Opleidingen
68.974
resultaten
Veilig werken met de (vork)heftruck
Het rijden met een heftruck (ook wel vorkheftruck genoemd) brengt verschillende veiligheidsrisico’s met zich mee.
Het rijden met een heftruck (ook wel vorkheftruck genoemd) brengt verschillende veiligheidsrisico’s met zich mee. In het kader van de Arbowetgeving is de werkgever daarom verplicht om de heftruckchauffeur te informeren over veilig werken met de heftruck. De veilig werken met de (vork)heftruck cursus is bestemd voor iedereen die een heftruck bedient en nog geen specifieke cursus over de veiligheidsregels heeft gevolgd of geen geldig veiligheidscertificaat heeft (of is verlopen). Na afloop van de cursus kan de deelnemer op verantwoorde wijze een heftruck bedienen en is hij/zij op de hoogte van alle veiligheidsregels.
* Wettelijke bepalingen
* Inspectie, opschriften en voorschriften
* de (vork)heftruck
* controle vooraf
* rijden, parkeren en aan- en afkoppelen
* brandstof tanken, accu’s laden en wisselen
* beladen
* 10 geboden voor de heftruckchauffeur
* Risico’s
* Bediening
* Veilig gedrag
€1.195
In-company / Maatwerk
max 10
MBO 2
1 dag
Interne Audits
Steeds meer bedrijven beschikken over managementsystemen, zoals kwaliteits-, veiligheids-, milieu en/of arbozorgsystemen. Een interne audit is een belangrijk instrument om de effectiviteit van deze systemen te beoordelen. De resultaten van een interne audit zijn een bron voor verbetering.Het uitvoeren van interne audits vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Een audit kan alleen effectief zijn als deze wordt uitgevoerd door mensen die auditen beheersen en zodoende hiermee resultaat boeken. BMD Advies Oost speelt in op de dagelijkse praktijk en leidt interne auditoren op.
Een interne audit is een krachtig instrument om processen en kwaliteit in uw organisatie te verbeteren. Diegene die de audit uitvoert, wordt interne auditor genoemd en is onmisbaar in elke organisatie. De interne audit is, mits goed uitgevoerd, een verbeterinstrument.
In de cursus Interne auditor wordt uitgebreid ingegaan op het zelfstandig uitvoeren van interne audits. Deelnemers leren op een praktische en doeltreffende wijze een interne audit uit te voeren.
Aan de hand van de interactie met de groep, praktijkvoorbeelden en cases zullen ondermeer de volgende onderwerpen worden behandeld:
Deelnemers krijgen inzicht in de eisen van de normen ISO 9001 en ISO 14001. (enige voorkennis is nodig).
De auditprocedure (voorbereiding, uitvoering, rapportage en opvolging);
Deelnemers krijgen de kans om het aangeleerde via een simulatie in de praktijk om te zetten.
De opleiding is een combinatie van theorie, gekoppeld aan praktijkgerichte oefeningen en opdrachten en aangevuld met tot de verbeelding sprekende praktijkvoorbeelden en rollenspelen.
Na het volgen van deze incompany training zijn de deelnemers bekend met de auditorvaardigheden en herkennen zij auditaandachtspunten op gebied van ISO 9001 en ISO 14001.
Duur en Locatie
De cursus duurt 1 dag en start om 9.00 uur op locatie van BMD Advies Oost in Deventer en zal om 16.00 uur worden afgesloten.
€550
Klassikaal
max 12
MBO 3
iPad basiscursus inclusief iPad Air 11 inch 128GB Wifi
D-ICT Solutions die al voor €350 deze iPad cursus aanbiedt, kan bovendien een kant en klare voorgeinstalleerde iPad (altijd de allernieuwste!) bij deze training leveren, waar al uw instellingen al goed staan en u achteraf geen kopzorgen heeft hoe alles werkt etc. Zowel ervaren tablet en iPad gebruikers zullen veel leren (zie ook de reacties op Springest!!) als ook de geheel onervaren gebruikers zonder enige kennis als ouderen met geen/ beperkte kennis.
Inhoud
De iPad is inmiddels gemeengoed geworden. De iPad die als een "gimmick" is geboren voor met name consumenten is inmiddels uitgegroeid tot een device die ook aan de hand van veel professionele gebruikers verkleven lijkt. Daarnaast is de iPad voor veel mensen ook een mysterieus apparaat: wat kun je er mee, wat moet je er mee? Voor al deze groepen is deze basiscursus iPad ontwikkeld, waarbij de focus ligt op het gebruik van de iPad met alle trucs, handige applicaties, instellingen en vele andere zaken! Het hebben van een iPad is voor het volgen van de cursus uiteraard een noodzaak en wordt ook bij aanvang van de cursus aan de cursisten gratis bijgeleverd.
Aan de cursisten van de iPad basis training wordt uitgelegd om een groot gedeelte van de functionaliteit van iPad te gebruiken, waarbij de cursist aan het einde van de training een kant en klaar afgeleverde iPad geleverd krijgt die in de meest optimale situatie voor thuis of op de werkplek kan worden ingezet. Tijdens deze cursus van 1 dag leert u dus alle essentiële vaardigheden om de diverse mogelijkheden, functies en toepassingen van de iPad optimaal te kunnen benutten. De deelnemers krijgen tijdens de trainingen volop de gelegenheid om met hun eigen iPad te oefenen, instellingen naar hun eigen wensen aan te passen en uiteraard vragen te stellen aan de zeer ervaren trainer.
Werkwijze
Tijdens de cursus van een dag wordt op interactieve wijze het gebruik van de iPad uitgelegd en toegelicht. De deelnemers passen alles meteen toe op hun eigen iPad. De iPad is dus noodzakelijk voor het volgen van de cursus. We leveren de (altijd) nieuwste iPad gebruiksklaar bij de cursus. De documentatie in de vorm van onder meer een naslagwerk wordt op de iPad gezet, evenals eventueel andere cursusdocumentatie. De docent verwijst regelmatig naar het naslagwerk. De trainer past daar waar nodig zowel tijden als inhoud van de training aan, zodat iedereen deze kan volgen!
Ervaring leert dat deze trainingen aantrekkelijk, enthousiasmerend en effectief zijn!
Programma
Tijdens het programma van een dag worden de volgende onderwerpen behandeld.
Uitpakken en eerste gebruik iPad
Standaard instellingen configureren
Mail, agenda en contactpersonen
Safari, internetten
Apple id aanmaken en installeren apps vanuit de app store
De rol van de iPad in het nieuwe werken
Best practices iPad in een professionele omgeving
Gebruik van cloud service voor e-mail, contactpersonen, agenda en backup
Laat Mail, Calendar, and Contacts apps voor u werken en maak gebruik van beschikbare informatie services (bijvoorbeeld Google)
Opslaan en plaatsen van bestanden op de iPad (iTunes, Dropbox)
Overzicht van de meest productieve (en leuke) business apps voor je iPad
Vervolgtrainingen
Wij kunnen voor uw organisatie ook korte workshops geven over de zakelijke toepassingen van de iPad binnen uw organisatie: iPad training voor beheerders en het populaire topic ‘Inbrengen van devices als iPad en iPhones’ (ook wel “Bringing in your own device”).
Resultaat
Tijdens de iPad basiscursus leren de deelnemers de iPad effectief en efficiënt te benutten voor diverse doeleinden. Tijdens de training wordt onder andere aandacht besteed aan zowel de besturing, de werking als de toepassingen van het apparaat. Daarnaast leren zij op welke wijze de iPad kan worden ingezet als een krachtige business tool in een professionele omgeving. Naast de werking van de iPad, maken zij ook kennis met de verschillende (business) applicaties waarmee zij hun werkzaamheden effectiever en efficiënter kunt organiseren.
Wij borgen het resultaat door binnen onze organisatie te werken vanuit een kwaliteitsstructuur en een kennismanagementstructuur die ervoor zorgen dat de door ons aangeboden kennis actueel en didactisch effectief is. D-ICT Solutions besteedt bij de voorbereiding en uitvoering van opdrachten de grootst mogelijke zorg aan het realiseren van de door de klant gewenste kwaliteit.
Groepsgrootte en doelgroep
De cursus is voor iedereen die met een iPad zowel zakelijk als privé wil leren omgaan. Maximale groepsgrootte is 15 man.
Documentatie
De deelnemers ontvangen een documentatieset die vooraf geïnstalleerd is op de iPad, die u bij de cursus ontvangt.
Docent
De training wordt gegeven door een consultant en docent bij D-ICT Solutions.
Data, tijden, locatie en faciliteiten
Data worden in overleg afgesproken. De dag start om 9.30 uur en eindigt om 17.00 uur. Trainingen kunnen bij u op locatie ofwel kunnen wij deze voor u organiseren. Ook kunnen wij de training op uw locatie verzorgen: in de cursuslocatie moet dan een Wifi verbinding en een beamer aanwezig zijn. Uit ervaring adviseren wij u om de training buiten uw eigen kantoor te houden, zodat deelnemers zich optimaal kunnen concentreren en niet worden afgeleid door dagelijkse werkzaamheden.
Investering en upgrademogelijkheden
De prijs van de training is inclusief een iPad Air 11 inch 128GB Wifi.
Upgrades van de iPads tegen meerprijs is uiteraard ook mogelijk, neem contact op voor onze prijzen.
€947
Klassikaal
max 20
MBO 3
Ploegleider BHV Opleiding
Hedel
do 29 okt. 2026
Doelgroep
De Ploegleider BHV opleiding is bedoeld voor degene die leiding en aansturing geeft aan de Bedrijfshulpverleners. Om deel te kunnen nemen aan de Ploegleider BHV opleiding dient u te beschikken over een geldig BHV diploma.
Inhoud
De opleiding wordt verzorgd conform de richtlijnen en eindtermen van het Nederlands Instituut voor Bedrijfshulpverlening (NIBHV). De opleiding duurt 2 lesdagen. Vanwege de leidinggevende aard van de functie is er veel aandacht voor praktijkoefeningen, door middel van scenario’s die eerst op table-top en daarna praktisch worden uitgevoerd. Tijdens de opleiding wordt aandacht besteed aan:
– Organisatie van Bedrijfshulpverlening
– Alarmeringsprocedures
– Leidinggeven aan de inzet van Bedrijfshulpverleners
– Communicatie tijdens een incident
– Beheren en controleren van BHV middelen
– Organiseren en evalueren van inzetten en oefeningen
Lesstof
Ongeveer 3 weken voorafgaand aan de training ontvangen de deelnemers het lesboek Ploegleider BHV van het NIBHV.
Examen
Het examen voor de opleiding Ploegleider BHV bestaat uit 2 onderdelen:
– Theorie: een theorie-examen met meerkeuzevragen;
– Praktijk: inzetoefening waarbij de cursist beoordeeld wordt aan de hand van een verrichtingenlijst.
Certificering
Wanneer beide onderdelen met een voldoende zijn afgesloten ontvangt de cursist het diploma Ploegleider BHV van het NIBHV.
Aanvang
Wij verwachten u 15 minuten voor aanvang van de training op de genoemde locatie.
De kandidaat dient zich gedurende de gehele cursus te kunnen legitimeren.
Kledingadvies
Gemakkelijke kleding en dichte schoenen in verband met praktijkopdrachten.
Lunch en consumpties
Lunch en consumpties zijn bij de cursusprijs inbegrepen wanneer de training plaatsvindt op het Oefencentrum van Preventief BV en het een volledige dagopleiding betreft. Betreft het een in-company training dan gelden de bedrijfsspecifieke gemaakte afspraken.
Wijziging/Annulering
Bij wijziging of annulering ongeacht de reden worden onderstaande kosten in rekening gebracht;
Annuleringsvoorwaarden Verschuldigd Annuleren open inschrijving > 14 dagen* 0% Annuleren open inschrijving 8-14 dagen* 25% Annuleren open inschrijving 1-7 dagen* 50% Afwezig zonder afmelding of afmelding op lesdag zelf 100%
* Indien afgedragen worden de kosten voor het lesboek of de e-learning doorberekend.
Uiteraard is het altijd mogelijk om een collega in uw plaats te sturen. In dat geval worden er geen kosten in rekening gebracht.
Overleg een wijziging of annulering altijd met de contactpersoon/leidinggevende van uw organisatie en volg de bedrijfsspecifieke afspraken hierover.
€412
Klassikaal
max 12
MBO 3
2 dagen
Coördinator-Hoofd BHV Herhaling en verdiepingsdag
Hedel
vr 20 nov. 2026
Coördinator-Hoofd BHV verdiepingsdag De Coördinator-Hoofd BHV verdiepingsdag wordt verzorgd volgens de richtlijnen en eindtermen van het Nederlands Instituut Bedrijfshulpverlening (NIBHV). Tijdens de herhaling worden uw kennis en vaardigheden verder ontwikkeld en de relevante wijzigingen in wet- en regelgeving besproken. Daarnaast is er aandacht voor vragen/problemen vanuit de BHV organisatie van de deelnemers. Inhoud: - Maatgevende scenario's voor de organisatie van Bedrijfshulpverlening
- Wijzigingen wet- en regelgeving
- Ontwikkelingen op het gebied van Bedrijfshulpverlening
- Ervaringen uit de praktijk en leren van incidenten
- Samenwerking bedrijfshulpverlening en professionele hulpdiensten
- Masterclass crisismanagement Kijk voor het volledige programma op: Programma Coördinator-Hoofd BHV herhaling en verdiepingsdag Certificering: Deelnemers aan de Coördinator-Hoofd BHV herhaling ontvangen Preventief certificering als bewijs van deelname. Wijziging/Annulering
Bij wijziging of annulering ongeacht de reden worden onderstaande kosten in rekening gebracht;
Annuleringsvoorwaarden Verschuldigd Annuleren open inschrijving > 14 dagen* 0% Annuleren open inschrijving 8-14 dagen* 25% Annuleren open inschrijving 1-7 dagen* 50% Afwezig zonder afmelding of afmelding op lesdag zelf 100%
* Indien afgedragen worden de kosten voor het lesboek of de e-learning doorberekend.
Uiteraard is het altijd mogelijk om een collega in uw plaats te sturen. In dat geval worden er geen kosten in rekening gebracht.
Overleg een wijziging of annulering altijd met de contactpersoon/leidinggevende van uw organisatie en volg de bedrijfsspecifieke afspraken hierover.
€208
Klassikaal
max 12
MBO 3
7 uren
Veilig werken op hoogte
De training Veilig Werken op Hoogte is bestemd voor iedereen binnen het bedrijf die gebruik maakt van valbeveiliging.
Op werkplekken waar op hoogte gewerkt wordt bestaat valgevaar. Van mensen en voorwerpen. Met soms fatale gevolgen. Wilt u veilig leren te werken op hoogte en valbeveiligingsmiddelen juist te gebruiken, geeft u zich dan op voor deze training. Wij gaan uit van de situatie bij u op de werkplek omdat iedere werkplek op hoogte specifieke risico's met zich meebrengt.
Tijdens het programma van de cursus Veilig Werken op Hoogte worden de volgende onderwerpen behandeld:
* Wetgeving & ARBO beleid
* Bewustwording van valgevaar
* LMRA en TRA
* Beheersmaatregelen en de diverse toe te passen middelen
* Gebruik trappen en ladders
* Valbeveiliging
* Wat wel, wat niet doen met valbeveiliging
* Waarom valbeveiliging
* Valbeveiliging: soorten, kenmerken, onderdelen, keuringen
* Afstellen en aantrekken van valbeveiliging
* Inspectie en onderhoud
* Keuze van valbeveiliging
* Nieuwe ontwikkelingen
* Praktijkoefeningen met valbeveiliging
* Toepassing van valbeveiliging in de praktijk
* Evaluatie
* Wetgeving & ARBO beleid
* Bewustwording van valgevaar
* LMRA en TRA
* Beheersmaatregelen en de diverse toe te passen middelen
* Gebruik trappen en ladders
* Valbeveiliging
* Wat wel, wat niet doen met valbeveiliging
* Waarom valbeveiliging
* Valbeveiliging: soorten, kenmerken, onderdelen, keuringen
* Afstellen en aantrekken van valbeveiliging
* Inspectie en onderhoud
* Keuze van valbeveiliging
* Nieuwe ontwikkelingen
* Praktijkoefeningen met valbeveiliging
* Toepassing van valbeveiliging in de praktijk
* Evaluatie
€1.240
In-company / Maatwerk
max 10
MBO 2
1 dag
Leidinggeven Technici
Zwolle groep woensdagen
wo 28 okt. 2026
en 5 andere data
Wordt een gerespecteerde leidinggevende met impact. Leer delegeren, time-management, motiveren & coachen. 8 cursusdagen (9:30 - 16:30 uur) met telkens 2 weken tussentijd
Praktische cursus: (hoe kan ik morgen in mijn werksituatie toepassen wat ik vandaag op de cursus geleerd heb!) Door deze focus op de dagelijkse praktijk van het leidinggeven schrijft een gelijkgestemde, zeer gemotiveerde en leergierige groep deelnemers zich in. Mensen die hun kennis over "people-management-skills" willen uitbreiden en vooral in de HOE-vraag geintereseerd zijn. Deze korte, uitzonderlijk praktische cursus Leidinggeven voor Technici is een belangrijke stap in de richting van verbeterde managementvaardigheden.
Je leert o.a.
Medewerkers coachen en motiveren
Hoe word je een betrouwbare partner voor zowel directie als voor je medewerkers
Jouw persoonlijke effectiviteit te vergroten
Prioriteiten/grenzen te stellen en te bewaken
(eindelijk) meer te delegeren
Effectiever communiceren met collega's, medewerkers en directie
Beter en met meer zelfvertrouwen om te gaan met lastige gesprekken
Initiatieven ontwikkelen; jezelf gepast profileren
Zelfmanagement o.a. time management
Omgaan met stress en een continue veranderende omgeving
Omgaan met weerstand bij invoeren van veranderingen
Voor Wie?
Deze middle management cursus is bestemd voor leidinggevende technici die beseffen dat ze "iets moeten doen" op het gebied van algemeen management om meer rendement in hun huidige functie te realiseren en om een volgende carrièrestap te kunnen zetten. In het verleden hebben mensen met o.a. de volgende functies deelgenomen:
Bedrijfsleider/productieleider
Lead engineer
Coördinator laboratorium
Manager service
Maintenance manager / Asset-manager
Hoofd bedrijfsbureau/werkvoorbereider projectleider/supervisor
Teamlead engineering
Strategisch inkoper
Hoofd technische dienst
Teammanager techniek
Software developer / engineer
TL Software development / software-engineer
projectleider architectenbureau
Operations manager
Hoofd tekenkamer
Programma:
2 dagdelen : Time management
4 dagdelen : Communicatie
3 dagdelen : Leidinggeven
2 dagdelen : Personeelsmanagement
2 dagdelen : Presentatietechniek
3 dagdelen : Effectief omgaan met veranderingen (change management)
Waarom is deze cursus uniek?
Leidinggeven voor Technici is uniek doordat de cursus op maat is gesneden voor technici in het operationeel management. Hierdoor vindt een snelle vertaling plaats van de behandelde stof naar de dagelijkse praktijk. Deze opleiding zorgt ervoor dat leidinggevenden effectiever worden door vergroting van hun kennis, vaardigheden en zelfvertrouwen. Wij hebben voor u die theorie geselecteerd, waarmee u in de praktijk snel resultaten boekt.
€4.295
Klassikaal
max 12
HBO
4 maanden
Leidinggeven voor ICT Professionals
Zwolle woensdagen
wo 28 okt. 2026
en 5 andere data
Wordt een gerespecteerde leidinggevende met impact. Leer delegeren, time-management, motiveren & coachen. 8 cursusdagen (9:30 - 16:30 uur) met telkens 2 weken tussentijd.
Praktische cursus: (hoe kan ik morgen in mijn werksituatie toepassen wat ik vandaag op de cursus geleerd heb!) Door deze focus op de dagelijkse praktijk van het leidinggeven schrijft een gelijkgestemde, zeer gemotiveerde en leergierige groep deelnemers zich in. Mensen die hun kennis over "people-management-skills willen uitbreiden en vooral in de HOE-vraag geintereseerd zijn. Deze korte, uitzonderlijk praktische cursus Leidinggeven voor ICT Professionals is een belangrijke stap in de richting van verbeterde managementvaardigheden.
Je leert o.a.
Medewerkers coachen en motiveren
Hoe word je een betrouwbare partner voor zowel directie als voor je medewerkers
Jouw persoonlijke effectiviteit te vergroten
Prioriteiten/grenzen te stellen en te bewaken
(eindelijk) meer te delegeren
Effectiever communiceren met collega's, medewerkers en directie
Beter en met meer zelfvertrouwen om te gaan met lastige gesprekken
Initiatieven ontwikkelen; jezelf gepast profileren
Zelfmanagement o.a. time management
Vlotter vergaderen
Omgaan met stress en een continue veranderende omgeving
Omgaan met weerstand bij invoeren van veranderingen
Voor Wie?
In het verleden hebben mensen met o.a. de volgende functies deelgenomen:
IT (service) manager
Teamlead ICT Services
Software developer / engineer
TL Software development
Applicatiebeheerder
hoofd systeemontwikkeling
hoofd systeembeheer / netwerkbeheer
Projectleider Servicepunt ICT
Manager automatisering / Informatisering
supervisor coördinator I & A / coördinator ITIL-manager
Programma:
2 dagdelen : Time management
4 dagdelen : Communicatie
3 dagdelen : Leidinggeven
2 dagdelen : Personeelsmanagement
2 dagdelen : Presentatietechniek
3 dagdelen : Effectief omgaan met veranderingen (change management)
Waarom is deze cursus uniek?
Leidinggeven voor ICT Professionals is uniek doordat de cursus op maat is gesneden voor ICT'ers in het operationeel management. Hierdoor vindt een snelle vertaling plaats van de behandelde stof naar de dagelijkse praktijk. Deze opleiding zorgt ervoor dat leidinggevenden effectiever worden door vergroting van hun kennis, vaardigheden en zelfvertrouwen. Wij hebben voor u die theorie geselecteerd, waarmee u in de praktijk snel resultaten boekt.
€4.295
Klassikaal
max 12
HBO
4 maanden
Effectief Functioneren in een Management Team
Deventer, Apeldoorn en Epe
do 29 okt. 2026
Stop met overwegen MBA; kies een leergang die u uitdaagt om uw leiderschap op te pakken en uw impact uit te breiden.
Uitzonderlijk praktische, kortlopende bedrijfskunde cursus voor managementteam-leden
U wordt steeds vaker gevraagd mee te denken (en te beslissen) over strategische onderwerpen. Harder werken en/of meer vakkennis zijn niet meer voldoende . U zoekt een uitdagende en prikkelende opleiding die u scherp houdt en waarin u uitgedaagd wordt uw leiderschap verder te ontwikkelen. Waarin uw managementvaardigheden verder worden uitgebreid zodat uw impact toeneemt.
Investeer één uur in een voorgesprek (bij u op kantoor) waarin u onderzoekt of de leergang Effectief Functioneren in een Management Team de juiste keuzevoor u is. Na afloop kunt u een onderbouwde beskissing nemen of de investering in tijd en geld in deze leergang verantwoord is.
Voor wie is deze management leergangbestemd?
Voor hoger management zoals directeuren, leden van managementteams, staffunctionarissen met ambities voor 'general management' en sleutelfiguren van kleine en middelgrote organisaties of business units van grote concerns. De belangrijkste voorwaarde om te kunnen deelnemen is dat u 'ervaringsmodder aan uw laarzen hebt' en dat u inziet dat u uzelf lerend moet opstellen om verder te groeien als manager.
Een cursusgroep bestaat uit 8-12 ervaren managers, vaak doorgegroeide professionals. Door de gehanteerde selectiecriteria ontstaan groepen die qua branche, leeftijd, persoonlijke achtergrond en vakopleiding zeer divers zijn. Deelnemers ervaren deze heterogeniteit als zeer stimulerend en verhelderend.
Programma:
5 dagdelen : Management en leiderschap
5 dagdelen : Effectief Functioneren in een managementteam
3 dagdelen : Strategisch Management
2 dagdelen : Marketing for non-marketers
5 dagdelen : Zelfmanagement en managementcommunicatie
3 dagdelen : Finance for non-financials
2 dagdelen : Strategisch HRM
5 dagdelen : Verandermanagement: effectief omgaan met veranderingen
2 dagdelen : Zelfsturing en hoe borg ik wat ik geleerd heb?
€11.400
Klassikaal
max 12
HBO
6 maanden
Communicatieve vaardigheden op maat
Doel
Mensen die samenwerken zijn voortdurend bezig met elkaar te communiceren. Door gezamenlijk een training te volgen kunnen de deelnemers hun communicatie opnieuw op elkaar af gaan stemmen.
Dit is een maatwerk training en dus geen training die kant en klaar van de plank wordt gepakt. Afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever en/of de deelnemers worden de lengte en de kosten van de training bepaald. Om een goed beeld te krijgen van wat er nodig is, op welke manier en of wij dit kunnen bieden, kom ik graag langs voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Mogelijke inhoud
Afhankelijk van wat we bespreken kunnen de volgende aspecten in de training aan bod komen:
- het zenden en ontvangen van boodschappen
- waarneming, interpretatie, evaluatie van de boodschappen
- empathisch luisteren
- klantgericht communiceren
- interview technieken
- doorvragen en sturen in een gesprek
- overtuigen
- feedback geven en ontvangen
- bewust inzetten van lichaamstaal
- bewustworden van de signalen en boodschappen die jezelf onbedoeld uitzeldt
- reageren op emoties en weerstand van een gesprekspartner (verdriet, woede, agressie)
- presentatie vaardigheden
Setting
We zetten maatwerk communicatietrainingen en -workshops regelmatig in binnen talentprogramma's, in teamtrajecten en ook in zeer verkorte vorm op congressen, netwerkevenementen en jong-talent dagen. Er is dus van alles mogelijk, het beste is om even telefonisch contact op te nemen over de mogelijkheden!
€2.500
In-company / Maatwerk
max 12
Post-HBO