Opleidingen
66.064
resultaten
De donkere driehoek: over narcisten, machiavellisten en psychopaten en de grote risico’s op fraude
Accreditatie / PE punten
NOvA 3.00 PO-punten, 3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst, mits geslaagd voor de afsluitende toets + 1 extra PO-punt voor afronding van de opdracht in de online leeromgeving)
NIVRE (op aanvraag)
Hoe herkent u mensen met (trekken van) een psychische stoornis die een verhoogd risico op fraude met zich meebrengen?
De donkere driehoek
Financiële fraude wordt voor 80% gepleegd door 20% van de bevolking. Het beter herkennen van deze specifieke groep is een bepalende succesfactor in een zaak. Soms zijn zij narcist, psychopaat of machiavellist. Verborgen berekenend en manipulatief. Openlijk dominant en intimiderend. Met een sterke focus op geld, status en macht. We zetten de belangrijkste persoonlijkheden en kenmerken op een rij. Hoe opereren zij? Hoe gaat u hiermee om? U krijgt inzicht en handvatten.
We behandelen in dit On Demand college:
Adaptieve en maladaptieve persoonlijkheden
Trekken van narcisme, machiavellisme & psychopathie
De belangrijkste kenmerken op een rij
Verschillen tussen mannen en vrouwen
Risico’s op fraude
U leert in dit On Demand college:
Welke persoonlijkheden een verhoogd risico op fraude hebben
Taal & gedrag te herkennen van deze donkere driehoek
Effectief met hen om te gaan in onderzoek en interviews
Dit college is onderdeel van de reeks Fraude & Psychologie. Volg ook:
Taal als leugendetector
Micro-expressies: “Ik kan zien wat u voelt“
Programma
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I: Wie zitten er in The Dark Triad?
In Blok 1 gaan we in op kenmerkende leugengedragingen bij narcisme, machiavellisme en psychopathie
80% van de sociale en economische fraude gepleegd door 20% van de populatie - wie & hoe?
De balans tussen radicale eerlijkheid en radicale oneerlijkheid & The Dark Triad
Een aantal onderscheidende gedragskenmerken van elke typologie
Sterke focus op sociaal succes, manipulatie, kleineren en cynisme
N-trekken correleren met reputatiebewustzijn, P-trekken correleren niet met reputatiebewustzijn - hoe waar te nemen, hoe in te zetten in het interview?
Analyse van veel voorkomende 'triad-hotspots' in videovoorbeelden
Blok II: Effectief omgaan met leugengedrag bij trekken van The Dark Triad
In Blok 2 gaan we in op interventies en interviewtactieken waarmee we kunnen omgaan met leugengedrag bij narcisme, machiavellisme en psychopathie
Psychologische studie van Kevin Dutton: acht specifieke factoren uit de PPI-R-test
Adaptieve en maladaptieve persoonlijkheden: welke gedragscenario's?
Bedekte beïnvloeding (covert): onopvallend, berekend en subtiel manipulatief (intuïtieve waarneming)
Openlijke beïnvloeding (overt): brutaal, minachtend, dominant en intimiderend (twee basisinterventies)
Hoe gaan we om met trekken van 'fearless dominance' en 'self-centered impulsivity'
Ons eigen 'tegengif': negen tactieken voor voorspelbare invloed in interviewsituaties
Drie bepalende verbale interventiestrategieën: reflecteren - vraagtactiek - reageren
Oefenvoorbeelden: 1. herkenning, 2. interventiekeuze, 3. interviewstrategie.
Sprekers
drs. Guus Essers
Gedragswetenschapper in de triade taalkunde, psychologie & bedrijfskunde
G.E. Organisatieontwikkeling
Bestemd voor
Bestemd voor
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance. Alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen.
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs:
specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning
Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek
Accreditatie / PE punten
NOvA 3.00 PO-punten, 3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst, mits geslaagd voor de afsluitende toets + 1 extra PO-punt voor afronding van de opdracht in de online leeromgeving)
NIVRE (op aanvraag)
Welke afwegingen maakt u voordat u met een complex fraudeonderzoek start?
Effectieve fraudebestrijding is alleen mogelijk als eerst duidelijk is door welke factoren een fraudeprobleem ontstaat en in stand blijft. De keuze welk probleem moet worden aangepakt en welke fraudesignalen onderzocht moeten worden, hangt sterk samen met die eerste beeldvorming. Wat zijn de oorzaken en gevolgen en wat is dús een goed werkende oplossing? En welke maatregelen neemt u?
Fraudediagnostiek op basis van intelligence, data analyse en een duidelijk beleid, vormt de sleutel voor een evenwichtige fraudebeheersing en daarop gebaseerde keuzes en beslissingen.
In dit On Demand college behandelen we onder meer:
Fraudesignalen en patronen
Diagnosticeren: methode en aanpak
Probleemoriëntatie
Data analyse
Afwegingen en te nemen keuzes
U leert:
Fraudeproblemen systematisch te analyseren
Diagnosticeren als basis voor beslissingen bij fraudeonderzoeken
Opbouw:
Fraudediagnostiek
Het belang van een fraudediagnose
Indicatoren /signalen /red flags
Probleem analyse
Risico analyse
Sterkte zwakte analyse
Kosten baten analyse
Probleem waardering
Hoe verder na diagnose?
Collegereeks Fraude & Samenwerking
De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 3. Volg ook:
Multidisciplinair samenwerken bij de aanpak van fraude en financieel-economische criminaliteit
Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoeken: organisatie (en inrichting)
Programma
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I
Het onderkennen van fraude
Aanwijzingen, signalen en typologieën
Frauderisico-analyses trendanalyses
Herkenning fraudepatronen en –trends
Diagnosticeren – deel 1
Probleem oriëntatie
Blok II
Diagnosticeren - vervolg
Probleemanalyse
Risicoanalyse
SWOT-analyse en kosten-baten-afwegingen
Probleemwaardering
Sprekers
mr. Gerard Blonk
Interventiestrategist
mr. G.N.M. Blonk
Bestemd voor
Bestemd voor
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs:
specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning
Micro-expressies: “Ik kan zien wat u voelt“
Accreditatie / PE punten
NOvA 3.00 PO-punten, 3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst +1 extra PO-punt bij het slagen van de afsluitende toets in de online leeromgeving)
NIVRE (op aanvraag)
Hoe kunt u zien wat uw gesprekspartner voelt? Waar moet u op letten bij het signaleren van fraude, leugens en bedrog? En hoe zet u het zelf bewust in?
Over minimale sporen die ons maximaal informeren
Micro-expressies zijn minimale sporen die ons maximaal informeren over de échte emotie bij de ander. We bezitten allemaal een instinctieve radar voor deze flitsen van de waarheid. Echter: hoe leren we ze bewust en trefzeker voor onze gespreksdoelen in te zetten?
Dit On Demand college leert u om te zien wat uw gesprekspartner voelt en denkt op een specifiek moment in een gesprek. Ook als deze zijn gevoelens probeert te verbergen, bijvoorbeeld bij het vertellen van een leugen bij fraude. Vaak zijn we bij de communicatie gefixeerd op de inhoud van een boodschap. Woorden camoufleren echter soms de waarheid, maar gevoelens liegen nooit. Emotie is immers de taal van de waarheid.
We behandelen de volgende onderwerpen:
De 7 micro-expressies op een rij
Kenmerkende eigenschappen
Voordelen van het inzetten van micro-expressies in gesprekssituaties
Valkuilen en lessen uit de praktijk
U leert:
Emoties en signalen van fraude, leugens en bedrog te herkennen
Deze kennis te gebruiken bij vraaggesprekken en observaties
Bewust en trefzeker in te zetten voor onderzoeksdoeleinden
Praktische kennis voor elke professional werkzaam in de fraudepraktijk.
Dit college is onderdeel van de reeks Fraude & Psychologie. Kijk ook:
Taal als leugendetector
De donkere driehoek: over narcisten, machiavellisten en psychopaten en de grote risico’s op fraude
Programma
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I: Micro-expressies, minimale sporen die ons maximaal informeren
We bezitten allemaal een instinctief radar voor deze flitsen van de waarheid. Hoe leren we ze bewust en trefzeker voor onze gespreksdoelen in te zetten?
De waarheid in een kwart seconde
De zeven micro-expressies op een rij: oerwaarheden van voordat onze taal bestond
Welke kenmerken heeft elk van de micro-expressies?
Hoe kunnen we leren om ze trefzeker te herkennen in real-time?
Herken de 'eerlijke' leugenaar
Analyse van micro-expressies bij verschillende persoonlijkheidstypen
Uitzonderingen op de regel
Blok II: Actieve inzet van micro-expressies in onze fraude-interviews
'Emotions Revealed' - De praktijkgerichte erfenis van het wetenschappelijk onderzoek naar micro-expressies van Dr.Paul Ekman
De oorsprong van micro-expressies in de openlijke en volle emotiebeleving van voor de melktandwissel
Minachting als grote 'hotspot' in interviews: dominantie en intimidatie in een afhankelijkheidssituatie
Contextafhankelijke ME-produktie: high stake, baseline, radicale eerlijkheid & oneerlijkheid
Passieve toepassing in duo-interviews en observaties
Actieve inzet door 'crème-de-la-crème vragen, door uitlokkende en confronterende vraagtechnieken
Leer de kleine verschillen tussen verwante expressies van elkaar te onderscheiden: testen en oefenen
Verdieping op expressievormen m.b.v. de aanwijzingen en instructies uit Ik weet dat u liegt
Analyse en oefening met voorbeelden en videocasuïstiek
Sprekers
drs. Guus Essers
Gedragswetenschapper in de triade taalkunde, psychologie & bedrijfskunde
G.E. Organisatieontwikkeling
Bestemd voor
Bestemd voor
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs:
specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning
Multidisciplinair samenwerken bij de aanpak van fraude en finec
Accreditatie / PE punten
NOvA 3.00 PO-punten, 3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst, mits geslaagd voor de afsluitende toets + 1 extra PO-punt voor afronding van de opdracht in de online leeromgeving)
NIVRE (op aanvraag)
Hoe zet u meerdere rechtshandhavingssystemen in een (fraude)onderzoek – afgestemd op elkaar – in? Wat zijn daarbij de juridische mogelijkheden (en valkuilen)?
Een gedegen voorbereiding bepaalt vaak het succes van een multidisciplinaire aanpak van fraude. Bijvoorbeeld door, na een goede diagnose, de juridische mogelijkheden goed tegen elkaar af te wegen of op elkaar af te stemmen. En door daarbij gelijktijdig en proactief rekening te houden met uiteenlopende (on)mogelijkheden én potentiele risico’s. Het onderkennen van juridische (procedurele) valkuilen is daarbij essentieel.
In dit On Demand college behandelen we de volgende onderwerpen:
Het organiseren van multi-disciplinair onderzoek
Bepalen van gewenst eindresultaat
Meerwaarde van andere rechtsgebieden
Gebruik van onderzoeksresultaten bij multidisciplinair samenwerken
Gevolgen voor organisatie en verslaglegging
Valkuilen en tips
U leert:
Hoe inhoudelijk invulling te geven aan ‘multidisciplinair samenwerken’
Hoe meerdere rechtshandhavingssystemen in een (fraude)onderzoek – afgestemd op elkaar – kunnen worden ingezet
Hoe u anders dan gebruikelijk een fraudeprobleem (juridisch) kunt aanpakken
Collegereeks Fraude & Samenwerking
De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 2. Volg ook:
Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoeken: organisatie (en inrichting)
Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek
Programma
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I
Meerwaarde van multidisciplinair werken
Vormen van multidisciplinair werken
Voor en nadelen
Voorwaarde: een andere manier van denken en werken
Het organiseren van multidisciplinair onderzoek: de begeleiding van de Siamese fraude-tweeling
Korte inleiding interventiestrategie
Scenario gestuurd en methodisch kiezen
Bepalen gewenst eindresultaat
Targetting
Blok II
De inhoud van multidisciplinair onderzoek
(Onderkennen van) de meerwaarde van andere rechtsgebieden
Publiekrechtelijke reactiemogelijkheden op fraude: wat daarvoor nodig?
Privaatrechtelijke mogelijkheden op fraude: wat daarvoor nodig?
Privaatrechtelijke onderzoeksresultaten voor publiekrechtelijk gebruik
Private opsporing binnen het ultimum remediumconcept
Privaat onderzoek en onrechtmatig verkregen bewijs
De waarde van ‘vrij verkregen’ privaat onderzoek voor de publiekrechtelijke interventie
Publiekrechtelijke onderzoeksresultaten voor privaatrechtelijk gebruik
Perikelen rondom procesbewaking
De interventieswitch
Valkuilen en tips
Gevolgen voor organisatie en verslaglegging
Sprekers
mr. Gerard Blonk
Interventiestrategist
mr. G.N.M. Blonk
Bestemd voor
Bestemd voor
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs:
specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning
Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoek: organisatie (& inrichting)
Accreditatie / PE punten
NIVRE (op aanvraag)
NOvA 3.00 PO-punten, 3 PO (2 PO-punten voor de online bijeenkomst +1 extra PO-punt bij het slagen van de afsluitende toets in de online leeromgeving)
Een aantal randvoorwaarden en (on)mogelijkheden voor succesvolle vormen van publiek-private samenwerking bij de aanpak van fraude nader onder de loep genomen.
Naast cultuurverschillen en regelgeving blokkeert onbekendheid met mogelijkheden en kritische succesfactoren vaak de publiek-private samenwerking. Het ‘niet weten’ blijkt vaker te spelen dan het ‘niet mogen’ of het ‘niet durven’! Vanuit een heldere verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden kunnen afspraken gemaakt worden over de inrichting en aansturing van en de regievoering op het onderzoek. Daardoor blijkt vaak meer mogelijk dan wordt verondersteld.
We behandelen in dit On Demand college o.a. de volgende onderwerpen:
Vormen, verschillen en gevolgen van PPS
Randvoorwaarden, mogelijkheden en kritische succesfactoren
Verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Multidisciplinair onderzoek
Regievoering
Gevolgen voor organisatie van verslaglegging
U leert:
Hoe organisatie en aansturing van PPS bij fraudeonderzoeken kan worden verbeterd
Welke randvoorwaarden noodzakelijk zijn voor succesvolle samenwerking
Over mogelijkheden en kritische succesfactoren bij de organisatie (en inrichting) van PPS en de regievoering op het onderzoek
Collegereeks Fraude & Samenwerking
De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 1. Volg ook:
Multidisciplinair samenwerken bij aanpak fraude en financieel-economische criminaliteit
Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek
Programma
Tijdsbesteding: 2-3 uur
Blok I
Kern-domeinen van samenwerking bij fraudeonderzoek
Binnen het publieke óf het private domein
Tussen toezicht, handhaving en opsporing
Mono- of multidisciplinair overheidsoptreden
Tussen het private en publieke domein
Private opsporing als onmisbare schakel in hedendaagse veiligheidszorg
Omgaan met variaties: van onderzoeksjournalistiek tot detectivewerk
Verschillen, overeenkomsten en hun gevolgen
Zicht op het waarom van samenwerken: over beweegredenen en belangen
Het organiseren van multidisciplinair onderzoek: de begeleiding van de Siamese fraude-tweeling
Blok II
De organisatie van de samenwerking
De juiste verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
Schakeringen van multidisciplinair onderzoek
Multidisciplinaire samenwerking binnen het publieke domein
Private opsporing in opdracht van de overheid
Publiek onderzoek met geregisseerde inzet van private derden
Geregisseerde onderzoeksplanning op basis van vraagarticulatie
Onderzoekstructurering versus bewegingsvrijheid en professionele ruimte
Omgevingsrapport en onderzoeksanticipatie
Vooruitkijken in een onderzoek: anticiperen op ander gedrag
De effecten van invloedstrategieën op samenwerking
Gevolgen voor organisatie en verslaglegging
Sprekers
mr. Gerard Blonk
Interventiestrategist
mr. G.N.M. Blonk
Bestemd voor
Bestemd voor
Private sector:
(fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen.
Publieke sector:
onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM
en
Adviseurs, specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen.
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning
Privacy in de letselschade
Accreditatie / PE punten
NOvA 2.00 punten
2.00 lesuren, Neem voor (vragen of) andere punten (permanente educatie) contact op met de klantenservice
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) in de personenschadeafwikkeling.
Is ons grondrecht op privacy en de bescherming van persoonsgegevens wel doeltreffend? Of is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) zo strikt dat dit organisaties belemmert in de uitvoering van hun werkzaamheden? Bijvoorbeeld omdat persoonsgegevens alleen nog maar mogen worden verwerkt (verzameld, gebruikt, opgeslagen) op basis van toestemming?
Mogen (medische) gegevens in een letselschadeclaimzaak zonder meer gedeeld worden met alle betrokken partijen? Welke specifieke regels gelden er bij het omgaan met medische gegevens in letselzaken? En moet er altijd gehoor worden gegeven aan een verzoek van een benadeelde om toegang te geven tot het letselselschade- of medisch dossier? En wat als er een datalek plaatsvindt waardoor de veelal gevoelige gegevens in een letselschadezaak in verkeerde handen vallen: iets wat elke organisatie kan gebeuren. Toegelicht wordt welke praktische stappen moeten worden genomen om het datalek af te handelen, maar ook wat de gevolgen zijn als dit niet goed gaat (aan de hand van verschillende voorbeelden uit de praktijk waarbij de Autoriteit Persoonsgegevens boetes heeft opgelegd). In deze cursus staan we vooral stil bij wat er wél kan en mag. Er zijn veel mogelijkheden, zonder in strijd te handelen met de AVG.
In dit On Demand college hebben we aandacht voor:
Wat kan er eigenlijk nog wel op basis van de AVG?
Beginselen van gegevensverwerking (basisprincipes)
Rollen en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen
Wettelijke grondslag en uitzonderingsgrond voor het verwerken van (bijzondere) persoonsgegevens in letselschadezaken
Gegevensuitwisseling door de betrokken stakeholders
Medische machtigingen en toestemming
Inzage behandeldossier
Datalekken (impact, maatregelen en sancties)
Programma
Duur: 120 minuten (opname 2023)
BLOK I - Introductie AVG (40 minuten)
AVG
Reguliere en bijzondere persoonsgegevens
Verwerken
Verwerker, verwerkingsverantwoordelijke en betrokkene
Grondslagen
Zes beginselen
Rechten betrokkene
BLOK II - Opvraging, verzameling en verstrekking medische gegevens door medisch adviseur (20 minuten)
Betrokken partijen
Medische Paragraaf bij Gedragscode Behandeling Letselschade
Medische volmacht
Gerichte medische machtiging
Voorwaarden geldige toestemming
BLOK III - Opvragen en gebruik medische gegevens door derden en inzage in letselschade- en medisch dossier (30 minuten)
Collegiaal advies
Herstelcoach
Inzage in letselschade dossier
Inzage in medische analyse van medische adviseur
Wie mogen de medische gegevens inzien?
BLOK IV - Datalekken (30 minuten)
Wat is een datalek?
Wanneer moet een datalek gemeld worden?
Autoriteit Persoonsgegevens
Sancties
Sprekers
mr. Laura Poolman
Advocaat
Kennedy Van der Laan
Bestemd voor
Bestemd voor
Juristen (academisch niveau) bij:
Advocatenkantoren
Letselschadebureaus
Verzekeraars
Overige juridisch adviseurs letselschade
Rechtshulpverleners
Rechterlijke macht
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€225
E-Learning
Aansprakelijkheid van de reisorganisator
Accreditatie / PE punten
NOvA 1.00 punten
1.00 lesuren, Neem voor (vragen of) andere punten (permanente educatie) contact op met de klantenservice
Ontwikkelingen, bijzonderheden en feiten over de aansprakelijkheid van de reisorganisator.
Na een korte schets van het aansprakelijkheidsregime en van de achtergrond van de richtlijn, wordt stil gestaan bij relevante betrokken partijen bij reizen die binnen het bereik van de richtlijn vallen, welke reizen onder het aansprakelijkheidsregime van de richtlijn vallen en hoe dat regime er precies uitziet.
U krijgt een overzicht van de verplichtingen en rechten van de reisorganisator enerzijds en die van de reiziger anderzijds zoals geregeld in Titel 7.7a BW inzake de pakketreisovereenkomst en het gekoppeld reisarrangement.
In dit On Demand college komen aan de orde:
Welke reizen vallen onder Titel 7.7a van het Burgerlijk Wetboek
Begrippen reisovereenkomst en reisorganisator
Wanneer en in hoeverre aansprakelijk?
Wanneer is er sprake van overmacht en wat betekent dat voor de reis?
Recht op prijsverlaging of schadevergoeding?
In hoeverre mag de reisorganisator zich exonereren?
Verjaring en klachtplicht
Doelstelling
U kent alle laatste ontwikkelingen, bijzonderheden en feiten over de aansprakelijkheid van de reisorganistor en bent hierna (beter) in staat te beoordelen in welke zaken de inzet van u van toegevoegde waarde kan zijn.
Programma
Duur: 71 minuten (opname 2023)
Blok I (29 minuten)
Begrippen reisovereenkomst en reisorganisator
Pakketreis of gekoppeld reisarrangement
Blok II (15 minuten)
Aansprakelijkheid organisator?
Blok III (13 minuten)
Non-conformiteit
Blok IV (14 minuten)
Vergoeding via prijsverlaging
Sprekers
mr. Janneke Kruijswijk Jansen
Advocaat
WIJ Advocaten
Bestemd voor
Bestemd voor
Juristen (academisch niveau) bij:
Advocatenkantoren
Letselschadebureaus
Verzekeraars
Overige juridisch adviseurs letselschade
Rechtshulpverleners
Rechterlijke macht
Informatie over een on demand college:
Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€125
E-Learning
Diversiteit en inclusie op de werkvloer
UTRECHT
do 7 mei 2026
en 5 andere data
Resultaat
Je herkent verschillen in denkstijl, achtergrond en neurodiversiteit
Je begrijpt hoe (on)bewuste vooroordelen samenwerking beïnvloeden
Je past inclusief gedrag toe in dagelijkse communicatie
Je draagt bij aan psychologische veiligheid in het team
Je gebruikt kleine gedragsinterventies om inclusie te versterken
Je vertaalt inzichten naar concrete acties in je eigen werksituatie
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor medewerkers die samenwerken in diverse teams en merken dat verschillen soms leiden tot misverstanden, spanning of onuitgesproken irritatie. Je wilt prettig en respectvol samenwerken, ook als perspectieven botsen. De training past bij professionals die hun eigen rol hierin willen versterken en werken en denken op mbo- of hbo-niveau.
Inhoud
In deze training leer je hoe jouw gedrag en communicatie invloed hebben op inclusie in de dagelijkse samenwerking. Je krijgt inzicht in verschillen tussen collega’s, zoals denkstijlen, achtergronden en neurodiversiteit, en wat die betekenen in de praktijk.
Je oefent met het herkennen van onbewuste vooroordelen, microgedrag en uitsluitende patronen. Aan de hand van herkenbare werksituaties ontdek je hoe kleine aanpassingen in taal, houding en interactie al een groot verschil maken.
Daarnaast werk je met praktische Inclusion Nudges en vertaal je inzichten naar concrete acties voor jouw team. Zo weet je na afloop wat jij morgen anders kunt doen om samenwerking inclusiever, veiliger en effectiever te maken.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Wat diversiteit en inclusie betekenen in dagelijkse samenwerking
Onbewuste vooroordelen en het effect van microgedrag
Inclusieve communicatie in overleg, feedback en samenwerking
Denkstijlen en neurodiversiteit binnen teams
Psychologische veiligheid in interacties
Inclusion Nudges: kleine gedragsveranderingen met grote impact
Van inzicht naar concrete teamacties
Hoe ziet de training eruit?
De training bestaat uit een online kick-off en 1 bijeenkomst van 1 dag.
Deelnemers
De maximale groepsgrootte van deze training is 14 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 845,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 929,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 78,30 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
Wow! (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 80,00 (excl. btw).
€1.003
Klassikaal
max 14
The power of batteries in electricity and flex markets
Utrecht
do 9 apr. 2026
The training uses real-world examples to illustrate how the European grid is balanced. A battery optimization case study further deepens your understanding of the opportunities in these markets. We also explore the impact of these markets on energy companies and society. Finally, you’ll learn why IT/OT infrastructure is critical for success in energy markets and gain the knowledge to immediately apply these insights within your organization.
After completing this training, you’ll understand:
The physical and financial aspects of the electricity sector and how they interconnect.
The market roles in the electricity sector and their relationships.
The different forms of production and how they are optimized in energy markets.
The workings of Forward, Day-Ahead, Intraday, and Balancing markets and how they interlink.
How the Day-Ahead auction operates and how renewable energy impacts the bid stack.
Why real-time balance between production and consumption is crucial.
The role of TenneT (TSO) and grid operators (DSOs) in the energy system.
The requirements for deploying balancing products like FCR, aFRR, and mFRR.
The opportunities and risks associated with short-term and flexibility market trading.
Why IT/OT infrastructure is essential for becoming a successful player in the energy market.
The training consists of:
📌 Online kick-off – 30 minute introduction and preparation
📌 Access to our online preparation course (approx. 2 hours)
📌 Training at a central location in Utrecht – an interactive session (8 hours)
You will follow the course together with other energy sector professionals.
€1.650
Klassikaal
max 15
(U21-1 e) EHBO (-onderweg) e-learning
Oss
wo 11 mrt. 2026
en 8 andere data
Deze versie bestaat uit 4 uur e-learning vanuit huis en 3 uur klassikaal.
EHBO betekent Eerste Hulp Bij Ongevallen of ongelukken.
Een goed opgeleide EHBO-er in uw bedrijf kan van levensbelang zijn.
Met de juiste handelingen kan een EHBO-er voorkomen dat letsels erger worden bij een slachtoffer en kunnen ze zelfs levens redden.
Tijdens deze opleiding worden cursisten opgeleid als EHBO-er om hulp te bieden in afwachting van professionele eerstehulpverleners zoals ambulancezorgverlening.
In deze training leert men EHBO toe te passen in elke situatie waar (levensbedreigende) letsel en stoornissen op kunnen treden. Ook kleinere letsels worden behandeld.
Verder wordt in deze cursus extra aandacht besteed aan:
Brandwonden, botbreuken, oogletsels, vergiftigingen en verstuikingen.
Het verschil tussen een BHV en EHBO opleiding:
Als bedrijfshulpverlener (BHV-er) leer je een aantal basisvaardigheden; levensreddende handelingen, alarmeren en ontruimen, communicatie en brandbestrijding. Een EHBO opleiding gaat dieper in op de levensreddende handelingen.
Code-95:
Deze cursus kan desgewenst meetellen voor de code-95 nascholingseisen met 7
punten. Het is dan wel noodzakelijk dat dit minimaal drie dagen voorafgaand aan de cursus is afgestemd met VCF Trainingen.
Deze cursus kan desgewenst meetellen voor de code-95 nascholingseisen met 7 punten. Het is dan wel noodzakelijk dat dit minimaal drie dagen voorafgaand aan de cursus is afgestemd met VCF Trainingen.
Deze EHBO cursus wordt ingevuld met een deel e-learning en een klassikaal deel. Na deelname ontvang je een erkend EHBO certificaat.
€199
Klassikaal
max 16