Opleidingen
71.167
resultaten
Afspraak is afspraak
Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent
vr 5 dec. 2025
en 2 andere data
Afspraak is afspraak, of niet?
Je hebt je best gedaan. Na een allerlaatste ‘is alles duidelijk’ ben je overtuigd dat alles ook duidelijk is. Meer zelfs, glashelder. De doelstellingen zijn evident. De resultaten haalbaar. De taken verdeeld. De timing in onderling overleg vastgelegd. En dan loopt het mis. De afspraak die je met je medewerker(s) hebt gemaakt wordt niet nagekomen.
Excuses, smoezen, voorwendsels, uitvluchten en 1000 maal sorry
En dan vraag je waarom… Het veelvoud van smoezen en de creativiteit van je werknemers blijft je verbazen. ‘Druk, druk, druk’, ‘die grote klant heeft mij opgeëist’, ‘ik wou er net aan beginnen’, ‘ik kreeg niet alle details van Carl’, ‘het was toch complexer dan ik dacht’ … Ongetwijfeld, denk je bij jezelf, wachten op het excuus van de open brug of de lekke band …
Maar waarom doen ze niet wat je zegt?
Maar waarom komen medewerkers of managers hun afspraken niet na? Waarom zijn woorden zoveel makkelijker dan daden? Waarom besteden sommigen meer tijd aan hun smoes dan aan hun opdracht? En hoe pak je dit aan? Met nog meer regeltjes? Sancties? Repressief?
Heel vaak zijn het net die mensen die u positief wilt beïnvloeden en laten doen wat je vraagt, perfect in staat ook die nieuwe regeltjes te omzeilen. Nieuwe regels zorgen alleen voor nieuwe smoezen. Nieuwe sancties voor nieuwe excuses.
Hoe krijg je discipline tussen de oren: hoe krijg je ze zover?
Op een verwarrend eenvoudige manier leer je van Jan van Setten hoe je discipline op de werkvloer krijgt en mensen niet langer praten maar werken. U leert niet alleen waarom mensen afspraken vergeten, negeren of ontwijken. Maar vooral hoe u hen diezelfde afspraken leert nakomen. Foutloos en stipt. Want afspraak is afspraak.
€795
Klassikaal
max 25
Assertief op de werkvloer
Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen
do 20 nov. 2025
en 2 andere data
U durft die extra verantwoordelijk niet te weigeren, hoewel u nu reeds verzuipt in uw werk. Uw manager begrijpt u niet. Uw collega loopt met uw idee naar de baas. In een project meeting wordt nooit uw mening gevraagd. U slaagt er niet in uw ideeën te verdedigen. U lost weer het probleem van uw collega op, hoewel dit niet uw verantwoordelijkheid is. U geeft de klant gelijk, hoewel u pertinent weet dat u gelijk hebt. U hebt toch meegetekend, hoewel u niet akkoord was… Neen zeggen, is misschien ook voor u niet makkelijk. Misschien zwijgt u uit vrees voor conflicten of onder druk van collega’s of management. Hierdoor bepalen anderen steeds vaker uw persoonlijke agenda, ten koste van uzelf en uw zelfvertrouwen. In deze workshop Assertiviteit leert u op een goede manier voor zichzelf op te komen, zonder hierbij weerstand bij de ander op te roepen. U gaat aan de slag met effectieve communicatie, het ontvangen en geven van feedback, het op verschillende manieren "nee"leren zeggen en het aangaan van confrontaties. U leert voor uzelf op te komen en zo de durf en de rust te ontwikkelen om te confronteren.
Na het volgen van deze workshop: leert u de diverse dimensies van assertiviteit; leert u een zelfdiagnose te stellen en uw eigen pijnpunten te duiden; bent u in staat uw mening duidelijk naar voren te brengen en aan te geven wat u wilt en bedoelt; krijgt u inzicht in ideeën en gedachten die u belemmeren of ondersteunen; leert u assertiviteitstechnieken effectief te gebruiken; leert u problemen en conflicten niet uit de weg te gaan, maar juist op te lossen; neemt u eerder initiatieven en bent u actiever betrokken bij situaties in uw organisatie; bent u beter in staat u te profileren en vergroot uw zelfvertrouwen; stelt u een persoonlijk actieplan op.
Deze workshop is gericht op resultaten. Wij leren u – aan de hand van cases, oefeningen, technieken en persoonlijke feedback – hoe u zelfzekerder en zelfbewuster kunt werken. Zo verhoogt u uw persoonlijke waarde en verlaagt u uw persoonlijk stress level op de werkvloer.
€795
Klassikaal
max 14
Balans lezen voor niet-specialisten
Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen
do 26 feb. 2026
De jaarrekening of balans is een foto van de onderneming. Een foto die u in staat stelt om op zeer korte termijn een duidelijk beeld te krijgen van de status van de onderneming. U kunt de kasstroom analyseren en zien hoe de onderneming kasmiddelen vrijmaakt en waartoe deze gebruikt worden. U kan de rendabiliteit, solvabiliteit, efficiëntie, liquiditeit en productiviteit evalueren. Kortom, u krijgt een duidelijk beeld van de strategische keuzes van een onderneming. U leert hoe u – uit de balans van een onderneming – die financiële en operationele informatie kan halen die u helpt bij het nemen van de juiste managementbeslissingen.
Deze training is een perfect uitgebalanceerde mix van theoretische concepten, tools en technieken en integraal uitgewerkte oefeningen en case studies.
Dit programma is bestemd voor iedere (niet-) financiële manager uit diverse afdelingen zoals Productie, Human Resource Management, Marketing & Sales, Logistiek, Informatica, … en voor algemene directie. Ook relevant voor financiële managers als opfrissing.
€795
Klassikaal
max 20
Boordtabellen in Excel
Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen
do 13 nov. 2025
en 1 andere data
Prestatiemeting en -sturing op basis van meer dan alleen financiële kengetallen, is in veel bedrijven een hot issue. Meer en meer organisaties zetten inmiddels de Balanced Scorecard in om de performance van hun bedrijf te meten en te verbeteren. Deze workshop leert u hoe u Excel kunt gebruiken als tool om een eigen scorecard vorm te geven. Aan de hand van concrete voorbeelden en direct bruikbare templates leert u hoe u uw eigen KPI’s (Key Performance Indicatoren) visueel vorm kunt geven een in een werkbare scorecard of boordtabel.
Wij onderscheiden drie fases in de bouw van uw persoonlijke boordtabel: Creëren van de back-end (BE): Vooraleer een dashboard kan worden opgezet, dienen de brondata in hun meest éénvoudige vorm in een back-end bestand gestockeerd te worden. Creëren van de front-end (FE): De front-end (of het dashboard rapport) dient volledig vrij te zijn van tijdsgerelateerde data. Via parameterisatie en data-extractie worden op vraag van de gebruiker specifieke data voor een bepaalde periode getoond, en dit zonder enige macro. Geavanceerde dashboard technieken: Door gebruik van specifieke Excel functionaliteiten kan een dynamische interactie worden gecreëerd om specifieke data te filteren. Eigen staafgrafieken alsook het gebruik van het juiste kleurenpallet garanderen een professionele look en print.
Deze dag werd speciaal ontwikkeld voor die Excel gebruiker die – versie onafhankelijk – het beste wil puren uit zijn/haar spreadsheets en zo sneller en efficiënter de juiste management informatie krijgt, onontbeerlijk bij het nemen van beslissingen. Iedere deelnemer krijgt dan ook een model voor een bruikbare boordtabel of scorecard mee naar huis.
€1.395
Klassikaal
max 20
Business Case Calculation - investeringsanalyse & -selectie
Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen
ma 15 dec. 2025
Als manager moet u jaarlijks over diverse business cases beslissen die de financiële en operationele toekomst van uw onderneming vastleggen : het opstarten van nieuwe productielijnen, het vervangen van oude machines, het investeren in nieuwe kantoren en gebouwen, het aanwerven van nieuwe mensen, het aanschaffen van nieuwe informatie- technologie,… Kortom, verkeerde beslissingen in deze investeringsprojecten kunnen de toekomst van uw organisatie bedreigen. Daarom organiseert het Institute for Business Development deze unieke studiedag.
Iedere investering bestaat uit 2 welgedefinieerde luiken: een financieel en een strategisch luik.Sommige investeringen zijn louter en alleen financieel te bekijken. Andere investeringen zijn noodzakelijk om als bedrijf competitief te blijven en strategisch voordeel te krijgen of te behouden. Deze cursus biedt u niet alleen inzicht in investeringsanalyse, maar geeft u bovendien bruikbare tools en technieken die u moeten helpen bij investeringsselectie en rendementsanalyses.
Deze intensieve cursus is een must voor iedere Manager met een eindverantwoordelijkheid van een onderneming, business unit, afdeling of departement die een pragmatisch inzicht wenst te verwerven in het interpreteren en evalueren van investeringen.
Deze training is een perfect uitgebalanceerde mix van theoretische concepten, tools en technieken en integraal uitgewerkte oefeningen en case studies.
€795
Klassikaal
max 20
Change & project management
De enige zekerheid die u als Project Manager kent, is dat er geen zekerheden meer zijn. Verandering is vandaag uw enige constante. En hoewel verandering aan de basis ligt van weerstand, conflicten en onzekerheid, is diezelfde verandering – vandaag meer dan ooit – een absolute noodzaak. Of u nu processen herdenkt, systemen vervangt, structuren herziet of jobs hertekent,… Als Project Manager ligt u telkens opnieuw aan de basis van deze verandering. Het is uw opdracht om uw organisatie en haar mensen hierin succesvol te begeleiden.
Als Project Manager verandert u processen, systemen en structuren… Dat hierdoor de rollen, verantwoordelijkheden en jobs van de betrokken werknemers (lees stakeholders) soms drastisch mee veranderen is voor u een evidentie. Maar niet altijd voor deze betrokkenen... Hierdoor krijgt u weerstand. Kennis van “change management”, inzicht in hoe mensen omgaan met verandering, is dan ook voor u – als Project Manager – een absolute must.
Daarom stelt het Institute for Business Development deze unieke training voor ‘Change binnen Projecten’. Aan de hand van uitermate pragmatische modellen, leert u hoe u verandering projectmatig aanpakt én de betrokken stakeholders meeneemt doorheen deze verandering. U leert een change plan op te stellen en hoe dit change plan te integreren binnen uw project plan. U leert individuele en groepsweerstanden te counteren. U leert change workshops op te zetten en te begeleiden. Maar vooral; u leert “change management” te integreren binnen uw dagelijkse project werking.
Project management is change management in de puurste zin van het woord. Ieder project brengt immers verandering met zich mee, zowel naar processen, systemen, structuren als mensen. Kennis van change management is dan ook een ‘must have’ voor iedere Project Manager. Vandaag is de competitiviteit én slagkracht van organisaties recht evenredig met de wijze waarop verandering geïntegreerd wordt in het business model. En hierbij is uw rol als Project Manager cruciaal.
Gebruik deze training om competitief te blijven en bedrijf kritische informatie te vernemen over uw rol als change manager binnen projecten.
€795
Klassikaal
max 25
Coaching & managing van sales teams
Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent
di 24 mrt. 2026
Als Sales Manager bent u vandaag meer dan een verkoper. Meer en meer evolueert u tot een intern en extern adviseur die waarde creëert, zowel voor de eigen organisatie als voor uw klanten. Naast de pure sales gerichte skills, heeft u meer en meer nood aan inzichten in het verkoopsproces en in het management van uw eigen team. Daarom organiseert het Institute for Business Development dit nieuwe trainingsprogramma "Coaching & Managing Sales Teams".
Verkopen is een vak apart. En een verkoopploeg coachen is dat zeer zeker. Want er komt heel veel bij kijken. Elke verkoper is anders: de één heeft 20 jaar ervaring, de ander heeft er geen. De één presteert zeer goed, de ander kan in feite veel beter. Coaching staat steeds centraler in de dagdagelijkse beleidsvoering. De productiviteit van verkoopteams moet omhoog want de druk op de resultaatvorming stijgt en de concurrentie neemt nog steeds toe. Hoe kunt u als coach – Sales Manager daar best mee omgaan? Wat kunt u persoonlijk beter doen om het rendement verder te verbeteren? Welke instrumenten kan u daarvoor gebruiken en welke vaardigheden zijn vereist om succesvol te blijven? Hoe zet u “een turbo” op de prestaties?
Deze tweedaagse interactieve cursus is er op gericht om de performantie van verkoopteams juister in kaart te brengen om ze daarna gerichter te kunnen verbeteren. U krijgt een perfect inzicht in de manier waarop verkopers het best geëvalueerd kunnen worden op het vlak van resultaten, activiteiten en competenties. U als coach – Sales Manager krijgt daarbij een transparant en ijzersterk werksysteem in handen dat gebaseerd is op de Management By Objectives-gedachte en dat uiteraard volledig gegroeid is uit de leef- en denkwereld van commerciële organisaties. Na de analyse en praktische toepassing voor uw verkoopteam wordt de koppeling gemaakt met enkele essentiële inzichten en vaardigheden op het vlak van productiviteitsgericht coachen. U leert hoe u uw verkopers sterker kunt motiveren en hoe u hun verkoopvaardigheden kunt versterken. Hoe zorgt u voor motiverende verkoopsdoelstellingen, hoe hoog deze ook zijn?
Dit programma versterkt u tot een beduidend efficiëntere coach met strategisch gefundeerde analyses als uitgangspunt, toegepast op uw verkopers in uw branche.
€1.395
Klassikaal
max 24
Contract management voor niet-juristen
Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen
vr 28 nov. 2025
en 1 andere data
Uw commerciële inspanningen worden beloond door het afsluiten van het definitieve contract. Hoewel u ongetwijfeld op dat ogenblik een voortraject heeft gekend van onderhandelen, onderzoeken van de commerciële haalbaarheid, formuleren van diverse voorstellen, … is wat u uiteindelijk op papier neerzet, de basis voor de verdere samenwerking. Vele managers onderschatten echter de risico’s die ondoordachte contracten met zich meebrengen. Daarom organiseert het Institute for Business Development deze unieke training: “Contract Management voor niet-juristen”.
Dit programma – op maat gemaakt voor niet-juristen – bezorgt een bruikbare en concrete handleiding die u helpt bij het opstellen en evalueren van commerciële contracten. De vele voorbeelden, casussen en typecontracten en –clausules maken van dag een unieke investering in het succes van uw commerciële inspanningen. Bovendien krijgt u in in de loop van de middag specifieke contractvormen die onder de loupe worden genomen. Aarzel niet en reserveer vandaag nog uw plaats op dit unieke programma.
€795
Klassikaal
max 30
Database Design Fundamentals
In deze database training / cursus leert u de basisprincipes van het ontwerpen van (relationele) databases.
In deze database training / cursus leert u de basisprincipes van het ontwerpen van (relationele) databases. U leert wat database modellering is en hoe het ingezet kan worden bij het ontwerpen van een database. Deze cursus beschrijft ook de 4 stappen in de database ontwerp cyclus.
Onderwerpen die onder andere aan bod komen zijn het designen van een relationele database, de logische en fysieke database ontwerp methodieken en nog veel meer.
De training is niet gekoppeld aan een specifieke database maar behandelt algemene concepten.
€99
E-Learning
6 uren
De dirty tricks van het onderhandelen
Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent
do 13 nov. 2025
en 4 andere data
Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenlijke belangen moeten onderstrepen en zo tot een partnership groeien.
De realiteit leert ons echter iets anders. Partnership is vaak een luxe. Eigenbelang en resultaat zijn eerder de regel. Zeker in het huidige economische klimaat, als ‘eerst wij, dan jij’ geldt. Het gemeenschappelijke belang krijgt immers pas aandacht eens het eigenbelang is gerealiseerd. En hiertoe worden de ‘dirty tricks’ niet geschuwd.
Wie werd nooit met één van deze ‘dirty tricks’ geconfronteerd tijdens een onderhandeling? Wie heeft nooit toegegeven, na een lange onderhandelingsfase, azend op dat contract? Wie is nog nooit door een gehaaide inkoper of verkoper in de luren gelegd?
Selectieve informatieverstrekking en psychologische druk. Manipulaties en dreigementen… Soms omfloerst en gemaskeerd, vaak keihard en open. Een goed onderhandelaar onderkent de strategie van zijn partner en zet net die ene slimmere zet. Hoe u dat doen moet, leert u tijdens dit programma van onze toptrainer. Hij toont u niet alleen hoe de dirty tricks werken… maar ook hoe te reageren én te counteren met succes.
€795
Klassikaal
max 20