Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

68.929 resultaten

Cursus - HBO Communicatie in de Media (Praktijkstudie)

Communicatie Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor (communicatie) medewerkers, adviseurs, consulenten. De hbo cursus is ook geschikt voor iedereen die inzicht wil hebben in het gebruiken van communicatie in de media. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen heb je inzicht in communicatie in de media weet je hoe je werkt met mediastructuren ben je in staat om een mediaplanning te maken ben je in staat om social media in te zetten Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Mediastructuren Werken met de media Kranten en tijdschriften TV en radio Sociale media Mediaplanning Kosten- en batenanalyse De basis van communicatie in de media Certificaat De cursus HBO Communicatie in de Media geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Communicatie in de Media Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - MHBO Zorgmanagement in de Praktijk (Praktijkstudie)

Zorg en Welzijn Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze mhbo cursus is ontwikkeld voor alle werknemers die te maken hebben met klantgericht werken in de zorg. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen ben je in staat om een (digitaal) zorgarchief op te zetten kun je organiseren en plannen heb je inzicht in werken met dienstroosters heb je inzicht in projectmatig werken in de zorg Programma Tijdens deze MHBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Taken van zorgmanagement Cultuur binnen een organisatie in zorg en welzijn Organiseren en plannen Projectmatig werken in zorg en welzijn Opzetten zorgarchief en documentenstructuur Assertief handelen Persoonlijke effectiviteit De basis van zorgmanagement Certificaat De cursus MHBO Zorgmanagement in de Praktijk geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Zorgmanagement in de Praktijk Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - HBO Adviesvaardigheden (Praktijkstudie)

Communicatie Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor medewerkers en adviseurs die op zoek zijn naar verbreding en verdieping van adviesvaardigheden. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen heb je inzicht in adviesvaardigheden kun je werken met adviesdoelstellingen ben je in staat om adviesstijlen toe te passen ben je in staat om een adviesproces te beschrijven Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 De kenmerken van een advies Adviesstijlen Adviesproces Adviesdoelstellingen Voeren van een adviesgesprek Doelgericht onderhandelen Omgaan met weerstanden De basis van adviesvaardigheden Certificaat De cursus HBO Adviesvaardigheden geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Adviesvaardigheden Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - HBO Algemeen Management (Praktijkstudie)

Management en Leidinggeven, HRM Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor medewerkers en professionals die op zoek zijn naar verbreding en verdieping van de kennis omtrent het algemeen management. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen kun je doelstellingen, besluitvorming en planning toepassen heb je inzicht in personeelsmanagement en -beleid weet je hoe je een beleidsplan kun opstellen voor het management ben je in staat om procesbeheersing en kwaliteit toe te passen Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Procesbeheersing en kwaliteitsmanagement Taakverdeling en leidinggeven Organisatiestelsels en organisatieontwikkeling Communicatie en conflicthantering Personeelsmanagement en personeelsbeleid Marketing en financieel management Productie-, logistiek- en informatiemanagement Doelstellingen, besluitvorming en planning Certificaat De cursus HBO Algemeen Management geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Algemeen Management Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - HBO Arbeidsovereenkomsten en Socialezekerheidsrecht (Praktijkstudie)

Juridisch, HRM Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor iedere (startende) hr-medewerker, arbeidsadviseur of voor mensen die binnen hun huidige functie te maken hebben met het toepassen van arbeidsovereenkomsten en het socialezekerheidsrecht. De hbo cursus is ook geschikt voor iedereen die inzicht wil hebben in de basiskennis van arbeidsovereenkomsten en het socialezekerheidsrecht in Nederland. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen heb je inzicht in voorzieningen voor ouderen en kinderen weet je hoe je om kunt gaan met ziekte ken je de inhoud van de uitvoeringsorganisatie van de sociale zekerheid ben je in staat om sociaal recht toe te passen Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Medezeggenschap Introductie sociale zekerheid Arbeidsongeschiktheidsregelingen Werkloosheidsregelingen Voorzieningen voor ouderen, nabestaanden en kinderen Ziektekosten en het vangnet van de bijstand De uitvoeringsorganisatie van de sociale zekerheid Sociaal recht, algemeen Certificaat De cursus HBO Arbeidsovereenkomsten en Socialezekerheidsrecht geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Arbeidsovereenkomsten en Socialezekerheidsrecht Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - HBO Arbeidsrecht (Praktijkstudie)

Juridisch, HRM Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor iedere (startende) jurist, arbeidsadviseur of voor mensen die binnen hun huidige functie te maken hebben met het toepassen van arbeidsrecht. De hbo cursus is ook geschikt voor iedereen die inzicht wil hebben in de basiskennis van arbeidsrecht in Nederland. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen weet je wat de aanstellingsmogelijkheden voor nieuw personeel zijn weet je de aspecten rond loon, vakantie, arbeidstijden en arbeidsvoorwaarden kun je ontslag van een werknemer en het concurrentiebeding toepassen ken je de soorten overeenkomsten en CAO's Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Soorten overeenkomsten en cao's Loon, vakantie en arbeidstijden Arbeidsvoorwaarden die niet in wet en cao zijn geregeld Goed werkgeverschap en goed werknemerschap Ziekte en bedrijfsongeval Tijdens het werk veroorzaakte schade Ontslag van een werknemer en de werking van het concurrentiebeding Nieuw personeel: aanstellingsmogelijkheden Certificaat De cursus HBO Arbeidsrecht geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Arbeidsrecht Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - HBO Assertief handelen (Praktijkstudie)

Persoonlijke Effectiviteit Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze hbo cursus is ontwikkeld voor medewerkers en professionals die op zoek zijn naar het meer assertief kunnen handelen binnen een organisatie. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen ben je in staat om 'nee' te durven zeggen ken je de valkuilen van assertiviteit kun je planmatig werken kun je effectief werken met doelen Programma Tijdens deze HBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Werken met doelen Durven Nemen van beslissingen Feedback Planmatig werken Onderhandelen De valkuilen van assertiviteit De basis van assertief handelen Certificaat De cursus HBO Assertief handelen geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Assertief handelen Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - MHBO Werken met Financiën (Praktijkstudie)

Financieel Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze mhbo cursus is ontwikkeld voor financieel medewerkers en voor iedereen die meer wilt leren van financiële aspecten van een organisatie. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen heb je inzicht in de balans en de winst- en verliesrekening ben je in staat om te sturen op vaste- en variabele kosten weet je hoe je een integrale kostprijs kunt berekenen kun je sturen op liquiditeit en solvabiliteit Programma Tijdens deze MHBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Analyses en budgets Commerciële berekeningen Kosten en opbrengsten Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit Integrale kostprijs Vaste- en variabele kosten Balans en de Winst- en Verliesrekening De basis van werken met financiën Certificaat De cursus MHBO Werken met Financiën geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Werken met Financiën Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - MHBO Werken met Informatiemanagement (Praktijkstudie)

ICT Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze mhbo cursus is ontwikkeld voor iedere (informatie)medewerker en voor iedereen die inzicht wil hebben in informatiemanagement. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen heb je inzicht in functionele systemen ben je in staat om met intranet en internet te werken weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen kun je een informatiesysteem beheren Programma Tijdens deze MHBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Functionele systemen Informatietechnologie Beheren van informatiesystemen Intranet en internet Ontwikkelen van een bedrijfssysteem Veiligheidsaspecten Sturen op Service Level De basis van informatiemanagement Certificaat De cursus MHBO Werken met Informatiemanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Werken met Informatiemanagement Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99

Cursus - MHBO Werken met Klanten (Praktijkstudie)

ICT Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Praktijkstudie is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm kun je zelf met verschillende cursussen je eigen studie samenstellen. De studielessen van iedere cursus worden klassikale verzorgd op 78 locaties in Nederland. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de cursus staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de cursus gericht op de eigen werksituatie. Voor wie? Deze mhbo cursus is ontwikkeld voor werknemers en leidinggevenden die veel in contact zijn met klanten. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-cursus. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Deze cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagcursus, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondcursus bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen weet je hoe je klachten kunt afhandelen ken je de verschillende technologische ontwikkelingen ben je in staat om effectief om te gaan met klantinformatie kun je effectief sturen op kwaliteit Programma Tijdens deze MHBO-cursus komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Module 1 Klantgericht werken Omgaan me klantinformatie Afhandelen van klachten Klantbeoordeling Effectieve communicatie Technologische ontwikkelingen Sturen op kwaliteit De basis van werken met klanten Certificaat De cursus MHBO Werken met Klanten geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Werken met Klanten Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze cursus. Indien je voor twee of meer cursussen kiest, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.796
Klassikaal
max 99