Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

56.940 resultaten

HBO Workshop - Computersoftware (Bootcamp)

Wil je de basis van computersoftware ontdekken? Dan is deze boeiende workshop precies wat je zoekt. We behandelen verschillende fundamentele elementen uit het vakgebied van informatietechnologie, zoals installatie, configuratie en het uitvoeren van updates. Je gaat zelf aan de slag met het onderwerp door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theorie, gevolgd door praktische toepassingen in echte situaties. Na afloop van deze workshop heb je een solide basiskennis van computersoftware. Schrijf je nu in en verbeter je kennis van computersoftware! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiskennis van computersoftware wil beheersen.    Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Uitgangspunten van computersoftware Installeren en configureren Versiebeheer en up-dates Onderhoud en klachtafhandeling Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Computersoftware geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Computersoftware Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Concerncommunicatie (Bootcamp)

Bij concerncommunicatie draait alles om het imago van de organisatie. Hierbij wordt bepaald hoe de boodschap van de organisatie wordt gecommuniceerd, wordt de identiteit van de organisatie vastgesteld en wordt gekeken naar hoe het imago eventueel kan worden aangepast. Tijdens deze workshop leer je de essentiële aspecten van concerncommunicatie, crisiscommunicatie en public relations kennen. Je gaat zelf aan de slag met concerncommunicatie door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theorie, waarna je de theorie toepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop heb je een stevige basiskennis van concerncommunicatie. Schrijf je nu in en versterk je expertise in concerncommunicatie! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van concerncommunicatie wil beheersen.    Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Uitgangspunten van concerncommunicatie Crisiscommunicatie Community relations Public affairs Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Concerncommunicatie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Concerncommunicatie Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Conflicthantering (Bootcamp)

Conflicten zijn een alledaags verschijnsel, zelfs op de werkvloer. Of het nu gaat om meningsverschillen of uiteenlopende behoeften, conflicten kunnen zich op elke afdeling en in elke organisatie voordoen. Een conflict ontstaat wanneer mensen niet naar elkaar luisteren, elkaars standpunten niet respecteren en daardoor niet tot een gezamenlijke oplossing kunnen komen. Gelukkig zijn er verschillende manieren om conflicten op te lossen en ermee om te gaan, en dat is precies wat je leert tijdens deze workshop. Je leert niet alleen hoe je conflicten kunt oplossen, maar ook hoe je naar jezelf kunt kijken in een conflict en hoe je om kunt gaan met je eigen emoties en die van anderen. Door je eigen (werk)situaties in te brengen, ben je actief betrokken bij het voorkomen en oplossen van conflicten tijdens de workshop. We beginnen met een beknopte uitleg van de theorie, waarna je deze toepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een stevige basiskennis van conflicthantering. Schrijf je nu in en verbeter je vaardigheden op het gebied van conflictoplossing! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die conflicten wil leren hanteren.    Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Conflictanalyse Zelfanalyse Communicatie en probleemoplossing Omgaan met emoties Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Conflicthantering geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Conflicthantering Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Adviesvaardigheden (Bootcamp)

Het beheersen van adviesvaardigheden is van essentieel belang in veel functies en vakgebieden. Het adviseren van afdelingen of organisaties kan op verschillende manieren, met diverse stijlen en via meerdere processen worden uitgevoerd. In deze workshop maak je kennis met de basisprincipes van adviesvaardigheden, inclusief de verschillende stijlen en processen die hierbij horen. Je gaat zelf aan de slag met adviesvaardigheden door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte uitleg van de theorie, waarna je deze toepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van de workshop beschik je over een solide basiskennis van adviesvaardigheden. Schrijf je nu in en verbeter je expertise in adviesvaardigheden! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van adviesvaardigheden wil leren kennen en beheersen.             Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Adviesvaardigheden Adviesstijlen Adviesproces Praktijkoefeningen met adviesgesprekken Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Adviesvaardigheden geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Adviesvaardigheden Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Consumentengedrag (Bootcamp)

Benieuwd naar wat consumenten kopen en waarom ze juist voor een specifiek product of dienst kiezen? Dit zijn fascinerende en leerzame vragen die centraal staan bij het bestuderen van consumentengedrag. Tijdens deze workshop ga je dieper in op het begrijpen van de motivaties achter aankoopbeslissingen en hoe consumenten worden beïnvloed in hun gedrag. Het begrijpen van consumentengedrag is van cruciaal belang voor commerciële organisaties. Je gaat zelf aan de slag met het analyseren van consumentengedrag door het delen van je eigen (werk)situaties. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in echte situaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een stevige basiskennis van consumentengedrag. Schrijf je nu in en vergroot je inzicht in consumentengedrag! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van consumentengedrag wil beheersen.    Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Uitgangspunten van consumentengedrag Koopgedrag Psychologie van de klant Sturen op consumentengedrag Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Consumentengedrag geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Consumentengedrag Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Mondelinge communicatie (Bootcamp)

Spreken is een manier om boodschappen over te brengen via de stem. Het is een complex proces waarbij verschillende aspecten van belang zijn, zoals het nauwkeurig overbrengen van de boodschap, het controleren van de juiste interpretatie ervan en het omgaan met eventuele storingen. Tijdens de mondelinge communicatieworkshop verken je diverse technieken en oefen je met spreken in praktijksituaties. Je bent actief betrokken bij de mondelinge communicatie door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in echte situaties. Na afloop van deze workshop heb je een solide basiskennis van mondelinge communicatie. Meld je nu aan en verbeter je vaardigheden in spreken! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basis van gesprekstechnieken wil beheersen.        Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Uitgangspunten van gesprekstechnieken Gespreksstijlen Effectief communiceren Luistervaardigheden Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Mondelinge communicatie geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Mondelinge communicatie Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden (Bootcamp)

Ben je nieuwsgierig naar het vaststellen van kerncompetenties en kernwaarden binnen jouw organisatie of afdeling? Wil je bijvoorbeeld weten hoe je de kernwaarden van je team, afdeling of organisatie bepaalt? Deze workshop behandelt niet alleen het vaststellen van kernwaarden, maar ook het identificeren van kerncompetenties: de kennis en vaardigheden die cruciaal zijn voor het leveren van producten of diensten. Je krijgt niet alleen theoretische kennis aangereikt, maar past het geleerde ook direct toe door middel van praktijkoefeningen. Na deze workshop beschik je over een stevige basiskennis van kerncompetenties en kernwaarden. Schrijf je nu in en verrijk je expertise in dit belangrijke aspect van organisatieontwikkeling! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je kerncompetenties en kernwaarden vaststelt.    Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Achtergronden van kerncompetenties en kernwaarden Vaststellen van de kerncompetenties en kernwaarden Sturen op kerncompetenties en kernwaarden Afstemming in HR-beleid Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Vaststellen kerncompetenties en kernwaarden Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Flowcharts opstellen (Bootcamp)

Een flowchart, ook wel bekend als stroomschema, is een handig instrument om verschillende bedrijfsprocessen inzichtelijk te maken. Het visualiseert een specifiek proces door middel van verschillende symbolen die de stappen in het proces representeren. Tijdens deze workshop leer je hoe je een flowchart opstelt en hoe je dit integreert in het kwaliteitshandboek van je bedrijf. Je gaat zelf actief aan de slag met het maken van flowcharts door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, waarna je de theorie toepast in diverse praktijksituaties. Na afloop van deze workshop beschik je over een stevige basiskennis van flowcharts. Schrijf je nu in en vergroot je vaardigheden op dit gebied! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je een flowchart opstelt.      Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 IDEF-methodiek Input en output Koppelen van stroomschema's Borging in het kwaliteitshandboek Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Flowcharts opstellen geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Flowcharts opstellen Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

HBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard (Bootcamp)

Ben je geïnteresseerd in de balanced scorecard, een veelgebruikte methode om prestaties van processen te meten aan de hand van kritieke prestatie-indicatoren (kpi's)? Tijdens deze workshop krijg je niet alleen inzicht in dit populaire model, maar leer je ook hoe je kpi's formuleert, normen bepaalt en verbeteracties uitvoert. Je gaat zelf aan de slag met het onderwerp door je eigen (werk)situaties in te brengen. De workshop begint met een beknopte theoretische uitleg, gevolgd door praktische toepassingen in diverse situaties. Na afloop van deze workshop heb je een stevige basiskennis van de balanced scorecard. Schrijf je nu in en vergroot je expertise op dit gebied! Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die zich wil verdiepen in het werken met de Balanced Scorecard. Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Formuleren van de KPI's Bepalen van normen Sturen op de vier perspectieven Verbeteracties uitvoeren Certificaat Het volgen van de workshop HBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: HBO Workshop - Werken met de Balanced Scorecard Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag

MBO Workshop - Werken met Servqual-model (Bootcamp)

Heb je interesse in het meten van kwaliteit binnen jouw bedrijf? Het Servqual-model biedt een gestructureerde benadering om de kwaliteit van dienstverlening te evalueren, waarbij het verschil tussen klantverwachtingen en -ervaringen centraal staat. Deze workshop concentreert zich op het effectief toepassen van het Servqual-model binnen jouw organisatie. Tijdens de workshop krijg je hands-on ervaring met dit model en kun je je eigen werkgerelateerde situaties inbrengen. De sessie begint met een duidelijke uitleg van de theorie, gevolgd door praktische toepassingen in verschillende scenario's. Na de workshop heb je een stevige kennisbasis van het Servqual-model ontwikkeld, waardoor je beter in staat bent om kwaliteitsverbeteringen binnen jouw organisatie te herkennen en aan te pakken. Schrijf je nu in en verrijk je begrip van het werken met het Servqual-model. Professioneel, afwisselend en het maximale rendement behalen. Dat is waar Bootcamp Academy Holland voor staat. Bootcamp Academy Holland is opgezet met het doel om binnen een relatief kort tijdsbestek een volledige opleiding te kunnen volgen. Zo heb je geen langdurige op langlopende trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Een Bootcamp-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Bootcamp-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd. Voor wie? Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die wil weten hoe je het Servqual-model toepast binnen jouw organisatie. Vooropleiding Bootcamp Academy Holland stelt geen specifieke voorwaarden aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze workshop. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Voor het volgen van deze workshop is er geen studievoorbereiding vereist. Leerdoelen . Programma Tijdens deze workshop worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze workshop zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 De principes van het Servqual-model (Service en Quality) Vaststellen van de Gap's Analyseren van de Gap's Verbeteracties uitvoeren volgens PDCA Certificaat Het volgen van de workshop MBO Workshop - Werken met Servqual-model geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Workshop - Werken met Servqual-model Als je effectief hebt deelgenomen aan deze workshop, ontvang je het officiële certificaat van Bootcamp Academy Holland en wordt je opgenomen in ons register.
€599
Klassikaal
max 99
1 dag