Opleiding: AI Agents & Automation
In deze training leer je hoe je AI-agents inzet voor automatisering, van analyse tot integratie. De training is geschikt voor professionals die slimmer en efficiënter willen werken. ?? Er wordt gebruikgemaakt van ChatGPT (Plus/Team/Enterprise) en Microsoft Copilot Studio.Doelgroep
De training AI Agents & Automation is geschikt voor professionals die processen willen automatiseren met AI, zoals consultants, product owners en AI-specialisten.
Resultaat
Na afloop van deze training:
- Herken je processen die geschikt zijn voor AI-agents
- Ontwerp je effectieve AI-agents
- Bouw je geautomatiseerde workflows met AI
- Integreer je AI-agents met bestaande systemen
- Verbeter je bestaande AI-agents met testen en monitoring
Voorkennis
Deelname aan deze training vereist basiskennis van digitale processen en AI. Programmeerkennis is niet noodzakelijk. Voor de praktijkoefeningen werk je met ChatGPT (Plus/Team/Enterprise) en Microsoft Copilot Studio; een gratis account is hiervoor niet voldoende.
Programma
Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.
Introductie
- Wat is een AI-agent?
- Verschillen met scripts en bots
- Architectuur, context, geheugen, beslislogica en acties
- Overzicht van belangrijke tools en ecosystemen
- Voorbeeldcases uit de praktijk
Van analyse naar oplossing
- Herkenningscriteria voor geschikte taken
- Quickscan van bestaande processen
- Modelleren van eenvoudige processtromen
- Afwegen van waarde, risico en haalbaarheid
Ontwerp van een AI-agent
- Agentdesign en taakafbakening
- Promptstructuur en contextbeheer
- Omgaan met fouten, onzekerheid en uitzonderingen
- Basisprincipes van ethiek, privacy en veiligheid
Bouwen en automatiseren
- Triggers, acties en dataflows instellen
- Externe data ophalen en verwerken
- Output genereren en doorgeven aan systemen
Integreren en optimaliseren
- Integratie met bedrijfssoftware en API’s
- Zapier, n8n of Make met ChatGPT en Copilot integreren
- Meerdere agents laten samenwerken
- Teststrategieën voor prompts en workflows
- Logging en eenvoudige monitoring
- Verbeteren van kwaliteit en betrouwbaarheid
Leermateriaal
Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘AI Agents & Automation’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
