Opleiding: Basisopleiding Managementsupport - (Virtual Classroom)

Algemene beschrijving:

Hou jij ervan om dé spin in het web te zijn van jouw organisatie? Vind je het leuk om jouw manager te ondersteunen en te ontzorgen? Tijdens de Basisopleiding Managementsupport leer je de belangrijkste vaardigheden die jij nodig hebt als medewerker Managementsupport. Je leert goed te organiseren, te plannen en te communiceren. Je leert ook hoe je jouw tijd effectief kunt benutten. Als management ondersteuner moet je snel kunnen schakelen en leer je dus ook hoe je jouw tijd effectief kunt benutten en weet je hoe je om kunt gaan met positieve en negatieve feedback.Doelgroep:

De Basisopleiding Managementsupport biedt een uitstekende basis iedereen die aan de slag gaat als medewerker managementsupport.

Voorbereiding:

Deze basisopleiding bestaat uit totaal 10 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste studieles voor te bereiden.

Onderwerpen:

Tijdens de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
• Effectief communiceren
• Planning voor lange-, middellange-, en korte termijn
• Kerntaken van een supportmedewerker
• Assertiviteit
• Gesprekstechnieken
• Timemanagement
• Organisatiestructuren

Leerdoelen:

• ben je in staat om projectmatig te werken
• weet je hoe je jouw persoonlijke effectiviteit kunt verbeteren
• heb je inzicht in timemanagement
• ben je in staat om organisatiestructuur en -cultuur te herkennen
• weet je hoe je doelgericht kunt plannen en organiseren
• kun je effectief communiceren
• krijg je inzicht in de taken van een supportmedewerker
• ben je in staat om effectief feedback te geven

Diploma:

Tijdens deze opleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je jouw Verbeterplan Praktijk-Case met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Bij Holland Opleidingen - Virtual Classroom studeer je online in kleine groepen. Via een videoverbinding zoals Zoom/Skype of Microsoft Teams volg je de studiebijeenkomsten. De groepen zijn niet groter dan 8 personen waardoor er voor iedere cursist voldoende aandacht is. Via de online verbinding geven onze bevlogen en ervaren vakdocenten de studiebijeenkomsten met veel enthousiasme. Je maakt opdrachten, cases en wanneer je vragen hebt, kun je deze stellen aan de desbetreffende docent.