Opleidingen
68.984
resultaten
MBO Training - Praktijkgerichte Commerciële binnendienst (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Marketing en Sales
Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die de kennis en vaardigheden van een commercieel binnendienstmedewerker wil verbreden.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze training vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
heb je inzicht in resultaatgericht werken
ben je in staat om te werken met SMART-doelstellingen
weet je hoe je klantgericht vragen kunt stellen
ben je in staat om commercieel te telefoneren
kun je omgaan met lastige klanten
ben je in staat om klantgericht te werken
Programma
Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Resultaatgericht werken
SMART-doelen stellen
Omgaan met verschillende uitgangspunten
Timemanagement
Klantgericht werken
Omgaan met klantverwachtingen
Certificaat
De training MBO Training - Praktijkgerichte Commerciële binnendienst geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Training - Praktijkgerichte Commerciële binnendienst
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99
MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Management en Leidinggeven, Zorg en Welzijn, Overheid en Non-Profit, Managementsupport, Ondernemerschap, HRM, Persoonlijke Effectiviteit
Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten met als doel het behouden van een goede werksfeer.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze training vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
heb je inzicht in jouw eigen rol in conflicten
ben je in staat om probleemoplossende methoden toe te passen
weet je gesprekstechnieken tijdens een conflict
ben je in staat om met emoties om te gaan
kun je feiten en emoties scheiden
ben je in staat om te bemiddelen in conflicten
Programma
Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitvoeren zelfanalyse
Emotionele signalen
Gesprekstechnieken tijdens conflicten
Bemiddelen tijdens conflicten
Probleemoplossende methoden
Assertief communiceren
Certificaat
De training MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
MBO Training - Praktijkgerichte Conflicthantering
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Werken met Lean - Six Sigma (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Bedrijfskunde,Efficienter Werken Programma,Kwaliteit en Processen,Inkoop en Logistiek,Zorg en Welzijn,Overheid en Non-Profit, Projectmanagement
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die willen weten hoe je Lean - Six Sigma toepast op je dagelijkse werkzaamheden.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De principes van Lean - Six Sigma
Procesanalyse
5-S model
Verbeteracties uitvoeren volgens DMAIC
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Werken met Lean - Six Sigma geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Werken met Lean - Six Sigma
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Werken met PDCA-verbetercyclus (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Kwaliteit en Processen
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van werken met PDCA-verbetercyclus willen beheersen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De velden van de pdca- verbetercyclus
Huidige situatie
Plannen en uitvoeren
Controleren en bijsturen
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Werken met PDCA-verbetercyclus geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Werken met PDCA-verbetercyclus
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Werken met prestatie indicatoren (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Management en Leidinggeven,Bedrijfskunde,Kwaliteit en Processen
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van werken met prestatie indicatoren willen beheersen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Vaststellen van prestatie indicatoren
Bepalen van normen
Prestatie indicatoren in relatie tot het afdelingsplan
Verbeteracties uitvoeren volgens pdca
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Werken met prestatie indicatoren geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Werken met prestatie indicatoren
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Werken met Servqual-model (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Facilitair, Zorg en Welzijn,Kwaliteit en Processen, Overheid en Non-Profit
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je het Servqual-model toepast binnen jouw organisatie.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De principes van het Servqual-model (Service en Quality)
Vaststellen van de Gap's
Analyseren van de Gap's
Verbeteracties uitvoeren volgens pdca
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Werken met Servqual-model geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Werken met Servqual-model
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Schrijven van een verbeterplan (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Management en Leidinggeven,Bedrijfskunde,Projectmanagement
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren een verbeterplan te schrijven.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten van een verbeterplan
Vaststellen van de huidige situatie
Vaststellen van de gewenste situatie
Verkrijgen van informatie
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Schrijven van een verbeterplan geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Schrijven van een verbeterplan
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Web- en interaction design (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Communicatie,Marketing en Sales
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren wat Web- en Interaction Design inhoudt.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Designmanagement
Visuele identiteit
Relatie tussen merkenfunctie en design
Toepassen huisstijl / corporate identity
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Web- en interaction design geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Web- en interaction design
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Werkoverleg (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Management en Leidinggeven,Bedrijfskunde,Communicatie,Managementsupport
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die effectief werkoverleg toe wil passen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
Uitgangspunten werkoverleg
Voorbereiding van een werkoverleg
Verdeling van de taken met duidelijke afspraken
Afronding van een werkoverleg
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Werkoverleg geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Werkoverleg
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99
HBO Workshop - Planmatig werken (Groepsles) (Trainingen en Workshops)
Projectmanagement
Barst jij van de ambitie en wil jij via een workshop jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Trainingen en Workshops is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de workshop staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de workshop gericht op de eigen werksituatie. Deze workshop wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.
Voor wie?
Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil leren planmatig te werk te gaan.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze workshop vereist geen studievoorbereiding.
Leerdoelen
.
Programma
Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden.
Inhoud van Module 1
De basis van planmatig werken
Opstellen van een werkplan
Sturen op een dag- en weekplan
Oefenen met planmatig werken in de praktijk
Certificaat
De workshop HBO Workshop - Planmatig werken geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
HBO Workshop - Planmatig werken
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€716
Klassikaal
max 99