Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

67.461 resultaten

MBO Training - Practical Meeting Skills (Klassikale Studie)

Door de training gericht op effectief vergaderen te volgen leer jij vergaderingen effectief en doelgericht te laten verlopen. Je leert hoe je een effectieve agenda opstelt, hoe je op een doeltreffende en effiënte wijze een vergadering leidt en hoe je omgaat met weerstand. Tijdens de training ga je actief aan de slag met de theorie. Aan de hand van praktijkcases en -situaties leer je een vergadering doelgericht te laten verlopen. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die meer rendement uit een vergadering wil halen. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in vergadertechnieken ben je in staat om een effectieve agenda op te stellen weet je hoe je omgaat met weerstanden ben je in staat om leiding te geven aan een vergadering heb je inzicht in de vergaderstructuur kun je op de juiste wijze tot besluitvorming komen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Vergaderstructuur Vergadertechnieken Opstellen van de agenda Vergaderdoelstellingen Communicatieve vaardigheden Besluitvorming Certificaat De training MBO Training - Practical Meeting Skills geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Practical Meeting Skills Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Practical Negotiation Skills (Klassikale Studie)

Als jij over de juiste vaardigheden beschikt, kun jij succesvol onderhandelen. Zelfvertrouwen en creativiteit zijn belangrijk. Met de training gericht op onderhandelen leer je om te gaan met spanning en emoties, krijg je inzicht in onderhandelingsvaardigheden en leer je hoe je een onderhandeling dient voor te bereiden. Daarnaast worden de wederzijdse belangen en de strategieën behandeld. Tijdens de training ga je actief met het onderwerp aan de slag door middel van praktijkgerichte opdrachten en cases. Na het volgen van deze training ben je in staat om op een doeltreffende manier te onderhandelen. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die zijn of haar vaardigheden van onderhandelen wil verbeteren. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in de basisaspecten van onderhandelen ben je in staat om doelgericht te onderhandelen weet je hoe je een onderhandeling dient voor te bereiden ben je in staat om te gaan met spanning en emoties heb je inzicht in zoeken naar wederzijds belang ben je in staat om onderhandelingsvaardigheden toe te passen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Onderhandelingsvaardigheden Onderhandelingsstrategieën Persoonlijke onderhandelingsstijl Kenmerken van onderhandelen Onderhandelingsfasen Wederzijdse belangen zoeken Certificaat De training MBO Training - Practical Negotiation Skills geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Practical Negotiation Skills Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Entrepreneurship (Klassikale Studie)

Wil jij een eigen onderneming oprichten? Wil jij leren hoe je ondernemerschap kun toepassen en welke kennis je hiervoor nodig hebt? Kies dan voor de interactieve training ondernemerschap. Tijdens deze training leer je financiële kengetallen toe te passen, leer je marketing effectief en doelgericht toe te passen en leer je klantgericht te werken. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan timemanagement, communicatie en het opstellen van een ondernemingsplan. Je gaat actief met de onderwerpen aan slag door middel van praktijkgerichte opdrachten en cases. Door het volgen van deze training ben je in staat om op een professionele wijze ondernemerschap toe te passen. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die ondernemerschap effectief wil kunnen toepassen. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in financiële kengetallen ben je in staat om doelgericht marketing toe te passen weet je hoe je effectief kunt communiceren ben je in staat om doelgericht inkoop en logistiek toe te passen kun je de marketingmix toepassen ben je in staat om klantgericht te werken Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Financiële kengetallen toepassen Klantgericht werken Marketingmix Basiskennis marketing Communicatie Opstellen van een ondernemingsplan Certificaat De training MBO Training - Entrepreneurship geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Entrepreneurship Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Marketing and Sales (Klassikale Studie)

Net als iedereen wil jij jouw producten of diensten zo goed mogelijk in de markt zetten. De training marketing en verkoop geeft jou inzicht in diverse verkooptechnieken. Je leert de relatie tussen marketing en verkoop kennen en je leert hoe je doelgericht onderhandelt. Aan de hand van praktijkgerichte opdrachten leer je de 4 P's toepassen en krijg je handvatten aangereikt om op een effectieve wijze te verkopen. Door het volgen van deze training ken je het belang van marketing en verkoop én weet je hoe je (nieuwe) producten en/of diensten in de markt zet. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die inzicht wil krijgen in de rol van marketing en verkoop.  Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in de relatie tussen marketing en verkoop ben je in staat om marketingtechnieken toe te passen weet je hoe je een markt kunt betreden ben je in staat om verkooptechnieken toe te passen heb je inzicht in marktontwikkelingen ben je in staat om effectief te communiceren Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Achtergronden van marketing Toepassen van de 4 P's Effectief verkopen Marktontwikkelingen waarnemen Doelgericht onderhandelen Marketingplan en klantwensen Certificaat De training MBO Training - Marketing and Sales geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Marketing and Sales Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Nudging (Klassikale Studie)

Nudging betekent dat je anderen een ‘duwtje’ in de goede richting geeft door gewenst gedrag aantrekkelijk te maken. Nudging is gericht op persoonlijk en algemeen belang, zoals gezond, verantwoord en veilig gedrag. Maar hoe bepaal je een effectieve nudge? Hoe kun je nudging toepassen in jouw eigen organisatie? Met deze praktijkgerichte training leer je onder andere nudges te ontwerpen en te implementeren. Aan de hand van praktijksituaties en cases ga je theorie direct toepassen in je eigen (werk)situatie. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die meer inzicht wil krijgen in het toepassen van nudging in de praktijk. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in nudging kun je nudging effectief toepassen kun je zelfstandig beleid schrijven waarin nudging ingezet wordt weet je hoe je nudging als instrument kunt inzetten om keuzes te verbeteren heb je inzicht in hoe nudging mensen beïnvloed toe het maken van een betere keuze kun je sturen op het gedrag van mensen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Wat is nudging? Nudging en keuzemanipulatie Nudging om keuzes te verbeteren Nudging in ethisch perspectief Werken met nudging Ontwerpen van een nudge Certificaat De training MBO Training - Nudging geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Nudging Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Personal Effectiveness (Klassikale Studie)

Kun jij meer uit je werk halen dan je nu doet? Waarschijnlijk wel. Met de training persoonlijke effectiviteit ga jij slimmer en effectiever werken. Aan de hand van praktijkgerichte opdrachten ga je actief aan de slag met diverse onderwerpen. Je leert je eigen kernkwaliteiten te benoemen, je leert een zelfanalyse op te stellen en je leert een persoonlijk ontwikkelplan op te stellen. Daarnaast wordt er aandacht besteedt aan beïnvloedingsstrategieën, assertiviteit en aan het effectief geven van feedback. Na afloop van deze training ben jij in staat om je eigen werkzaamheden beter te beheersen. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die op zoek is naar minder stress en meer inzicht wil krijgen in het beter kunnen beheersen van de eigen werkzaamheden. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in SMART werken ben je in staat om je eigen kernkwaliteiten te benoemen kun je assertief communiceren ben je in staat om een persoonlijk ontwikkelplan op te stellen kun je een zelfanalyse maken ben je in staat om een beïnvloedingsstrategie toe te passen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Kernkwaliteiten formuleren Assertief communiceren Beïnvloedingsstrategie Feedback geven Persoonlijk ontwikkelplan SMART werken Certificaat De training MBO Training - Personal Effectiveness geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Personal Effectiveness Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Personal Leadership (Klassikale Studie)

Als leidinggevende is het belangrijk dat jij jouw kwaliteiten op de juiste manier toepast. Tijdens de training persoonlijk leiderschap leer je hoe je op een effectieve manier overtuigt. Je gaat aan de slag met jouw persoonlijke leiderschapskwaliteiten en je leert hoe je effectiever handelt in werksituaties, hoe je inspirerende keuzes maakt en hoe je een zelfanalyse opstelt. Ook leer je leiderschapskwaliteiten te benoemen, leer je de kenmerken van leiderschap en leer je belemmerende gedragspatronen los te laten. Gedurende de training maak je opdrachten die je direct kunt toepassen in je eigen (werk)situatie. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die zijn persoonlijke leiderschapskwaliteiten verder wil ontwikkelen. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in persoonlijke gedragspatronen ben je in staat om geïnspireerde keuzes te maken, zowel zakelijk als privé weet je jouw belemmerende overtuigingen los te laten ben je in staat om effectiever te handelen in werksituaties kun je een persoonlijk actieplan opstellen ben je in staat om jouw leiderschapskwaliteiten te benoemen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Leiderschapskwaliteiten benoemen Kenmerken van leiderschap Visie op eigen toekomst Belemmerende gedragspatronen loslaten Maken van een zelfanalyse Doelgericht beïnvloeden Certificaat De training MBO Training - Personal Leadership geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Personal Leadership Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Personal Management and Personal Coaching (Klassikale Studie)

De training persoonlijk (zelf)management leert jou het stellen van prioriteiten en laat jou je werkgewoontes optimaliseren. Je wordt slimmer op het gebied van e-mailverwerking, planning en archivering en krijgt grip op je werkzaamheden door prioriteiten te stellen. Tijdens de training, die plaatsvindt met persoonlijke coaching, leer je het gebruik van tijd te optimaliseren en pro actief te werken. Ook is er aandacht voor het oefenen van nieuw gedrag en het borgen van meer discipline. Het programma richt zich op het aanpassen van inefficiënt gedrag. Door meerdere coachingmomenten tijdens de training leer jij de behandelde theorie optimaal toe te passen in jouw eigen werksituatie. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die meer grip wil houden op persoonlijk management en daar graag begeleiding bij wil hebben met een persoonlijke coach.. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je meer structuur en overzicht ben je in staat om achterstanden weg te werken kun je goed prioriteiten stellen realiseer jij een daadwerkelijke tijdsbesparing (gem. 5,5 uur p/wk) heb je overzicht in jouw werkzaamheden ga je van reactie naar proactief handelen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Manage je inbox Slimmer omgaan met Outlook Assertiviteit Gegevensbeheer / archiveren Maken van een zelfanalyse Aanpassen inefficiënt werkgedrag Certificaat De training MBO Training - Personal Management and Personal Coaching geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Personal Management and Personal Coaching Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.976
Klassikaal
max 99

MBO Training - Coaching Skills (Klassikale Studie)

Wanneer jij medewerkers effectief wil coachen, vraagt dit om specifieke vaardigheden. Als jij wil weten hoe je jouw medewerkers kunt inspireren om het beste uit zichzelf te halen, dan is deze training coachingsvaardigheden een uitstekende keuze. Je krijgt inzicht in de diverse fasen van een coachingstraject, je leert om feedback te geven én te ontvangen en je krijgt inzicht in het formuleren van doelstellingen voor een coachingstraject. Je gaat actief aan de slag met interventietechnieken en je leert de diverse persoonlijkheidsstijlen kennen. Tijdens de training ga je aan de hand van praktijkvoorbeelden aan de slag om de theorie te vertalen naar de praktijk. Na het volgen van deze training ben jij in staat om op een doeltreffende wijze jouw medewerkers te coachen. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die meer inzicht wil hebben in het effectief coachen. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in doelstellingen formuleren voor een coachingstraject ben je in staat om interventietechnieken toe te passen weet je hoe je een structuur voor een coachingsessie kunt opstellen ben je in staat om feedback te geven en te ontvangen heb je inzicht in coaching op resultaat ben je in staat om coachingsvaardigheden toe te passen Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Coachingsvaardigheden toepassen Interventietechnieken Opstellen van een coachingsplan Coachingsdoelstellingen Persoonlijkheidsstijlen Fasen in het coachingstraject Certificaat De training MBO Training - Coaching Skills geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Coaching Skills Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99

MBO Training - Commercial Service (Klassikale Studie)

Ben je werkzaam als medewerker commerciële binnendienst en wil je je vaardigheden verbreden? Met deze training voor de commerciële binnendienst leer jij hoe je proactief en klantgericht handelt. Tijdens de training leer je hoe je klantgerichte vragen stelt, je leert SMART-doelen te stellen en je krijgt handvatten aangereikt over hoe je om gaat met lastige klanten. Daarnaast leer je hoe je op een commerciële en klantgerichte manier een telefoongesprek voert. Na het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze de werkzaamheden als commercieel binnendienstmedewerker uit te voeren. Barst jij van de ambitie en wil jij via een training jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale trainer voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de training staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Deze training wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze training is ontwikkeld voor iedereen die de kennis en vaardigheden van een commercieel binnendienstmedewerker wil verbreden.  Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze training. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze training vereist geen studievoorbereiding. Leerdoelen heb je inzicht in resultaatgericht werken ben je in staat om te werken met SMART-doelstellingen weet je hoe je klantgericht vragen kunt stellen ben je in staat om commercieel te telefoneren kun je omgaan met lastige klanten ben je in staat om klantgericht te werken Programma Tijdens deze training worden de verschillende onderwerpen behandeld. Alle onderwerpen binnen deze training zorgen gezamenlijk voor de gewenste kennis en vaardigheden. Inhoud van Module 1 Resultaatgericht werken SMART-doelen stellen Omgaan met verschillende uitgangspunten Timemanagement Klantgericht werken Omgaan met klantverwachtingen Certificaat De training MBO Training - Commercial Service geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen: MBO Training - Commercial Service Als je effectief hebt deelgenomen aan deze MBO Training, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
€1.436
Klassikaal
max 99