Opleidingen
56.782
resultaten
Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer
Programma
Arbeidsverzuim is zowel een economisch-financiële aderlating, als een organisatorisch-operationeel probleem. Gedurende deze training verneemt u in eerste instantie de juridische krijtlijnen waarbinnen arbeidverzuim gesitueerd dient te worden. Verder leert u hoe een efficiënt en doelgericht verzuimgesprek voert. Vertrekkende van de eerste telefonische melding, over de communicatie naar collega’s en team tot het daadwerkelijke verzuimgesprek. Aan de hand van concrete voorbeelden, oefeningen en cases leert u hoe groeit van een verzuimbeleid tot een aanwezigheidsbeleid.
Doelgericht programma
Bestemd voor de operationele manager (productie, logistiek, onderhoud, HR, …) die geconfronteerd wordt met verzuim binnen de organisatie.
Leermethodiek
De training is gebaseerd op real life cases en oefeningen, direct herkenbaar voor de operationele manager. Alle oefeningen vertrekken vanuit de concrete behoefte bij het voeren van efficiënte en doelgerichte verzuimgesprekken.
Indien u met meerdere collega's deelneemt aan dit programma ontvangt u extra korting. Los van de eventuele subsidiëring van de Vlaamse Overheid geeft het IFBD per extra deelnemend collega 5% extra korting op het totaalbedrag met een maximale korting van 20% (= 5 deelnemers of meer).
Contacteer ons via email of bel ons op 050 38 30 30
€795
Klassikaal
max 20
Werken met KPI’s - key performance indicators
Iedere organisatie wil haar resultaten meetbaar maken én meten. Hiertoe zijn ken- en stuurgetallen onontbeerlijk. Het strategisch sturen op cijfers is echter complex en niet zonder risico’s. Met ken- en stuurgetallen kunt u uw beleid en managementdoelstellingen meetbaar maken en bijsturen. Aan de hand van deze training doet u het strategische inzicht en de noodzakelijke kennis op om ken- en stuurgetallen in uw praktijk te kunnen toepassen. U leert ook een praktische methode waarmee u zelf ken- en stuurgetallen kunt ontwikkelen. Met behulp van deze methode kunt u stapsgewijs, vanuit uw eigen strategie, zelf plannen opstellen met duidelijke stuurgetallen. Met een relatief klein aantal kengetallen kunt u al belangrijke conclusies trekken met betrekking tot uw organisatie, haar doelstellingen, resultaten en toekomst.
Doelgericht programma
U leert uw eigen stuurgetallen opstellen, opmaken en interpreteren.
Leermethodiek
Deze workshop is zo opgebouwd dat u het geleerde direct in de praktijk kunt toepassen. Onze docenten hebben een unieke ervaring in het uitbouwen en opvolgen van scorecards, boordtabellen en ken- en stuurgetallen. De voorbeelden, cases en oefeningen gebruikt doorheen de training zijn dan ook herkenbaar en transparant.
€795
Klassikaal
max 18
SharePoint Basis training
Capelle aan den IJssel
wo 25 nov. 2026
en 9 andere data
Voor meer inhoudelijke informatie betreffende het trainingsprogramma, zie de volgende link: https://westhaghe.com/training/sharepoint-basis/
In de SharePoint Basis training maak je kennis met de S...
Bent u nieuw als gebruiker in SharePoint, dan is deze SharePoint Basis training zeer geschikt. SharePoint stelt u in staat om efficiënt samen te werken, documenten en webcontent te beheren. Met SharePoint kunnen uitgebreide web- of intranettoepassingen worden gebouwd. In de SharePoint Basis training maakt u kennis met de SharePoint omgeving, leert u hoe een SharePoint site is opgebouwd en hoe u een bestaande SharePoint site beheert. Daarbij maakt u gebruik van subsites, lijsten en bibliotheken. De volgende onderwerpen worden behandeld:
- Algemeen
- Documenten
- Zoeken
- Bibliotheken en lijsten
- Beheren van sites en subsites
- Webonderdelen
- Inleiding Sites
€1.095
Klassikaal
max 10
MBO 3
12 uren
Access Basis training
Capelle aan den IJssel
ma 2 nov. 2026
en 9 andere data
Voor meer inhoudelijke informatie betreffende het trainingsprogramma, zie de volgende link: https://westhaghe.com/training/access-basis/
Deze cursus is geschikt voor cursisten die willen leren wer...
In de Access Basis training leert u de basisvaardigheden van Access kennen. Deze basis training Access is speciaal ontwikkeld door onze database-trainers en begint met de basisbegrippen en basisfunctionaliteiten in Access. De volgende onderwerpen worden behandeld:
- Basisvaardigheden
- Tabelontwerp
- Veldeigenschappen
- Formulierontwerp
- Relaties tussen gegevens
- Query’s uitvoeren
- Rapporten maken
- Importeren en exporteren
€895
Klassikaal
max 10
MBO 3
12 uren
Adviesvaardigheden
Adviseren is goed luisteren. Zowel proces als inhoud goed in de gaten houden. Daarnaast spelen overtuigingskracht, inlevingsvermogen en gespreksvaardigheden een rol. In deze workshop leer je bewust te kijken naar je vaardigheden, je persoonlijke adviesstijl en je rol in een adviestraject. Door scherper te formuleren en bewuster te bezig te zijn met beïnvloeden, word je effectiever als adviseur.
Uniek aan deze workshop is de begeleiding door een trainingsacteur. Waar de trainer je in sneltreinvaart door de theorie neemt, geeft de acteur je feilloos terug welke punten voor verbetering vatbaar zijn. Confronterend en zo persoonlijk dat je het niet licht vergeet! Tijdens deze workshop, die een dag duurt, komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Hoe bouw je effectief aan een vertrouwensrelatie?
Uit welke fasen bestaat een adviestraject?
Hoe stel je een goede probleemdiagnose?
Welke adviesstijlen zijn er en wat is je eigen voorkeursstijl?
Hoe ga je om met weerstand?
Aan de hand van cases uit de dagelijkse praktijk wordt met de theorie geoefend. Ook stellen de deelnemers een persoonlijk actieplan op met daarin de stappen die zij gaan nemen om zich verder te bekwamen als adviseur. Een handout met de presentatie, nuttige checklists en een literatuurlijst, maken deel uit van de workshop.
Aan het eind van de workshop:
- weet je hoe je invulling kunt geven aan je rol als adviseur;
- kun je reflecteren op je eigen effectiviteit;
- voel je je zekerder in je advisering;
- kun je effectievere adviesgesprekken voeren;
- ben je in staat te vertrouwen op je inhoudelijke expertise.
€375
Klassikaal
max 8
HBO
1 dag
Succesvol presenteren
In veel organisaties is het geven van een presentatie aan de orde van de dag. Verkoopcijfers, rapportages en plannen worden veelal vergezeld van een mondelinge presentatie. Veel mensen hebben moeite met presenteren. De voorbereiding vergt vaak al de nodige aandacht, maar het toespreken van een groep is een heel ander verhaal. Een goede presentatie kunnen houden is een vak apart. Aanleg en een natuurlijke flair zijn handig, maar spreken voor een groep is goed aan te leren.
Tijdens de training ‘Succesvol presenteren’ leer je hoe je overtuigende presentaties houdt, waarbij je inspeelt op het publiek. Daarnaast leert je hoe je (audiovisuele) hulpmiddelen effectief kunt inzetten en hoe een presentatie interactief kan worden gemaakt. Bovendien leer je optimaal gebruik te maken van je stem, ademhaling en houding en leren we je om te gaan met spanningen.
Programma
Voorbereiding en aanpak
Basisprincipes over inhoud, structuur en opbouw
De vormgeving van een presentatie
Effectief gebruik van hulpmiddelen
Non-verbale communicatie
Overtuigend overkomen
Interactie met publiek
Omgaan met spanning
Aan het eind van de training:
- weet je welke presentatiestijlen er zijn
- heb je ervaren welke stijlen goed bij je passen
- heb je inzicht in mogelijkheden tot interactie
- voel je je zeker in verschillende settings
- worden je presentaties ineens aanzienlijk beter gewaardeerd!
€375
Klassikaal
max 8
HBO
1 dag
Zichtbaarheid en Assertiviteit
Utrecht
di 22 sep. 2026
en 1 andere data
Zichtbaarheid en assertiviteit
Wil je assertiever worden zonder jezelf anders voor te doen? Deze training helpt je meer assertiviteit te ontwikkelen en jezelf persoonlijk te profileren op een manier die authentiek voelt. Je leert met meer vertrouwen je plek in te nemen, duidelijker je grenzen aan te geven en steviger te communiceren, ook als je van nature introverter bent.
Korte omschrijving
Je wilt jezelf wat steviger positioneren. Er is één probleem: vooroplopen, de discussie aangaan of spontaan de microfoon pakken: het past niet bij je. Hoe kun je jezelf zichtbaarder maken op een manier die goed voelt voor jou? Hoe kun je je mening uiten met respect voor de ander?
Ook zonder op een podium te klimmen kun jij impact maken binnen jouw organisatie. In de training Zichtbaarheid en Assertiviteit leer je hoe je jouw capaciteiten beter tot hun recht laat komen op een manier die bij jou past.
Voor wie
Deze training is geschikt voor jou als je assertiever wilt communiceren op een authentieke manier en als je meer zelfvertrouwen wilt uitstralen. Je vindt het moeilijk om voor je mening te staan – bij een conflict of probleem reageer je vaak emotioneel of onredelijk, of je ontloopt de situatie. Zo blijven jij en je mening buiten beeld. Je wilt leren hoe je assertiever kunt worden, én zichtbaarder.
Inhoud
De training Zichtbaarheid en Assertiviteit is een praktische en energieke mix van methodieken, concrete tips en het trainen van assertief gedrag. Ervarend leren, feedback geven en ontvangen en reflectie wisselen elkaar in vlot tempo af.
We oefenen veel met praktijksituaties. Voorafgaand aan de training krijg je een schriftelijke intake. Je persoonlijke leerdoelen lopen als een rode draad door de training. Tussen de twee trainingsdagen in zitten twee à drie weken. In die tijd werk je aan concrete opdrachten om het geleerde in jouw dagelijks leven te oefenen.
Resultaat
Na het volgen van deze training:
Weet je waar niet-assertief gedrag vandaan komt;
Ken je de relatie tussen emoties, gedachten en gedrag;
Ken je manieren om vol zelfvertrouwen je mening te geven;
Kun je voor je belang opkomen, met oog voor anderen;
Weet je hoe je de ander respectvol feedback kunt geven op gedrag dat je stoort;
Kun je bewust ja en geaccepteerd nee zeggen;
Kun je vol overtuiging je grenzen aangeven, omdat je ze beter kent en durft te uiten.
Onderwerpen
Assertief, sub-assertief en agressief gedrag;
Zelfvertrouwen: kwijtraken, terugvinden en onderhouden;
Het verband tussen emoties, gedachten en gedrag;
Bewust ‘ja’ en geaccepteerd ‘nee’ zeggen;
Overtuigingskracht en authenticiteit;
Omgaan met dominant gedrag;
Zichtbaarheid op een manier die bij jou past;
Feedback geven met respect voor de ander;
Belangen, proactief gedrag en grenzen bepalen en uitspreken.
€1.205
Klassikaal
max 8
3-4 weken
Mindmappen
Utrecht
do 12 nov. 2026
Mindmappen
Leer een techniek die aansluit bij de manier waarop je brein werkt. Of je nu brainstormt, presenteert, samenvat of notuleert: met mindmappen orden je sneller je gedachten, creëer je overzicht en vergroot je je creativiteit en productiviteit. Deze praktische training versterkt je persoonlijke effectiviteit en stimuleert je probleemoplossend vermogen.
Korte omschrijving
Mindmappen zet aan tot associëren, waardoor je sneller op ideeën komt, hoofd- en bijzaken beter onderscheidt en gemakkelijker verbanden legt. Je leert en onthoudt informatie beter, werkt effectiever samen en krijgt meer grip op je werk. Daarnaast train je je geheugen en ervaren mensen die mindmappen gemiddeld 20 tot 35% meer productiviteit.
Voor wie
Deze training is geschikt voor jou als je:
sneller en efficiënter wil werken;
oplossingsgerichter en innovatiever wilt worden;
wilt leren hoe je complexe informatie makkelijker kunt doorgronden;
omvangrijke informatie overzichtelijk wilt kunnen samenvatten;
op een ontspannen manier je brein wilt trainen.
Inhoud
In de training Mindmappen leer je de mindmaptechniek goed toe te passen. Je gaat je eigen mindmap maken voor de voor jou gewenste situatie. Je clustert informatie op een logische manier, wordt efficiënter en creatiever en traint op een ontspannen manier beide hersenhelften om beter met elkaar samen te werken. Je leert effectief mindmappen én krijgt oefeningen mee naar huis om je hersenen en geheugen te blijven trainen.
Resultaat
Na het volgen van deze training ben je in staat de mindmaptechniek toe te passen. Je hebt de mogelijkheden van mindmappen beter leren kennen en inzicht gekregen op welke wijze je deze methode kan inzetten in je werk- en privésituatie. Je kent de effectieve oefeningen om je hersenen en geheugen te blijven trainen.
Onderwerpen
De werking van hersenen;
Hoe kun je je brein optimaal laten werken?;
Het geheugen;
De opbouw van de mindmap;
Toepassingen van de mindmap.
€400
Klassikaal
max 12
NLP 1: doelgericht communiceren en persoonlijke groei
Utrecht
do 24 sep. 2026
en 9 andere data
NLP 1: doelgericht communiceren en persoonlijke groei
Inleiding
In de NLP stap 1 training leer je hoe je NLP-technieken toepast om vanuit keuze en met respect en begrip te reageren op je omgeving. Je leert doelgerichter te communiceren en je weet mensen mee te nemen in je verhaal. Je wordt een prettige gesprekspartner, voor iedereen. Kortom: de trainers van Schoonderwoerd helpen jou op een authentieke manier uitblinken.
Korte omschrijving
Ontdek wat NLP (neuro linguïstisch programmeren) voor jou kan betekenen en ontwikkel meer regie over je gedrag en communicatie. Deze NLP training helpt je groeien in persoonlijke ontwikkeling, zodat je doelgericht communiceert en anderen gemakkelijker meeneemt in jouw verhaal. Je wordt een meer flexibele, stevige en ontspannen gesprekspartner.
Voor wie
Heb je altijd al kennis willen maken met NLP op een praktische, diepgaande en impactvolle manier? Deze training is geschikt voor jou als je wilt leren hoe je flexibel en zonder oordeel een gesprek kunt ingaan en hoe je waardevrij kunt luisteren, ook bij een dominante gesprekspartner. Je voelt je niet meer snel persoonlijk aangevallen en je zorgt ervoor dat je gehoord wordt. Jij bent die betrokken gesprekspartner, die toch kort en krachtig communiceert.
Resultaat
Na deze NLP-training kijk je op een andere manier, vanuit respect en begrip, naar jezelf en je omgeving. Je ziet mogelijkheden waar je voorheen tegen een muur van frustraties en een gevoel van onvermogen opliep. De training NLP 1 – doelgericht communiceren en persoonlijke groei helpt je grote stappen te nemen op het gebied van persoonlijke groei en communicatieve vaardigheden. Je gaat bruisen van energie; en dit is pas het begin!
Inhoud
In drie dagen neemt een gecertificeerde NLP-trainer van Schoonderwoerd je mee door de wereld van Neuro Linguïstisch Programmeren. Je krijgt praktische handvatten om betrokken, concreet en doelgericht te communiceren met anderen. Tijdens deze interactieve NLP-training leer je alles over het effect dat jouw waarden, normen en overtuigingen hebben op je dagelijkse manier van doen, voelen en denken.
De volgende onderwerpen worden o.a. behandeld
Inzicht in hoe het NLP-communicatiemodel werkt;
Met welke basisgedachten kun je jouw manier van communiceren positief beïnvloeden?
Contact maken met verschillende soorten mensen. Hoe creëer je een sfeer van wederzijdse betrokkenheid?
Perspectief: wordt flexibeler, duidelijker (en vaak ook milder) in je communicatie door zaken vanuit verschillende perspectieven te bekijken
Waarden: wat is jouw drive, waardoor kom jij in beweging?;
Welke hulpbronnen heb jij in je en hoe benut je ze?
€1.593
Klassikaal
max 9
1 maand
DISC teamtraining optimaal samenwerken en communiceren
De DISC team training vergroot de kennis van je gedrag en dat van je collega’s. Hierdoor worden communicatie- en gedragspatronen zichtbaar, worden conflicten vermeden, ga je prettiger werken en kom je samen tot een beter resultaat. Iedere teamlid krijgt na afloop van de training zijn eigenpersoonlijke stijl (DISC) profiel mee.
DISC team training voor een betere communicatie
Het ingewikkelde van communicatie, zeker in een team, is dat we niet weten wat de ander denkt, voelt of bedoelt. We interpreteren andermans gedrag vanuit ons eigen perspectief met onze eigen behoeften en bedoelingen. We vullen in en dan ontstaat er ruis en miscommunicatie.
Verschillende typen mensen hebben verschillende manieren van doen en onderliggende behoeften. Met de DISC team training krijg je hier meer inzicht in zodat je elkaar beter kunt begrijpen. Je leert afstemmen op de behoeften van de ander en daarmee zal de relatie en communicatie harmonieuzer zijn.
Wat is DISC?
DISC beschreef menselijk gedrag en onderscheidt vier fundamentele temperamenten: Dominant, Interactief, Stabiel en Consciëntieus. Ook al laten we alle vier temperamenten zien in ons gedrag, één temperament is het sterkst aanwezig (primair) in combinatie met een ander temperament (secundair). Deze combinatie bepaalt in grote mate ons gedrag.
DISC team training
De DISC team training is voor teams die beter willen communiceren en samenwerken. De DISC team training bestaat uit:
Een eendaagse training geven door een professionele coach.
Een persoonlijke stijl (DISC) profiel voor ieder teamlid.
Een DISC grid van het gehele team.
Locatie: in-company of extern.
Indien gewenst kan een persoonlijke waarden profiel toegevoegd worden aan de training.
Teambuilding of een training van meerdere dagen zijn mogelijk. Vraag naar de mogelijkheden.
In-company / Maatwerk
MBO 3