Vorige week zat ik bij een overleg dat strak gepland was. Negentig minuten, duidelijke agenda, iedereen op tijd. Toch voelde het aan het einde alsof we vooral langs elkaar heen hadden gewerkt. Mensen checkten tussendoor hun telefoon, dwaalden af bij lange monologen en haakten zichtbaar af zodra het gesprek ingewikkeld werd. De tijd was goed gemanaged. De aandacht niet.
Waar het echte probleem zit
We praten in organisaties graag over tijd. Over te weinig tijd, over tijd tekortkomen, over efficiënter plannen. Agenda’s zijn heilig. Blokken staan strak. Maar wat als tijd niet het echte probleem is? Wat als het probleem is waar onze aandacht naartoe gaat, en vooral waar niet?
Tijd is objectief. Een uur is een uur. Aandacht is dat niet. Aandacht is grillig, schaars en gevoelig voor alles wat piept, trilt of om urgentie schreeuwt. Juist daarom is tijdmanagement een misleidend begrip geworden. Je kunt je agenda perfect op orde hebben en toch geen meter opschieten op wat er echt toe doet.
De val van drukte
In veel organisaties zie ik hetzelfde patroon. Mensen rennen van afspraak naar afspraak, inbox naar inbox. Aan het einde van de dag is iedereen moe maar niemand tevreden. Het werk voelt vol maar ook leeg. Dat is geen capaciteitsprobleem. Dat is een aandachtsprobleem.
Het ongemakkelijke is dat aandacht niet te managen is met tools alleen. Nog een app, nog een methode, nog een training time management gaat dit niet oplossen. Aandacht vraagt om keuzes. Keuzes vragen om moed.
De paradox van prioriteit
De paradox is dit. We zeggen dat alles belangrijk is en creëren daarmee een omgeving waarin niets echt aandacht krijgt. Strategie, innovatie, reflectie, leren. Het staat allemaal op de agenda maar verdwijnt zodra de waan van de dag zich aandient. Niet omdat mensen het niet belangrijk vinden maar omdat hun aandacht al opgeëist is voordat ze er bewust voor kunnen kiezen.
Leiderschap als richtinggever van aandacht
Leiderschap speelt hier een grotere rol dan we vaak willen toegeven. Niet door nóg strakker te sturen op prioriteiten maar door zichtbaar te maken waar aandacht naartoe mag en waar niet. Wat krijgt ruimte in gesprekken? Waar stellen we vragen over? Wat negeren we consequent, ook al zeggen we dat het belangrijk is?
Aandacht is besmettelijk. Wat jij als leider aandacht geeft, krijgt gewicht. Wat jij overslaat, verliest betekenis. Je hoeft dat niet te benoemen. Mensen voelen het feilloos aan.
Aandacht onder extreme druk
In de dagen voor D-day trok Dwight Eisenhower zich bewust terug. Niet in een bunker vol kaarten en generaals, maar in afzondering. Weg van de ruis. Weg van de continue stroom aan meningen, scenario’s en adviezen. Er zijn veel beschrijvingen uit die periode die laten zien dat hij ruimte creëerde om alleen te zijn met de beslissing die voor hem lag.
Om zijn aandacht niet te laten versnipperen door alles wat óók belangrijk leek. Het weer, de timing, de verantwoordelijkheid voor duizenden levens. Juist omdat alles urgent voelde, koos hij voor afzondering. Aandacht eerst. Actie later.
Dat is misschien wel het meest onderschatte aspect van leiderschap onder druk. Niet harder werken, maar jezelf tijdelijk onttrekken aan de drukte om scherp te kunnen kiezen.
Drie praktische tips met Eisenhower als voorbeeld
Zie dit als een simpele D-day voorbereiding voor je aandacht.
Tip 1. Maak je eigen Eisenhower van aandacht
Neem tien minuten en teken vier vakken.
Belangrijk en urgent.
Belangrijk en niet urgent.
Niet belangrijk en urgent.
Niet belangrijk en niet urgent.Zet niet je taken erin, maar je aandacht. Waar gaat die nu naartoe? Vergelijk dat met waar je vindt dat hij zou moeten zijn. De grootste winst zit bijna altijd in het tweede vak, belangrijk maar niet urgent. Strategie, reflectie, relaties, leren. Plan daar vaste tijd voor in, en behandel die tijd als heilig.
Tip 2. Beslis vóór de dag begint wat jouw D-day is
Kies elke ochtend één aandachtspunt voor de dag. Niet drie, niet vijf, één. Dat is jouw D-day. Alles wat daar niet aan bijdraagt, krijgt automatisch minder ruimte. Dat betekent niet dat je ander werk niet doet. Het betekent wel dat je weet waar je mentale scherpte naartoe gaat als het ertoe doet.Tip 3. Maak afleiding zichtbaar in plaats van onzichtbaar
Schrijf op wat je aandacht het vaakst kapotmaakt. Mail, telefoon, chat, ad hoc verzoeken, je eigen drang om alles meteen te beantwoorden. Beslis dan vooraf wat je tijdelijk negeert. Zet bijvoorbeeld blokken in je agenda waarin je onbereikbaar bent. Niet stiekem, maar openlijk. Dat is geen egoïsme, dat is professioneel omgaan met je schaarste.
Aandacht begint bij jou
Dit vraagt ook iets van jou persoonlijk. Aandachtsmanagement begint niet bij systemen maar bij zelfkennis. Waar lekt jouw aandacht weg? Welke prikkels laat jij te makkelijk binnen? En welke onderwerpen vermijd je omdat ze complex zijn of ongemakkelijk?
Deel uw ervaringen op ManagementSite
Wij zijn altijd op zoek naar ervaringen uit de praktijk, wat werkt wel, wat niet.
SCHRIJF MEE >>
Als u 3 of meer artikelen per jaar schrijft, ontvangt u een gratis pro-abonnement twv €200,--