Alarm!!! De verandering werkt!!!

Columns

We rijden voor het eerst in onze 'nieuwe' auto. Na de ervaring met onze 12-jarige auto is alles giga modern en verrassend goed werkend.
En stil.
Heerlijk vinden we dat. 'Luister eens...., wat hoor je? Niets!'

Manlief kruipt achter het stuur. Eerst wil ie niet starten. Paniek. Dan blijkt dat er een 'moderne' beveiliging op zit.

'De richtingaanwijzers doen het niet', klinkt het even later bezorgd vanaf de bestuurdersstoel. We stoppen om ze te checken. Ze doen het wel degelijk. Ze zijn alleen zo stil, dat we dat binnen niet altijd horen.

Hoe blij we ook zijn met deze verandering van auto, we reageren er best onrustig op.

Zonder de benodigde feedback dat iets werkt, worden we behoorlijk zenuwachtig.

Ik zag ditzelfde fenomeen gebeuren bij een klant van ons: een organisatie die hun medewerkers m...



Natascha de Vos
Lid sinds 2019
Wat een fijn en waar stuk om te lezen.
Wendy Nieuwland
Auteur
Dank je, Natascha. Heb je een voorbeeld van waar jij het in herkent?

Meer over Leidinggeven