Opleidingen
68.923
resultaten
Design thinking in a day | Creatief problemen oplossen In-company
Design thinking: de meest innovatieve merken ter wereld (Apple, Google en Tesla) gebruiken het, en de meest toonaangevende universiteiten (Stanford, Harvard en MIT) doceren het. Maar wat is Design Thinking? En hoe zet je het in als organisatie, merk, ondernemer of ZZP'er? Tijdens deze training leer je wat Design Thinking inhoudt en werk je aan de hand van deze methode een case uit samen met je mede-cursisten.
Programma van de training Design Thinking in a Day
College 1
Innovatie en het innovatieparadox: wat bepaalt het duurzame succes van een organisatie? Het antwoord ligt in een balans van behoud en durf, ratio en emotie, logica en intuïtie, tekst en beeld. Kortom: left brain, right brain.
Iedereen is een designer. Jij ook, ook al zegt je LinkedIn-profiel misschien iets anders. Design Thinking is geen exclusieve eigenschap van ontwerpers—alle grote vernieuwers op het gebied van literatuur, kunst, muziek, wetenschap, techniek en bedrijfsleven hebben het toegepast.
Design thinking stappenplan: je ontdekt de volgorde in de Design Thinking-methode.
College 2
Empathie: de eerste stap in het Design Thinking-proces is om je klant of eindgebruiker werkelijk te begrijpen. Je oefent interviewtechnieken om de ambities en pijnpunten van mensen te achterhalen.
Probleemdefinitie: je vertaalt de pains en gains van eenklant of eindgebruiker naar een concrete probleemdefinitie die voldoende creatieve ruimte overlaat.
Ideeëngeneratie: je past nieuwe brainstorm-methodes toe en leert handige manieren om de beste ideeën te identificeren.
Prototyping met video: je ontdekt verschillende video-formats en maakt ter plekke een eigen video waarin je je concept uitlegt.
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Social Media Recruitment In-company
Waarom Social Media Recruitment inzetten? Werkgevers moeten alles uit de kast trekken om de juiste mensen aan zich te binden. Om je employer brand te laden en specifieke doelgroepen succesvol te bereiken, heb je al je kanalen nodig: van LinkedIn tot YouTube. Tijdens de training Social Media Recruitment leer je hoe je social media effectief inzet voor de werving en selectie van personeel. Ook ontdek je hoe je een onderscheidende vacaturetekst schrijft en in de markt zet.
Programma van de training Social Media Recruitment
Dag 1 College 1
De belangrijkste sociale netwerken: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube
Goede en slechte voorbeelden van social media recruitment
Vacatures uit de groep bespreken: wat gaat goed, wat kan beter?
Doelgroep bepalen: welk kanaal is het geschiktst?
In contact komen met potentiële kandidaten
Social media inzetten om je employer brand te versterken
College 2
Schrijven voor online: zo doe je dat
Test: het verschil tussen een goede en slechte online vacaturetekst
Regels voor een goede vacaturetekst op social media
Een vacature verkopen als product met de AIDA-formule
Een vacaturetekst herschrijven en beoordelen
Dag 2 College 3
Employer branding en werken vanuit een concept
Een contentkalender maken en gebruiken
Zelf kandidaten zoeken
College 4
Overzicht sites en tools
Betaalde en gratis mogelijkheden
Borrel en certificaat-uitreiking
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Social Mediastrategie In-company
Van sales en leadgeneratie tot je imago monitoren en je merk versterken: social media bieden enorm veel marketing- en communicatiemogelijkheden. Maar hoe ontwikkel je een effectieve social mediastrategie, en hoe voer je deze uit? Tijdens de tweedaagse training Social Media Strategie ga je aan de slag met jouw social mediadoelen: eerst definieer je ze, daarna breng je ze in praktijk.
Programma van de training Social Mediastrategie
Dag 1 College 1
Je stelt resultaatgerichte social media-doelen op. Verkoop, leadgeneratie, mond-tot-mondreclame, klanttevredenheid: er zijn allerlei doelen waarvoor je social media kunt inzetten. In de training beslis je welke doelen jij precies wilt nastreven.
Je definieert je doelgroepen. Aan de hand van de customer journey en persona’s ontdek je wat de informatiebehoefte van je doelgroep is, en hoe je hen effectief kunt bereiken.
Je kiest je social media-kanalen. Je leert de ins & outs van o.a. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Pinterest. Per platform bespreken we gebruikersgroepen, zakelijke mogelijkheden en praktische toepassingen.
College 2
Je start met market sensing. Social media kunnen je helpen om je markt en de reputatie van je organisatie in kaart te brengen. We laten je zien hoe je een concurrentie-analyse uitvoert aan de hand van benchmarking tools.
Je ontdekt op welke manieren je via social media kunt communiceren. Social media zijn meer dan marketingplatforms. Tijdens dit onderdeel ontdek je hoe je social media kunt inzetten om je klanten beter te begrijpen, je producten verder te ontwikkelen of diensten te verbeteren, je doelgroep te activeren en te organiseren.
Dag 2 College 3
Je verkent content voor social media. We laten je voorbeelden zien van prikkelende contentformats waarmee je doelgroepen activeert. Natuurlijk krijg je de gelegenheid om hierover te brainstormen. Ook krijg je een aantal praktische tips om goede content te creëren.
Je plant en organiseert. Je begrijpt wat er komt kijken bij de uitvoer van een social mediastrategie en stelt een contentkalender op. Ook krijg je tips om draagvlak te creëren binnen jouw organisatie.
College 4
Je leert hoe je je acties kunt monitoren. Je ontdekt met welke tools je online conversaties rondom jouw organisatie kunt monitoren.
Je meet en optimaliseert. Aan bod komen KPI’s, vanity metrics, Net Promoter Score en ROI. Je stelt KPI’s op waaraan je het succes van je social mediastrategie kunt aflezen. Dat gaat verder dan het aantal volgers! Ook bespreken we tools om resultaten te meten.
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Online Storytelling In-company
In de training Storytelling beginnen we bij de basics: de impact en structuur van verhalen. Bijna niets brengt een boodschap zo krachtig over als een goed verhaal. Niet gek dus dat merken, bedrijven en organisaties storytelling inzetten om klanten te bereiken. Maar hoe vertel je een verhaal via internet, en welke kansen bieden social media en andere platforms om je doelgroep te boeien?
Programma van de training Online Storytelling
College 1
De kracht van verhalen
De structuur van verhalen
The Hero’s Journey
Empowerment stories
Verhalen in de marketingmix (praktijkcases)
College 2
Fanverhalen / fandoms
Hoe gebruik je social media voor (visual) storytelling?
Transmedia storytelling (definitie en praktijkvoorbeelden)
Virale video en vloggen
Praktijkoefeningen: (a.) Vind je verhaal; (b.) Vertel je verhaal
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Persuasive Copywriting In-company
Om je boodschap goed over te brengen, heb je een sterke tekst nodig – of dat nu in hardcopy, in een socialmediapost of op een website is. Maar hoe schrijf je die? Tijdens de training Persuasive copywriting leer je teksten opstellen met behulp van het AIDA-model: Attention, Interest, Desire, Action. Je leert je doelgroep bepalen en je teksten hierop aanpassen. Zo worden jouw teksten helemaal uitgelezen en behaal jij je gewenste resultaten – on- en offline.
Programma van de training Persuasive Copywriting
College 1
Hoe gebruik je het AIDA-model (Attention, Interest, Desire, Action) om het gesprek met je lezer aan te gaan?
Wie is je doelgroep en hoe zet je hen in vier eenvoudige stappen aan tot conversie?
Hoe maak je een goede call-to-action?
Hoe kun je de inzichten van Cialdini en McGovern gebruiken om je lezers te overtuigen?
Schrijfopdracht: gebruik de AIDA-formule om een bestaande tekst te herschrijven. Deze bespreken we klassikaal, waarna deelnemers elkaar feedback geven
We onderzoeken het leesgedrag van een websitebezoeker, onder andere via eyetracking
College 2
Beginnen met schrijven: bepaal je communicatiedoelen en structuur
Tips voor vloeiende zinnen, die we gebruiken op een paar voorbeeldzinnen
Welke woorden gebruik je wel, en welke absoluut niet?
Hoe gebruik je argumentatie in je voordeel?
Hoe zorg je voor samenhang tussen vorm en inhoud?
Het belang van een goede titel, intro en eerste zin
Hoe knoop je een gesprek aan met je lezer?
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
SEO-Copywriting In-company
'Wij geven trainingen in Rotterdam. Wil jij een training volgen in Rotterdam? Schrijf je nu in voor een training in Rotterdam!' Wanneer je zoiets leest, weet je zeker dat je met een ouderwetse SEO-pagina te maken hebt. Met een beetje geluk pikt Google 'm op, maar bezoekers worden er niet vrolijk van. In de training SEO-Copywriting leer je hoe je copy schrijft die goed scoort in zoekmachines én lekker leest. Je gaat aan de slag met verschillende schrijfopdrachten en kunt teksten die je al geschreven hebt, laten beoordelen. Ieder jaar reist Competence Factory met een aantal cursisten en partners naar Google HQ in Dublin. Wil je mee? Check deze pagina.
Programma van de training SEO-Copywriting
College 1
Hoe werkt Google?
Wat betekent 'relevantie'?
Linkbuilding nieuwe stijl: dit is het, en daarom is het belangrijk
Tools die je kunt gebruiken om je tekst beter vindbaar te maken
Zo zet je een SEO-strategie op
Cases: waarom zijn bepaalde sites zo verschrikkelijk goed vindbaar?
College 2
Zo maak je een keyword-analyse
Oké, en waar laat je die woorden op je pagina?
Schrijfopdracht: optimaliseer een bestaande tekst voor Google
De balans tussen leesbaarheid en vindbaarheid
Welke keyword-density moet je gebruiken?
Redigeertips: zo maak je een bestaande tekst snel SEO-proof
Afronding, vragen en evaluatie: laat je eigen teksten beoordelen door de groep of je docent
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Webredactie In-company
Lang geleden hield een webredacteur zich alleen bezig met teksten schrijven en publiceren. Inmiddels ben je als webredacteur eerder een contentstrateeg, die precies weet hoe je met content je doelgroep bereikt en aan je bindt. In de cursus Webredactie leer je hoe je organisatiedoelen vertaalt naar een doordachte onlinestrategie.
Aan de hand van een casus stel je een strategie op, waarbij je relevante content creëert voor verschillende online kanalen. Ook ga je aan de slag met toegankelijk en wervend schrijven, en maak je kennis met verschillende formats. Daarnaast maak je verschillende beheertools, zoals een stijlgids en briefings. Bij deze cursus Webredactie ontvang je gratis het Handboek Online Redactie door Geert Poort en Corona de Wert.
Programma van de training Webredactie
Dag 1
College 1
Introductie: wat doet een webredacteur?
Online strategie: wat is je doel? Vertaling van je doel in missie en merkwaarden
Wie zijn je doelgroepen? Welke persona’s kun je onderscheiden?
Online ontwerp: indeling van een gebruiksvriendelijke website. Over taken en user stories
College 2
Maken van een online strategie en online ontwerp aan de hand van een casus
Samenspel tussen ontwerpen en evalueren, introductie van enkele usabilty-methoden
Toolkit van de webredacteur: stijlgids, briefings, contentkalender
Dag 2
College 3
Introductie Schrijven voor het web
Leesgedrag op web
Over scanbaar en snackable schrijven
Welke schrijfstijl past bij je organisatie?
Tips voor tekstopbouw
College 4
Wat is een contentstrategie?
Welke online kanalen zet je als organisatie in? Wat is de meerwaarde van elk kanaal?
Maken van een contentstrategie aan de hand van een casus
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Online Copywriter In-company
Je propositie, je design, je logo – als je aan een merk bouwt, moet alles kloppen. Dus ook je stem. Want hoe klínkt je merk eigenlijk? Tijdens deze copywriting opleiding ontdek je hoe je een brand identity doorvertaalt naar de juiste woorden. Je leert waar een overtuigende tekst aan voldoet, ontwikkelt onderscheidende verhaallijnen voor jouw organisatie en gaat aan de slag met copy voor verschillende kanalen. Na afloop kun je strategische, creatieve teksten schrijven die jouw merk versterken.
Zo is de copywriting opleiding opgebouwd
De copywriting opleiding bestaat uit zeven trainingsdagen en zes trainingen die op elkaar aansluiten:
Online Storytelling
Schrijven voor Social Media
SEO-Copywriting
UX Copywriting
Persuasive Copywriting
Webredactie
Programma van de opleiding Online Copywriter
Online Storytelling
College 1
De kracht van verhalen
De structuur van verhalen
The Hero’s Journey
Empowerment stories
Verhalen in de marketingmix (praktijkcases)
College 2
Fanverhalen / fandoms
Hoe gebruik je social media voor (visual) storytelling?
Transmedia storytelling (definitie en praktijkvoorbeelden)
Virale video en vloggen
Praktijkoefeningen: (a.) Vind je verhaal; (b.) Vertel je verhaal
Schrijven voor Social Media
College 1
Korte introductie: wat is contentmarketing en wat zijn de belangrijkste trends op dat gebied?
Drie schrijfformules
Pakkende headlines schrijven
Een krachtige call to action schrijven
College 2
Effectieve updates maken voor LinkedIn, Twitter, Facebook en Instagram
Technische aspecten: hashtags, beeld en video
Per platform: praktijkvoorbeelden, veelgemaakte fouten, schrijftips en checklist
Inhakers bedenken en publiceren
Tools voor contentplanning, contentcreatie en publiceren van content
SEO-Copywriting
College 1
Hoe werkt Google?
Wat betekent 'relevantie'?
Linkbuilding nieuwe stijl: dit is het, en daarom is het belangrijk
Tools die je kunt gebruiken om je tekst beter vindbaar te maken
Zo zet je een SEO-strategie op
Cases: waarom zijn bepaalde sites zo verschrikkelijk goed vindbaar?
College 2
Zo maak je een keyword-analyse
Oké, en waar laat je die woorden op je pagina?
Schrijfopdracht: optimaliseer een bestaande tekst voor Google
De balans tussen leesbaarheid en vindbaarheid
Welke keyword-density moet je gebruiken?
Redigeertips: zo maak je een bestaande tekst snel SEO-proof
Afronding, vragen en evaluatie: laat je eigen teksten beoordelen door de groep of je docent
UX Copywriting basis
Persuasive Copywriting
College 1
Hoe gebruik je het AIDA-model (Attention, Interest, Desire, Action) om het gesprek met je lezer aan te gaan?
Wie is je doelgroep en hoe zet je hen in vier eenvoudige stappen aan tot conversie?
Hoe maak je een goede call-to-action?
Hoe kun je de inzichten van Cialdini en McGovern gebruiken om je lezers te overtuigen?
Schrijfopdracht: gebruik de AIDA-formule om een bestaande tekst te herschrijven. Deze bespreken we klassikaal, waarna deelnemers elkaar feedback geven
We onderzoeken het leesgedrag van een websitebezoeker, onder andere via eyetracking
College 2
Beginnen met schrijven: bepaal je communicatiedoelen en structuur
Tips voor vloeiende zinnen, die we gebruiken op een paar voorbeeldzinnen
Welke woorden gebruik je wel, en welke absoluut niet?
Hoe gebruik je argumentatie in je voordeel?
Hoe zorg je voor samenhang tussen vorm en inhoud?
Het belang van een goede titel, intro en eerste zin
Hoe knoop je een gesprek aan met je lezer?
Webredactie
Dag 1
College 1
Introductie: wat doet een webredacteur?
Online strategie: wat is je doel? Vertaling van je doel in missie en merkwaarden
Wie zijn je doelgroepen? Welke persona’s kun je onderscheiden?
Online ontwerp: indeling van een gebruiksvriendelijke website. Over taken en user stories
College 2
Maken van een online strategie en online ontwerp aan de hand van een casus
Samenspel tussen ontwerpen en evalueren, introductie van enkele usabilty-methoden
Toolkit van de webredacteur: stijlgids, briefings, contentkalender
Dag 2
College 3
Introductie Schrijven voor het web
Leesgedrag op web
Over scanbaar en snackable schrijven
Welke schrijfstijl past bij je organisatie?
Tips voor tekstopbouw
College 4
Wat is een contentstrategie?
Welke online kanalen zet je als organisatie in? Wat is de meerwaarde van elk kanaal?
Maken van een contentstrategie aan de hand van een casus
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
Conversieoptimalisatie In-company
Wist je dat de conversieratio op veel websites maar 2% is? Dat is niet veel, zeker als je bedenkt dat conversie hét doel van iedere commerciële organisatie is. Ook websites hebben meestal duidelijke doelen: bezoekers moeten bijvoorbeeld een aankoop doen, informatie aanvragen of een bestand downloaden. Hoe krijg je de conversie van je website omhoog? Je leert het tijdens deze cursus Conversie optimalisatie.
Programma van de training Conversieoptimalisatie
Dag 1 College 1
Wat zijn conversie en Conversion Rate Optimization (CRO)?
Voorbeelden en je eigen website beoordelen
Funneloptimalisatie
Conversiedoelstellingen en oefeningen
College 2
Traffic
Usability & design
Wat zien je klanten, wat zijn hun doelen? Welke persona’s kun je maken?
Hoe bied je relevantie en waarde aan je klant?
Dag 2 College 3
Landingspagina’s optimaliseren
Klantreis in kaart brengen en optimaliseren
College 4
Online persuasion: hoe beïnvloed je jouw online bezoekers?
Personalisatie: hoe houd je rekening met verschillende koop- en beslisstijlen?
In-company / Maatwerk
max 10
HBO
UX Design Expert In-company
Wil je snel met UX Design aan de slag, maar wel vanuit uitgebreide vakkennis keuzes kunnen maken? Volg dan de opleiding UX Design Expert, ons programma waarin je in elf dagen alle specialismen binnen UX Design leert kennen. Natuurlijk krijg je theorie, maar je steekt ook je handen uit de mouwen. Zo maak je professionele prototypes voor een app of website, doe je een expert review en leer je hoe je jouw ontwerp succesvol test. Na afloop heb je de kennis en vaardigheden om met UX Design te werken en er professioneel over te adviseren.
Programma van de opleiding UX Design Expert
UX Design
Dag 1 College 1
Introductie UX Design
Waar liggen je UX-kansen in apps en websites?
Design Thinking
User centered design
Usability
Testen
Een strategisch plan opzetten
College 2
Ux research
Doelen stellen
Je doelgroep analyseren
De vier globale gebruikerstypen
Persona’s maken
Zoekmachine-optimalisatie gebruiken voor je structuur
Zelf een plan schrijven
Dag 2 College 3
Card sorting
De kracht van gamification
Triggers en variabele beloning
Context gebruiken: locatie, datum, tijd
Belangrijke overtuigingstechnieken
De customer journey (klantreis)
Het proces van a tot z
Belangrijke do's en dont's
College 4
Je concept en strategie uitschrijven
Visual Design met Figma
Dag 1 College 1
Introductie Figma: in vogelvlucht door het programma
Lagen, assets en pagina’s
Gereedschap
Inspector-menu
Tekenen / pentool gebruiken in Figma
Sneltoetsen
Foto's importeren en bewerken (maskeren)
Vectorafbeeldingen importeren en wijzigen
Objecten groeperen
Slim schalen met restricties voor responsive design
Lagen uitlijnen en distribueren
Tekststijlen aanmaken
Kleuren in het ontwerp opnieuw gebruiken
Herbruikbare vormgeving maken
College 2
Master components en assets (herbruikbare elementen)
Een layoutraster instellen voor pixelperfect design
De indeling aanpassen voor tablets en mobiele telefoons
Bestanden exporteren
Losse elementen exporteren
Plug-ins gebruiken
Prototype maken in Figma
Praktijkopdracht
Dag 2 College 3
Een ontwerp veranderen in een klikbaar prototype
Verbindingen maken tussen schermen
Toevoegen van animaties, overgangen en effecten als sticky headers en floating buttons
College 4
Praktijkopdracht afronden
Samenwerken binnen een Figma-bestand: medewerkers uitnodigen, rechten verlenen en feedback geven
Een Figma-design opleveren bij developers
Interaction Design
Dag 1 College 1
De basisprincipes van interaction design
Toepassingsgebieden: wanneer is interaction design belangrijk?
De geschiedenis van interfaces
Voorbeelden van goede interaction designs
Trends in het vakgebied
Interfaces voor web en mobiel (adaptive/responsive design)
College 2
Sitestructuur
Casestudies
Een interface ontwerpen
De navigatie ontwerpen
Landingspagina
Homepage
Productpagina
Categoriepagina
Dag 2 College 3
Formulieren
Check-outs
Dashboardapplicatie
Facet-filter
Navigatie ontwerpen voor mobiel
Datavisualisatie
Design patterns
Interaction style guide
College 4
Page description diagrams
Wireframes maken
Een functioneel ontwerp maken
Prototyping
Opdracht
Presentatie opdracht
Usability
Persuasive Design
Dag 1 College 1
Waarom persuasive design zo belangrijk is: de trends en veranderingen in marketing en media
Hoe oriëntatie- en beslissingsprocessen werken en hoe je ze online praktisch toepast
College 2
De essentie van vindbaarheid en usability
Hoe werkt het persuasive design-proces?
Dag 2 College 3
Hoe je verleiding creëert en welke aspecten daarin belangrijk zijn
Wat de principes en ethische aspecten van beïnvloeding zijn en hoe je ze toepast binnen jouw ontwerp
College 4
Welke soorten sitebezoekers zijn er, en hoe voorzie je in hun informatiebehoefte?
Wat conversiecopywriting is en hoe je het effectief toepast in jouw ontwerpen
Hoe je de beste landingpagina’s maakt, met verleidelijke titels, kopteksten, koopargumenten en rake calls-to-action
Usability Testing in UX-Lab
College 1:
Introductie UX-testen: welke zijn er, wanneer gebruik je wat?
Het hoe en waarom van de klassieke user-test
Interview- & verslagtechnieken
Schrijven van scenario’s
Introductie DIY test-lab, apparatuur en software
College 2:
Doornemen check-list
Instructies observatoren
Uitnodigen en begeleiden deelnemers
De user-test zelf afnemen in het lab
Verslaglegging en delen in de organisatie
In-company / Maatwerk
max 10
HBO