Welke regels gelden er voor observatie?

Observatie vindt om onderzoekstactische redenen plaats indien gedragingen van iemand niet rechtstreeks van de persoon zelf kunnen worden gevraagd. We onderscheiden twee soorten observaties: statisch (vanaf een vaste locatie) of dynamisch (het volgen van de persoon te voet, fiets, auto, trein etc). De Privacygedragscode geeft in paragraaf 7.4 normen voor observatie:

• Alleen in het openbaar of vanaf openbare plaatsen;
• Technische hulpmiddelen zoals foto, video en GPS zijn toegestaan, maar GPS is beperkt tot bedrijfsvoertuigen of privéauto die bedrijfsmatig worden gebruikt;
• Niet op plaatsen waar personen onbevangen zichzelf moeten kunnen zijn (toiletten, kleedruimtes, badkamers);
• Rapport moet worden beperkt tot relevante gedragingen;
• Evaluatie met de onderzochte personen is verplicht;
• Niet-relevante gegevens worden vernietigd.