Opleiding: Training - Kwaliteits- en Procesbeschrijving - (Privéles)
Algemene beschrijving:
Binnen het vakgebied kwaliteit en processen is het belangrijk om de kwaliteitsaspecten en processen te kunnen beschrijven. De kwaliteit van producten en diensten worden grotendeels bepaald door het juist uitvoeren van kwaliteits- en procesbeschrijvingen. Tijdens deze training leer je hoe je kwaliteits- en procesbeschrijvingen opstelt. Je leert processen aan elkaar te verbinden, de IDEF-methodiek toe te passen en je leert hoe je stroomschema's opstelt. Tijdens de training ga je actief aan de slag met deze theorie door het maken van praktijkgerichte opdrachten. Door het volgen van deze training kun jij zelfstandig kwaliteits- en procesbeschrijvingen opstellen.
Doelgroep:
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die direct of indirect te maken heeft met kwaliteits- en procesbeschrijvingen.
Voorbereiding:
De training bestaat uit 2 studiebijeenkomsten van 3 uren. De trainingsdata plan je samen met jouw privé-docent. De op de website aangegeven lesdata zijn indicatief. Voor de eerste bijeenkomst dien jij je voor te bereiden.
Onderwerpen:
Tijdens de training worden onderstaande onderwerpen behandeld:
- Kwaliteitscriteria
- Opstellen van stroomschema's
- Koppelen van stroomschema's
- Formuleren van prestatie indicatoren
- Werken met een kwaliteitshandboek
- Verbeteren met PDCA
Leerdoelen:
- heb je inzicht in kwaliteitscriteria
- ben je in staat om stroomschema's op te stellen
- weet je processen aan elkaar verbinden
- ben je in staat om prestatie indicatoren te formuleren
- kun je de IDEF-methodiek toepassen
- ben je in staat om te werken met een kwaliteitshandboek
Certificaat:
Na actieve deelname aan deze training, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.
Studiekosten:
Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.
Over ons:
Leren van de allerbeste docenten? Bij Holland Opleidingen - Privéstudie leer jij met een privé-docent op lesmomenten die jou passen. We helpen zo deelnemers van trainingen of opleidingen bij het behalen van een maximaal leerrendement. Echt groeien kan alleen met de juiste aandacht en de juiste instrumenten.
