Opleiding: Grip op proces automatisering (Regisseren)

Proces automatisering biedt mogelijkheden om de productiviteit van business & IT-teams te vergroten. Door repeterende en routinematige werkzaamheden zo te automatiseren zodat uw mensen tijd vrijmaken voor zaken die meer impact op uw klanten maken. U leert hoe u de toegevoegde waarde en impact op uw organisatie vorm en inhoud geeft. Sturing geven hoe om te gaan met inkomende verzoeken, besluitvorming, implementatie, onderhoud en uitfasering van uw proces automatisering. Uw bedrijfscontinuïteit is daarbij leidend.

Doelen:

• Begrijpen van de risico’s van software bots op de bedrijfscontinuïteit.
• Begrijpen van het verschil bij het managen van software bots en applicaties.
• Definiëren van de infrastructuur voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery.
• Definiëren van request-, resource-, code-, incident- en performance management.
• Definiëren van logging en monitoring voor het bewaken van software bots.
• Kies gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden voor identity- & access management.
• Kies de wijze waarop evaluatie, feedback & communicatie gaat plaatsvinden.