Opleiding: HBO Marketing en acquisitie voor uitzendbureaus (Klassikale Studie)
Wil jij je ontwikkelen tot een commerciële en strategische kracht binnen de dynamische wereld van uitzendbureaus? Met de HBO Marketing en acquisitie voor uitzendbureaus leer je hoe je marktanalyse inzet om kansen te signaleren en trends te vertalen naar een winnende aanpak. Je ontdekt hoe klantgericht werken zorgt voor langdurige samenwerkingen en hoe je met positionering en profilering jouw organisatie onderscheidend in de markt neerzet. Online marketing speelt een belangrijke rol in het bereiken en binden van kandidaten en opdrachtgevers, waarbij je leert werken met de nieuwste digitale tools. Daarnaast verdiep je je in strategisch accountmanagement en effectieve sales- en acquisitietechnieken die leiden tot succesvolle deals en duurzame relaties. Ook krijg je inzicht in arbeidsrecht en contractvormen, zodat je altijd op de juiste manier adviseert en handelt. Je leert hoe je met leadgeneratie nieuwe klanten aantrekt en met employer branding een sterke naam bouwt waarmee talent vanzelf bij je aanklopt. Door data-analyse en rapportage ontwikkel je een resultaatgerichte manier van werken die direct bijdraagt aan het succes van jouw uitzendbureau. Deze opleiding biedt je de kennis en vaardigheden om jezelf te profileren als dé marketing- en acquisitiespecialist in de arbeidsbemiddeling.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je voert zelfstandig een marktanalyse uit om kansen en bedreigingen voor je organisatie in kaart te brengen.
- Je past klantgericht denken en handelen toe om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten.
- Je ontwikkelt een sterke positionering en profilering die aansluit bij de doelgroep en organisatiedoelstellingen.
- Je zet effectieve online marketingstrategieën in om zichtbaarheid en conversie te verhogen.
- Je past strategisch accountmanagement toe om langdurige klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
- Je beheerst verschillende sales- en acquisitietechnieken om nieuwe klanten te werven en omzet te verhogen.
- Je herkent relevante aspecten van arbeidsrecht en past passende contractvormen toe bij commerciële trajecten.
- Je ontwikkelt en implementeert leadgeneratiecampagnes die bijdragen aan groei en merkbekendheid.
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Marktanalyse- Verschillen tussen B2B en B2C in de uitzendmarkt
- Doelgroeponderzoek voor kandidaten en opdrachtgevers
- Concurrentieanalyse en positionering
- Arbeidsmarktontwikkelingen en trends
- SWOT-analyse toepassen op de eigen organisatie
- Regionale marktverkenning en kansenanalyse
- Het gebruik van databronnen zoals CBS, UWV en ABU
- Analyse van klantbehoeften en klantgedrag
- Segmentatie van doelgroepen in de arbeidsbemiddeling
- Vertaling van analyse naar marketingstrategieën
- Segmentatie van doelgroepen in de arbeidsbemiddeling
- Analyse van klantbehoeften en klantgedrag
- Het gebruik van databronnen zoals CBS, UWV en ABU
- Regionale marktverkenning en kansenanalyse
- SWOT-analyse toepassen op de eigen organisatie
- Arbeidsmarktontwikkelingen en trends
- Concurrentieanalyse en positionering
- Doelgroeponderzoek voor kandidaten en opdrachtgevers
Inhoud van Les 2
Klantgericht werken- Behoefte-inventarisatie bij opdrachtgevers
- Proactief klantcontact en follow-up
- Klanttypen herkennen en benaderen
- Omgaan met bezwaren en klachten
- Relatiebeheer en klantloyaliteit vergroten
- Vertrouwen opbouwen met klanten
- Adviserende rol richting opdrachtgevers
- Het opstellen van klantprofielen
- Evaluatiegesprekken voeren met opdrachtgevers
- Cross-selling en upselling toepassen
- Evaluatiegesprekken voeren met opdrachtgevers
- Het opstellen van klantprofielen
- Adviserende rol richting opdrachtgevers
- Vertrouwen opbouwen met klanten
- Relatiebeheer en klantloyaliteit vergroten
- Omgaan met bezwaren en klachten
- Klanttypen herkennen en benaderen
- Proactief klantcontact en follow-up
Inhoud van Les 3
Positionering en profilering- Het ontwikkelen van een onderscheidende propositie
- Merkwaarden formuleren voor het uitzendbureau
- Het creëren van een sterke elevator pitch
- Identiteit en imago afstemmen op de doelgroep
- Visuele en tekstuele uitingen afstemmen
- Online zichtbaarheid en personal branding
- Positionering ten opzichte van concurrenten
- Reputatiemanagement in de branche
- Waardepropositie opstellen voor kandidaten
- Interne communicatie over de positionering
- Waardepropositie opstellen voor kandidaten
- Reputatiemanagement in de branche
- Positionering ten opzichte van concurrenten
- Online zichtbaarheid en personal branding
- Visuele en tekstuele uitingen afstemmen
- Identiteit en imago afstemmen op de doelgroep
- Het creëren van een sterke elevator pitch
- Merkwaarden formuleren voor het uitzendbureau
Inhoud van Les 4
Online marketing- Opzetten van een effectieve LinkedIn-campagne
- E-mailmarketing gericht op opdrachtgevers
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO) van vacatures
- Gebruik van social media in kandidaatwerving
- Google Ads inzetten voor zichtbaarheid
- Analyseren van websitebezoek en conversie
- Contentplanning maken voor online kanalen
- Video en storytelling in recruitmentmarketing
- Online reputatie monitoren en beheren
- Marketing automation toepassen
- Online reputatie monitoren en beheren
- Video en storytelling in recruitmentmarketing
- Contentplanning maken voor online kanalen
- Analyseren van websitebezoek en conversie
- Google Ads inzetten voor zichtbaarheid
- Gebruik van social media in kandidaatwerving
- Zoekmachineoptimalisatie (SEO) van vacatures
- E-mailmarketing gericht op opdrachtgevers
Inhoud van Les 5
Strategisch accountmanagement- Opstellen van een accountplan
- Analyse van klantwaarde en groeipotentieel
- Strategie bepalen voor key accounts
- Klantgesprekken op strategisch niveau voeren
- Lange termijnrelaties opbouwen
- Organisatiestructuur van klanten doorgronden
- Inschatten van besluitvormingsprocessen
- Accountteams aansturen en samenwerken
- Kansen signaleren en vertalen naar diensten
- Prestatie-indicatoren opstellen en monitoren
- Kansen signaleren en vertalen naar diensten
- Accountteams aansturen en samenwerken
- Inschatten van besluitvormingsprocessen
- Organisatiestructuur van klanten doorgronden
- Lange termijnrelaties opbouwen
- Klantgesprekken op strategisch niveau voeren
- Strategie bepalen voor key accounts
- Analyse van klantwaarde en groeipotentieel
Inhoud van Les 6
Sales en acquisitietechnieken- Cold calling voorbereiden en uitvoeren
- Warme leads benaderen met relevant aanbod
- Consultative selling toepassen
- Behoefte achter de vraag ontdekken
- Het verkoopgesprek structureren
- Omgaan met tegenwerpingen en bezwaren
- Afsluiten van de deal met commitment
- Registreren en opvolgen in CRM-systemen
- Follow-up technieken na een acquisitiegesprek
- Beheer van sales pipeline en forecast
- Follow-up technieken na een acquisitiegesprek
- Registreren en opvolgen in CRM-systemen
- Afsluiten van de deal met commitment
- Omgaan met tegenwerpingen en bezwaren
- Het verkoopgesprek structureren
- Behoefte achter de vraag ontdekken
- Consultative selling toepassen
- Warme leads benaderen met relevant aanbod
Inhoud van Les 7
Arbeidsrecht en contractvormen- Verschillende contracttypen in de uitzendbranche
- Wet- en regelgeving rondom uitzenden
- CAO voor uitzendkrachten (ABU/NBBU)
- Inlenersbeloning en gelijke behandeling
- Juridische risico’s bij bemiddeling
- Afspraken vastleggen in opdrachtovereenkomsten
- Aansprakelijkheid bij ziekte of uitval
- AVG en privacy in het klantdossier
- Flexibiliteit versus zekerheid in contracten
- Communicatie met HR-afdelingen en juristen
- Flexibiliteit versus zekerheid in contracten
- AVG en privacy in het klantdossier
- Aansprakelijkheid bij ziekte of uitval
- Afspraken vastleggen in opdrachtovereenkomsten
- Juridische risico’s bij bemiddeling
- Inlenersbeloning en gelijke behandeling
- CAO voor uitzendkrachten (ABU/NBBU)
- Wet- en regelgeving rondom uitzenden
Inhoud van Les 8
Leadgeneratie- Identificeren van potentiële opdrachtgevers
- Gebruik van LinkedIn Sales Navigator
- Netwerken op evenementen en beurzen
- Inzetten van e-mailcampagnes voor leads
- Data verzamelen via online tools
- Lead scoring en kwalificatie
- Website optimaliseren voor leadgeneratie
- Inzetten van whitepapers en kennisdeling
- Samenwerkingen met branchepartners
- Analyseren van conversieratio’s
- Samenwerkingen met branchepartners
- Inzetten van whitepapers en kennisdeling
- Website optimaliseren voor leadgeneratie
- Lead scoring en kwalificatie
- Data verzamelen via online tools
- Inzetten van e-mailcampagnes voor leads
- Netwerken op evenementen en beurzen
- Gebruik van LinkedIn Sales Navigator
Inhoud van Les 9
Employer branding- Arbeidsmarktcommunicatie afstemmen op doelgroepen
- Werkgeversidentiteit ontwikkelen en uitdragen
- Werken bij-pagina optimaliseren
- Testimonials en ervaringen van medewerkers
- Kandidaten aanspreken via storytelling
- Inzetten van ambassadeurs en referral programma’s
- Samenwerking met scholen en opleiders
- Creatieve campagnes voor candidate experience
- Meetbaarheid van employer branding activiteiten
- Verhogen van naamsbekendheid bij talenten
- Meetbaarheid van employer branding activiteiten
- Creatieve campagnes voor candidate experience
- Samenwerking met scholen en opleiders
- Inzetten van ambassadeurs en referral programma’s
- Kandidaten aanspreken via storytelling
- Testimonials en ervaringen van medewerkers
- Werken bij-pagina optimaliseren
- Werkgeversidentiteit ontwikkelen en uitdragen
Inhoud van Les 10
Data-analyse en rapportage- KPI’s opstellen voor marketing en sales
- Gebruik maken van dashboards en rapportages
- Analyse van klantdata en gedrag
- Conversie meten per marketingkanaal
- ROI berekenen van campagnes
- Trends signaleren op basis van data
- Rapporteren aan management en stakeholders
- Tools gebruiken zoals Excel, Power BI of CRM
- Periodieke evaluatie van acquisitieacties
- Adviseren op basis van data-inzichten
- Periodieke evaluatie van acquisitieacties
- Tools gebruiken zoals Excel, Power BI of CRM
- Rapporteren aan management en stakeholders
- Trends signaleren op basis van data
- ROI berekenen van campagnes
- Conversie meten per marketingkanaal
- Analyse van klantdata en gedrag
- Gebruik maken van dashboards en rapportages
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!