Opleidingen
56.691
resultaten
Hybride taaltraining Spaans bij de Nonnen van Vught 2 dagen - 8 online lessen
Effectief én flexibel leren
De hybride taaltraining Spaans bij Regina Coeli combineert het beste van twee werelden: drie intensieve lesdagen op locatie in Vught, gevolgd door online 1-op-1 lessen en zelfstudie. Dit zorgt voor structuur en flexibiliteit in een volledig persoonlijk lesprogramma.
Individuele begeleiding door native speakers
Tijdens je training werk je één-op-één met ervaren, native speaking taaltrainers. Zij stemmen de inhoud van de lessen volledig af op jouw doelstellingen en niveau, zodat je gericht en efficiënt leert. De lesdagen op locatie bieden een krachtige start; de online lessen zorgen voor herhaling, toepassing en verdieping.
Wat kun je verwachten?
Twee dagen intensieve taaltraining op locatie in Vught
Online 1-op-1 sessies, flexibel te plannen
Zelfstandig oefenen met gerichte opdrachten
Volledige afstemming op jouw doelen, niveau en leerstijl
Persoonlijke begeleiding van native speakers
Praktische toepassing in jouw werksituatie
Resultaatgericht leren
Je ontwikkelt je spreekvaardigheid, vocabulaire, luister- en schrijfvaardigheid en past het geleerde direct toe in de praktijk. Na afronding ontvang je een certificaat van deelname én een officieel getuigschrift met het behaalde taalniveau.
€3.238
Individueel
Klantgerichtheid & AI: Deep Loyalty met Steven van Belleghem
AFAS Theater, Leusden
di 10 nov. 2026
Hoe je AI kunt inzetten om je customer journey en de klantbeleving (veel) beter te maken
Hoe gebruik je de mogelijkheden van AI om je customer journey en de klantbeleving (veel) beter te maken? Dat leer je op dit gloednieuwe seminar van dé specialist: Steven van Belleghem.
AI zorgt voor een revolutie, ook in de manier waarop we omgaan met klanten. Vroeger moest je kiezen tussen efficiëntie (Operational Excellence) en persoonlijke ervaring (Customer Intimacy). Maar AI maakt het mogelijk om beide tegelijkertijd te leveren.
Super efficiënt
Hyper persoonlijk
Met een heel klein team
In Deep Loyalty laat Steven van Belleghem zien hoe je AI inzet om betere service te bieden en echte, diepe loyaliteit te bouwen.
Op dit seminar hoor je Stevens beste en nieuwste inzichten én de praktijkverhalen van Picnic, Rabobank en ... Taylor Swift (!)
Dit is jouw kompas voor de volgende fase in klantgericht leiderschap. Klaar om voorop te lopen.
“Als het hoogste doel van een kapitein was om zijn schip te behouden, hield hij het voor altijd in de haven.”
PS. Dit seminar is in het Nederlands, behalve de onderdelen met Daniel Gebler en Ken Hughes. Die zijn in het Engels.
Progamma
08:00 Ontvangst en registratie
09:30 Start seminar
De nieuwe spelregels van klantenbinding
Efficiëntie óf persoonlijke ervaring? AI maakt de keuze overbodig
Hoe generatieve AI medewerkers én klanten tegelijk versterkt
De fundamentals van hybride klantbeleving
Steven van Belleghem
The most customer-friendly company in the Netherlands: here's how we built it
AI as the invisible backbone of a warm customer experience
Every delivery moment designed with data and empathy
One boss, one priority: the customer drives every technology decision
Daniel Gebler, Co-founder & CTO Picnic
AI × CX: de nieuwe superkracht van kleine teams
Kleine menselijke kern, groot digitaal leger
De drie evoluties in AI: generatief, agentisch, proactief
Hoe organiseer jij je team in dit nieuwe tijdperk?
Steven van Belleghem
Van zoeken naar oplossen
De customer journey bestaat niet meer zoals jij deze kent
Hyper persoonlijke service: anticiperend, snel, volledig geïntegreerd
Klanten willen geen antwoorden meer. Ze willen oplossingen
Steven van Belleghem
AI Readiness vs. Human Readiness
Waarom AI geen “IT-project” is maar een strategische transformatie
De manager van de toekomst als AI-ecosysteem orchestrator
Waar de menselijke factor onvervangbaar blijft
Janine Vos, CHRO Rabobank
Taylormaking: surprising CX lessons from Taylor Swift
What Taylor Swift knows about loyalty that most companies still need to learn
300 million followers and yet nobody feels like a number
The smartest CX strategy of the moment doesn't come from Silicon Valley. It comes from a stage in Nashville
Ken Hughes, The King of Customer Experience
De cultuur die Deep Loyalty mogelijk maakt
Technologie is niet de winnende factor. Cultuur is dat wel
Leiderschap, lef en innovatie als organisatiewaarden
Wat ga jij morgen anders doen?
Steven van Belleghem
16:45 Einde seminar met borrel
SPREKERS
Steven van BelleghemSteven is een fenomenaal expert en spreker op het gebied van 'Customer Experience'! Het is zijn missie om bedrijven te inspireren om nóg klantgerichter te worden. In zijn boeken en presentaties trakteert hij je op een onvoorstelbare hoeveelheid ideeën en concrete voorbeelden van manieren waarop je stap voor stap steeds klantgerichter wordt.
Hij is bestsellerauteur, deelt zijn nieuwe ideeën op sociale kanalen waaronder YouTube en geeft keynote-presentaties over de hele wereld. Steven is indrukwekkend op het podium: hij maakte diepe indruk op ons prijswinnende seminar Forward Thinking Leadership met Obama. En hij was in 2019 de hoogst beoordeelde spreker van DenkProducties met een 9.77!
Steven vindt zijn inspiratie door bedrijven over de hele wereld te bezoeken. Hij is mede-oprichter van Nexxworks, een inspiratiebureau dat tours organiseert in alle uithoeken van de wereld om executives te inspireren hun klantervaring te verbeteren.
Daniel Gebler
Daniel is co-founder en CTO van online supermarkt Picnic. Als technisch brein achter een van de meest klantgerichte bedrijven van Nederland bouwt hij aan technologie die niet op zichzelf staat, maar volledig in dienst staat van de klant. Van logistiek en data tot kunstmatige intelligentie: elke innovatie begint bij dezelfde vraag: hoe maken we de ervaring voor klanten beter? Daniel staat bekend om zijn nieuwsgierigheid, experimenteerdrift en vermogen om complexe technologie begrijpelijk te maken.
Janine Vos
Janine is Chief Human Resources Officer (CHRO) bij Rabobank en lid van de Managing Board. In haar rol staat ze aan het roer van grote veranderingen op het gebied van leiderschap, cultuur en toekomstgericht werken. Haar missie: een werkomgeving creëren waar mensen floreren. Niet alleen vandaag maar ook in de wereld van morgen. Als mensgerichte leider met een duidelijke visie op de toekomst van werk, speelt Janine een sleutelrol in thema’s als diversiteit, wendbaarheid, AI en duurzame inzetbaarheid.
Ken Hughes
Ken is een internationaal gerenommeerd spreker op het gebied van customer experience, klantgedrag en de impact van technologie op menselijk gedrag. Met zijn energieke stijl en scherpe observaties laat hij zien hoe verwachtingen van klanten veranderen in een wereld waarin AI, digitalisering en generaties elkaar steeds sneller opvolgen. Al meer dan twintig jaar helpt hij organisaties wereldwijd om beter te begrijpen wat mensen beweegt, waarom ze keuzes maken en hoe merken relevant blijven in een tijd van voortdurende verandering.
Marit van Bohemen
Marit is presentator, actrice en dagvoorzitter. Al jarenlang weet ze als interviewer en gespreksleider complexe onderwerpen toegankelijk te maken voor een breed publiek. Met haar nieuwsgierige houding, scherpe vragen en warme uitstraling brengt ze structuur, energie en diepgang in gesprekken.
Deep Loyalty met Steven van Belleghem is een seminar van DenkProducties
€995
Klassikaal
max 500
HBO
Booster Training Presentation Skills (English) - Dag
Amsterdam
do 22 okt. 2026
en 9 andere data
Ready for a short, powerful learning boost to refresh your presentation skills? Sign up now for this Booster Training! In this session, you'll quickly dive into key aspects of presenting, including the structure and flow of a presentation. During this half-day training, the trainer will provide you with essential theory to refresh and enhance your knowledge. Through short, hands-on exercises, you'll immediately apply what you've learned to strengthen your presentation skills. After the training, you'll be ready to put your skills into practice with confidence and impact.
Approach
This short but intensive training provides you with relevant theory tailored to your needs. The trainer will guide you through the structure and impact of a presentation and let you practice applying key presentation techniques right away. The Booster Training is practical and concrete, always linking the content to your work context. You'll learn how to apply the skills to increase your effectiveness. The training concludes with an action plan to help you implement what you've learned. This encourages you to continue your learning journey after the session.
€458
Klassikaal
max 12
1 dag
Booster Training Presentation Skills (English) - Virtual Classroom
Ready for a short, powerful learning boost to refresh your presentation skills? Sign up now for this Booster Training! In this session, you'll quickly dive into key aspects of presenting, including the structure and flow of a presentation. During this half-day training, the trainer will provide you with essential theory to refresh and enhance your knowledge. Through short, hands-on exercises, you'll immediately apply what you've learned to strengthen your presentation skills. After the training, you'll be ready to put your skills into practice with confidence and impact.
Approach
This short but intensive training provides you with relevant theory tailored to your needs. The trainer will guide you through the structure and impact of a presentation and let you practice applying key presentation techniques right away. The Booster Training is practical and concrete, always linking the content to your work context. You'll learn how to apply the skills to increase your effectiveness. The training concludes with an action plan to help you implement what you've learned. This encourages you to continue your learning journey after the session.
€430
E-Learning
max 12
1 dag
Training Coaching Skills in one day (English) - Dag
Amsterdam
vr 2 okt. 2026
en 9 andere data
Learning, growing, developing, long gone are the days when we thought this ended after school. Learning is now an integral part of our work and remains essential throughout our careers. But how can you best support someone else in their development, whether it’s an employee, a colleague, or a manager? Gaining insight into the principles of coaching and practicing a few concrete basic techniques can already make a big difference.
Approach
Before the training day, you’ll explore different forms of coaching and relate them to your own work context. During the training, you’ll gain hands-on experience: short theory segments are alternated with practical exercises that clarify key aspects of coaching. You’ll practice listening on different levels, mirroring without judgment, and switching communication styles. You’ll get to know the GROW model and experiment with various questioning techniques to address each element. Finally, you’ll explore – and coach each other on – what you’d still like to develop in the area of coaching. You’ll wrap up the training with an action plan outlining the next steps you’ll take in your own practice.
€939
Klassikaal
max 12
1 dag
Training Coaching Skills in one day (English) - Virtual Classroom
Learning, growing, developing, long gone are the days when we thought this ended after school. Learning is now an integral part of our work and remains essential throughout our careers. But how can you best support someone else in their development, whether it’s an employee, a colleague, or a manager? Gaining insight into the principles of coaching and practicing a few concrete basic techniques can already make a big difference.
Approach
Before the training day, you’ll explore different forms of coaching and relate them to your own work context. During the training, you’ll gain hands-on experience: short theory segments are alternated with practical exercises that clarify key aspects of coaching. You’ll practice listening on different levels, mirroring without judgment, and switching communication styles. You’ll get to know the GROW model and experiment with various questioning techniques to address each element. Finally, you’ll explore – and coach each other on – what you’d still like to develop in the area of coaching. You’ll wrap up the training with an action plan outlining the next steps you’ll take in your own practice.
€874
E-Learning
max 12
1 dag
Training Diversity and Inclusion (English) - Dag
Amsterdam
ma 12 okt. 2026
en 9 andere data
Diversity and Inclusion are hot topics, but what do these concepts really mean? This training offers deeper insight into this important theme and provides practical tools to help you apply it in your own work environment. We’ll explore unconscious biases and how to consciously manage them. As a result, you’ll collaborate more effectively, achieve better outcomes, and boost your creativity!
Approach
This is a practical training focused on awareness, insight, and practicing new skills. You’ll gain a clear understanding of what diversity and inclusion really mean and how they work. With these insights, we’ll take the next step during the training.
We’ll address all types of differences between people, such as gender, culture, age, religion, sexual orientation, and more. This leads to improved collaboration and a more inclusive work environment.
€939
Klassikaal
max 12
1 dag
Training Diversity and Inclusion (English) - Virtual Classroom
Diversity and Inclusion are hot topics, but what do these concepts really mean? This training offers deeper insight into this important theme and provides practical tools to help you apply it in your own work environment. We’ll explore unconscious biases and how to consciously manage them. As a result, you’ll collaborate more effectively, achieve better outcomes, and boost your creativity!
Approach
This is a practical training focused on awareness, insight, and practicing new skills. You’ll gain a clear understanding of what diversity and inclusion really mean and how they work. With these insights, we’ll take the next step during the training.
We’ll address all types of differences between people, such as gender, culture, age, religion, sexual orientation, and more. This leads to improved collaboration and a more inclusive work environment.
€874
E-Learning
max 12
1 dag
Training Authentic Personal Branding (English) - Dag
Amsterdam
ma 17 aug. 2026
en 9 andere data
Are you looking for a new job opportunity? Then it’s essential to present yourself with confidence and professionalism. This builds trust, both in yourself and in your future employer. Do you feel unsure about how you come across, or find it difficult to make a strong first impression? Then this training is for you. You’ll gain insight into how others perceive you and work on improving that. The trainer will give you tips to present yourself more powerfully and radiate confidence. You’ll practice these skills during the training, so you’ll notice the results immediately.
Approach
During the training, you’ll work on several effective assignments and role-playing exercises. These help you gain insight into how you come across and how to present yourself more powerfully. You’ll identify your strengths and learn how to use them to appear more professional. You’ll also practice situations you find challenging. Before the training, you’ll share your learning goals and areas of difficulty, which the trainer will incorporate into the session.
You’ll create a personal action plan during the training, outlining how you’ll present yourself more effectively. Together with the trainer, you’ll define concrete goals and how to continue working on them after the training. This plan serves as a helpful reference for future meetings and presentations.
€939
Klassikaal
max 12
1 dag
Training Adaptive Skills in a Changing World (English) - Dag
Amsterdam
di 3 nov. 2026
en 9 andere data
Adapting to change in the workplace is often harder than it seems. Especially when changes come rapidly, such as through ongoing digitalization. So how do you stay flexible and actively engage with what’s being asked of you? And how do you bring your colleagues along in a positive flow of change? This requires empathy and the right influencing skills. In this training, you’ll gain deeper self-awareness and learn how you respond to change. You’ll discover what change really does to people and how you can influence it effectively.
Approach
This person-centered training offers new insights into human behavior and change. You’ll learn what change triggers in people and how to respond effectively. You’ll explore how the brain works and receive tools to enhance your own and others’ agility. You’ll also develop skills to better handle emotions and resistance. Through case studies and practical simulations, you’ll practice these new skills during the training. You’ll conclude with a personal action plan to help you apply what you’ve learned in your daily work.
€939
Klassikaal
max 12
1 dag