Opleiding: Microsoft Dynamics 365 Field Service MB-240

Microsoft Dynamics 365 Field Service – MB-240 training

Microsoft Dynamics 365 Field Service helpt bedrijven zich beter op de markt te positioneren. Doordat Dynamics 365 Field Service diverse tools biedt die helpen bij het identificeren en plannen van resources en het beheren van werklasten voor mobiele werknemers. Deze training leert je vaardigheden die nodig zijn om de belangrijkste componenten te identificeren en te configureren die worden gebruikt om Field Service en mobiele oplossingen te leveren. Belangrijke onderwerpen zijn o.a. het identificeren van de organisatorische overwegingen die leiden tot configuratiebeslissingen en algemene configuratieaspecten.

Deze MB-240 training helpt je het grotere geheel en de einddoelen beter te begrijpen die zijn gericht op implementaties die helpen bij het ontwerpen van efficiëntere oplossingen die aansluiten bij de doelstellingen van de klant en de organisatie.

Voor wie?

Deze cursus is bedoeld voor IT-professionals met ervaring of interesse in het leveren van Field Service-oplossingen voor grote klanten. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62.

Wat levert het je op?

Na deze training beschik je over de volgende vaardigheden:

• Identify the key components involved in Field Service Implementations
• Define the products and services that will be delivered to customers
• Determine which pricing options to use in specific scenarios
• Determine which resources are required.

Daarnaast is deze training de perfecte voorbereiding op het MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service examen.

Taal

Deze training wordt in het Engels gegeven. Het bijbehorende MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service examen wordt eveneens in het Engels afgenomen.

Lesmateriaal

Bij de training ontvang je Microsoft Official Courseware. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30.

Examen upgrade

Wil je het officiële MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service examen behalen? Wanneer je je inschrijft voor deze training kun je een Examen Upgrade boeken. Je ontvangt dan een Examenvoucher (benodigd om deel te nemen aan het officiële online Microsoft examen).

Vervolgtraining

Wil je het officiële certificaat “Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate” behalen? Hiervoor moet je 2 examens afleggen. Namelijk het MB-240 en PL-200 examen. Om je voor te bereiden op het PL-900 examen volg je de Microsoft Power Platform Functional Consultant – PL-200 training.

Loyaliteitskorting

Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting.

Lesprogramma – Microsoft Dynamics 365 Field Service MB-240

Module 1: Configure Field Service

In this introductory module, we will introduce key concepts of Dynamics 365 Field Service, including products, services, and tax codes.

Module 2: Resource Scheduling Configuration

In this module, we will explore the concept of resource scheduling, and learn how to configure the system to schedule resources efficiently.

Module 3: Defining and Configuring Bookable Resources

In this module, we will learn how to create and manage bookable resources, including resource pools and crews.

Module 4: Configure Incidents

In this module, we will learn how incidents can improve the scheduling efficiency and consistency of your organization.

Module 5: Inventory and Work Order Management

In this module, we will learn how to create and use work orders to schedule resources.

Module 6: Field Service Agreements

In this module, we will introduce agreements, and learn how to configure them for your organization.

Module 7: Inventory and Purchasing

In this module, we will learn about management of customer assets.

Module 8: Field Service Mobile

In this module, we will learn how to use and configure the Field Service Mobile application for a mobile workforce.

Module 9: Universal Resource Scheduling

In this module, we will introduce the concept of Universal Resource Scheduling, and describe how it can be leveraged for an organization.

Module 10: Managing Scheduling Options

In this module, we will learn how to use the schedule board to reschedule, substitute resources, and schedule pools and crews.

Module 11: Customizing the Schedule Board

In this module, we will learn how to configure the schedule board to best meet the organization or scheduler’s needs.

Module 12: Advanced Scheduling Options

In this module, we will dive deeper into the options for customizing the scheduling of work orders based on unique business requirements.

Lesmethodes

Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:

• Online hybride training

  Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor). Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen.

• Klassikaal online

  Deze online training volg je vanaf kantoor of vanuit huis. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers. De trainer begeleidt je bij eventuele vragen en kan indien nodig op jouw scherm meekijken. Deze online training vindt plaats via Microsoft Teams, dit kun je gratis gebruiken. Je ontvangt voorafgaand aan de training uitleg hoe dit te gebruiken.

• In-company / Maatwerk

  In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.

Microsoft Partner – Silver Data Analytics

SignOn bezit de status Microsoft Partner – Silver Data Analytics en toont daarmee aan dat de kennis, vaardigheden en prestaties van een bijzonder hoog niveau zijn. We laten hiermee zien volledig op de hoogte te zijn van de nieuwste technieken over Microsoft Power BI en Big Data.

Microsoft Certified Trainers

Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas.

Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u?

Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten.

SignOn en het UWV

SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces.