Opleidingen
68.931
resultaten
Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen is een kunst op zich. Wil jij je contacten op het werk of in de privé sfeer verbeteren? Wil jij mensen terug kunnen geven wat jij er van denkt? Wil je naar een beter resultaat van samenwerken? Dan is feedback geven en ontvangen iets voor jou.
Wat?
Zowel binnen bedrijven en organisaties wordt er veel overlegd en veel besproken. Maar vaak worden opmerkingen gemaakt die communicatief niet helder zijn of er een oordeel op zit. Mensen ervaren dit soort opmerkingen als kritiek, en kritiek geeft een negatief effect op de werkhouding van mensen. Daarnaast verslechter je de onderlinge relatie en zal frustratie de boventoon gaan voeren. Feedback of kritiek wordt vaak ervaren als een aanval op de persoon terwijl het al beter over zou komen als het op het gedrag van de persoon wordt gegeven.
Voor beide partijen is feedback geven en ontvangen een cadeau
De gever wordt blij omdat deze kan zeggen wat hem of haar dwarszit zonder dat er een veroordeling in zit. Hij of zij krijgt tools aangereikt om praktisch en effectief in een stappenplan de feedback te geven op gedragsniveau.
Voor de ontvanger is het fijn om zonder veroordeling te horen wat beter kan i.p.v. wat slecht of fout is. Hij of zij kan het als verbeterpunt zien en hier aan gaan werken en voelt zich niet als persoon afgewezen.
Onderwerpen die aan de orde komen:
Optimaal contact maken (Rapport)
Waarnemen en interpreteren
Luisteren, Samenvatten en Doorvragen (LSD)
Feedback geven volgens de Sandwich methode
Ontvangen van Feedback
De do’s en don’ts van feedback geven en ontvangen
Wat levert het op?
Na deze praktische training waar veel geoefend wordt ga je met veel bagage naar huis om constructief feedback te geven en het ook te kunnen ontvangen in zowel je werkomgeving als in de privésfeer. Je hebt vaardigheden in communicatie geleerd de je helpen feedback geven toe te kunnen passen. Daarnaast ben je bewust wat effect van je eigen gedrag in dit soort situaties is.
Opbouw en duur:
De training duurt 1 dag
€595
Klassikaal
max 12
MBO 3
Works Council Act for starters
BCN Utrecht Daltonlaan
do 8 okt. 2026
Works Council Act for starters
As a newly elected member of the Works council, you have a lot to deal with. It is important to know what the task, role and position of the Works council (WoCo) is and what possibilities a Works council has to be able to influence company decisions and policies and to get results. It is important for you to get up to speed quickly in the works council work, so that you can take up your own place and become an effective member of this forum of employees’ representatives.
This training will give you insight into the role and function, and into the rights and powers of the Dutch Works council, as well as some practical working methods for an effective WoCo functioning.
Working method
Apart from introductions and presentations, you will get the opportunity to exchange views and discuss your experiences with WoCo members from other (international) organizations.
Objectives of the training
Gain insight into the role and function of the Works council within the organization;
Gain knowledge of the Dutch Works Council Act (WCA) and learn how to use the rights and powers of the Works council in practice;
Gain insight into the way the WoCo work can be organized efficiently and effectively.
Training programme
09:00 - 09:30 Arrival
Reception with coffee and tea.
09:30 - 10:00 Start of the training and introduction
Welcome, discussion of programme and practical matters. The participants introduce themselves and explain why they became member of the Works council.
10:00 - 11:00 The Works council: its role and function
A short introduction into the historical background of the Dutch Works council and labour relations in the Netherlands. What is the role and purpose of a Works council and which are the main differences between a Works council and a trade union?
Discussion on the role and function of the Dutch Works council and its objectives and tasks within the company.
11:00 - 12:30 Rights and powers of the Works council according to the WCA
It is important for the Works council members to have a working knowledge of the Dutch Works Councils Act (WCA).
In this session the trainer will present the main rights and powers, as well as the facilities of the Works council according to the WCA.Furthermore, by going through a number of examples and cases, the participants will get a good insight into how to use the WoCo rights in practice, in order to be really effective.
12:30 - 13:30 Lunch break
13:30 - 15:00 Continuation: Rights and powers of the Works council according to the WCA
We will continue with this session. We will pay special attention to the WoCo rights to advice and approval.
15:00 - 16:30 Organization and way of working of the WoCo
Every Works council develops its own way of working or working method. It is important to know what a good practical working method entails. We will now focus on these important practicalities. A good organization of the WoCo work makes the Works council more efficient and productive. In this context we will also pay attention to the consultation relation with the Director and to the communication with the employees.
16:30 - Evaluation and end of the training
€585
Klassikaal
max 14
MBO+
2 days
De (ambtelijk) secretaris: praktische vaardigheden
Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel, Doorn
ma 21 sep. 2026
Dit is een 3-daagse training: 16/17 september en 9 november 2026.
Ambtelijk secretaris zijn, dat is een vak. Een goede secretaris heeft overzicht, inlevingsvermogen en organisatietalent. In deze cursus gaan we in op de manier waarop u uw taak als secretaris concreet invult.
De volgende onderwerpen komen aan bod: de taakverdeling tussen ambtelijk secretaris, gekozen secretaris en voorzitter, planning, voortgangsbewaking, informatieverwerking, verslaglegging, correspondentie en archivering. Ook het opstellen van adviezen en voorstellen krijgt aandacht. Om deze werkzaamheden goed te doen, is zelfvertrouwen van groot belang. U moet uw positie in de OR innemen. Ook dat is een thema in deze training. Zowel voor de gekozen secretaris als voor de ambtelijk secretaris is deze training zeer de moeite waard.
Na afloop hebt u een visie op de rol die u wilt vervullen in de OR. U kent de mogelijkheden en de beperkingen van uw taak als secretaris en weet wat u kunt doen om de samenwerking met de voorzitter en/of andere leden van het dagelijks bestuur te verbeteren. Ook bent u beter in staat om secretariële taken uit te voeren, zoals het opstellen van agenda's, het maken van verslagen, archivering, het verzorgen van correspondentie en het opstellen van adviezen en voorstellen.
Deze training is met name geschikt voor secretarissen die op korte termijn hun vaardigheden willen verbeteren. De training bestaat uit vijf dagdelen (2 aaneengesloten dagen) en twee dagdelen (vervolgdag).
Manier van werkenDe training is gericht op de praktijk van de (ambtelijk) secretaris. U werkt met opdrachten en u krijgt gelegenheid om te oefenen. De theorie die u in de cursus krijgt aangereikt, is bedoeld ter ondersteuning.
CertificaatIn deze training werkt u aan de competenties 'samenwerken', 'overtuigingskracht' en 'oordeelsvorming'. Na afloop van deze training ontvangt u een certificaat voor deelname waarop de bijbehorende competenties staan.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
10. Ongelijkheid verminderen
Meer sociale samenhang: iedereen moet gelijke kansen krijgen om deel uit te maken van de sociale infrastructuur.
€1.700
Klassikaal
max 14
MBO 4
OR en bezuinigingen
De economische crisis is voorbij, maar desondanks blijven reorganisaties en faillissementen zich nog steeds aankondigen. In Nederland moet de overheid steeds zuiniger werken en dat merken instellingen die van de overheid afhankelijk zijn. Minder subsidies en dus minder inkomsten.
Maar ook bedrijven die op de markt opereren moeten steeds efficienter opereren. Niets doen kan tot problemen leiden. Daarom kiezen veel bestuurders voor bezuinigingsoperaties en daarmee gepaard gaande reorganisaties. Als OR heb je daarmee te maken. Je moet er iets mee, maar wat? Wat is je rol? Welke positie neem je in? Tijdens deze themadag gaan we in op deze vragen.
Aan de orde komen:
De aanleiding tot bezuinigen;
De rol en positie van de OR;
Het beoordelen van bezuinigingsplannen en de gevolgen voor werknemers;
Handvatten en tips voor de praktijk.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Ongewenst gedrag en integriteit
BCN Utrecht Daltonlaan
vr 30 okt. 2026
Ongewenst gedrag, psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en integriteit
Naar aanleiding van recente gebeurtenissen staan ongewenste omgangsvormen en integriteitsvraagstukken weer volop in de belangstelling. Duidelijk is dat de schade enorm kan zijn als organisaties geen goed functionerend intern meldsysteem hebben. Voor ondernemingsraden is op dit gebied een belangrijke rol weggelegd. Het gaat niet alleen om instemmingsrecht over de klachtenregelingen voor ongewenst gedrag en integriteit. Maar juist ook de blijvende zorg en aandacht of het systeem wel werkt is van groot belang. Evaluatie en bijstelling zijn de sleutel tot succes.
In deze training gaan we expliciet in op de criteria waaraan een goed zorgsysteem moet voldoen en hoe de evaluatie en bijstelling in de organisatie kan worden geregeld.
Werkwijze
Gedurende deze dag wordt gewerkt met informatieblokken, afgewisseld met korte discussieblokken en opdrachten, waarmee de situatie in uw organisatie beoordeeld wordt. Dit zetten we vervolgens om in bruikbare ideeën om in jouw organisatie mee aan de slag te gaan.
‘Voorkom agressie, geweld, intimidatie en pesten.’
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
5. Gendergelijkheid
Gelijkheid wordt o.a. afgemeten aan verschil in beloning voor arbeid, arbeidsdeelname en de positie van alle werknemers binnen organisaties.
10.Ongelijkheid verminderen
Meer sociale samenhang: iedereen moet gelijke kansen krijgen om deel uit te maken van de sociale infrastructuur.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Basiscursus Arbo voor OR-/VGW-commissie
Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel
ma 8 jun. 2026
en 6 andere data
De basiscursus VGW van SBI Formaat legt de basis voor jouw VGWM-werk: je maakt kennis met de termen veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu. Je krijgt inzicht in de VGWM-status van de organisatie waarin jij werkt. Aan het einde van deze tweedaagse cursus heb je voldoende bagage om een Arbo-werkplan op te stellen en kun je aan de slag met jouw VGWM-werk.
Doelstellingen van de cursusNa het doorlopen van de cursus heeft u:
Inzicht in de concrete inhoud van de begrippen Veiligheid, Gezondheid en Psychosociale arbeidsbelasting.
Kennis van de opbouw en inhoud van de Arbowetgeving en de laatste stand van zaken met betrekking tot de Arbowet.
Zicht op de taken en bevoegdheden van de OR/VGW(M)-commissie.
Inzicht in de rol en positie van de OR/VGW(M)-commissie in uw eigen organisatie.
Kennis van de stappen van het proces van de Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) en het plan van aanpak.
Inzicht in de mogelijke rol van de OR/VGW(M)-commissie bij de aanpak van VGW-items.
Werkwijze in deze cursusIn deze cursus wordt onder meer gewerkt met:
Korte informatieblokken, afgewisseld met praktijkopdrachten en discussieblokken.
Teksten en checklisten.
Individuele opdrachten en groepsopdrachten, vaak aan de hand van checklisten waarmee het beleid van uw eigen organisatie beoordeeld wordt.
Een filmpresentatie met een opdracht.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
3. Goede gezondheid en welzijn
Het zorgen voor een goede gezondheid bij iedereen en het promoten van welzijn voor alle leeftijden.
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€1.220
Klassikaal
max 14
MBO 4
Arbobeleid: RI&E en plan van aanpak
BCN Utrecht CS
do 18 jun. 2026
en 2 andere data
Na de cursusdag weet u welke rol u kunt spelen in het verbeteren van het arbobeleid binnen uw organisatie. Daarnaast kent u de wettelijke verplichtingen die gelden voor de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie, het plan van aanpak en de jaarlijkse rapportage. Tenslotte heeft u voor uw OR of VGW(M)-commissie een stappenplan gemaakt om na afloop direct met het Arbobeleid in uw organisatie aan de slag te gaan.
Doelstellingen van de cursusNa het doorlopen van de cursus heeft u:
Inzicht in het niveau van het arbobeleid van uw eigen organisatie.
Kennis van de stappen van het proces van de Risico-Inventarisatie & -Evaluatie en het plan van aanpak of Arbojaarplan.
Inzicht in de mogelijke rol van de OR/VGW(M)-commissie hierbij.
Werkwijze in deze cursusIn deze cursus wordt onder meer gewerkt met:
Korte informatieblokken, afgewisseld met praktijkopdrachten en discussieblokken.
Individuele opdrachten en groepsopdrachten, vaak aan de hand van checklisten waarmee het beleid van uw eigen organisatie beoordeeld wordt.
Een videopresentatie, gevolgd door een vragen- en discussiesessie.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
3.Goede gezondheid en welzijn
Het zorgen voor een goede gezondheid bij iedereen en het promoten van welzijn voor alle leeftijden.
4.Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8.Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
OR en ziekteverzuimbeleid
BCN Utrecht CS
di 25 aug. 2026
Ziekteverzuim kost geld! Hoe is het gesteld met het ziekteverzuim(beleid) in uw organisatie? Na deze dag heeft u ideeen om het ziekteverzuim in uw organisatie terug te dringen. U bent op de hoogte van de recente ontwikkelingen. Verder kent u de rechten en plichten van de werkgever en werknemer op het gebied van ziekteverzuimbeleid en de rol van de OR of VGW(M)-commissie hierin.
Inhoud
Meningvorming over het loskoppelen van ziekte en verzuim, ziekteverzuim of ziekteverlof?
Randvoorwaarden voor een goed ziekteverzuimbeleid, 4 belangrijke sporen.
De rol van de leidinggevende.
Rechten en plichten van de werkgever en de werknemer.
De rechten en rol van de OR of VGW(M)-commissie.
Doelstellingen van deze themacursusAan het einde van deze cursusdag bent u op de hoogte van de recente ontwikkelingen op het gebied van de aanpak van ziekteverzuim. U weet wat de term demedicalisering inhoud en u heeft een mening gevormd over ziekmelden of ziekteverlof vragen. Verder kunt u de rechten en plichten van de werkgever en werknemer op het gebied van ziekteverzuimbeleid benoemen en weet u welke rol u hierin kunt spelen als OR of VGW(M)-commissie. Daarnaast beoordeelt u de situatie in uw eigen organisatie en krijgt u bruikbare ideeën om hier verder mee aan de slag te gaan.
WerkwijzeGedurende deze dag wordt gewerkt met informatieblokken, afgewisseld met korte discussieblokken en opdrachten. De opdrachten zijn veelal checklisten, waarmee de situatie in uw organisatie beoordeeld wordt. Dit zetten we vervolgens om in bruikbare ideeën om in uw organisatie mee aan de slag te gaan.
Verzoek om mee te nemenWilt u de volgende informatie meenemen naar de cursusdag (indien voorhanden):
Ziekteverzuimbeleid en/of ziekmeldingprotocol.
Overzicht ziekteverzuimcijfers.
Contract(en) en/of afspraken met arbodeskundige(n) en/of arbodienst.
Dit maakt het mogelijk om bij opdrachten (nog) gerichter naar uw praktijksituatie te kijken.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
3. Goede gezondheid en welzijn
Het zorgen voor een goede gezondheid bij iedereen en het promoten van welzijn voor alle leeftijden.
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Arbo en duurzame inzetbaarheid (OR)
BCN Utrecht Daltonlaan
wo 7 okt. 2026
Arbo in cominatie met duurzame inzetbaarheid is een actueel thema. Werknemers moeten langer werken en kunnen ook steeds minder eenvoudig stoppen met werken voordat zij de pensioengerechtigde leeftijd hebben bereikt. Aandacht voor arbeidsomstandigheden is dan ook geboden om mensen in staat te stellen gezond door te kunnen werken. Binnen deze cursus kijken we naar de instrumenten van arbeidsomstandighedenbeleid die gebruikt kunnen worden om met plezier tot aan het pensioen te kunnen werken.
Nederland vergrijst en werknemers moeten langer werken. Om dit langer werken te realiseren en te voorkomen dat werknemers eerder uitvallen, moeten bedrijven aandacht hebben voor de fysieke en psychische verschillen in diverse leeftijdsgroepen. Dit kan geregeld worden door een goede Risico- Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E), het Periodiek Arbeid Gezondheidskundig Onderzoek (PAGO) en een goed ziekteverzuimbeleid, waarbij kritisch gekeken wordt naar de verschillende leeftijdsgroepen. De medezeggenschap heeft hier een belangrijke rol in: u heeft instemmingsrecht op deze terreinen.
Na afloop van deze dag weet u hoe het arbeidsomstandighedenbeleid moet inrichten om het goed te laten aansluiten bij duurzame inzetbaarheid. U weet welke eisen gesteld worden, waar u naar moet kijken en hoe u invloed kunt uitoefenen.
Inhoud
Arbo-beleidsinstrumenten (RI&E, PAGO en ziekteverzuim) en duurzame inzetbaarheid.
Arbeidsrisico’s en leeftijdsfasen.
De belasting van verschillende beroepen.
Een praktisch OR-aanpak.
LeerdoelenDe deelnemers:
Kennen de invloed van de Risico-Inventarisatie & -Evaluatie (RI&E) op duurzame inzetbaarheid.
Kennen de invloed van het Preventief Medisch Onderzoek (PMO) Evaluatie op duurzame inzetbaarheid.
Kennen maatregelen om de gezondheid en de inzetbaarheid van werknemers te beïnvloeden.Kunnen de invloed van de RI&E en PMO vertalen in een aanpak voor de eigen organisatie.
CertificaatJe ontvangt een bewijs van deelname.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
3. Goede gezondheid en welzijn
Het zorgen voor een goede gezondheid bij iedereen en het promoten van welzijn voor alle leeftijden.
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4
Werkdruk te lijf met de OR
BCN Utrecht CS
vr 3 jul. 2026
en 1 andere data
Werkdruk, stress is een van de grootste risico´s voor werknemers in Nederland. Het komt in veel organisaties voor. Maar wat is werkdruk nu eigenlijk, wat zijn de risico's en hoe is werkdruk te beheersen en te voorkomen?
Tijdens deze cursus hoort u het allemaal en krijgt u inzicht in de rol van de OR. U leert hoe uw OR werkdruk binnen de organisatie bespreekbaar kan maken en er verder mee aan de slag kunt gaan.
Programma
We staan we stil bij één van de grootste risico’s die werknemers in Nederland op het werk tegenkomen: werkdruk. Iedereen heeft het erover, maar wat is het? En wat belangrijk is, wat zijn werkdrukrisico’s? Hoe herken je die en wat kun je er tegen doen?
Aan de slag met werkdruk. We nemen methoden door om met werkdruk aan de slag te gaan, zoals het werkdrukspel en het Werkplezierspel. Uitvoerig besteden we aandacht aan de gespreksleidraad Werkstress.
We bespreken wat bruikbaar is voor uw organisatie en hoe dat het beste tot uitvoering kan komen. Naast de aangereikte methoden zijn er meer manieren om met werkdruk aan de slag te gaan. Daarbij kijken we ook wat de rechten van de OR zijn, hoe u het thema werkdruk gaat inbrengen en welke strategie u gaat bewandelen.
SBI Formaat en de 17 SDG’s:
voor een betere en duurzame wereld voor iedereen
Met onze dienstverlening willen wij bijdragen aan de 17 doelen voor een betere wereld (de 17 SDG’s). In deze training gaan we in ieder geval aan de slag met onderstaande doelen:
3. Goede gezondheid en welzijn
Het zorgen voor een goede gezondheid bij iedereen en het promoten van welzijn voor alle leeftijden.
4. Kwaliteitsonderwijs
Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang.
8. Eerlijk en economische groei
Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet en als winsten en inkomens eerlijk verdeeld worden.
€530
Klassikaal
max 14
MBO 4