Opleiding: HBO Kwaliteits- en Procesmanagement (1 dag) - (Bootcamp)

Algemene beschrijving:

Het verbeteren en optimaliseren van je interne processen en daarmee de kwaliteit van je product of dienst te verbeteren, zijn belangrijke facetten in een organisatie. Kwaliteitsmanagement en procesmanagement zijn twee vakgebieden die veel met elkaar te maken hebben. Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het sturen op een proces zijn een aantal onderwerpen die naar voren komen in deze veelzijdige opleiding. Je krijgt inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement, je bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen en je leert hoe je een organisatiecockpit kunt inrichten. Door de praktijkgerichte opdrachten koppel je de theorie direct aan jouw eigen praktijk. Na afloop van deze opleiding ben jij in staat praktisch sturing te geven aan kwaliteits- en procesmanagement.

Doelgroep:

Deze opleiding is geschikt voor kwaliteitsmedewerkers, kwaliteitsmanagers en voor iedereen die interesse heeft in kwaliteitsmanagement in combinatie met procesmanagement. 

Voorbereiding:

Het is raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens opleiding de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Alle HBO opleidingen duren 1, 2 of 3 dagen (zie naam opleiding) en worden verzorgd door een professional uit het vakgebied.

Onderwerpen:

De opleiding bestaat uit verschillende modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Module - HBO Procesmanagement

• Processen en procesmanagement
• Processen herkennen
• Processen analyseren
• Processen ontwerpen
• Processen implementeren
• Afstemmen van processen
• Procesmanagement in een productieomgeving
• Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving

Module - HBO Kwaliteitsmanagement

• De basis van kwaliteitsmanagement
• Strategisch kwaliteitsmanagement
• Kwaliteitssytemen
• Integrale kwaliteitszorg
• Quality Control
• Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
• Kwaliteit in de keten
• Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan

Leerdoelen:

• heb je inzicht in facilitaire processen
• kun je een facilitair proces opstellen
• heb je inzicht in procesverbeteringen
• ben je in staat om processen te implementeren
• heb je inzicht in kwaliteitssystemen
• ben je in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
• weet je hoe je stuurt op kwaliteitsdoelstellingen
• kun je Quality Control toepassen

Certificaat:

Na actieve deelname aan deze bootcamp, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Bij Holland Opleidingen - Bootcamp geef jij een flinke boost aan je kennis en ervaring, binnen het door jou gekozen vakgebied. Binnen een tijdsbestek van 1, 2 of 3 dagen volg jij een volledige opleiding. Zo heb je geen langdurige trajecten meer waar je veel tijd aan besteedt.