Opleidingen
58.679
resultaten
SIAM™ Foundation e-learning
3543 KA Utrecht
ma 30 jun. 2025
en 4 andere data
Korte beschrijving
Learn how to manage and integrate multiple service providers seamlessly with the SIAM™ Foundation e-learning course.
Inhoud
Learn how to manage and integrate multiple service providers seamlessly with the SIAM™ Foundation e-learning course.
EXIN SIAM™ (Service Integration and Management) is a method to manage multiple service providers and integrate them to create a seamless single business-facing IT organization. The principles of SIAM™ provide governance, management, integration, assurance, and coordination. The aligned approach to service management ensures that the customer organization gets all the benefits from a multi-vendor environment, but at the same time, is shielded from its complexity. The SIAM™ certification program has been developed by EXIN in cooperation with experts in the field. This e-learning prepares you for the SIAM™ Foundation exam.
While going through the e-learning you have access to our trainers for support. They bring a wealth of practical experience to the theoretical concepts, offering real-world insights and best practices. This training empowers you with the skills to efficiently manage and integrate multiple service providers, guaranteeing seamless service delivery and maximizing value for your organization.
Doelgroep
IT Managers: Oversee and manage IT services and providers.
Service Managers: Ensure service delivery meets business needs.
Project Managers: Coordinate projects involving multiple service providers.
Consultants: Advise organizations on implementing SIAM practices.
IT Professionals: Enhance skills in service integration and management.
Business Managers: Understand the impact of SIAM on business operations.
Process Managers: Optimize processes within a SIAM ecosystem.
Vendor Managers: Manage relationships with multiple service providers.
Voorvereisten
No specific prerequisites are required for this course. However, a basic understanding of IT service management principles can be beneficial.
Doelstelling
At the end of the training you will be able to:
Understand the main concepts and processes of SIAM that are used in organizations.
Establish a SIAM ecosystem to better organize the organization’s resources.
Provide better support during a SIAM implementation by understanding the main considerations for the most important processes.
Reduce risks associated with Integrated Services and the SIAM ecosystem.
Connect different practices with SIAM to boost and improve the organization’s service provision.
Integrate services by using different structures based on SIAM practices and methodology.
Recognize the key stages of SIAM implementation to better plan its roll-out.
Determine SIAM roles and responsibilities in processes and the organization.
Exameninformatie
The e-learning includes a voucher for the official, internationally recognized exam.
Bear in mind that you must plan your exam at least 5 working days in advance.
For more info check: https://academy.capgemini.com/insights/exams
Exam guarantee:
We have full confidence in the quality of our training. Therefore, if you take this training in our open schedule, we offer an exam guarantee. This means that you can retake the training for free, and you'll receive a complimentary exam voucher if you don't pass the exam on your first attempt.
The following conditions apply:
You attended the entire training.
You took the first exam within 2 months after the training.
There is a maximum of 1 year between your initial training and the free training.
Exam duration (minutes): 60
% extra time for non-native speakers: 25
Number of exam questions: 40
Minimum correct questions: 26
Exam style: Multiple choice
Open book: No
€800
Klassikaal
max 1
De menselijke maat: Ethiek, Technologie en de Professional van de Toekomst
Deze reeks van 3 webinars van een uur is voor iedereen relevant die beroepshalve tegen ethische vragen aanloopt. Wij denken aan data-analisten, datascientists, beleidsmakers, innovatiemanagers en risicomanagers werkzaam in de zorg, bij de Overheid, een financiële instelling of in het onderwijs. In elk van de drie webinars staat één thema centraal.
Joris Krijger, Ethics & AI specialist bij de Volksbank neemt je a.d.h.v. ethische en filosofische inzichten mee in de dilemma’s en kansen die de recente incidenten op het vlak van (on)ethisch handelen ook te bieden hebben. Hoe verhoudt de mens zich tot ethisch handelen en wat is de impact op het moreel besef als technologische toepassingen data kunnen ontsluiten die een extra beroep doen op jouw ethisch kompas?
De online sessies zijn interactief waardoor je nieuwe inzichten direct spiegelt aan en kunt toepassen in jouw eigen werkomgeving. Er is plaats voor maximaal 20 deelnemers.
De serie ‘De Menselijke Maat: Ethiek, Technologie en de Professional van de Toekomst’ bestaat uit 3 webinars van een uur:
13 september, van 16.00 tot 17.00u: Mens en EthiekBewust en onbewust wordt ons handelen zowel privé als in werksituaties bepaald door allerlei normen en waarden. Sterker, als mens en als samenleving kunnen we niet zonder. Deze normen kennen een lange ontstaansgeschiedenis en zijn nog altijd aan continue verandering onderhevig. Vanuit de ethiek kunnen we kijken naar de uitgangspunten waar deze normen op berusten, hoe ze ons handelen beïnvloeden en vooral of en hoe ze nog in de tijdsgeest passen. Hoe kunnen we ethiek in de praktijk brengen en hoe maken we ethiek onderdeel van goede besluitvorming?
27 september, van 16.00 tot 17.00u: Mens en TechnologieOnze geavanceerde technologie en de onmisbare rol die technologie in ons leven speelt is misschien wel een van de belangrijkste verworvenheden die ons onderscheidt van dieren. Maar hoe verhouden we ons eigenlijk tot technologie? En welke morele en filosofische vragen roept deze technologische vooruitgang op? Vanaf de eerste Industriële Revolutie tot de huidige Vierde Industriële Revolutie zijn technische ontwikkelingen altijd gepaard gegaan met grote sociale veranderingen. Wat kunnen we doen om te zorgen dat de technologie blijft aansluiten bij onze maatschappelijke waarden? Hoe moeten we onze relatie met technologie begrijpen en wat zegt dit over de inzet van slimme technologie als AI in ons eigen werkveld?
4 oktober, van 16.00 tot 17.00u: Digitalisering en de Menselijke MaatDe ethiek en techniek filosofie bieden ons een kader om te reflecteren op de kansen, gevaren en uitdagingen rond het goed gebruik van geavanceerde technologieën. In het huidige tijdsgewricht, waar we na incidenten als het Toeslagenschandaal toenemende aandacht, debat en wetgeving zien over de ethische risico’s van complexe systemen, is deze reflectie onmisbaar voor iedereen die beroepshalve tegen de ethische aspecten van datagedreven werken aanloopt. De Menselijke Maat moet hierin een antwoord bieden op de snelle en onpersoonlijke algoritmes en modellen die steeds meer organisatieprocessen kenmerken. Hoe kunnen we die menselijke maat invulling geven en belangrijker, hoe brengen we de menselijke maat terug in onze organisaties?
De investering voor het volgen van een los webinar bedraagt €145 excl. btw. Voor de serie bedraagt de investering €399 excl. btw.
Elk webinar wordt aangevraagd voor 1 PE-punt.
€399
Evenement
max 20
Design Thinking - Fundamentals (e-learning)
Leer denken en doen als een designer.
Deze interactive en e-learning neemt je in een uur mee langs de mindset het proces en de belangrijkste tools van Design Thinking.
Design Thinking? Waarom zou ik..
Tegenwoordig is innovatie een zaak van iedereen. Of je nu een manager bent bij een grote organisatie, een startende ondernemer, een ambtenaar of een leraar op een basisschool. Iedereen moet omgaan met een wereld die continue in beweging is en verandert. Als je mee wilt surfen op de golven van verandering kun je niet blijven doen wat je altijd gedaan hebt.
Daarom hebben we allemaal Design Thinking nodig. Dit ontwerpproces is namelijk gemaakt om door de onzekerheid bij verandering heen te navigeren en problemen in kansen om te zetten. Design Thinking helpt met het onderzoeken en begrijpen van problemen, co-creëren van oplossingen en testen van ideeën. Op elk niveau, voor elke functie, in elk organisatie en branche biedt designdenken jou de tools die je nodig hebt om een innovatieve denker te worden en creatieve kansen te gaan ontdekken.
€50
E-Learning
HBO
Vierdaagse Summerschool - De Nederlandse Zorgmarkt
De Summerschool ‘De Nederlandse Zorgmarkt’ geeft je overzicht over de werking van het Nederlandse zorgstelsel en zorgt dat je op de hoogte bent van de belangrijkste marktontwikkelingen en hervormingen in zorg en welzijn. De laatste editie van de Summerschool scoorde gemiddeld een 8,6.
Als deelnemer aan de Summerschool verdiep en verbreed je je kennis van het Nederlandse zorgstelsel in de volle breedte. Uiteraard krijgt het actuele kabinetsbeleid daarbij veel aandacht. De Summerschool combineert theorie, beleid en praktijk. Aan de Summerschool werkt een groot aantal deskundige sprekers mee: academici, beleidsmakers en mensen uit de praktijk.
Het zorgstelsel wordt vanuit verschillende gezichtspunten in heldere, interactieve presentaties belicht. Het programma biedt ook interessante keuzeworkshops over de praktijk. Managers van allerlei aanbieders presenteren hoe zij hun zorgverlening innoveren. Ook geven ze aan met welke belemmeringen in het zorgstelsel ze worden geconfronteerd.
De Summerschool biedt tot slot veel mogelijkheden tot het leggen van contacten met deelnemers van andere organisaties in de zorg. In teams werken de deelnemers aan een inhoudelijke opdracht. Het avondprogramma voorziet ook in voldoende ontspannende onderdelen waarin de deelnemers elkaar beter leren kennen en ervaringen kunnen uitwisselen (bijv. een kookworkshop en een mountainbike clinic).
Voor wie?
De Summerschool richt zich op beleidsmedewerkers en adviseurs van alle partijen in de zorg. De deelnemers aan eerdere edities van de Summerschool waren afkomstig uit ministeries en andere overheidsorganisaties, brancheorganisaties, zorgaanbieders, zorgverzekeraars, patiëntenorganisaties, adviesbureaus, advocatenkantoren, banken en dienstverleners in de zorg.
Wat levert het je op?
Grip op de volle breedte van het Nederlandse zorgstelsel: Zvw, Wlz, Wmo en Jeugdwet
Per stelsel overzicht van wettelijk kader, toegang, zorginkoop, bekostiging, zorgaanbod, etc.
Inzicht in de betrokken partijen en hun rollen en verantwoordelijkheden
Kennismaking met kwaliteitsverbetering en innovatie in de praktijk
Inzicht in de hervormingen en marktontwikkelingen in zorg en welzijn
Uitwisseling van ervaringen met andere professionals
Nieuwe interessante contacten
Sprekers
De volgende sprekers werken mee aan de Summerschool:
Daan Rooijmans, Senior manager zorginkoop CZ
Frank Hagelstein, Manager Wonen en zorg ActiZ
Eline de Kogel, Manager eerstelijnszorg NZa
Frido Kraanen, lid Raad van Bestuur bij Omring
Melita van der Mersch, Partner Velink & De Die advocaten
Kor Noorlag, Manager besturing en bekostiging Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen
José Pattiwael, Senior juridisch beleidsmedewerker directie Maatschappelijke Ondersteuning Ministerie van VWS
Marianne Ras, Accountmanager bij Pameijer
Maaike Schapendonk, Beleidsadviseur GGZ bij Zorgverzekeraars Nederland
Hannelore Schouten, Managing consultant bij Berenschot
Marc Soeters, Partner ZorgmarktAdvies
Marco Varkevisser, Hoogleraar marktordening gezondheidszorg Erasmus School of Health Policy & Management
Gerrold Verhoeks, Partner ZorgmarktAdvies
Marcel Vrijhoeven, Manager Zorgverkoop Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis
Programma
Dag 1
Introductie Summerschool
Theorie gereguleerde marktwerking
Lunch
De Zorgverzekeringswet (Zvw)
Zorginkoop in actie
Teamopdracht
Keuzeprogramma avond:
– Optie 1: Kookworkshop
– Optie 2: Mountainbiken o.l.v. gids (incl. eten)
Dag 2
Eerstelijnszorg
De Nederlandse ziekenhuismarkt
Lunch
Teamopdracht
Keuzeworkshop curatieve zorg:
– Optie 1: GGZ in de Zorgverzekeringswet
– Optie 2: Juiste Zorg op de Juiste Plek
De governance van ziekenhuizen en maatschappen
Keuzeprogramma avond:
– Optie 1: Gastronomisch diner
– Optie 2: Escapetour Zutpen (incl. eten)
Dag 3
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Jeugdwet
Lunch
De Wet langdurige zorg (Wlz) nu en in de toekomst
Teamopdracht
Natuurwandeling
Borrel en barbecue
Dag 4
Presentatie en bespreking teamopdracht
Uit de praktijk van langdurige zorg en welzijn: ronde 1
Innovatief werken aan participatie met populatiebekostiging
Uit de praktijk van langdurige zorg en welzijn: ronde 2
De strategie van Omring; wonen, ondersteuning en zorg in de toekomst
Lunch
Summerschool Zorgmarktquiz
Afsluiting
€2.600
Klassikaal
max 40
WO
Individuele training Zakelijk Nederlands als tweede taal (NT2-training)
Dit trainingstraject begint met een telefonische intake. Samen met een gespecialiseerde NT2-docent bepaal je welke aspecten in de training aan de orde moeten komen. Wil je (ook) werken aan je schriftelijke taalvaardigheid, dan vraagt de docent om een aantal teksten van jouw hand – bijv. rapporten, verslagen, brieven of e-mails. Er wordt een beginniveau vast-gesteld en het gewenste eindniveau wordt beschreven. (Dit kan het behalen van Staats-examen 1 of 2 zijn.) De docent stelt een lesprogramma op en mailt je dit voor de eerste bijeenkomst toe.
LesinhoudDe training is volledig op maat: precies afgestemd op jouw niveau, in je eigen tempo en werkend aan je zwakke plekken. Je werkt aan je spreek- en schrijfvaardigheid. Uitspraak, zinsopbouw, woordvolgorde, tempo, zinsmelodie, woordenschat, spelling, grammatica, gesprekstechnieken … allemaal heel praktijkgericht. Tussen de lessen door krijg je huiswerk en je doet veel afwisselende oefeningen.
Ben je al zo ver gevorderd dat je mails of andere teksten schrijft voor je werk, dan werkt de docent ook met jouw eigen teksten, zodat je de kennis meteen kunt toepassen in je werk. Je huiswerk bestaat dan deels uit teksten die je voor je werk toch al moet schrijven. Efficiënt en doeltreffend!
VoordeelHet grote voordeel van een privétraining is dat je veel kunt oefenen met die onderwerpen die voor jou speciaal van belang zijn of die je moeilijk vindt. Je hoeft zo geen tijd en energie te besteden aan onderwerpen die voor jou niet relevant zijn of die je al gemakkelijk afgaan.
Tijd en plaatsDe data en tijden van de cursus bepaal je zelf in overleg met de docent. De ideale tijdsduur van een les is twee uur. Gewoonlijk vinden de lessen eens in de week plaats of eens in de twee weken. Docent en cursist komen online bijeen of op een samen gekozen locatie. Dit kan de werkplek van de cursist zijn, maar ook bij de cursist thuis of op het werk of in de trainingsruimte van de docent.
KostenDe duur van het trainingstraject hangt uiteraard af van de analyse en intake. Meestal wordt een traject van vijf tot tien lessen van twee uur afgesproken. De kosten bedragen 105 euro per contactuur, vrij van btw en inclusief telefonische intake, analyse, materiaalontwikkeling, lesmaterialen, voorbereiding, maatwerkprogramma en (als de docent naar jou toekomt) reistijd van de docent. Alleen de eventuele reiskosten van de docent worden apart berekend. Het kan voorkomen dat de docent je aanraadt naslagwerk(en) aan te schaffen.
EvaluatieDe training wordt afgesloten met een toets en/of een schriftelijke evaluatie.
Individueel
Effectief E-mail Beheer (EEB) / Mail en Time management / Slimmer werken / Outlook 365 / Persoonlijke effectiviteit
Kost het verwerken van mail jullie meer tijd dan je lief is? Vervelend, want zo komen jullie nauwelijks aan werken toe. Kiezen jullie ook voor een overzichtelijke inbox en een flinke tijdswinst?
In de module Effectief E-mail Beheer EEB leert men hoe dit anders kan. In een dagdeel training krijgt men inzicht in werkgewoontes m.b.t. tot de digitale werkplek en e-mail.
Via een plenaire, interactieve training krijgt men handvatten hoe dit om te draaien. Men wint tijd, creëert overzicht en gaat na een werkdag met meer voldoening en energieker naar huis.
CC&C Effectief E-mail Beheer (EEB)
Tijdens het trainingsdagdeel krijgt men o.a. structuur in mailbox en de digitale werkplek. Handvatten om; te kiezen en anders om te gaan met mail.
Via plenaire, interactieve training en directe implementatie van de CC&C methodiek krijgt men inzichten om effectiever en efficiënter te werken en praktische tools om direct mee aan de slag te gaan én te blijven.
INHOUD TRAININGSDAG
CC&C Module 1 Effectief E-mail Beheer (EEB)
Leren: Onbewuste werkgewoontes | automatische piloot | beslissen en kiezen | beslisdiagram | bewust omgaan met e-mail | werkprincipe nr. 1 | doelmatig gebruik en inrichten van de Outlook mailbox.
Doen: Na de pauze gaan deelnemers aan de slag met het stap voor stap inrichten van de Outlook mailbox. De trainer demonstreert, begeleidt en ondersteunt dit proces.
Extra
Deelnemers krijgen een jaar lang toegang tot de e-learningmodule. Door deze meerdere malen te doorlopen, verdiept de kennis en verhoogt het rendement.
In de e-module worden nieuwe effectieve functies van Outlook 365 opgenomen en up-to-date gehouden. Na de eerste maal de e-learning te hebben doorlopen, ontvangt men per mail een deelnamecertificaat.
In het werkboekje staat een samenvatting van de belangrijkste aandachtspunten en een stappenplan met de belangrijkste Outlookinstellingen.
Bovendien kunnen deelnemers zich aansluiten bij een besloten Facebookgroep speciaal voor deelnemersvragen. Hier is ruimte voor inhoudelijke vragen en laat ik weten als er nieuwe lessen zijn toegevoegd aan de e-learning.
Zo blijft men de methodiek moeiteloos toepassen.
Resultaten
Tijdswinst van 10 - 20%. Verder zijn; meer resultaat, focus, overzicht, regie, meer energie, innerlijke rust en voldoening veel gemeten resultaten.
Voor een nog beter resultaat combineert men deze training vaak met de module Effectief Agenda Beheer.
Prijs per deelnemer vanaf 8 deelnemers
Alle prijzen zijn exclusief BTW, locatie, catering, reis- en parkeerkosten.
Ook als e-learning verkrijgbaar!
€215
In-company / Maatwerk
max 10
Training Apache Airflow
Apeldoorn
do 5 jun. 2025
en 9 andere data
Het managen van het dataproces is van groot belang. In de regel bestaat het proces in ieder geval uit een aantal pipelines en workflows. Apache Airflow is hier volledig op ingericht.
Apache Airflow dient als basis om je hele dataproces te stroomlijnen. De flexibiliteit van Apache Airflow is ongekend. Je kunt processen volledig op maat maken, afhankelijkheden creëren, data laten bewerken of eventueel delen van processen laten verwerken in een externe programmeertaal zoals Python.
Tijdens de cursus Apache Airflow leer je hoe je je dataprocessen omzet naar Apache Airflow pipelines en workflows.
Bedrijfstraining Apache Airflow
Wil je met je met een heel team optimaal gebruik maken van Apache Airflow? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat voor jouw organisatie verzorgen, voor jou en wellicht een groep van je collega's.
Tijdens een bedrijfstraining kun je bijvoorbeeld je data pipelines zo gaan inrichten als voor jouw team of organisatie geschikt is. Zo sluit een bedrijfstraining perfect aan bij wat jij moet beheersen om Apache Airflow perfect in te zetten in je organisatie.
Tijdens de Training Apache Airflow komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.
Introductie Apache Airflow
Installatie Apache Airflow met Docker
Architectuur Data Pipelines
Architectuur Workflows
Concepten Apache Airflow
DAGs
Operators
Sensors
Tasks
Workflow orchestrators
Introductie orchestrators
Wat is nodig?
Do's en dont's
Wast
Ontwerp Airflow DAG
Specificeren DAG triggers (CRON, Schedule)
Predefined macros gebruiken
Ontwerpen readable dependencies tussen tasks
Jinja templates in custom operators
Airflow web UI
Introductie Web UI
Debugging failed runs
Managing variables en connection details
Organiseren van processen (Task groups, inline documentation)
The Airflow CLI
Testen DAGs voor deployment
Backfilling DAGs
Best practices
The danger zone: XCOM, Variables, fully dynamic DAGs
Alerting
Goed documenteren
Tips en trucs
Best practices
€3.199
Klassikaal
max 13
Trainersvaardigheden
Amsterdam
di 14 okt. 2025
Een gedegen basis voor wie cursussen, workshops of trainingen wil leren ontwikkelen en uitvoeren
Het ontwikkelen en uitvoeren van workshops, cursussen of trainingen is een complexe vaardigheid. Je hebt te maken met groepen deelnemers waar allerlei verschillende processen plaats vinden. Als het goed gaat, heb je een geweldige dag, maar er zijn als cursusleider of trainer verschillende situaties waar je niet meteen een pasklare oplossing voor hebt. Een goede opbouw, een effectief programma en didactische vaardigheden geven je houvast om van iedere cursus, workshop of training een feestje te maken.
In deze training geven we je een basis, waarin de theorie direct wordt toegepast in de praktijk en je wordt uitgedaagd om je eigen stijl te ontwikkelen.
De training is voor toegankelijk voor alle mensen die cursussen, workshops of trainingen en opleidingen (willen gaan) verzorgen.
Hoe ziet de training er uit?
Deze training geeft je inzicht in hoe je een cursus, workshop of training opbouwt en hoe je een programma ontwikkelt. Je leert werkvormen aanpassen aan de doelen en aan de doelgroep. En hoe je in de praktijk je didactische vaardigheden kunt inzetten om de cursus, workshop of training uit te voeren. Complexe situaties, zoals sturen van groepsdynamiek, omgaan met weerstand, maar ook professionele vaardigheden als werken met acteur komen in deze training aan bod.
De training bestaat uit 5 contactdagen, online modules en praktijkopdrachten.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Van vraag naar doel voor de cursus, workshop of training
Oefeningen en werkvormen
Interactie en groepsdynamiek tijdens de bijeenkomsten
Begeleiden van oefeningen en rollenspellen
Transfer naar de praktijk
Programma
Dag 1: Doelen en resultaten
Wat moet een cursus, workshop of training opleveren?
Hoe formuleer ik doelen?
Hoe kom ik tot een programma dat de gewenste resultaten levert?
Dag 2: Didactiek
Hoe structureer je een cursus, workshop of training?
Wat is een effectieve presentatie?
Op welke manier voer je een onderwijsleergesprek?
Hoe leid je een oefening in, begeleid je een oefening en hoe bespreek je een oefening na?
Dag 3: Interactie en groepsdynamiek
Op welke manier ontwikkelt een groep?
Hoe beïnvloed je het groepsproces?
Dag 4: Complexe situaties
Omgaan met weerstand in groepen
Hoe oefen je met een acteur
Wat zijn manieren om motivatie te stimuleren?
Op welke manier manage je conflicten in groepen?
Dag 5: Leerresultaten en praktijk
Uitvoeren van eigen workshop
Plan van aanpak maken waarin je vastlegt hoe je het geleerde gaat toepassen
Wat levert de training mij op?
Na afloop van de training:
Kun je een vraag vertalen naar doelen voor een cursus, workshop of training
Weet je wat didactische concepten zijn en welke werkvormen je kunt inzetten
Kun je effectief interactie tijdens de training creëren en weet je wat groepsdynamiek is
Kun je oefeningen en rollenspellen effectief begeleiden
Weet je hoe je de transfer van het geleerde naar de praktijk maakt
Investeer in jezelf
De kosten voor de 5-daagse training trainersopleiding zijn €2495. Deze kosten zijn exclusief btw en inclusief trainingsmateriaal en evt. accommodatie en dagarrangement.*
Na je aanmelding, ontvang je een bevestiging en sturen we een factuur. Deze dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Voor meer informatie hierover verwijzen we graag naar onze algemene voorwaarden.
*Trainingen die op locatie plaatsvinden van 09.30 tot 16.30 zijn inclusief een dagarrangement bestaande uit koffie, thee, limonade, tussendoortjes en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervan zijn verrekend in de trainingskosten. Afname van het arrangement is verplicht bij trainingen.
Waarom een training bij HRD Groep volgen?
Onze trainingen gaan altijd door. Bij een kleine groep passen we eventueel de lengte aan of vindt de training als (e-)coaching plaats
Onze trainingen zijn flexibel en passen we aan op jouw persoonlijke leerdoel
We helpen jou om het geleerde met een concreet actieplan in de praktijk te brengen
€2.495
Klassikaal
max 8
1-daagse Assertiviteitstraining
Mis je soms net dat stukje zelfvertrouwen om voor jezelf op te komen? Klap je soms dicht tijdens discussies en vind je het lastig om Nee te zeggen? Assertiviteit is iets waar wij allemaal tegenaan lopen. Waar de één hier op reageert met dominant gedrag, kan de ander meer in zichzelf keren. Assertief gedrag is aan te leren en dat is dan ook precies het doel van deze training.
Heb jij moeite met…
Voor je eigen mening uitkomen
Het geven van feedback
Je grenzen aangeven
Confrontaties aangaan
En ga je regelmatig over je eigen grenzen heen om aardig gevonden te worden? Dan is onze assertiviteitstraining iets voor jou!
Na de training kun je assertief en zelfverzekerd communiceren:
Nee zeggen
Feedback geven en ontvangen
Omgaan met weerstand en conflictsituaties
Je eigen wensen, ideeën en belangen effectief vertegenwoordigen
Programma
Voorafgaand aan de trainingsdag vragen we je onze online intake in te vullen, zo kan de trainer tijdens de training extra ingaan op de voor jou belangrijke onderdelen. De trainingsdag bestaat uit de volgende onderdelen:
1. In je kracht
Soms voel je weerstand om jezelf uit te spreken. Leer hoe je in je kracht kunt gaan staan om deze weerstand te overwinnen. Kom erachter hoe je jezelf op een zelfbewuste en heldere manier kunt verwoorden. Vertegenwoordig je eigen belangen en ideeën, zonder je te laten beïnvloeden door anderen.
Zelfanalyse; het effect van je manier van optreden en communiceren.
Inzicht krijgen in je drijfveren en (belemmerende) overtuigingen.
Hoe verhoud ik mij tot anderen? Wat is het effect van mijn gedrag; actie en reactie in communicatie.
De balans vinden; eigen en andermans belangen.
2. Effectieve communicatie
Effectieve communicatie is de basis van assertiviteit. Leer tijdens de training hoe je respectvol ‘Nee’ kunt zeggen, op een nette manier je grenzen kunt aangeven en beter je standpunt kan beargumenteren.
Je keuzes helder communiceren.
Wat vertelt je non-verbale communicatie?
Omgaan met tegenwerpingen, weerstanden en verschillende belangen.
Effectief functioneren onder druk; assertief optreden in kritische situaties.
3. Praktische oefeningen
Met behulp van praktische oefeningen gaan jullie aan de slag tijdens de assertiviteitstraining. Zo leer je de theorie direct toe te passen in de praktijk.
4. Persoonlijk ontwikkelplan
We sluiten de dag af met het opstellen van een persoonlijk ontwikkelplan. Waar ga je de komende tijd aan werken? Waar sta je over 6 maanden? Ook geeft de trainer nog wat handige oefeningen voor thuis mee.
Uiteraard word je tijdens de trainingsdag goed verzorgd met koffie/thee en een uitgebreide lunch.
€450
Klassikaal
max 12
Authentiek communiceren
Authentiek communiceren – de wereld interpreteren en delen met anderen
Hoe breng je je jouw belevingswereld in verbinding met de ander en hoe ontstaat er minder miscommunicatie en betere samenwerking wanneer je jezelf goed kent en kunt uitdrukken? Dat leer je in de training Authentiek communiceren.
Wat levert de training jou op?
Als kind ben je vaak super puur en authentiek. Je zegt en doet wat je voelt en brengt dat in contact met de ander. Al gauw leren we echter dat die authentieke expressie er niet altijd helemaal mag zijn. Bijvoorbeeld omdat je ouders willen dat je aan hun wensen voldoet. Omdat je als kind voor je overleving afhankelijk bent van de goedkeuring van de ander ga je je aanpassen. Je begint maskers op te zetten. Die maskers worden rollen waar je je in de loop van je leven steeds meer mee gaat identificeren. En plotseling is het ineens een stuk lastiger om te voelen wat er in je leeft en dat in verbinding te brengen met de ander.
De training Authentiek communiceren leert jou meer bewustzijn te krijgen op jezelf en jouw belevingswereld vervolgens op een helderde, effectieve en authentieke manier in contact te brengen met anderen.
Onderwerpen
Wat is authentieke communicatie?
Hoe kun je daadkrachtig, kwetsbaar en vanuit rust communiceren?
Wie ben jij? Waar sta je voor? Wat zijn je waarden?
Welke maskers/beschermingsmechanismen heb je jezelf aangeleerd die je afhouden van authentieke communicatie?
Waarom vertrouwen we iemand meer als diegene vanuit zijn of haar kern communiceert?
Waarom is het zo belangrijk dat het onuitgesprokene in een groep uitgesproken wordt?
Hoe zorgt authentieke communicatie voor meer verbinding, motivatie en psychologische veiligheid in een team? Hoe ga je om met conflict?
Waarom heeft de organisatie van de toekomst authentieke communicatie nodig?
Hoe creëer je als organisatie een gedeelde werkelijkheid waarin ruimte is voor ieders unieke perspectief?
Verankering
Tijdens de training ontvang je een handboek met daarin alle theorie en een handige checklist die je in de dagelijkse praktijk kunt gebruiken.
Doelgroep
Iedereen die authentiek wil leren communiceren dan wel voor persoonlijke leiderschap, dan wel om meer verbinding, draagvlak en een sfeer van vertrouwen te creëren in een team of organisatie.
€1.050
Klassikaal
max 8
HBO