Opleiding: Praktijkstudie - MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk (Praktijkstudie)
Interacties in organisaties vinden plaats met collega's, klanten of leveranciers. Deze praktijkstudie biedt inzicht in het voeren van verschillende soorten gesprekken en belicht de benodigde vaardigheden. Onderwerpen zoals communicatie-essentie, exploratieve gesprekken en coaching, feedback geven en ontvangen, en basale gespreksvaardigheden worden behandeld. Door deel te nemen aan deze praktijkstudie leer je de fundamentele elementen van communicatie te herkennen, krijg je inzicht in de achtergronden van basale gespreksvaardigheden, en ontwikkel je de vaardigheden om effectief interviewtechnieken toe te passen. Schrijf je vandaag nog in en versterk je gespreksvaardigheden!
Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Praktijkstudie is dé praktijkopleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd.
Voor wie?
Deze mbo praktijkstudie is ontwikkeld voor iedere medewerker van afdeling personeelszaken, iedere teamleider, leidinggevende of voor iedereen die inzicht wil hebben in gesprekstechnieken.
Vooropleiding
Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze praktijkstudie geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Deze praktijkstudie bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- heb je inzicht in effectief luisteren
- ben je in staat om feedback te geven
- weet je hoe je effectief kunt formuleren
- weet je hoe je SMART-afspraken maakt
Programma
Tijdens deze mbo-praktijkstudie komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Module 1
- Een gesprek voorbereiden
- Het voeren van een gesprek
- Doelgericht luisteren
- Doelgericht samenvatten
- Effectief formuleren
- Feedback en confronteren
- SMART-afspraken maken
- De basis van gesprekstechnieken in de praktijk
Certificaat
De praktijkstudie MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:
- MBO Gesprekstechnieken in de Praktijk
Tijdens de praktijkstudie schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkstudie. Indien je voor twee of meer praktijkstudies kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
