Opleiding: Procesmanagement specialist

Inhoud

De training Procesmanagement Specialist is een praktische “how-to” training. In twee trainingen wordt er dieper ingegaan op de nuances van deze rol en de onmiskenbare impact die effectief procesmanagement kan hebben op een organisatie. Het doel is om deelnemers te leren denken in processen. Binnen veel organisaties worden processen momenteel zeer gedetailleerd beschreven, waardoor het overzicht verloren gaat. In deze training leer je hoe je op een eenvoudige manier deze complexiteit efficiënt kunt structureren om het overzichtelijker te maken. Deelnemers ontdekken hoe van hun eigen ‘practice’ een echte ‘best practice’ gemaakt kan worden in plaats van het kopiëren van ‘best practices’ en ‘standaarden’ van anderen.

Elke situatie wordt vanuit de procesmanager benaderd en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt de inzichten en handvatten aangereikt die je nodig hebt om je impact binnen de organisatie te vergroten en daadwerkelijk het verschil te maken. Je leert wanneer en hoe je procesmatig werken toepast. Daarnaast krijgen deelnemers oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee zij dagelijks te maken hebben.

Modules

Het traject bestaat uit twee dagen: 4 en 12 november 2025. In deze training worden zes verschillende modules behandeld:

4 november 202512 november 2025Module 1 | de basisprincipes Module 4 | hoe een proces analyseren?Module 2 | hoe een proces beschrijven? Module 5 | hoe een proces verbeteren?Module 3 | hoe een proces meten? Module 6 | hoe een proces borgen? 

Waarom deze opleiding?

Procesmanagement is cruciaal in de complexe wereld van bedrijfsvoering. Dit is het werkveld waar ICT en bedrijfsprocessen samenkomen. Vaak is deze aansluiting echter niet optimaal, wat leidt tot slecht presterende processen. Als procesmanager of functioneel beheerder heb je daarom de ideale positie om dit te verbeteren. Elke dag, bewust of onbewust, werk je namelijk met processen. Je legt ze vast in informatiesystemen, verbetert ze, schrapt wat niet werkt en past ze toe in je dagelijkse werkzaamheden. Hoe meer processen er zijn binnen je organisatie, des te belangrijker het wordt om overzicht en structuur te behouden om efficiëntie te waarborgen. Zonder die controle kan chaos ontstaan, wat ten koste gaat van tijd en middelen.

Voor wie

Deze training is zeer geschikt voor zowel de beginnende als de ervaren procesmanagers en is ontwikkeld voor een brede doelgroep (branche onafhankelijk). Tevens is de training ook interessant voor functioneel beheerders die zich willen verdiepen in het managen van processen binnen de eigen organisatie. 

Duur

Het traject bestaat uit twee lesdagen: 4 en 12 november 2025.