Rebellen zijn onmisbaar voor iedere organisatie

Columns

Die ene collega die uit de pas loopt en tegendraads is, wordt al snel als lastpak betiteld, maar het zijn juist deze medewerkers die de bal aan het rollen krijgen. Jij wil toch niet degene zijn die dat weer stopt? Neem die rebel dus serieus, want zij zijn jouw sleutel zijn tot succesvol innoveren en veranderen.

Buiten het boekje gaan

Rebellen staan er om bekend dat ze nogal eens buiten de lijntjes willen kleuren. Maar zij doen dit nooit zomaar. De meeste rebellen hebben namelijk een sterk ontwikkeld moreel kompas en durven daar ook naar te handelen. Ze wijken niet van de regels af omdat ze dat willen, maar omdat ze voelen dat dat het juiste is om te doen.

Toen Thomas van der Bijl - een belangrijke getuige in de strafzaak tegen Willem Holleeder - geliquideerd werd, leidde rechercheur John Pel het forensisch onderzoek op het plaats delict. Het wapen werd uit een gracht opgevist en Pel besloot om af te wijken van de procedure. Om te waarborgen dat DNA niet verloren zou gaan, nam hij het wapen mee naar zijn eigen onderzoekslab in plaats van naar het NFI ver buiten Amsterdam te brengen. Binnen 48 uur was het resultaat binnen, kwam de eerste verdachte in beeld en begon de zaak snel te rollen.  

Ongevraagd advies

Nog zo'n irritante eigenschap van een rebel is dat ze de hele tijd met ongevraagd advies komen. Heb je het net retedruk, komt ie weer met een nieuw inzicht aanzetten wat nergens op slaat. En dus gaan we maar al te vaak met een grote boog om die rebel heen en luisteren we niet naar wat ze te zeggen hebben.

Maar moeten we juist niet blij zijn met iemand die met je meedenkt? En slaan die inzichten echt nergens op?

Als Ken Kuturagi niet ongevraagd met het idee van de PlayStation op de proppen was gekomen, had Sony nooit een van zijn meest succesvolle producten op de markt gezet. En wat als er beter naar zijn medewerker Eric Yuan was geluisterd? Dan had Webex nooit zo'n geduchte concurrent als Zoom gehad, want dat zette Yuan op uit frustratie dat er niet naar hem werd geluisterd en dus maar zijn eigen bedrijf startte.

Wat kenmerkt een rebel?

Rebellen blijven maar vragen stellen, omdat ze ongekend nieuwsgierig zijn. Als een probleem zich voordoet, willen van de hoed en de rand weten en gaan door totdat ze de dieperliggende oorzaak te pakken hebben. Dat kan soms wat tijd kosten, maar daardoor lossen zij wel vaak problemen in de kern op in plaats van dat er pleister op pleister wordt geplakt.

Omdat ze alles willen weten verdiepen ze zich ook in allerlei verschillende onderwerpen. En dat maakt ze ontzettend creatief. Want door hun diverse kennis kunnen ze verbanden leggen die voor anderen niet zien. Dan komen ze met ideeën die op het eerste gezicht dom of absurd overkomen, maar waar wel degelijk goed over nagedacht is. En bij nader inzien blijken dat regelmatig briljante ingevingen te zijn die voor een doorbraak zorgen.

Rebellen weten meestal wel dat ze een hoop weerstand over zich heen zullen krijgen als ze weer zo'n raar idee of een andere mening delen, maar toch doen ze het. Dat vraagt enorm veel moed. Maar rebellen hebben nou eenmaal een sterke drijfveer om dingen te willen verbeteren, en die is vele malen sterker dan de drang om bij de groep te willen horen.

Paradijsvogels

In tijden waarin de druk om te innoveren en heel snel te schakelen in zowat alle sectoren almaar verder oploopt, kunnen de meeste organisaties flink baat hebben bij een stevige portie rebelsheid. Maar paradoxaal genoeg voelen rebellen zich vaak het minst thuis bij die organisaties die ze het hardst nodig hebben. Want die bedrijven zijn veel teveel gericht op maximale efficiëntie en vinden het lastig om mensen te omarmen met een andere kijk op de wereld.

Rebellen zijn ontzettend goed in het spotten van wat er niet goed gaat, kunnen met creatieve oplossingen komen en nemen eigenaarschap om het voor elkaar te boksen. Schiet dus niet direct in een afwerende reflex tegenover je tegendraadse collega. Die rebel in je team kan ook de sleutel tot succesvol innoveren en veranderen zijn.

Rebellen zijn geen lastpakken, maar ambassadeurs voor innovatie en verandering. Omarm ze en ze ze zullen bergen voor je verzetten.

Meer over Betrokkenheid, commitment