Opleiding: Training - Conflicthantering - (Klassikaal)
Algemene beschrijving:
Ieder individu is anders en in veel samenwerkingen zijn er verschillende belangen. Deze verschillende en vaak tegenstrijdige belangen binnen organisaties kunnen leiden tot conflicten. Hoe kun je omgaan met spannende situaties binnen een organisatie? Wil jij meer inzicht in het op effectieve wijze omgaan met conflicten? De training conflicthantering is dan een uitstekende keuze. Tijdens deze training krijg je inzicht in je eigen rol in conflicten, leer je diverse gesprekstechnieken toe te passen en leer je assertief te communiceren. Tijdens de training ga je actief aan de slag met praktijkgerichte opdrachten waarmee je de theorie direct in je eigen praktijk kunt toepassen. Door het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze om te gaan met conflicten.
Doelgroep:
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten met als doel het behouden van een goede werksfeer.
Voorbereiding:
De training bestaat uit 4 studiebijeenkomsten. Wanneer jij kiest voor een dagtraining, bereid je 2 studiebijeenkomsten voor. Voor de avondtraining bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Ook voor de eerste bijeenkomst dien jij je voor te bereiden.
Onderwerpen:
Tijdens de training worden onderstaande onderwerpen behandeld:
- Uitvoeren zelfanalyse
- Emotionele signalen
- Gesprekstechnieken tijdens conflicten
- Bemiddelen tijdens conflicten
- Probleemoplossende methoden
- Assertief communiceren
Leerdoelen:
- heb je inzicht in jouw eigen rol in conflicten
- ben je in staat om probleemoplossende methoden toe te passen
- weet je gesprekstechnieken tijdens een conflict
- ben je in staat om met emoties om te gaan
- kun je feiten en emoties scheiden
- ben je in staat om te bemiddelen in conflicten
Certificaat:
Na actieve deelname aan deze training, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Studiekosten:
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Over ons:
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding, training of workshops jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Holland Opleidingen - Klassikale Studie is de klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan!
