Opleidingen
68.887
resultaten
Training Notuleren op de laptop klassikaal
Over deze training
Verslaat u geregeld vergaderingen of overleggen? Wilt u sneller en slimmer het verslag en de actiepunten verwerken, zodat mensen er ook eerder mee aan de slag gaan? Meld u meteen aan voor de training Notuleren op de laptop van BTR Trainingen. Succes verzekerd!
Dit levert de training u op
Feilloos selecteert én verwerkt u de juiste informatie uit vergaderingen en overleggen. Tijdens die momenten bereidt u de notulen al zó ver voor, dat u er na afloop weinig werk meer mee hebt. Hoe dat komt? Omdat u weet hoe u luistert, doorvraagt en samenvat. En omdat u uw geheugen én uw laptop slimmer gebruikt. Kortom, uw resultaten als notulist gaan met sprongen vooruit dankzij de training Notuleren op de laptop.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- pc-gebruik en slimme inzet MS Word
- notuleren, sjablonen en macro's gebruiken
- juiste inzet van taal
- slim noteren
- horen, vragen, resumeren, schrijven
De inhoud van de training Notuleren op de laptop passen we eventueel aan op uw organisatie en uw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met agressie in uw branche klassikaal
Over deze training
Klanten die agressief worden? Of cliënten die dreigende taal uitslaan? Elke branche kent het helaas. Hoe reageert u? Leer hoe u een veilige situatie creëert. En verhoog uw eigen weerbaarheid. Start de maatwerktraining Omgaan met agressie in uw branche van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
Na de training Omgaan met agressie in uw branche herkent u onenigheid die kan uitgroeien tot agressie. U pakt de situatie adequaat aan en voorkomt escalatie. Dankzij inzicht in agressie en emotie weet u het conflict op te lossen. U creëert een veilige omgeving voor uzelf, uw collega's en uw klanten. Ook verhoogt u uw eigen weerbaarheid.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- Ontstaan en vormen van agressie
- Herkennen van (emoties bij) agressief gedrag
- Oplettendheid ontwikkelen
- Stappenplan voor een effectieve aanpak
- Agressief gedrag hanteerbaar maken
- Reactief op agressief gedrag
- Vormen van communicatie: verbaal en non-verbaal
- Verschil tussen assertief en agressief gedrag
- Bepalen van uw eigen grenzen en omgaan met machtsverschillen
- Duidelijke communicatie en uw eigen reactie op agressief gedrag
- Effectief omgaan met agressie, conflicten en emoties
De inhoud van de training Omgaan met agressie maken we op maat voor uw branche. Daarbij laten we deze aansluiten op uw organisatie en persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met agressie voor leidinggevenden klassikaal
Over deze training
Zijn uw collega's weleens agressief naar elkaar? Of krijgen uw medewerkers te maken met agressieve klanten? Voorkom onrust op de werkvloer. Krijg inzicht in agressief gedrag en leer een effectieve aanpak. Volg de training Omgaan met agressie voor leidinggevenden van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
Met de maatwerktraining Omgaan met agressie voor leidinggevenden verhoogt u de veiligheid binnen uw organisatie. U weet hoe te handelen bij incidenten. Uw collega's voelen zich gesteund tijdens agressieve situaties.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- wat is klantvriendelijkheid?
- hoe voorkom je schijnveiligheid
- agressieprotocol
- benoemen en bewust worden van incidenten
- voorkomen van agressief gedrag
- aanpak op de werkvloer
- opvang en nazorg
- melding of aangifte bij politie
- juridische afwikkeling
De inhoud van de training Omgaan met agressie voor leidinggevenden passen we eventueel aan op uw organisatie en uw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Opvang en Nazorg bij agressie klassikaal
Inleiding Training Opvang & Nazorg bij Agressie
De training opvang en nazorg bij agressie is een vervolg op de training omgaan met agressie. Voor iedere organisatie die geweldsincidenten op de werkvloer serieus neemt of hier mee te maken heeft is deze training zeer geschikt. Vooral voor zorgprofessionals is het essentieel om kennis te hebben van opvang en nazorg bij agressie in de zakelijke sfeer. Wij beschikken over een trainer met jarenlange ervaring met agressie in de praktijk, waardoor we kunnen garanderen dat de kennis op de juiste manier wordt overgebracht.
Hoe ziet het programma van de training eruit?
De training opvang en nazorg bij agressie kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training opvang en nazorg bij agressie zijn:
Kenmerken van heftige gebeurtenissen
Verwerking, coping-stijlen en omgaan met deze situaties
De rol van de opvanger
De kunst van het luisterend oor
Secundaire victimisatie
Signalen van stagnerende verwerking
Casuïstiek bespreking en oefenen van verschillende opvanggesprekken
Wat levert de training opvang en nazorg bij agressie mij op?
Na het volgen van een training opvang en nazorg bij agressie heb je kennis van de mogelijke effecten van een geweldsincident op de werkvloer. Ook heb je kennis van de verschillende fases van het verwerkingsproces en ken je de coping-stijlen. Ook kun je de stijlen herkennen om tijdig in te grijpen en weet je wanneer je iemand moet doorverwijzen. Bovendien kun je na het met succesvol afronden van deze training bijdragen aan de sfeer waardoor de veiligheid in het werk en op de werkvloer wordt hersteld. Wees je bewust van het feit dat de nazorg na geweldsincidenten om een zorgvuldige en nauwkeurige aanpak vragen. Je wilt niet dat je medewerkers overspannen of met een burn-out thuis komen te zitten. De afhandeling van de nazorg is dan ook minstens zo belangrijk als het incident zelf.
Dit is hoe wij te werk gaan
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dat vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training opvang en nazorg bij agressie te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training opvang en nazorg bij agressie plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training opvang en nazorg bij agressie?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met een fusie of overname klassikaal
Over deze training
Wacht uw organisatie een fusie? Liggen er plannen om samen te gaan met een andere organisatie? Of wellicht wordt u organisatie overgenomen. Dit heeft veel impact op uw organisatie en collega's. Wilt u bijdragen aan een duurzaam resultaat bij veranderingen? Leer dan analytische en coachende vaardigheden. Maak impact als veranderkundige adviseur. Start de training Omgaan met een fusie of overname van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
U weet na de training Omgaan met een fusie of overname wat de impact is van een fusie of overname. U onderscheidt de verschillende fasen in het veranderingsproces. Door een helder en concreet plan op te stellen voorkomt u onrust. U kunt zich inleven in uw collega's, begrijpt hun eventuele weerstand en weet hoe u een positief draagvlak moet creëren. Dankzij uw inzicht communiceert u duidelijk en weet u draagvlak te creëren. Met uw kennis en coachende vaardigheden bent u een veranderkundig adviseur. U zet zich als professional in voor duurzame veranderingen.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- uitgangspunten bij een fusie
- uitgangspunten bij een overname
- planontwikkeling bij veranderingen
- stappen binnen het veranderingsproces
- communicatie bij veranderingen
- draagvlak creëren
- omgaan met weerstand
- collega's coachen en motiveren
- samenwerking bij veranderingen
De inhoud van de training Omgaan met een fusie of overname passen we eventueel aan op uw organisatie en persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met feedback klassikaal
Over deze training
Vind je feedback geven moeilijk? Is feedback krijgen vervelend? Leer omgaan met kritiek. Ontdek hoe feedback geven en ontvangen juist zorgt voor verbetering en groei. Kies voor de training Omgaan met feedback van BTR Trainingen.
Dit levert de training jou op
Na de training Omgaan met feedback spreek jij medewerkers gemakkelijk aan op hun gedrag. Je communiceert duidelijk en voorkomt misverstanden. Tegelijkertijd weet jij mensen te motiveren. Zo creëer je een sfeer waarin feedback geven normaal is. je leert van de kritiek die je zelf krijgt en past jouw gedrag aan. Dankzij de training waardeer je het geven en ontvangen van feedback.
Zo werkt jouw training
Vooraf zet je voor jezelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen jouw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training ga je vooral veel oefenen met situaties waar je in de praktijk tegenaan loopt. Je werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in je eentje werk je aan jouw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft je jouw persoonlijke actieplan. Daarin zet jij hoe en wanneer je de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leer je?
- wat is feedback?
- feedback geven en ontvangen
- omgaan met weerstand en emotie
- feedbackregels
- communicatieve vaardigheden
- open sfeer creëren
De inhoud van de training Omgaan met feedback passen we eventueel aan op jouw organisatie en jouw persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met stress en werkdruk klassikaal
Inleiding training omgaan met stress & werkdruk
Deze training is bedoeld voor iedereen die op effectieve wijze wil leren omgaan met werkdruk en stress en ontspannen wil werken en leven. In deze training leer je om op effectieve wijze met je werkdruk om te gaan en zodoende je stress tot een minimaal niveau te reduceren. Je ervaart meer energie, plezier en vertrouwen in je werkzaamheden. Omgaan met stress kun je leren.
Welke onderwerpen komen aan bod tijdens de training?
De training omgaan met stress en werkdruk kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer die stress of werkdruk ervaart interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat jij straks met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training omgaan met stress en werkdruk zijn:
Ontspannen werken
Kenmerken van stress en hoge werkdruk
Inzicht in de werking van stress en werkdruk
Persoonlijke stressfactoren en identificatie
Tijdig signaleren van stressfactoren
Je invloed op je omgeving
Omgaan met veranderingen en tegenslagen
Wat levert de training omgaan met stress en werkdruk mij op?
Na het volgen van de training omgaan met stress en werkdruk ben jij beter in staat om te ontspannen en met meer plezier aan het werk te gaan. Je weet op een effectieve manier hoe je moet omgaan met stress en werkdruk en bent je bewust van de belangrijkste stressfactoren. Onze ervaren trainers geven jou inzicht in de methodieken om stressvolle situaties tijdig te herkennen en leren jou hoe je op een natuurlijke wijze kunt omgaan met onverwachte situaties. Leer wat je kunt doen om een te hoge werkdruk en stress te verminderen en te voorkomen.
Dit is hoe wij te werk gaan
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van omgaan met stress en werkdruk. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training omgaan met stress en werkdruk?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer, kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgaan met veranderingen en reorganisatie klassikaal
Over deze training
Wacht uw organisatie een omslag? Liggen er plannen voor hervormingen? Dit heeft veel impact op uw organisatie en collega's. Wilt u bijdragen aan een duurzaam resultaat bij veranderingen? Leer dan analytische en coachende vaardigheden. Maak impact als veranderkundige adviseur. Start de training Omgaan met veranderingen en reorganisatie van BTR Trainingen.
Dit levert de training u op
U weet na de training Omgaan met veranderingen en reorganisatie wat de impact is van veranderingen. U onderscheidt de verschillende fasen in het veranderingsproces. Door een helder en concreet plan op te stellen voorkomt u onrust. U kunt zich inleven in uw collega's en begrijpt hun weerstand. Dankzij uw inzicht communiceert u duidelijk en weet u draagvlak te creëren. Met uw kennis en coachende vaardigheden bent u een veranderkundig adviseur. U zet zich als professional in voor duurzame veranderingen.
Zo werkt uw training
Vooraf zet u voor uzelf en ons een aantal zaken op papier, waarmee we samen uw persoonlijke leerdoelen in kaart brengen. Tijdens de training gaat u vooral veel oefenen met situaties waar u in de praktijk tegenaan loopt. U werkt hiervoor met rollenspellen en gesprekken in de groep. Ook in uw eentje werkt u aan uw leerdoelen en kwaliteiten.
Aan het eind van de training schrijft u uw persoonlijke actieplan. Daarin zet u hoe en wanneer u de trainingskennis gaat gebruiken.
Wat leert u?
- uitgangspunten bij reorganisaties en verandertrajecten
- planontwikkeling bij verandering en reorganisatie
- stappen binnen het veranderingsproces
- communicatie bij veranderingen
- draagvlak creëren
- omgaan met weerstand
- collega's coachen en motiveren
- samenwerking bij veranderingen
De inhoud van de training Omgaan met veranderingen en reorganisatie passen we eventueel aan op uw organisatie en persoonlijke leerdoelen.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Omgevingswet klassikaal
Inleiding Training Omgevingswet
Deze training helpt je om aan de slag te gaan met de omgevingswet en is gericht op organisaties binnen de publieke sector. Personen werkzaam als programmamanagers, projectleiders en adviseurs bij gemeentes en overheidsdiensten kunnen we goed helpen bij het starten met de nieuwe omgevingswet. Omdat de omgevingswet continue verandert en complex kan zijn voor werknemers, is het belangrijk om je te laten adviseren door een expert. Bij BTR Trainingen beschikken we over een expert op het gebied van de nieuwe omgevingswet.
Hoe ziet de training eruit?
Het programma van de omgevingswet kan uit verschillende onderwerpen bestaan. Iedere organisatie heeft haar eigen doelen en planning omtrent de omgevingswet. Met de inzet van een persoonlijke intake achterhalen wij waar de leerdoelen van jouw organisatie liggen en hierdoor kunnen we deze training volledig inrichten op jullie wensen. We maken samen een planning en een doelenlijst en laten de deelnemer(s) kennismaken met onze ervaren trainer. Om een beeld te schetsen zijn dit de onderwerpen die mogelijk aan bod kunnen komen tijdens de training omgevingswet:
Wat is de omgevingswet?
Aan de slag met de omgevingswet
Welke veranderingen doen zich voor
Integrale beleidsvorming
Rollen, taken, verantwoordelijkheden nieuwe omgevingswet
Omgevingsrechten en -plichten
Samenwerking burgers en overheid
Doelen omgevingswet
Tijdens de training omgevingswet maken we inzichtelijk wat er voor jouw organisatie nodig is om aan de slag te gaan met de omgevingswet. Wat houdt het precies in en welke veranderingen doen zich voor? Onze trainer op het gebied van de omgevingswet geeft je bruikbare tips en handvatten, zodat jullie klaargestoomd worden voor de omgevingswet.
Wat levert de training mij op?
Ben je geïnteresseerd in een training omgevingswet voor jou en je organisatie? We leren je, samen met onze trainer, wat nodig is om aan de slag te gaan en je voor te bereiden. Je leert wat de omgevingswet precies inhoudt, welke veranderingen zich voor gaan doen en welke rollen, taken en verantwoordelijkheden erbij komen kijken. Ook de samenwerking tussen burgers en overheid is een belangrijk thema binnen deze training. Na het volgen van deze training ben je goed voorbereid om aan de slag te gaan met de omgevingswet en kom je niet voor onverwachte verrassingen te staan. Je weet hoe je professioneel en efficiënt sturing kan geven aan dit complexe traject.
Kies voor onze persoonlijke aanpak
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en –behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dat vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training omgevingswet?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8
Training Onderhandelen klassikaal
Inleiding Training Onderhandelen
De training onderhandelen is gericht op inkopers en andere inkoopverantwoordelijken die meer rendement uit hun onderhandelingstechnieken willen halen of juist de basis onderhandelingstechnieken willen leren. Ook kan deze training ingezet worden als je je onderhandelingsvaardigheden wilt ontwikkelen, bijvoorbeeld voor je werk of voor gesprekken over je functioneren. Je leert effectief te onderhandelen met het behoud van een goede relatie met je leverancier of leveranciers. Je brengt je onderhandelingskwaliteiten en -vaardigheden naar een hoger niveau. Tijdens deze training onderhandelingsvaardigheden gaan we in op deze punten.
Zo ziet het programma eruit tijdens de training onderhandelen
De training onderhandelingsvaardigheden kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Daarom is het wel goed om te weten op welk gebied jij je wilt ontwikkelen. Zijn dat je onderhandelingsvaardigheden, je onderhandelingstechnieken of je onderhandelingsstijlen? Wij geloven niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training onderhandelingsvaardigheden voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat ook jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training onderhandelen zijn:
Onderhandelen binnen je functie en rol als inkoper
Van inkoopstrategie naar onderhandelingsstrategie
De principes en uitgangspunten van onderhandelen
Je persoonlijke onderhandelingsstijl: sterktes en valkuilen
Herkennen van onderhandelingsstijlen
Inzicht in posities en belangen in onderhandelingen
Omgaan met weerstand en tegenwerping
Onderhandelingsvaardigheden
Structuur en checklist bij professioneel onderhandelen
Wat leer ik tijdens een training onderhandelen?
De training onderhandelen leert jou om de strategie van je organisatie te vertalen naar een onderhandelingsstrategie. Je weet beter gebruik te maken van je onderhandelingskwaliteiten en leert oplossingen te zoeken, in wederzijds belang. Deze training op gebied van onderhandelingsvaardigheden creëert een meerwaarde in het klantencontact, maar ook tijdens bijvoorbeeld een gesprek over salaris of arbeidsvoorwaarden. Je weet beter je communicatiestijl aan te passen op de onderhandelingspartner. Dit zal zorgen voor een doelgerichtere en effectievere onderhandeling. Doordat je bekend bent met de verschillende onderhandelingsstijlen die er zijn, weet je beter hoe je met verschillende situaties om kunt gaan.
Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal
Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van onderhandelingstechnieken. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training onderhandelingsvaardigheden plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.
Wat zijn de kosten van een training onderhandelen?
De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je nou meer weten over de inhoud van de training onderhandelingsvaardigheden? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.
€1.499
Klassikaal
max 8