Opleidingen

In deze opleiding leer je effectief interveniëren in team- en organisatiedynamiek om duurzame verandering te realiseren. Aan problemen in organisaties liggen soms diepliggende oorzaken ten grondslag. Hoe achterhaal je die? Een manier om deze oorzaken te onderzoeken is door systemisch te werken met organisatieopstellingen. Deze methode geeft je een helder beeld van structurele oplossingen. Wil jij als trainer of coach leren werken volgens de uitgangspunten van systemisch werken en een diepgaand inzicht in organisatiesystemen ontwikkelen? In deze opleiding leer je effectief interveniëren in team- en organisatiedynamiek om duurzame verandering te realiseren. Na drie maanden kun je groepen in organisaties effectief én zorgvuldig begeleiden met organisatieopstellingen. Voor de ervaren trainer en coach die met teams werkt of wil werken en heel ‘hands-on’ met (ongewenste) dynamieken en gedragspatronen in teams aan de slag wil. N.B. Ben je HR-professional of manager? Deze opleiding is ook voor jou geschikt mits je beschikt over kennis van en ervaring met gesprekstechnieken en coaching. - Je zet jouw expertises als trainer/coach concreet in binnen organisaties - Je verhoogt jouw waarde als organisatieprofessional voor opdrachtgevers - Je werkt vanuit de principes van systemisch werken en organisatieopstellingen - Je intervenieert effectief op onbewuste patronen die individuen op hun omgeving hebben - Je begeleidt groepen in organisaties effectief én zorgvuldig met organisatieopstellingen Dag 1: Introductie in systemisch werken - Verschillen tussen gewoon begeleiden en systemisch coachen - Verschillen tussen familie- en organisatieopstellingen - De universele principes van systemisch werken - Leidende principes in teams en organisaties - Overdracht en tegenoverdracht - Systemisch waarnemen Dag 2: Systemisch werken met teams en organisaties - Systemische patronen en symptomen in organisaties - De techniek van opstellen en interveniëren - Contracteren en vertrouwen opbouwen - Diagnostiek: patronen herkennen en benoemen Dag 3: Ik als systemisch teamtrainer/-coach - Systemische intelligentie - Je rol als systemisch teamtrainer: ethiek en overdracht - Werkvormen bij systemisch begeleiding: wat past bij jou? Dag 4: Karakters, emoties en trauma’s - Elke coachee is anders: omgaan met verschillende karakters - 4 soorten emoties - Trauma in teams en organisaties - Oefenen met systemisch waarnemen van emoties en trauma Dag 5: Weerstand en lastige situaties - Weerstand en lastige situaties - De kunst van het helpen Dag 6:  Systemische praktijkdag - Eigen opstelling begeleiden ICM ondersteunt je maximaal tijdens jouw groeiproces. Dat doen we door een optimale combinatie van theorie, praktijkgerichte oefeningen en persoonlijke begeleiding. Ons doel is om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk. Persoonlijke begeleiding door experts - Ervaren docenten begeleiden de klassikale bijeenkomsten. Jouw leerbehoefte staat centraal. - Tijdens de opleiding staan je individuele leerwensen centraal. Leren door te doen - In de opleiding word je continu gestimuleerd om actief met het geleerde aan de slag te gaan. De opleidingsdagen kenmerken zich dan ook door veel (zelf ingebrachte) praktijksituaties, cases en oefeningen. De opleiding wordt afgesloten met een reflectieverslag. - Gedurende de opleiding ga je oefenen met opstellingen, waarbij je gebruik maakt van jouw casussen en die van je medecursisten. Efficiënt en vooral plezierig leren - Wij vinden het belangrijk om leervormen aan te bieden waar je energie van krijgt. Daarom wisselen we theorie af met intervisie en online leerbelevingen. - Naast de klassikale dagen werk je met de online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces.

Rekenonderwijs onder niveau in het VO en MBO: kwaliteitsslag is nodig! Het rekenniveau van leerlingen in het VO en MBO ligt onder het vereiste niveau wijst onderzoek van de Onderwijsinspectie uit. Er zijn hierbij diverse knelpunten te zien. Sommige leerlingen en studenten hebben de basisvaardigheden van het rekenen niet geautomatiseerd of hebben moeite met het toepassen van kennis in contextsommen. Daarnaast is de aansluiting tussen het rekenonderwijs van het po en het vo en mbo niet altijd goed op elkaar afgestemd waardoor kennis ontbreekt. Verder hebben leerlingen en studenten last van motivatieproblemen, rekenangst of dyscalculie. Welke rekenmethode is geschikt en hoe kun je zorgen dat de rekenkennis beter blijft hangen? In deze opleiding gaan we op deze vragen in. Het huidige rekenaanbod op de school of instelling wordt onder de loep genomen en de meest recente wetenschappelijke inzichten over goede didactiek wordt besproken. Benieuwd naar het programma? Vraag de brochure aan. [geen link] Wat zeggen oud-deelnemers? Deelnemer Rekencoördinator VO/MBO Wat een fijne docent! Veel informatie waar ik veel aan heb. Fijn om ook zoveel dezelfde soort scholen bij elkaar te hebben. Deelnemer Rekencoördinator VO/MBO De opleiding heeft mij scherper gemaakt en het resultaat merk je direct. Je ziet de leerlingen meer meedoen en scherper worden tijdens de lessen. Van theorie naar praktijk De opleiding kenmerkt zich door een praktijkgerichte insteek. Met behulp van literatuur, diverse huiswerkopdrachten en de uitwisseling met medecursisten ga je direct aan de slag met de vertaalslag van theorie naar praktijk. Hierdoor verbeter je het rekenonderwijs binnen je eigen onderwijsinstelling waar de leerlingen, studenten en collega’s van zullen profiteren. Resultaat van de opleiding Je hebt een analyse gemaakt van het rekenonderwijs op jouw school waarbij je weet wat de sterke kanten zijn en waar de uitdagingen liggen en hoe je hiermee aan de slag kunt gaan. Op basis daarvan heb je een opzet gemaakt voor het rekenbeleid binnen jouw school. Je hebt kennis van didactiek, leerlijnen, modellen en materialen die gebruikt kunnen worden bij het rekenonderwijs Je hebt meer kennis over hoe je aan de slag kunt gaan met contextsommen en automatiseren. Je weet hoe je om kunt gaan met leerlingen en studenten met rekenproblemen en rekenangst Je hebt kennis over dyscalculie en kunt leerlingen of studenten die dat mogelijk hebben signaleren Voor wie? Docenten VO & MBO Rekencoördinatoren Remedial teachers

Stuur de uitdagingen in jouw gemeenschap Actuele vraagstukken zoals vergrijzing, verduurzaming, woningbouw in bestaande wijken en inclusiviteit vragen je aandacht. Ook traditionele thema’s zoals overlast, veiligheid en woning met zorg zijn nog steeds prioriteit. Daarnaast worden financiële investeringen beperkt door bezuinigingen, terwijl wijken verslechteren en problemen toenemen... Het is dus van groot belang dat je alert blijft en met minder financiële middelen inspeelt op de ontwikkelingen. Maar hoe geef je optimaal sturing aan deze uitdagingen, met de juiste prioriteit? De opleiding Wijk- en gebiedsmanager leert je om jouw nieuwe taken en verantwoordelijkheden succesvol vorm te geven. Download de brochure >> [geen link] “Heel plezierig om met mensen uit het veld ervaringen te delen." "Er komen verrassende zaken aan de orde, erg leerzaam.” "Volop gereedschap en praktijkvoorbeelden om aan de slag te gaan." Ontdek jouw werkwijze en vier samen successen Deze opleiding geeft géén pasklare toolbox, waaruit je direct de juiste standaard aanpak kunt toepassen. Je leert wèl hoe jij de juiste tools voor iedere situatie selecteert en inzet. Je wordt immers een goede wijkmanager als je zelf gaat oefenen en uitprobeert wat bij jou past. De opleiding geeft je de juiste inzichten en middelen om dit te kunnen doen. Na slechts enkele lesdagen ga je aan de slag met nieuwe kennis en inzichten, praktische instrumenten, concrete handvatten en tips. Je pakt de thema’s aan in jouw gebied en viert samen met bewoners en betrokken partners de successen. Tijdens deze vijf-daagse opleiding leer je: Opstellen van een wijkanalyse en wijkaanpak Stimuleren van samenwerking tussen partners en met bewoners Zichtbaar maken van resultaten en effecten van jouw aanpak Versterken van erkenning & waardering van je inzet door bewoners & partners Inspelen op de huidige en toekomstige ontwikkelingen in jouw wijk of gebied Bekijk het programma >> [geen link] Als Wijk- en gebiedsmanager Verbind je de bewoners als goede buurman, aanjager en steun Help je wanneer nodig en sta je naast burgerinitiatieven Schakel je met schaalniveau’s Promoot je de wijk extern en regel je intern Regisseer je wijkprocessen en -netwerken Aandacht voor jouw praktijk: maximaal 20 plaatsen Het aantal deelnemers per editie is beperkt zodat je alle gelegenheid hebt jouw (praktijk)vragen te stellen. Wil je weten of er nog plaatsen beschikbaar zijn of wil je vrijblijvend reserveren? Neem contact op met opleidingsadviseur [...], [...] Focus je liever op overlast in de wijk? Bekijk deze opleiding Je wil een wijk creëren waar het veilig wonen, werken en verblijven is. Na de opleiding Aanpak overlast in de wijk [geen link] verbeter je de leefbaarheid en veiligheid: Inventariseer de hulpvraag van bekende overlastgevers en veelplegers Stel op specifieke overlastproblematiek een integraal persoonsgericht plan van aanpak op Wissel rechtmatig en doelmatig informatie uit met netwerkpartners Zet het Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE-)model effectief in Bevorder de samenwerking tussen betrokken zorg- en veiligheidsprofessionals Deze opleiding is speciaal bestemd voor: Wijk- en gebiedsmanagers, wijken gebiedsregisseurs Beleidsmedewerkers en -adviseurs op het gebied van wonen, welzijn, leefbaarheid, stedelijke vernieuwing en wijkontwikkeling Woonconsulenten Wijkontwikkelaars- en coördinatoren Managers wonen, leefbaarheid en ontwikkeling Projectleiders Andere wijkprofessionals die zich bezighouden met wijkontwikkeling Werkzaam bij gemeenten, woningcorporaties, maatschappelijke instellingen en adviesbureaus.

In de Zomertraining Voorbij het ongemak vergroot je je relationele intelligentie en communicatieve kracht. Je ontdekt hoe jij verbinding maakt en durft lastige gesprekken aan te gaan. We vergaderen, mailen en overleggen de hele dag. Toch kan het gebeuren dat je aan het einde van de dag het gevoel hebt dat je niemand écht gesproken hebt. Mensen horen je wel, maar luisteren ze ook? En hoe goed begrijp jij wat er bij de ander speelt? In de training Voorbij het ongemak ontdek je hoe jij contact maakt met anderen en wat er gebeurt wanneer gesprekken spannend of ongemakkelijk worden. Je leert hoe je aanwezig blijft in contact, zonder jezelf te overschreeuwen of juist kleiner te maken. Deze vierdaagse zomertraining helpt je om vrijer en bewuster in contact te staan met anderen. Je leert zeggen wat je ziet, vindt of voelt zonder jezelf te overschreeuwen of kleiner te maken. Zo ervaar je hoe je voorbij het ongemak kunt gaan en gesprekken voert met meer vertrouwen, helderheid en echte verbinding.  Je overlegt met collega’s, voert gesprekken met klanten en stuurt berichten heen en weer. Toch kan het gebeuren dat gesprekken niet brengen wat je hoopt. Misschien heb je het gevoel dat jouw boodschap niet goed overkomt, dat mensen je wel horen maar niet echt luisteren, of dat je lastige gesprekken liever vermijdt. Wanneer het spannend wordt in contact met anderen, bijvoorbeeld bij conflicten, verschillen van mening of lastige feedback, reageren we vaak automatisch. Sommige mensen trekken zich terug, anderen gaan juist harder praten of proberen het gesprek te controleren. Daardoor raakt de echte verbinding soms uit zicht. De Zomertraining Voorbij het ongemak helpt je om beter te begrijpen wat er gebeurt in contact met anderen, juist wanneer het ongemakkelijk of spannend wordt. Je onderzoekt hoe jij reageert in gesprekken en ontdekt welke patronen jouw communicatie beïnvloeden. Door hier bewust naar te kijken ontwikkel je meer relationele intelligentie: het vermogen om jezelf én de ander beter te begrijpen in contact. Je leert aanwezig te blijven in gesprekken, waardoor je duidelijker kunt zeggen wat je ziet, vindt of voelt, terwijl je tegelijkertijd verbonden blijft met de ander. Voor deze training werken we samen met theatermaker Adelheid Roosen en theatergezelschap Female Economy. In hun werk staat ontmoeting centraal: hoe mensen elkaar werkelijk kunnen zien en horen, zelfs wanneer verschillen groot zijn. Hun creatieve benadering brengt een bijzondere dimensie in het leerproces. vanHarte&Lingsma is sinds 1985 toonaangevend in leiderschapstrainingen en persoonlijke ontwikkeling. Tijdens al onze trainingen creëren we een plek waar je mag verstillen, onderzoeken, oefenen, proberen en leren. Van leider naar mens, van mens naar leider. Meer dan 40.000 deelnemers gingen je voor en zij beoordeelden hun ervaring gemiddeld met een 9,1.  De training Voorbij het ongemak is bedoeld voor professionals die communicatie en samenwerking willen verdiepen. Je voelt dat het tijd is om aandacht te besteden aan wat er met jou gebeurt in het contact met de ander. Je wilt leren om directer te communiceren en uit te spreken wat je ziet, vindt of voelt, zonder dat het onnodig scherp of ongemakkelijk wordt. Ook wanneer belangen botsen of verwachtingen uiteenlopen, wil je kunnen benoemen wat er werkelijk speelt. Je wilt niet alleen technieken leren, maar ook begrijpen wat er onder je communicatie ligt. Je bent nieuwsgierig naar je eigen aandeel in contact en bereid om te experimenteren met hoe je je opstelt in gesprekken. Deze Zomertraining is voor jou als je meer bewustzijn wilt over je eigen aandeel in contact en vrijer en moeiteloos wilt leren communiceren. Zodat je na de zomer met meer ontspanning én plezier kunt samenwerken met je collega’s.  Wat levert deze training je op?  - Je ontdekt hoe jij in contact bent met anderen en wat verbinding soms in de weg staat. - Je durft lastige gesprekken aan te gaan en jezelf uit te spreken zonder de verbinding te verliezen. - Je voelt je vrijer en comfortabeler in sociale interacties, ook in situaties die spanning of ongemak oproepen. - Je benut je unieke kwaliteiten om duidelijker en effectiever te communiceren, op een manier die energie geeft in plaats van kost. - Je weet het ongemak te dragen en bent beter in staat gesprekken te verdiepen. De training combineert inzichten uit communicatietheorie met ervaringsgericht leren. Je oefent met realistische situaties, reflecteert op je eigen gedrag en krijgt feedback van trainers en mededeelnemers. Zo ontwikkel je nieuwe manieren om gesprekken te voeren die zowel helder als verbindend zijn. Door middel van speelse oefeningen en theatermethodieken ontdek je nieuwe perspectieven op communicatie en verbinding. Je ervaart hoe je voorbij het ongemak kunt gaan en ruimte kunt maken voor echte ontmoeting. Na deze vier dagen voel je je vrijer in gesprekken, durf je spanningen eerder te benoemen en kun je jouw boodschap duidelijker overbrengen. Daardoor kosten sociale interacties minder energie en ontstaat er meer kwaliteit in je werkrelaties. Het programma bestaat uit vier intensieve dagen in een intieme setting. Je werkt op speelse wijze met praktijkvoorbeelden en oefeningen, ontworpen samen met Adelheid Roosen. Je krijgt de ruimte om te experimenteren met het maken van verbinding. In een veilige omgeving, met gerichte feedback. Zo vergroot je je relationele repertoire en kun je flexibeler reageren in uiteenlopende sociale situaties. De training wordt verrijkt met een creatieve bijdrage van Female Economy, die op een verrassende manier nieuwe perspectieven toevoegt. Voorbij het ongemak is onderdeel van de vijf Zomertrainingen van vanHarte&Lingsma, die één geheel vormen door een overkoepelend programma. Elke ochtend en avond kun je deelnemen aan een aanvullend programma, zoals yoga, ademsessies of een inspirerende lezing. Onze Zomertrainingen zijn er voor iedereen die de zomer wil benutten om, midden in de natuur en samen met gelijkgestemden, te leren, te groeien en vol nieuwe energie het najaar in te gaan. Van 17 tot en met 20 augustus 2026 organiseert vanHarte&Lingsma voor het eerst de Zomertrainingen. In het oog van de orkaan is één van de vijf Zomertrainingen die gelijktijdig plaatsvinden in het Bilderberg Hotel ’t Speulderbos, midden op de Veluwe. Je verblijft op een eigen kamer en wordt elke dag voorzien van verse maaltijden. De groepen zijn klein: maximaal 12 tot 14 deelnemers. Vier dagen zonder vergaderingen, zonder deadlines, zonder de waan van de dag. Hier ontstaat ruimte om echt te kijken. Wat vraag je aandacht? Wat verdient een besluit? De trainingen bieden je afstand en perspectief. Elke training heeft een eigen invulling en programma. Naast het trainingsprogramma kun je deelnemen aan een aanvullend randprogramma waarin deelnemers van de verschillende trainingen samenkomen. Dit biedt de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met deelnemers uit andere groepen, nieuwe perspectieven op te doen of juist samen met je eigen trainingsgroep te reflecteren. Daarnaast biedt de natuurlijke omgeving volop ruimte om tot jezelf te komen. Maak een wandeling door de bossen, zoek de stilte op of neem even afstand van de drukte van alledag. De natuur helpt je te vertragen, je gedachten te ordenen en de inzichten uit de training te laten landen. Iedere dag heeft zijn eigen ritme. Voorbeeld van hoe een dag er uit kan zien: Opstaan - De dag begint rustig en bewust. Facultatief kun je starten met beweging, ademhaling of meditatie, zodat je contact maakt tussen je hoofd, hart en lichaam. Zo start je de dag met aandacht, energie en helderheid. Ochtend - Samen met jouw groep en de trainer volg je in de ochtend jouw training. De werkwijze is ervaringsgericht, persoonlijk en soms confronterend. Middag - Na een gezonde lunch en tijd voor jezelf ga je samen met je groep en de trainer verder met de inzichten uit de ochtend. In deze fase ontstaat vaak meer verdieping en verbinding met jezelf en met de groep. Avond - Aan het eind van de dag sluit je met je groep aan bij een zomers diner. Daarna delen deelnemers rond het kampvuur verhalen en ervaringen. Heb je behoefte aan stilte? Maak dan een avondwandeling door de Veluwse bossen om de dag te laten bezinken.

Innerlijk Leiderschap is een intensieve vierdaagse Zomertraining waarin je onderzoekt hoe je steviger kunt staan en kunt handelen vanuit je innerlijke kompas. Voel jij ook dat er meer in je zit dan je nu laat zien? In de drukte van je werk reageer je vaak automatisch: gestuurd door verwachtingen, oude patronen of de behoefte aan controle. In de training Innerlijk Leiderschap ontdek je hoe je weer vanuit jezelf kunt handelen, met innerlijk vertrouwen en persoonlijke kracht. Door gerichte reflectie en ervaringsgerichte oefeningen krijg je inzicht in hoe jij reageert wanneer de druk oploopt. Je ontdekt welke beschermingslagen en patronen je inzet en leert hoe je in zulke momenten kunt terugkeren naar jouw innerlijke kompas. De training is intensief, persoonlijk en praktisch. Je leert niet alleen over jezelf, je ervaart het ook. Door oefeningen, feedback en reflectie ontwikkel je meer rust, zelfvertrouwen en flexibiliteit. Je leert voelen wat er werkelijk gebeurt en vanuit daar bewust te handelen.  Je hebt ervaring, je werkt hard en je bent gemotiveerd. Toch voel je dat je meer in je hebt dan er nu uitkomt. Soms lijkt het alsof je hoofd overuren maakt en je vooral handelt vanuit gewoonte, verwachtingen of druk, in plaats vanuit jezelf. In deze training ga je onderzoeken hoe je steviger kunt staan en kunt handelen vanuit je innerlijke kompas. Want impact maken begint bij zelfkennis, reflectie en het vermogen om bewust te handelen in plaats van automatisch te reageren. Je ontdekt welke beschermingslagen je inzet als de druk toeneemt. En je leert in zulke momenten terug te keren naar jezelf en de regie te pakken.?Door stil te staan bij wat je voelt en waarneemt, krijg je zicht op wat er werkelijk gebeurt. Zo ontwikkel je een grotere ontvankelijkheid voor wat zich in het moment aandient. Deze training verbindt de ideeën van Lenne Gieles, auteur van Thuis, een uitnodiging om te leven vanuit je oorsprong over persoonlijke groei en bewustzijn direct aan de werkpraktijk. Je ontwikkelt diep inzicht over jezelf, reflecteert daarop met de groep en trainers en leert om situaties vanuit deze zelfkennis aan te vliegen. Verwacht geen trucjes of veel theorie, maar leren door te ervaren en denken in lijn te brengen met wat je lichaam voelt. Zodat je na de zomer jezelf en anderen kunt leiden vanuit jouw innerlijke fundament. vanHarte&Lingsma is sinds 1985 toonaangevend in leiderschapstrainingen en persoonlijke ontwikkeling. Tijdens al onze trainingen creëren we een plek waar je mag verstillen, onderzoeken, oefenen, proberen en leren. Van leider naar mens, van mens naar leider. Meer dan 40.000 deelnemers gingen je voor en zij beoordeelden hun ervaring gemiddeld met een 9,1.  De training Innerlijk Leiderschap is bedoeld voor professionals die merken dat hun persoonlijke bijdrage steeds bepalender wordt voor hun impact op het werk. Je weet dat je meer in je hebt. Je ziet dat je patronen hebt ontwikkeld die jou afremmen. Je wilt van de automatische piloot af en bent nieuwsgierig hoe het is om te leiden vanuit jouw innerlijke fundament. Je hebt een groeimindset en je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen ontwikkeling. Je zoekt geen trucjes, maar duurzame verandering. Reflectie en experimenteren met nieuw gedrag horen daarbij. Je bent een professional of leider met minimaal vijf jaar werkervaring. Je draagt verantwoordelijkheid voor projecten, teams of inhoudelijke dossiers en merkt dat jouw persoonlijke bijdrage steeds bepalender wordt voor het resultaat.  Wat levert deze training je op?  - Je herkent automatische patronen en triggers en weet hoe je daar bewust anders mee omgaat. - Je handelt meer vanuit jouw innerlijke kompas. - Je laat je minder leiden door anderen en omstandigheden. - Je werkt vanuit jouw unieke kwaliteiten en capaciteiten, ook in momenten van spanning of stress. - Je zit niet alleen meer in je hoofd, maar leidt jezelf vanuit hoofd, hart en handen.  In deze Zomertraining staan werkvormen centraal die direct ervaren mogelijk maken. Niet praten over jezelf, maar jezelf écht tegenkomen in gerichte reflectie-oefeningen. Je lichaam speelt hierin een grote rol: zodat je spanning, neiging tot controle of aanpassing direct herkent. Je ervaart hoe je in moeilijke situaties terugkeert naar jouw basis, in plaats van je mee laten slepen in automatisch gedrag. Door oefenen, voelen en feedback maak je de inzichten volledig eigen.  Het programma bestaat uit vier intensieve dagen in kleine groepen. Je gaat op zelfonderzoek uit met ervaringsgerichte oefeningen. Die zelfinzichten koppelen we direct aan jouw werkpraktijk. Je ontvangt gerichte feedback van je mededeelnemers en trainers, in een veilige omgeving. Innerlijk Leiderschap is onderdeel van de vijf Zomertrainingen van vanHarte&Lingsma, die één geheel vormen door een overkoepelend programma. Elke ochtend en avond kun je deelnemen aan een aanvullend programma, zoals yoga, ademsessies of een inspirerende lezing. Onze Zomertrainingen zijn er voor iedereen die de zomer wil benutten om, midden in de natuur en samen met gelijkgestemden, te leren, te groeien en vol nieuwe energie het najaar in te gaan. Van 17 tot en met 20 augustus 2026 organiseert vanHarte&Lingsma voor het eerst de Zomertrainingen. In het oog van de orkaan is één van de vijf Zomertrainingen die gelijktijdig plaatsvinden in het Bilderberg Hotel ’t Speulderbos, midden op de Veluwe. Je verblijft op een eigen kamer en wordt elke dag voorzien van verse maaltijden. De groepen zijn klein: maximaal 12 tot 14 deelnemers. Vier dagen zonder vergaderingen, zonder deadlines, zonder de waan van de dag. Hier ontstaat ruimte om echt te kijken. Wat vraag je aandacht? Wat verdient een besluit? De trainingen bieden je afstand en perspectief. Elke training heeft een eigen invulling en programma. Naast het trainingsprogramma kun je deelnemen aan een aanvullend randprogramma waarin deelnemers van de verschillende trainingen samenkomen. Dit biedt de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met deelnemers uit andere groepen, nieuwe perspectieven op te doen of juist samen met je eigen trainingsgroep te reflecteren. Daarnaast biedt de natuurlijke omgeving volop ruimte om tot jezelf te komen. Maak een wandeling door de bossen, zoek de stilte op of neem even afstand van de drukte van alledag. De natuur helpt je te vertragen, je gedachten te ordenen en de inzichten uit de training te laten landen. Iedere dag heeft zijn eigen ritme. Voorbeeld van hoe een dag er uit kan zien: Opstaan - De dag begint rustig en bewust. Facultatief kun je starten met beweging, ademhaling of meditatie, zodat je contact maakt tussen je hoofd, hart en lichaam. Zo start je de dag met aandacht, energie en helderheid. Ochtend - Samen met jouw groep en de trainer volg je in de ochtend jouw training. De werkwijze is ervaringsgericht, persoonlijk en soms confronterend. Middag - Na een gezonde lunch en tijd voor jezelf ga je samen met je groep en de trainer verder met de inzichten uit de ochtend. In deze fase ontstaat vaak meer verdieping en verbinding met jezelf en met de groep. Avond - Aan het eind van de dag sluit je met je groep aan bij een zomers diner. Daarna delen deelnemers rond het kampvuur verhalen en ervaringen. Heb je behoefte aan stilte? Maak dan een avondwandeling door de Veluwse bossen om de dag te laten bezinken.

In de Zomertraining Systemisch Leiderschap ontwikkel je een scherpere blik op wat er onder de oppervlakte speelt in organisaties. Je werkt met strategie, structuren en plannen. Je voert gesprekken over cultuur, gedrag en prestaties. Toch kan het gebeuren dat er in je organisatie iets blijft wringen. Besluiten lijken logisch, maar brengen weinig beweging. Teams blijven vastlopen in dezelfde patronen. Rollen komen niet goed tot hun recht of mensen vallen uit zonder duidelijke oorzaak. Vaak voel je dat er meer speelt dan wat zichtbaar is. Maar wat precies? In de training Systemisch Leiderschap ontwikkel je een systemische blik op organisaties. Je leert kijken naar je team en organisatie als een samenhangend geheel waarin geschiedenis, loyaliteiten en informele verhoudingen een rol spelen. Juist daar, onder de oppervlakte, ontstaan vaak de dynamieken die bepalen hoe mensen samenwerken en hoe besluiten uitpakken.  Je probeert richting te geven, beweging te creëren en samenwerking te versterken. Toch merk je soms dat er iets niet klopt. Patronen blijven zich herhalen. Teams lopen vast in dezelfde discussies. Besluiten worden genomen, maar krijgen geen echte draagkracht. Misschien merk je dat bepaalde rollen in een organisatie niet goed tot hun recht komen. Of dat reorganisaties moeizaam verlopen. Soms vallen mensen uit met burn-outklachten zonder dat duidelijk is waar dat precies vandaan komt. Je voelt dat er iets speelt onder de oppervlakte, maar het blijft lastig om precies te benoemen wat er gaande is. De training Systemisch Leiderschap helpt je om organisaties en teams te begrijpen als levende systemen. In zo’n systeem spelen zichtbare én onzichtbare krachten een rol. Geschiedenis, loyaliteiten, informele hiërarchieën en oude afspraken kunnen nog lang doorwerken in het heden. Tijdens de training ontwikkel je een systemische blik waarmee je deze onderliggende dynamieken beter kunt waarnemen en begrijpen. Je leert hoe systemische wetmatigheden invloed hebben op rollen, teams en besluitvorming. Daardoor kun je terugkerende patronen herkennen en begrijpen waarom bepaalde problemen zich blijven voordoen. Voor het ontwikkelen van deze training werken we samen met De School voor Systemisch Bewustzijn, opgericht door Hilbrand Westra. Sinds 2018 begeleiden zij organisaties en professionals bij het herkennen en begrijpen van systemische dynamieken. Hun werk combineert inzichten uit psychologie, filosofie en systemisch werk en vertaalt deze naar vraagstukken uit de dagelijkse praktijk van organisaties. vanHarte&Lingsma is sinds 1985 toonaangevend in leiderschapstrainingen en persoonlijke ontwikkeling. Tijdens al onze trainingen creëren we een plek waar je mag verstillen, onderzoeken, oefenen, proberen en leren. Van leider naar mens, van mens naar leider. Meer dan 40.000 deelnemers gingen je voor en zij beoordeelden hun ervaring gemiddeld met een 9,1.  De training Systemisch Leiderschap is bedoeld voor leiders en professionals die organisaties op een dieper niveau willen begrijpen. Je bent nieuwsgierig naar de krachten die in jouw organisatie spelen: onderliggende loyaliteiten, informele machtsstructuren, oude, onbenoembare afspraken die nog steeds doorwerken. Je wilt begrijpen wat onder terugkerende dynamieken ligt en zoekt duurzame verandering in plaats van het oplossen van incidenten. Tegelijk wil je scherper zien welke plek jij zelf inneemt in het geheel. Waar versterk je onbewust een patroon, waar kun je ruimte maken voor wat er echt gezegd moet worden? Systemisch werk is nieuw voor je. Maar je weet dat er meer speelt. Daar begint het. Met de vraag: hoe kan ik dit eigen maken? Hoe krijg ik hier grip op? Iedereen werkt in een omgeving waar belangen, geschiedenis en informele structuren een rol spelen. Je wilt leren hoe je daarmee omgaat zonder alles persoonlijk te maken. Je zoekt geen snelle oplossing, maar een dieper begrip van samenhang en invloed, wat je een effectievere leider maakt. Wat levert deze training je op? - Je doorziet onzichtbare dynamieken binnen je team en organisatie en kunt die onder woorden brengen. - Je herkent patronen in het systeem en begrijpt waar die vandaan komen. - Je leert hoe je de kern van een probleem oplost, door te kijken naar de onderliggende structuren. - Je kunt met meer energie en daadkracht leiden omdat je inzicht hebt in jouw plek in het systeem. De training combineert systemische theorie met ervaringsgericht leren. Je werkt met praktijkvoorbeelden, oefeningen en reflectie. Samen met de trainers en andere deelnemers onderzoek je hoe dynamieken ontstaan en hoe je ze kunt herkennen in jouw eigen werkpraktijk. Door deze aanpak ontwikkel je niet alleen kennis, maar ook een verfijnder waarnemingsvermogen. Je leert signalen oppikken die eerder ongrijpbaar leken en ontdekt hoe je daarop kunt reageren. Je onderzoekt ook jouw eigen positie in het systeem. Want leiderschap gaat niet alleen over wat je doet, maar ook over de plek die je inneemt. Wanneer je die plek helder kunt zien en innemen, ontstaat er meer rust en duidelijkheid in het systeem.   Het programma bestaat uit vier intensieve dagen in een kleine groep. We gaan aan de slag met reflectie, oefeningen en voorbeeldcasussen. Je leert dynamieken doorgronden, loyaliteiten begrijpen, en grip krijgen op de onuitgesproken hiërarchieën. Je ervaart hoe je signalen kunt herkennen, doorvoelt wanneer jij op de juiste plek staat en weet hoe je vanuit daar bijstuurt zonder het systeem te verstoren. Systemisch Leiderschap is onderdeel van de vijf Zomertrainingen van vanHarte&Lingsma, die één geheel vormen door een overkoepelend programma. Elke ochtend en avond kun je deelnemen aan een aanvullend programma, zoals yoga, ademsessies of een inspirerende lezing. Onze Zomertrainingen zijn er voor iedereen die de zomer wil benutten om, midden in de natuur en samen met gelijkgestemden, te leren, te groeien en vol nieuwe energie het najaar in te gaan. Van 17 tot en met 20 augustus 2026 organiseert vanHarte&Lingsma voor het eerst de Zomertrainingen. In het oog van de orkaan is één van de vijf Zomertrainingen die gelijktijdig plaatsvinden in het Bilderberg Hotel ’t Speulderbos, midden op de Veluwe. Je verblijft op een eigen kamer en wordt elke dag voorzien van verse maaltijden. De groepen zijn klein: maximaal 12 tot 14 deelnemers. Vier dagen zonder vergaderingen, zonder deadlines, zonder de waan van de dag. Hier ontstaat ruimte om echt te kijken. Wat vraag je aandacht? Wat verdient een besluit? De trainingen bieden je afstand en perspectief. Elke training heeft een eigen invulling en programma. Naast het trainingsprogramma kun je deelnemen aan een aanvullend randprogramma waarin deelnemers van de verschillende trainingen samenkomen. Dit biedt de mogelijkheid om ervaringen uit te wisselen met deelnemers uit andere groepen, nieuwe perspectieven op te doen of juist samen met je eigen trainingsgroep te reflecteren. Daarnaast biedt de natuurlijke omgeving volop ruimte om tot jezelf te komen. Maak een wandeling door de bossen, zoek de stilte op of neem even afstand van de drukte van alledag. De natuur helpt je te vertragen, je gedachten te ordenen en de inzichten uit de training te laten landen. Iedere dag heeft zijn eigen ritme. Voorbeeld van hoe een dag er uit kan zien: Opstaan - De dag begint rustig en bewust. Facultatief kun je starten met beweging, ademhaling of meditatie, zodat je contact maakt tussen je hoofd, hart en lichaam. Zo start je de dag met aandacht, energie en helderheid. Ochtend - Samen met jouw groep en de trainer volg je in de ochtend jouw training. De werkwijze is ervaringsgericht, persoonlijk en soms confronterend. Middag - Na een gezonde lunch en tijd voor jezelf ga je samen met je groep en de trainer verder met de inzichten uit de ochtend. In deze fase ontstaat vaak meer verdieping en verbinding met jezelf en met de groep. Avond - Aan het eind van de dag sluit je met je groep aan bij een zomers diner. Daarna delen deelnemers rond het kampvuur verhalen en ervaringen. Heb je behoefte aan stilte? Maak dan een avondwandeling door de Veluwse bossen om de dag te laten bezinken.

Een klacht is geen probleem, het is een kans. Klanten die de moeite nemen om hun onvrede te uiten, geven jullie de mogelijkheid om het goed te maken. Hoe medewerkers in dat moment reageren, bepaalt of een klant afhaakt of juist loyaler wordt. Toch is omgaan met boze, emotionele of veeleisende klanten iets wat veel medewerkers als zwaar en stressvol ervaren. Onze maatwerk e-learning omgaan met klachten en escalaties geeft hen de kennis, vaardigheden en het zelfvertrouwen om ook in lastige situaties professioneel en kalm te blijven. Wat is een maatwerk e-learning omgaan met klachten en escalaties? Wij ontwikkelen een op maat gemaakte e-learning die medewerkers traint in het professioneel afhandelen van klachten en het de-escaleren van gespannen situaties. Geen theoretische modellen die niemand onthoudt, maar een praktische leerervaring met herkenbare scenario's, concrete gespreksstrategieën en oefeningen die direct toepasbaar zijn in het dagelijkse werk. De module is volledig afgestemd op de klantsituaties, communicatiekanalen en organisatiecultuur van jullie organisatie. Voor wie is deze e-learning geschikt? Deze incompany e-learning is geschikt voor iedereen die klantcontact heeft en te maken kan krijgen met ontevreden klanten of escalerende situaties. Denk aan klantenservicemedewerkers, helpdeskmedewerkers, baliemedewerkers, accountmanagers en teamleiders die hun team willen ondersteunen bij het omgaan met moeilijke gesprekken. Zowel nieuwe medewerkers als ervaren collega's profiteren van concrete handvatten en een gedeelde aanpak binnen de organisatie. Wat kan er in de maatwerk e-learning? De inhoud stemmen wij volledig af op jullie organisatie, doelgroep en de klantsituaties die jullie medewerkers in de praktijk tegenkomen. Mogelijke onderdelen zijn: Wat is een klacht en waarom is het afhandelen ervan zo belangrijk De psychologie achter klantemotie: waarom klanten boos worden en wat ze écht nodig hebben Het klachtgesprek stap voor stap: erkennen, begrijpen, oplossen en afsluiten De-escalatietechnieken: hoe je spanning vermindert zonder de regie te verliezen Omgaan met agressie, verwijten en onredelijke eisen Schriftelijke klachtafhandeling: e-mail en chat in de juiste toon Wanneer escaleer je door en hoe doe je dat professioneel Praktijkscenario's met realistische klachtsituaties en directe feedback Zelfzorg: hoe medewerkers na een zwaar gesprek weer in hun kracht komen Waarom een e-learning voor klachtenafhandeling en de-escalatie? Slecht afgehandelde klachten kosten geld, klanten en reputatie. Goed afgehandelde klachten leveren juist loyaliteit op. Toch krijgen veel medewerkers weinig gerichte training in dit specifieke onderdeel van hun werk. Een maatwerk e-learning biedt een veilige leeromgeving waarin medewerkers kunnen oefenen met lastige situaties zonder de druk van een echt gesprek. Ze leren van hun eigen reacties, ontdekken wat beter kan en bouwen het zelfvertrouwen op dat nodig is om ook in moeilijke momenten professioneel te blijven. Voordelen van een maatwerk e-learning klachten en escalaties: Medewerkers reageren kalmer, sneller en professioneler in lastige klantsituaties Minder escalaties doordat problemen eerder en beter worden opgepakt Hogere klanttevredenheid en minder negatieve reviews Minder werkstress bij medewerkers die lastige gesprekken als belastend ervaren Gedeelde aanpak voor de hele organisatie, consistent over alle kanalen Schaalbaar inzetbaar en meetbaar via voortgangsrapportages Hoe werkt het traject? We starten met een intakegesprek waarin we de meest voorkomende klachtsituaties, escalatiepatronen en leerdoelen in kaart brengen. Op basis daarvan ontwikkelen wij een storyboard met herkenbare scenario's ter review voordat we gaan bouwen.  Investering De kosten zijn afhankelijk van de omvang, het aantal modules en de gewenste interactiviteit. Wij brengen graag een vrijblijvende offerte uit na een kennismakingsgesprek.

De beste leidinggevenden geven geen antwoorden, ze stellen de juiste vragen. Coachend leidinggeven is de kunst om medewerkers te helpen groeien door hen zelf te laten nadenken, ontdekken en oplossen. Het vergroot autonomie, motivatie en eigenaarschap. Toch is het voor veel leidinggevenden een grote stap: van sturen naar begeleiden, van oplossen naar uitdagen. Onze maatwerk e-learning coachend leidinggeven geeft leidinggevenden de inzichten en vaardigheden om die stap te zetten, op hun eigen tempo, direct toepasbaar in de praktijk. Wat is een maatwerk e-learning coachend leidinggeven? Wij ontwikkelen een op maat gemaakte e-learning die leidinggevenden traint in de kern van coachend leiderschap. Niet als abstracte managementfilosofie, maar als concrete gespreksvaardigheden en dagelijkse gewoonten die het verschil maken in hoe een team functioneert. De module is volledig afgestemd op de leiderschapscultuur, de uitdagingen en de organisatiecontext van jullie organisatie. Voor wie is deze e-learning geschikt? Deze incompany e-learning is geschikt voor teamleiders, managers, afdelingshoofden en andere leidinggevenden die hun coachende vaardigheden willen ontwikkelen of verdiepen. Ook waardevol voor organisaties die een cultuuromslag maken richting meer zelfsturende teams, meer psychologische veiligheid of een andere manier van leidinggeven dan de traditionele hiërarchische stijl. Wat kan er in de maatwerk e-learning? De inhoud stemmen wij volledig af op jullie organisatie en leerdoelen. Mogelijke onderdelen zijn: Wat is coachend leidinggeven en waarom werkt het Het verschil tussen sturen, begeleiden en coachen en wanneer je wat inzet Actief luisteren, samenvatten en doorvragen als basis voor coachende gesprekken Krachtige vragen stellen die medewerkers zelf laten nadenken Het GROW-model en andere coachingsstructuren in de praktijk Feedback geven die ontwikkelt in plaats van beoordeelt Omgaan met weerstand, onzekerheid en medewerkers die liever antwoorden krijgen Psychologische veiligheid creëren binnen het team Herkenbare leiderschapsscenario's met reflectieopdrachten Toetsing via praktijkcases en zelfreflectie Waarom een e-learning voor coachend leidinggeven? Leidinggevenden zijn druk. Een meerdaagse training past zelden in hun agenda en de inzichten verdwijnen snel als er geen tijd is om ze te verankeren. Een e-learning biedt een andere aanpak: leidinggevenden doorlopen de module op hun eigen tempo, op een zelfgekozen moment, en kunnen de inhoud herhalen wanneer een specifieke situatie daarom vraagt. Gecombineerd met een persoonlijk reflectieplan zorgt de module voor leerresultaten die beklijven. Voordelen van een maatwerk e-learning coachend leidinggeven: Leidinggevenden ontwikkelen een coachende gesprekshouding die direct toepasbaar is Medewerkers ervaren meer autonomie, eigenaarschap en werkplezier Minder afhankelijkheid van de leidinggevende als probleemoplosser Consistent leiderschapsgedrag door de hele organisatie Schaalbaar inzetbaar voor kleine managementteams én grote leiderschapsprogramma's Meetbaar via voortgangsrapportages en reflectieopdrachten Hoe werkt het traject? We starten met een intakegesprek waarin we de leiderschapscultuur, de uitdagingen van jullie leidinggevenden en de gewenste leerdoelen in kaart brengen. Op basis daarvan ontwikkelen wij een storyboard met herkenbare scenario's ter review voordat we gaan bouwen.  Investering De kosten zijn afhankelijk van de omvang, het aantal modules en de gewenste interactiviteit. Wij brengen graag een vrijblijvende offerte uit na een kennismakingsgesprek.

Vraag ons naar de data van de komende cohorten en het gedetailleerde programma! Het AI voor bedrijfsleiders-bootcamp is een parttime, live online executive-programma van 6 weken, speciaal ontwikkeld voor ambitieuze leiders, managers en oprichters die willen begrijpen hoe AI echt werkt in het bedrijfsleven — voorbij de modewoorden en de hype. Dit programma wordt verzorgd door een Europees opleidingsinstituut en brengt besluitvormers en senior professionals samen in een interactieve omgeving die is afgestemd op de Europese zakelijke context en tijdzones. U ontwikkelt het strategisch inzicht dat nodig is om AI op verantwoorde wijze te integreren, innovatie te stimuleren, bedrijfsvoering te optimaliseren en meetbaar rendement op investeringen te genereren. Door middel van gestructureerde live-sessies, praktische leiderschapskaders en casusbesprekingen in de praktijk, verwerft u de tools en het zelfvertrouwen om de stap te zetten van nieuwsgierigheid naar AI naar daadwerkelijke implementatie van AI. Doelgroep Leiders op midden- tot seniorniveau die AI-transformatie in hun organisatie willen stimuleren. Bedrijfseigenaren en oprichters die AI strategisch willen inzetten voor groei. Productmanagers en innovators die AI-initiatieven willen plannen, prioriteren en implementeren. Leidinggevenden en afdelingshoofden die verantwoordelijk zijn voor digitale transformatie. Niet-technische professionals die de zakelijke impact van AI willen begrijpen zonder technische codeerkennis nodig te hebben. Leerresultaten Aan het einde van dit programma zijn deelnemers in staat om: AI af te stemmen op de bedrijfsstrategie: AI-initiatieven te koppelen aan kernbedrijfsdoelstellingen om ervoor te zorgen dat projecten meetbare waarde en een betekenisvolle organisatorische impact opleveren. De databasis te versterken: Sterke datamanagementpraktijken op te zetten gericht op kwaliteit, governance en verzamelprocessen om de betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en bruikbare inzichten van AI te verbeteren. Technische infrastructuur evalueren en optimaliseren: Beoordeel bestaande technologiesystemen, identificeer verbeterpunten en bereid de organisatie voor op een schaalbare en efficiënte AI-implementatie. Vaardigheden en organisatorische capaciteiten ontwikkelen: Identificeer lacunes in capaciteiten, ontwerp gerichte trainingsstrategieën en bevorder AI-geletterdheid binnen teams om cross-functionele samenwerking en blijvend succes mogelijk te maken. Zorg voor governance en naleving van regelgeving: Implementeer governancekaders die aansluiten bij wetgeving inzake gegevensbescherming, ethische normen en nalevingsvereisten om een verantwoorde AI-implementatie te ondersteunen. AI integreren voor duurzame impact: Integreer AI strategisch binnen de organisatie om op lange termijn aan te sluiten bij veranderende bedrijfsdoelstellingen en te zorgen voor voortdurende waardecreatie. Businesscase met ROI + 90-dagenactieplan: Een op data gebaseerde businesscase met een roadmap en een 90-dagenactieplan, inclusief duidelijke verantwoordelijkheden, klaar voor goedkeuring door het management. Wat is het voordeel voor het bedrijf? Duurzaam concurrentievoordeel: Verwerf de expertise om geavanceerde AI-oplossingen in te zetten die je organisatie onderscheiden en je een voorsprong geven op concurrenten in een snel evoluerende markt. Strategische innovatie: Ontdek en prioriteer AI-kansen die aansluiten bij uw kerndoelstellingen, waardoor u nieuw omzetpotentieel ontsluit en tegelijkertijd de klantervaring en -tevredenheid verbetert. Operationele efficiëntie en productiviteit: Maak gebruik van AI om processen te stroomlijnen, operationele kosten te verlagen en de algehele productiviteit te verbeteren, waardoor uw teams zich kunnen concentreren op strategische initiatieven met een grote impact. Zelfverzekerde, weloverwogen besluitvorming: Ontwikkel een duidelijk inzicht in de sterke punten en beperkingen van AI, wat slimmere planning, sterker beheer en effectievere AI-investeringen mogelijk maakt. Ethische en conforme AI-implementatie: Implementeer AI op verantwoorde wijze door initiatieven af te stemmen op wettelijke vereisten en ethische normen, waardoor het vertrouwen bij klanten en belanghebbenden wordt versterkt. Samenwerkingsgerichte, datagestuurde cultuur: Cultiveer een leiderschapsmentaliteit die AI en data omarmt, en stimuleer cross-functioneel teamwork, innovatie en continue verbetering binnen de hele organisatie. Cursusinhoud Module 1: AI-visie, strategie & governance Leer hoe u een overtuigende AI-visie definieert, deze afstemt op bedrijfsdoelstellingen en bestuursstructuren ontwerpt om een verantwoorde implementatie te ondersteunen. Module 2: Van strategie naar uitvoering — Van visie naar waarde Ontwikkel kaders om prioriteit te geven aan AI-kansen die echte waarde en meetbare ROI opleveren. Module 3: Verantwoorde AI & regelgeving Verdiep u in ethische overwegingen en regelgevingskaders zoals de EU AI-wet en Britse richtlijnen om naleving van de wet en eerlijk AI-gebruik te waarborgen. Module 4: Organisatiedynamiek voor AI-succes Verken leiderschap, afstemming van talent, teamcommunicatie en culturele paraatheid om effectieve AI-implementatie mogelijk te maken. Module 5: Praktijkprojecten & Toepassing Pas je kennis toe in de praktijk via hands-on casussen, inclusief het verzamelen van data, analyse en rapportage om echte AI-toepassingen in het bedrijfsleven te simuleren. Ondersteuning & reflectiesessies Verrijk je leerervaring met gepersonaliseerde begeleiding, strategische evaluaties en gesprekken over loopbaanontwikkeling die in het hele programma zijn geïntegreerd. Veelgestelde vragen Wat voor soort computer is er nodig? De meeste moderne laptops zijn geschikt voor dit programma. We raden minimaal 4 GB RAM aan, hoewel 8 GB RAM een betere algehele ervaring biedt. Met wie ga ik leren? Je sluit je aan bij een live online groep van bedrijfsleiders en professionals, voornamelijk gevestigd in Europa. De interactieve opzet stimuleert discussies op hoog niveau, leren van collega's en brancheoverschrijdende inzichten binnen een Europese zakelijke en regelgevende context. Voor wie is deze cursus bedoeld? Deze bootcamp is ideaal voor niet-technische professionals die hun datavaardigheden willen versterken en vol vertrouwen willen bijdragen aan slimmere, strategisch gedreven besluitvorming binnen hun organisatie. Wat gebeurt er als ik een live sessie niet kan bijwonen? Elke live les wordt opgenomen, zodat je de stof op je gemak kunt doornemen. Dat gezegd hebbende, raden we ten zeerste aan om de sessies in realtime bij te wonen om je leerervaring te maximaliseren. Belangrijkste kenmerken Cursus en materiaal in het Engels Ontworpen voor bedrijfsleiders: beginners- tot gemiddeld niveau, gericht op strategische toepassing in plaats van technische diepgang. Focus op strategisch AI-leiderschap: leer hoe u AI op organisatieniveau kunt integreren — governance, risico, prioritering en ROI. Live en onder leiding van experts: 6 wekelijkse livesessies (18 contacturen), aangeboden in een gestructureerd cohortformaat dat is afgestemd op Europese werkroosters. 30 uur aanbevolen studietijd Praktische kaders & tools: Inclusief eigen AI-prioriteringsmatrices, governance-sjablonen en implementatieroutekaarten. Executive Capstone-project: Pas het geleerde toe op een realistisch bedrijfsscenario en vertaal strategie naar concrete resultaten. Persoonlijke ondersteuning: Directe toegang tot facilitators, AI-specialisten en gestructureerde feedback gedurende het hele programma. Certificaat van voltooiing: Een professioneel certificaat dat aantoont dat u de AI-strategie beheerst. Wat onze onderwijsaanpak onderscheidt Op leidinggevenden gerichte methodologie Dit programma is speciaal ontworpen voor bedrijfsleiders. In plaats van te focussen op coderen of technische implementatie, leert het u de juiste strategische vragen te stellen, AI-kansen te evalueren, risico's te beheren en transformatie-initiatieven met vertrouwen te leiden. Mentorschap door experts Ontvang directe begeleiding van ervaren AI- en digitale transformatiespecialisten die de praktische realiteit van implementatie in verschillende sectoren begrijpen. Europese zakelijke context & uitwisseling met collega's Leer samen met senior professionals en besluitvormers uit heel Europa in een collaboratieve, live online omgeving. Het cohortmodel stimuleert de discussie over echte organisatorische uitdagingen binnen Europese regelgevende, ethische en operationele kaders. Toegepaste, praktijkgerichte probleemoplossing Neem deel aan interactieve breakout-sessies en gerichte groepsdiscussies die theorie vertalen naar concrete actieplannen voor uw organisatie.

Bootcamp-programma van 10 weken (elk weekend online lessen!) Vraag ons naar de details van het volgende cohort! Verwerf geavanceerde kennis over multi-agent systemen, RAG, MCP en aanverwante technologieën. Ontwerp en ontwikkel de volgende generatie agentische AI-oplossingen met behulp van toonaangevende frameworks. Het programma Toegepaste agentische AI: systemen, ontwerp en impact is ontworpen om je wegwijs te maken in het opkomende gebied van agentische AI. Het combineert de expertise van Microsoft op het gebied van AI-technologie met trainingen onder leiding van een instructeur, live online sessies en praktische projecten. Het programma gaat verder dan interfaceontwikkeling en richt zich ook op het ontwerpen van intelligent gedrag. Je verdiept je in agentische frameworks, planningssystemen, multi-agentcoördinatie en prompt engineering, terwijl je werkt aan praktijkgerichte projecten met tools die aan de industrienormen voldoen. Na afronding bent u in staat om multi-agent-systemen te orkestreren, AI-native productstrategieën te ontwikkelen en AI-gedreven transformatie binnen uw organisatie te leiden. Doelgroep De cursus is bedoeld voor ervaren professionals die geavanceerde AI-systemen willen ontwerpen, organiseren en leiden die verder gaan dan basisgeneratieve AI en zich richten op multi-agent-organisatie en -strategie. De cursus Applied Agentic AI: Systems, Design & Impact is in de eerste plaats bedoeld voor: Midden- tot seniorprofessionals die AI-gestuurde producten en systemen willen leiden of beheren. Productmanagers en technische leiders die agentische AI willen integreren in workflows en strategie. AI/ML-beoefenaars en -ingenieurs die zich willen verdiepen in het ontwerp en de coördinatie van multi-agent-systemen. Consultants of innovators die advies geven over AI-implementatie, autonome systemen of AI-gestuurde bedrijfstransformatie. Professionals met een basiskennis van programmeren en interesse in agentische AI, planningssystemen en multi-agent-coördinatie. Vereisten Minimaal 18 jaar oud zijn en een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma hebben Een basiskennis hebben van programmeerconcepten 4+ jaar beroepservaring hebben, bij voorkeur, maar niet verplicht Leerresultaten Begrijp en pas de kernconcepten van agentische AI toe, waaronder hoe autonome agenten redeneren, plannen en handelen binnen complexe systemen. Ontwerp en organiseer multi-agent AI-systemen met behulp van industriestandaard frameworks en tools. Gebruik geavanceerde planningssystemen, RAG (retrieval-augmented generation), prompt engineering en MCP (Model Context Protocol) om efficiënte, schaalbare autonome workflows te bouwen. Vertaal strategische productvisies naar praktische AI-gedreven oplossingen die meerdere agents kunnen coördineren om echte zakelijke problemen op te lossen. Werk hands-on met een breed scala aan AI-tools (bijv. LangChain, AutoGen, CrewAI, n8n, LangSmith) om agentische oplossingen te prototypen, te testen en te verfijnen. Evalueer en implementeer agentische systeemcomponenten met aandacht voor UX, beveiliging, interoperabiliteit en operationele gereedheid. Meet prestaties, definieer belangrijke statistieken en beoordeel de ROI voor AI-agentimplementaties in productieomgevingen. Ontwikkel en presenteer een productiegericht capstone-project dat agentontwerp koppelt aan marktintroductiestrategie en operationele uitvoering. Bootcamp-curriculum Python-opfriscursus met AI (optioneel) Grondbeginselen van AI en agentische AI Generatieve AI-technologiestack en prompt engineering LLM-interne systemen en planningssystemen Multi-agent-ecosystemen (I) Multi-agent-ecosystemen (II) Modelcontext en toolingprotocol Metrics, GTM en ROI Agentische UX-ontwerp en transparantie Dev Tools en productgereedheid AI-agenten ontwikkelen op Azure (Microsoft) Capstone: productstrategiesimulatie Keuzevakken: Generatieve AI-apps ontwikkelen in Azure (Microsoft) Masterclass over agentische AI-oplossingen met Copilot Studio en AutoGen 1. Python-opfriscursus met AI (optioneel) Deze cursus biedt een opfrissing van de Python-basisprincipes voor AI/ML en behandelt kernconstructies, het instellen van de omgeving, datastructuren, control flows, OOP, bestandsverwerking en AI-ondersteunde coderingstools zoals GitHub Copilot. Praktische oefeningen in datamanipulatie en een capstone-project waarin traditionele en AI-ondersteunde codering worden vergeleken, bereiden leerlingen voor op het effectief toepassen van Python in moderne AI-workflows. Ontwikkelde vaardigheden: Python-programmeren Datamanipulatie Control flow OOP-basisprincipes AI-ondersteunde codering IDE's en ontwikkelomgevingen Behandelde tools en frameworks: Jupyter Visual Studio Code Google colab GitHub Copilot Eindprojecten Klantorders analyseren met Python Een tekstgebaseerd avonturenspel bouwen met GitHub Copilot 2. Grondbeginselen van AI en agentische AI Deze cursus introduceert het Learn > Build > Deploy-framework en verkent de AI-hiërarchie (AI, ML, DL, GenAI, agentische AI), transformatorarchitecturen en autonome AI-agenten. Belangrijke onderwerpen zijn onder meer invloedrijke papers zoals “Attention is All You Need”, CoT-prompting, ReAct-frameworks en een analogie met een GenAI-stack met vier lagen. De cursus biedt essentiële kennis voor technisch productbeheer van AI-systemen, met de nadruk op zowel theoretische als praktische agentische AI-concepten. Ontwikkelde vaardigheden: AI-geletterdheid GenAI-basisprincipes Inzicht in transformers Prompting-technieken 3. Generatieve AI-technologiestack en prompt engineering Deze cursus presenteert het Learn > Build > Deploy-framework en verkent de AI-hiërarchie, waaronder AI, ML, DL, GenAI en Agentic AI, samen met transformatorarchitecturen en autonome AI-agenten. De cursus behandelt invloedrijke studies zoals “Attention is All You Need”, CoT-prompting, ReAct-frameworks en een 4-laags GenAI-stack-analogie, en biedt essentiële basiskennis voor technisch productbeheer met een focus op zowel theoretische als praktische agentische AI-concepten. Ontwikkelde vaardigheden: GenAI Tech Stack Agent Orchestration Vector Databases AI UX Design Low-Code Prototyping Behandelde tools en frameworks: Lovable Emergent LangChain LangGraph Crewai AutoGen 4. LLM Internals & Planning Systems Deze cursus legt de nadruk op productiviteit in productmanagement met AI en behandelt prompt engineering en planningssystemen met behulp van LangChain en functie-aanroepende API's. Live sessies behandelen het bouwen van Q&A-bots met API-integratie, het ontwerpen van agentgestuurde workflows en geavanceerde promptstrategieën om interacties met taalmodellen te optimaliseren. Praktische labs richten zich op het creëren van meerstapsagenten en het integreren van contextuele tools, waardoor praktische vaardigheden in agentgebaseerde productontwikkeling worden versterkt. Ontwikkelde vaardigheden: Planningssystemen Ontwerp van agent-workflows Ontwerp van RAG-pijplijnen Meerstaps redeneren Integratie van tools Behandelde tools en frameworks: Lovable Emergent ChatGPT crewAI LangGraph LangChain A2A Agentic RAG-ontwerpframeworks Begeleide oefeningen: Prototyping van productideeën met AI-tools Bouwen van een multi-agent-systeem voor het prioriteren van functies Demo's: Fouten in productfunctieoverzichten opsporen CoT en ReAct toepassen voor het opstellen van user stories en het analyseren van problemen Een RAG-aangedreven FAQ-agent bouwen met aangepaste kennis Een financiële Q&A-agent bouwen met LangChain Eindproject: Een RAG-pijplijn bouwen met PDF-opvraging 5. Multi-agent-ecosystemen (I) Deze cursus gaat dieper in op geavanceerde retrieval-augmented generation (RAG)-systemen en multi-agentarchitecturen, met behulp van praktische oefeningen met CrewAI en LangGraph. Het behandelt samenwerkingspatronen tussen agents, op rollen gebaseerde ontwerpen met YAML, geheugenbeheer en praktische orchestration frameworks. Deelnemers ontwikkelen modulaire multi-agentteams met de nadruk op schaalbaarheid, statusafhandeling en autonome informatiesynthese, met als eindproduct presentaties waarin modulaire agentarchitecturen worden bepleit. Ontwikkelde vaardigheden: Multi-agentontwerp RAG-architectuur Geheugenstrategieën Workflow-orkestratie Agentensamenwerking Analytisch redeneren Behandelde tools en frameworks: Crewai LangGraph A2A MetaGPT AutoGPT Agentic RAG-ontwerpframes Begeleide oefeningen: Productspecificaties genereren met MetaGPT AI-agenten orkestreren met LangGraph Demo's: Inzicht in de antropische onderzoeksagent Een CrewAI multi-agent systeem bouwen met RAG (chatbot) Serieel en parallel werkstromen uitvoeren met CrewAI-agenten Eindproject: Een Agentic RAG-routersysteem bouwen 6. Multi-agent ecosystemen (II) Voortbouwend op kernconcepten van multi-agents, richt deze cursus zich op het coördineren van agents op bedrijfsniveau met behulp van Microsoft AutoGen en n8n-workflowautomatisering. Onderwerpen zijn onder meer communicatieprotocollen, database-integratie en strategieën voor productie-implementatie. Projecten omvatten het creëren van schaalbare, krachtige, veilige en conforme marketingagent-pijplijnen, terwijl visuele workflows en protocolanalyses leerlingen helpen complexe gedistribueerde agentsystemen onder de knie te krijgen. Ontwikkelde vaardigheden: Agentcoördinatie Workflowautomatisering Multi-agentcommunicatie Compliance Database-integratie Behandelde tools en frameworks: AutoGen N8n Docker Phoenix Frameworks LangSmith mongoDB PostgreSQL Pinecone A2A Agentic RAG-workflowpatronen Begeleide oefeningen: Een multi-agent ondersteuningssysteem bouwen Human-in-the-loop publicatieworkflows ontwerpen Demo's: AutoGen lokaal installeren en uitvoeren AutoGen gebruiken voor autonome interne document-QA en naleving van beleid Onderhandelen over responsformaat voor multi-agentcommunicatie n8n integreren voor geautomatiseerde routering van klantenservicetickets AutoGen-agentketen implementeren voor geautomatiseerd testen en debuggen van code Eindproject van de cursus: AI-aangedreven LinkedIn-automatisering bouwen met n8n 7. Model Context & Tooling Protocol Deze cursus behandelt het Model Context Protocol (MCP) voor het standaardiseren en integreren van AI-tools. Belangrijke onderwerpen zijn onder meer gestructureerde contextbinding, interoperabiliteitsstandaarden, JSON-schemaontwerp, veilige toolhosting en geheugenpersistentie. Praktische labs begeleiden het maken van contextuele AI-agenten die outputs tussen tools koppelen met authenticatie en prestatie-afstemming. De focus ligt op bedrijfsklaarheid, best practices op het gebied van beveiliging en het gemakkelijk vindbaar maken van tools via gestandaardiseerde protocollen. Ontwikkelde vaardigheden: Contextbinding Toolinteroperabiliteit Schemadefinitie Prestatieoptimalisatie Veilige toolhosting Behandelde tools en frameworks: N8n GitHub Model Context Protocol FASTMCP Demo's: Een MarketIntel MCP-server bouwen voor marktonderzoek Een onderzoeksagent-workflow bouwen met MCP-server in n8n Onderhandelen over responsformaat voor communicatie tussen meerdere agents n8n integreren voor geautomatiseerde routering van klantenservicetickets AutoGen-agentketen implementeren voor geautomatiseerd testen en debuggen van code 8. Metrics, GTM & ROI Deze cursus biedt een compleet raamwerk voor het evalueren van de prestaties van AI-agents, met OKR's, metrics zoals succespercentage en latentie, en ROI-beoordeling. Er wordt gekeken naar observability tools zoals LangSmith en Phoenix, realtime logging en conversatieanalyse. Zakelijke onderwerpen zijn onder andere prijsstelling, go-to-market-strategieën en het inzetten van agent-MVP's met analytische dashboards. Praktische oefeningen in instrumentatie en monitoring bereiden cursisten voor op operationele uitmuntendheid. Ontwikkelde vaardigheden: Analyse van agentmetrics Observability-configuratie A/B-testen GTM-strategie ROI-evaluatie Agentmonitoring Behandelde tools en frameworks: LangSmith Miro Demo's: LangSmith-tracing instellen op een eenvoudige AI-agent A/B-testen van AI-reacties met promptvarianten Een Lean Canvas maken op Miro (samenwerkingsopdracht) 9. Agentic UX-ontwerp en transparantie Deze cursus richt zich op de gebruikerservaring in AI-producten en onderzoekt interactieontwerp voor agentic UX, inclusief flexibele en probabilistische flows, het omgaan met ambiguïteit en human-in-the-loop-controlepunten. Het behandelt ethische uitdagingen zoals hallucinaties en vooringenomenheid, het aanleren van guardrails, transparantiemethoden, betrouwbaarheidsindicatoren en verklaarbare interfaces. Deelnemers ontwikkelen volledige UX-prototypes waarbij vertrouwen, gebruikerscontrole en veerkrachtig fail-soft-ontwerp voorop staan. Ontwikkelde vaardigheden: UX-prototyping AI-First-ontwerp Human-in-the-Loop-ontwerp UX voor interactie tussen mens en AI UX-ontwerp voor AI-risicobeperking Behandelde tools: Figma Begeleide oefening: Proactief agentgedrag ontwerpen in Figma Demo's: Een prototype in chatstijl maken in Figma Een interface ontwerpen met door AI voorgestelde acties en knoppen voor gebruikerscontrole Een tooltip met redenering en een geplande actie maken in Figma Interfaces voor goedkeuring en feedback door mensen in de loop ontwerpen in Figma Eindproject van de cursus: Een agentisch UX-vertrouwensprototype ontwerpen 10. Ontwikkeltools en productgereedheid Deze cursus, gericht op implementatie en live operaties, onderzoekt cloud versus edge hosting, serverloze en gecontaineriseerde omgevingen en modelhostingbenaderingen. Het omvat praktische oefeningen met Firebase en n8n-automatiseringsworkflows, het integreren van feedback- en testsystemen voor gebruikersinzichten, het instellen van waarschuwingen voor monitoring en een inleiding tot infrastructure-as-code met Terraform en Pulumi. Cursisten verwerven de vaardigheden die nodig zijn om te zorgen voor schaalbare en onderhoudbare AI-productgereedheid. Ontwikkelde vaardigheden: Workflowautomatisering Gebeurtenislogging Infrastructure-as-Code Productgereedheid Modelhosting Behandelde tools: Hugging Face Begeleide oefening: Een full-stack agent MVP bouwen in Colab Demo's: Gebruikers-agent interactiegebeurtenissen loggen en visualiseren in Firestore Een Lovable feedbackwidget insluiten en Firebase Analytics-gebeurtenissen bijhouden Een zelfgehoste open-source LLM lokaal uitvoeren met Ollama Eindproject: Ontwerpen van een multi-agent workflowplanner 11. AI-agents ontwikkelen op Azure (Microsoft) In deze cursus leer je hoe je AI-agents bouwt met behulp van het cloudplatform en de tools van Microsoft Azure. De cursus behandelt Azure-frameworks, implementatieworkflows, beveiligingsintegratie en schaalbare orchestration-methoden. Deelnemers doen praktische ervaring op met het ontwikkelen en hosten van AI-agents in Azure, met de nadruk op betrouwbaarheid en compliance op bedrijfsniveau. Ontwikkelde vaardigheden: Implementatie op Azure Cloud-orkestratie Beveiligingsintegratie Schaalbaar agentontwerp Compliance op bedrijfsniveau 12. Afstudeerproject: simulatie van productstrategie Het afstudeerproject combineert het ontwerp van een multi-agent-systeem met een marktintroductiestrategie door een productieklaar marktonderzoek met 4 agents en een GTM-framework te creëren met behulp van n8n en CrewAI, geïntegreerd met MCP. Het legt de nadruk op bedrijfsstrategie, waaronder Lean Canvas, prijsstelling en acquisitieplanning, naast prestatiebewaking en de implementatie van chatbots in de praktijk. Dit praktijkgerichte project rust leerlingen toe voor praktisch leiderschap in AI-productontwikkeling. Ontwikkelde vaardigheden: Ontwerp van multi-agent-systemen MCP-integratie GTM-planning Prijsstrategie Prestatieanalyse Implementatie in de praktijk Keuzevakken Keuzevak 1: Generatieve AI-apps ontwikkelen in Azure (Microsoft) Deze cursus stelt je in staat om AI-oplossingen te ontwikkelen op Azure met behulp van Microsoft Foundry. Je leert AI-omgevingen te plannen en configureren, modellen uit de catalogus te kiezen en te implementeren, applicaties te bouwen met de Foundry SDK, promptflows te gebruiken, RAG-oplossingen te creëren met je data, modellen te verfijnen, verantwoorde AI-praktijken toe te passen en generatieve AI-prestaties te beoordelen met Azure AI Studio-tools. Keuzevak 2: Masterclass over agentische AI-oplossingen met Copilot Studio en AutoGen Deze masterclass biedt praktische ervaring in het ontwerpen en implementeren van agentische AI-oplossingen met behulp van moderne low-code en open-source frameworks. Tijdens live sessies met experts uit de industrie wordt gedemonstreerd hoe tools zoals Copilot Studio en AutoGen de ontwikkeling kunnen versnellen en een snelle implementatie van agentische systemen in praktische bedrijfsomgevingen mogelijk maken. FAQ Veelgestelde vragen Waarom is agentische AI vandaag de dag zo belangrijk? AI is het experimentele stadium voorbij en wordt nu op grote schaal door bedrijven ingezet om de productiviteit te verhogen en producten te transformeren. Deze verschuiving heeft geleid tot een dringende behoefte aan professionals die AI-initiatieven actief kunnen leiden in plaats van ze alleen maar te observeren. De volgende grens is agentische AI en multi-agent systemen: AI die in staat is om te plannen, beslissingen te nemen en te handelen in complexe workflows. Organisaties investeren in hoog tempo in AI-agenten, waardoor productontwikkeling en werkprocessen fundamenteel veranderen. Deze trend biedt een belangrijke kans voor productmanagers en technologische leiders op midden- en senior niveau, aangezien functies die productexpertise combineren met agentische AI-vaardigheden zeer gewild zijn en goed worden beloond in het AI-ecosysteem. Hoe wordt het programma aangeboden? De cursus wordt volledig online gegeven via live virtuele lessen, met een verhouding van 80:20 tussen ervaringsgerichte training en theoretisch leren. Je neemt deel aan praktische projecten, casestudy's en interactieve sessies onder leiding van experts uit de branche. Hoe ziet het lesrooster eruit? Zijn er opnames? De cursus duurt doorgaans ongeveer 10 intensieve weken, met naar schatting 6-8 uur per week aan live sessies in het weekend met verschillende roosters. Tussen de cursussen door zijn er veel praktische projecten die moeten worden voltooid. Stuur ons een e-mail voor meer informatie over het rooster van het programma. Als je een les mist, kun je altijd de opname bekijken. Wat is agentische AI en hoe verschilt deze van gewone AI? Agentische AI verwijst naar autonome systemen die in staat zijn om te plannen, te redeneren en te handelen in meerdere taken of workflows. In tegenstelling tot traditionele AI, die reageert op input, kan agentische AI beslissingen nemen, coördineren met andere agents en zich aanpassen aan dynamische omgevingen, waardoor complexe problemen in de praktijk kunnen worden opgelost. Hoe helpt deze cursus bij mijn carrièregroei? Afgestudeerden verwerven vaardigheden op het gebied van AI-productstrategie, multi-agent systeemorkestratie en AI-gedreven zakelijk leiderschap, waardoor ze worden voorbereid op functies zoals: AI-productmanager AI-oplossingenarchitect Technisch hoofd voor AI-systemen AI-innovatieconsultant Technologiestrategiemanager Heb ik voorafgaande ervaring met coderen of AI nodig? Er is geen geavanceerde programmeer- of diepgaande AI-ervaring vereist. Een basiskennis van programmeerconcepten en gegevensworkflows is voldoende. De cursus richt zich op het ontwerpen, coördineren en beheren van AI-systemen in plaats van het bouwen van modellen vanaf nul. Kan ik deze kennis toepassen in mijn huidige functie? Absoluut. De cursus legt de nadruk op praktische toepasbaarheid, waardoor cursisten in staat zijn om agentische AI-oplossingen te ontwerpen, implementeren en optimaliseren in productontwikkeling, marketing, klantenservice en operationele automatisering. Belangrijkste kenmerken Cursus en materiaal in het Engels Beginners- tot gevorderd niveau Programma van 10 weken (6-8 uur/week. Weekendlessen) 70+ uur live online lessen 200+ uur aanbevolen studietijd 1 jaar toegang tot het leerplatform en opnames van lessen 25+ tools en frameworks: LangChain, AutoGen, CrewAI, n8n, Hugging Face, LangSmith, Jupyter en meer 40+ demo's, 10+ begeleide oefeningen, 11 frameworks 7 praktische projecten aan het einde van de cursus en 1 afsluitend project Krijg toegang tot het Microsoft Learn-portaal en MS-certificaten. Certificaat voor elke cursus en mastercertificaat voor de bootcamp inbegrepen Boeiende leerervaring Interactie met medestudenten: Geniet van een echte klasomgeving door via Slack in realtime contact te leggen met medestudenten en mentoren. Flexibel leren: Raak nooit achterop: bekijk op elk moment opgenomen sessies om bij te blijven en op één lijn te blijven met je medestudenten. Mentorschapsessies: Krijg deskundige ondersteuning van mentoren om twijfels weg te nemen, begeleiding bij projecten te krijgen en je leerproces te verbeteren. Toegewijde ondersteuning: Profiteer van een cohortmanager die je persoonlijke hulp biedt en ervoor zorgt dat je op koers blijft naar succes.