Opleidingen

Wil je dynamische functionaliteit aan websites toevoegen? Met de cursus JavaScript & jQuery leer je interactieve webpagina's ontwi... Twee-in-een: volg de JavaScript cursus én jQuery cursus Alle beginselen van JavaScript leren en aan de slag met jQuery? Deze cursus JavaScript geeft je alle nodige inzichten en praktische handvatten. Ga aan de slag met de inmiddels klassieke programmeertaal JavaScript en de uitbreiding jQuery. Voeg dynamische functionaliteit aan websites toe en breid de gereedschapskist van je webtoolbox uit met een van de meest waardevolle vaardigheden om interactieve webpagina’s te ontwikkelen. Ben je webontwikkelaar of webontwerper en beschik je over (enige) basiskennis van HTML en CSS? Prima. Vul je gereedschapskist met JavaScript en jQuery. Je leert de taal goed kennen en schrijft eenvoudige programma’s. JavaScript leren: hoezo een hoge drempel? Toegegeven, een JavaScript cursus heeft gevoelsmatig een hoge instapdrempel, maar daar is geen sprake van. Begin gewoon bij de basis. In de tweede helft van de cursus JavaScript ga je ook aan de slag met jQuery. jQuery leren is – net als bij JavaScript – gewoon een kwestie van zelf doen. Gaandeweg leer je de fijne kneepjes en begrijp je de systematische manier van denken en programmeren. ExtraWat ga je leren? JavaScript Maak kennis met variabelen, lussen, functies en overige syntaxis; de kern van elke programmeertaal. Leer alle onderdelen goed beheersen door deze praktisch toe te passen in webpagina ? s. jQuery jQuery is een uitbreiding op JavaScript en biedt opties om met relatief weinig code in meerdere browsers optimaal resultaat te bereiken. Met jQuery kun je snel en doeltreffend onderdelen van een webpagina ton... Wat ga je leren? JavaScript Maak kennis met variabelen, lussen, functies en overige syntaxis; de kern van elke programmeertaal. Leer alle onderdelen goed beheersen door deze praktisch toe te passen in webpagina’s. jQuery jQuery is een uitbreiding op JavaScript en biedt opties om met relatief weinig code in meerdere browsers optimaal resultaat te bereiken. Met jQuery kun je snel en doeltreffend onderdelen van een webpagina tonen of verbergen. Ook werk je met het afvangen van de onderdelen van de user interface. JavaScript voor beginners en gevorderden Basiskennis van computers en internet is heel fijn, maar als je nog nooit geprogrammeerd hebt, dan kun je tijdens deze opleiding ook prima aan de slag met het programmeren van code. Enige kennis van HTML en CSS, de opmaaktalen van webpagina’s, is wel vereist om te begrijpen wat de basisbeginselen zijn van JavaScript in webpagina’s. Oorspronkelijk was JavaScript een scripttaal die uitgevoerd werd door de webbrowser. In de loop der tijd is JavaScript doorontwikkeld en kan ook uitgevoerd worden door de webserver. Een website kan hierdoor JavaScript faciliteiten hebben die functioneren ongeacht of de browser van een bezoeker de taal nu wel of niet ondersteunt.  Van eenvoudige aanpassingen in de webpagina tot meer uitgebreide scripts waarbij je acties en handelingen programmeer technisch automatiseert: bij JavaScript en jQuery ontdek je stapsgewijs wat er nodig is om een website dynamisch te maken. Denk bijvoorbeeld aan controleren van formulieren of het afvangen van gebruikershandelingen. Korting voor NHA cursisten op eigen domeinnaam en webhosting In deze cursus wordt soms verwezen naar webhosting. Dankzij onze samenwerking met Mijndomein.nl kun je als cursist tegen een zeer aantrekkelijk tarief webruimte en een domeinnaam aanvragen.

Wil jij de communicatie binnen jouw organisatie naar een hoger niveau tillen en tegelijkertijd je managementvaardigheden versterken? M... Leer effectief communiceren met de opleiding Communicatie & Management! Wil jij bijdragen aan een goede communicatie binnen jouw bedrijf? Heb jij de ambitie om door te groeien? Of wil jij jouw werkzaamheden nóg beter uitvoeren? Dan is de opleiding Communicatie & Management van NHA écht iets voor jou. Volg deze cursus en til jouw vaardigheden naar een hoger niveau! Een mens is een sociaal wezen. We kunnen niet zonder contact met anderen. Met communicatie hebben we dus allemaal te maken, ook binnen een organisatie. Hier goed mee om kunnen gaan, is van belang voor allerlei functies. Of je nu secretaresse of managementassistent bent, jij hebt te maken met communicatie en management. Een opleiding Communicatie & Management komt altijd van pas!   Sta steviger in je schoenen met de Communicatie & Management opleiding Op welke manier je communiceert is afhankelijk van de situatie en de mensen waarmee je communiceert. Ongeacht de uiteindelijke manier van communiceren doorlopen we allemaal hetzelfde communicatieproces. Tijdens de opleiding Communicatie & Management ga je hier dieper op in, zodat jij niet Wat ga je leren? Tijdens de opleiding Communicatie Management leer je alles wat je nodig hebt om de communicatie binnen een organisatie soepel te laten verlopen. De opleiding bestaat uit de volgende hoofdonderwerpen; Management en organisatie Wanneer je de lesstof uit de opleiding Communicatie Management gaat toepassen in de praktijk, doe je dit bij een organisatie. Tijdens de eerste lessen leer je alles over organisatievormen, s... Wat ga je leren? Tijdens de opleiding Communicatie & Management leer je alles wat je nodig hebt om de communicatie binnen een organisatie soepel te laten verlopen. De opleiding bestaat uit de volgende hoofdonderwerpen; Management en organisatie Wanneer je de lesstof uit de opleiding Communicatie & Management gaat toepassen in de praktijk, doe je dit bij een organisatie. Tijdens de eerste lessen leer je alles over organisatievormen, structuren, leiderschapsstijlen en functiewaardering. Public relations Zowel mensen als bedrijven communiceren de hele dag door. In deze lessen maak je niet alleen kennis met het communicatieproces, maar leer je ook hoe je communicatie effectief kunt inzetten om het begrip tussen een organisatie en haar publiek te bevorderen. Bedrijfscommunicatie Tijdens de opleiding Communicatie & Management wordt er volop aandacht besteed aan de praktische kant van communicatie. In deze lessen worden zowel de schriftelijke als de mondelinge manieren van communiceren uitgebreid besproken. Tijdens deze lessen komen onder andere het opstellen van een zakelijke brief op e-mail, telefoongesprekken, schrijven voor het web en het gebruik van social media aan bod. Marketing Naast de bedrijfscommunicatie die plaatsvindt binnen de organisatie is er ook sprake van commerciële communicatie. Tijdens deze lessen leer je meer over marketingcommunicatie waarmee organisaties haar producten of diensten aan de man brengen. Je leert onder andere de zes fasen waaruit de marketing funnel bestaat en welke zes stadia consumenten doorlopen bij het kopen van een product of dienst. Projectmanagement en evenementenorganisatie Tot slot besteden we aandacht aan het managen van projecten en het organiseren van evenementen, twee werkzaamheden waarvan de kans groot is dat jij ze in jouw functie zult uitvoeren.   Extra les over AI in het schrijfproces Bij deze opleiding krijg je een extra les over AI in het schrijfproces. Je ontdekt hoe je generatieve AI slim kunt gebruiken als schrijfpartner: van het bedenken van ideeën en het maken van een goede opbouw tot het verbeteren van je tekst. Leer hoe je goede prompts schrijft, kritisch kijkt naar wat AI voor je maakt en toch je eigen schrijfstijl behoudt. Zo gebruik je AI op een handige en verantwoorde manier om makkelijker, sneller en beter te schrijven.

Droom je van een eigen bed & breakfast, waar gasten zich thuis voelen en jij de touwtjes in handen hebt? De cursus Eigen B&B Beginnen helpt je bij elke stap:... Stap voor stap jouw eigen B&B beginnen Droom je ervan een eigen Bed & Breakfast te starten? Dan is deze cursus perfect voor jou! Of je nu een sfeervolle stadslocatie voor ogen hebt of een heerlijk rustige plek in de natuur, een goede voorbereiding is ontzettend belangrijk. Met onze cursus Eigen B&B Beginnen ontdek je stap voor stap hoe je een succesvolle B&B opzet én runt. Van de eerste praktische zaken tot het ontvangen van gasten en het slim inspelen op seizoenen; je doet alle kennis op om je droom werkelijkheid te maken.  Leer hoe je je onderneming rendabel houdt, door middel van goede reclame klanten gaat werven, maar ook hoe je omgaat met uitdagingen. Na deze cursus weet jij precies hoe je een eigen Bed & Breakfast begint en succesvol houdt.   Nieuwsgierig geworden? Bekijk gratis en vrijblijvend een proefles van deze cursus!   Bied gasten een unieke ervaring in jouw eigen B&B Een eigen Bed & Breakfast starten waar gasten zich direct thuis voelen. Klinkt dat als iets voor jou? Wil je gasten een warm welkom bieden en een onvergetelijke ervaring creëren? Met deze cursus leer je Wat ga je leren? Tijdens de cursus Eigen B B beginnen volg je verschillende lessen waarin je stap voor stap leert hoe je jouw B B tot een succes maakt. Je gaat aan de slag met onderwerpen zoals: ? Introductie de eerste stappen Bij het starten van een Bed Breakfast komt veel kijken. In deze introductie leer je de basisprincipes van het ondernemerschap in de gastvrijheidssector. Je ontdekt welke voorbereidingen nodig zijn en hoe je een st... Wat ga je leren? Tijdens de cursus Eigen B&B beginnen volg je verschillende lessen waarin je stap voor stap leert hoe je jouw B&B tot een succes maakt. Je gaat aan de slag met onderwerpen zoals:   Introductie & de eerste stappen Bij het starten van een Bed & Breakfast komt veel kijken. In deze introductie leer je de basisprincipes van het ondernemerschap in de gastvrijheidssector. Je ontdekt welke voorbereidingen nodig zijn en hoe je een sterke start maakt.   Praktische, financiële & juridische aspecten Van vergunningen en belastingen tot een sluitend financieel plan: een succesvolle B&B begint met een goede voorbereiding. Je leert hoe je kosten en inkomsten beheert, welke regels in Nederland en België van toepassing zijn en hoe je een sterk businessplan opstelt.   Indeling, inrichting & gastvrijheid Een sfeervolle en functionele inrichting is essentieel voor een geslaagde B&B. Ontdek hoe je ruimtes optimaal benut, een gastvrije uitstraling creëert en extra services, zoals maaltijden en voorzieningen, aanbiedt om je gasten een prettig verblijf te bezorgen.   Schoonmaak, onderhoud & duurzaamheid Hygiëne is een belangrijk aspect in de B&B-sector. Je leert hoe je een schoonmaakroutine opzet en efficiënt onderhoud uitvoert. Daarnaast krijg je inzicht in hoe je jouw B&B milieuvriendelijk en energiezuinig maakt zonder in te leveren op comfort.   Marketing, internet & social media Hoe zorg je ervoor dat jouw Bed & Breakfast opvalt? Je leert over de verschillende boekingsplatforms, hoe je online marketing inzet, een sterke aanwezigheid op social media opbouwt en effectieve promotiestrategieën gebruikt om meer gasten aan te trekken.   Seizoensgebonden strategieën & zakelijke samenwerkingen Een B&B kent pieken en dalen in bezetting. In deze module leer je hoe je slim inspeelt op het hoog- en laagseizoen en welke strategieën je kunt gebruiken om jaarrond succesvol te zijn. Daarnaast ontdek je hoe je samenwerkingen opzet met partners, sponsors en leveranciers om je bedrijf te versterken.   Klantbeleving, klachten & crisismanagement Gasten verwachten een uitstekende service en hun feedback kan bepalend zijn voor je succes. Je leert hoe je omgaat met beoordelingen, klachten oplost en een sterke reputatie opbouwt. De cursus Eigen B&B Beginnen wordt afgerond met tien boeiende lessen over ondernemen en het starten van een eigen bedrijf. Tijdens deze lessen neem je een diepere duik in het opzetten van een eigen onderneming en alles wat daar bij komt kijken.   Korting voor NHA cursisten op eigen domeinnaam en webhosting Mocht je voor, tijdens of na de cursus een eigen B&B starten, dan hoort daar natuurlijk ook een website bij. Dankzij onze samenwerking met Mijndomein.nl kun je als cursist tegen een zeer aantrekkelijk tarief webruimte en een domeinnaam aanvragen. Laat die boekingen maar binnenstromen via je website!

Wil je leren hoe onderlinge relaties en patronen sturing geven aan hoe mensen zich voelen en handelen? In de opleiding Systeemtherapie ontwikke... Systeemtherapie opleiding: doorbreek patronen, versterk relaties Wil jij leren verder te kijken dan het individu en de kracht van systemisch denken ontdekken? In de opleiding Systeemtherapie leer je de dynamiek van het hele systeem begrijpen. Je ontdekt hoe gezinnen functioneren, hoe partners elkaar beïnvloeden en hoe communicatie mensen dichter bij elkaar kan brengen. Je bouwt aan een stevige basis om met deze inzichten aan de slag te gaan, in je werk én in je persoonlijke leven. Je leert niet alleen de theorie achter systeemtherapie, maar vooral hoe je praktische methoden en technieken inzet om patronen te herkennen en te doorbreken. Zo help je anderen (én jezelf) groeien in verbinding, begrip en veerkracht.   Waarom kiezen voor de systeemtherapie opleiding Praktische vaardigheden én zelfinzicht Breed inzetbaar in werk en privé Diverse therapievormen en methoden Direct toepasbaar in jouw praktijk Voor therapeuten én persoonlijke groei   Voor iedereen die wil werken met groei, verbinding en inzicht De opleiding Systeemtherapie is bedoeld voor iedereen die mensen wil begeleiden bij relationele of gezinsvraagstukken. Wat ga je leren? Tijdens de opleiding Systeemtherapie bouw je stap voor stap aan een stevige basis in het systemisch denken. Je ontdekt hoe deze benadering is ontstaan, wat haar plek is binnen de psychotherapie en hoe ze zich onderscheidt van andere vormen van begeleiding. Je leert denken vanuit het geheel, de mens in verbinding met zijn omgeving, en krijgt inzicht in de systeem- en communicatietheorie. Zo begrijp je hoe patronen, rollen en interacties binnen systemen o... Wat ga je leren? Tijdens de opleiding Systeemtherapie bouw je stap voor stap aan een stevige basis in het systemisch denken. Je ontdekt hoe deze benadering is ontstaan, wat haar plek is binnen de psychotherapie en hoe ze zich onderscheidt van andere vormen van begeleiding. Je leert denken vanuit het geheel, de mens in verbinding met zijn omgeving, en krijgt inzicht in de systeem- en communicatietheorie. Zo begrijp je hoe patronen, rollen en interacties binnen systemen ontwikkeling en gedrag beïnvloeden. Ook krijg je inzicht in je eigen patronen en valkuilen, om professioneel sterker in je rol te staan.   De systemische stromingen Je verdiept je in de belangrijkste stromingen binnen de systeemtherapie en leert hoe elke benadering unieke inzichten en methoden biedt: Structurele therapie: inzicht in gezinsstructuren, subsystemen, grenzen en rollen. Je ontdekt hoe je disbalans in gezinnen kunt herkennen en herstellen. Contextuele therapie: de verborgen invloed van loyaliteit en familiegeschiedenis. Je leert werken met wat families verbindt en van generatie op generatie wordt doorgegeven. Narratieve therapie: hoe verhalen onze identiteit beïnvloeden. Je helpt cliënten om beperkende verhalen te herschrijven tot hoopvolle alternatieven. Oplossingsgerichte therapie: focus op krachten en stapsgewijs werken naar doelen. Je onderzoekt wat wél werkt en leert hoe je cliënten begeleidt om hun eigen oplossingen te laten groeien. Communicatietherapie: inzicht in interactiepatronen en communicatievalkuilen. Je ontdekt hoe je gesprekken kunt begeleiden naar meer helderheid, verbinding en wederzijds begrip. Ervaringsgerichte therapie: werken met emoties en hechting om veiligheid, vertrouwen en verbondenheid in relaties te versterken. Samen vormen deze stromingen een veelzijdig kader waarmee je cliënten helpt groeien – cognitief, emotioneel én relationeel. Werken met gezinnen en koppels Een veilige werkrelatie vormt de basis van elke effectieve therapie. Je leert hoe je onderliggende dynamieken in kaart brengt, veranderwensen verheldert en met weerstand omgaat. Je verdiept je daarbij in systemische vraagstelling en ontdekt hoe je beweging en bewustwording in het systeem ondersteunt.   Complexe thema’s en uitdagingen Je verdiept je in thema’s die vaak voorkomen in gezins- en relatiewerk, zoals hechting, opvoeding, loyaliteit, intimiteit en communicatie. Bij koppels leer je hoe je Emotionally Focused Therapy (EFT) kunt inzetten om vertrouwen, verbinding en wederzijdse steun te versterken. Ook thema’s als samengestelde gezinnen, migratie, verlieservaringen, overspel en escalerende conflicten komen uitgebreid aan bod. Op die manier ontwikkel je een diepgaand begrip van systemische dynamieken én de vaardigheden om deze in je praktijk op een zorgvuldige manier te begeleiden.

Advanced Business & Information Analysis Succesvolle veranderingen vragen om meer dan alleen requirements verzamelen. Ze vragen om professionals die zelfstandig problemen kunnen analyseren, de juiste technieken kunnen selecteren en oplossingen helder kunnen modelleren en specificeren. Dit individuele maatwerktraject met beperkte groepsdeelname is ontwikkeld voor professionals die businessanalyse en informatieanalyse niet alleen willen begrijpen, maar vooral direct willen toepassen binnen hun eigen werkomgeving, projecten en verandertrajecten. De opleiding combineert theorie, praktijk, coaching en persoonlijke begeleiding in één intensief traject waarbij de deelnemer leert hoe analyse- en modelleringstechnieken daadwerkelijk professioneel worden ingezet. De focus ligt op: zelfstandig analyseren, modelleren, specificeren, onderbouwen van oplossingsrichtingen, en het toepassen van technieken binnen de eigen praktijkomgeving. Individuele aanpak met beperkte groepsdeelname In beginsel ligt de focus van dit traject op een individuele en persoonlijke aanpak. De inhoud, diepgang en begeleiding worden afgestemd op de specifieke leerdoelen, praktijkomgeving en ontwikkelbehoefte van de deelnemer. Wanneer binnen dezelfde organisatie meerdere professionals behoefte hebben aan deze kennis en vaardigheden, kunnen zij eveneens deelnemen aan het traject. Iedere deelnemer werkt daarbij zoveel mogelijk vanuit de eigen praktijkomgeving, opdrachten en vraagstukken. Dat betekent dat: iedere deelnemer een eigen casus of praktijkopdracht kan gebruiken, verschillende analysetechnieken en modelleringstechnieken kunnen worden toegepast afhankelijk van de rol en behoefte van de deelnemer, en de begeleiding per deelnemer kan verschillen in focus, detailniveau en specialisatie. Ook deelnemers van andere organisaties kunnen deelnemen aan het traject. Om voldoende persoonlijke aandacht, verdieping en begeleiding te waarborgen, blijft de groepsgrootte bewust beperkt. Maximale groepsgrootte Individueel traject of kleine expertgroep Maximaal 4 deelnemers per groep Hierdoor blijft er veel ruimte voor: persoonlijke coaching, inhoudelijke discussie, feedback op eigen modellen, begeleiding bij praktijkopdrachten, en verdieping op individuele leerdoelen. De kleinschalige opzet zorgt ervoor dat deelnemers niet alleen theorie leren, maar deze ook direct leren toepassen binnen hun eigen professionele context. Waarom een focus op individuele aanpak? Iedere organisatie, opdracht en professional is anders. Sommige deelnemers hebben veel ervaring met processen maar weinig met modelleren. Anderen beschikken over technische kennis maar zoeken verdieping in analyse- en requirementsvaardigheden. Daarom wordt dit traject volledig afgestemd op: het werkveld van de deelnemer, aanwezige ervaring, gewenste verdieping, certificeringsdoelen, en actuele praktijkvraagstukken. De deelnemer werkt gedurende het traject met eigen casussen, modellen, projecten en analysevraagstukken uit de dagelijkse praktijk. Daardoor ontstaat direct toepasbare kennis en versnelt de professionele ontwikkeling aanzienlijk. Wat leert de deelnemer? Na afloop van het traject kan de deelnemer zelfstandig: complexe vraagstukken analyseren, requirements structureren en specificeren, de juiste analysetechnieken selecteren, procesmodellen opstellen in BPMN, informatiemodellen en datamodellen ontwikkelen, UML-technieken professioneel toepassen, business rules modelleren, oplossingsrichtingen onderbouwen, en analyse vertalen naar toetsbare specificaties. Daarnaast leert de deelnemer: hoe modellen elkaar ondersteunen, wanneer detailniveau nodig is, hoe analyse werkt binnen agile omgevingen, en hoe verschillende technieken gecombineerd worden binnen professionele verandertrajecten. Volledig maatwerk Het traject wordt inhoudelijk afgestemd op: huidige functie en werkzaamheden, ervaringsniveau, gewenste technieken, sector of domein, certificeringsambities, en praktijkproblemen uit de eigen organisatie. Mogelijke accenten: Businessanalyse Informatieanalyse BPMN modellering UML modellering Requirements engineering Datamodellering Agile analyse Solution design Procesverbetering Business rules & DMN Integratie tussen analyse en architectuur Persoonlijke begeleiding De deelnemer krijgt intensieve persoonlijke begeleiding tijdens het gehele traject. Dit omvat onder andere: inhoudelijke coaching, feedback op modellen, begeleiding bij praktijkcases, ondersteuning bij analysekeuzes, bespreking van opdrachten, en voorbereiding op examens of certificering. De sessies zijn interactief en praktijkgericht en gaan veel verder dan traditionele klassikale training. Werkwijze Intake & afstemming Vooraf vindt een inhoudelijke intake plaats waarin onder andere wordt gekeken naar: huidige kennis en ervaring, leerdoelen, werkomgeving, gebruikte methodieken, en gewenste verdieping. Op basis hiervan wordt vanuit het generiek lesplan, een persoonlijk leertraject samengesteld (bij meerdere deelnemers worden overlappende concepten, technieken en methoden opgenomen in het groepslesplan). Mogelijke opzet Bijvoorbeeld: standaard aanpak; 3 klassikale sessiedagen + 1 online verdiepingsdag mogelijkheid tot alleen klassikaal 4 dagen, en eventuele uitbreiding naar 5 of 6 sessiedagen. persoonlijke coaching tussen de sessies praktijkopdrachten met 15 weken begeleiding huiswerk en literatuurstudie feedback op eigen modellen en casussen De frequentie is flexibel, bijvoorbeeld: eens per 2 à 3 weken, of intensiever indien gewenst. Onderwerpen (maatwerkselectie) Afhankelijk van de behoefte kunnen onder andere de volgende onderwerpen worden behandeld. Analyse & Probleemverkenning Probleemanalyse Stakeholderanalyse Doelenanalyse Veranderanalyse Impactanalyse Omgevingsanalyse Technieken zoals: CATWOE POPIT PESTLE SWOT Gap-analyse Modelleren & Specificeren BPMN Procesmodellen Events Gateways Exceptions KPI-analyse Procesoptimalisatie UML Use cases State models Informatiemodellen Gedragsmodellering DMN Business rules Decision tables Boxed expressions CMMN case management workflow management workflow engines in BPMN BAM Noodzaak tot verandering Analyse van de context Activity discovery Activity modeling PDCA cycle in BAM Informatieanalyse & Datamodellering Conceptuele modellen Relationele modellen Data warehouse modellen Integriteitsregels Constraints Dataconsistentie Afleiding van modellen vanuit processen Rapportage met SQL Requirements Engineering Functionele requirements Niet-functionele requirements Testbare specificaties Kwaliteitscriteria Traceability Agile Analyse Analyse in Scrum/Kanban Iteratieve modellering Agile business analyse technieken Backlog-analyse Detailniveau in agile trajecten Praktijkgericht leren Een belangrijk onderdeel van het traject is het werken met eigen praktijkcases. De deelnemer kan bijvoorbeeld: eigen procesmodellen meenemen, requirements laten beoordelen, analyses bespreken, bestaande modellen verbeteren, of actuele organisatieproblemen analyseren. Hierdoor ontstaat directe koppeling tussen leren en toepassen. Niveau & voorkennis HBO-denkniveau Ervaring in analyse-, ontwerp- of veranderomgevingen aanbevolen Indien nodig kan vooraf een foundation/pre-course traject worden gevolgd. Certificering (optioneel) Het traject kan worden uitgebreid met voorbereiding op professional-level certificering*. Examen 30 meerkeuzevragen Open boek Maximale duur: 180 minuten Certificering Certified Business Analysis & Information Analysis Professional Literatuur (o.a.) Business Analyse — Gert Zweedijk Informatieanalyse voor Requirements Engineers OMG UML & BPMN Formal Guides IREB Advanced Modeling Guide Model Based Application Design 99+ Business Analysis Techniques Resultaat Na afloop beschikt de deelnemer over: diepgaande analysevaardigheden, professionele modelleercompetenties, praktische toepasbaarheid, en het vermogen om zelfstandig complexe verander- en analysevraagstukken uit te werken. Het traject richt zich nadrukkelijk op professionals die hun analysevaardigheden willen verdiepen én direct toepasbaar willen maken binnen hun eigen praktijkomgeving. * The “Certified Business Analysis & Information Analysis Professional” practitioner assessment is fully owned & maintained by The Business & IT Exams Association.

info Advanced BPMN & Business Process Analysis & Management Individueel maatwerktraject met beperkte groepsdeelname Organisaties veranderen continu. Nieuwe wetgeving, digitalisering, klantverwachtingen, ketensamenwerking en agile werken zorgen ervoor dat processen voortdurend moeten worden aangepast. Daarom is professioneel procesmodelleren veel meer geworden dan alleen “een flow tekenen”. Goede BPMN-modellen helpen organisaties om: processen werkelijk te begrijpen, problemen zichtbaar te maken, verspilling te herkennen, requirements te eliciteren, verbeteringen te ontwerpen, en veranderingen beheerst door te voeren. Dit advanced maatwerktraject richt zich op het professioneel modelleren, analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen met BPMN en Business Process Management-methodieken. De nadruk ligt sterk op: BPMN modelleren, procesanalyse, proceskwaliteit, procesverbetering, flexibiliteit van processen, en het ontwerpen van toekomstbestendige proceslandschappen. Daarbij wordt gebruikgemaakt van de theorie, methodieken en analyseprincipes uit het boek Fundamentals of Business Process Management van Marlon Dumas en co-auteurs. Individuele aanpak met beperkte groepsdeelname Het traject is primair opgezet als individueel maatwerktraject. De inhoud en diepgang worden afgestemd op: het ervaringsniveau van de deelnemer, huidige werkzaamheden, gebruikte BPM-methodieken, sector of domein, en de processen uit de eigen organisatie. Wanneer meerdere professionals binnen dezelfde organisatie dezelfde ontwikkelbehoefte hebben, kunnen zij gezamenlijk deelnemen. Iedere deelnemer kan daarbij: eigen processen modelleren, eigen analysevraagstukken meenemen, eigen verbetercases uitwerken, en technieken toepassen die passen bij zijn of haar rol en organisatiecontext. Ook deelnemers van andere organisaties kunnen deelnemen. Om voldoende diepgang, begeleiding en interactie te behouden, blijft de groepsgrootte bewust beperkt. Maximale groepsgrootte Individueel traject of kleine expertgroep Maximaal 4 deelnemers per groep Hierdoor ontstaat veel ruimte voor: persoonlijke coaching, modelreview, inhoudelijke verdieping, discussie over modelleringskeuzes, procesanalyse, en begeleiding bij praktijkopdrachten. Waarom deze cursus? Veel BPMN-trainingen richten zich vooral op syntax en notatie. In de praktijk blijkt juist het analyseren, structureren en verbeteren van processen de grootste uitdaging. Professioneel procesmodelleren vraagt inzicht in: procesarchitecturen, procesgedrag, uitzonderingssituaties, business rules, samenwerking tussen partijen, procesprestaties, en organisatorische impact. Daarom combineert deze opleiding: BPMN modellering, Business Process Management, procesanalyse, businessanalyse, procesverbetering, en process redesign. Deelnemers leren niet alleen hoe een BPMN-model wordt gemaakt, maar vooral: waarom een bepaald model beter is, hoe procesproblemen zichtbaar worden, hoe modellen gebruikt worden voor analyse en besluitvorming, en hoe BPMN helpt bij organisatieverandering. Wat leert de deelnemer? Na afloop van het traject kan de deelnemer zelfstandig: professionele BPMN-modellen opstellen, proceslandschappen ontwerpen, processen analyseren op kwaliteit en prestaties, inefficiënties en verspilling herkennen, uitzonderingen en complexe scenario’s modelleren, procesverbeteringen ontwerpen, requirements voor nieuwe processen eliciteren, procesflexibiliteit beoordelen, en toekomstgerichte procesarchitecturen ontwikkelen. Daarnaast leert de deelnemer: hoe BPMN wordt toegepast binnen analyse- en verandertrajecten, hoe procesmodellen gebruikt worden voor communicatie en besluitvorming, hoe modellen worden gevalideerd, en hoe procesanalyse leidt tot concrete verbeteringen. Sterke focus op BPMN modelleren BPMN vormt het centrale modelleermechanisme binnen deze opleiding. De deelnemer leert niet alleen de notatie, maar vooral: professioneel modelleren, modelleren op het juiste detailniveau, modelleren voor analyse, modelleren voor verbetering, en modelleren voor communicatie tussen business en IT. Onderwerpen Business Process Management Fundamenten BPM lifecycle Procesdenken Waardeketens End-to-end processen Process governance Procesarchitecturen Gebaseerd op de BPM-principes uit Fundamentals of Business Process Management. Proceslandschappen & Procesarchitectuur Opstellen van proceslandschappen Primaire en ondersteunende processen Proceshiërarchieën Case/function matrices Process decomposition Relaties tussen processen BPMN Modellering — Foundation & Advanced Basis BPMN Start-, tussen- en eindevents Tasks en subprocessen XOR-, AND- en OR-gateways Pools & lanes Berichtenstromen Data-objecten Resources en rollen Advanced BPMN Event subprocessen Boundary events Exception handling Compensation Timer events Signal events Multi-instance processen Choreografieën Samenwerking tussen organisaties Herbruikbare subprocessen Flexibele processtructuren Ad-hoc processen Daarnaast wordt aandacht besteed aan: modelkwaliteit, semantische correctheid, pragmatische kwaliteit, modelleringsrichtlijnen, en leesbaarheid van modellen. Process Discovery & Analyse De deelnemer leert processen niet alleen modelleren, maar ook professioneel analyseren. Onderwerpen: Interview-based discovery Workshop-based discovery Evidence-based discovery Business Activity Modelling (BAM) Stakeholderanalyse Proceswaarneming Elicitatie van requirements en procesbehoeften Procesanalyse & Procesgezondheid Processen worden beoordeeld op: business value, klantwaarde, verspilling, overdrachtsmomenten, wachttijden, herwerk, fouten, bottlenecks, complexiteit, en flexibiliteit. Technieken zoals: Value-added analysis Waste analysis Root-cause analysis Pareto-analyse KPI-analyse Flow analysis Bottleneckanalyse worden toegepast op BPMN-modellen. Process Improvement & Redesign Business Process Improvement Lean-denken Process redesign To-be modellering Processtandaardisatie Verbeterheuristieken Gebruik van DMN voor beslissingen in BPMN Agile procesverbetering Flexibele procesarchitecturen De deelnemer leert hoe vanuit een bestaand (“as-is”) proceslandschap wordt toegewerkt naar een verbeterde (“to-be”) situatie. Procesflexibiliteit & Toekomstbestendigheid Speciale aandacht gaat uit naar: aanpasbaarheid van processen, omgaan met uitzonderingen, flexibiliteit van procesontwerpen, schaalbaarheid, en processen die geschikt zijn voor toekomstige veranderingen. KPI’s & Procesprestaties Doorlooptijdanalyse Cycle efficiency Wachttijdanalyse Work-in-progress Balanced scorecard KPI-afleiding vanuit processen Procesmonitoring Process Intelligence & Monitoring Introductie in: event logs, process mining, procesmetingen, conformance checking, en monitoring van procesuitvoering. Praktijkgericht werken Tijdens het traject werkt de deelnemer zoveel mogelijk met: eigen BPMN-modellen, bestaande processen, actuele verbetertrajecten, en praktijkcases uit de eigen organisatie. Hierdoor ontstaat directe toepasbaarheid in de dagelijkse praktijk. Mogelijke opzet Bijvoorbeeld: standaard; 3 klassikale sessiedagen + 1 online verdiepingsdag 4 klassikale dagen kan ook (uitbreidbaar tot max. 6 sessiedagen) coaching tussen de sessies praktijkopdrachten modelreview en feedback verdieping op eigen processen Frequentie: eens per 2 à 3 weken, of intensiever indien gewenst. Niveau & voorkennis HBO-denkniveau Enige ervaring met processen of analyse aanbevolen Geschikt voor: Business analisten Procesanalisten BPM-specialisten Consultants Informatieanalisten Product owners Procesmanagers Lean professionals Verandermanagers Certificering (optioneel) Uitbreidbaar met voorbereiding op BPMN- en BPM-certificering. Literatuur (o.a.) Fundamentals of Business Process Management — Dumas, La Rosa, Mendling & Reijers BPMN Method & Style Real-Life BPMN & DMN OMG BPMN Specificatie Business Process Change Resultaat Na afloop beschikt de deelnemer over: diepgaande BPMN-modelleercompetenties, professionele procesanalysevaardigheden, inzicht in procesverbetering, en het vermogen om processen te modelleren, analyseren, verbeteren en toekomstgericht te ontwerpen. De deelnemer leert BPMN niet alleen als modelleertaal, maar als professioneel analyse- en verandermiddel voor moderne organisaties.

Met Permanent Actueel Schuldhulpverlener blijf je eenvoudig op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen jouw vakgebied. In slechts enkele minuten per week lees je de belangrijkste updates over wet- en regelgeving, jurisprudentie, sociale zekerheid en het Vtlb-rapport. Zo houd je je kennis actueel, voldoe je aan de eisen van permanente educatie en bied je cliënten de best mogelijke ondersteuning. Over Permanent Actueel Schuldhulpverlener Als schuldhulpverlener weet je hoe belangrijk het is om altijd te werken met de meest actuele kennis. Wetten, regels en richtlijnen veranderen continu, en jouw cliënten rekenen op deskundige begeleiding. Met Permanent Actueel Schuldhulpverlener houd je je kennis moeiteloos bij. Je ontvangt wekelijks een kort overzicht met de belangrijkste ontwikkelingen en om de week een verdiepend artikel met uitleg, praktijkvoorbeelden en oefenvragen.   Zo ben je in gemiddeld vijf minuten per week weer volledig op de hoogte. Het programma helpt je niet alleen om vakbekwaam te blijven, maar toont ook aan dat je structureel werkt aan jouw professionele ontwikkeling. Na een jaar actieve deelname ontvang je een certificaat waarmee je laat zien dat je je kennis actief onderhoudt.   Voor wie is deze e-learning bedoeld? Permanent Actueel Schuldhulpverlener is bedoeld voor schuldhulpverleners en andere professionals binnen het sociaal-financiële domein die hun kennis structureel willen bijhouden. Of je nu al jaren in het vak zit of pas net begonnen bent: dit programma helpt je om te voldoen aan de vereisten van permanente educatie en om cliënten te blijven ondersteunen met actuele informatie en praktische kennis.   Wat leer je met Permanent Actueel Schuldhulpverlener? Met dit programma blijf je op de hoogte van alle relevante ontwikkelingen binnen jouw vakgebied, waaronder: Nieuwe en gewijzigde wet- en regelgeving Belangrijke rechterlijke uitspraken Updates in het Vtlb-rapport en de Vtlb-calculator Periodieke veranderingen in de sociale zekerheid en belastingwetgeving Praktische tips en oefeningen om de kennis direct toe te passen in je werk Daarnaast kun je met oefenvragen je kennis toetsen en versterken, zodat je de stof beter onthoudt en meteen kunt gebruiken in de praktijk.

Permanent Actueel Budgetcoach helpt je om in slechts enkele minuten per week volledig op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen binnen het vakgebied. Je ontvangt wekelijks updates over wet- en regelgeving, jurisprudentie en actuele thema’s in het werk van de budgetcoach. Zo houd je je kennis actueel, voldoe je aan je scholingsplicht en blijf je cliënten professioneel en met vertrouwen begeleiden. Over Permanent Actueel Budgetcoach Als budgetcoach is het belangrijk om altijd op de hoogte te zijn van veranderingen in wet- en regelgeving, nieuwe inzichten en actuele thema’s in het vakgebied. Met Permanent Actueel Budgetcoach houd je je kennis eenvoudig bij. Wekelijks ontvang je korte nieuwsupdates en om de week een verdiepend artikel met uitleg, voorbeelden en oefenvragen. Zo blijf je continu bij, zonder dat het veel tijd kost. Gemiddeld besteed je slechts vijf minuten per week aan het doornemen van het lesmateriaal. Na een jaar actieve deelname ontvang je een certificaat dat aantoont dat je structureel hebt gewerkt aan het onderhouden van je vakkennis.   Voor wie is deze e-learning bedoeld? Permanent Actueel Budgetcoach is bedoeld voor (aspirant-)budgetcoaches, schuldhulpverleners, financieel begeleiders en andere professionals binnen het sociaal-financiële domein die hun kennis actueel willen houden. Het programma is geschikt voor iedereen die cliënten ondersteunt bij financiële vraagstukken en daarbij wil werken volgens de laatste wet- en regelgeving.   Wat leer je met Permanent Actueel Budgetcoach? Met deze permanente educatie blijf je op de hoogte van: Nieuwe wet- en regelgeving binnen het sociaal-financiële domein Relevante jurisprudentie en uitspraken die impact hebben op budgetbeheer Wijzigingen in sociale zekerheid, toeslagen en belastingregels Actuele inzichten uit het Vtlb-rapport en de Vtlb-calculator Praktische tips om veranderingen direct in de praktijk toe te passen Daarnaast kun je je kennis toetsen met oefenvragen en verdiepende opdrachten, zodat je zeker weet dat je de stof goed beheerst. Zo investeer je wekelijks in je professionaliteit en blijf je het hele jaar door volledig actueel in je vak.

De E-learning Bewindvoerder focust zich op de theorie van dit dankbare beroep en is zo zeer geschikt voor startende beschermingsbewindvoerders. Als jij echter al werkzaam bent als bewindvoerder en je je kennis op wil frissen, in je huidige beroep veel te maken hebt met bewindvoerders of aan de slag gaat als familiair bewindvoerder en hier graag meer over wil weten, is onze e-learning ook dan een uitstekende keuze. Je doet hierin namelijk veel praktische en direct toepasbare kennis op.   Als startende beschermingsbewindvoerder moet je veel leren over veel verschillende zaken. Van wetgeving tot levensgebeurtenissen en van belastingen tot het plannen van jouw werk. Jouw dagelijkse taken staan volledig in het teken van het regelen van de financiële zaken van jouw cliënten. Bij Lindenhaeghe willen we jou graag een vliegende start als bewindvoerder geven. Dat doen wij door je eerst kennis te laten maken met de theorie en vervolgens te toetsen of jij die theorie ook kunt toepassen. We hebben daarom veel handige tips en praktijkvoorbeelden opgenomen in deze e-learning. Hierdoor krijg jij een goed beeld van wat het werk als beschermingsbewindvoerder inhoudt. Doordat we binnen de e-learning zo uitgebreid stilstaan bij alle facetten van dit mooie en dankbare beroep, is deze ook zeer geschikt voor bestaande beschermingsbewindvoerders die hun basiskennis op willen frissen. Of heb je in huidige beroep veel te maken met bewindvoerders of ga je aan de slag als familiebewindvoerder en wil je hier graag meer over weten? Ook dan is onze e-learning een uitstekende keuze. Je doet hierin namelijk veel praktische en direct toepasbare kennis op.  

De E-learning Budgetcoach leidt je op tot professioneel budgetcoach.  Je leert mensen met budgetproblemen te begeleiden, orde in hun financiën te brengen en blijvend grip te krijgen op hun geld. De e-learning combineert theorie en praktijkvoorbeelden, zodat je optimaal voorbereid bent op de dagelijkse praktijk.  Deze e-learning is bestemd voor iedereen die als budgetcoach mensen wil coachen en begeleiden om financiële problemen te voorkomen.  Over de E-learning Budgetcoach  Veel mensen vinden het moeilijk om de juiste balans te vinden tussen inkomsten en uitgaven. Ze raken het overzicht kwijt en verliezen langzaam maar zeker de grip op hun geld. Vaak gaat het van kwaad tot erger en stapelen de problemen zich op. In de E-learning Budgetcoach leer je hoe jij als budgetcoach het verschil kunt maken. Je begeleidt cliënten stap voor stap, brengt hun inkomsten en uitgaven in kaart, stelt een budgetplan op en geeft praktische bespaartips. Deze e-learning leidt je op tot professioneel budgetcoach. De modules zijn flexibel te volgen en bevatten volop filmmateriaal, praktijkvoorbeelden en webcolleges. Zo oefen je direct met situaties uit de praktijk en ben je optimaal voorbereid op je werk als budgetcoach.     Voor wie is deze e-learning bedoeld?  Deze e-learning is bestemd voor iedereen die als budgetcoach mensen wil coachen en begeleiden om financiële problemen te voorkomen. Ze is zeer geschikt voor professionals die al werken in de zorg, het maatschappelijk werk, jongerenwerk of bij gemeenten en banken, maar ook voor zelfstandig ondernemers en medewerkers die in hun functie te maken hebben met cliënten met financiële problemen.    Wat leer je in de E-learning Budgetcoach?  Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:  Signaleren van budgetproblemen en in kaart brengen van inkomsten en uitgaven Het voeren van intakegesprekken en opstellen van realistische budgetplannen Financiële analyse: berekenen van het Vrij Te Laten Bedrag (VTLB) en afloscapaciteit Oplossingen bieden bij schulden, loonbeslag en omgang met schuldeisers Inkomensoptimalisatie via belastingen, sociale zekerheid en regelingen  Methodes voor gedragsverandering en omgaan met weerstand bij cliënten Toepassen van vroegsignalering en weten wanneer doorverwijzing nodig is Begeleiden van cliënten naar financiële zelfredzaamheid en stabiliteit