Opleidingen
68.908
resultaten
Privé Coaching Traject Veranderen van 'Ja, maar' naar 'Ja, graag'
“Alweer een verandering?houdt het dan nooit op!?”
“Ze noemen het veranderen, maar er gebeurt niets!”
“We moeten van alles, maar echt bijdragen en meedenken mogen we niet.”
“Ze zeggen dat het goed voor ons is, maar houden ze wel rekening met ons?”
Veranderen is geen uitzondering meer. Het is een fenomeen waar iedereen elke dag en elk moment mee te maken heeft. Ondanks het feit dat we erg vaak worden geconfronteerd met veranderingen en dat velen ongemerkt voorbij gaan, zijn er ook momenten dat een verandering leidt tot weerstand. Erg begrijpelijk, zeker als een verandering gevolgen heeft voor een persoon die de consequenties daarvan niet kan overzien.
Gedurende de 4 sessies zullen de volgende onderwerpen aan bod komen:
Signaleren van veranderingen
We kijken naar de kenmerken van een verandering, redenen om te veranderen (intern en extern), de rol van medewerkers tijdens het veranderingsproces en de wijze waarop zij in dat proces verantwoordelijkheid kunnen, willen en durven nemen.
Beleving van en omgang met veranderingen
Tijdens dit thema maken we inzichtelijk welke sociaal-emotionele consequenties een verandering teweegbrengt bij mensen.
Veranderen als persoonlijk proces
U leert hoe u in plaats van slachtoffer een proactieve supporter kunt zijn in een veranderingsproces.
Het gouden moment
U leert, zowel in persoonlijke als zakelijke zin, waar het omslagpunt zit van verlies naar winst en hoe u invulling kunt geven aan de rol van change agent.
Tot slot loopt er als een orde door de verschillende thema's heen op welke manier "ja maar" zelfstandig kan worden omgebogen naar "ja graag" op basis van het persoonlijk veranderprofiel
€1.400
Klassikaal
max 10
ICT Communicatietraining voor Presales Consultants
Deze training richt zich op Presales Consultants. Zij vormen het 'technisch geweten' van een ICT-sales organisatie; ze zijn verantwoordelijk voor het uitvragen van de functionele en technische behoeften van relaties. Op basis van die uitvraag maken ze een technisch ontwerp op hoofdlijnen en eventueel een offerte voor de benodige hardware, software en diensten om dat ontwerp te implementeren. Dat vraagt dat ze beschikken over een uitstekende vraagtechniek, zodat ze ervoor kunnen zorgen dat de inhoud van de offerte maximaal aansluit op de vraag van de klant. Daarnaast moeten ze natuurlijk helder, bondig en goed kunnen schrijven en moeten ze hun technische oplossing in klare taal kunnen presenteren.
Aan bod komen in elk geval: vraagtechnieken, schrijf- en presentatievaardigheden.
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:
(Door)vraagtechnieken: De Presales Consultant is degene die de juiste vragen weet te stellen om een klantvraag helemaal duidelijk te krijgen. Dit perceptiemanagement is cruciaal om de juiste oplossingen aan te kunnen bieden. De training gaat in op een aantal doorvraagtechnieken en modellen die juist voor presales van grote waarde zijn.
Schrijfvaardigheid: De Presales Consultant schrijft regelmatig offertes, rapportages en notities. Een bondige en actieve schrijfstijl zorgt voor duidelijke en vlot leesbare teksten en offertes met impact. De training behandelt een methodiek om documenten goed te structureren en geeft hulpmiddelen om de schrijfstijl te verbeteren
Presentatievaardigheden: Het verzorgen van een inspirerende en overtuigende presentatie is in sales van enorm belang. Voor technische onderwerpen is dit de taak van de Presales Consultant. In deze training kijken we naar de ingrediënten van een presentatie die boeit en 'blijft hangen'.
€1.950
Klassikaal
max 10
WordPress en SEO
Zoals wellicht bekend is WordPress een zogenaamd CMS (Content Management Systeem). Dat betekent dat je met behulp van WordPress zelf je website kunt bouwen en beheren. Daarnaast biedt WordPress allerlei hulpmiddelen om de vindbaarheid van je website te vergroten en om je website te “linken” met socialmedia. Het optimaliseren van de vindbaarheid van een website wordt ook wel Search Engine Optimalisation genoemd, oftewel SEO.
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:
Inleiding SEO
Inleiding in SEO
Doelgroep website bepalen
Doel website bepalen
Te tonen informatie website bepalen
Aandachtspunten SEO
Wat is belangrijk voor zoekmachines?
Veel gemaakte fouten
Aandachtspunten inhoud website
SEO instellingen WordPress
Sitemaps (inhoudsopgave website, hoe zijn de pagina's naar elkaar gelinkt?
Links
"Breadcrumbs" (waar bevind je je op de website?
Meta teksten: belangrijke (achtergrond)teksten voor je pagina's, berichten en je gehele website
SEO plugins WordPress
Zelf aan de slag gaan met de hulpmiddelen van WordPress om de vindbaarheid van de website te vergroten
Instellen Yoast SEO plugin
Vergroten vindbaarheid berichten, pagina's mbet behulp van de Yoast SEO plugin: Pagina, bericht items optimaliseren & Optimaliseren afbeeldingen & Optimaliseren links, niet werkende links voorkomen
Linken met de buitenwereld/socialmedia
WordPress berichten vanuit WordPress op social media plaatsen
Meta teksten social media plaatsen, zodat ook de diverse socialmedia "begrijpen" waar de website en berichten overgaan
€378
Klassikaal
max 10
Adobe Muse
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:
Beginnen met Adobe Muse
Inleiding in onder andere de indeling van de website
Verkennen van de werkruimte van Adobe Muse
Opmaken pagina's Adobe Muse
Werken met "sjablonen"
Pagina's vormgeven en vullen met inhoud: Werken met een "grid" systeem (kolommen systeem, vergelijkbaar met het systeem wat door kranten/tijdschriften gebruikt wordt) & Lettertypes en tekst toevoegen en opmaken & Vormen toevoegen en opmaken & Plaatsen van afbeeldingen & Menu's opmaken en plaatsen & Werken met links en knoppen ("call to action" knoppen waarmee bezoekers verleid worden om op een bepaalde pagina te klikken bijvoorbeeld) & Werken met uitbreidingen en vaak voorkomende web onderdelen (zogenaamd widgets) bijvoorbeeld diavoorstellingen, formulieren, googlemaps, youtube film, uitklap menu's enzovoort & Stijlen en effecten toepassen
Responsiveness Adobe Muse
De website geschikt maken voor verschillende apparaten en schermgroottes
SEO Adobe Muse
SEO met Adobe Muse: meta teksten en dergelijke
Testen website in Adobe Muse
Testen van de website, website bekijken op verschillende apparaten en/of schermgroottes
Publiceren en website in Adobe Muse
Publiceren website: plaatsen van de website bij de gekozen provider, zodat de website door iedereen bekeken kan worden
Photoshop en Adobe Muse
Een Photoshop Webontwerp kan via Adobe Muse naar een werkende website worden omgezet
Adobe Muse en WordPress
Indien gewenst kan een in Adobe Muse gebouwde website worden omgezet naar een WordPress website. Het ontwerp maak je dan in Adobe Muse. Vervolgens wordt dit ontwerp in een werkend WordPress thema omgezet, zodat je de website verder kunt aanpassen en onderhouden zoals je in WordPress gewent bent.
€920
Klassikaal
max 10
Intakegesprekken training voor ICT'ers
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:
Non-verbale communicatie: Je krijgt maar één kans om een goede indruk te maken. Die eerste indruk ontstaat meestal in de eerste paar seconden van een ontmoeting. Een goede non-verbale communicatie is daarbij cruciaal! De training biedt praktische tips om die optimaal te maken. Standaard vragen. Sommige vragen komen veel terug in een intakegesprek. Wat zijn je sterke punten? Wat zijn je zwakke punten? Waarom zouden we voor jou kiezen? Het is belangrijk om de antwoorden op die vragen paraat te hebben. De training gaat hierop in.
Voorbereiding: Een goede voorbereiding is het halve werk. Hoe kan je je voorbereiden op een intakegesprek en hoe gebruik je die informatie in het gesprek? Praktische tips en aanwijzingen.
Actieve houding: Een actieve in plaats van een afwachtende houding in een intakegesprek zorgt voor een positieve indruk bij de opdrachtgever. Hoe bereik je dat? Hoe toon je initiatief en neem je de leiding? Dat hoeft niet moeilijk te zijn. Leer in de training hoe dat aan te pakken.
€650
Klassikaal
max 10
Business Information Management Professional (BIMP)
De training Functioneel Beheer Professional (BIMP) behandelt het domein van de processen en activiteiten binnen de business organisatie die nodig zijn voor de instandhouding en doorontwikkeling van de informatievoorziening. Business Information Management (Functioneel beheer) reikt van beleid en architectuur van de informatievoorziening, via de sturing op de informatievoorziening, tot ondersteuning, beheer en aanpassingen van de informatievoorziening.
De training richt zich op iedereen die een rol speelt in het verbeteren van de informatievoorziening binnen een organisatie. Als voorkennis wordt de training Business Information Management Foundation (BIMF) sterk aanbevolen.
Deze cursus bestaat uit een praktijkdeel en een theoriedeel. U leert daarin methoden en technieken om het functioneel beheer goed uit te kunnen voeren. U leert het gebruiksbeheer, functionaliteitenbeheer en wijzigingsbeheer toe te passen.
Methoden en technieken binnen functioneel beheer.
Business Information Management.
Relatie tussen functioneel beheer, technisch beheer en applicatiebeheer.
Gebruiksbeheer.
SMART specificeren van de functionele eisen.
Functionaliteitenbeheer.
Informatiebehoefte bepalen.
Procesmodel volgens IDEF-0.
Handmatige procedures.
Toetsen en testen.
Transitie.
Integraal wijzigingenbeheer
€2.195
Klassikaal
max 10
Werken met Office 365
Web-based computing (the cloud) is zonder twijfel de toekomst van Office-applicaties en -technologieeen. Met Office 365 werkt u in the cloud en heeft u altijd en overal de beschikking over al uw documenten en andere informatie die u voor uw werk nodig heeft. Deze tweedaagse intensieve training biedt u diepgaande kennis van de mogelijkheden van Office 365.
Deze training is geschikt voor helpdeskmedewerkers en key-users die op een hoog niveau kennis willen opdoen van de mogelijkheden die Microsoft Office 365 biedt en die de training eventueel willen afsluiten met het examen Office 365.
Voor het met een goed resultaat afsluiten van deze training heeft u de basiskennis van Office nodig.
Beginnen met Office 365
Aanmelden, profiel instellen en configuratie
Outlook Web App
Beheren van e-mail, kalender, contacten, en taken
Communiceren met Lync
Aan de slag mt Lync
Audio- en videogesprekken
Programma’s en bestanden delen
Online vergaderen en presenteren
Team Site met SharePoint
Zoeken van content
Sites beheren
Site content beheren
Profiel instellen van My Site
€950
Klassikaal
max 10
Information Systems Foundation (ISyF)
Information Systems Foundation richt zich op starters in de IT. Op mensen die meer willen weten van informatiesystemen, hun rol in organisaties en hun belangrijkste toepassingen.
De module Informatiesystemen biedt een goede en toegankelijke start in, en een oriëntatie op de IT. De belangrijkste begrippen, componenten en toepassingen van informatiesystemen komen aan bod. De module biedt een overzicht van de belangrijkste thema’s en fasen uit de life cycle van systemen. Diverse onderwerpen, disciplines, functies en taken die betrekking hebben op informatiesystemen worden in een brede context geplaatst.
De module richt zich op startende en ervaren IT-ers die hun perspectief willen verruimen en/of meer zicht willen krijgen op de rol van de IT binnen organisaties.
Componenten van het informatieparadigma. Geautomatiseerde Informatie Systemen. Eigenaar, gebruiker en beheerder van Informatie Systemen. Integratie van Informatie Systemen. De samenhang tussen organisatie (waarom), informatievoorziening (wat) en Informatie- en Communicatie Technologie (waarmee.
Beslissen en besturen.
Besluitvormingsniveaus.
Het proces informatieverzorging.
Soorten Informatiesystemen: toepassingsgebieden.
Business Intelligence.
E-business en E-commerce.
Business Progress Redesign.
Workflowmanagement.
ERP-systemen.
CRM-systemen.
Ontwikkeling van informatiesystemen.
Kwaliteit: kwaliteitsaspecten, kwaliteitseisen, kwaliteitssystemen en modellen
De prijs is inclusief examen.
€1.295
Klassikaal
max 10
Ontwikkeltraject procedure medewerkersgesprekken
Na het doorlopen van dit advies- en begeleidingstraject beschikt de opdrachtgever over procedure en systematiek voor het voeren van gestructureerde medewerkersgesprekken met grote betrokkenheid van de verschillende deelnemers uit verschillende doelgroepen. In dit traject gaat het om de ontwikkeling en de implementatie van de eerder bedoelde procedure en systematiek.
Aan het eind van de eerste bijeenkomst hebben de deelnemers:
visie ontwikkelt t.a.v. het fenomeen medewerkersgesprek
het onderscheid gemaakt tussen beoordelings-, functionerings-, loopbaan- en verzuimgesprek
kennis van de relatie tussen het medewerkersgesprek en werkgedrag
inzicht in de relatie tussen resultaatgericht werken en het voeren van medewerkersgesprekken
handvatten voor het opstellen van beleid t.a.v. van medewerkersgesprekken voor de eigen organisatie
Aan het eind van de tweede bijeenkomst hebben de deelnemers:
een eerste oriëntatie op de elementen van de procedure t.b.v. medewerkersgesprekken gedaan
de eerste piketpalen voor een implementatieplan van de proceduren en systematiek geslagen
helderheid gecreëerd ten aanzien van het advies- en instemmingsrecht door de OR
afspraken gemaakt over het vervolg van het ontwikkel- en begeleidingstraject als het gaat om uitwerking, vormgeving en afstemming
€655
Klassikaal
max 10
ISTQB Foundation
Deze cursus is geschikt voor gebruikers, ontwikkelaars, projectmanagers,
teammanagers en beheerders die zich bezighouden met het testen van
informatiesystemen en softwareproducten.
De kwaliteit van de informatievoorziening.
De rol van testen bij risicobeheersing.
De rol van requirements.
De rol van acceptatiecriteria.
De drie dimensies van kwaliteit van de informatievoorziening.
Kwaliteitsmodellen.
Toetsvormen.
De opbouw van een gestructureerd testproces.
De rol van testen binnen de levenscyclus van een informatiesysteem.
De samenhang tussen ontwikkelaanpak en testaanpak.
De fasen, activiteiten en producten van een gestructureerd testproces.
De verschillende testsoorten en hun toepassingen.
Hoe komt een testplan tot stand?.
De opbouw en inhoud van een testplan.
De stappen van de testspecificatie.
De testuitvoering.
De opbouw en inhoud van een testrapport.
De organisatorische voorwaarden voor een gestructureerde testaanpak.
Het testbeleid.
De rollen en competenties in het testproces.
De organisatie van het testproces.
De rol van ondersteunende processen en hulpmiddelen.
De principes en het belang van bevindingenbeheer.
De mogelijkheden en beperkingen van geautomatiseerd testen.
De ondersteunende testtools
De prijs is inclusief examen.
€1.695
Klassikaal
max 10