Recensie 'Samensturing – Organiseren vanuit Gedeelde Verantwoordelijkheid' van Rianca Evers-den Ouden

Wil je als consultant, adviseur, zorgverlener en/of HRM businesspartner ECHT meters maken, stop dan geen tijd meer in deze recensie, maar bestel meteen het boek! Het zal je leven verrijken. Samensturing – Organiseren vanuit gedeelde verantwoordelijkheid. Mensen die mij kennen weten dat ik een hospitalityman ben. In dat verband gebruik ik in mijn recensies en uitingen op social media vaak (vak)termen en uitdrukkingen als “amuse”, “het water loopt mij in de mond”,  “***”, etc. U begrijpt het al “het water loopt mij in de mond”...

Ik moest even denken aan de wereldberoemde chefkok Paul Bocuse. Als je kok bent en je hebt nog nooit van hem (of van Escoffier en Pellaprat) gehoord, dan heb je weinig interesse in je vak. Als bezig bent met P&O, Werving & Selectie, Detachering en HRM en je hebt nog nooit van Ken Blanchard, Jan Bommerez, Allard Droste, Jitske Kramer, Ben Kuiken, Frederic Laloux, Inge Nuijten, Jaap Peters, Matthieu Weggeman, Anke Siegers en van Simon Sinek gehoord, dan mag je jezelf geen “businesspartner” noemen. 

Deze mensen staan niet toevallig op de literatuurlijst van “Samensturing – Organiseren vanuit gedeelde verantwoordelijkheid”. Met dit boek hoort Rianca Evers-den Ouden in dit rijtje thuis, omdat het naadloos aansluit bij de trends en ontwikkelingen op het gebied van leiderschap en economie. In essentie: van hoofd naar hart, van denken naar voelen, van powerleaders naar servant leiders, van controle naar vertrouwen, van management naar (nieuw) leiderschap, van shareholders naar stakeholders en van Angelsaksisch naar Rijnlands denken.

ENTHOUSIAST

Waarom ben ik zo enthousiast over dit boek en de boeken van de mensen die ik hierboven noem? Ze hebben één ding gemeen, de mindset en visie van nieuwe leiders. Zie ook het Handvest nieuw leiderschap.

Nieuwe leiders zijn mensdenkers. Old skool managers zijn proces- en systeemdenkers, ze kijken naar bottomline. Nieuwe leiders kijken naar de horizon, die hebben de toekomst. Bij bedrijven en organisaties die dit begrijpen en ermee aan de slag zijn gegaan, staan de sollicitanten bij wijze van spreken op de stoep. Bij old skool bedrijven (in het algemeen en in het bijzonder in de bouw, installatietechniek en ICT) hebben ze de grootste moeite om vakmensen te vinden en te houden. Dat gaat natuurlijk ook op voor de sector Zorg & Welzijn.

Als teamleiders, managers, directeuren, bestuurders en toezichthouders zich eens zouden realiseren dat het tegenwoordig gaat om loslaten en vertrouwen, dan zou de wereld er snel anders en beter uitzien! Samensturing kan namelijk zorgenvoor meer betrokkenheid, een hoge medewerkers- en cliënttevredenheid, een laag ziekteverzuim en een laag verloop.

WAARSCHUWING

Het is geen trucje, en je kunt het ook niet top down invoeren onder het mom van “minder managers”. Dan is het alleen window dressing en een mission impossible! Stakeholders hebben dat direct in de gaten. Het moet gaan om minder managen. Inderdaad, loslaten en vertrouwen…

Dus niet met de directie, de RvB, de RvT zonder medewerkers en OR na een hei- of bossessie samensturing of Rijnlands werken old skool top down invoeren. Dat werkt niet! Als je dit boek er eens bij pakt, dan bespaar je heel veel tijd. Het is een praktisch boek, je kunt er zo mee aan de slag. Aan de orde komen onder anderen:

• Waarom je veranderingen niet kunt invoeren
• Het verschil tussen zelfsturing en samensturing
• De impact van samensturing
• Practice what you preach: de ultieme uitdaging voor leiders en veranderaars

Alleen al door deze vier hoofdstukken (van de negen) en het prachtige voorwoord van Jan Bommerez is het boek zijn aankoopbedrag meer dan waard. Ik ben begonnen met de literatuurlijst. Daarna alle voorbeelden gelezen. Een feest van (h)erkenning. En er gaat nogal eens wat mis! Rianca Evers-den Ouden is “gepokt en gemazeld” in de zorgsector. Ik vind het ook uitermate geschikt voor andere sectoren. Het is een must read voor (hoog)leraren en studenten met professionele interesse voor verandering en bedrijfskunde in alle sectoren! Van harte aanbevolen dus!

In a nutshell: ***** Mooi ontwerp, diepgang, actueel, inspirerend, leerzaam, praktisch handboek dat werkt, sluit aan bij de trends en ontwikkelingen.

Tot slot: Ik realiseer mij, dat een groot deel van deze column meer gaat over de trends en ontwikkelingen en de context dan over het boek zelf. Over gedeelde verantwoordelijkheid, je rol als partner, gelijkwaardigheid en wederkerigheid, bescheiden zijn de juiste mindset, een aantal praktijkvoorbeelden, de natuurlijke weg naar verandering en de kernprincipes schreef Rianca Evers-den Ouden zelf het volgende: Samensturing: veranderen vanuit gedeelde verantwoordelijkheid.

Koos Groenewoud, Lelystad 6 februari 2019, met dank aan Emmy Soplantila voorde eindredactie