Het Medewerkersonderzoek

Wat is een medewerkersonderzoek? Wie is meestal de opdrachtgever van een medewerkersonderzoek? Waarom voeren organisaties een medewerkersonderzoek uit? Wat is het verschil tussen een modern ‘medewerkersonderzoek’ en een traditioneel ‘medewerkerstevredenheidsonderzoek’? Wat wordt verstaan onder goed werkgeverschap? Wat wordt verstaan onder goed werknemerschap? Hoe bepaalt u het doel van uw medewerkersonderzoek?

Wat zijn HR thema’s die vaak worden gemeten in een medewerkersonderzoek? Wat verstaan we onder tevredenheid? Wat is het belang van tevredenheid? Is het nadelig voor een organisatie om ontevreden medewerkers te hebben? Zijn alleen tevreden medewerkers voldoende voor een succesvolle organisatie? Wat bepaalt de tevredenheid? Wat zijn de verschillende dimensies van tevredenheid? Wat verstaan we onder het thema richting? Wat is het belang van richting? Waarom is richting een veel voorkomend onderwerp in medewerkersonderzoek? Hoe geef je richting binnen je organisatie? Wat verstaan we onder rolduidelijkheid? Wat is het belang van rolduidelijkheid? Hoe werk je aan het verbeteren van rolduidelijkheid? Wat verstaan we onder leiderschap? Wat is de kern van leiderschap? Wat is het belang van een kader voor goed leiderschap? Hoe werk je aan het verbeteren van leiderschap? Wat verstaan we onder effectiviteit? Wat verstaan we onder efficiëntie? Wat is het belang van effectiviteit & efficiëntie? Wat verstaan we onder cultuur & werksfeer? Wat is het belang van cultuur & werksfeer? Wat verstaan we onder verloopbestendigheid? Wat is het belang van personeelsbehoud (retentie)? Wat zijn verschillende vormen van verloop? Wat beïnvloedt verzuimbestendigheid? Wat verstaan we onder verzuimbestendigheid? Wat is het belang van verzuimbestendigheid? Hoe kun je werken aan ongeoorloofd verzuim? Wat zijn thema’s die gelieerd zijn aan (goed) werknemerschap? Wat verstaan we onder bevlogenheid? Wat is het belang van bevlogenheid? Wat verstaan we onder betrokkenheid? Welke vormen verschillende vormen van betrokkenheid zijn er? Wat is het belang van betrokkenheid? Wat is de relatie tussen bevlogenheid en betrokkenheid? Hoe kun je werken aan betrokkenheid? Wat verstaan we onder vitaliteit en inzetbaarheid? Wat is het belang van vitaliteit en inzetbaarheid? Wat verstaan we onder veranderingsbereidheid? Wat is het belang van veranderingsbereidheid? Hoe kun je werken aan veranderingsbereidheid? Wat verstaan we onder klantgerichtheid? Wat is het belang van klantgerichtheid? Wat verstaan we onder ondernemerschap en initiatief? Wat is het belang van ondernemerschap en initiatief? Hoe kun je werken aan ondernemerschap en initiatief? Wat verstaan we onder loyaliteit? Wat is het belang van loyaliteit? Wat verstaan we onder motivatie? Wat verstaan we onder productiviteit? Wat is het belang van productiviteit? Hoe kun je werken aan de productiviteit?

Hoe zorgt u ervoor dat het onderzoek binnen uw organisatie wordt gedragen? Op welke manier is de respons te verhogen? Welke partijen dienen bij de opzet van het onderzoek te worden betrokken? Welke onderzoeksmethoden bestaan er? Hoe maakt u het gemakkelijk voor medewerkers om de vragenlijst in te vullen? Wat zijn de voordelen van het bevragen van alle medewerkers? Wat zijn de nadelen van het bevragen alle medewerkers? Wat zijn redenen om met een steekproef te werken? Wat zijn de nadelen van een steekproef? Wat is het belang van anonimiteit binnen een medewerkersonderzoek? Hoe kunt u anonimiteit garanderen?

Waar moet u rekening mee houden bij het opstellen van de vragenlijst? Wat is het belang van een beknopte vragenlijst? Waar kunt u op letten bij de vraagformulering? Wat zijn veel gebruikte antwoordcategorieën? Wat is het belang van een valide vragenlijst? Hoe verzamelt u extra informatie die medewerkers graag kwijt willen? Wat is de meerwaarde van een aantrekkelijk vormgegeven vragenlijst? Hoe gaat u om met vragenlijsten in verschillende talen? Hoe voorkomt u dat medewerkers meerdere keren kunnen deelnemen?

Wat is het belang van heldere communicatie rondom het onderzoek? Wat is het gevolg van gebrekkige communicatie? Waar moet u aan denken bij het opzetten van uw communicatietraject? Wat communiceert u voorafgaand aan het onderzoek? Is het verstandig om kort en bondig te communiceren? Welke communicatiemiddelen kunt u inzetten? Hoe introduceert u een schriftelijke vragenlijst? Hoe introduceert u een digitale vragenlijst? Wat is een geschikte responstermijn? Hoe monitort u de respons? Wat communiceert u zodra de meting gestart is? Hoe krijgt u ingevulde vragenlijsten weer in uw bezit? Hoe worden teruggekomen vragenlijsten verwerkt? Hoe worden open vragen verwerkt? Wat communiceert u na afloop van de meting? Is het nuttig om in de periode tussen twee onderzoeken in te communiceren?

Wat komt in de rapportage van het onderzoek te staan? Op welk niveau worden resultaten gerapporteerd? Hoe kan de leesbaarheid van de rapportage gewaarborgd worden? Wat is het nut van een benchmark? Hoe kunt u direct aan de slag met de resultaten? Hoe volgt u de voortgang van verbeterplannen? Hebben de ingezette acties tot positieve resultaten geleid?