Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

68.955 resultaten

Certified Ethical Hacker v13 (CEH) (incl. examen)(partnercursus) (Virtueel)

VIRTUEEL ma 6 jul. 2026 en 4 andere data
Volg de Certified Ethical Hacker v13 (CEH) van Vijfhart en leer netwerken testen op kwetsbaarheden als een hacker. Hackers blijken ondanks alle inspanningen om een applicatie of netwerk te beveiligen steeds weer in staat om kritische informatie te ontfutselen van organisaties. Met de cursus Certified Ethical Hacker (CEH) v13 leer je de beveiliging van een organisatie te bekijken en te testen door de ogen van een hacker. Je leert o.a. de beginselen van een penetratietest en hoe hackers omgaan met diverse security-oplossingen. Met deze kennis en opgedane vaardigheden ben je na de cursus in staat om je eigen netwerk of applicatie op kwetsbaarheden te testen. Dit maakt CEH een offensieve cursus die jouw kijk op beveiliging zal verbreden. Voordelen: -Cursus bij meervoudig Europees EC-Council Training Center of the Year (laatste award 2023). -Les van ervaren Nederlandse docent die de cursus praktijkgericht invult met meer aandacht voor labs. -Naast het examen ook drie eventueel benodigde herexamens inbegrepen in de kosten Slagingsgarantie: mogelijkheid om de cursus binnen een jaar nogmaals kosteloos bij te wonen (Live Online of fysiek). -Extra materiaal inbegrepen ter voorbereiding op examen: oefenvragen, whitepapers, extra tools, video’s en een extra studieboek. Na deze cursus ben je in staat om: De kern van informatiebeveiliging te begrijpen, waaronder ethisch hacken en beveiligingsnormen. Footprinting en verkenning uit te voeren met moderne technieken voor ethisch hacken. Netwerkscantechnieken toe te passen en bijbehorende tegenmaatregelen te implementeren. Kwetsbaarheidsanalyses uit te voeren om beveiligingslekken in systemen te identificeren. Systeemhacktechnieken te beheersen, inclusief steganografie en het verbergen van sporen. Malwarebedreigingen zoals virussen en Trojans te analyseren en te bestrijden. Netwerk kwetsbaarheden te detecteren via pakket-sniffing en bescherming te bieden tegen sniffing. Menselijke kwetsbaarheden te beoordelen door social engineering en tegenmaatregelen te implementeren. Technieken toe te passen tegen DoS/DDoS-aanvallen en sessiekaping. Webserver- en applicatiekwetsbaarheden te beoordelen en netwerkomgevingen te beveiligen tegen bedreigingen zoals SQL-injecties en cryptografische aanvallen.
€3.995
Klassikaal
max 12
5 dagen

Telefonisch afspraken maken(partnercursus)

ULVENHOUT do 15 okt. 2026
Volg de Telefonisch afspraken maken van Vijfhart en leer professioneel afspraken maken en communicatieve vaardigheden verbeteren. Ben jij op zoek naar een cursus waarin je leert hoe je telefonisch afspraken kunt maken? Of het nu gaat om een artsenvisite, de levering van een nieuwe tv of het jaarlijks onderhoud van de cv-ketel; veel gaat op afspraak. Klanten stellen steeds hogere eisen aan service en als organisatie wil je hieraan voldoen of de verwachtingen zelfs overtreffen. Hoe ga jij om met het plannen van service afspraken? Verloopt dit efficiënt? Kom jij in je telefoongesprekken professioneel en representatief over? Mogelijk kun je jouw communicatieve en commerciële vaardigheden nog verder ontwikkelen. Coach+Result biedt daarom de cursus telefonisch afspraken maken aan voor professioneel telefoneren. Na de cursus telefonisch afspraken maken sta je klanten en relaties op professionele en uniforme wijze te woord, waarbij je snel komt tot het gewenste resultaat; het efficiënt inplannen van service afspraken. Om de gesprekken zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en goed te kunnen leiden en sturen, bouw jij je gesprekken op volgens een gespreksstructuur. Je achterhaalt de vraag achter de vraag met behulp van vraag- en doorvraagtechnieken. Daarnaast ga je goed om met verschillende klanttypen, door je steeds aan hen te spiegelen. Verder beheer je de agenda's op de juiste manier en plan je afspraken efficiënt in. Telefonisch afspraken maken op effectieve en efficiënte wijze.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Klant- en verkoopgericht telefoneren(partnercursus)

ULVENHOUT wo 7 okt. 2026
Volg de Klant- en verkoopgericht telefoneren van Vijfhart en leer professioneel en klantgericht telefoneren voor een optimale klantbeleving. Degenen die inkomende telefoongesprekken aannemen zijn het visitekaartje van de organisatie. Ook hier geldt, je krijgt maar één kans voor de eerste indruk! Kom jij professioneel en klantgericht over? Ga jij altijd voor first-time-fix en zorg jij hiermee voor een excellente klantbeleving? Speel je proactief in op commerciële signalen? Met de cursus verkoop- en klantgericht telefoneren haal jij maximaal rendement uit jouw telefonische servicegesprekken. Hierin ligt de focus op vaardigheden die jij direct kunt toepassen in jouw dagelijkse praktijk en de kwaliteit van jouw gesprekken meteen verbetert. Na de cursus verkoop- en klantgericht telefoneren maak je een professionele en representatieve indruk op klanten doordat je de juiste telefoon etiquette gebruikt. Op een efficiënte manier achterhaal jij de klantbehoefte en je speelt in op commerciële kansen door middel van cross-sell. Je past verschillende verkooptechnieken toe om snel het gewenste resultaat te behalen en je gaat op de juiste manier om met bezwaren van klanten.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer(partnercursus)

ULVENHOUT wo 17 jun. 2026
Volg de Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer van Vijfhart en leer effectief incassogesprekken voeren en omgaan met klantenweerstand. Als je klanten belt met betrekking tot achterstallige betalingen of voor het maken van betalingsafspraken, krijg je doorgaans te maken met weerstand en onvrede. Hoe effectief zijn jouw telefonische incassogesprekken? Kom je snel tot het gewenste resultaat: de betaling? Hoe ga jij om met weerstand? Is op deze punten nog verbetering mogelijk, dan is de cursus debiteurenbeheer en telefonisch incasseren iets voor jou. Het resultaat van de cursus debiteurenbeheer en telefonisch incasseren? Je voert efficiënte en effectieve inkomende en uitgaande incassogesprekken en hebt daarbij oog voor de relatie met de klant. Je behaalt snel het gewenste resultaat, een betaling of betalingsafspraak, doordat jij je gesprekken opbouwt volgens een gespreksstructuur. Ondanks de negatieve aard van het gesprek, creëer jij de juiste sfeer door middel van spiegelen en een klantvriendelijke houding. Jij gaat op de juiste manier om met weerstand en ongenoegen van klanten. En je krijgt commitment op betalingen/betalingsregelingen.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Stijlflexibel communiceren (DISC)(partnercursus)

ULVENHOUT di 16 jun. 2026 en 1 andere data
Volg de Stijlflexibel communiceren (DISC) van Vijfhart en leer jouw gedragsstijl herkennen en positief beïnvloeden in gesprekken. Wil je graag meer inzicht in jouw gedragsstijl? Ben je meer extravert of introvert? Ben je een denker of een doener? Of een mix van deze en afhankelijk van de situatie? Zodra jij jouw eigen stijl herkent en erkent kan je daarna een andere stijl kiezen waarmee je op een positieve wijze kunt beïnvloeden. Deze training levert je veel plezier en resultaat op in gesprekken met anderen. Na deze cursus herken je je communicatievoorkeursstijl, erken je jouw kwaliteiten en valkuilen en weet je deze te managen om zo positief te beïnvloeden met maximaal resultaat. Aan de hand van een DISC-analyse wordt jouw persoonlijke communicatiestijl in kaart gebracht. Elke deelnemer ontvangt een DISC-communicatieprofiel.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Klant- en servicegericht telefoneren(partnercursus)

ULVENHOUT do 24 sep. 2026 en 1 andere data
Volg de Klant- en servicegericht telefoneren van Vijfhart en leer communicatieve vaardigheden voor betere klantcontacten en service. Als jij de telefoon aanneemt, ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Jij hebt dan ook een groot aandeel in hoe klanten de service beleven. Hoe verlopen jouw inkomende telefoongesprekken? Doe jij er alles aan om klanten zo goed mogelijk te helpen en streef je daarbij first-time-fix? Verbind je op de juiste manier door en hoe ga je om met klachten en irritaties? Met deze cursus ontwikkel je jouw communicatieve vaardigheden en verbeter je de kwaliteit van jouw klantcontact! Het is de toon die het liedje maakt! Jij maakt direct een goede indruk bij het aannemen van de telefoon. Je bent enthousiast, hanteert de juiste telefoonetiquette en spiegelt je goed aan de klant. Hierdoor ben je een prettige gesprekspartner voor ieder klanttype. Jij brengt structuur aan in je gesprekken, hierdoor verlopen ze efficiënt en behaal je snel het gewenste resultaat. Ook ga je op de juiste manier om met irritaties en ongenoegen van klanten.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Face-to-face Acquisitie en relatiebeheer(partnercursus)

ULVENHOUT di 2 jun. 2026 en 1 andere data
Volg de Face-to-face Acquisitie en relatiebeheer van Vijfhart en leer effectieve klantenbinding en verbeter je commerciële vaardigheden. Het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten is een belangrijk onderdeel van verkoop. Haal jij eruit wat erin zit? Hoe bind jij jouw relaties? Hoe is jouw conversie? En de omzet? Vaak kunnen je commerciële- en gespreksvaardigheden nog verbeteren. De cursus acquisitie en relatiebeheer leidt tot een direct zichtbare verbetering van jouw resultaten. Succesvolle relaties voor de lange termijn en meer rendement uit jouw klantgesprekken. Je richt de gesprekken met klanten efficiënt in, hierdoor benut je de beschikbare (verkoop-) tijd effectief. Verder spiegel je je goed aan verschillende klanttypen, hierdoor creëer je direct een goede sfeer en ben je een prettige gesprekspartner. Je positioneert je krachtig met een one-minute story en inventariseert de klantbehoefte grondig, zodat je je advies kunt afstemmen op de klant. Ook ga je op de juiste manier om met bezwaren en kom je snel tot het gewenste resultaat, omdat je passende gesprekstechnieken, verkooptechnieken en afsluittechnieken gebruikt.
€1.455
Klassikaal
max 12
2 dagen

Assertief en effectief communiceren(partnercursus)

ULVENHOUT di 2 jun. 2026 en 2 andere data
Volg de Assertief en effectief communiceren van Vijfhart en leer jouw communicatieve vaardigheden te ontwikkelen en relaties te verbeteren. Communicatie is essentieel, zowel in je werk- als privéleven. Hoe je communiceert, heeft veel invloed op de relatie en samenwerking met anderen. Durf jij anderen proactief aan te spreken op dingen die anders of beter kunnen? Geef jij de feedback op de juiste manier? En hoe ga jij zelf om met feedback die jij ontvangt? Kun jij hier nog stappen in maken, dan is de cursus assertief en effectief communiceren iets voor jou. Ontwikkel jouw communicatieve vaardigheden en verbeter je relatie en samenwerking met anderen. Na de cursus assertief en effectief communiceren durf je anderen proactief aan te spreken op zaken die anders en/of beter kunnen en doe je dit op de juiste manier. De regels voor het geven en ontvangen van feedback zijn je bekend en jij handelt hiernaar. Daarnaast vraag je anderen ook proactief om feedback en je (h)erkent jouw blinde vlekken en verkleint ze.
€730
Klassikaal
max 12
1 dag

Persoonlijk leiderschap(partnercursus)

ULVENHOUT do 5 nov. 2026
Volg de Persoonlijk leiderschap van Vijfhart en leer jezelf kennen en keuzes maken die alineer zijn met jouw persoonlijke levensmissie. Heb jij plezier in wat je doet, wat je werk betreft en privé? Doe jij de dingen omdat je het zélf wil of laat jij je leiden door wat anderen doen en van je verwachten? Wat vind jij belangrijk in het leven? Als deze vragen je bezighouden, is de cursus persoonlijk leiderschap iets voor jou! Ontdek wie je bent, wie je wilt zijn en hoe je dagelijks keuzes maakt in lijn met jouw persoonlijke levensmissie. Na de cursus persoonlijk leiderschap weet je hoe jij je kwaliteiten kunt benutten en hoe je om moet gaan met uitdagingen. Jij kent jouw belangrijkste persoonlijke principes en waarden en hebt jouw persoonlijke missie duidelijk voor ogen. Jouw zelfbeeld is realistisch en je hebt meer zelfvertrouwen. Verder besteed je alleen nog aandacht aan zaken binnen jouw cirkel van invloed, vergroot jij je invloed als dat nodig is en overwin jij interne belemmeringen.
€1.455
Klassikaal
max 12
2 dagen

Effectief coachen en begeleiden(partnercursus)

ULVENHOUT di 9 jun. 2026 en 6 andere data
Volg de Effectief coachen en begeleiden van Vijfhart en leer hoe je teamleden motiveert en hun talenten optimaal benut. Coachend leidinggeven is een effectieve manier om ervoor te zorgen dat je uit je team haalt wat erin zit. Hoe betrokken en gemotiveerd zijn je medewerkers? Hoe is het gesteld met de productiviteit en benut je de talenten van je medewerkers? Vaak kun je hier nog winst behalen. Daarom bieden wij een cursus aan die zich richt op coachend leidinggeven. Met de cursus effectief coachen en begeleiden zorg je voor verbetering op de lange termijn door consequente en planmatige coaching en begeleiding van je medewerkers. In de cursus effectief coachen en begeleiden stel je een effectief coachplan op, hiermee zorg je voor structuur in het coachen en begeleiden van je medewerkers. Door coachgesprekken goed voor te bereiden, benut je de beschikbare coachtijd efficiënt en effectief. Van tevoren bepaal je het competentiekader, waarop jij je medewerkers aanstuurt. Ook monitor jij de voortgang consequent en stuur jij bij waar dat nodig is. Verder gebruik je verschillende coachtechnieken om je medewerkers te inspireren en motiveer jij hen steeds het beste uit zichzelf te halen.
€1.455
Klassikaal
max 12
2 dagen