Het leiderschap dat we zelf het liefst ontvangen

Columns

In mijn vorige column “De essentie van leiderschap” schreef ik dat leiderschap te vatten is in slechts een viertal woorden: visie, zelfkennis, creativiteit en verbinding. Investeren hierin leidt tot persoonlijk meesterschap. Maar wat moet je nu laten zien als leider, welk gedrag en vaardigheden maken je uiteindelijk succesvol?

Het soort leiderschap dat we allemaal zelf graag ontvangen is het transformationeel leiderschap. Transformationele leiders kennen een intuïtief gevoel voor natuurlijke principes omdat ze diep genoeg naar binnen hebben gekeken. Ze hebben reeds zelf een transformatie ondergaan. Wanneer we kijken naar het feitelijk gedrag dat transformationele leiders vertonen en de vaardigheden die ze daarbij laten zien dan gaat het om vier soorten kwaliteiten [1].

Inspirerend motiveren

Naast het hebben van een visie is het natuurlijk belangrijk om anderen achter die visie te krijgen. Transformationele leiders weten hun visie op overtuigende en begrijpelijke wijze te presenteren. Ze geven het belang aan en gebruiken aansprekende beelden , metaforen of symbolen om de boodschap toegankelijk te maken en mensen te inspireren loyaal te zijn aan hun visie en doelen.

Tips:

  1. Praat met overtuiging over je visie, waarden en idealen
  2. Communiceer je geloof in een bepaalde toekomst
  3. Beschrijf die toekomst op een aantrekkelijke wijze (‘I have a dream’)
  4. Spreek optimistisch en enthousiast over wat er moet gebeuren
  5. Zorg dat doelen en verwachtingen ambitieus zijn
  6. Geef vertrouwen aan je mensen (‘Yes, we can’)
  7. Wees eerlijk en transparant
  8. Sluit aan bij waarden en behoeften (uitdaging, trots) van je mensen

Intellectueel stimuleren

Vanuit je eigen creativiteit is het zaak bij anderen het bewustzijn van problemen en uitdagingen te vergroten. Moedig je mensen aan ook creatief en onconventioneel te zijn in het bedenken van ideeën en oplossingen. Een transformationeel leider haalt ideeën en oplossingen uit mensen door goede vragen te stellen, door te vragen, uitnodigend te zijn en anderen aan te moedigen.

Tips:

  1. Stimuleer bij iedereen bewustzijn van het bestaan van problemen
  2. Moedig je mensen aan problemen vanuit verschillende perspectieven te bekijken
  3. Stel aannames en opvattingen over de manier van doen ter discussie
  4. Heb vertrouwen in het probleemoplossend vermogen van je mensen
  5. Wees nieuwsgierig en moedig dat ook bij anderen aan
  6. Zorg voor een klimaat waarin “wederzijds open overleg” mogelijk is (Over WOO heb ik eerder geschreven )
  7. Stimuleer innovatief denken en creatieve probleemoplossingen
  8. Moedig actief experimenteren aan als manier van leren

Individuele betrokkenheid tonen

Transformationele leiders kunnen zich verbinden met andere mensen. Ze zijn in staat persoonlijke aandacht, steun een aanmoediging te geven om anderen te laten excelleren. Het gaat hierbij zowel om betrokkenheid bij de groei en ontwikkeling van de medewerker en oprechte interesse in de zorgen, behoeften en problemen van de mens achter de medewerker. Een transformationeel leider is een coach, mentor, leraar, steun en toeverlaat voor zijn mensen.

Tips:

  1. Behandel iedereen op een persoonlijke wijze
  2. Ken de behoeften, capaciteiten en ambities van je mensen
  3. Wees betrokken bij de groei en ontwikkeling van je mensen
  4. Toon oprechte interesse in het welzijn van je mensen
  5. Geef voortdurend feedback
  6. Geloof in je mensen en help ze hun potentieel te ontwikkelen
  7. Ondersteun je mensen in het realiseren van hun doelen
  8. Breng tijd door met je mensen en zorg dat je ze persoonlijk kent

Ideale invloed

Wanneer je voldoende werk hebt gemaakt van het creëren van een visie, je daarin creatief bent geweest, in staat bent je te verbinden en over voldoende zelfkennis beschikt dan sta je voor je zaak. Er straalt kracht uit je eigen transformatie en dat leidt in de regel tot bewondering, respect en vertrouwen. Staan voor je visie maakt dat je tot persoonlijke opoffering bereid bent, er verantwoordelijkheid voor neemt en over grote vastberadenheid beschikt. En daarmee oefen je ideale invloed uit!

Tips:

  1. Wees duidelijk over je waarden en praat daar vaak over
  2. Handel in overeenstemming met je waarden
  3. Benadruk de collectieve missie en bevorder de teamspirit
  4. Wees bereid tot persoonlijke opoffering tot voordeel van de collectieve missie
  5. Investeer in het “samen-gevoel”
  6. Laat je overtuiging, vertrouwen en dadendrang zien
  7. Wees consistent, voorspelbaar en betrouwbaar in je gedrag
  8. Wees door je toewijding en investering een voorbeeld voor anderen

Uit verschillend wetenschappelijk onderzoek naar de effecten van transformationeel leiderschap in allerlei sectoren (militaire sector, sportwereld, zakenwereld, onderwijs, overheid), culturen (VS, Rusland, Korea, Israël, Nieuw Zeeland) en niveaus in organisaties mag de conclusie getrokken worden dat deze stijl uitermate effectief is. Het laat zowel een toename zien in verkoopcijfers, marktaandeel, inkomsten als return of investment (ROI). Transformationele leiders beïnvloeden in positieve zin het zelfbeeld en het geloof in eigen kunnen onder hun mensen en weten een collectief gevoel van optimisme op te roepen. Daar lijkt mij niets mis mee.

1. (2010) Paffen, P. Wat is typerend voor transformationele leiders? Holland Management Review nr. 139.

Kom met uw praktijkervaringen op het terrein van managen en organiseren

Deel uw kennis, schrijf 3 columns of artikelen en ontvang een gratis pro-abonnement (twv €200)

Word een pro!

SCHRIJF MEE >>

Bernard
Kleine opmerking. Het plaatje van een Jezus-figuur samen met de tekst "Wat gij niet wilt..." komen nogal vreemd over. De uitspraak van Jezus was: heb je vijanden lief. Dat is een stap sterker, en het titel-gezegde staat niet in de bijbel.

Meer over Leidinggeven