Opleidingen

Wanneer jouw bedrijf opereert in de maakindustrie, heb je regelmatig met de volgende uitdagingen te maken: produceren van kleinere seriegroottes leveren in steeds kortere levertijden inspelen op wisseling in de vraag verhogen van de bottleneck capaciteit Met behulp van omsteltijdreductie (SMED – Single Minute Exchange of Die) – reduceer je verspillingen in het proces. Omsteltijdreductie zorgt ervoor dat jouw bedrijf gemakkelijker en efficiënter veel verschillende (maatwerk)producten kan produceren. Resultaat: Wat levert het op? je leert omsteltijdreductie te vertalen naar je eigen praktijk je leert je eigen situatie te observeren en te beschrijven op een bedrijfsmatige omstelling je leert activiteiten te optimaliseren en te stroomlijnen je leert nieuwe werkmethoden toe te passen Programma: De workshop omsteltijdreductie bestaat uit 3 speelronden. Na de eerste ronde volgt kort en bondig basistheorie en analyseren jullie de eerste ronde aan de hand van een video opname. Hierbij denk je na over verbetermogelijkheden. Hierbij leggen we steeds de link met jullie eigen praktijk. Na het doorvoeren voor verbeteringen wordt ronde 2 gespeeld. Hierna gaan we dieper in op nog verdere verbeteringen voordat ronde 3 wordt gespeeld. Als laatste vergelijken we de resultaten uit de drie rondes op het gebied van benodigde omsteltijd en interne en externe activiteiten. Dit zorgt vaak voor verrassende resultaten! Praktische informatie: Voor wie? De Workshop Omsteltijdreductie (SMED) is geschikt voor elke medewerker, ongeacht functie, (voor)opleiding, taalvoorkeur. Locatie? De workshop wordt als open inschrijving verzorgd in de regio Eindhoven (Nuenen). Bij voldoende deelname van cursisten uit dezelfde organisatie is het ook mogelijk de workshop in-company te verzorgen. Duur? Deze workshop duurt een halve dag. Trainers? Ervaren organisatieadviseurs verzorgen deze workshop. Zij beschikken over een ruime praktijkervaring en begeleiden bedrijven bij de implementatie van SMED. Zij zijn in staat om de theorie helder uit te leggen en de vertaling te maken naar de praktijk. Onze adviseurs vertellen daarbij over de leerpunten en valkuilen die je tegen kunt komen. Subsidie? Informeer bij het opleidingsfonds van je eigen branche naar de subsidiemogelijkheden. Bijvoorbeeld de opleidingsfondsen OOM, A+O Metalektro, SSWM en WIJ Techniek subsidiëren mogelijk deze training.

AI+ Cloud Practitioner. The AI+ Cloud Practitioner | OEM Learning Journey provides a complete introduction to the exciting world where Artificial Intelligence and cloud computing converge. Designed for developers, IT professionals, and aspiring cloud practitioners, this program teaches the technologies driving digital transformation across every industry. The learning journey combines three structured learning tracks covering computer science fundamentals, cloud computing, and AI implementation. You'll gain practical knowledge of Python programming, machine learning principles, cloud infrastructure, cloud security, and leading cloud platforms such as AWS, Azure, and Google Cloud. As you progress, you'll develop real-world skills by creating virtual machines, deploying AI models, integrating cloud-based AI services, and building intelligent applications capable of scaling in enterprise environments. Hands-on laboratories, mentoring, assessments, and an interactive capstone project reinforce every stage of your learning experience. With more than 125 hours of learning, this OEM Learning Journey prepares you for the online proctored certification exam, where successful candidates earn the AI+ Cloud Practitioner™ certification, demonstrating their ability to design, deploy, and manage intelligent cloud solutions using today's leading AI technologies. Specificaties Taal: Engels Kwalificaties van de Instructeur: Gecertificeerd Cursusformaat en Lengte: Lesvideo's met ondertiteling, interactieve elementen en opdrachten en testen Lesduur: 125 uur Assesments: De assessment test uw kennis en toepassingsvaardigheden van de onderwerpen uit het leertraject. Deze is 365 dagen beschikbaar na activering. Online mentor: U heeft 24/7 toegang tot een online mentor voor al uw specifieke technische vragen over het studieonderwerp. De online mentor is 365 dagen beschikbaar na activering, afhankelijk van de gekozen Learning Kit. Online Virtuele labs: Ontvang 12 maanden toegang tot virtuele labs die overeenkomen met de traditionele cursusconfiguratie. Actief voor 365 dagen na activering, beschikbaarheid varieert per Training. Voortgangsbewaking: Ja Toegang tot Materiaal: 365 dagen Technische Vereisten: Computer of mobiel apparaat, Stabiele internetverbindingen Webbrowserzoals Chrome, Firefox, Safari of Edge. Support of Ondersteuning: Helpdesk en online kennisbank 24/7 Certificering: Certificaat van deelname in PDF formaat Prijs en Kosten: Cursusprijs zonder extra kosten Annuleringsbeleid en Geld-Terug-Garantie: Wij beoordelen dit per situatie Award Winning E-learning: Ja Tip! Zorg voor een rustige leeromgeving, tijd en motivatie, audioapparatuur zoals een koptelefoon of luidsprekers voor audio, accountinformatie zoals inloggegevens voor toegang tot het e-learning platform.

AI+ Developer. The AI+ Developer | OEM Learning Journey provides a complete roadmap for becoming a professional AI software developer. As Artificial Intelligence continues transforming every industry, organizations increasingly seek developers capable of integrating intelligent technologies into business applications. This learning journey combines five structured learning tracks covering programming fundamentals, data science mathematics, Python programming, AI development, and modern AI engineering tools. You'll learn how to build robust AI applications using machine learning, deep learning, Natural Language Processing, Computer Vision, Reinforcement Learning, and time-series analytics. Hands-on projects reinforce every concept as you develop AI models, optimize algorithms, process complex datasets, and deploy intelligent applications using cloud-based AI technologies. You'll also gain experience with AI-powered coding assistants, prompt engineering, and modern software development workflows that improve productivity and code quality. Including 125+ hours of learning, practical labs, mentoring, assessments, and an online proctored certification exam with one free retake, this OEM Learning Journey prepares you to earn the AI+ Developer™ certification and confidently develop innovative AI-driven software solutions for real-world business environments. Specificaties Taal: Engels Kwalificaties van de Instructeur: Gecertificeerd Cursusformaat en Lengte: Lesvideo's met ondertiteling, interactieve elementen en opdrachten en testen Lesduur: 125 uur Assesments: De assessment test uw kennis en toepassingsvaardigheden van de onderwerpen uit het leertraject. Deze is 365 dagen beschikbaar na activering. Online mentor: U heeft 24/7 toegang tot een online mentor voor al uw specifieke technische vragen over het studieonderwerp. De online mentor is 365 dagen beschikbaar na activering, afhankelijk van de gekozen Learning Kit. Online Virtuele labs: Ontvang 12 maanden toegang tot virtuele labs die overeenkomen met de traditionele cursusconfiguratie. Actief voor 365 dagen na activering, beschikbaarheid varieert per Training. Voortgangsbewaking: Ja Toegang tot Materiaal: 365 dagen Technische Vereisten: Computer of mobiel apparaat, Stabiele internetverbindingen Webbrowserzoals Chrome, Firefox, Safari of Edge. Support of Ondersteuning: Helpdesk en online kennisbank 24/7 Certificering: Certificaat van deelname in PDF formaat Prijs en Kosten: Cursusprijs zonder extra kosten Annuleringsbeleid en Geld-Terug-Garantie: Wij beoordelen dit per situatie Award Winning E-learning: Ja Tip! Zorg voor een rustige leeromgeving, tijd en motivatie, audioapparatuur zoals een koptelefoon of luidsprekers voor audio, accountinformatie zoals inloggegevens voor toegang tot het e-learning platform.

Haal het officiële Certified ISM 5 Foundation certificaat met dit examen! Een succesvol samenwerkend team spreekt één taal en heeft hetzelfde begrippenkader. Het aanleren van deze basiskennis is het gevolg van deze praktische ISM-Foundation training. De taal die in IT-afdelingen wordt gesproken is gevormd door ITIL. Waar ITIL echter 34 practices kent, beperkt ISM zich tot de 6 daarvan afgeleide basisprocessen. Deze 6 basisprocessen, die in iedere IT-afdeling voorkomen, worden in de training uitgebreid behandeld en voorzien van praktische tips en tricks. Door de nuchtere uitleg krijgen de deelnemer inzicht in hun werkzaamheden en gaan ze dezelfde taal hanteren, waardoor ze beter gaan presteren en samenwerken.   Standaard wordt dit examen in het Nederlands uitgeleverd. Is Engelstalig gewenst? Meld dit dan bij de aanmelding. Examen specificities: * Aantal vragen:  40 * Duratie (minuten) van het examen: 60  min. * Pass Mark – X% (X marks):  65% * Open/Gesloten boek:  gesloten * Taal: Nederlands (of Engels op verzoek) * Papier of online examen:  online examen

Accreditatie / PE punten NIVRE 6.00 punten NOvA 6.00 punten, 4 punten niet juridisch en 2 punten juridisch Nieuw! Veilig en efficiënter werken met AI In deze nieuwe cursus ontdek je hoe je met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) en tools zoals ChatGPT en Copilot je werk in de letselschadepraktijk slimmer, sneller, effectiever en veilig kunt uitvoeren, binnen de geldende regels. Van het schrijven van gespreksverslagen en rapportages tot het analyseren van dossiers. AI ondersteunt je in elke stap van het proces. Wat kun je verwachten? Praktische toepassingen in de dagelijkse praktijk We starten met een helder overzicht van AI. Wat is het precies? Hoe werkt het? Welke methoden en technieken zijn relevant voor jouw werk? Wat zijn de mogelijkheden? We behandelen vooral veel praktische toepassingen. AI kan veel betekenen in de dagelijkse praktijk. Denk aan het analyseren van dossiers of rapportages, het snel ontsluiten van informatie uit een kennisbank of het automatiseren van terugkerende taken. AI helpt je om tijd te besparen door snel de kern uit medische gegevens en adviezen te halen, of het samenvatten en ordenen van jaarstukken, loonstroken en inkomensgegevens. Maar ook met het vinden van (in)consistenties in complexe dossiers en het maken van tijdlijnen. Hoe werkt het (niet)? Wat kun je met de resultaten? AI is niet foutloos, je moet zelf blijven nadenken, controleren en valideren. Welke vraagstelling kun je hanteren en wat kun je met de resultaten? Hoe voer je nu een correcte steekproef- en plausibiliteitscontrole uit? Hoe representatief zijn de resultaten uiteindelijk? Wat is (nog) verantwoord en juridisch en ethisch toegestaan? Je hoort welke vragen beantwoord moeten worden. Wat leer je tijdens de cursus? Wat zijn de mogelijkheden van AI in de letselschadepraktijk? Hoe werken AI-tools wél – en waar liggen de grenzen? Hoe beoordeel je de resultaten van AI-toepassingen? Wat zijn de succesfactoren én de valkuilen? Hoe ga je verantwoord en juridisch correct om met AI? Welke ethische vragen moet je stellen binnen jouw organisatie? Je krijgt inzichten uit succesvolle (en minder succesvolle) praktijkvoorbeelden en leert hoe andere organisaties AI al effectief inzetten. We sluiten af met een korte blik op de nieuwste ontwikkelingen. En je gaat natuurlijk zelf aan de slag. Neem je eigen laptop mee, tijdens de cursus ga je zelf aan de slag met diverse tools zoals Copilot en toepassingen. Wil je voorbereid zijn op de toekomst en vandaag al profiteren van slimme technologie? Dan is deze cursus iets voor jou. Programma dinsdag 24 november 2026 09:00 - 09:30 Ontvangst en registratie met koffie/thee 09:30 - 11:00 Inleiding AI & AI-chatbots We beginnen met een introductie tot AI en hoe het onze samenleving verandert. We focussen daarbij op de advocatuur en verzekeringen. We behandelen ook risico’s, veiligheid, wetgeving en ethiek (AVG, AI Act). Daarna kijken we naar wat de AI-chatbots zijn, welke vormen er zijn, hoe je de juiste tool kiest en beginnen we met praktijkvoorbeelden. Introductie tot AI Risico's en veilig gebruik (privacy, ethiek) AI Act en juridisch kader Introductie tot AI-assistenten (chatbots) 11:00 - 11:15 Pauze 11:15 - 12:45 Praktijkvoorbeelden en casus We gaan door met de praktijkvoorbeelden van AI-assistenten en laten daarbij gelijk zien hoe je het veilig en effectief inzet. We beginnen bij de basis en maken het steeds geavanceerder. Denk aan onderzoek doen, rapportages ontwikkelen, wetgeving analyseren, data-analyse en meer. We eindigen dit deel met een casus uit de praktijk. Praktijkvoorbeelden basis Praktijkvoorbeelden geavanceerd De nieuwste functionaliteiten Klassikaal werken aan casus 12:45 - 13:30 Lunch 13:30 - 15:00 Aan de slag met AI Aan de slag met AI In dit blok staan we vooral stil bij het effectief gebruik van AI-assistenten en het zorgen voor kwalitatieve en betrouwbare resultaten. Vervolgens ga je er zelf mee aan de slag onder begeleiding. Prompt engineering en effectief gebruik Zelf oefenen (individueel of in groepen) onder begeleiding 15:00 - 15:15 Pauze 15:15 - 16:15 Eigen AI-chatbots Als je AI-assistenten vaak voor dezelfde taken of processen gebruikt, dan is het verstandig om daar een chatbot van te maken (custom GPT in ChatGPT en Agent in Copilot). Zo kun je een chatbot maken met een dossier of een wet als kennisbank. Of een chatbot met een stappenplan. We verkennen de mogelijkheden en je bouwt je eigen eerste chatbot. Mogelijkheden AI-chatbots Zelf een eigen AI-chatbot maken 16:15 - 16:45 De nieuwste ontwikkelingen Vibe coding (zelf tools en dashboards bouwen), AI automation, AI video’s en meer! 16:45 - 17:00 Afsluiting Vragen, discussie en afsluiting Sprekers mr. Henk van Katwijk Advocaat OAK Advocaten Wahbé Rezek AI trainer en consultant Future Focus Bestemd voor Bestemd voor Voor professionals in de letselschadepraktijk die meer willen halen uit de mogelijkheden van AI, je hoeft geen programmeerkennis te hebben.

Dit programma helpt je om bewust de overgang te maken van vakantie naar werk. In de buitenlucht rondom Amersfoort werk je aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding. Het programma is opgebouwd als een natuurlijke reset: eerst (week 1) vertragen, opladen en reflecteren. Daarna (week 2) breng je focus aan, stel je doelen en vertaal je jouw inzichten naar concrete acties voor het najaar. Zo keer je niet alleen uitgerust terug, maar ook met helderheid, motivatie en praktische handvatten om met vertrouwen aan de slag te gaan. Klaar voor een frisse start? Gun jezelf een bewuste start na de zomer. Kies voor één dag, meerdere dagen of het volledige 10-daagse programma en ontdek hoe je met meer energie, focus en richting aan het najaar begint. Benieuwd naar de tweede week? Bekijk het programma hier! Voor iedereen die het vakantie gevoel langer wil volhouden. En wil werken aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding.Voor iedereen die het vakantie gevoel langer wil volhouden. En wil werken aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding. Je werkt aan meer helderheid, energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit, verbinding en een concreet actieplan.* Je krijgt helderheid over wat voor jou belangrijk is in werk en leven. * Je ontdekt waar je energie van krijgt en wat energie kost. * Je versterkt je persoonlijk leiderschap en neemt meer regie over je keuzes. * Je leert slimmer werken met focus, timemanagement en AI. * Je ontwikkelt creativiteit, communicatiekracht en verbinding met anderen. * Je gaat naar huis met een concreet actieplan voor de komende 90 dagen. Week1: 1. Reflectie en richting: Sta stil bij waar je nu staat, wat je wilt behouden of loslaten en welke richting je het najaar wilt geven. 2. Persoonlijk leiderschap: Ontdek je talenten, waarden en drijfveren en vertaal deze naar bewuste keuzes en leerdoelen. 3. Fit en gezond op je werk: Onderzoek wat jou energie geeft en krijg handvatten om vitaler en bewuster te werken. 4. Loslaten en ontdekken: Experimenteer met improvisatie, creativiteit en flexibiliteit en ontdek nieuwe manieren ...Week 1: Opladen & energie De eerste week staat in het teken van vertragen, opladen en bewust kiezen wat je wilt meenemen naar het najaar. Je reflecteert op wat voor jou belangrijk is en onderzoekt wat je wilt vasthouden en wat je mag loslaten. Vanuit jouw talenten, waarden en drijfveren formuleer je persoonlijke leerdoelen en versterk je je persoonlijk leiderschap. Met creatieve en interactieve werkvormen ervaar je hoe loslaten ruimte creëert voor nieuwe inzichten, verbinding en plezier. Daarnaast krijg je inzicht in je energiegevers en energievreters en werk je aan een gezonde balans tussen werk en privé. Aan het einde van de week breng je alle inzichten samen en formuleer je een persoonlijke intentie en richting voor de komende periode.Wat ga je doen tijdens de eerste 5 dagen: Dag 1 – Reflectie en richting: Je neemt bewust de tijd om stil te staan bij waar je nu staat. Tijdens deze dag kijk je terug op de afgelopen periode, onderzoek je wat je wilt behouden of loslaten en bepaal je welke richting je wilt geven aan het najaar. Zo start je met meer rust, focus en energie. Dag 2 – Persoonlijk leiderschap: Je onderzoekt jouw talenten, waarden en drijfveren en ontdekt wat jou richting geeft in werk en leven. Je vertaalt deze inzichten naar persoonlijke keuzes en leerdoelen, zodat je meer regie kunt nemen over je ontwikkeling en de stappen die je wilt zetten. Dag 3 – Loslaten en ontdekken: Je gaat op een speelse manier aan de slag met improvisatie, creativiteit en flexibiliteit. Door te experimenteren en anders te kijken naar situaties, ontdek je hoe loslaten ruimte maakt voor nieuwe ideeën, plezier en verbinding met anderen. Dag 4 – Fit en gezond op je werk: Je onderzoekt wat jou energie geeft, waar je op leegloopt en hoe je beter kunt zorgen voor balans tussen inspanning en herstel. Je krijgt praktische handvatten om bewuster keuzes te maken die bijdragen aan vitaliteit, gezondheid en duurzame energie op je werk. Dag 5 – Creatie en nieuwe hoofdstukken: Je brengt de inzichten van de eerste week samen en geeft ze op een creatieve manier vorm. Met verbeelding, reflectie en inspiratie kijk je vooruit naar wat je wilt ontwikkelen, veranderen of versterken in de komende periode. We gebruiken in onze trajecten blended-learning; waarbij e-learnings afwisselen met klassikale leervormen. Onze trainingen zijn naast theorethisch, ook vooral praktisch en interactief. Zo zit je niet achterover op je stoel, maar ga je ook echt aan de slag!We gebruiken in onze trajecten blended-learning; waarbij e-learnings afwisselen met klassikale leervormen. Onze trainingen zijn naast theorethisch, ook vooral praktisch en interactief. Zo zit je niet achterover op je stoel, maar ga je ook echt aan de slag! Back to Work helpt je om na de zomervakantie bewust, energiek en met focus terug te keren naar je werk. Je kiest zelf de themadagen die passen bij jouw behoefte: van reflectie en vitaliteit tot slimmer werken, creativiteit, communicatie en persoonlijk leiderschap. Kennis van nu en morgen Je werkt aan actuele thema’s die bijdragen aan meer energie, overzicht en regie. Zo kies je gericht wat jou helpt om sterker, slimmer en met meer balans aan het najaar te beginnen!Back to Work helpt je om na de zomervakantie bewust, energiek en met focus terug te keren naar je werk. Je kiest zelf de themadagen die passen bij jouw behoefte: van reflectie en vitaliteit tot slimmer werken, creativiteit, communicatie en persoonlijk leiderschap. Kennis van nu en morgen Je werkt aan actuele thema’s die bijdragen aan meer energie, overzicht en regie. Zo kies je gericht wat jou helpt om sterker, slimmer en met meer balans aan het najaar te beginnen! In deze week breng je focus aan, stel je doelen en vertaal je jouw inzichten naar concrete acties voor het najaar.Klaar voor een frisse start? Gun jezelf een bewuste start na de zomer. In deze week breng je focus aan, stel je doelen en vertaal je jouw inzichten naar concrete acties voor het najaar. Zo keer je niet alleen uitgerust terug, maar ook met helderheid, motivatie en praktische handvatten om met vertrouwen aan de slag te gaan. Kies voor één dag, meerdere dagen of het volledige 10-daagse programma en ontdek hoe je met meer energie, focus en richting aan het najaar begint. Benieuwd naar de eerste week? Bekijk het programma hier! Elke themadag start om 10.00 uur, met inloop vanaf 09.00 uur, en duurt tot ongeveer 15.30 uur. Je kunt je aanmelden voor één of meerdere losse themadagen.Elke trainingsdag start om 10.00 uur, met inloop vanaf 09.00 uur, en duurt tot ongeveer 15.30 uur. Tijdens het inloopmoment en na afloop is er ruimte om na te praten, vragen te stellen of nog even te blijven hangen. Je kunt kiezen voor één of meerdere losse dagen, of voor het volledige programma van 10 dagen verspreid over 2 weken.4 1 dag: € 549 2 dagen: € 1.049 3 dagen: € 1.499 4 dagen: € 1.949 5 dagen (volledige week): € 2.299

Dit programma helpt je om bewust de overgang te maken van vakantie naar werk. In de buitenlucht rondom Amersfoort werk je aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding. Het programma is opgebouwd als een natuurlijke reset: eerst (week 1) vertragen, opladen en reflecteren. Daarna (week 2) breng je focus aan, stel je doelen en vertaal je jouw inzichten naar concrete acties voor het najaar. Zo keer je niet alleen uitgerust terug, maar ook met helderheid, motivatie en praktische handvatten om met vertrouwen aan de slag te gaan. Klaar voor een frisse start? Gun jezelf een bewuste start na de zomer. Kies voor één dag, meerdere dagen of het volledige 10-daagse programma en ontdek hoe je met meer energie, focus en richting aan het najaar begint. Benieuwd naar de tweede week? Bekijk het programma hier! Voor iedereen die het vakantie gevoel langer wil volhouden. En wil werken aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding.Voor iedereen die het vakantie gevoel langer wil volhouden. En wil werken aan meer energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit en verbinding. Je werkt aan meer helderheid, energie, persoonlijk leiderschap, focus, creativiteit, verbinding en een concreet actieplan.* Je krijgt helderheid over wat voor jou belangrijk is in werk en leven. * Je ontdekt waar je energie van krijgt en wat energie kost. * Je versterkt je persoonlijk leiderschap en neemt meer regie over je keuzes. * Je leert slimmer werken met focus, timemanagement en AI. * Je ontwikkelt creativiteit, communicatiekracht en verbinding met anderen. * Je gaat naar huis met een concreet actieplan voor de komende 90 dagen. Week 2: * Dag 6 – Fit en gezond op je werk: Je verdiept je verder in vitaliteit als basis voor goed functioneren. Je kijkt naar jouw energiebalans, herkent patronen die helpen of juist belemmeren en maakt praktische keuzes die jou ondersteunen om energiek en gezond te blijven werken. * Dag 7 – Slimmer werken met timemanagement en AI: Je leert hoe je slimmer kunt werken in plaats van harder. Je gaat aan de slag met prioriteiten stellen, focus aanbrengen en het inzetten van AI-tools voor pl...Week 2: * Dag 6 – Fit en gezond op je werk: Je verdiept je verder in vitaliteit als basis voor goed functioneren. Je kijkt naar jouw energiebalans, herkent patronen die helpen of juist belemmeren en maakt praktische keuzes die jou ondersteunen om energiek en gezond te blijven werken. * Dag 7 – Slimmer werken met timemanagement en AI: Je leert hoe je slimmer kunt werken in plaats van harder. Je gaat aan de slag met prioriteiten stellen, focus aanbrengen en het inzetten van AI-tools voor planning, organisatie en communicatie, zodat je meer overzicht, rust en efficiëntie ervaart. * Dag 8 – Creativiteit en storytelling: Je ontdekt hoe creatieve werkvormen en storytelling je helpen om anders te kijken naar vraagstukken. Je oefent met het krachtiger overbrengen van ideeën, zodat je anderen beter kunt meenemen, inspireren en verbinden met jouw verhaal. * Dag 9 – Verbinding en communicatie: Je onderzoekt jouw communicatiestijl en de invloed daarvan op anderen. Door te oefenen met luisteren, afstemmen en samenwerken leer je hoe je met meer aandacht, begrip en verbinding sterker communiceert in werk en privé. * Dag 10 – Persoonlijk leiderschap en actieplan: Je rondt het programma af door alles wat je hebt geleerd te vertalen naar concrete doelen en acties. Je maakt een persoonlijk actieplan voor de komende periode, zodat je met helderheid, motivatie en praktische handvatten het najaar ingaat. We gebruiken in onze trajecten blended-learning; waarbij e-learnings afwisselen met klassikale leervormen. Onze trainingen zijn naast theorethisch, ook vooral praktisch en interactief. Zo zit je niet achterover op je stoel, maar ga je ook echt aan de slag!We gebruiken in onze trajecten blended-learning; waarbij e-learnings afwisselen met klassikale leervormen. Onze trainingen zijn naast theorethisch, ook vooral praktisch en interactief. Zo zit je niet achterover op je stoel, maar ga je ook echt aan de slag! Back to Work helpt je om na de zomervakantie bewust, energiek en met focus terug te keren naar je werk. Je kiest zelf de themadagen die passen bij jouw behoefte: van reflectie en vitaliteit tot slimmer werken, creativiteit, communicatie en persoonlijk leiderschap. Kennis van nu en morgen Je werkt aan actuele thema’s die bijdragen aan meer energie, overzicht en regie. Zo kies je gericht wat jou helpt om sterker, slimmer en met meer balans aan het najaar te beginnen!Back to Work helpt je om na de zomervakantie bewust, energiek en met focus terug te keren naar je werk. Je kiest zelf de themadagen die passen bij jouw behoefte: van reflectie en vitaliteit tot slimmer werken, creativiteit, communicatie en persoonlijk leiderschap. Kennis van nu en morgen Je werkt aan actuele thema’s die bijdragen aan meer energie, overzicht en regie. Zo kies je gericht wat jou helpt om sterker, slimmer en met meer balans aan het najaar te beginnen! In deze week ga je vertragen, opladen en reflecteren.Klaar voor een frisse start? De eerste week staat in het teken van vertragen, opladen en bewust kiezen wat je wilt meenemen naar het najaar. Je reflecteert op wat voor jou belangrijk is en onderzoekt wat je wilt vasthouden en wat je mag loslaten. Vanuit jouw talenten, waarden en drijfveren formuleer je persoonlijke leerdoelen en versterk je je persoonlijk leiderschap. Met creatieve en interactieve werkvormen ervaar je hoe loslaten ruimte creëert voor nieuwe inzichten, verbinding en plezier. Daarnaast krijg je inzicht in je energiegevers en energievreters en werk je aan een gezonde balans tussen werk en privé. Aan het einde van de week breng je alle inzichten samen en formuleer je een persoonlijke intentie en richting voor de komende periode. Kies voor één dag, meerdere dagen of het volledige 10-daagse programma en ontdek hoe je met meer energie, focus en richting aan het najaar begint. Benieuwd naar de eerste week? Bekijk het programma hier! Elke themadag start om 10.00 uur, met inloop vanaf 09.00 uur, en duurt tot ongeveer 15.30 uur. Je kunt je aanmelden voor één of meerdere losse themadagen.Elke trainingsdag start om 10.00 uur, met inloop vanaf 09.00 uur, en duurt tot ongeveer 15.30 uur. Tijdens het inloopmoment en na afloop is er ruimte om na te praten, vragen te stellen of nog even te blijven hangen. Je kunt kiezen voor één of meerdere losse dagen, of voor het volledige programma van 10 dagen verspreid over 2 weken.4 1 dag: € 549 2 dagen: € 1.049 3 dagen: € 1.499 4 dagen: € 1.949 5 dagen (volledige week): € 2.299

OVERVIEW Cisco Spaces helps resolve physical space ‘blind spots’ inside an organization. Through Cisco wireless infrastructure, organizations can gain insights into how people and things move throughout their physical spaces. Based on these insights, organizations can drive operational efficiencies by monitoring and managing the location, movement, and utilization of assets. This course enables learners how to use Cisco Spaces to drive operational efficiency across environment types. Learners will understand use-cases and obtain the ability to identify procedures and applications when implementing and operating workspaces that are getting ‘back to business’ or business as usual. This course covers both basic and advanced operational elements of Cisco Spaces while considering Data Analytics in the context of Spaces. You will perform a hands-on ‘deep-dive’ into the solution and perform on-boarding of wireless infrastructure. Subsequently, you will configure the Cisco Spaces solution both tactically and strategically. This will include elements such as behavioral metrics, location analytics, captive portals, profiling, customer engagements, Internet of Things, asset identification and management, and API interfaces for streaming and notifications. You will also explore Cisco Spaces App Center and IoT Device Marketplace. The course qualifies for 18 Cisco Continuing Education Credits (CE). Updated 06/07/2026 Virtual Learning This interactive training can be taken from any location, your office or home and is delivered by a trainer. This training does not have any delegates in the class with the instructor, since all delegates are virtually connected. Virtual delegates do not travel to this course, Global Knowledge will send you all the information needed before the start of the course and you can test the logins. OBJECTIVES Upon completing this course, the learner will be able to meet these overall objectives: Understand Cisco Spaces benefits Use Cisco Spaces in three phases Explore the Cisco Spaces security features in the context of data compliance Analyze Cisco Spaces components, architectures, and use cases Consider Cisco Spaces migration options Analyze data provided by Cisco Spaces Discuss the Cisco Spaces indoor Internet of Things (IoT) service and its use cases Explore Open Roaming Configure Cisco Spaces onboarding Configure and demonstrate Cisco Spaces IoT Services Configure Cisco Spaces profiles, engagements, and triggers Configure a captive portal Perform API calls to Cisco Spaces AUDIENCE The primary audience for this course is as follows: - System Engineers - Network Engineers - Technical Managers - System Administrators - System Architects - Technical Decision Makers CERTIFICATION N/A NEXT STEP  None recommended CONTENT Course Outline Section 1 – Cisco Spaces Solutions Overview Introduction – What is “Cisco Spaces”? Resolution of physical-space blind spot to better understand behavior and location of people and things Operationalizing Cisco Spaces Providing Data Analytics for Business Intelligence Operational Efficiency and productivity Improve customer experience Understand behavior and monetization Onboarding to provide customer acquisition and loyalty Enhance IT productivity Section 2 – Cisco Spaces Use Cases Example Use Cases by Vertical Retail Healthcare Carpeted Enterprises Education Hospitality Manufacturing Education “Back-to-Business” – Observations, recommendations, and applications specific to safe Covid-19 reopening Section 3 – ‘SEE-EXTEND-ACT’: Three-phased approach to extract maximum value from your Cisco wireless infrastructure. SEE-EXTEND-ACT Overview SEE what’s happening at your properties Behavior Metrics Right Now Camera metrics Open roaming Location Analytics Detect and Locate Impact Analysis EXTEND platform capabilities and drive business outcomes High-performance streaming API (Firehose) Dashboard Native integration into enterprise software Apps Center for industry-specific solutions ACT on insights with digitization toolkits Internet of Things (IoT) Captive Portal Location Personas Engagements Asset Locator Proximity reporting Section 4 – Cisco Spaces and Data Compliance Protecting data at rest and in transit Data Security Law compliance Section 5 – Architecture Overview and Location Compute Models Supported Topologies On-premise Direct-Connect On-premise Cloud-enabled Connected Mobility Experience Cisco Spaces Connector Meraki Compute Model – On-Premise Compute Model – Cloud Migrating from Connected Mobility Experience/Mobility Services Engine (CMX/MSE) to Cisco Spaces Why Migrate to Cisco Spaces? Migration Options – Overview Migration Option 1 – Keep AireOS WLC and PI on-premise Migration Option 2 – Keep only AireOS WLC on-premise Migration Option 3 – Keep only Prime on-premise Migration Option 4 – Full stack migration Cisco Spaces – Ports, Protocols, and Data Flows Section 6 – Getting started with Cisco Spaces: Onboarding Account Creation Connecting to Cisco Spaces and Network Onboarding Connecting to Cisco Spaces – Introduction Cisco Wireless Connectors Meraki Connector Configuring Locations Location Hierarchy - Introduction Location Hierarchy Creation – Automated Map Import Location Hierarchy Creation – Manual Configuration Location Hierarchy Configuration Best Practices Section 7 – Advanced Topics Open Roaming Problem Statement The Players On-Boarding Configuration Indoor Internet of Things (IoT) Indoor IoT Problems Indoor IoT Solutions with Cisco Spaces Indoor IoT Components Indoor IoT Gateway Types Indoor IoT Control Flows Indoor IoT Configuration Configure Asset Management using IoT device Cisco Spaces APIs and Firehose API configuration SLA and monitoring Firehose configuration (streaming data support) Cisco Spaces App Center Extend location data into enterprise software platforms Review enterprise application Section 8 – Cisco Spaces and Data Analytics Introduction to Data Analytics Data analytics review – mathematical, probability, and statistical functions Introduction to graphical functions and data structures to represent data Extracting data using Cisco Spaces APIs Proposed use cases: Determining physical location density based on telemetry data Build and index people proximity in a given space using dynamic clustering Predicting when a space’s capacity limits will be reached telemetry data Calculation of dynamic proximity coefficient. Example: ‘x’ number of people crowded around a moving crane. Currently this is done using RFID tags with maximum distance of 15 meters within 3 meters of precision Labs Outlines Lab 1: Configure Cisco Spaces Connector Step 1: Log in to Cisco Spaces Account Step 2: Configure Spaces connector Step 3: View the token Step 4: Log in to On-premise Connector and verify settings Step 5: Configure Token Step 6: View Connector Status On-premise Step 7: View Connector Status in Cloud Account Lab 2: Add Wireless LAN Controllers Step 1: Add Controllers Step 2: Check WLC Connectivity on the Connector Step 3: Check status on the WLC Lab 3: Maps and Location Hierarchy Step 1: Configure or Export Maps from Cisco Prime Step 2: Upload Maps in Cisco Spaces Step 3: View the Location Hierarchy Step 4: Add META Data about the site Step 5: Enter Location Details Step 6: Add Zone Step 7: Select Access Points for Zone Step 8: View the updated Location Hierarchy Lab 4: Location Analytics Step 1: Navigate to Location Analytics Step 2: View the different Analytics Step 3: Apply Filters Lab 5: Captive Portal Setup Step 1: Captive Portal Setup Step 2: Select Authentication Step 3: Select Email Step 3: Enable Data Capture Step 4: Review User Agreements Step 5: Portal Editor Step 6: Verify Portal Created Step 7: Configure SSID Step 8: Captive Portal Rule Creation Step 9: Provide Rules Step 10: Portal Status Step 11: Setting up WLAN on the WLC Step 12: Connect your gadgets Lab 6: Location Personas Step 1: Setting up Visitor and Employee Personas Step 2: Viewing Configured Personas Lab 7: Engagement Rules Step 1: Setting up Engagement Rules with Personas Step 2: View Visitor Engagement Metrics Lab 8: Add IoT Services Step 1: Configure AP Gateway Step 2: Deploy IoT Devices and/or sensors Step 3: Configure and enable IoT Streams Step 4: Configure Access Point as Beacon or Gateway Step 5: Troubleshoot Step 6: Monitor Lab 9: REST API Query Step 1: Go to Detect & Locate App Step 2: Navigate to Notifications Step 3: Get the API Keys Step 4: Get Postman App Step 5: Open the application and create a new request Step 6: Create Request Step 7: Prepare the query Step 8: Submit/Send the query  

Van losse informatie naar overzicht, inzicht en richting Veel organisaties hebben geen gebrek aan informatie. Er zijn rapporten, overleggen, analyses en plannen, maar toch blijft het vaak onduidelijk wat het betekent. Waar moet je op sturen? Wat is belangrijk? En hoe hangt alles samen? Het probleem is zelden een gebrek aan informatie, het probleem is een gebrek aan overzicht, samenhang en begrip. In deze tweedaagse training leer je hoe je complexe processen en informatie ontrafelt, structureert en zichtbaar maakt. Niet door meer te analyseren, maar door zichtbaar te maken wat ertoe doet. Waar we mee aan de slag gaan: * Ontleden wat er speelt * Structuur en verbanden aanbrengen * Visualiseren wat belangrijk is Resultaat: * Overzicht en samenhang * Inzicht in wat er echt speelt * Duidelijke richting voor keuzes en actie Hoe we werken Leren door te doen, ervaren en toepassen Je werkt met: * Eigen processen, casussen of vraagstukken * Voorbeelden uit de praktijk * Visuele technieken die direct toepasbaar zijn Je leert niet alleen hoe je iets visualiseert, maar vooral hoe je denkt, structureert en keuzes maakt met beeld. Van informatie naar inzicht naar betekenis en richting. * Complexe informatie en vraagstukken ontleden en structurerenLosse informatie vertalen naar een samenhangend beeld * Verbanden, afhankelijkheden en patronen zichtbaar maken * Inzicht creëren dat richting geeft aan keuzes en actie * Werken met visuele structuren om complexiteit begrijpelijk te maken * Stoppen met zoeken naar meer informatie en beginnen met begrijpen wat er al is De training is opgebouwd uit drie bouwstenen: 1. Visueel werken: De basis van tekenen om informatie snel zichtbaar te maken 2. Vraagstuk verkennen: Het visueel in kaart brengen van informatie en samenhang, om te begrijpen wat er gebeurt. 3. Structuur en samenhang aanbrengen: Complexe informatie ontleden, organiseren en vertalen naar inzicht en richting.Visueel werken: De basis van tekenen om informatie snel zichtbaar te maken Vraagstuk verkennen: Het visueel in kaart brengen van informatie en samenhang, om te begrijpen wat er gebeurt. Structuur en samenhang aanbrengen: Complexe informatie ontleden, organiseren en vertalen naar inzicht en richting. Meer inzicht en betere beslissingen. Na deze training: * Zie je sneller wat er speelt in complexe situaties * Begrijp je verbanden en afhankelijkheden * Kun je processen en informatie helder structureren * Maak je keuzes op basis van inzicht * Help je anderen om hetzelfde overzicht te krijgen Je verandert niet alleen hoe je informatie presenteert, maar hoe je tot inzicht en actie komt.Meer inzicht en betere beslissingen. Na deze training: * Zie je sneller wat er speelt in complexe situaties * Begrijp je verbanden en afhankelijkheden * Kun je processen en informatie helder structureren * Maak je keuzes op basis van inzicht * Help je anderen om hetzelfde overzicht te krijgen Je verandert niet alleen hoe je informatie presenteert, maar hoe je tot inzicht en actie komt.

Van overleg naar actie met visueel faciliteren Veel sessies blijven hangen in praten. Er wordt afgestemd, uitgelegd en herhaald, maar echte vooruitgang blijft uit. Deze training is voor professionals die regelmatig voor groepen staan en denken:dit kan scherper, energieker en effectiever. In twee dagen leer je hoe je creatieve sessies ontwerpt en faciliteert die wél beweging brengen.Je doorbreekt vastgelopen gesprekken, activeert mensen en werkt toe naar concrete ideeën en besluiten. Niet door meer of beter te praten, maar door samen te maken. Wanneer werkt praten niet meer? Wat doe je wanneer alleen maar praten niet meer werkt? In deze training leer je wanneer je moet ingrijpen én hoe. Huidige situatie: * Veel praten * Herhaling * Lage energie Interventie: * Werkvorm kiezen * Visueel maken * Activeren Beweging Resultaat: * Nieuwe ideeën * Duidelijke keuzes * Energie in de groep Hoe we werken Leren door te doen, ervaren en toe te passen op de praktijk Je oefent continu met je eigen praktijk: * Eigen casussen * Echte situaties * Direct toepasbare werkvormen Geen theorie zonder toepassing: alles wat je leert, kun je de volgende dag gebruiken. * Interactieve workshops en creatieve sessies ontwerpenSituaties begrijpen en daar de juiste werkvorm bij kiezen * Groepen begeleiden naar focus, ideeën en besluiten * Visueel werken inzetten om denken zichtbaar te maken * Interventies en werkvormen bedenken die samenwerking versnellen En misschien het belangrijkste: Je gaat minder zenden en meer laten ontstaan De training is opgebouwd uit drie bouwstenen: 1. Visueel werken: De kracht van tekenen om ideeën zichtbaar te maken. 2. Design Thinking: Creatieve werkvormen, ontwerpgericht denken en werken in fases (van chaos naar keuzes). 3. Faciliteren: Een sessie ontwerpen, begeleiden en sturen op proces.De training is opgebouwd uit drie bouwstenen: 1. Visueel werken: De kracht van tekenen om ideeën zichtbaar te maken. 2. Design Thinking: Creatieve werkvormen, ontwerpgericht denken en werken in fases (van chaos naar keuzes). 3. Faciliteren: Een sessie ontwerpen, begeleiden en sturen op proces. Meer grip op groepen en betere uitkomsten. Na deze training: * Verlopen je sessies en overleggen met meer energie en richting * Komt iedereen sneller in beweging * Maak je complexe onderwerpen bespreekbaar * Kom je tot concrete resultaten in minder tijd Je verandert niet alleen je sessies… Je verandert je manier van werken.Meer grip op groepen en betere uitkomsten. Na deze training: * Verlopen je sessies en overleggen met meer energie en richting * Komt iedereen sneller in beweging * Maak je complexe onderwerpen bespreekbaar * Kom je tot concrete resultaten in minder tijd Je verandert niet alleen je sessies… Je verandert je manier van werken.