Opleidingen

De online NLP Advanced Training is voor wie nog verder wil groeien, doelen wil bereiken en succesvol wil zijn. Heb jij de online NLP Essentials Training gevolgd en wil je verder? De online NLP Advanced Training is voor wie nog verder wil groeien, doelen wil bereiken en succesvol wil zijn. NLP Advanced is meer dan alleen maar een NLP opleiding. Het is een handleiding voor het leven. Met de NLP Essentials Training ben je vooral aan de slag geweest om obstakels weg te nemen, innerlijke conflicten te elimineren en te proeven van datgene wat mogelijk is. Met de NLP Advanced Training gaan we naar een ongekend hoog niveau. De opleiding is gevuld met “aha” momenten, krachtige resultaten op het gebied van hoe je je voelt en het succes wat je hebt in je leven. Misschien wil jij jouw eigen tempo bepalen, vind je de reistijd te veel of wil je het in jouw eigen omgeving volgen. Wat jouw reden ook is… Een leuker leven kun je leren. Gewoon thuis, vanaf de bank! Deze online training beslaat 14 weken en bevat 105 video's.

Want to keep working safely on electrical installations independently? Then follow the training NEN 3140 Skilled Person - reinstruction! Are you NEN 3140 Skilled Person (VP) qualified and are you due for your bi-annular reinstruction according to the NEN 3140 and Occupational Health and Safety Act in order to continue working safely and keep your designation? And would you like to do this in English? Then this is the course for you. This one-day training contains half a day in the practical lab, which includes disconnecting and connecting motors and working on control cabinets and distribution panels. Do you want to read the full page in English? Press the right-click on your mouse button and select "Translate to English". This only works in Google Chrome. Who is this training course for? Are you NEN 3140 Skilled Person (VP) qualified and are you due for your bi-annular reinstruction according to the NEN 3140 and Occupational Health and Safety Act in order to continue working safely and keep your designation? And would you like to do this in English? Then this is the course for you. You will be trained for level: Maintain. Course content Discussing your work environment through workplace assignments How to work safely in electrical engineering Risk assessment How to disconnect electrical installations from the power supply following predetermined steps Working, measuring or operating a powered installation Laws and regulations Cases about the above subjects as preparation for the practical lab sessions Study LoadThe study load for this training is 9 hours, comprising 7 hours of training and an estimated 2 hours of preparation per course day. Questions, cases and assignments can be accessed through the online learning environment. E-Learning Unlimited access to the course materials via MyROVC Interaction with the instructor (up to 2 months after completion) Access to e-learnings via EasyGenerator for 1 year   Afronding Throughout the course, we will assess active participation, correct application of the learned skills and the ability to apply what you have learned in practice. If you pass, you will receive a company-recognised certificate and your employer can appoint you to be a NEN 3140 Skilled Person.  CerTech CerTech is an independent examination organisation responsible for developing, organising and conducting exams and tests. Annually, CerTech examines more than 10.000 candidates on behalf of trade organisations, consultancies and training institutes. These are mainly exams and tests focusing on technology, safety, security and organisation & communication.  

Want to keep working safely on electrical installations independently? Then follow the reinstruction for NEN 3140 Instructed person. Are you NEN 3140 Instructed Person (VOP) qualified and are you due for your bi-annular reinstruction according to the NEN 3140 and Occupational Health and Safety Act in order to continue working safely and keep your designation? And would you like to do this in English? Then this is the course for you. This one-day training contains half a day in the practical lab, which includes replacing fuses and disconnecting and connecting motors. Do you want to read the full page in English? Press the right-click on your mouse button and select "Translate to English". This only works in Google Chrome. Who is this training for? Are you NEN 3140 Instructed Person (VOP) qualified and are you due for your bi-annular reinstruction according to the NEN 3140 and Occupational Health and Safety Act in order to continue working safely and keep your designation? And would you like to do this in English? Then this is the course for you. You will be trained for level: Check. Course content Discussing your work environment through workplace assignments How to work safely in electrical engineering Risk assessment How to disconnect electrical installations from the power supply following predetermined steps Working, measuring or operating a powered installation Laws and regulations Cases about the above subjects as preparation for the practical lab sessions Study LoadThe study load for this training is 9 hours, comprising 7 hours of training and an estimated 2 hours of preparation per course day. Questions, cases and assignments can be accessed through the online learning environment. E-Learning Unlimited access to the course materials via MyROVC Interaction with the instructor (up to 2 months after completion) Access to e-learnings via EasyGenerator for 1 year   Completion Throughout the course, we will assess active participation, correct application of the learned skills and the ability to apply what you have learned in practice. If you pass, you will receive a company-recognised certificate and your employer can appoint you to be a NEN 3140 Instructed Person. CerTech CerTech is an independent examination organisation responsible for developing, organising and conducting exams and tests. Annually, CerTech examines more than 10.000 candidates on behalf of trade organisations, consultancies and training institutes. These are mainly exams and tests focusing on technology, safety, security and organisation & communication.

OVERVIEW The Conducting Forensic Analysis and Incident Response Using Cisco Technologies for CyberOps (CBRFIR) course helps build your Digital Forensics and Incident Response (DFIR) and cybersecurity knowledge and skills. The course prepares you to identify and respond to cybersecurity threats, vulnerabilities, and incidents. Gain an understanding of digital forensics, including the collection and examination of digital evidence on electronic devices. Learn how to build the subsequent response to threats and attacks and how to proactively conduct audits to prevent future attacks. This course will help you: Develop an understanding of various cybersecurity threat and vulnerabilities Establish a framework for proactively responding to cybersecurity threat and vulnerabilities Prepare for the 300-215 CBRFIR Professional Level exam. OBJECTIVES After completing this course, you should be able to: Analyze the components needed for a root cause analysis report Apply tools such as YARA for malware identification Recognize the methods identified in the MITRE attack framework Leverage scripting to parse and search logs or multiple data sources such as, Cisco Umbrella, Sourcefire IPS, AMP for Endpoints, AMP for Network, and PX Grid Recommend actions based on post-incident analysis Determine data to correlate based on incident type (host-based and network-based activities) Evaluate alerts from sources such as firewalls, intrusion prevention systems (IPS), data analysis tools (such as, Cisco Umbrella Investigate, Cisco Stealthwatch, and Cisco SecureX), and other systems to respond to cyber incidents and recommend mitigation Evaluate elements required in an incident response playbook and the relevant components from the ThreatGrid report Analyze threat intelligence provided in different formats (such as, STIX and TAXII) CONTENT Introducing Incident Response and Forensic Analysis Describing Digital Forensics and Incident Response (DFIR) Guidelines and Associations Examining Threats and Vulnerability Frameworks Describing the Analytical Mindset Preparing for Incident Response and Responding to Threats Identifying Sources of Evidence Gathering Intelligence Examining Digital Forensics and Incident Response Tools Describing Detection and Analysis Describing Investigation and Detection Describing Digital Forensics Describing Breach Containment and Eradication Describing Post-Incident Activities Demo Videos Explore Adversarial Techniques, Tactics, and Common Knowledge (ATT&CK), Common Attack Pattern Enumeration and Classification (CAPEC), and National Institute of Standards and Technology (NIST) Common Weakness Enumeration Specification (CWE), and Common Vulnerabilities and Exposures (CVE) Frameworks Explore Available Incident-Related Information Examine Network Diagrams Examine Logs Examine Response Data Formats Discover Sources of Evidence in the Network Discover Sources of Evidence at Endpoints Discover Sources of Evidence in the Cloud Discover Syslog Facilities and Severity Levels Explore Gathered Intelligence Explore AccessData Forensic Toolkit (FTK) and Autopsy Explore Hex Encoding Explore Disassemblers and Debuggers Explore Deobfuscation Tools Explore Native Windows Tools Used in Digital Forensics and Incident Response Explore Native Linux Tools Explore Wireshark Create and Use a Yet Another Recursive Acronym (YARA) Rule Examine the Threat-Hunting Process Perform Data Acquisition Acquire Data from the Cloud Acquire Data Acquisition from Files, Disk, and Drive Analyze RAM and Fileless Malware Data Analyze Network Data Correlate Data from Different Sources Use Scripting for Forensics Analyze Web Application Logs Contain the Attack Remediate an Incident Analyze the Evidence and Propose the Solution

OVERVIEW The Cisco Common Service Platform Collector Fundamentals (CSPCF) v1.0 course is a series of modules used to educate you on the Cisco Common Services Platform Collector (CSPC). You will learn how the CSPC discovers and collects information, and how the information can be used to provide inventory reports, alerts, configuration best practices, technical service coverage, lifecycle information, and other detailed reports and analytics for both hardware and OS software. OBJECTIVES After completing this course, you should be able to: Describe the CSPC and articulate its benefits Explain how the CSPC can simplify the tasks of various network and security professionals Install and configure the CSPC Interpret and respond to security alerts generated via the Smart Net Total Care (SNTC) portal Generate reports via the SNTC portal and interpret the data Proactively identify both external and internal threats via the SNTC portal CONTENT What is CSPC? Introduction CSPC in the Network CSPC Architecture Security Myth Buster #1 Summary Challenge Why do I need CSPC? Introduction Mitigating Network Disruption with SPC Use Case Myth Busters #2 Summary Challenge How do I install CSPC? Introduction CSPC Installation Prerequisites CSPC Functions and Related Protocols CSPC Installation CSPC Configuration CSPC Configuration Best Practices Summary Challenge The Value of CSPC with a Services Portal Introduction Addressing Disparity between Device Inventory and Service Status Prevent Service Disruptions due to Security Breaches Simplified Device Coverage and Contract Renewals Myth Buster #3 Summary Challenge    

What will you learn? After the training, you will be able to:   Explain the use cases for model explainability Evaluate when model explainability is not enough (correlation vs. causality, fairness) Categorize the used methods into sensitivity vs. impact as well as explaining single predictions (local explainability) vs. multiple predictions (global explainability) Apply the explainability methods with the provided Python packages Summarize the advantages and disadvantages for each method Evaluate whether a method is appropriate for the business use case

Impactvol presenterenPresenteren kun je leren met onze training Impactvol Presenteren. Aan de slag met jouw presentatievaardigheden! Op weg naar jouw succesvolle presentaties werken we met twee succes formules. De eerste is impact = inhoud + vorm. De tweede formule is presenteren = middelen + regie. Wat is het resultaat?Na afloop van deze training: Het bepalen van je doel Hoe bereid je presentaties goed voor? Presenteren volgens een structuur  Hoe formuleer je een krachtige boodschap Een krachtige presentatie neerzetten Inzetten van visuele middelen ter ondersteuning van je presentatie Interactie met je publiek LocatieTrainingscentrum Coach + Result Breda. Bij voldoende interesse ook mogelijkheid tot training op locatie omgeving Utrecht.  Onze trainer-coaches voorzien u graag van aanvullende informatie over de training Impactvol Presenteren. Direct inschrijven voor de training kan op onze website. trefwoorden: Presenteren, Communicatie, Verkoop, Doel, Presentatievaardigheden

Accreditatie / PE punten HORUS 2.00 punten Kiwa NEN 2.00 punten NBBI 2.00 punten Wsnp 2.00 punten Wat houdt een autismespectrumstoornis (ASS) in, hoe kunt u autisme bij cliënten herkennen en er (beter) mee omgaan? U ontvangt en leert in dit On Demand college: Theoretische kennis en vaardigheden ten aanzien van het omgaan met cliënten met autisme (autismespectrumstoornis ASS) Autisme herkennen en taxeren Het voeren van gesprekken met cliënten met autisme Onderscheid maken tussen kernautisme, stoornis van Asperger en PDD-NOS Autisme herkennen en taxeren Als financieel hulpverlener ontmoet u dagelijks veel mensen. Onder hen bevinden zich mogelijk ook mensen met autisme. Omdat de beperking niet zichtbaar is, herkent u deze niet altijd direct. Kennis over het herkennen van en omgaan met mensen met autisme kan u helpen om de ander beter te begrijpen en de communicatie soepeler te laten verlopen. Hoger risico op financiële problemen Mensen met autisme lopen een verhoogd risico op financiële problemen, zoals rood staan, onbetaalde rekeningen en creditcard schulden. Dit heeft niet alleen te maken met te veel uitgeven, maar ook met gebrek aan overzicht over uitgaven. Autismespectrumstoornis ASS De docent neemt u mee in de huidige stand van zaken ten aanzien van behandeling en begeleiding van mensen met een autismespectrumstoornis ASS (kernautisme, stoornis van Asperger en PDD-NOS). Aan bod komt de triade van autismekenmerken: Tekorten in de sociale interactie: het onderhouden en begrijpen van relaties Tekorten in de non-verbale communicatie gedragingen Stereotype patroon van gedrag Tenslotte brengen we de principes van herstelondersteunende zorg, participatie en re-integratie onder de aandacht. Doel van dit On Demand college Het college geeft u in korte tijd een aantal belangrijke handvatten voor het (beter) herkennen en kunnen omgaan met cliënten met autisme. In de Leeromgeving kunt u op elk gewenst moment extra achtergrondinformatie bekijken. Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Wat is autisme Kernautisme Stoornis van Asperger PDD-NOS Epidemiologie: hoe vaak komt het voor? Kwaliteitscriteria vanuit het cliëntenperspectief. De kenmerken Vroege onderkenning en preventie Fasen van onderkenning en diagnose Onderzoeken wat belangrijk is in de behandeling en begeleiding Welke interventies kunnen worden ingezet? Hierbij maken we gebruik van filmmateriaal van ervaringsdeskundigen. Hoe maak je contact en verwijs je op een goede manier? Structuur aanbrengen Sprekers drs. Sjaak Boon Senior adviseur en trainer ONDERBOVEN, de kracht van eigen oplossingen Bestemd voor Bestemd voor Schuldhulpverlening bij gemeenten Bureaus Schuldhulpverlening Bureaus voor inkomensbeheer Kredietbanken Beschermingsbewindvoerders Wsnp-bewindvoerders Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.

Van je zelfkritiek geloven -> Naar eigenwaarde en zelfvertrouwen Van oud nieuws -> Naar krachtige keuzes Van karigheid -> Naar levenslust en genieten Van automatische piloot -> Naar wakker en bewust Van klein blijven -> Naar volledig tevoorschijn komen Van afgestompt en bang -> Naar voelen en regie Van bewust onbekwaam -> Naar bewust bekwaam en doen Je hebt af en toe geproefd aan leven met meer lef en zelfvertrouwen. Je hebt jezelf wel eens echt laten zien en dat voelde spannend, maar heel gaaf. Je voelt het verlangen naar de dingen die je wel wil, maar doodeng vindt om te doen. Je wilt je talenten gaan inzetten en minder bang zijn om op je bek te gaan. Je wilt volledig leven! Maarja…je merkt dat je steeds weer terugvalt in oude gewoontes en gedachtes. Soms een paar dagen, soms maanden achter elkaar. Het leven met al zijn uitdagingen overweldigd. De oude overtuigingen over jezelf trekken aan je. En je wilt nu doorpakken. Je wilt in je kracht en helderheid blijven met uitdagingen die op je af komen. Je wilt spelen, genieten en voelen wat er te voelen valt. Als je bij dit proces ondersteuning en aanmoediging zou willen, dan is het programma I LOVE LIFE wat voor jou. Wij, Jolanda en Annet, staan voor je klaar met meer dan 12 jaar ervaring als therapeut en coach. En met onze ervaring als mens met deze manier van leven. We beloven je geen happy kleppie leven, maar wel een die echt klopt bij jou. Je leert steeds meer van jezelf en het leven te houden, met alles wat daarbij hoort. En je houdt koers om te worden wie je bent, en te doen wat je wil doen. En wij, wij zijn Annet en Jolanda. Beiden zijn we meer dan 12 jaar coach en therapeut in het werken aan zelfvertrouwen met mensen. We hebben ervaring met allerlei problematiek, inclusief trauma. Deze training komt voort uit ons hart omdat het erg overeen komt met onze eigen manier van leven en omdat alles erin samenkomt wat we als professional geleerd hebben. Dit programma is gloednieuw. Er zijn dus nog geen reviews. Maar check de reviews van onze andere programma's om een beeld te krijgen van hoe deelnemers ons en onze programma's beleven. Wat gaan we doen? Je weet al best veel over hoe je in elkaar zit en waar patronen vandaan komen. Maar weten is anders dan voelen. En het ook anders doen. Met dat voelen en doen gaan we je ondersteunen, als je wilt. We gaan zoals bij alle programma’s van I LOVE ME doen en ervaren. I LOVE LIFE gaat over leven met zelfvertrouwen, levenslust, overgave en regie (zie video hierboven voor uitleg hiervan). Deze levenswijze zit in alles verweven wat we in dit programma doen. Om hier te komen gaan we een aantal dingen doen. We gaan naar de kern oorzaak die maakt dat het je niet lukt om vanuit zelfvertrouwen te leven. En we gaan bezig met de alledaagse beoefening die nodig is om jezelf steeds opnieuw uit je negatieve patroon te halen. En we gaan je laten proeven aan je levendigheid, je verlangen, je kracht en je plezier zodat de levenslust groter wordt, dan de verleiding om terug te gaan in je valkuilen. Werkwijze en opbouw Het jaarprogramma bestaat uit in negen maandagavonden en negen hele vrijdagen. Op de zomer en de kerstperiode na heb je dan twee bijeenkomsten in de maand. We start april 2023. Precieze data vind je in de agenda. Op de hele vrijdagen gaan we met punt 1 aan de slag: de kernoorzaak. Op de maandagen staan punt 2 en 3 centraal. Er zal zeker ook overlap zijn. Op de vrijdagen werken we vooral door middel van psychodrama. Dit is een methode waarbij je door middel van theatertechnieken psychotherapeutisch werkt. Je beleeft en krijgt inzicht tegelijk, zodat de lessen landen in je lijf, hart en hoofd. We helpen je je volwassen waarheid en wijsheid over jezelf en het leven te ontdekken en te doorvoelen, zodat dat je kompas wordt. Dit doen we terug te gaan naar momenten in je jeugd, waar misverstanden zijn ontstaan in je zelfbeeld. Je gaat zien en voelen wat er niet aan klopt en we corrigeren dit. We helpen je de pijn van vroeger onder ogen komen, zonder dat je ermee samen valt. We helpen je eigenaarschap te nemen over je authentieke kwaliteiten die als kind al had. Kwaliteiten waar je blij van werd en kwaliteiten om om te gaan met wat pijnlijk was in je jeugd. We ontrafelen de innerlijke dynamiek die jij elke dag herhaalt en die je niet helpt. Wat normaal in een split second gebeurt staat dan glashelder en voelbaar opgesteld in de kamer. Vervolgens gaan we aan de slag om de dynamiek te doorbreken. Al voelend en handelend komen we tot een nieuwe dynamiek die meer op zelfvertrouwen. De nadruk op de maandagavonden ligt op de alledaagse beoefening en het proeven aan levendigheid. Dit doen we door middel van technieken uit theater, dans, tantra, meditatie, stem en zang. We gaan als het ware de spier trainen om te kiezen voor LEVEN in plaats van in oude patronen blijven herhalen. Hoe stap je uit je zelfde riedel, vermijding, zelfkritiek, twijfel, afstomping en in je levendigheid. Als je in je patroon zit is het zo verleidelijk om daar te blijven. Hoe prik je nu die bubbel door stap je hieruit, met al het discomfort wat hier bij hoort. We gaan je prikkelen en veiligheid geven om je over te geven aan je gevoel. Het wordt bijvoorbeeld veiliger om meer te voelen, omdat je leert hoe je jezelf kunt steunen hierin en steun kunt ontvangen. Je leert er vol voor te gaan, ookal weet je niet waar je precies uit gaat komen. Je wordt een frisse regisseur van jouw vitale leven. Beste wel... spannend? We snappen angst, weerstand, schaamte en onzekerheid. We kennen het zelf ook goed. En we schrikken er niet van terug. Als je deze gevoelens gaat ervaren in het programma, dan gaat er niets mis. Het hoort er namelijk bij en je doet waarschijnlijk juist mee omdat je iets hierin wilt overwinnen. Dus misschien lees je dit programma en gaat er iets juigen vanbinnen. En tegelijk lijkt het je heel spannend. We snappen je en gaan er voor je zijn. De zorgvuldige opbouw van het programma gaat je ook helpen. Je mag gaan leren dat deze gevoelens er zijn en dat je toch je zelfvertrouwen, levenslust, overgave of regie kan van vinden om te doen wat je wilt. We gaan spelen! We gaan veel plezier hebben. We gebruiken allemaal ervaringsgerichte en creatieve werkvormen zoals I LOVE ME dat als ruim 10 jaar doet. Het programma gaat op het ene moment zo diep als therapie en het is op een op andere momenten weer zo luchtig een hobby. Het programma zit vol leven, passie, actie, verstilling en aandacht. We zijn beiden therapeut en coach en hebben het in huis om op een verantwoorde en effectieve manier groeiprocessen te begeleiden. Onze therapiestijl en ons mens-zijn heeft als effect dat je niet echt wegkomt met patronen die niet meer dienend zijn. Daar moet je dus echt zin in hebben. We halen er geen genoegen uit om te confronteren, maar we nemen geen genoegen met neppigheid. Dit doen we vanuit gelijkwaardigheid en niet door erboven te gaan staan. We bewandelen hetzelfde pad als jij en houden je spiegels voor waar we zelf ook in kijken wanneer dat nodig is. En jij blijft altijd vrij om te kiezen. Je hoeft niets. De sfeer in onze programma’s staat erom bekend dat je je volledige zelf mag zijn en hier veiligheid in kunt ervaren. De focus ligt bij ons op tevoorschijnkomen, in alle lagen die er zijn. Je grootsheid, je lelijkheid, je sexyness, je kwetsbaarheid, geheel verward, je humor, je boosheid, je angst. Je leert jezelf te doorgronden en te ontdekken wie je ten diepste bent. We ontmoeten je waar je bent en alles is welkom. De richting is dat je steeds meer in je levendige volwassen zelf aankomt. In de groep kun je direct oefenen met nieuw gedrag, er is ruimte om te experimenteren, te onderzoeken en te proeven hoe je in je het in je dagelijks leven wilt doen. En we stimuleren je om dit daadwerkelijk te gaan doen. Dus ter plekke doen in de groep, het effect van dit nieuwe gedrag ervaren, bijsturen bij dat wat niet bevalt en dan uit proberen in het echte leven. Voila, doen-ervaren-effect. Is het wat voor jou? Het programma past als je enthousiast wordt van wat je leest en er ook wat de bibbers van krijgt. Van spanning en van verheugen. Eerdere therapie ervaring of andere persoonlijke ontwikkeling is geen enkel probleem, we borduren voort op dat wat je al ontdekt hebt. We gaan je inzichten omzetten naar actief handelen naar wat voor jou dienend is. Denk je dat het te hoog gegrepen is, of juist het tegenovergestelde? Neem gewoon even contact op om af te stemmen. Het is immers een jaar, dus belangrijk dat het klopt. Wij willen het liefst een programma met mensen die echt passen bij wat we willen bieden, dus we gaan je nergens in kletsen en zullen eerlijk samen kijken. Je kunt gewoon vrijblijvend bellen of mailen om af te stemmen. We houden met mensen die zich gaan aanmelden een intakegesprek van een uur om meer over je doelen en wensen te weten te komen. Neem gewoon contact op als je interesse hebt en dan zien we verder.

Tijdens deze training wordt het gehele proces van melding, onderzoek en afhandeling van allerlei ongewenste gebeurtenissen (zoals ongevallen en incidenten) systematisch behandeld. Elke stap in dit proces en de daarmee samenhangende kritische succesfactoren worden uitgebreid besproken. Een groot deel van de training bestaat uit praktische oefeningen en cases. Enkele van de meest toegepaste onderzoeksmethoden worden tijdens de training behandeld. Een tweetal technieken wordt ook uitgebreid in de praktijk geoefend aan de hand van een aantal cases. Deelnemers krijgen de beschikking over B-SCAT software voor de analyse en rapportage van incidenten. Neem daarom uw laptop mee naar de training. Deze software, alleen werkzaam in een Windows omgeving, kan ook na de training gedurende ruim een maand gratis worden gebruikt.   De volgende onderwerpen worden behandeld: Belangrijke uitgangspunten voor incidentenonderzoek Het proces van melding, registratie en onderzoek van ongevallen en incidenten Het melden van ongewenste gebeurtenissen stimuleren Feiten scheiden van meningen, interpretaties en waardeoordelen Interviewtechnieken en het verkrijgen van feitelijke informatie en bewijzen Het verzamelen en ordenen van feiten De volgende onderzoeksmethodieken worden behandeld: Waarom-analyse; Ishikawa (visgraat) diagram; S137; Energie en Barrière Flow/Vlinderdasmodel; Tripod; Prevention & Recovery Information System for Monitoring & Analysis (PRISMA); Feitenboomanalysetechniek; Systematische Oorzaken analyse Techniek (SOAT) en Barrier-SCAT (B-SCAT) Rapportage en communicatie Opvolging en analyse van incidenten