Opleiding: De Dagelijkse Onderhandeling
Bij onderhandelen denken we al snel aan verkopers en handelaren, maar je onderhandelt bewust of onbewust de hele dag door. We onderhandelen met onze leidinggevende over salaris, met onze collega’s over werkzaamheden, in je privé omgeving over aan te schaffen apparatuur etc. Een onderhandeling is een proces waarin je tracht de meest optimale overeenkomst te sluiten. Wanneer je in staat bent te sturen op wederzijds commitment, creëer je optimale relaties. In de training “De Dagelijkse Onderhandeling” gaan wij in op de alledaagse onderhandelingen en leer je op een effectieve manier een onderhandeling aan te gaan en deze succesvol af te sluiten.
Iets voor jou
De training “De Dagelijkse Onderhandeling” is bestemd voor eenieder die, met behoud van relaties, meer rendement wil halen uit het maken van dagelijks te maken afspraken en overeenkomsten.
Resultaat
Na deze training ben je in staat diverse onderhandelingstactieken en -stijlen te herkennen en in te zetten. Je kunt slimmer onderhandelingen voeren. Daarnaast ben je in staat de mogelijkheden en valkuilen tijdens een onderhandelingstraject voortijdig te achterhalen. Je hebt inzicht gekregen in de psychologische achtergrond tijdens onderhandelingen. Uiteindelijk ben je in staat om succesvol te onderhandelen en, met behoud van relatie, het hoogste rendement uit een onderhandeling te halen.
Programma
Dag 1
09:30 Start training
- De dagelijkse onderhandeling: een gemiddelde dag vol met onderhandelingen.
- O, gaat dat zo: de route en fasen binnen een onderhandeling.
- De diverse stijlen van onderhandelen.
- De evenwichtstheorie binnen een onderhandeling.
- De psychologie achter een onderhandeling.
- Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.
17:00 Einde training
Dag 2
09:30 Start training
- Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
- Oeps: de valkuilen en aandachtspunten tijdens een onderhandeling.
- Lesson learned: leren van succesvolle praktijkvoorbeelden.
- Het werkende brein tijdens het onderhandelen.
- Ik zie, ik zie wat jij niet ziet: het (h)erkennen van non-verbale communicatie.
- Commitment: het sluiten van een werkende overeenkomst.
- Wat je nooit moet doen: do’s en don’ts.
- Voor na de training: het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.
17:00 Einde training
Werkwijze
Stap 1. Je start met een intake
Voorafgaand aan de training vindt een online intake plaats. Je kunt er tevens voor kiezen om je intake telefonisch toe te lichten. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training
De tweedaagse training “De Dagelijkse Onderhandeling” wordt verspreid over een periode van twee weken gegeven. Het trainingsprogramma kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert. Aan het einde van elke trainingsdag evalueer je samen met de trainer of jouw beoogde leerresultaten behaald zijn. Vervolgens stem je de opdrachten af die je in de tussenliggende periode gaat uitvoeren en waar eventuele aandachtspunten voor de volgende dag liggen. Je rondt de training af met een eindevaluatie.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot je Online Learning Platform
Vanaf je eerste trainingsdag bieden wij je de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen bij het in de praktijk brengen van de kennis en inzichten die je opdoet tijdens de training. Middels het Online Learning Platform, jouw persoonlijke leeromgeving, kun je op de momenten dat het jou het beste uitkomt leren. Via de YEARTH app, je tablet of computer kun je artikelen lezen, extra informatie aanvragen, maar ook ondersteuning ontvangen van je trainer.
Over je trainer
De training wordt gegeven door een ervaren gedrags- en communicatietrainer. Onze trainers zijn mensen met een gedegen opleiding en ruime praktijkervaring. Ieder binnen zijn of haar specialisatie. Door hun jarenlange ervaring begrijpen zij wat er leeft binnen jouw vakgebied. YEARTH trainers kenmerken zich door hun aanpak; positief confronterend, sterk analytisch, gedragsspecialisten, wars van trucjes, een flinke dosis praktijk- en trainerservaring en een focus op samen met deelnemers het hoogst mogelijke resultaat behalen.
