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening Rol en functies van de servicedesk binnen ICT Verschil tussen first-, second- en third-line support Service Level Agreements (SLA’s) en prestatie-indicatoren (KPI’s) Klantgerichtheid en gebruikerservaring Incident- en probleembeheer Change- en releasebeheer binnen ICT ITIL en andere frameworks in servicedeskmanagement Structuur van ICT-organisaties en servicedesks Communicatie tussen servicedesk en andere ICT-afdelingen Rol van servicedesk in business continuity Inhoud van Les 2 Servicemanagement processen en methodieken Incidentmanagement processtappen Problemmanagement en root cause analyse Request fulfillment en service catalogus Change management procedures Configuratiebeheer en CMDB (Configuration Management Database) Capaciteits- en beschikbaarheidsbeheer Continuïteitsbeheer en disaster recovery Kwaliteitsmanagement binnen servicedesk Procesverbetering en optimalisatie (PDCA) Documentatie en kennismanagement Inhoud van Les 3 ICT-technologieën en infrastructuur Basisnetwerken en protocollen (TCP/IP, DNS, DHCP) Besturingssystemen en software-ondersteuning Cloud computing en virtualisatie Mobiele apparaten en BYOD-beleid Security basics voor servicedeskmedewerkers Hardwarecomponenten en troubleshooting Applicatiebeheer en software deployment Back-up en restore processen Monitoringtools en dashboards Integratie van IT-systemen en APIs Inhoud van Les 4 Communicatie en klantgerichtheid Effectieve communicatie met eindgebruikers Luisteren en doorvragenstechnieken Omgaan met lastige en boze klanten Schriftelijke communicatie: e-mails en tickets Telefonische gespreksvoering en scripts Multiculturele en diversiteit communicatie Feedback vragen en geven User empowerment en zelfservice portals Klanttevredenheid meten en verbeteren Conflicthantering en escalatieprocedures Inhoud van Les 5 Team- en personeelsmanagement Werving en selectie van servicedeskmedewerkers Coaching en begeleiding van teams Prestatiemanagement en beoordelingen Taakverdeling en roostering Training en ontwikkeling van medewerkers Motivatie en teamdynamiek Omgaan met werkdruk en burn-out preventie Cultuur binnen servicedesk teams Leiderschapsstijlen in ICT-servicemanagement Interne communicatie en overlegstructuren Inhoud van Les 6 Beheer van servicedesk tools en systemen Ticketingsystemen (bijv. Jira, ServiceNow) Kennisdatabases en selfservice portals Automatisering en workflow management Rapportage- en analysetools Integratie van verschillende tools Gebruik van chatbots en AI in servicedesk Beveiliging en privacy van servicedesksystemen Updaten en beheren van systemen Gebruikersacceptatie en training Vendor management van tools en software Inhoud van Les 7 Procesverbetering en kwaliteitszorg Lean en Six Sigma in servicedeskprocessen Benchmarking en best practices Klantfeedback en klachtenmanagement Continue verbetering van workflows Incident- en probleemtrendanalyse Service Level Management en rapportage Risicomanagement binnen servicedesk Documentatie en standaardisatie Audits en interne controles Innovatie en digitalisering in servicedesk Inhoud van Les 8 Financieel en contractmanagement Budgetteren en kostenbewaking Kosten-batenanalyse van servicedeskactiviteiten Contractbeheer met leveranciers en klanten SLA onderhandelingen en afspraken Kostenallocatie binnen servicedesk Financiële rapportages en verantwoording Outsourcing en insourcing afwegingen Inkoopprocessen en leveranciersmanagement Licentiebeheer en softwarekosten ROI van servicemanagement initiatieven Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving en compliance Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) Privacy en databeveiliging IT governance en compliance standaarden Beveiligingsprotocollen en toegangsbeheer Wet- en regelgeving rondom ICT-dienstverlening Meldplicht datalekken Contractuele verplichtingen en aansprakelijkheid Ethische aspecten van ICT-servicedesk Interne beleidsontwikkeling en handhaving Audits en nalevingstoetsen Inhoud van Les 10 Persoonlijke en professionele ontwikkeling Zelfreflectie en professionele groei Time- en stressmanagement Effectief samenwerken en netwerken Presentatie- en adviesvaardigheden Probleemoplossend denken Ethiek en beroepshouding Feedback ontvangen en verwerken Leiderschapsontwikkeling Digitale vaardigheden en tools Loopbaanplanning en mobiliteit Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je systemen ontwikkelen die écht werken en bijdragen aan het succes van organisaties? Met de hbo-opleiding Systeemontwikkeling leer je hoe je systeemvereisten analyseert en vertaalt naar slimme, schaalbare oplossingen. Je ontwikkelt kennis van systeemarchitectuur en ontwerp, waardoor je stevige fundamenten legt voor betrouwbare informatiesystemen. Softwareontwikkeling en programmeren staan centraal, zodat je met moderne talen en tools functionele toepassingen kunt bouwen. Je leert werken met databases en databasemanagement om data efficiënt op te slaan, te bewerken en te beveiligen. Testen en kwaliteitszorg zorgen ervoor dat je systemen betrouwbaar zijn en voldoen aan hoge standaarden. Bij de implementatie en uitrol zorg je voor een soepele overgang van ontwikkeling naar gebruik. Met projectmanagement in systeemontwikkeling houd je grip op tijd, scope en budget. Je verdiept je in de beveiliging van systemen, zodat je weet hoe je data en gebruikers beschermt tegen risico’s. Ook leer je hoe je systemen onderhoudt en doorontwikkelt voor blijvende meerwaarde. Je blijft up-to-date dankzij aandacht voor innovatie en technologische trends, zodat je voorbereid bent op de toekomst. Kies voor HBO Systeemontwikkeling en bouw mee aan de digitale oplossingen van morgen, van eerste idee tot succesvolle implementatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je analyseert systeemvereisten om functionele en technische specificaties op te stellen. Je ontwerpt systeemarchitecturen die aansluiten bij de behoeften van gebruikers en organisaties. Je past basisprincipes van softwareontwikkeling en programmeren toe bij het bouwen van systemen. Je beheert databases en past databasemanagementtechnieken toe voor betrouwbare dataopslag en -verwerking. Je voert tests uit en borgt de kwaliteit van systemen door gestructureerde kwaliteitszorg. Je begeleidt de implementatie en uitrol van systemen binnen een organisatiecontext. Je past projectmanagementprincipes toe binnen systeemontwikkeling voor een effectieve planning en uitvoering. Je waarborgt de beveiliging van systemen en houdt rekening met actuele risico’s en wetgeving. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Analyse van systeemvereisten In kaart brengen van functionele en niet-functionele eisen Stakeholders identificeren en betrekken Technieken voor het verzamelen van eisen (interviews, workshops) Documenteren van requirements Prioriteren van systeemvereisten Gebruik van use cases en user stories Begrippen als scope en afbakening begrijpen Validatie van requirements met stakeholders Impactanalyse van veranderingen in eisen Samenwerken in requirements engineering Inhoud van Les 2 Systeemarchitectuur en ontwerp Basisprincipes van systeemarchitectuur Structureren van systemen in modules en componenten Modelleer technieken (UML-diagrammen, flowcharts) Architectuurpatronen (client-server, MVC, microservices) Keuze van technologieën en platformen Documenteren van het ontwerp Ontwerpprincipes zoals modulariteit, hergebruik en schaalbaarheid Veiligheids- en performance-aspecten in het ontwerp Interface-ontwerp en API-specificaties Review en feedback op systeemontwerp Inhoud van Les 3 Softwareontwikkeling en programmeren Basisprincipes van programmeren Objectgeoriënteerd programmeren (OOP) Werken met programmeertalen (bijv. Java, Python) Versiebeheer systemen (Git) Debugging en foutopsporing Unit testing en test-driven development (TDD) Werken met libraries en frameworks Schrijven van duidelijke en onderhoudbare code Documenteren van code en gebruiksinstructies Samenwerking in ontwikkelteams Inhoud van Les 4 Databases en databasemanagement Databasemodellen (relationeel, NoSQL) Databaseontwerp en normalisatie SQL-queries schrijven Databasebeheer en beveiliging Integratie van databases met systemen Data migratie en synchronisatie Back-up en recovery procedures Performance optimalisatie van databases Gebruik van ORM (Object Relational Mapping) Analyseren en rapporteren van data Inhoud van Les 5 Testen en kwaliteitszorg Teststrategieën en testniveaus Functioneel en niet-functioneel testen Testplannen en testcases opstellen Automatiseren van tests Bugtracking en rapportage Acceptatietesten met gebruikers Kwaliteitscriteria en metrics (betrouwbaarheid, performance) Review en code-inspecties Continuous Integration en Continuous Deployment (CI/CD) Verbeteren van ontwikkelproces via feedback Inhoud van Les 6 Implementatie en uitrol Implementatieplanning en release management Migratie van bestaande systemen Training en ondersteuning van gebruikers Configuratiebeheer Documentatie van implementatieproces Omgaan met implementatierisico’s Monitoring na uitrol Incident- en probleemmanagement Rollback procedures Evaluatie van implementatieproces Inhoud van Les 7 Projectmanagement in systeemontwikkeling Projectfasen binnen systeemontwikkeling Rollen en verantwoordelijkheden in ontwikkelprojecten Plannen en bewaken van projectvoortgang Risicoanalyse en risicobeheersing Agile methodieken (Scrum, Kanban) Communicatie met stakeholders Documentatie en rapportage Change management Kwaliteitsmanagement binnen projecten Evaluatie en lessons learned Inhoud van Les 8 Beveiliging van systemen Basisprincipes van informatiebeveiliging Authenticatie en autorisatie Encryptie en data privacy Beveiligingsrisico’s herkennen Veilig programmeren en kwetsbaarheden vermijden Beveiligingstesten (penetratietests) Incidentrespons en -beheer Wet- en regelgeving rond privacy (AVG) Beveiligingsbeleid en richtlijnen Awareness en training voor gebruikers Inhoud van Les 9 Onderhoud en doorontwikkeling Soorten onderhoud (correctief, adaptief, perfectief) Analyseren van onderhoudsbehoeften Documenteren van wijzigingen Impactanalyse van aanpassingen Prioriteren van onderhoudswerkzaamheden Testen na aanpassingen Automatisering van onderhoudstaken Samenwerking met gebruikers en stakeholders Versiebeheer van software Evalueren van onderhoudsprocessen Inhoud van Les 10 Innovatie en technologische trends Nieuwe technologieën en tools in systeemontwikkeling Cloud computing en serverless architecturen Kunstmatige intelligentie en machine learning integreren Internet of Things (IoT) en systeemontwikkeling DevOps en automatisering Blockchain toepassingen in systemen Impact van Big Data op systeemontwerp Continuous learning en bijblijven in technologie Evalueren van nieuwe technologieën voor toepassing Ethische aspecten van innovatie in IT Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij digitale kansen vertalen naar strategisch voordeel en organisaties helpen toekomstgericht te innoveren? Met de opleiding HBO Strategie en ICT leer je hoe je organisatiestrategie en digitale transformatie effectief met elkaar verbindt. Je krijgt inzicht in ICT-architectuur en strategisch informatiebeheer, zodat je IT-structuren kunt ontwikkelen die bijdragen aan duurzame groei. Je leert hoe je business en IT optimaal op elkaar afstemt met als doel maximale waardecreatie. Innovatie en technologische trends vormen een belangrijk onderdeel, zodat je voorop blijft lopen in een snel veranderend digitaal landschap. Informatiebeveiliging en risicomanagement zorgen ervoor dat je digitale oplossingen niet alleen slim, maar ook veilig en verantwoord inzet. Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van data en business intelligence om datagedreven besluitvorming mogelijk te maken. ICT-project- en portfoliomanagement helpen je bij het effectief sturen van digitale initiatieven binnen complexe organisaties. Je werkt aan digitale klantstrategieën waarmee je klantbeleving en digitale dienstverlening versterkt. Ook wet- en regelgeving binnen een ICT-context komen uitgebreid aan bod, zodat je compliant en toekomstbestendig werkt. Tot slot leer je professioneel en ethisch te handelen op het snijvlak van ICT en strategie. Deze opleiding biedt jou de strategische inzichten en praktische tools om digitale transformatie succesvol te leiden. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je analyseert de relatie tussen organisatiestrategie en digitale transformatie en vertaalt dit naar concrete ICT-doelstellingen Je beoordeelt ICT-architectuur en past strategisch informatiebeheer toe binnen de organisatie Je versterkt de business-IT alignment door afstemming van ICT en bedrijfsdoelen Je signaleert technologische trends en zet innovatie in als strategisch hulpmiddel Je implementeert maatregelen voor informatiebeveiliging en risicomanagement binnen ICT-omgevingen Je gebruikt data en business intelligence voor het nemen van onderbouwde strategische beslissingen Je past project- en portfoliomanagement toe op ICT-initiatieven om impactvol te sturen Je ontwikkelt klantgerichte digitale strategieën binnen wettelijke en ethische kaders Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Organisatiestrategie en digitale transformatie Begrip van visie, missie en strategische doelen Strategische analyses (SWOT, PESTEL, 5-krachtenmodel) Digitale transformatie als strategisch instrument Invloed van technologie op bedrijfsmodellen Omgaan met disruptieve technologieën Innovatiestrategieën en marktpositie Strategieformulering en scenarioanalyse Rollen van ICT in organisatieverandering Verandermanagement in strategische context Monitoring van strategische implementatie Inhoud van Les 2 ICT-architectuur en strategisch informatiebeheer Basisprincipes van enterprise architectuur TOGAF en andere architectuurmodellen IT-governance en beleidsvorming Structuur van informatiesystemen Samenhang tussen bedrijfsprocessen en ICT Koppeling tussen front-end en back-end systemen Flexibiliteit en schaalbaarheid van ICT-infrastructuur Strategisch beheer van data, applicaties en netwerken Technische debt en langetermijnimpact Documentatie en beheer van architectuur Inhoud van Les 3 Business-IT alignment Belang van afstemming tussen business en ICT Rollen van CIO, CDO en IT-manager IT als business enabler Stakeholderanalyse bij IT-strategieën Afstemming van ICT-doelen met bedrijfsdoelen Metrieken en performance-indicatoren IT-strategische roadmaps ontwikkelen Structuur van overleg tussen business en IT Communiceren tussen IT en niet-IT afdelingen Voorkomen van misalignment Inhoud van Les 4 Innovatie en technologische trends Opkomst van AI, machine learning en big data Blockchain en strategische toepassingen Cloud computing en edge computing Internet of Things (IoT) in bedrijfsprocessen Virtual en augmented reality in de klantbeleving Low-code en no-code platforms Quantum computing (introductie op strategisch niveau) Technologische trendwatching Strategisch innoveren met technologie Adoptiecurves en innovatiemanagement Inhoud van Les 5 Informatiebeveiliging en risicomanagement Basisprincipes van cybersecurity Risicoanalyse en kwetsbaarheidsbeheer Beveiligingsbeleid opstellen Naleving van wet- en regelgeving (AVG, NIS2) Bedreigingen zoals phishing, malware en ransomware Incidentrespons en herstelstrategieën Strategisch omgaan met datalekken Awareness-programma’s en gedrag van gebruikers Governance frameworks (zoals COBIT, ISO 27001) Rol van de CISO in strategisch beleid Inhoud van Les 6 Data en business intelligence Strategisch belang van data Datagestuurd werken in organisaties Datakwaliteit en datagovernance Data warehousing en datamodellering Business Intelligence dashboards en tools (bijv. Power BI) KPI’s en datagedreven besluitvorming Predictive en prescriptive analytics Privacyvraagstukken bij data-analyse Visualiseren en communiceren van data De rol van data scientists in strategische teams Inhoud van Les 7 ICT-project- en portfoliomanagement Projecten koppelen aan strategische doelen Portfolioanalyse en prioritering Resourceplanning op organisatieniveau Budgettering en kostenbeheersing Fasering en besluitmomenten (go/no-go) Risicomanagement in projectportfolios Project governance en rapportagestructuren Agile vs. waterval binnen portfoliomanagement Gebruik van projectportfolio managementsoftware Evaluatie van strategische projectresultaten Inhoud van Les 8 Digitale klantstrategieën Digitale klantreis en touchpoints Customer Relationship Management (CRM) Omnichannel en digitale serviceconcepten Klantdata en personalisatie UX/UI in strategisch perspectief Klantfeedbacksystemen integreren Data-ethiek en klantvertrouwen Online marketingtechnologieën Digitale loyaliteitsstrategieën Innovaties in klantbeleving Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving in ICT-context Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Auteursrechten en softwarelicenties Contracten en SLA’s met leveranciers IT-compliance in audits en controles Richtlijnen voor cloud- en datagebruik Wetgeving omtrent AI en algoritmes (vooruitblik) Cybersecurityrichtlijnen (NIS2) Juridische rol van de IT-manager Ethische dilemma’s en regelgeving Compliance als onderdeel van strategisch beleid Inhoud van Les 10 Professioneel en ethisch handelen in ICT en strategie Beroepsethiek binnen ICT en strategie Omgaan met belangentegenstellingen Transparantie en integriteit Verantwoordelijkheid bij strategische beslissingen Leiderschap binnen digitale transformatie Multidisciplinaire samenwerking Reflectie op eigen rol en handelen Inclusie en toegankelijkheid in digitale strategieën Duurzaamheid in technologische keuzes Continue persoonlijke ontwikkeling Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij jouw organisatie helpen groeien door effectieve en betrouwbare informatievoorziening? Met de HBO-opleiding Informatievoorziening ontwikkel je een stevige basis in de grondslagen van informatievoorziening en leer je hoe je functioneel beheer en gebruikersondersteuning professioneel vormgeeft. Je beheerst informatieanalyse en modellering, zodat je processen en gegevens inzichtelijk maakt en optimaliseert. Je krijgt inzicht in informatiesystemen en architectuur, wat essentieel is voor een samenhangende en toekomstbestendige informatie-infrastructuur. Data- en informatiemanagement zorgen ervoor dat je data waardevol inzet en beheert, terwijl je ook de uitdagingen van informatiebeveiliging en privacy goed aanpakt. Met business intelligence en rapportages geef je organisaties grip op prestaties en trends, ondersteund door actuele data. Je verdiept je in wet- en regelgeving rondom informatievoorziening, zodat alles binnen de kaders blijft. Digitale transformatie en innovatie maken je klaar voor de snel veranderende digitale wereld, waarin jij organisaties ondersteunt bij het benutten van nieuwe kansen. Daarnaast leer je projectmatig werken, zodat je informatievoorzieningsprojecten succesvol plant en uitvoert. Kies voor deze opleiding en word de professional die informatie slim inzet, beveiligd en transformeert voor duurzame organisatievoordelen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Inzicht ontwikkelen in de grondslagen van informatievoorziening binnen organisaties Functioneel beheer uitvoeren en effectieve gebruikersondersteuning bieden Toepassen van informatieanalyse en modelleringstechnieken ter ondersteuning van besluitvorming Begrijpen en toepassen van principes van informatiesystemen en informatiearchitectuur Beheren van data- en informatiemanagementprocessen voor optimale informatiestromen Implementeren van informatiebeveiliging en waarborgen van privacy volgens geldende normen Gebruik maken van business intelligence en rapportagetools voor inzicht en sturing Toepassen van relevante wet- en regelgeving en bijdragen aan digitale transformatie en innovatie Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondslagen van informatievoorziening Definitie en belang van informatievoorziening Verschil tussen data, informatie en kennis Informatiebehoefte binnen organisaties Informatieketens en informatiestromen Verschil tussen operationele, tactische en strategische informatie Informatielevenscyclus (creatie, opslag, gebruik, vernietiging) Informatiedragers en media Structuur van informatiesystemen Rol van informatie in besluitvorming Trends in informatievoorziening (bijv. dataficering) Inhoud van Les 2 Functioneel beheer en gebruikersondersteuning Taken en verantwoordelijkheden van functioneel beheer Servicemodellen zoals BiSL en ITIL Signaleren en vertalen van gebruikerswensen Informatievoorziening afstemmen op gebruikersprocessen Testen van aanpassingen en releases Beheer van gebruikersdocumentatie Autorisatie en toegangsbeheer Incident- en changemanagementprocessen Communicatie met technische beheerders Gebruikersadoptie en acceptatie van nieuwe systemen Inhoud van Les 3 Informatieanalyse en modelleren Inventarisatie van informatiebehoeften Use cases en user stories formuleren Datamodellering (ERD-diagrammen) Procesmodellen (BPMN, flowcharts) CRUD-matrices opstellen Informatie- en gegevensstromen in kaart brengen Toepassen van modelleertools (bijv. ArchiMate, Visio) Functionele specificaties opstellen Relatie leggen tussen processen en informatieobjecten Documentatie van analyseproducten Inhoud van Les 4 Informatiesystemen en architectuur Verschil tussen front-end en back-end Types informatiesystemen (ERP, CRM, CMS, DMS) Systeemarchitectuur (laagmodellen, client-servermodel) Toepassing van API’s en koppelingen Standaarden en referentiearchitecturen (bijv. NORA) Integratie van systemen binnen organisaties Software- en hardwarecomponenten onderscheiden Migratie van legacy-systemen Cloud computing en hybride omgevingen Documentatie van systeemarchitectuur Inhoud van Les 5 Data- en informatiemanagement Inrichten van datastructuren en databases Data governance en datakwaliteit Metadata en datacatalogi Master Data Management (MDM) Verschil tussen gestructureerde en ongestructureerde data Data-analyse ondersteunen met dashboards en rapportages Versiebeheer en dataconsistentie Dataretentiebeleid en archivering Toepassen van datastandaarden en formats Datamanagement in relatie tot besluitvorming Inhoud van Les 6 Informatiebeveiliging en privacy Grondbeginselen van informatiebeveiliging (CIA: Confidentiality, Integrity, Availability) Identificatie van risico’s en dreigingen Autorisatie en authenticatieprocessen Encryptie en beveiliging van datatransport AVG (GDPR) en privacyrechten Beveiligingsbeleid opstellen Toegangsbeheer en logging Awareness en gedrag van gebruikers Incidentrespons en datalekken Audits en compliance controleren Inhoud van Les 7 Business intelligence en rapportages Definitie en functie van Business Intelligence (BI) Opstellen van informatievragen vanuit de organisatie Datavisualisatie met tools (bijv. Power BI, Tableau) Opzetten van dashboards en KPI-monitoring Koppelen van gegevens uit meerdere bronnen ETL-processen begrijpen (Extract, Transform, Load) Toepassen van filters en drill-downs Beschikbaarheid van rapportages voor gebruikers Inzichten presenteren aan belanghebbenden Ondersteunen van besluitvorming met BI Inhoud van Les 8 Wet- en regelgeving rond informatievoorziening Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Wet open overheid (Woo) Archiefwet en bewaartermijnen Wet- en regelgeving rondom digitale toegankelijkheid Auteursrecht en databankenrecht Informatiebeveiligingsnormen (bijv. ISO 27001) Verplichtingen bij datalekken en meldplichten Juridische status van digitale documenten Privacy by design en privacy by default Rechten van betrokkenen bij dataverwerking Inhoud van Les 9 Digitale transformatie en innovatie Impact van digitalisering op informatievoorziening Trends zoals AI, RPA en blockchain Digitale volwassenheid van organisaties Verandering in werkprocessen door technologie Strategisch informatiemanagement Automatisering van informatiestromen Self-service informatievoorziening User experience (UX) in digitale systemen Informatievoorziening in agile organisaties Informatievoorziening als innovatieversneller Inhoud van Les 10 Projectmatig werken in informatievoorziening Opstellen van informatieprojectdoelen Werken met projectfasering (initiatie, ontwerp, uitvoering, evaluatie) Gebruik van projectmethodieken (zoals Agile, Scrum, PRINCE2) Rollen binnen informatieprojecten (product owner, scrum master, etc.) Risicoanalyse en risicobeheersing Stakeholderanalyse en communicatie Documenteren van projectvoortgang Test- en implementatiefase plannen Beheer en overdracht na implementatie Evaluatie en continue verbetering van informatiesystemen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je een stevige basis leggen in netwerkbeheer en klaar zijn voor een professionele rol binnen IT-netwerken? Met de opleiding HBO Netwerkbeheer 1 ontwikkel je grondige kennis van netwerkfundamenten en leer je hoe je IP-adressering en subnetting effectief toepast voor een optimale netwerkindeling. Je krijgt inzicht in netwerkapparatuur en leert deze te configureren zodat netwerken betrouwbaar en efficiënt functioneren. De werking van belangrijke netwerkprotocollen komt uitgebreid aan bod, waardoor je weet hoe data veilig en snel wordt verzonden. Daarnaast ontdek je besturingssystemen die onmisbaar zijn voor netwerkbeheer en leer je de basisprincipes van netwerkbeveiliging toe te passen om jouw netwerk te beschermen tegen bedreigingen. Met netwerkmonitoring en diagnostiek leer je storingen snel opsporen en oplossen. Je ontwikkelt ook kennis over fysieke netwerkinfrastructuur, zodat je de backbone van een netwerk begrijpt en onderhoudt. Documentatie en configuratiebeheer zorgen ervoor dat netwerken overzichtelijk en beheersbaar blijven. Tot slot werk je aan professionele vaardigheden die essentieel zijn om als netwerkbeheerder effectief te communiceren en samen te werken binnen teams en organisaties. Kies voor HBO Netwerkbeheer 1 en start jouw carrière met een solide netwerkexpertise die deuren opent in de IT-wereld. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past de basisprincipes van netwerkfundamenten toe voor het begrijpen en opzetten van eenvoudige netwerken. Je voert IP-adressering en subnetting uit om netwerkstructuren logisch en efficiënt in te richten. Je configureert en beheert netwerkapparatuur zoals routers, switches en access points. Je herkent en past gangbare netwerkprotocollen toe binnen verschillende netwerkomgevingen. Je gebruikt besturingssystemen gericht op netwerkbeheer voor installatie, configuratie en onderhoud. Je past basisprincipes van netwerkbeveiliging toe om risico’s te minimaliseren en de integriteit van systemen te waarborgen. Je monitort netwerken en voert diagnostiek uit om storingen te detecteren en op te lossen. Je beheert fysieke netwerkinfrastructuur en legt correcte documentatie en configuratie vast volgens professionele standaarden. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Netwerkfundamenten Definitie en doel van computernetwerken Soorten netwerken (LAN, WAN, MAN, WLAN) Verschillen tussen peer-to-peer en client-servermodellen Netwerktopologieën (bus, ster, ring, mesh) Bandbreedte, latency en throughput Uitleg van OSI- en TCP/IP-model Basis netwerkcomponenten (router, switch, hub, modem) Datarates en transmissiemedia (koper, glasvezel, draadloos) Basisprincipes van signaaloverdracht Netwerkprotocollen en communicatieconcepten Inhoud van Les 2 IP-adressering en subnetting Opbouw van een IP-adres (IPv4, basis van IPv6) Klassen van IP-adressen (A, B, C) Subnetmasker en subnetting berekeningen CIDR-notatie begrijpen en toepassen Private versus publieke IP-adressen Basis van IPv6-notatie en gebruik Gateway- en broadcastadressen herkennen IP-adressen toewijzen (statisch en dynamisch) Tools voor subnetcalculatie gebruiken Toepassing van subnetting in netwerkontwerp Inhoud van Les 3 Netwerkapparatuur en configuratie Functies van switches, routers, access points Basisconfiguratie van netwerkapparatuur Werken met command line interfaces (CLI) Verschil tussen Layer 2 en Layer 3 switches Routerinterfaces configureren met IP-adressen Basis van routingtabellen begrijpen DHCP-server configureren en testen DNS-configuratie en werking NAT (Network Address Translation) toepassen Back-up en restore van configuraties Inhoud van Les 4 Netwerkprotocollen TCP vs. UDP – verschillen en toepassingen Werking van HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, IMAP ARP en DHCP in een lokaal netwerk Functie van DNS in domeinnaamresolutie ICMP (ping, traceroute) en foutopsporing SNMP voor netwerkmonitoring SSH en Telnet voor externe toegang Verschillen tussen L2- en L3-protocollen Routingprotocollen (statisch, introductie tot RIP) Veiligheidsaspecten van netwerkprotocollen Inhoud van Les 5 Besturingssystemen voor netwerkbeheer Basis netwerkconfiguratie in Windows Basis netwerkconfiguratie in Linux (CLI) Werken met IP-configuraties via terminal of command prompt Beheren van hosts- en resolv.conf-bestanden Netwerkservices starten en stoppen Netwerkdiagnose met native tools (ping, tracert, netstat) Firewalls configureren op hostniveau Configuratie van netwerkshares (SMB/NFS) Gebruikersbeheer op netwerkbesturingssystemen Scriptgebruik voor netwerkbeheer automatisering Inhoud van Les 6 Netwerkbeveiliging (basis) Beveiligingsprincipes: vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid Verschil tussen interne en externe dreigingen Introductie tot firewalls en hun rol Basisprincipes van encryptie en VPN Veilige wachtwoordpraktijken en beleid Gebruikersautorisatie en toegangsbeheer Detecteren van ongeautoriseerde toegangspogingen Beveiligingsinstellingen op routers en switches Beveiliging van draadloze netwerken (WPA3, SSID-verbergen) Awareness over phishing en social engineering Inhoud van Les 7 Netwerkmonitoring en diagnostiek Basisprincipes van netwerkmonitoring Werken met tools zoals Wireshark (basisniveau) Uitlezen van logbestanden Pingen en tracerouten gebruiken Analyse van netwerkverkeer en latency Gebruik van SNMP voor statusrapportage Interpreteerbare fouten en netwerkstoringen herkennen Gebruik van monitoringdashboards Opstellen van een storingsrapport Proactief signaleren van afwijkend netwerkgedrag Inhoud van Les 8 Fysieke netwerkinfrastructuur Soorten bekabeling (UTP, STP, coax, glasvezel) Bekabelingsstandaarden (CAT5e, CAT6, etc.) RJ-45 connectoren en bekabeling maken (crimpen) Patchpanelen en racks organiseren Kleurcodes en standaarden voor bekabeling Aarding en storingsbeveiliging in netwerken Labelen en documenteren van netwerken Tools voor kabeltesten gebruiken Fysieke beveiliging van netwerkapparatuur Eisen aan server- en patchruimtes Inhoud van Les 9 Documentatie en configuratiebeheer Opstellen van netwerktekeningen (topologieën) Gebruik maken van netwerkdiagramsoftware (bv. Draw.io, Visio) Configuraties overzichtelijk opslaan en bijhouden Gebruiken van naming conventions Versiebeheer van configuraties (bv. met Git) Licentiebeheer en asset tracking Gebruikersdocumentatie opstellen Netwerkhandleidingen bijwerken Inventarisatie van netwerkcomponenten Documentatie volgens ITIL-principes Inhoud van Les 10 Professionele vaardigheden voor netwerkbeheer Samenwerken in technische teams Technische informatie duidelijk uitleggen Prioriteren bij storingen en incidenten Feedback geven en ontvangen Klantgericht denken bij ondersteuning Problemen systematisch analyseren Zelfstandig zoeken naar oplossingen Rapporteren aan leidinggevenden Werken volgens procedures en protocollen Reflecteren op eigen leer- en werkproces Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij jouw expertise in netwerkbeheer naar een hoger niveau tillen en complexe netwerkomgevingen optimaal beheren? Met de opleiding HBO Netwerkbeheer 2 ontwikkel je diepgaande kennis van netwerkarchitecturen en topologieën, waardoor je netwerken efficiënt en betrouwbaar ontwerpt en beheert. Je beheerst routing en switching en zorgt voor een stabiele en snelle datastroom binnen organisaties. Netwerkbeveiliging staat centraal, zodat je netwerken beschermt tegen bedreigingen en kwetsbaarheden. Je verdiept je in netwerkprotocollen en -diensten en beheert serveromgevingen en netwerkservices om optimale beschikbaarheid te garanderen. Met monitoring en troubleshooting los je storingen snel en effectief op, waardoor de continuïteit gewaarborgd blijft. Je leert werken met draadloze netwerken en beheert cloudnetwerken en hybride omgevingen, die steeds vaker onderdeel zijn van moderne IT-infrastructuren. Automatisering en scripting helpen je routinetaken te stroomlijnen en processen te versnellen. Daarnaast krijg je inzicht in ITIL en beheerprocessen, zodat je netwerkbeheer professioneel en gestructureerd uitvoert. Deze opleiding is perfect voor professionals die willen uitblinken in netwerkbeheer, innovatieve oplossingen willen toepassen en de digitale infrastructuur van organisaties toekomstbestendig willen maken. Ontdek hoe jij met kennis en vaardigheden het verschil maakt in de dynamische wereld van netwerkbeheer. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwerpt en analyseert netwerkarchitecturen en -topologieën passend bij verschillende omgevingen Je configureert routing en switching om netwerkverkeer efficiënt te beheren Je past netwerkbeveiliging toe om systemen en data te beschermen tegen bedreigingen Je beheert netwerkprotocollen en -diensten voor betrouwbare communicatie Je voert serverbeheer uit en onderhoudt essentiële netwerkservices Je monitort netwerken en lost storingen doelgericht op met troubleshootingtechnieken Je implementeert en beheert draadloze netwerken binnen uiteenlopende infrastructuren Je past cloudnetwerken, hybride oplossingen, automatisering, scripting en ITIL-processen toe in professioneel netwerkbeheer Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Netwerkarchitecturen en -topologieën Verschillende soorten netwerken (LAN, WAN, WLAN, MAN) OSI- en TCP/IP-modellen Fysieke versus logische topologieën Client-server versus peer-to-peer Backbone- en edge-netwerken Datacenter- en campusnetwerken Netwerksegmentatie en subnetten Netwerkvirtualisatie Cloud- en hybride netwerken Redundantie en failoverconcepten Inhoud van Les 2 Routing en switching Functie van routers en switches Statische en dynamische routing Routingprotocollen (RIP, OSPF, BGP) VLAN-configuratie en segmentatie Spanning Tree Protocol (STP) Layer 2 vs. Layer 3 switching Inter-VLAN routing Port-channeling en link aggregation Routing tabellen en packet forwarding Troubleshooting routingproblemen Inhoud van Les 3 Netwerkbeveiliging Firewalls en access control lists (ACL's) Intrusion Detection and Prevention Systems (IDS/IPS) Versleuteling van netwerkverkeer (VPN, SSL/TLS) Netwerksegmentatie voor beveiliging Identity en Access Management (IAM) Beveiliging van draadloze netwerken (WPA3, etc.) Beveiligingsprotocollen (IPSec, 802.1X) Patchmanagement en kwetsbaarheidsscans Zero Trust netwerken Security logging en monitoring Inhoud van Les 4 Netwerkprotocollen en -diensten DHCP-configuratie en beheer DNS-structuren en -resolutie NAT en PAT (adresvertaling) ICMP en traceroute SNMP voor netwerkmonitoring HTTP/HTTPS en andere applicatieprotocollen FTP, SFTP en bestandsoverdracht LDAP en directory services VoIP en netwerkvereisten voor spraak NTP en tijdsynchronisatie Inhoud van Les 5 Serverbeheer en netwerkservices Installatie en configuratie van servers (Windows/Linux) Rollen en features (DNS, DHCP, File Services) Virtualisatie met Hyper-V of VMware Authenticatie- en autorisatiebeheer (Active Directory) Netwerkshares en permissiebeheer PowerShell en CLI-beheer Update- en patchbeheer Logging en Event Viewer gebruik Scripting voor automatisering Integratie met netwerkomgeving Inhoud van Les 6 Monitoring en troubleshooting Tools zoals Wireshark en SolarWinds Performance monitoring van netwerkapparatuur Netwerklogs analyseren Bandbreedtegebruik meten en beheren SLA-monitoring Alarm- en foutmeldingssystemen Proactieve versus reactieve monitoring Analyse van bottlenecks Troubleshooting-methodes (Ping, Traceroute, etc.) Root cause analysis (RCA) Inhoud van Les 7 Draadloze netwerken (wireless networking) Wi-Fi standaarden (802.11 a/b/g/n/ac/ax) Access point configuratie Beveiliging van draadloze netwerken SSID’s en broadcastbeheer Frequentiebanden en kanaalselectie Wireless controllers en beheer Roaming en seamless connectivity Site surveys en plaatsing van access points Interferentie en kanaalstoring Troubleshooting van draadloze netwerken Inhoud van Les 8 Cloudnetwerken en hybride omgevingen IaaS, PaaS en SaaS-modellen Integratie van on-premise met cloud Netwerktoegang tot cloudservices Cloud security en compliance Azure Virtual Networks (VNet) Amazon VPC (Virtual Private Cloud) VPN tussen on-premise en cloud Bandbreedte en latency overwegingen Cloudmonitoring en logging Multi-cloud en vendor lock-in Inhoud van Les 9 Automatisering en scripting in netwerkbeheer Netwerkbeheer met PowerShell Basisprincipes van Python voor netwerken Configuratieautomatisering (Ansible, Puppet) REST APIs voor netwerkapparaten SDN (Software Defined Networking) Infrastructure as Code (IaC) Netwerkconfiguratie back-upscripts Logging automatiseren Periodieke health checks via scripts Versiebeheer (bijv. Git) Inhoud van Les 10 ITIL en beheerprocessen in netwerkbeheer Incident Management Problem Management Change Management Configuration Management Database (CMDB) Service Level Agreements (SLA’s) Continual Service Improvement Capaciteitsbeheer Beheer van netwerkresources Lifecycle van IT-diensten Documentatie en rapportage Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij jouw financiële expertise versterken en organisaties helpen bij het nemen van slimme, strategische beslissingen? Met de opleiding HBO Financieel Management ontwikkel je diepgaande kennis van financiële analyse en rapportage, waarmee je inzicht geeft in de financiële gezondheid van een organisatie. Je leert management accounting toepassen om bedrijfsresultaten te sturen en te verbeteren, terwijl je ook de basis beheerst van financiële administratie en boekhouden. Investeringen en vermogensbeheer staan centraal om waardecreatie te realiseren en risico’s te beperken. Daarnaast krijg je grip op financieel recht en relevante regelgeving, zodat je compliant en verantwoord werkt. Strategisch financieel management helpt je om financiële doelen te verbinden aan de bredere bedrijfsstrategie. Je verdiept je in belastingen en fiscaal beleid, zodat je belastingeffecten optimaal kunt managen. Risicomanagement en interne controle zijn essentieel om financiële risico’s te beheersen en fraude te voorkomen. Internationaal financieel management bereidt je voor op een dynamische wereldmarkt. Tot slot leer je hoe digitalisering en innovatie de financiële functie transformeren en hoe jij deze ontwikkelingen inzet om processen te verbeteren. Kies voor HBO Financieel Management en groei uit tot een financieel specialist die organisaties helpt duurzaam te groeien en succesvol te blijven in een veranderende wereld. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Een financiële analyse kunnen uitvoeren en hierover helder rapporteren Inzicht krijgen in management accounting en dit toepassen in besluitvorming Financiële administratie en boekhoudkundige processen correct beheren Investeringen beoordelen en vermogensbeheer strategisch toepassen Kennis van financieel recht en regelgeving toepassen in de praktijk Strategisch financieel management inzetten voor lange termijn doelen Belastingen en fiscaal beleid begrijpen en efficiënt toepassen Risicomanagement en interne controle integreren in financiële processen Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Financiële analyse en rapportage Balans, resultatenrekening en kasstroomoverzicht Werkkapitaalbeheer en liquiditeitsanalyse Solvabiliteits- en rentabiliteitsanalyse Ratio-analyse (current ratio, quick ratio, etc.) Horizontale en verticale analyse Trends en prognoses opstellen Jaarrekening lezen en interpreteren Beoordelen van financiële gezondheid Toelichting bij financiële rapportages Vertaling cijfers naar beleid en strategie Inhoud van Les 2 Management accounting Kostensoorten en kostentoerekening Kostprijsberekening (integrale en variabele) Break-evenanalyse en margeanalyse Activity-Based Costing (ABC) Budgetteren en forecasts opstellen Variantieanalyse en bijsturing Besluitvorming op basis van kosteninformatie Decentralisatie en interne verrekening Prestatiemeting en KPI's Ondersteuning strategisch management Inhoud van Les 3 Financiële administratie en boekhouden Grootboek en subadministraties Boekingsregels en journaalposten Debiteuren- en crediteurenbeheer Afschrijvingen en voorzieningen BTW- en belastingadministratie Maand- en jaarafsluitingen Controle op juistheid en volledigheid Werken met boekhoudsoftware Documentatie en audit trails Inrichting van een administratief systeem Inhoud van Les 4 Investeringen en vermogensbeheer Netto Contante Waarde (NCW) berekenen Interne Rentabiliteit (IR) en terugverdientijd Investeringen beoordelen en vergelijken Risicoanalyse en gevoeligheidsanalyse Kapitaalstructuur en financieringsbronnen Beleggen in aandelen, obligaties en vastgoed Portefeuillebeheer en spreiding Rentebeleid en rentederivaten Leasing en alternatieve financieringsvormen Duurzame en ethische investeringen Inhoud van Les 5 Financieel recht en regels Grondslagen financieel recht Wet op het financieel toezicht (Wft) Belastingwetgeving voor bedrijven Invorderingsrecht en betalingsverplichtingen Faillissementsrecht en schuldsanering Regels rond jaarrekeningen (BW2 Titel 9) Internationale standaarden (IFRS) Toezicht en handhaving (AFM, DNB) Integriteit en witwaspreventie (Wwft) Privacyregels (AVG) in financieel beheer Inhoud van Les 6 Strategisch financieel management Financiële strategie en ondernemingsstrategie Lange termijn prognoses en scenarioanalyse Waardering van ondernemingen Fusies, overnames en herstructureringen Dividendbeleid en winstverdeling Rol van financieel management in governance Stakeholderanalyse en communicatie Cashflowmanagement en liquiditeitsstrategie Financiële risicobeheersing Evaluatie van strategische investeringen Inhoud van Les 7 Belastingen en fiscaal beleid Belastingstructuur in Nederland Vennootschapsbelasting (VPB) Inkomstenbelasting (voor DGA’s) BTW en andere indirecte belastingen Loonbelasting en sociale premies Fiscale eenheid en verrekening Fiscale planning en optimalisatie Internationale belastingaspecten Boekenonderzoek en fiscale controles Duurzaamheid en fiscaliteit (bijv. MIA/Vamil) Inhoud van Les 8 Risicomanagement en interne controle Identificatie van financiële risico's Inrichting van risicobeheersystemen Interne beheersmaatregelen Fraudepreventie en signalering Risicorapportages en dashboards Verzekeringen als risicobeheersing Rollen van controller en accountant COSO-model voor interne controle Incidentanalyse en leerprocessen Compliance en ethiek binnen financiën Inhoud van Les 9 Internationaal financieel management Wisselkoersen en valutarisico’s Internationale betalingsmethoden Import/exportfinanciering Internationale btw-regelingen Kapitaalverkeer in de EU en wereldwijd Transfer pricing en winstallocatie Internationale verslaggevingsregels (IFRS vs NL GAAP) Douanerechten en handelsregulering Investeringsklimaat in andere landen Culturele verschillen in financieel gedrag Inhoud van Les 10 Digitalisering en innovatie in financiën Fintech en digitale betalingssystemen Robotic Process Automation (RPA) Blockchain en cryptocurrency Artificial Intelligence in forecasting Business Intelligence en datavisualisatie ERP-systemen en integratie met finance Cybersecurity en dataveiligheid Cloud accounting en realtime rapportages Digitale auditmethoden Technologische trends in financieel werkveld Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je jouw financiële vaardigheden versterken en een expert worden in boekhouden? Met de HBO opleiding Boekhouden ontwikkel je een stevige basis in de financiële administratie en leer je hoe je dagboeken en journaalposten nauwkeurig verwerkt. Je beheerst het werken met het grootboek en het opstellen van proef- en saldibalansen, waardoor je een helder overzicht hebt van de financiële situatie van een organisatie. Btw en belastingadministratie zijn belangrijke onderdelen, zodat je zorgt voor correcte en tijdige afhandeling van fiscale verplichtingen. Je leert kosten en kostprijsberekening toepassen om inzicht te krijgen in de financiële prestaties en winstgevendheid. Het opstellen van balans en resultatenrekening helpt je om de financiële gezondheid van een bedrijf te monitoren. Daarnaast krijg je kennis van jaarrekening en verslaglegging, zodat je financiële informatie transparant en begrijpelijk rapporteert. Met financiële analyse en kengetallen leer je cijfers interpreteren en onderbouwen met betrouwbare data. Ook digitalisering speelt een grote rol: je maakt gebruik van moderne boekhoudsoftware en bent op de hoogte van ethische richtlijnen binnen het vakgebied. Deze opleiding maakt jou klaar om financiële administratie professioneel en verantwoord uit te voeren. Start vandaag nog en bouw aan een solide financiële carrière! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van boekhouden en financiële administratie Je verwerkt boekingen via dagboeken en stelt correcte journaalposten op Je beheert het grootboek en stelt een proef- en saldibalans op Je past btw-regels en belastingadministratie correct toe Je voert kostenberekeningen uit en bepaalt kostprijzen Je stelt een balans en resultatenrekening samen Je interpreteert jaarrekeningen en financiële verslaglegging Je voert financiële analyses uit en past kengetallen toe voor inzicht en verantwoording Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding in boekhouden Definitie en doel van boekhouden Het belang van financiële verslaglegging Soorten ondernemingen en hun boekhouding Het dubbel boekhouden-systeem Grootboekrekeningen en dagboeken Basisprincipes: activa, passiva, opbrengsten, kosten De rol van de boekhouder binnen een organisatie Jaarrekening en tussentijdse rapportages Relevante wet- en regelgeving (in NL: BW, Fiscale wetgeving) Ethiek en integriteit in boekhouden Inhoud van Les 2 Financiële administratie Opzetten van een administratiestructuur Coderen en registreren van inkoop- en verkoopfacturen Kas- en bankboekingen verwerken Voorraadadministratie en inventarisaties Debiteuren- en crediteurenbeheer Automatisering van de administratie Administratieve organisatie en interne controle Archiveren en bewaren van financiële gegevens Boekingsregels bij periodieke kosten en baten Verwerken van memoriaalboekingen Inhoud van Les 3 Dagboeken en journaalposten Soorten dagboeken (inkoop, verkoop, kas, bank, memoriaal) Opstellen van journaalposten Het boeken van transacties in de juiste dagboeken Boekingsregels voor btw en kortingen Correctieboekingen uitvoeren Periodieke boekingen (afschrijvingen, huur, loon) Beginbalans en eindbalans in journaalvorm Controle en afstemming van dagboeken Gebruik van boekhoudsoftware bij journaalposten Foutenanalyse en correcties verwerken Inhoud van Les 4 Grootboek en proef- en saldibalans Inrichten van grootboekrekeningen Koppeling tussen dagboeken en grootboek Bijhouden van subadministraties Opstellen van de proefbalans Controleren van boekingen op juistheid Afstemmen van grootboekrekeningen Periodieke controle op volledigheid Analyseren van afwijkingen Samenstellen van de saldibalans Voorbereiding op de jaarrekening Inhoud van Les 5 Btw en belastingadministratie Btw-tarieven en btw-plicht Berekening van btw bij in- en verkoop Opstellen van de btw-aangifte Verrekenen van voorbelasting Intracommunautaire leveringen en diensten Fiscale bewaarplicht en administratie Belastingkalender en aangiftetermijnen Omgaan met naheffingen en correcties Invloed van btw op de liquiditeit Digitale btw-aangifte en koppeling met software Inhoud van Les 6 Kosten en kostprijsberekening Indeling van kosten (vaste, variabele, directe, indirecte) Kostensoorten, kostendragers, kostplaatsen Berekenen van integrale kostprijs Break-evenanalyse Toerekening van overheadkosten Verschillenanalyse en nacalculatie Tijdregistratie en doorbelasting ABC-methode (Activity Based Costing) Kostenbeheersing en budgetcontrole Kostprijsberekening in de praktijk (cases) Inhoud van Les 7 Balans en resultatenrekening Opstellen van de beginbalans Het effect van transacties op de balans Balansposten en hun betekenis Activa en passiva onderscheiden Opstellen van de resultatenrekening Indeling van opbrengsten en kosten Resultaatbepaling en winstverdeling Kasstroom versus resultaat Begrip van liquide middelen en solvabiliteit Verband balans – resultatenrekening – kasstroomoverzicht Inhoud van Les 8 Jaarrekening en verslaglegging Wettelijke eisen aan jaarrekeningen Structuur van de jaarrekening: balans, V&W, toelichting Opstellen van de toelichting bij de jaarrekening Jaarrekening opstellen in Excel of boekhoudsoftware Werken met vaste activa en afschrijvingen Voorzieningen en overlopende posten Toetsen op continuïteit en liquiditeit Publicatieplicht en Kamer van Koophandel Controle en accountantscontrole Jaarrekeninganalyse (rentabiliteit, solvabiliteit, liquiditeit) Inhoud van Les 9 Financiële analyse en kengetallen Horizontale en verticale analyse Liquiditeit (current ratio, quick ratio) Solvabiliteit (solvabiliteitsratio’s) Rentabiliteit (REV, RTV, RVV) Werkkapitaal en kaspositie Omloopsnelheden van activa Break-evenpunt berekenen en interpreteren Analyse van kostenstructuren Benchmarking en vergelijking met branchegemiddelden Adviseren op basis van analyse Inhoud van Les 10 Digitalisering en ethiek in boekhouden Boekhoudsoftware en ERP-systemen Automatiseren van processen (RPA, AI) Beveiliging van financiële data Cloudoplossingen en online boekhouden Toegangsbeheer en autorisatie Audittrail en digitale controle Ethisch handelen bij financiële informatie Fraudeherkenning en preventie AVG en privacy in de boekhouding Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord boekhouden Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.