Opleidingen

Target audienceProgram Who is the Yellow Belt for? The Yellow Belt training is the perfect introduction for employees who want to understand how Lean, Agile, and Six Sigma can contribute to improving processes and enhancing efficiency within their organization. Whether you’re involved in a Lean Six Sigma project or Lean and Agile methodologies are being implemented within your organization, this training equips you with the tools and knowledge to actively participate from the start and make a valuable contribution. In this training, you will learn the foundational principles of these powerful methodologies, which are used worldwide to eliminate waste, streamline processes, and foster continuous improvement. You will gain insight into key techniques, such as improving workflows, optimizing team dynamics, and identifying inefficiencies in existing processes. The Yellow Belt is an accessible and practical course, suitable for everyone, regardless of job experience or position. No prior education is required, and upon completion, you will be ready to actively participate in improvement projects, contribute ideas, and collaborate with colleagues to achieve measurable results. This training provides an excellent foundation for further specialization in Lean Six Sigma (such as Green Belt and Black Belt) and prepares you for the challenges of an increasingly dynamic work environment. Duration of this training The Yellow Belt training is a compact and efficient course that fully prepares you for the fundamentals of Lean, Agile, and Six Sigma in just one morning. In only half a day (from 11:00 to 16:30), you’ll receive a solid introduction to the core concepts and practical techniques that you can immediately apply in your work. Thanks to the short but impactful structure, you can quickly start using new insights and tools, without it taking up your entire workday. This training is ideal for professionals who want to expand their knowledge without a significant time commitment. The Content of the Yellow Belt Training The Yellow Belt training is an excellent introduction to Lean, Agile, and Six Sigma. After completing this training, you’ll understand what Lean, Agile, and Six Sigma are and how you can contribute to an improvement project. It’s an effective way to gain insight into processes. The following topics are covered: What is Lean, what is Six Sigma, what is Agile, and how do these methods complement each other? The phases of the DMAIC methodology: Define, Measure, Analyze, Improve, and Control. Learn the basics of change management. Identifying waste (Muda) in processes. This training focuses on the essence of Lean Six Sigma. In a short time, all aspects of Lean, Agile, and Six Sigma will be covered. We will collectively translate these concepts into your own practice and the processes in which you are involved. This course is particularly well-suited for introducing your team to the Lean Six Sigma methodology in a short time. We are happy to create a tailor-made In-company training for your team.

The Lean Six Sigma Orange Belt training course in English provides you with an excellent foundation to apply Lean, Agile, and Six Sigma in a practical manner, all within a 1,5-day program. By the end of the course, you will gain a comprehensive understanding of these methodologies and their potential contributions to your organization’s success. ou will also acquire practical skills in applying them to small projects while being prepared to make valuable contributions to larger improvement initiatives. This training focuses on the core principles of Lean Six Sigma by presenting the various phases of process improvement in a clear, step-by-step manner with real-world examples and a case study to reinforce learning. Duration of the Orange Belt course The Orange Belt course is 1,5 days. Program Orange Belt training course In the Orange Belt training course, you will learn the basics of Lean, Agile and Six Sigma. You will be introduced to the 5 phases of Lean Six Sigma: Define, Measure, Analyse, Improve, Control (DMAIC). During the training, you will practice these phases using a case. The following topics are covered in the training: What is Lean, what is Six Sigma, what is Agile, and how do these methods reinforce each other? Walking through the phases of Define, Measure, Analyze, Improve, and Control, also known as the DMAIC-method. Learn the basics of change management. Recognizing waste. Discussing and practicing with various tools (including Value Stream Map, CTQ, fishbone diagram) and techniques. Directly applying the knowledge to an improvement process. Together we will translate these methodologies and tools to suit your unique environment and the specific processes in which you operate. Throughout the training, each phase of process improvement will be comprehensively explained through real-life examples and a practical case-study, ensuring a clear understanding and practical application. This course is ideal for introducing your team to the Lean, Agile, and Six Sigma method in a short period of time. We are happy to provide your team with a tailor-made  Incompany training.

Een korte interactieve online leermodule over het organiseren van online meetings Online vergaderen is intussen niet meer weg te denken in organisaties, ook al zijn we grotendeels terug naar kantoor na Covid. Toch blijft het een uitdaging: hoe hou je iedereen online scherp en betrokken, hoe voorkom je tijdsverlies en hoe zorg je voor energie en efficiëntie in je online vergaderingen? In deze interactieve online module van 3,5 uur krijg je een helder designmodel aangereikt dat je meteen kan toepassen. Je leert hoe je met structuur, eenvoud en slimme werkvormen online vergaderingen krachtig en efficiënt maakt. Geen overload aan tools, maar concrete technieken die je direct in jouw online vergadering kan inzetten. De kunst van online vergaderen We zijn ondertussen allemaal teruggeroepen naar kantoor na de pandemie maar online vergaderen blijft een heet hangijzer. Hoe waak je erover dat iedereen alle aandacht bij de meeting heeft? Hoe zorg je voor punctuele aanwezigheid en actieve participatie tijdens een online vergadering? Eerder dan regels en afspraken (de punitieve methode) of een veelvoud aan digitale tools (de 'technical overload') zijn het de structurele design eigenschappen van je online vergadering die vruchten afwerpen. Onze trainer werkt in een zeer internationale omgeving en heeft ondertussen - omdat het niet anders kon - een sterk en effectief designmodel voor krachtig en efficiënt online vergaderen ontworpen en veelvuldig uitgetest. Veel organisaties worstelen immers nog steeds met online vergaderingen die te lang aanslepen, weinig focus hebben en waarbij slechts een deel van de deelnemers actief betrokken is. Deze korte opleiding biedt een oplossing door niet te vertrekken vanuit extra regels of technische snufjes, maar vanuit de structurele ontwerpkeuzes die de kwaliteit van je online vergadering bepalen. Onze trainer brengt inzichten uit internationale praktijkervaring samen in een model dat direct in je eigen praktijk toepasbaar is. Doelstellingen van de opleiding Krachtig en efficiënt online vergaderen Je herkent de belangrijkste valkuilen in online vergaderen. Je ontdekt hoe een krachtig designmodel de efficiëntie van jouw online vergaderingen verhoogt. Je leert een vergaderstructuur opbouwen in lagen volgens het OSI-model. Je werkt met ruimtes en viewpoints om interactie in online vergaderingen te versterken. Je past facilitatietechnieken toe die participatie en focus tijdens online vergaderen vergroten. Je vertaalt inzichten en methodes van online vergaderen naar je eigen praktijk. Programma Intake en afstemming van context en verwachtingen Analyse van de specifieke uitdagingen van online vergaderen en 24 best practices Gebruik van ruimtes en viewpoints als hefboom voor interactie en betrokkenheid Het OSI-vergadermodel: zeven lagen voor krachtig en efficiënt online vergaderen Overzicht en toepassing van facilitatietechnieken in een digitale context Atelier met toepassing van modellen en technieken op eigen cases en feedbackmomenten Afronding met synthese, tips en vertaling naar de dagelijkse praktijk Didactische aanpak De opleiding is interactief en praktijkgericht opgezet. De trainer reikt je theoretische kaders en modellen aan, maar de nadruk ligt op het oefenen en toepassen in je eigen context van online vergaderen. Tijdens de sessie werk je met praktijkcases, krijg je directe feedback en wissel je ervaringen uit met andere deelnemers. We combineren korte theoretische inleidingen met actieve werkvormen, reflectiemomenten en groepsopdrachten zodat je het geleerde onmiddellijk kan toepassen in je eigen online meetings.

Online opleiding, 200 minuten, maximum resultaat In de korte interactieve leermodule 'Leerresultaten Meten en Interpreteren' verkennen we de werelden van leren en meten. We gaan op zoek naar manieren om het leren te meten en het meten te leren. In de online module bekijken we alle manieren waarop je leerresulaten kan meten, hoe je die meetresultaten kan interpreteren en hoe je daar verder nieuwe leerinterventies kan op bouwen. Leerresultaten meten en interpreteren Iedereen in het vakgebied van leren en ontwikkelen is er altijd over bezig en is er altijd bezorgd over.  Je hebt een interessant leeraanbod, een portfolio vol met aantrekkelijke en resultaatgerichte leermodules, webinars, e-learnings, interactieve workshops en leergroepen. Allemaal goed en wel.  Maar hoe weet je nu of je mensen ook daadwerkelijk 'leren'? En hoe hoe meet je zoiets? Als je kinderen hebt of zelf student bent geweest ken je het verschil tussen goede cijfers op je examens halen en ook echt iets geleerd hebben, dus een assessment of test is niet het antwoord. In deze korte module met veteraan designer, trainer en facilitator Francis Laleman leer je wat werkt en wat niet werkt en je gaat naar huis met een een pak vol handige tools om er meteen mee te beginnen. Doelgroep Je bent HR-manager, L&D-manager of expert, instructional designer, trainer, organisatie-ontwikkelaar. Wat leer je in de opleiding? Je bent vertrouwd met het concept van (virtuele) leerruimtes en je begrijpt welke leeractiviteiten zich in welke ruimte afspelen. Je hebt inzicht in relevante meetmethodes voor de verschillende leerruimtes en je hebt geoefend op casussen van je collega’s en uit je eigen organisatie. Je bent vertrouwd met de concepten uit “Evaluating Training Programs” van Donald Kirkpatrick en je begrijpt alle implicaties daarvan in een hedendaagse bedrijfscontext, inclusief omgevingen van 'het nieuwe werken'. Je weet hoe je met methodes van visual management over data kan beschikken die aantonen dat het leren is getransformeerd in leerresultaten. Je bent vertrouwd met de vraagstellingsmethodes van Peter Block en je weet hoe je daarmee data kan verzamelen die in verband staan met de 4-level evaluatiemethode van Donald Kirkpatrick. Je kunt moeiteloos een 4-level evaluatie toepassen op elke leersituatie. Je beschikt over handvatten om je 4-level evaluaties om te zetten in harde cijfers. Je weet hoe het meten van leerresultaten opnieuw het leren in de organisatie versterkt. Je beschikt over ankerpunten die je helpen om het geleerde toe te passen in je eigen organisatie. Programma Intake Beginmeting Kwalitatieve en kwantitatieve data Koude en warme data Leerschalen (Kirkpatrick of beter?) Leerdata verzamelen: Design en toepassing Leerdata analyseren: Praktijkvoorbeelden Leerdata interpreteren & volgende stappen Werken met Solutions Focus Mijlpaalmeting Aanpak Het is een korte, interactieve en enthousiasmerende online sessie van 200 minuten, met 10 minuten pauze. We maken gebruik van creatieve en activerende online didactische werkvormen.

Breng meer balans in je leiderschap, met versterkt zelfvertrouwen en verdiept zelfinzicht 9.1 Dankzij de 2-daagse residentiële opleiding 'Lichaamsbewustzijn voor leiders' sta je steviger in je schoenen en leer je je hele mens-zijn inzetten als je anderen leidt. Je wordt getraind in de kwaliteit van je aanwezigheid als leidinggevende. Je ontdekt hoe leidinggeven begint én eindigt met je eigen lichaam als instrument van verbinding. Meer 'body awareness' leidt ook tot meer zelfinzicht en zelfvertrouwen als leidinggevende. En tevens zorgt het voor een leiderschap in balans. Een krachtiger leiderschap door meer body awareness De opleiding Lichaamsbewustzijn voor leiders is gericht op succesvol leiderschap vanuit body awareness. Je zal ontdekken hoe leidinggeven begint én eindigt met je eigen lichaam als instrument van verbinding. Verbinding met jezelf (ook fysiek), de groep of je team, je emoties en ook de emoties en signalen van anderen. Als leidinggevende krijg je in je werk te maken met intense situaties zoals onverwachte gebeurtenissen, financiële tegenvallers, transities, personeelsverloop, weerstand, enz. Deze situaties veronderstellen dat je als leidinggevende stevig blijft staan en tegelijk soepel kan bewegen. Vandaaruit kan je de focus houden en je medewerkers helpen om in balans te blijven tijdens deze processen en situaties. Een grotere body awareness zorgt ervoor dat je je hele mens-zijn kan inzetten als je anderen leidt. Je lichaam is een vat vol wijsheid, een schatkamer van kracht, verbinding, plezier, informatie en vernieuwing. In deze opleiding staat een groter lichaamsbewustzijn centraal. We trainen je in de kwaliteit van je aanwezigheid, want de leider die echt aanwezig is, creëert een positief 'person effect': er gebeurt iets als zo iemand een ruimte binnenkomt, hij of zij straalt warmte en wijsheid uit, inspireert en motiveert. Doelgroep Dit programma richt zich tot deelnemers die een leidinggevende functie hebben: leidinggevenden, managers, teamleaders, directeurs, zaakvoerders, diensthoofden, coördinatoren en verantwoordelijken. Wat leer je in de opleiding Lichaamsbewustzijn voor leiders? Je kan bewust stoppen en met aandacht in je lichaam zakken. Je wordt je meer bewust van je lichaam en hoe je overkomt op anderen. Je kan sneller registreren hoe je hoofd je lichaam het zwijgen oplegt en je leert hier gericht op reageren. Je kan beter afstemmen op je eigen lichaamsbewustzijn. Je hebt een groter lichaamsbewustzijn waardoor je steviger staat. Je bent bewust aanwezig met je hele persoon, 'embodied presence'. Je leert met aandacht je lichaam bewegen en voelen. Je kan verzachten op momenten dat het er hard aan toegaat. Je voelt de stress-alarm signalen sneller in je lichaam en merkt deze ook beter op bij anderen. Je wordt je sneller bewust van je (lichaams-)houding of beweging en je kan die actief inzetten als ondersteuning om bepaalde situaties het hoofd te bieden. Je versterkt je veerkracht. Je komt los van overlevingsmechanismen. Je kan dieper luisteren naar jezelf en anderen. Je krijgt meer zelfinzicht en zelfvertrouwen. Je gaat beter om met onzekerheid en stress. Je bent flexibel en tegelijk stevig aanwezig. Je leert signalen uit je omgeving sneller oppikken, zodat je makkelijker in contact kan gaan, je goed kan inleven in anderen en mensen leert inspireren. Programma In grote lijnen kan je hieronder het programma terugvinden. Aangezien er op maat van de groep gewerkt wordt en met wat er in de groep leeft en beweegt, is het niet mogelijk om heel precies het programma weer te geven. Wel krijg je in grote lijnen een overzicht van de dagen. De eerste dag onderzoeken we de lichamelijke gewaarwordingen en signalen die ons lichaam geeft. Daarbij gebruiken we een specifieke aanpak met ruimte om te vertragen en verstillen, ruimte voor verbinding met jezelf, met je hoofd, hart en buik.  De tweede dag zetten we verdere stappen in lichaamsbewustzijn en oefenen we om dagelijks te stoppen, in het lichaam te 'zakken' en van daaruit bewust te handelen. Ook staan we stil bij het lezen van signalen bij elkaar en oefenen we in het geven van embodied feedback. Didactische aanpak Er wordt ervaringsgericht en persoonlijk gewerkt. Er wordt op 3 niveaus gewerkt: zowel op fysiek, emotioneel als mentaal niveau. Er worden kaders en inzichten aangeboden, deze worden concreet gemaakt, we passen toe en werken aan integratie. Er worden tools aangeleerd waarmee je in je eigen werkcontext meteen aan de slag kan gaan. Er wordt actief en onderzoekend geleerd aan de hand van oefeningen, opdrachten en reflectiemomenten. Er is veel uitwisseling met elkaar waardoor inzichten grondiger kunnen beklijven. We geven en krijgen feedback van elkaar. Er wordt uitvoerig aandacht besteed aan eigen ervaringen, vragen en hindernissen die deelnemers tegenkomen.  We streven naar groepen van 6 à 8 deelnemers voor een optimaal leerresultaat.

Haal het beste uit je medewerkers In de 4-daagse 'Opleiding Coachend Leiderschap' leer je via coaching voor leidinggevenden de performance van je medewerkers optimaliseren. Na de training kan je medewerkers coachen op het beter worden in hun functie, in het beste halen uit hun talenten, in het beter omgaan met werkdruk, in het behouden of hervinden van hun motivatie en in aansluiting te vinden bij hun drijfveren. Coachend leidinggeven: versterk je team en verbeter de resultaten In een wereld waar door kwalitatieve krapte op de arbeidsmarkt een 'war on talent' woedt, waardoor je met minder mensen meer moet presteren, wordt het steeds belangrijker de performance van medewerkers te optimaliseren. Hoe haal je het beste uit je mensen? Hoe leer je ze boven zichzelf uitstijgen? Hoe streef je naar ambitieuze doelen, terwijl je tegelijk je medewerkers duurzaam gezond en bevlogen wil houden? Taakgericht aansturen en charismatisch leiderschap is niet meer voldoende. Medewerkers verwachten zich blijvend te kunnen ontwikkelen. Ze willen meer geïnspireerd worden dan gestuurd worden.  Door coachvaardigheden voor managers en leiders te ontwikkelen, leer je medewerkers in de breedte ontwikkelen en hen op inspirerende manier naar betere prestaties te coachen. De organisatieopbrengsten worden verbeterd en de organisatie blijft wendbaar, veerkrachtig en toekomstbestendig.  Niet elke medewerker heeft dezelfde vorm van ondersteuning nodig. Modellen zoals Insights Discovery helpen om je communicatie bewuster af te stemmen.  In de Opleiding Coachend Leiderschap leer je jouw medewerkers begeleiden naar outperformance door het inzetten van coachvaardigheden voor managers.  Enkele vragen die behandeld worden in de training:  Hoe haal je het beste uit je medewerkers terwijl je ze energiek en bevlogen houdt? Hoe hou je de focus op resultaat en draag je tegelijk zorg voor een plezierige werksfeer? Hoe maak je jouw team klaar voor de uitdagingen van morgen? Hoe leid je jouw medewerkers soepel door veranderingen? Hoe voorkom je dat goede medewerkers de organisatie verlaten? Hoe verminder je ongewenst verloop en ziekteverzuim? Hoe leer je medewerkers omgaan met werkdruk? Hoe coach je een medewerker van een slachtofferrol naar zelfsturing? Hoe ga je om met een defensieve medewerker, die 'ja' zegt en 'nee' doet? Hoe voorkom je dat medewerkers vastroesten en hoe zorg je ervoor dat ze zich steeds blijven ontwikkelen? Hoe inspireer je een ancien die aan het 'uitbollen' is? Hoe maak je van een verzameling individuen een team? Hoe coach je op afstand? Hoe stimuleer je een zeer ervaren medewerker die inhoudelijk goed presteert maar die geen teamplayer is? Doelgroep Iedereen die medewerkers en een team naar betere prestaties wil leiden: leidinggevenden, teamleiders, projectleiders, human resources managers, zaakvoerders, teamcoaches. Wat leer je in de opleiding coachend leidinggeven? Je kan inspirerende doelen stellen en je hanteert een meer onderzoekende, coachende en progressiegerichte aanpak. Je leert met medewerkers afstemmen hoe hij/zij kan groeien en voor zichzelf en de organisatie meer kan bereiken. Je kan medewerkers coachen naar herkenning, erkenning en het nemen van eigen verantwoordelijkheid. Je zet als manager meer in op empowerment en je durft vaker delegeren en loslaten. Je biedt medewerkers bewust ontwikkelervaringen. Je bent je bewust van potentieel en je bent gericht op het behouden van talent in de organisatie. Je stuurt bewust op resultaat, motivatie, bevlogenheid en betrokkenheid. Je biedt perspectief aan anciens en experts. Je vindt je eigen authentieke stijl als manager en je bewaakt je eigen balans. Je bewaakt het evenwicht tussen individuele performance en teamperformance. Je bewaakt ook de balans tussen ontwikkelgericht coachen en coachen op performance. Je kan als leidinggevende medewerkers coachen op het beter worden in de huidige functie, in het beste halen uit hun talenten en daaruit zelfvertrouwen putten, in het beter om te gaan met werkdruk, in het behouden of hervinden van hun motivatie en energie en in aansluiting te vinden bij hun drijfveren en energiebronnen. Programma Domein 1: Competenties als coachend leider definitie coaching coachhouding: neutrale, open, waarderende, onderzoekende houding (appreciative inquiry) opbouwen van een open, gelijkwaardige en respectvolle relatie: technieken van rapport opbouwen, een veilig én stimulerend coachklimaat scheppen en bewaken coachcompetenties: analyseren, werken vanuit kracht - niet zwakte, luisteren, spreken, feedforward geven, spiegelen, samenvatten, reflecteren,  vertrouwelijkheid, vertrouwen, open en niet oordelend, aandachtig aanwezig zijn, eerlijk en authentiek, respectvol, open minded, gedeelde verantwoordelijkheid: keuzes liggen bij de medewerker, resultaatgericht (doel en kader bewaken) analyse van de ontwikkelvraag : luisteren, verhelderen, doorvragen, toetsen, acceptatie verwerven, vastleggen van de vraag, ontwikkelplan, wanneer doorverwijzen, aspecten van de relatie met alle betrokkenen bewaken van een optimale opbouw van het coachtraject: takenmodel en schaalvraag voor doelgericht en efficiënt coachen, beheerder en gerant van het proces rollen van coachend leidinggeven: oa: faciliteren, counselen, coachen, trainen expertrol: wanneer pas je welke rol toe, balans proces sturen en volgen coachtechnieken : toepassen GROW-model voor gestructureerd coachen, krachtgericht coachen voor blijvend resultaat, feedback geven, herformuleren, spiegelen, confronteren, uitdagen, provocatief coachen, geweldloze communicatie, enz beheersen van emoties: omgaan met emoties van medewerkers, BADSOC model voor omgaan met weerstand, brengen van sensitieve boodschappen en opvangen van emoties, doorbreken van passief-agressief gedrag, afhankelijkheid en slachtoffergedrag, omgaan met stagnatie van de ontwikkeling, RET technieken voor het ombuigen van belemmerende gedachten en schrikbeelden kunnen communiceren op verschillende communicatieniveaus: principes van verbindende communicatie, communicatieniveaus, sturen, volgen, begrenzen ethiek en integriteit van coachend leidinggeven Domein 2: Zelfkennis van de coachende leidinggevende zelfkennis: de coachende leider zelf is het belangrijkste instrument inzicht in eigen waarden en normen, vooronderstellingen, sterkte en ontwikkelpunten en de invloed op je effectiviteit inzicht in de eigen communicatie- en coachstijl en deze leren verbreden omgaan met eigen emoties: leren distantiëren, kritiek incasseren, behouden van de eigen energie, time management voor de coachende leider Domein 3: Tools en technieken processen Een coachend leidinggevende helpt de competenties van medewerkers verbeteren waardoor betere resultaten geboekt worden.  In dit domein worden heel wat tools en technieken aangeleerd die je als manager hiervoor kan gebruiken.  Didactische aanpak De training start met een individuele, schriftelijke intake waarin je jouw leerdoelen, verwachtingen en cases verwoordt. In de training houden we een boeiende mix van theorie en oefeningen aan waarbij veel gewerkt wordt met eigen cases.  Het programma wordt flexibel afgestemd op jouw leerdoelen waardoor je het geleerde heel snel kan toepassen in je eigen praktijk als leidinggevende. In de opbouw van de training werd rekening gehouden met de verschillende leerstijlen en de leercyclus van Kolb. Maximaal aantal deelnemers: 12

Leading from the middle: de smeerolie tussen top en werkvloer In de Opleiding Leiderschap voor Middle Management ontdek je hoe je met meer helderheid, veerkracht en invloed kan navigeren tussen strategie en uitvoering. Je leert de vier rollen van leiders in middle management kennen: de Showrunner, de Verbindingsofficier, de Ruimtemaker en de Strategie-uitdager. Je krijgt concrete handvatten om de balans te vinden tussen verschillende belangen, spanningsvelden en dynamieken binnen je organisatie. Na deze opleiding begrijp je niet alleen beter wat jouw unieke positie als middle manager inhoudt, maar weet je ook hoe je ze met meer kracht en vertrouwen kan opnemen. Waarom leiderschap in middle management vandaag zo belangrijk is Je bevindt je als middle manager op het kruispunt van strategie en uitvoering, wat een dynamische en veeleisende positie is.  Dat wordt vaak onderschat. Waar vroeger vooral de nadruk lag op het implementeren van strategie, vervul je vandaag meerdere rollen: je vult strategie aan met inzichten vanop de werkvloer, faciliteert de wendbaarheid van teams en individuen en daagt strategieën uit of helpt ze hertekenen. Deze veelzijdigheid brengt uitdagingen met zich mee. Je balanceert voortdurend tussen verschillende belangen, spanningsvelden en strategische dynamieken, terwijl je ruimte maakt voor leren, ontwikkeling en samenwerking.  In onze blog over leiderschap in middle management lees je meer over deze complexe positie en over de vier sleutelrollen die middle managers helpen om met meer helderheid en impact te handelen. Leiders in het midden van de organisatie zijn de smeerolie tussen top en werkvloer en de belangrijkste schakel om organisaties wendbaar te houden. Toch is het niet altijd duidelijk welke rollen je als middle manager precies opneemt en welke vaardigheden je daarvoor nodig hebt. Als leider in het middle management doe je meer dan strategie uitvoeren: je verbindt, vernieuwt, daagt uit en versterkt de samenwerking binnen de organisatie. De Opleiding Leiderschap in Middle Management biedt een duidelijk kader om je positie en toegevoegde waarde als middenmanager beter te begrijpen en te versterken. De opleiding is gebaseerd op het gedachtegoed uit het boek Leading from the Middle van Koen Marichal, Jesse Segers en Daan Sorgeloos. Hun onderzoek toont hoe leiders in het midden van de organisatie cruciaal zijn voor het verbinden van strategie en uitvoering.  Doelgroep van de opleiding leiderschap voor middenmanagers Je geeft leiding in het midden van de organisatie, vertaalt strategie naar de dagelijkse praktijk of ondersteunt collega’s die dat doen. Je wil meer helderheid over wat er van je verwacht wordt in deze sleutelpositie en inzicht in hoe je die met meer impact kan opnemen. Wat leer je in deze leiderschapstraining? Je leert werken met de de vier kernrollen die middle managers opnemen bij verandering en organisatieontwikkeling. Je verdiept je vaardigheden en mindset om effectief te functioneren als leidinggevende in het midden van de organisatie. Je leert de rol van het topmanagement begrijpen in het ontwikkelen van een sterk en wendbaar middenkader. Je onderzoekt welke rollen jij vandaag opneemt als leider in het midden en hoe je je positie bewuster kan versterken. Je versterkt je vermogen om om te gaan met spanningsvelden, belangen en veranderingsdynamieken binnen de organisatie. Programma: de vier rollen van leiderschap in middle management De opleiding richt zich op de vier rollen die leiders in het midden helpen om hun positie met meer inzicht en impact op te nemen.  Deze rollen – oorspronkelijk beschreven door Floyd & Wooldridge (1994) en verder ontwikkeld door Marichal, Segers & Sorgeloos (2018) – vormen samen het fundament van wendbaar leiderschap in organisaties: De Showrunner bewaakt de dagelijkse continuïteit en vertaalt strategie naar concrete actie. Hij of zij zorgt dat de dagelijkse processen goed lopen maar brengt tegelijk mensen, vernieuwing en zingeving samen in het dagelijkse werk. De Verbindingsofficier vormt de brug tussen top en werkvloer. Hij of zij zorgt dat informatie, inzichten en ervaringen in twee richtingen stromen en bouwt zo aan vertrouwen, samenwerking en bijsturing waar nodig. De Ruimtemaker schept context en veiligheid waarin medewerkers kunnen leren, experimenteren en verantwoordelijkheid nemen. Hij of zij beheerst de paradox van vrijheid binnen kaders: ruimte geven zonder richting te verliezen. De Strategie-uitdager daagt bestaande aannames en strategieën uit, brengt nieuwe perspectieven binnen en leert dansen met de macht door op het juiste moment invloed uit te oefenen en vernieuwing mogelijk te maken. Tijdens de opleiding onderzoek je welke rollen jij vandaag meer of minder opneemt en wat daarvoor nodig is vanuit zowel organisatie- als mensperspectief. Opbouw van de opleidingsdag Voormiddag Analyse van de ontwikkelingsstadia van organisaties en de veranderopgaven van de eigen organisatie Verkenning van de rollen van Showrunner en Verbindingsofficier Namiddag Ontdekking van de functies van Ruimtemaker en Strategie-uitdager Interactieve sessie over de rol van het topmanagement in het versterken van het middenkader Verkenning van persoonlijke ontwikkelingsstappen via de adult development-theorie Didactische aanpak: leren vanuit ervaring en inzicht Je leert vanuit evidence-based practice én practice-based evidence. De trainer vertrekt vanuit jouw praktijkervaringen en verbindt die met recente academische inzichten. Theorie en reflectie wisselen elkaar af in een mix van leervormen: interactieve bespreking, theateropstelling, reflectiewandeling en groepsuitwisseling. De aanpak is ervaringsgericht, onderzoekend en afgestemd op de dynamiek en complexiteit van leiderschap in middle management. Leermateriaal: gebaseerd op Leading from the Middle Je werkt met inzichten uit het boek Leading from the Middle: een nieuw samenspel tussen top en midden van een organisatie (Marichal, Segers & Sorgeloos, 2018), dat als basis dient voor deze opleiding.  Je krijgt jouw exemplaar van het boek mee naar huis.

De anti-coach opleiding voor coaches: werken met positieve provocatie, humor en speelsheid De Opleiding Provocatief Coachen geeft je als coach een concreet kader om vastgelopen gesprekken weer in beweging te brengen. In deze provocatieve coach opleiding krijg je gereedschap dat je nergens anders leert. Je leert niet pleasen, fixen of slimme vragen stellen maar juist ontregelen. Met warmte, humor en uitdaging leer je gesprekken kantelen zodat coachees verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen leven. Provocatief coachen is de kunst van het liefdevol schudden aan overtuigingen. Je lokt reactie uit, zodat er weer beweging komt. En het mooie? Jij als coach wordt vrijer, speelser en effectiever. Je ontwikkelt een stevige, anti-hulpverlenende houding waarin je coachees niet ontziet, maar wel serieus neemt. Dat maakt het werk luchtiger én impactvoller. De kracht van provocatief coachen via humor, lichtheid, creativiteit en positieve provocatie Provocatief coachen is een krachtige vorm van coaching waarbij je met warmte, speelsheid en gerichte positieve provocatie beweging creëert op momenten waarop klassieke coachgesprekken vastlopen. In deze Opleiding Provocatief Coachen ontdek je hoe humor, creativiteit en onverwachte interventies nieuwe ruimte openen bij coachees die vastzitten in overtuigingen, patronen of zelfkritiek. Provocatieve coaching vertrekt vanuit een liefdevolle, nieuwsgierige maar toch uitdagende houding. Je leert hoe humor en lichtheid het contact met je coachee verdiept, hoe positieve provocatie ontwapent in plaats van afstoot en hoe speelsheid coachees helpt om hun eigen aannames te herbekijken.  Zoals de Haan (2024) aantoont, is het niet de methode van de coach die het verschil maakt, maar de coach zelf: de menselijkheid, het afstemmen en het vermogen om écht aanwezig te zijn zijn cruciale elementen, niet het blind volgen van een model of techniek. Anders dan wat vaak wordt gedacht, maakt een positief provocatieve aanpak je niet harder of afstandelijker. Integendeel: door spanning, verwarring, speelsheid en warmte op een bewuste manier te combineren, wordt de coaching net menselijker, eerlijker en effectiever. In deze zesdaagse training stap je uit de voorspelbaarheid van de klassieke coachtechnieken. Je ontwikkelt een streetwise manier van werken waarin je niet fixeert of pleast, maar op een ontspannen manier impact hebt.  Empathie, zorgvuldig luisteren en goede coachvragen stellen, blijven waardevol, maar ze zijn niet altijd genoeg om echte beweging te creëren. Je ontdekt hoe provocatief coachen empathie juist versterkt, omdat je de coachee uitnodigt om zichzelf te verdedigen tegen een te smal zelfbeeld. Daar is precies waar verandering ontstaat. Het anti coaching-perspectief - het spelen met tegendraadse interventies, scherpe humor en liefdevolle confrontatie - helpt je om frisser, vrijer en dichter bij jezelf te coachen. Je leert humor te doseren, spanning functioneel te gebruiken en positieve provocatie veilig in te zetten, ondersteund door recente inzichten over humor in coaching en de provocatieve therapie van Frank Farrelly. De Opleiding Provocatief Coachen biedt een stevig theoretisch fundament, gecombineerd met veel experimenteren, playfulness en praktische toepassingen waarmee je direct in je coachpraktijk aan de slag kan. Je ontdekt een manier van coachen die natuurlijk, menselijk en verfrissend licht aanvoelt en juist daardoor verrassend veel diepgang brengt.  Dankzij de opleiding kan je uit de voorspelbaarheid van klassieke coaching stappen. Meer informatie over Provocatief Coachen vind je in deze blog: Wat is provocatief coachen? Principes en technieken. Doelgroep De Opleiding Provocatief Coachen richt zich tot coaches, therapeuten, psychiaters, maatschappelijk werkers en hulpverleners die willen ervaren hoe humor, speelsheid en positieve provocatie meer diepgang en beweging creëren in coaching en begeleiding.  Voorkennis Voorkennis in gespreksvaardigheden en coaching is aangewezen maar niet noodzakelijk. Wat leer je in deze provocatieve coachopleiding? Je ontdekt de wetenschappelijke basis van humor en positieve provocatie in provocatieve coaching. Je leert vastgelopen coachingsgesprekken opnieuw in beweging brengen door speelsheid, humor en provocatieve coaching doelgericht in te zetten. Je leert als coach humor professioneel, warm en doelgericht gebruiken als instrument voor verandering. Je begrijpt hoe je spanning benut in plaats van vermijdt en hoe dit leidt tot meer diepgang in je coaching. Je herkent de kracht van playfulness en creativiteit in het vergroten van empathie en inzicht. Je past de provocatieve houding, de basiselementen van provocatief coachen en enkele gerichte interventies (zoals vergroten, overdrijving, humor, polariseren en statusspel) bewust, veilig en doelgericht toe. Je differentieert tussen verschillende soorten humor en past ze effectief toe in coaching. Je werkt als coach vanuit een nieuwsgierige, niet-sturende houding, zonder te fixen of te pleasen. Je past provocatieve interventies toe met warmte, respect en impuls.  Zo groei je uit tot een stevige coach die provocatief coachen en humor professioneel kan inzetten om diepgaande en duurzame verandering teweeg te brengen. Je versterkt acceptatie en eigenaarschap bij de coachee door humor en provocatieve coaching in te zetten. Je leert complex menselijk gedrag met meer mildheid, lichtheid en inzicht te benaderen. Programma: De fundamenten van provocatief coachen Dag 1: De essentie van humor en provocatie Definitie van positieve provocatie Verschillen tussen traditioneel en provocatief coachen Ontstaansgeschiedenis van de provocatieve therapie en de rol van humor daarin Niet adviseren maar uitdagen De liefdevolle houding Dag 2: De bouwstenen van provocatieve communicatie De basisinterventies van provocatief coachen Accepteren en vergroten van problemen Werken met humor, overdrijving en verbeelding De kern van het probleem naar boven halen Mini-provocatieve gesprekken oefenen Dag 3: De voordelen van problemen De functie en voordelen van problemen Leren afstand nemen van de oplossing Interventie ‘Dubbele Punt’: leren polariseren Weerstand als motor voor verandering Dag 4: Humor, status en veiligheid Theorie: functies van humor en humor in coaching Loskomen van de expertrol Spelen met status en emotie Helpende versus niet-helpende humor Creëren van veiligheid voor jezelf en je coachee Dag 5: Demonstratiedag: het provocatieve proces Demonstraties van provocatief coachen door ervaren trainers/coaches met echte coachees en cases Het volledige provocatieve proces Casussen van deelnemers of eigen thema’s Stoppen, doorgaan en timing Observeren en nabespreken Dag 6: Vooroordelen, stereotypen en integratie Werken met stereotypen, vooroordelen en zelfbeelden Een langdurig provocatief gesprek voeren Provocatieve evaluatie van het leerproces Eigen ontwikkeling en stijl delen in de groep Didactische aanpak Naast de zes opleidingsdagen plan je als (sub) groep twee intervisiemomenten van telkens drie uur. Intervisie biedt een veilige speelse ruimte om te reflecteren op uitdagende situaties en om technieken verder te oefenen. Je leert het provocatieve intervisiemodel gebruiken. Je oefent de vaardigheden van positief provocatief coachen op drie coachees. Deze coachees mag je zelf kiezen, zowel uit je privéomgeving als uit je werkcontext. Je leert door zelf te ervaren: door zelf gecoacht te worden, te oefenen met eigen casussen en door feedback te ontvangen van ervaren begeleiders. Vooraf lees je enkele hoofdstukken en artikelen en vul je een vragenlijst in. Na elke tweedaagse module maak je korte opdrachten (ongeveer drie uur werk). Verder werken we met: improvisatieoefeningen om spontaniteit, speelsheid en faalplezier te vergroten. psychologische verdieping via basisemoties en Rationeel-Emotieve Training (RET). fysieke oefeningen om controle los te laten en intuïtiever te werken. Je leert met hoofd, hart en lijf. Dankzij persoonlijke feedback en veel ruimte om te experimenteren, groei je niet alleen als coach maar ook als mens. Leermateriaal Je krijgt een syllabus, enkele artikelen en concrete technieken die je stap voor stap ondersteunen bij het inoefenen van positief provocatief coachen. Je werkt met het boek U lijkt me een hopeloos geval van Adélka Vendl.

Ontdek en ontwikkel je systemisch meesterschap als coach 9.6 In de Opleiding Systemisch Coachen leer je de kwaliteit van echt aanwezig zijn, met een niet-oordelende aandacht en een uiterst verfijnd onderscheidingsvermogen, om zo de dynamieken en onderliggende patronen van systemen en individuen zichtbaar te maken. De essentie van een persoon, team of systeem wordt omarmd in zijn volledige eenvoud én complexiteit. Wat zichtbaar gemaakt wordt, komt in beweging! Systemisch Coachen In het leiden en begeleiden van individuen, teams en organisaties bepaalt de kwaliteit van jouw aanwezigheid als professional de complexiteit die omarmd kan worden.  Het omarmen van complexiteit is een voorwaarde om organische en duurzame verandering te realiseren, een lerend systeem te creëren en groei te bevorderen. Een belangrijke premisse van Systemisch Coachen is dat als je iets wilt veranderen, de wil om te veranderen vaak in de weg staat van de verandering. Daarom zijn de interventies van Systemisch Coachen gericht op het creëren van een klimaat dat helpt om een natuurlijk verander-, leer- en groeiproces op gang te brengen. De kunst is om bewust te zijn en verfijnd gebruik te maken van alles wat aanwezig is en zeker niets te elimineren. Het is pas door het erkennen van de juiste waarde van alle elementen dat de unieke choreografie van een systeem volledig zichtbaar kan worden en zich op een natuurlijke manier verder kan ontvouwen. Doelgroep Deze opleiding richt zich naar een brede doelgroep: coaches, trainers, consultants, HR professionals en leidinggevenden met minstens een eerste ervaring in coachen. Opleiding Systemisch Coachen is een masterclass De Opleiding Systemisch Coachen biedt coaches, trainers, consultants, HR professionals en leidinggevenden, een unieke opportuniteit om hun Systemisch Meesterschap te ontdekken en verder te ontwikkelen. De opleiding is een masterclass, bedoeld dus voor eerder ervaren coaches. Je leert hoe je personen, teams en organisaties systemisch kunt modelleren en op die manier ‘organische’ verandering faciliteert. De 5 modules focussen op heel specifieke thema’s, die essentieel zijn in het begeleiden en leiden van mensen en systemen met een verfijnde dosis integriteit. Elke module biedt een gedifferentieerd conceptueel kader binnen het gegeven thema en rijkt precieze vaardigheden aan die direct toepasbaar zijn in ieders praktijk. De opleiding bevat vier niveaus: Het kennen en begrijpen van systemische modellen, kaders en concepten. Het integreren van cruciale vaardigheden voor systemisch werk. Het exploreren van jouw eigen choreografie en unieke DNA. Het vergroten van jouw systemische impact. De 10 basisvaardigheden van Systemisch Coachen De 10 basisvaardigheden van Systemisch Coachen die geïntegreerd worden in de opleiding: Een combinatie van een scherp oordeel en een niet-oordelende attitude. Luisteren op verschillende niveaus tegelijkertijd. Ontdekken van verbindende patronen. Formuleren en geven van reflectieve feedback. Exploreren van en identificeren met de sterktes en zwaktes. Omarmen van spanningen en complexiteit. Integreren van een complementair perspectief. Toucheren van het organiserend principe. Gebruik maken van wat aanwezig is op een nieuwe en originele manier. Belichamen en ontwikkelen van ‘Humble Authority’. Programma Het programma bestaat uit 5 tweedaagse modules en sluit af met een terugkomdag. Module 1: Omarmen van complexiteit door reflectieve Feedback en het proces van Spiraling (Jan Ardui)  "Not everything that is faced can be changed, but nothing can be changed until it’s faced." (James Baldwin) Systemische coaching begint bij het omarmen van complexiteit. Precieze observatie, een verfijnde aandacht en het toelaten van ‘niet-weten’ zijn essentiële kwaliteiten die nodig zijn om de rijkdom van een systeem te kunnen benaderen. ‘Spiraling’ creëert een hoogkwalitatieve exploratie van waaruit kerndynamieken en verbindende patronen zich ontvouwen. Door het aanleren van de reflectieve feedback-methode en het stellen van precieze vragen maak je deze dynamieken zichtbaar en verruim en verrijk je de bewegingsruimte van het systeem. Module 2: Identificeren van het enigma en het organiserend principe (Jan Ardui) "Existential problems cannot be solved; they can only be outgrown." (Carl Jung) Het is Einstein die ooit zei: “Het is niet dat ik zoveel slimmer ben; ik blijf gewoon wat langer stilstaan bij problemen.” In deze module nemen we de tijd om de probleemruimte van een individu, team of organisatie in al zijn geuren en kleuren te identificeren. We gaan op zoek naar het enigmatische van de probleemsituatie: wat zijn de elementen die maken dat de moeilijkheden onopgelost blijven en dezelfde problemen blijven terugkomen? In deze module krijg je inzicht in het organiserend principe van de probleemruimte waardoor ook heel duidelijk wordt welke paradigma verschuiving nodig is om uit het probleem te groeien.  Module 3: Van polariteit naar complementariteit: een paradigma shift (Jan Ardui)            "Reality can only be understood in complementary terms." (Niels Bohr) De meeste mensen denken in een uiterst lineaire manier van oorzaak-gevolg verbindingen of het een of-het-één-of-het-andere-denken. Deze polariteiten zijn heel vaak de bron van interne en externe conflicten. In deze module verruimen we het simplistisch causale denken met een complementair perspectief. Door de verschillen te omarmen en te gebruiken creëer je echte win-win scenario’s. Module 4: Stimuleren en ontwikkelen van ‘Humble Authority’ (Bo Spaenc en Jan Ardui) "The human voice is the organ of the soul." (Henry Wadsworth Longfellow) In deze module exploreren we de natuurlijke link tussen geest en lichaam in Systemisch Coachen. We nodigen de deelnemers uit om samen en in aanwezigheid van de groep contact te maken met hun natuurlijke stem. BO SPAENC is muziekcomponist en zangleraar en is onder meer erin gespecialiseerd om mensen weer in contact te brengen met hun natuurlijke stem. Elke stem draagt zijn eigen persoonlijkheid en vertelt zijn eigen muzikale verhaal, ontstaan uit een persoonlijke wereld van ervaringen. Tegelijkertijd met het werken met stem, leer je om de choreografie van een individu, een groep en organisatie verfijnd in kaart te brengen. Verbonden zijn met je natuurlijke stem én met je eigen choreografie, is de basis voor het ontwikkelen van een ‘Humble Authority’ en een voorwaarde voor een organische en authentieke impact. Module 5: Systemische impact (Jan Ardui) Be the change you want to see in the world. (Gandhi) In deze laatste module focussen we op hoe je een verschil kan maken dat echt een verschil maakt. Een systemische impact is gekenmerkt door interventies die zowel verandering, leren als groei in zich dragen. Je verdiept hoe jouw impact, duurzaam en ecologisch kan zijn. Met een diep respect voor het verleden, heden en een stevige blik op de toekomst, leer je om een systemische interventie te ontwerpen waarbij elegantie en precisie centraal staan. Alles wat aanwezig is wordt op waarde geschat en gebruikt op een nieuwe en originele manier. De terugkomdag Tijdens deze laatste dag, presenteer jij als deelnemer je modellering van de strategie van excellentie van een medecursist. Verder blikken we terug op het proces dat de groep doorlopen heeft en brengen we de kernpatronen van de groep in kaart. Didactische aanpak De aanpak gedurende deze 5 modules is sterk interactief. Concepten, exploraties en oefenmomenten wisselen elkaar vloeiend af. De modellen, tools en vaardigheden die in de masterclass worden aangereikt, zijn gericht op het werken met individuen, groepen en organisaties. Evaluatie en certificatie Op het einde van de opleiding presenteer je een modelleringswerk over de excellentie strategie van een mededeelnemer.  Dit eindwerk dient als proef voor het bekomen van het certificaat 'Opleiding Systemisch Coachen'. Leerlijn systemisch werken bij HRD Academy Mogelijke vervolgopleidingen Opleiding tot organisatieopsteller: als je organisatieopstellingen wil leren begeleiden Vakopleiding tot intern organisatiecoach of Vakopleiding tot extern organisatiecoach: als je organisaties wil leren begeleiden zonder opstellingen Masterclass Trauma in organisaties: als je je verder wil verdiepen in systemisch werken

Spanning omzetten naar kracht 8.6 De kunst van het omgaan met paradoxen wordt steeds belangrijker. Controle houden of loslaten? Binnen of buiten de lijntjes kleuren? Luisteren of sturen? Je eigen behoeften vooropstellen of vooral dienstbaar zijn aan anderen? Of je nu een leidinggevende, professional, adviseur of coach bent, in deze basisopleiding 'Paradoxen in Zelfleiderschap' leer je om vanuit een ‘paradox mindset’ naar jezelf en de wereld te kijken. Je wordt je bewust van je eigen spanningsvelden en de polariteiten die daarachter schuilen en je leert te navigeren tussen beide kanten. Meesterschap in paradoxaal denken en handelen begint bij jezelf, als persoon en als professional. Paradoxaal meesterschap in zelfleiderschap Paradoxen zijn overal: in ons werk, onze relaties, onze keuzes en zelfs in ons zelfbeeld. Vaak voelt het alsof we moeten kiezen tussen twee tegenpolen om helderheid en zekerheid te krijgen. Maar wat als echte kracht juist ligt in het benutten (en eventueel verenigen) van beide kanten? Hoe ga je om met tegenstrijdige krachten zonder in uitersten te vervallen? Hoe vind je de balans tussen bijvoorbeeld structuur en vrijheid, controle en loslaten, ernst en humor? In deze eendaagse opleiding 'Paradoxen in Zelfleiderschap' ontdek je hoe je paradoxale spanningsvelden kunt herkennen, waarderen en ermee kunt werken, zodat je sterker in je leiderschap staat – zowel professioneel als persoonlijk. In plaats van te zoeken naar een ‘of-of’-oplossing, leer je hoe je tegenstellingen juist kunt benutten voor duurzame en effectieve keuzes. Doelgroep Leidinggevenden en professionals die voortdurend balanceren tussen tegenpolen zoals bijvoorbeeld autonomie en samenwerking, controle en loslaten, actie en reflectie.  Coaches en begeleiders die een stap verder willen zetten in hun persoonlijke ontwikkeling.  Iedereen die merkt vast te lopen in het ‘of-of’-denken en op zoek is naar een nieuwe manier om met complexiteit om te gaan. Wat ga je leren in de opleiding Paradoxen in Zelfleiderschap? Je vergroot je flexibiliteit en veerkracht in complexe situaties. Je leert beter besluiten nemen door beide kanten van een spanningsveld te benutten. Je ontwikkelt meer innovatiekracht door tegenstellingen om te zetten in nieuwe inzichten. Je versterkt je communicatie en samenwerking doordat je meer inzicht hebt in verschillende perspectieven. Je krijgt een meer ontspannen en zelfverzekerde houding in onzekere of ambigue situaties. Je hebt dankzij de training tools in handen om in te zetten tijdens transitiefases. Programma De principes van paradoxaal (zelf)leiderschap of hoe tegenpolen niet tegenstrijdig zijn maar elkaar juist versterken. Veelvoorkomende leiderschapspolariteiten: herkennen en benoemen van spanningsvelden waarmee je dagelijks te maken hebt. De drie stappen om met polariteiten om te gaan: benoemen, waarderen en verbinden. Praktische oefeningen en casussen: direct toepasbare methodes om spanning om te zetten in kracht. Ervaringsgerichte oefeningen: werken met eigen paradoxen en grip krijgen op situaties waarin we steeds vastlopen. Opbouw van de dag Introductie en kennismaking  Verkenning van paradoxen in leiderschap  Praktische methodieken en reflectie-oefeningen  Toepassen van de drie stappen: benoemen – waarderen – verbinden  Integratie-oefening  Afsluiting en vertaling naar de eigen leef- en werkomgeving Leermateriaal Het leermateriaal is uitgebreid en omvat presentaties, artikelen, filmpjes, opdrachten en tools om vooraf en na de opleiding mee aan de slag te gaan.